物業經理優秀管理人員發言稿（精選8篇）

　　在現在的社會生活中，發言稿應用范圍愈來愈廣泛，發言稿可以按照用途、性質等來劃分，是演講上一個重要的準備工作。那么問題來了，到底應如何寫好一份發言稿呢？以下是小編為大家整理的物業經理優秀管理人員發言稿（精選8篇），僅供參考，歡迎大家閱讀。

物業經理優秀管理人員發言稿（精選8篇）1

各位領導，各位同事：

　　大家好！

　　我是來自......項目的xx，我很高興今天可以在這里與在座的各位一起分享學習，今天我競聘的崗位是項目副經理。

　　首先請大家看一下，這是目錄，下面是我的個人簡介：

　　我今年29歲了，七年前無意的機會帶入我走進了物業管理行業，初來乍到，工作中我一直堅守著“學中做，做中學”，在之前單位四年的工作中一人兼多職的情況下積累了工作經驗，從與業主接觸的第一線做起，豐富了我的處事應變能力，能夠及時掌握業主的需求，并經歷公司的三標體系認證與erp上線等工作，豐富了質量體系管理，辦公軟件及erp系統的使用經驗與技巧。

　　三年前，我融入.....時代的團隊，深刻理解.....的企業文化，并結合自身的優勢，主動發揮到工作中，我堅信“沒有優秀的個人，只有優秀的團隊”這個理念，在項目中組織各種培訓，主抓服務理念的形成，大膽鍛煉項目同事的溝通技巧，發揚團隊協作能力，優秀的完成公司下達的指標。

　　20xx年，公司總部決定開展三標體系質量認證與北京市示范小區評審工作，期間，我主要負責項目各部門資料的整理，補充，審核工作，深刻了解了各個標準，并將需要注意的事項，需要整改的細節總結后在項目進行培訓，要求各部門理解后一起執行整改。

　　20xx年開始從事第一份物業管理服務工作至今，從最基層的客服助理到客服主管，再到現在所做的項目負責人，多年的物業服務經歷帶給我的`不僅僅是積累了工作經驗，重要的是讓我找到了事業的發展方向。現在的我熱愛物業這個行業，熱愛.....這個公司，熱愛我現在所做的這份工作，我懷揣著“專業做管理，敬業做服務，立足于物業管理行業前端”的遠大夢想，在我理解夢想是信念、激情的源泉，有夢想就有目標，有斗志；有什么樣的夢想，就有什么樣的可能。所以我會繼續堅持學習，完善自我，我堅信我會是贏得夢想的那個人。

　　下面是我對自己的一個分析，我的優勢大致分為這6個方面：首先是我的年齡與性格，在我看來30歲正是一個奔放的年齡，對新事物新知識求知若渴，生怕落伍，對前輩們的優點長處便看在眼里，記在心里。另外我覺得不怕失敗，勇于實踐、敢想敢為。同樣也是因為這個年齡，更渴望能擔當起更重的工作和責任。我覺得性格方面呢！我做事果斷，能夠冷靜處理分析，思維敏捷，很好的判斷力；性格開朗大方善于交往，工作責任心強，能團結同事、服從領導安排，具備較強的綜合組織、溝通協調和臨場危機處理能力。

　　溝通能力：我覺得做物業這個行業，主要的溝通能力體現在于業主的交流中，在20xx年主要做了這些事情，在遺留問題未徹底解決的情況下，與其中7戶業主同意先繳納了20xx年物業費舊欠，之后緊跟蹤遺留問題的處理進度，如遇到施工方不能及時到場，便同項目工程部一起到現場處理力所能及的問題，等待問題解決后馬上繳納了20xx年度物業費。物業費舊欠清繳：自13年9月接任..項目負責人后主動對物業費繳納的業主進行溝通協調，20xx年欠費業主共計20位業主，逐一進行走訪溝通，截止現在19位業主已經繳納完欠費并同時繳納13年度物業費。13年度物業費收繳：定期組織客服部與工程部一起培訓，討論物業費收繳方法，并且全員參與收費工作，及時排解問題，主動了解溝通，解除20戶業主心中的矛盾誤會，共同努力下20xx年收費率達到了99.55%。

　　物業服務的意識：要了解業主所需，提供服務。就好比醫生講究對癥下藥，我覺得要了解管理區域內的業主需求，業主生活習慣，對其提供相關服務。大家可以看到如圖片顯示：結合業主需求我們自行修理了東門外的小路，元宵節組織社區文化活動，下雪后對園區內的道路進行清掃。20xx年..400客服中心及前臺接單將近3000余件，全部閉單，另外全年共代收快遞4000余件。

