優(yōu)化方案范文5篇

優(yōu)化方案 篇1

　　摘要：在我國經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展以及物質(zhì)生活水平不斷提高的大背景下，我國青少年的思想和道德受到了各種不良文化的沖擊和影響。尤其是對于處于青春期的學(xué)生來說，他們的價值觀、世界觀以及人生觀正處于形成的階段，沒有一個正確的判斷能力，容易受到不良因素的影響而誤入歧途。在新形勢下，我國教育體制有了一定的改革和完善，初中的政治教學(xué)作為學(xué)生思想道德品質(zhì)培養(yǎng)的主要課程也得到了一定的優(yōu)化，對教學(xué)的策略和方案均進(jìn)行了一定的調(diào)整。

　　關(guān)鍵詞：新形勢；初中的政治教學(xué)；優(yōu)化策略；方案

　　初中的政治教師在實(shí)施教學(xué)的過程中，由于傳統(tǒng)教學(xué)模式的影響以及教學(xué)觀念的束縛，其教學(xué)更加強(qiáng)調(diào)理論性，更多的是要求學(xué)生對知識進(jìn)行死記硬背，讓課堂變得枯燥，讓教學(xué)內(nèi)容變得索然無味，無法激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣，造成了一個非常不好的政治課堂教學(xué)現(xiàn)狀。而在新形勢下，教學(xué)改革的進(jìn)行要求教師優(yōu)化教學(xué)的'策略和方案，擺脫傳統(tǒng)教學(xué)方法和觀念的束縛，運(yùn)用更好的教學(xué)方法和手段實(shí)施教學(xué)，進(jìn)而促進(jìn)學(xué)生更好地學(xué)習(xí)。

　　一、初中的政治課堂教學(xué)的現(xiàn)狀

　�。ㄒ唬�學(xué)生學(xué)習(xí)積極性低下

　　目前，大多數(shù)初中的政治教師的教學(xué)觀念相對較為陳舊，其依然受著傳統(tǒng)教學(xué)模式的影響，并不能運(yùn)用創(chuàng)新性的模式實(shí)施教學(xué)。學(xué)生在學(xué)習(xí)的過程中因為不能更好地與教師的觀念進(jìn)行融合，因此并不能很好地融入課堂教學(xué)過程中，導(dǎo)致其學(xué)習(xí)的積極性較低，不能更加主動地獲取知識，了解教學(xué)內(nèi)容。

　　（二）教師教學(xué)的方法單一

　　在很多初中的政治課堂中，教師依然采用“滿堂灌”或者是“一言堂”的填鴨式教學(xué)方法實(shí)施課堂授課，其教學(xué)的方法和手段相對較為單一，學(xué)生只是被動地學(xué)習(xí)和掌握知識，并不能在真正了解教學(xué)內(nèi)容的基礎(chǔ)上對知識進(jìn)行一個有效的利用，由此可見，目前教師教學(xué)的方法單一也是初中的政治課堂教學(xué)存在的現(xiàn)狀之一。

　�。ㄈ�）課堂的教學(xué)氛圍枯燥

　　在傳統(tǒng)的教學(xué)觀念影響下，教師會感覺自己嚴(yán)肅一些有利于對學(xué)生的管理，讓學(xué)生更好地進(jìn)行學(xué)習(xí)。實(shí)際上這種想法是錯誤的，教師不僅僅拉遠(yuǎn)了與學(xué)生之間的距離，讓學(xué)生產(chǎn)生了與教師的隔閡，同時也不利于課堂教學(xué)的有效實(shí)施，使課堂教學(xué)氛圍變得沉悶、枯燥。

　　二、新形勢下初中的政治教學(xué)的優(yōu)化策略與方案

　�。ㄒ唬┏浞謱Χ嗝襟w手段進(jìn)行運(yùn)用

　　多媒體手段為我國經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展條件下的高科技產(chǎn)物，在新形勢下這一教學(xué)工具得到了越來越廣泛的應(yīng)用，并取得了一定的效果。在實(shí)施初中的政治教學(xué)的過程中，多媒體的運(yùn)用可以將一個個真實(shí)的案例展示在學(xué)生面前，讓學(xué)生認(rèn)識到價值觀、人生觀錯誤對其生活造成的影響，進(jìn)而讓學(xué)生更加主動的學(xué)習(xí)。例如，教師在對“笑對生活”這一教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行講解的過程中，就可以對多媒體這一教學(xué)手段進(jìn)行充分的運(yùn)用。教師在授課的過程中如果只是單純的知識講解，學(xué)生并不能了解教學(xué)內(nèi)容的深層含義，所以教師可以利用多媒體播放一些名人笑對人生的視頻，其中較為典型的就是尼克胡哲的演講，讓學(xué)生在他身上找到戰(zhàn)勝挫折的勇氣和信心，進(jìn)而更好地學(xué)習(xí)相關(guān)內(nèi)容。

　�。ǘ�）豐富教師的教學(xué)方法和手段

　　在實(shí)施初中的政治教學(xué)的過程中，教師應(yīng)該擺脫傳統(tǒng)教學(xué)觀念和模式的束縛，豐富教學(xué)的手段和方法。教師在教學(xué)過程中可以對分層教學(xué)法、實(shí)踐教學(xué)法、游戲教學(xué)法、學(xué)做學(xué)習(xí)法等多種手段進(jìn)行運(yùn)用，根據(jù)教學(xué)內(nèi)容的不同選擇針對性的教學(xué)方法，有利于學(xué)生更好地學(xué)習(xí)、更好地掌握知識。例如，教師在對“神圣的”這一教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行講解的過程中就可以通過實(shí)踐教學(xué)法實(shí)施比教學(xué)。教師首先要對課本中有關(guān)于的相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行講解，讓學(xué)生有一個大體的掌握，之后教師讓每一個學(xué)生均成為小法官，介紹相關(guān)的案例，讓學(xué)生進(jìn)行實(shí)際分析，這樣不僅考驗學(xué)生對教學(xué)內(nèi)容的理解，同時也可以讓學(xué)生在實(shí)踐的過程中更好地學(xué)習(xí)。

　�。ㄈ�）營造輕松、和諧的教學(xué)氛圍

　　對于初中生來說，良好的學(xué)習(xí)氛圍對其學(xué)習(xí)興趣和學(xué)習(xí)積極性的提高均有積極的作用和意義。教師在實(shí)施教學(xué)的過程中應(yīng)該與學(xué)生建立一個良好、平等的關(guān)系，共同對教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行討論和分析，使學(xué)生可以在教師面前發(fā)表自己的想法和認(rèn)識，這樣有助于教師掌握學(xué)生學(xué)習(xí)情況，同時有助于學(xué)生更好地了解教學(xué)內(nèi)容。例如，教師在對“生命屬于我們只有一次”這一教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行講解的過程中，就應(yīng)該為學(xué)生營造輕松、和諧的教學(xué)氛圍。教師在授課前可以與學(xué)生進(jìn)行溝通和交流，共同對身邊不愛惜自己生命的相關(guān)例子進(jìn)行交流和分析，讓學(xué)生對生命的可貴有一個認(rèn)識，之后教師再以一個較為平等的態(tài)度進(jìn)行授課，讓學(xué)生更好地對教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行掌握和體會，這樣的教學(xué)方法有助于學(xué)生學(xué)習(xí)效果的提升�？偠�言之，初中的政治是一門可以對學(xué)生人生觀、價值觀以及世界觀產(chǎn)生影響的學(xué)科，同時也是一門培養(yǎng)學(xué)生思想道德水平的學(xué)科，在新形勢下對這一學(xué)科的教學(xué)方案和策略進(jìn)行優(yōu)化是非常必要的。教師應(yīng)該對各種先進(jìn)的教學(xué)方法以及手段進(jìn)行運(yùn)用，讓學(xué)生更好地融入課堂，理解和學(xué)習(xí)教學(xué)內(nèi)容。

　　參考文獻(xiàn)：

　　［1］王國華.論新形勢下初中的政治教學(xué)的優(yōu)化策略與方案［J］.學(xué)周刊，20xx（15）：184-185.

　�。�2］沈燁.初中的政治教學(xué)的優(yōu)化策略與方案探索［J］.學(xué)苑教育，20xx（15）：374-375.

優(yōu)化方案 篇2

　　1 國家知識產(chǎn)權(quán)局網(wǎng)站咨詢臺現(xiàn)狀及存在的問題

　　國家知識產(chǎn)權(quán)局客戶服務(wù)中心（簡稱客服中心）的專利咨詢業(yè)務(wù)分為語音渠道業(yè)務(wù)和文字渠道業(yè)務(wù)，語音渠道業(yè)務(wù)主要是電話咨詢；文字渠道業(yè)務(wù)包括信函咨詢、電子郵件咨詢、網(wǎng)上咨詢。近幾年的咨詢數(shù)據(jù)顯示，電話咨詢占的比重很大。以20xx年咨詢數(shù)據(jù)為例，20xx年的咨詢總量約為130萬件，語音渠道業(yè)務(wù)量約占95%，文字渠道業(yè)務(wù)量僅占5%。而文字渠道業(yè)務(wù)中，信函咨詢和電子郵件咨詢?nèi)站�量為個位數(shù)，網(wǎng)上咨詢的咨詢量稍微大一些，日均約60件。由此可見，（1）目前人工客服咨詢壓力很大，且數(shù)據(jù)統(tǒng)計顯示，電話咨詢量繼續(xù)呈上升趨勢。（2）文字渠道業(yè)務(wù)主要以網(wǎng)上咨詢?yōu)橹�。�?）文字渠道業(yè)務(wù)不僅沒有分流語音渠道業(yè)務(wù)，咨詢量還呈現(xiàn)下降趨勢。如20xx年和20xx年電子郵件咨詢和網(wǎng)站咨詢臺咨詢數(shù)據(jù)，較20xx年分別降低約20%和26%。究其原因，主要是以下幾個方面：（1）《國家知識產(chǎn)權(quán)局專利檢索咨詢中心質(zhì)量手冊》（PSCC-QM-20xx）中明確規(guī)定，對于未公布案件、已公布未授權(quán)公告案件、已公告授權(quán)案件、復(fù)審、無效宣告尚未結(jié)案的某些信息只能對來電人核實(shí)身份后才能給予查詢，而網(wǎng)上咨詢臺不能驗證客戶的身份，因此不能判定客戶是否有咨詢相關(guān)問題的資格，所以，當(dāng)客戶咨詢涉及保密問題時，客服人員都請客戶轉(zhuǎn)向電話咨詢（如20xx年，網(wǎng)上日均咨詢量的28.5%均是這種情況）。（2）電子申請系統(tǒng)業(yè)務(wù)咨詢，當(dāng)前采用的是BBS模式，客戶和咨詢員只能進(jìn)行一次交互，不管問題解決與否，如需追問，客戶還需要重新進(jìn)行提問，浪費(fèi)了雙方的時間和精力。（3）客戶描述問題不清楚，咨詢員給出的問題有偏差；咨詢員給出了正確的解決辦法，由于客戶沒有理解，或有計算機(jī)操作方面的困難等，不能有效解決客戶咨詢的問題。所以，申請人選擇在線咨詢的意愿越來越低。