　　物業管理服務經驗:

　　團隊協作的精神:物業服務工作涉及到方方面面，包括社區房屋管理、設備管理、綠化管理、安全消防管理、環境管理及公共服務、專項服務等于一身。沒有一個人能勝任所有的工作，只有項目部的全體人員共同努力，才能完成所有的工作。因此，我深刻明白工作中重視項目團隊的建設。采取各種方式建立親密協作的合作方式，建立和諧、融洽的工作氛圍。要發揮團隊的能量，避免“一個人是條龍，一群人是條蟲”的悲劇，充分激發每個職工的工作熱情，調動每個人的工作積極性和主動性。

　　當然，作為項目副經理，負責項目的整體工作，我本身還存在很多不足，比如工程與消防相

　　關知識有待增強，全面提高物業涉及各部門的相關知識。物業經營不能僅僅靠物業費收入來源，還需要提升物業多種經營理念，發揮創新意識來增加收入。這些都需要我繼續努力完善自己。

　　下面是我對現在所做工作的一個認知，作為項目副經理，需要帶領全體管理人員，全面實施和餞行公司的各項管理制度和服務理念，按照項目的實際情況，組織制定和實施各項物業管理方案，全心全意為全體業主做好物業服務，實現公司的各項目標。這就要求作為管理者首先應該具有強烈的事業心和責任感，同時要有勤奮工作，開拓進取思想品德，要了解項目的各個角落及工作重點方向。

　　在這段時間，我發現確實存在一定的問題，比如設備機房的一些問題，設備機房是園區的心臟，但部分的工程設備存在一定的隱患，質保期已過，現在陸續將會出現問題，在做好日常維保的情況下需要合理制定相應的應急方案。

　　第二對于團隊整體的專業水平有待提高，我們將結合實際情況制定有效的培訓計劃，提高管理處自身員工的專業知識，行業意識。

　　第三物業費標準低，需要惟實創新，努力開拓多種經營。惟實：針對現象，面對現實，從實際出發，確實解決本質問題。創新：學習借鑒，不斷自我突破。現在我們面對的現實就是物業費標準偏低，業主要求高，各項服務成本與能源支出高，很難達到收支平衡。那么在節能降耗，保證收費率的同時，我們要開拓創新積極引進營業外收入。

　　下面是我對今后工作的一個設想：仍然是圍繞服務分為四大塊，

　　1、做好項目部的團隊建設，努力提高管理團隊的凝聚力和戰斗力。

　　2、重視過程和細節管理，重點進行執行力的建設。

　　3、節能降耗、增收節支，不斷提高收費率，完成公司年度經濟指標。

　　4、用服務感動客戶，做好互動工作，加強與業主之間的溝通。

　　有位哲人曾說過：“每一份辛勤的付出之后，總會有得到收獲后的喜悅。”自接管..項目整體的工作，我努力了，用心了，也取得了一些成績，同時也遇到許多的困難，讓我不斷的反思自己的不足之處。但最為之寶貴的是領導給予我的信任，前輩給予我的知道，同事給予我的支持與幫助，讓我學會在工作中尋找快樂，在勞動中獲取幸福。今天能夠站在這里，感謝今天的競聘平臺，感謝領導給我的機會，鼓舞著我為此奮勇爭先，勤奮努力，扎實工作。我會堅持我的夢想，付之努力，做一個贏得夢想的人。

　　我的演講結束，感謝各位的聆聽！

物業經理優秀管理人員發言稿（精選8篇）2

尊敬的各位領導、同事們：

　　大家好！

　　我叫尚云強，今年29歲，自20xx年8月到達源物業管理有限公司工作以來，已是四個多年頭。我先是從最基層的保安員做起，通過自己的不斷努力做到保安隊長，再到經營管理部副部長，現任奧林國際公寓管理處副主任，在領導與同事們的支持與幫助下，經過長期的學習與磨練，個人素質與能力得到了提高，工作取得了一定的成績，積累了寶貴的工作經驗，養成了我耐心細致、嚴謹求實的工作作風。現在我將這四年里的一些工作經歷與心得匯報給大家。

　　曾經當過兵的經歷造就了我不服輸的性格：我始終相信滴水穿石、聚沙成塔，萬丈高樓平地起，踏實肯干是真知，勤能補拙是良訓。既然公司給了我一個實現人生價值的機會，我就應該好好工作，以高質量的服務博取業主的信賴，為公司的發展盡自己的最大力量。