　　2 國家知識產(chǎn)權(quán)局網(wǎng)站咨詢臺優(yōu)化方案

　　2.1 為網(wǎng)站咨詢臺設(shè)置登錄入口

　　專利電子申請是指以互聯(lián)網(wǎng)為傳輸媒介將專利申請文件以符合規(guī)定的電子文件形式向國家知識產(chǎn)權(quán)局提出的專利申請。電子申請注冊用戶是指已經(jīng)與國家知識產(chǎn)權(quán)局簽訂電子專利申請系統(tǒng)用戶注冊協(xié)議，辦理了有關(guān)注冊手續(xù)，獲得用戶代碼和密碼的申請人和專利代理機(jī)構(gòu)。所以考慮以電子申請用戶注冊數(shù)據(jù)庫為基礎(chǔ)，為網(wǎng)站咨詢臺設(shè)置登錄入口，如圖1所示。網(wǎng)站咨詢臺的登錄帳號對接專利局的'電子申請用戶注冊數(shù)據(jù)庫進(jìn)行實(shí)時校驗。申請人直接使用電子申請注冊賬號登錄咨詢臺，即相當(dāng)于驗證了客戶的咨詢資格，咨詢員無需再對來電客戶進(jìn)行形式上的身份核實(shí)。

　　網(wǎng)站咨詢臺也保留了游客身份登錄進(jìn)行咨詢。

　　用戶以電子申請注冊賬號登錄，實(shí)現(xiàn)了用戶身份驗證。用戶可以咨詢本人申請的專利未公開的信息，在電話咨詢中，可以主動引導(dǎo)客戶使用網(wǎng)站咨詢方式進(jìn)行咨詢，將語音渠道業(yè)務(wù)分流到文字渠道業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)一對多的咨詢，真正減小人工客服壓力。

　　2.2 優(yōu)化表單咨詢設(shè)計模式

　　當(dāng)前網(wǎng)站咨詢臺中可進(jìn)行咨詢的業(yè)務(wù)包括專利申請流程和電子申請系統(tǒng)。如客戶打算咨詢專利申請流程事務(wù)方面的問題，則進(jìn)入咨詢臺的“專利申請流程咨詢”入口， 輸入“姓名”、“電子郵件”和“咨詢內(nèi)容”，將問題提交至咨詢員。當(dāng)前專利申請流程在線咨詢表單如圖2所示：

　　優(yōu)化后的咨詢臺預(yù)先設(shè)計了表單內(nèi)容，如專利申請流程咨詢表單內(nèi)容包括：用戶名（用戶代碼）、用戶郵件、提問標(biāo)題、提問類型、提問內(nèi)容、提問時間、回答問題狀態(tài)、咨詢員代碼等等，如圖3所示。申請人按要求填寫表單的各項內(nèi)容，然后提交。咨詢員登錄咨詢臺后臺管理界面，在一定時間內(nèi)對問題進(jìn)行解答，解答內(nèi)容按照統(tǒng)一格式規(guī)范。另外，客戶可以查看“咨詢歷史”，或者在咨詢時根據(jù)自己的意愿選擇咨詢員。

　　2.3 實(shí)時在線交互咨詢設(shè)計

　　當(dāng)前的網(wǎng)站咨詢臺中，咨詢員與客戶只進(jìn)行一次交互就結(jié)束。而咨詢服務(wù)是一個互動的過程，尤其對咨詢電子申請系統(tǒng)的申請人來說，一次交互往往不能解決問題，申請人和咨詢員需要多次交互才能徹底解決一個問題。所以我們設(shè)計了實(shí)時在線交互咨詢模式。一方面，申請人可以和咨詢員進(jìn)行在線交互，直至將此問題解決，或等待申請人主動結(jié)束此在線咨詢流程；另一方面，咨詢員可以同時進(jìn)行一對多的咨詢，提高人力資源利用率。

　　電子申請系統(tǒng)實(shí)時在線咨詢界面內(nèi)容包括：用戶名（用戶代碼）、用戶郵件、提問標(biāo)題、提問類型、提問內(nèi)容、提問時間、回答問題狀態(tài)、審核狀態(tài)、咨詢員代碼等等。實(shí)時在線交互咨詢需要申請人和咨詢員同時在線，申請人和咨詢員可多次交互，實(shí)時接收相互交流的內(nèi)容，咨詢員能夠在線回答用戶提出的問題。如圖4所示：

　　咨詢員使用部門分配的賬號登錄該咨詢平臺后，可以看到有申請人請求咨詢；咨詢員可以設(shè)置一些出現(xiàn)頻率高的禮貌用語，減少咨詢員回答問題的輸入延遲；允許多個咨詢員同時在線工作，若某咨詢員不能解答申請人的疑難問題，可以通過咨詢平臺的內(nèi)部協(xié)作功能及時將申請人及之前的交互內(nèi)容轉(zhuǎn)接給在線咨詢專家，讓申請人得到更滿意的答復(fù)，提高咨詢員的在線服務(wù)質(zhì)量和速度。咨詢員和申請人的在線交互完畢后，所有交流內(nèi)容會轉(zhuǎn)入咨詢員的工作數(shù)據(jù)庫，以備后續(xù)進(jìn)行數(shù)據(jù)分析。在線交流過程中暫時解決不了的問題，咨詢員可以在適當(dāng)?shù)臅r候?qū)⒋鸢竿ㄟ^用戶郵件發(fā)送給申請人，如圖5所示。

　　3 結(jié)束語

　　隨著專利申請量的持續(xù)增長，電話咨詢量繼續(xù)呈上升趨勢，20xx-2014年電話咨詢總量均突破百萬，20xx年全年的咨詢總量約為132萬件，比較上一年度同比增長了20.7%，人工客服承受的咨詢壓力也越來越大。對于這種情況，我們不能僅僅從系統(tǒng)擴(kuò)容、招聘新員工來解決，而應(yīng)該針對目前的實(shí)際情況，探索新的解決辦法。本文提出了一種網(wǎng)站咨詢臺優(yōu)化方案，具有實(shí)際的應(yīng)用價值，可提高工作效率，為各種不同需求的客戶提供多種服務(wù)途徑。

優(yōu)化方案 篇3

　　1 采區(qū)概況

　　1.1采區(qū)位置及范圍

　　西二二區(qū)位于杏花煤礦井田范圍的西部，為城F60、DF19、F108斷層所夾地塊。西二二區(qū)北部為西二中部層，由F108斷層所隔。東部為西二三區(qū)，由DF19斷層所隔。西為城山煤礦，以城F60斷層為界。西二二區(qū)平均走向長在675米，平均傾斜長在1300米。西二二區(qū)范圍內(nèi)共有8個鉆孔，有4個鉆孔將煤層全部揭露。通過鉆孔資料來看，該采區(qū)內(nèi)可采煤層有36#、37#、39#、48#、54#共計5層，地質(zhì)儲量 411.7萬噸，可采儲量349.9萬噸。上部層23#煤層已開采完畢，采區(qū)正在回采28#、30#煤層。地表標(biāo)高在246米-200米。

　　1.2地質(zhì)構(gòu)造情況

　　從開采23#、28#煤層來看，采區(qū)內(nèi)地質(zhì)構(gòu)造情況較簡單。在采區(qū)中上部發(fā)育FA、FB兩條斷層，該斷層均為實(shí)見斷層。在實(shí)際揭露中，斷層均無淋水和瓦斯突出現(xiàn)象。斷層面較完整。

　　2 采區(qū)設(shè)計方案

　　根據(jù)西二二區(qū)（36#、37#、39#、48#、52#、54#）采區(qū)煤層賦存條件、地質(zhì)構(gòu)造特點(diǎn)及現(xiàn)有生產(chǎn)系統(tǒng)等，采區(qū)三條道布置在DF19斷層右側(cè)，單翼開采。擬定三套設(shè)計方案（詳見圖1），其設(shè)計方案如下：

　　2.1方案Ⅰ：

　　由二區(qū)主運(yùn)巷施工反傾斜穿層下山絞車道找36#、37#、38#、39#、48#、52#、54#煤層；由二區(qū)30#層皮帶到最低點(diǎn)施工下山皮帶道，反傾斜穿層找36#、37#、38#、39#、48#煤，利用30#層皮帶道及二區(qū)煤倉，反傾斜皮帶道見煤后沿煤布置采區(qū)三條道（絞車道、皮帶道、風(fēng)道），36#、37#、38#、39#中部煤層組聯(lián)合布置（36#、37#、38#、39#中部煤層組采取聯(lián)合布置，48#、52#、54#煤下部煤層組采取單層布置）。

　　2.2方案Ⅱ：

　　由二區(qū)主運(yùn)巷施工反傾斜穿層下山絞車道找36#、37#、38#、39#、48#、52#、54#煤層；重新施工采區(qū)裝車站及采區(qū)煤倉，由采區(qū)煤倉上口施工下山皮帶道找36#、37#、38#、39#、48#煤，見煤后沿煤布置采區(qū)三條道（絞車道、皮帶道、風(fēng)道）（36#、37#、38#、39#中部煤層組采取聯(lián)合布置，48#、52#、54#煤下部煤層組采取單層布置）。

　　2.3方案Ⅲ：

　　由西二二區(qū)主運(yùn)巷施工石門找36#、37#、38#、39#煤，見煤后沿煤施工采區(qū)絞車道，其它與方案Ⅱ相同。

　　3 設(shè)計方案比較

　　根據(jù)三套方案設(shè)計，在采區(qū)形成首采面而且三條道構(gòu)成合理的開拓系統(tǒng)后，工程量如下：

　　3.1方案Ⅰ：開拓總工程量4000米，其中巖巷840米，半煤3160米。

　　3.1.1優(yōu)點(diǎn)

　�。�1）反傾斜穿層絞車道能夠揭露出所有煤層，方便下步施工。

　�。�2）反傾斜皮帶道充分利用原有生產(chǎn)系統(tǒng)（二區(qū)30#皮帶道、二區(qū)煤倉）節(jié)省開拓工程量。

　　3.1.2缺點(diǎn)

　�。�1）皮帶道維修工程量大。

　�。�2）運(yùn)輸戰(zhàn)線長，轉(zhuǎn)載點(diǎn)多。

　�。�3）輔助運(yùn)輸環(huán)節(jié)多，需施工聯(lián)絡(luò)車場，出面晚。

　　3.2方案Ⅱ：開拓總工程量4370米，其中巖巷920米，半煤3450米。

　　3.2.1優(yōu)點(diǎn)

　�。�1）穿層絞車道和皮帶道可找到中部層組和下部層組所有煤層。

　�。�2）充分利用原有的系統(tǒng)。

　�。�3）新掘巷道維修工程量少，便于管理。

　　3.2 缺點(diǎn)

　�。�1）輔助運(yùn)輸環(huán)節(jié)較多。

　�。�2）初期施工穿層絞車道配套工程較多。

　�。�3）需重新施工一個采區(qū)煤倉，采區(qū)巖石總工程量最多。

　　3.2方案Ⅲ：開拓總工程量4150米，其中巖巷600米，半煤3550米。

　　3.3.1優(yōu)點(diǎn)

　�。�1）系統(tǒng)簡單，無需聯(lián)絡(luò)車場。

　�。�2）首采面出投產(chǎn)工程量最少，工期最短。

　　（3）穿層皮帶道可找到中部層組和下部層組所有煤層。

　　3.3 缺點(diǎn)

　　（1）主運(yùn)石門無法揭露下部層組所有煤層，開拓下部煤層組（48#、52#、54#）需從新打系統(tǒng)。

　�。�2）需重新施工一個采區(qū)煤倉。

　　3.4 結(jié)論：

　　綜上所述，方案Ⅲ巖石工程量雖然最省，但主運(yùn)石門無法揭露下部層組所有煤層，開拓下部煤層組（48#、52#、54#）困難，首先予以排除。方案Ⅰ工程量雖省，但維修工程量大，形成首采面時間長，且運(yùn)輸環(huán)節(jié)過于復(fù)雜。方案Ⅱ運(yùn)輸環(huán)節(jié)、投產(chǎn)工期及巷道維護(hù)等方面均優(yōu)于方案Ⅰ，故采用方案Ⅱ。