　　服務于業主，就是盡自己最大的能力保障他們的生命安全、財產安全。在保安隊工作期間，我受過很多委屈，需要面對有些業主的不理解和外來人員的滋事生非，那些為人知的'、不為人知的我都忍了下來，盡自己的能力協調矛盾，感動業主，爭取理解與支持。作為保安隊長，我經歷過很多事情：勸救過意欲輕生的居民，挽救了一條可貴的生命；聯系醉酒居民的家人，將其安全送抵家中；平息多起打架斗毆事件；積極配合公安機關擒獲犯罪分子等等，這些都是我應該做的，更是我必須做的，只要業主的利益受到保護，公司的榮譽得到維護，那么我便無怨無悔！

　　服務于居民要求我們待人以誠。我認為誠信包含兩個方面的內容：一是自己恪守信約，言必信、行必果；二是相信別人能守信用。二者缺一，就不是真正的誠信。現代生活要求人要誠信，特別是像我們物業公司這樣的服務性行業。誠信并不是簡單的一個詞匯，誠信更是一種態度、一種責任；一個不誠實的人是承擔不起工作的責任的，一個不誠信的公司更不可能在現代社會上立足。這就要求我們物業公司的每一位員工都應誠實守信、至真至誠的對待每一位業主，盡我們所能為業主提供一個良好的學習環境、寬松的工作環境、舒適的生活環境。

　　雨水能夠滋養大地，復蘇萬物，可是于我們物業工作人員而言卻不盡如此。當06年的.雨季來臨時業主們的投訴電話也接踵而至。每次接到報修電話，我都要在第一時間頭頂大雨趕到現場，挨家挨戶的進行走訪、了解和調查，并且做好記錄及時匯報給工程部，只有這樣工程部的同事才能夠更好的進行維修，使得房屋漏雨問題得到圓滿的解決。待房屋維修完畢我還要逐家進行回訪，確保我們的維修能夠得到住戶的滿意。一場雨下來要走上十幾家，要爬百十多層樓，一天下來腰酸腿疼，晚上回家睡覺時經常半夜將我痛醒，妻子看在眼里記在心里邊給我按摩邊流眼淚，我在妻子的按摩下又睡著了。對于業主，我們不但要誠實，更要守信，及時溝通情況，相互配合，只有這樣才能圓滿的解決問題。

　　那還是06年7月8日的下午，烏云驟起、突降大雨，由于sa06—3單元601住戶家中裝修空氣超標，將窗戶打開進行通風，因當時家中無人，無法及時將窗戶關閉，形成雨水倒灌進入室內。19：30點左右，3單元501住戶向物業公司投訴此情況，我與幾名工作人員及時聯系到601房主，601房主回到家中及時清理了積水，并且到501室查看因跑水給其帶來的損失，并答應給予501室業主一定賠償。但是501業主要求賠償全部損失，物業公司工作人員得知情況后出面調解未果，為避免給樓下401室造成損失，我們提出要幫助501室清理積水，但是501業主拒絕配合并將我們從其家中攆出。于是我們費勁周折聯系到401業主將此情況及時通知本人，待其趕回家中時發現雨水已滲透天花板，我們又與501業主說明積水沒有及時清理給401住戶造成的損失，此時501業主才允許我們工作人員進入，當大家進入室內后發現其積水仍然沒有清理，于是我們又挽起袖子對積水進行了徹底的清理。由于天氣寒冷、雨水涼，又長時間泡在水里將我的痔瘡病又引發出來好長時間沒有好,妻子說我你圖什么呢？我嘴上不說什么但我心里明白這是我的工作，我為住戶服務我身體雖然痛苦但我心里快樂著。

　　夏季的雨水尚且如此，冬季的寒冰更是不在話下。05年的深冬異常寒冷，a01車庫業主因忘記關門，造成管線凍裂大面積跑水，使主路凍冰長達50多米，此時業主們并未投訴，但出于對安全問題的考慮，我親自帶領保安員、保潔員們進行刨冰會戰，利用僅一天的時間將積冰處理完畢。看著平坦的路面，我的心里更加舒坦！