　　4 體會

　　合理規(guī)劃采區(qū)開拓系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)快速投產(chǎn)，增加巷道布置的.靈活性，既合理規(guī)劃設(shè)計采區(qū)，又兼顧下部接續(xù)采區(qū)；提高巷道的利用率，減少掘進(jìn)及采煤運(yùn)輸環(huán)節(jié)，提高了運(yùn)輸效率。為我礦安全高效礦井建設(shè)提供了可靠保障。

優(yōu)化方案 篇4

　　1. 理論基礎(chǔ)

　　1.1寬帶薪酬

　　寬帶薪酬始于20世紀(jì)90年代，是愛德華·羅勒等美國學(xué)者提出的戰(zhàn)略性薪酬體系三大構(gòu)成部分之一（注：三大構(gòu)成指寬帶的工資體系；與企業(yè)、團(tuán)隊和個人業(yè)績緊密結(jié)合的獎勵體系；非貨幣、自助餐式的福利體系），是作為一種與企業(yè)組織扁平化、流程再造等新的管理戰(zhàn)略與理念相配套的新型薪酬結(jié)構(gòu)而出現(xiàn)的。

　　1.2激勵理論

　　薪酬的功能就是保健和激勵，既要滿足員工正常的保健需要如生活、學(xué)習(xí)、娛樂等，又要激勵員工、激發(fā)員工努力工作的動機(jī)。因此薪酬的設(shè)計要考慮到這兩點(diǎn)，注意滿足激勵理論的要求。

　　1.2.1需要層次理論

　　美國的著名心理學(xué)家馬斯洛在其1943年所著的《人的動機(jī)理論》一書中，需求層次理論，把人的需要分為五個層次：生理的需要，安全的需要，歸屬的需要，尊重的需要和自我實(shí)現(xiàn)的需要。

　　1.2.2公平理論

　　美國的行為學(xué)家亞當(dāng)斯密的公平理論，又叫社會比較理論，其觀點(diǎn)是：人是社會人，一個人的工作動機(jī)和勞動積極性不僅受其絕對報酬的影響，更重要的還受到相對報酬多少的影響。每個人都有想和別人比較的動機(jī)，也會和自己的歷史數(shù)據(jù)進(jìn)行比較。

　　2. 案例描述

　　該熱電公司是以城市集中供熱為核心，集科研設(shè)計、工業(yè)安裝、房地產(chǎn)開發(fā)、輔機(jī)制造及股權(quán)投資于一體的集團(tuán)化上市公司。

　　2.1現(xiàn)行人力資源狀況

　　公司現(xiàn)有在崗職工1800人左右，管理崗位員工數(shù)和生產(chǎn)崗位員工數(shù)大約各占50%。管理崗位按職務(wù)設(shè)置8個崗級，生產(chǎn)崗位按工種設(shè)6個崗級。在年齡結(jié)構(gòu)上，生產(chǎn)崗位比較偏年輕化，25-35歲的居多，其次是35-45歲的，工作年限比較長；管理崗位上35-45歲的人居多，其他年齡段的相對少些。公司員工的學(xué)歷以專科和本科生為主，占的比率也是最高的技術(shù)職稱方面，一般是管理崗位上的一到四崗具有初級、助理級、中級、高級職稱。

　　2.2現(xiàn)行薪酬制度評價

　　2.2.1技能工資或標(biāo)準(zhǔn)（檔案）工資

　　技能工資也叫檔案工資，是由國家勞動部門制定的，根據(jù)員工入職時的學(xué)歷、技能情況給予的工資，而且一經(jīng)制定就不再更改。一般是本科207元，大專199元，中專191元。

　　2.2.2工齡工資

　　工齡工資每年5元，每年一月份調(diào)整一次。工齡是從員工開始工作的年份算起，不受所在企業(yè)變動的限制。

　　2.2.3崗位工資和崗位津貼

　　崗位工資根據(jù)員工所在崗位對技能水平的要求、勞動責(zé)任、勞動程度、勞動條件等要素確定的工資。崗位工資實(shí)行一崗一薪制，實(shí)行動態(tài)管理，薪隨崗變，易崗易薪。

　　崗位津貼只是針對中層管理者以下的一般管理人員發(fā)放的，另外還包括生產(chǎn)崗位的站長津貼，高層和中層是沒有崗位津貼的。具體的崗位工資和崗位津貼數(shù)據(jù)見下表。

　　資料來源：根據(jù)公司內(nèi)部薪酬制度文件整理

　　2.2.4效益工資

　　以原基礎(chǔ)工資和原崗位工資為基數(shù)，按下列公式再晉升5%的效益工資。

　　{原基礎(chǔ)工資+崗位工資（不含崗位津貼）-61.80元補(bǔ)貼}*5%

　　2.2.5各種補(bǔ)貼和福利

　　各種補(bǔ)貼包括物價補(bǔ)貼，食補(bǔ)，肉補(bǔ)等，最高89.5元，是國家根據(jù)整體的經(jīng)濟(jì)狀況，物價變化給予員工的補(bǔ)貼。另外還有交通洗理費(fèi)，交通補(bǔ)貼，話費(fèi)補(bǔ)貼等。公司執(zhí)行統(tǒng)一的五險一金政策。

　　2.2.6獎金

　　生產(chǎn)崗位的工人每人每月300元獎金的標(biāo)準(zhǔn)，允許其上級領(lǐng)導(dǎo)按照績效考核情況進(jìn)行二次分配。另外還有年底兌現(xiàn)獎，一般工人800左右、站長1000左右、中層獎金1萬-1萬5左右、高層4萬左右（視公司當(dāng)年的經(jīng)營情況而定）