　　事無巨細，只怕認真二字，我在不斷學習中成長，在不斷成長中積累經驗。能夠從公司的一名外雇人員走到了公司的管理崗位，這是大家對我的認可，公司對我的信任，如何當好一名合格的督察員成為我進入經營管理部后的首要工作任務。我以完善公司的規章制度為突破口，尋找資料學習物業相關知識，結合自己當兵時積累的管理經驗制定了《保安隊內部管理考核細則》，又在此基礎上結合保潔、維修等實際情況制定了《達源物業公司管理考核細則》，并于20xx年3月在公司全面推行。《管理考核細則》是推行了，但能否落實卻是一個大問題。面對業主不斷增多的投訴與員工們的不理解，我不但沒有動搖，反而堅定了推行《細則》的信心。面對一項新的制度推行我自己就要深刻的了解它并且牢記它，不但要牢記制度還要了解員工的工作情況，要對每個工作崗位進行摸查了解，我整天穿梭在各個崗位和小區的樓宇間這樣我掌握了基層的第一手資料。

　　愛人也在本單位從事保潔工作，也許有的人會說：“他不會考核自己的愛人。”面對有些人猜疑我有私心的目光，我沒有遲疑，我相信只有秉承公平、公正的做法才能讓大家心服口服；為了保障公司利益不受侵害與服務質量的不斷提高，我更要嚴把考核關，于是我安慰妻子，努力做她的思想工作，妻子為了支持我的工作也毅然辭去了保潔工作，對此我感謝妻子對我工作的支持。為了更好的推行《考核細則》，我經常與基層工作人員談心，對他們曉之以情、動之以理；我想只有員工們真正接受了這一制度，我們的基層工作水平與服務質量才能明顯提高。功夫不負有心人，在我的努力下這一制度終于能夠在公司上下得到推行。投訴率減少了，服務質量提高了，當我將這一喜訊告訴妻子時，心里真是有說不出的滋味。

　　由于工作需要，公司將我調任奧林國際公寓管理處副主任，這正說明了公司對我業績的肯定與能力的信任。奧林前期介入時期處境艱難，挖坑植樹、掄鎬刨冰這些都不在話下，即使是受了傷，我仍是干勁十足。為了保證小區內物產安全，我經常帶領保安隊員深夜蹲守，當刺骨的寒風吹透棉衣時，我與隊員們都瑟瑟發抖，但想起公司對我工作上的支持與生活上的關照，我認為這一切都做得值！

　　人這一生除了沒有選擇父母的權利，其他任何事情你都有選擇的權利，我既然選擇了服務行業我就要正確的對待他；用自己的全部去對待他；因為他是我今生的事業，我年輕、我付出、我一樣也有收獲。我為我選擇的行業與事業，我無怨無悔。

　　服務并不僅僅局限于業主，我們更應極盡所能服務于公司，深化服務質量，拓展服務內容，創品牌、樹形象、練內功、求發展，大家齊心協力推動公司全面發展，真正做到公司壯大我成長，我與公司共榮辱！

　　謝謝大家！

物業經理優秀管理人員發言稿（精選8篇）3

各位領導、同仁們：

　　大家新年好！

　　今天我很高興、也很榮幸和大家相聚在一起舉辦我們承天物業服務有限公司閱海萬家A區、C區、麗子家園服務處20xx年年度總結會和員工答謝會！

　　首先，我要感謝公司各位領導、感謝服務處主任多年來在工作中對我的大力支持和不厭其煩的幫助，使我不斷的提高業務知識，加強了自身修養，堅持走了今天的工作崗位。要感謝A區每位物業管理員、維修師傅、秩序維護員、保潔員，是你們奮力拼搏，盡職盡責，甘愿奉獻的精神，讓我們的服務更到位，更人性化、更貼心；讓我們的工作品質一點一滴在提高，讓閱海萬加A區環境更優美。為此在這里我誠摯的向你們辛勤服從的各位員工道一聲：“謝謝你們，你們辛苦了”；也向全體家屬致以誠摯問候：“祝大家身體健康，合家歡樂！”同時，也祝愿曾經為我們服務處付出過如今已離開服務處的.朋友們向你們表示深深的感謝！

　　時光任然，歲月如梭，回首過去，有者多少困難，背負者多少辛酸，但我們都挺過來了。在20xx年的.工作中，我們努力完善小區因施工設計缺陷、遺留房屋質量問題，只要是業主反映的事，我們就把每一件事情落實解決到位。對物業人來講為業主服務，必須要有熱心、誠心、耐心，樹立為業主服務永遠占第一的理念。只有業主滿意了，才能少提意見，甚至沒有意見，繼而增進對承天物業的公信力，小區內就會呈現出一片家家擁護承天，呼呼依賴物業，人人支持管理，使我們的物業服務管理工作深入人心，在小區內營造出一片安靜、祥和、舒適的氛圍，和諧的局面，家家戶戶都能積極繳納物業服務費，才能使我們20xx年達到物業費收費比率99%以上的業績；同樣榮獲20xx年度銀川市物業住宅示范小區評比第一名的好成績，有這樣的好成績和業績是來之不易的，也是我們全體員工辛勤付出、甘愿奉獻的結果。