　　2.3主要問題

　　2.3.1薪酬制度缺乏戰(zhàn)略性

　　公司作為一家國有股份制上市公司，效益比較穩(wěn)定，所以公司對于績效提升的努力度不夠，大家都比較安于現(xiàn)狀。薪酬制度總體上沿用幾年前的政策，有些已早不適應(yīng)當(dāng)今市場的發(fā)展，更何況與企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略相適應(yīng)。在設(shè)計薪酬時，重視度不夠，不注意薪酬的外部競爭性和內(nèi)部公平性、個人收入延續(xù)性對企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的影響。

　　2.3.2薪酬結(jié)構(gòu)不合理

　　公司的管理人員工資普遍偏高，而且待遇優(yōu)厚，高管還可以申請專用車，一般的管理人員還享受崗位津貼。而生產(chǎn)技術(shù)工人的工資普遍偏低，以固定工資為主，尤其是技能工資項目，自員工進(jìn)入企業(yè)后就不再變革，缺乏激勵性。薪酬等級數(shù)量過少，薪酬種類單一，缺乏彈性，特別是同等級的薪酬差異性沒有體現(xiàn)出來，“干多干少一個樣”。

　　2.3.3薪酬分配缺乏公平性

　　人力資源部門沒有進(jìn)行系統(tǒng)的崗位評估、績效評估等工作，各位員工的績效差異無法體現(xiàn)，缺少量化的統(tǒng)計，最終評判結(jié)果是看上級的意見如何，主觀味道過濃。崗位級別高的員工對企業(yè)的貢獻(xiàn)并不一定比級別的低的員工貢獻(xiàn)多，相反的情況也是有可能的。

　　2.3.4績效考核制度不健全

　　公司缺乏健全的績效考核制度，僅有的考核措施無法詳盡體現(xiàn)員工的真正付出，員工的績效差異無法體現(xiàn)。生產(chǎn)崗位的工作沒有量化的數(shù)據(jù)考核標(biāo)準(zhǔn)，而且沒有進(jìn)行詳細(xì)的崗位說明，工人的績效難以衡量。

　　3. 寬帶薪酬方案設(shè)計

　　3.1公司薪酬方案設(shè)計步驟

　　本次薪酬設(shè)計中不包括對高層薪酬，而只對中層以下管理管理崗位和生產(chǎn)崗位的薪酬體系進(jìn)行從新設(shè)計。

　　進(jìn)行薪酬方案設(shè)計首先要明確設(shè)計的程序，以下是公司薪酬方案設(shè)計的總體步驟。 3.2公司寬帶薪酬設(shè)計原則

　　為了更好的設(shè)計薪酬方案，應(yīng)遵循以下原則：（1）內(nèi)部一致性（2）外部競爭性（3） 薪酬水平與績效掛鉤（4）經(jīng)濟(jì)性 3.3工作分析

　　工作分析是確定薪酬的基礎(chǔ)。公司確定了有人力資源部門牽頭，各部門主管負(fù)責(zé)的工作分析小組。這次工作分析是在以前工作分析成果上結(jié)合近期行業(yè)特點(diǎn)對公司現(xiàn)有崗位的重新評估。此次工作分析的依據(jù)除了崗位說明書外還運(yùn)用了現(xiàn)場觀察法、員工實(shí)地訪談法、問卷法等，以保證對各個工作崗位的全面、真實(shí)了解。

　　3.4職位評價

　　本次公司的職位評價選用要素記點(diǎn)法，這是一種量化的評價方法，對職位的評價更為客觀、精確，評價結(jié)果容易得到大家的接受，并且可以對相似的職位進(jìn)行比較，同時可以體現(xiàn)公司的文化和價值觀。

　　根據(jù)工作的特點(diǎn)筆者將公司本次參加薪酬改革方案的員工分成高級技術(shù)人員、基層管理者、一般職能人員、一般生產(chǎn)人員、輔助人員五大類。在每一類中選定若干有代表性，能夠反映該類工作特點(diǎn)的職位，然后評價小組成員運(yùn)用統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行衡量職位，給每個職位的量化指標(biāo)打分。表2是職位中評價因素權(quán)重。每年一次進(jìn)行工作因素打分，以此來確定每個類別中的人員構(gòu)成情況。在代表的職位價值確定后，以代表的職位為標(biāo)桿隊全部職位進(jìn)行評價。在此基礎(chǔ)上來確立公司的寬帶薪酬方案。

　　（1）同行業(yè)薪酬水平調(diào)查與本企業(yè)薪酬水平定位

　　①同行業(yè)薪酬水平調(diào)查

　　薪酬制度為了能夠參與市場競爭必須有外部競爭力。本次薪酬改革選擇薪酬調(diào)查的對象是與有競爭關(guān)系的公司或是同行業(yè)類似的公司，尤其是優(yōu)秀員工流失的`去向。 得出以下結(jié)論：a. 公司高層人員和其他公司的薪酬水平在一個檔次。b. 基層員工與同行業(yè)其他企業(yè)的薪酬有一定差距，這也是公司優(yōu)秀員工流失的主要原因之一，所以我們這次改革主要涉及公司的一般職能員工和生產(chǎn)崗位的工人。

　�、诠�司薪酬水平定位

　　公司在本地區(qū)同行業(yè)中是領(lǐng)先的企業(yè)，在本地區(qū)所占市場份額最大，公司規(guī)模最大。所以在薪酬水平上公司選擇了薪酬領(lǐng)先策略，保持比市場平均薪酬水平高出10%。

　　（2）寬帶薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計

　　①確定寬帶薪酬數(shù)量

　　本次薪酬結(jié)構(gòu)的重新設(shè)計不涉及企業(yè)管理崗位中中層副職以上崗位，對部生產(chǎn)崗位，管理崗位中的一崗、二崗、三崗、四崗進(jìn)行整合和改進(jìn)，設(shè)計寬帶薪酬。

　　筆者在結(jié)合惠天公司的實(shí)際情況和薪酬戰(zhàn)略的情況下將公司薪酬寬帶的數(shù)量設(shè)計成五個，具體是高級技術(shù)人員，基層管理者、一般生產(chǎn)人員、一般只能人員，輔助人員。

　　②確定每個薪酬等級的中值

　　筆者在結(jié)合了現(xiàn)有同行業(yè)工資水平和公司的薪酬戰(zhàn)略的基礎(chǔ)上制定了每個薪酬等級的中值，其原則是內(nèi)部公平性和外部競爭性，使沒個等級的薪酬在市場上都具有相當(dāng)?shù)母偁幮�，比市場平均薪酬高�?0%。每個帶寬的中值如表。

　�、坌匠陮拵У姆秶鷮挾�

　　薪酬的范圍寬度大小通常表示為工資等級上限和下線之間的差異。當(dāng)以百分比表示時，范圍表示為：（最大值-最小值）/最小值。結(jié)合公司的實(shí)際情況，筆者將公司的具體寬帶薪酬設(shè)計如下表。在表格中每個薪酬等級有不同的工資績效標(biāo)準(zhǔn)。

　　④其他薪酬獎金的確定

　　a.工齡工資。工齡工資是國內(nèi)很多企業(yè)通用的方法，其目的是鼓勵員工長期為公司服務(wù)。工齡工資確定的太高容易挫傷努力工作員工的工作積極性，過低同樣起不到留在優(yōu)秀員工的目的。筆者將工齡工資定為10元/月。

　　b.通貨膨脹補(bǔ)貼。通貨膨脹是每個快速發(fā)展經(jīng)濟(jì)體的必然情況，當(dāng)CPI指數(shù)連續(xù)兩個月上漲超過5%，公司對員工進(jìn)行物價補(bǔ)貼，補(bǔ)貼幅度等于CPI上漲的速度。

　　c.再教育后的調(diào)薪。員工接受再教育后，根據(jù)教育的性質(zhì)和結(jié)果，給予調(diào)薪。員工由�？粕�至本科，給予200元/月加薪，員工由本科升至碩士有500元/月的加薪，員工由碩士升至博士有800元/月加薪。

　　d.年終獎勵制度。每年年終按當(dāng)年的利潤完成情況，制定當(dāng)年的利潤計提系數(shù)，按系數(shù)乘以當(dāng)年利潤，作為年終特別獎獎金，獎勵一年中工作表現(xiàn)突出的個人和集體。沒有獲得特別獎的員工或是集體，根據(jù)當(dāng)年公司的業(yè)績情況可取得一定的年終分紅獎勵。年終特別獎獎金系數(shù)應(yīng)該明顯高于年終分紅的獎金系數(shù)。

優(yōu)化方案 篇5

　　摘要：近年來，隨著社會主義市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，我國的稅收制度也在不斷的改革與完善，稅務(wù)籌劃作為一種為降低稅務(wù)成本而對涉及稅收的事項進(jìn)行事先安排的策劃活動，逐漸走入人們的視野。合理合法的稅務(wù)籌劃，能夠督促企業(yè)依法納稅，維護(hù)企業(yè)利益，促進(jìn)國家稅收政策的實(shí)現(xiàn)。本文對稅務(wù)籌劃相關(guān)問題進(jìn)行了探討，并給出了一些具體的稅務(wù)籌劃優(yōu)化方案。

　　關(guān)鍵詞：會計；稅務(wù)籌劃；原則；優(yōu)化策略

　　稅務(wù)籌劃是企業(yè)在國家法律規(guī)定范圍內(nèi)，在不違反國家稅收政策的前提下，為減少企業(yè)稅務(wù)成本支出，實(shí)現(xiàn)企業(yè)利益最大化而對各項涉稅事項進(jìn)行事先安排的籌劃活動。企業(yè)在稅務(wù)籌劃過程中，必須遵循一定的原則，要對可能的風(fēng)險進(jìn)行防范。

　　一、稅務(wù)籌劃應(yīng)該遵循的原則

　　稅務(wù)籌劃要遵循的原則主要有三個：合法性原則、全局性原則和事先籌劃原則。合法性原則是指企業(yè)所有的稅務(wù)籌劃活動都要在法律允許的范圍內(nèi)進(jìn)行，這是稅務(wù)籌劃區(qū)別于偷稅、漏稅等違法行為的本質(zhì)特征，因其是對涉稅事項進(jìn)行調(diào)控的手段，是得到稅務(wù)部門的支持的。全局性原則是指企業(yè)在進(jìn)行稅務(wù)籌劃時要統(tǒng)籌考慮企業(yè)的實(shí)際情況，不能為單方面的節(jié)約成本而影響到企業(yè)的其它項目，要知道企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動是一個整體性的綜合工程，其成本支出構(gòu)成分為稅收成本、采購成本和人力成本支出等。事先籌劃原則是指稅務(wù)籌劃活動要先于企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動而進(jìn)行。

　　二、稅務(wù)籌劃可能應(yīng)對的風(fēng)險

　　稅務(wù)籌劃過程中需要防范的風(fēng)險主要有兩方面

　　一方面是對稅收政策的理解不足而籌劃失誤導(dǎo)致稅務(wù)籌劃發(fā)展為偷稅漏稅。稅務(wù)籌劃實(shí)際是對稅收政策理解和運(yùn)用的一個過程，如果對稅收政策不夠了解或理解出現(xiàn)偏頗，就會導(dǎo)致企業(yè)的.籌劃面臨風(fēng)險，而規(guī)避此類風(fēng)險的辦法，就是由精通稅務(wù)知識的專業(yè)人才來管理稅務(wù)籌劃活動，且相關(guān)人員必須對企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動有充分的了解，以便于規(guī)范企業(yè)的涉稅業(yè)務(wù)。