　　最后，我要說的是，身為承天物業的一份子，我驕傲，身為閱海萬家A區的管理人員，我自豪。我們大家攜手并肩，互相陪伴，一路走來的。我們會更加珍惜這來之不易的成績，但是，我們更要繼續努力，勇往直前，攻堅克難，為閱海萬家的輝煌明天，為承天物業的蓬勃發展奉獻自己的每一天。

　　謝謝，謝謝大家！

物業經理優秀管理人員發言稿（精選8篇）4

尊敬的各位領導：

　　大家好！

　　我非常榮幸加入xx物業這個大集體，在這短短的時間里讓我學到了從未學過的物業管理知識，讓我深深地了解到服務的無窮價值和無窮的魅力，同時也深深體會到一線安全工作的重要性。這次很榮幸的參加了公司組織的班長競聘，在此非常感謝各位領導給我一次學習鍛煉提升自己能力的機會。以下是我對安全工作的認識以及對做好安全班長工作的思路向各位領導匯報：

　　一、對安全工作的認識

　　企業的效益不僅僅是經濟效益的好壞，更取決于安全保障，安全工作在生產中起著舉足輕重的作用，安全工作始終是一項長期、艱巨、復雜的工作。安全管理最基本的目的是保護人的生命和財產，因而安全工作必須牢固樹立“安全第一，預防為主，綜合治理”的工作方針。事故是可以避免和預防的，事故與安全是以對永恒的矛盾，這就要求我們建立積極的預防思想工作，堅持“讓教育在教訓之前，讓管理在處理之前”的安全理念，變目標管理為過程管理，從源頭消除安全隱患。

　　二、做好安全班長工作的思路

　　1、落實安全管理制度，嚴格執行公司的'各項管理措施

　　一個隊伍的工作好與壞從執行上可以體現出來，執行力度到位緊跟著工作也能很好的落實到位，可以說再好的管理沒有執行或執行力度不到位，那么一切等于零。因此作為安全班長要時刻提醒隊員遵守公司各項管理制度。

　　2、以身作則，對全班工作安排，做到人性化管理。

　　作為班長在要求隊員做到的事情，首先自己要能做到，要為他們做好先鋒模范帶頭作用。在平時的工作生活中，多找隊員談心，以掌握他們的思想動態。將自己的管理方式拿出來與他們交流，尊重他們提出的建議和意見，對隊員提出的不合理管理方式加以合理化改進。全方位了解隊員，把隊員放在最合適的崗位，以取長補短。

　　3、嚴格軍事訓練提高服務質量

　　安全隊員的形象就代表著公司的形象，在服務中隊員的素質高低直接影響公司的形象好壞！一個安全隊伍通過軍隊一樣訓練而實行半軍事化管理。因此，對安全隊員的軍事素質的要求非常高的，做為安全班長必須帶領隊員堅持實行每周三次以上的軍事訓練，同時把所學到的軍事素質運用到平時的工作中去，從而提高安全隊伍的服務質量。

　　4、對全班消防知識，禮節禮儀，突發性事件等操作的培訓：

　　1、消防工作在各個企業是不可忽視的一個重要的環節。它關系到業主和員工的生命財產安全保障。那就要求我們每一個義務消防員熟悉消防，懂消防，只有這樣才能有效防范消防事故發生。通過培訓，使隊員了解消防安全的突發性和重要性，以及消防基本常識，設施設備的使用和保養。并保證事件突發時能夠臨陣不亂，由秩有序的進行處理，盡量減少損失。

　　2、禮儀是中華民族的傳統美德，禮節，禮儀是我們工作中必不可少的一種交流，也是人文進步的.一種表現。做物業管理服務更是禮儀的實踐者，也是工作中道德素質的體現。通過培訓使隊員在思想上，行動上，工作上，對禮儀有一種新的認識，了解禮儀的重要性。從而使隊員時刻注重禮節禮貌，做到微笑服務，體現出我們物業管理服務品牌和工作形象。

　　3、突發事件是指沒有預見性的自然事件。這種事件急，破壞性大，如果不及時防范和處理，有可能造成不必要的損失。通過培訓，使隊員了解突發事件的及時性和危害性，以及如何預防和控制，避免事件發生，減少財產損失。