　　另一方面是籌劃條件發(fā)生變化的風(fēng)險。企業(yè)的稅務(wù)籌劃是一個長期的過程，而國家稅收政策，企業(yè)經(jīng)營情況等會隨著市場環(huán)境的變化而實(shí)時發(fā)生改變，這樣的情況下，企業(yè)若不能及時調(diào)整稅收籌劃，稅收籌劃活動與實(shí)施環(huán)境的不對接，就會導(dǎo)致稅務(wù)籌劃的失敗。應(yīng)對此類風(fēng)險，企業(yè)需建立相應(yīng)的風(fēng)險預(yù)警系統(tǒng)，負(fù)責(zé)稅務(wù)籌劃的工作人員要定期與稅務(wù)部門進(jìn)行溝通，要了解市場環(huán)境的變化，并結(jié)合企業(yè)的實(shí)際情況及時的調(diào)整籌劃方案。

　　三、稅務(wù)籌劃的具體優(yōu)化方案

　　稅務(wù)籌劃是貫穿企業(yè)整個生產(chǎn)經(jīng)營活動的一項戰(zhàn)略措施，其優(yōu)化方案要根據(jù)它在企業(yè)會計中的每個時期的應(yīng)用具體分析，本文將其分為籌資時期、生產(chǎn)經(jīng)營時期和投資時期來具體舉例分析。

　　首先，籌資時期。這是企業(yè)創(chuàng)立的基礎(chǔ)時期，這一時期稅收籌劃的主要任務(wù)是最大化的籌集資金，降低稅務(wù)負(fù)擔(dān)。這一時期企業(yè)的籌資方式主要分為合理選擇資本結(jié)構(gòu)和利用融資租賃杠桿兩種。資本結(jié)構(gòu)的構(gòu)成主要有自有資金、金融機(jī)構(gòu)貸款和發(fā)行股票籌資等，企業(yè)成本投入因籌資方式的不同而變化，稅務(wù)成本也會因此發(fā)生變化。例如，向金融機(jī)構(gòu)貸款需要支付利息費(fèi)用，其費(fèi)用可在計算企業(yè)所得稅時稅前扣除，而發(fā)行股票籌資則不需支付利息費(fèi)用，但股票分紅只能在稅后進(jìn)行，無法達(dá)到抵稅的效果，企業(yè)需結(jié)合自身實(shí)際情況合理選擇資本結(jié)構(gòu)。融資租賃杠桿方式主要用于企業(yè)新增資產(chǎn)設(shè)備時，融資租賃無疑是企業(yè)添置所需設(shè)備的最佳選擇，其不但可快速獲得資產(chǎn)，還能在會計入賬時，進(jìn)行計提折舊處理，將其歸入成本費(fèi)用開支，從而節(jié)約稅務(wù)成本。

　　其次，生產(chǎn)經(jīng)營時期。稅務(wù)籌劃在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營階段能發(fā)揮出巨大的效益，這就要求企業(yè)要結(jié)合自身情況，充分運(yùn)用好稅收政策。

　　一方面，企業(yè)要充分利用國家稅收優(yōu)惠政策，例如稅收政策中規(guī)定企業(yè)錄用殘疾人、轉(zhuǎn)業(yè)軍人等達(dá)一定數(shù)目的可免除部分稅務(wù)，企業(yè)就可結(jié)合企業(yè)自身能力雇傭部分這類人員，以節(jié)約稅務(wù)成本。

　　另一方面，企業(yè)要結(jié)合行業(yè)特點(diǎn)制定具體的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略。企業(yè)要充分了解相關(guān)行業(yè)的稅收種類和稅收計算方式，然后合理選擇和規(guī)劃企業(yè)的發(fā)展方式。此外，要合理選擇企業(yè)規(guī)模，企業(yè)規(guī)模大小是影響稅務(wù)多少的因素之一。隨著市場經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，國家開始大力扶持小微型企業(yè)的發(fā)展，國家財務(wù)部門和稅務(wù)部門都頒發(fā)了一系列的有利于小微型企業(yè)發(fā)展的政策，并將小微型企業(yè)的增值稅的起征點(diǎn)提高到月營業(yè)額三萬以上，此類種種，由此看來，在企業(yè)發(fā)展初期，要對企業(yè)規(guī)模有一個合理的預(yù)估和規(guī)劃，以盡可能的減輕稅務(wù)。最后，企業(yè)還需選擇一個合適的會計核算方式，可將會計核算方式納入稅務(wù)籌劃的范疇，通過對會計核算方式的調(diào)整與制定，對企業(yè)成本費(fèi)用、納稅金額及納稅時間進(jìn)行統(tǒng)籌調(diào)控。

　　最后，投資時期。處于投資時期的企業(yè)，會結(jié)合企業(yè)自身實(shí)際和項目情況等多種因素來明確投資方案，這一時期的稅務(wù)籌劃主要以投資行業(yè)和投資地域的選擇為主。在投資行業(yè)的選擇上，要盡量選擇國家當(dāng)前大力扶持的行業(yè)和企業(yè)，這類企業(yè)往往會獲得大力的國家政策支持與優(yōu)惠；而在地域的選擇上，可結(jié)合國家政策，關(guān)注國家大力扶持的地區(qū)與產(chǎn)區(qū)。

　　四、結(jié)語

　　在日新月異的市場環(huán)境和激烈的市場競爭下，稅務(wù)統(tǒng)籌將越來越受到企業(yè)的重視，一個科學(xué)、合理合法的稅務(wù)統(tǒng)籌方案，可能使得同等條件下的企業(yè)獲得更大的優(yōu)勢與發(fā)展空間。但目前國內(nèi)企業(yè)的稅務(wù)統(tǒng)籌水平整體還處在一個不成熟的階段，這就需要依托企業(yè)在實(shí)踐過程中不斷探索，完善了。

　　參考文獻(xiàn)：

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