　　4、加強宿舍內務管理

　　做為班長，一定要嚴格按照公司的規章制度和宿舍管理規章來落實，隨時監督宿舍的內務衛生，要起到帶頭的作用。俗話說：外看形象，內看宿舍。被子的疊放，物品的擺放，衣服的晾曬等各項內務都要做到整齊劃一，時刻統一內務衛生，營造一定良好的內務環境。

　　5、做好隊員的思想工作，及匯報工作

　　多好隊員溝通談心，了解隊員的思想情況，而全心全意的解決隊員工作和生活中的難處，使隊員沒有后顧之憂，以便全身心的投入到工作中。

　　三、總結

　　人人都有志向，人人都是積極主動的為他人服務。我們只有不斷實踐，才能形成良好的風范，才能使我們安全隊伍這個集體不斷前進，不斷的取得勝利，從勝利以步步走向輝煌！

　　我的演講完畢！

物業經理優秀管理人員發言稿（精選8篇）5

尊敬的各位評委、各位同事：

　　大家好！

　　按照集團公司的競聘方案，我報名參與了此次競聘。我競聘的崗位是：物業管理有限公司總經理助理，根據本次競聘方案規程，現向大家匯報。不當之處，請批評指正。

　　一、本人基本情況

　　本人xx年畢業于xx紡織工學院工業會計專業，曾在政府機關和企事業單位從事會計工作，其中多數時間擔任單位財務負責人，xx年獲會計師任職資格。從xx年xx月起在物業公司財務室從事會計工作，先后擔任公司主管會計、財務室副主任等職務。

　　在物業公司工作的四年時間里，本人先后獲得過：集團公司優秀員工、敬業愛司優秀員工、物業優秀干部、市優秀物業工作者等榮譽稱號。

　　二、競聘理由

　　幾年來，本人能認真學習和領會武陵城的企業文化，認真貫徹執行公司的各項規章制度，牢固樹立：用心營造，顧客至上，致高致遠，創新領先的經營理念，有較強的責任感、使命感；本人敬業愛司，能認真學習和領會財稅政策，會計功底較為扎實，有一定的組織領導能力；本人對物業政策較為熟悉，物業狀況、公司的收支情況較為清楚；本人對工作始終充滿熱忱，勤懇工作，遵紀守法，廉潔奉公，實事求是，客觀公正，依法依章辦事。由此，我認為自己符合競聘物業公司總經理助理職位的多數條件，并愿為武陵城、物業的發展壯大貢獻自己微薄的力量。

　　三、工作總結

　　本人20xx年11月進入武陵城，幾年來在公司財務經理未能及時到位的情況下，能積極配合公司歷任領導做好財務工作，使公司的規模、效益、品牌建設得以迅速提高。

　　1、合理調度資金、確保資金安全

　　四年來在集團董事局、公司經理室的正確領導下，我公司想方設法克服因國家政策調整而帶來的巨大資金壓力，充分利用電力、供水、市房產局物管科、電信、業主等資源，巧打時間差，確保了各項款項的及時支付，合同付款準時率100%，員工工資發放準時率100%。

　　四年來我財務室積極防范資金風險、加強資金安全管理。在盜匪猖獗的今天，我公司未發生一起資金被盜、被搶、挪用貪污等事件。

　　2、積極做好年度財務預決算工作和資金計劃

　　四年來，我財務室根據集團董事局和公司業務發展的需要，認真編制公司年度預算和決算，堅持量力而行，量入為出，適當留有余地的原則，將年度任務層層分解落實到各管理處、事業部。認真編制年度、月度資金計劃，統籌兼顧、確保重點，合理安排各項支出。

　　3、加強收費管理，規范票據管理

　　四年來，我財務室根據物業公司實際，先后印制了水電物管費收費臺賬、租賃臺賬、現金解款日結單，并向稅務部門申請印制了物業專用發票，適時推出了物業公司收費軟件。幾年來通過發通知、上門催收等形式，費用綜合收繳率均保持在95%以上，壞帳損失不足1‰。

　　4、積極做好外聯工作

　　四年來，我財務室在積極做好稅務工作的同時，努力配合經理室做好電力、供水、市物管科等部門的協調工作，為公司帶來直接經濟效益數十萬元。

　　5、積極參預市場拓展

　　四年來，除積極參加集團內部物業的接管外，還先后參預了洪江市行政中心、市三中、中方縣行政中心等物業接管，公司規模得以迅速壯大。

　　四、工作計劃

　　如果我競聘成功，我將根據領導的安排，努力做好以下工作：

　　1、當好配角，盡快進入角色

　　總經理助理崗位對我來說是一個全新課題，是機遇但更多的'是挑戰。為此我將在集團董事局和公司總經理室的領導下，緊緊團結各位員工，努力做好本職工作，盡快實現角色的轉換。

　　2、加強經營管理，確保公司效益穩步增長

　　隨著市場競爭的`日趨激勵，處在薄利與虧損邊緣的物業管理企業更多的因人力成本的提升而捉襟見肘。為此在新的一年里，我司必須從節約一滴水、一度電著手，在全員中開展全方位的成本費用控制，實施精細化管理，加大收入、效益考核力度，真正實現員工自身利益與所在部門、崗位的經營業績掛鉤；劃小核算單位，逐步推行以事業部為單位的成本、費用、利潤考核中心；大力發展代辦、增值業務，建立健全各項業務工作流程，努力提高代辦、增值業務盈利空間；加大資金回收力度，降低應收賬款損耗率，積極盤活空置、閑置物業，緊緊圍繞“資金總體平衡、略有節余”的原則，努力盤活資金，確保企業資產保值增值。

物業經理優秀管理人員發言稿（精選8篇）6

各位領導、同仁們：

　　大家新年好！

　　今天我很高興、也很榮幸和大家相聚在一起舉辦我們承天物業服務有限公司閱海萬家A區、C區、麗子家園服務處20xx年年度總結會和員工答謝會！

　　首先，我要感謝公司各位領導、感謝服務處主任多年來在工作中對我的大力支持和不厭其煩的幫助，使我不斷的提高業務知識，加強了自身修養，堅持走了今天的工作崗位。要感謝A區每位物業管理員、維修師傅、秩序維護員、保潔員，是你們奮力拼搏，盡職盡責，甘愿奉獻的精神，讓我們的服務更到位，更人性化、更貼心；讓我們的工作品質一點一滴在提高，讓閱海萬加A區環境更優美。為此在這里我誠摯的向你們辛勤服從的各位員工道一聲：“謝謝你們，你們辛苦了”；也向全體家屬致以誠摯問候：“祝大家身體健康，合家歡樂！”同時，也祝愿曾經為我們服務處付出過如今已離開服務處的朋友們向你們表示深深的感謝！

　　時光任然，歲月如梭，回首過去，有者多少困難，背負者多少辛酸，但我們都挺過來了。在20xx年的工作中，我們努力完善小區因施工設計缺陷、遺留房屋質量問題，只要是業主反映的事，我們就把每一件事情落實解決到位。對物業人來講為業主服務，必須要有熱心、誠心、耐心，樹立為業主服務永遠占第一的理念。只有業主滿意了，才能少提意見，甚至沒有意見，繼而增進對承天物業的公信力，小區內就會呈現出一片家家擁護承天，呼呼依賴物業，人人支持管理，使我們的物業服務管理工作深入人心，在小區內營造出一片安靜、祥和、舒適的'.氛圍，和諧的局面，家家戶戶都能積極繳納物業服務費，才能使我們20xx年達到物業費收費比率99%以上的業績；同樣榮獲20xx年度銀川市物業住宅示范小區評比第一名的好成績，有這樣的好成績和業績是來之不易的，也是我們全體員工辛勤付出、甘愿奉獻的結果。

　　最后，我要說的是，身為承天物業的一份子，我驕傲，身為閱海萬家A區的管理人員，我自豪。我們大家攜手并肩，互相陪伴，一路走來的。我們會更加珍惜這來之不易的成績，但是，我們更要繼續努力，勇往直前，攻堅克難，為閱海萬家的輝煌明天，為承天物業的蓬勃發展奉獻自己的每一天。

　　謝謝，謝謝大家！

物業經理優秀管理人員發言稿（精選8篇）7

各位評委、各位同志：

　　大家好！

　　我今天競聘的崗位是社區物業管理中心副主任職位，并做如下競聘答辯報告，請各位評委審議：

　　一、本人的基本情況。

　　我叫xx，今年xx歲，中共黨員，xx年xx月畢業于學熱能工程專業，學士學位，同年xx月進入市廣播電視局工作。xx年xx月任物業管理中心動力部經理至今，專業技術職務工程師。近年來，本人多次獲得上級表彰和獎勵，獲市局先進工作者三次，優秀黨員兩次，市局優秀機務員一次，優秀青年崗位能手兩次，市局合理化建議和技術革新三等獎一次，在國家級和省級刊物上發表專業技術論文六篇。年被濟南市人事局，團市委，科技局等聯合評為濟南市青年崗位操作能手。

　　二、近三年來工作開展和完成情況。

　　動力部主要負責我局的安全播出用電保障和空調設備維護、運行工作，技術含量高，管理責任大，是全局安全播出工作的核心部門。在局黨委和物業中心領導的支持、指導下，我帶領動力部一班人與時俱進、創新務實，在普普通通的動力保障崗位上做出了優異的成績，連續十年實現了局內供電零秒停播的好成績，連續四年被評為廣播電視系統安全供電優勝獎，多次被評為市供電系統用電管理先進單位，四次被評為局“先進部門”，年獲市級“青年文明號”，年獲省級“青年文明號”。下面我將近三年來工作開展和完成情況匯報如下：

　　（一）加強值班運行管理和設備管理，保障能力大大提高。

　　一是制定和完善各項規章制度和工作流程。近幾年共制定和完善規章制度36項，工作流程10項，基本實現了管理工作的規范化。二是堅持常年設備檢查制度。我們一直堅持值班人員每日設備巡檢制度，部門領導每周一例行設備檢查制度，每月組織各包機組長進行一次設備安全檢查制度。為保證安全播出，我們還將每周的例行維保放在凌晨1：00xx4：00之間。通過常年的，各級的不斷檢查，及時發現問題和解決問題，確保廣播電視零秒停播。三是堅持培訓和考證制度。為了提高職工業務水平，我們多次派人參加供電局和勞動局組織的培訓學習，進行考證。更多的是部門組織業務學習和自學，進行繼續學習和提高。目前動力部有技術職稱的職工占82％，持證上崗率達100％，為廣播電視安全播出打下了堅實的基礎。

　　（二）結合“青年文明號”創建活動，服務意識得到強化。

　　物業管理工作的終極目標就是為全局職工提供一流的服務，建設一流的工作和生活環境。因此，我們提出了“提供一流服務，創建一流成績”的目標，結合創建“青年文明號”活動將服務意識教育日常化，規范化。一是結合我們的工作性質，總結提出了笑容多一點，動作快一點，效率高一點等“服務工作十二點”，作為我們全體員工的行為準則。二是將服務意識教育和監督貫穿在服務工作的過程中，制作了“青年文明號”服務卡，在上門維修和征求意見的工作中發放，接受全局廣大職工的監督。三是將規章制度上墻，時時刻刻提醒員工恪守職業道德，遵守工作紀律，努力改進工作作風，提高服務質量。

　　（三）努力節支和挖潛，最大限度降低運行成本。

　　中央空調柴油用量大，占用資金多。我們采取公開招標的方式確定供油廠家，在保證質量的前提下誰價格低就用誰。現在市場柴油價格在5700元/噸左右，而我們采購的柴油價格為4950元/噸，僅此一項全年節約資金60余萬元。日常工作中，我們要求員工加強責任心，根據天氣變化及時調整設備參數；采取定期更換燃燒機噴嘴，對制冷機保溫處理等各種措施，提高制冷機效率，盡量節約燃料消耗。我們自己動手對電機進行變頻技術改造；在配電柜上安裝節電器和無功補償裝置，這些措施可節約用電10％左右。xx年，我們對空調集水器和分水器的閥門進行改造，實現了辦公區、編播區空調的分級控制，達到了節約的目的。在設備維修中，我們努力做到修舊利費，開源節流，比如自己清理燃油機組爐膛，自己動手修理水泵等，每年可節約維修經費10萬余元。

　　三、保證完成崗位目標的具體實施措施。

　　（一）保證完成崗位目標的優勢

　　1、我擔任動力部經理七年，同時兼任物業中心團支部書記，不僅自己年輕，有朝氣，有活力，而且有較豐富的團的工作經驗，能夠團結物業中心所有員工，凝聚力較強。

　　2、大學畢業后我一直在物業中心工作，熟悉全局物業，尤其熟悉擔負著安全播出工作的電力設備和動力設備，有較豐富的物業管理經驗。我有決心團結全體員工，進一步做好房產和設備的管理及節能工作，進一步提高管理和服務水平。

　　（二）完成崗位目標的具體措施。

　　1、擺正位置，當好助手。

　　作為物業中心的副職，我會擺正自己的位置，增強大局意識和責任意識，在物業中心主任的領導下，全力做好自己分管的具體工作，認真貫徹執行局領導和正職的意見。同時我會認真調查研究，結合工作中的實際情況，及時向正職提出合理的建議，并做到能夠獨立的處理實際問題。

　　2、開拓創新，扎實工作，以“服務為主，安全保障，經營管理”為宗旨，努力配合正職做好以下工作：

　　（1）以人為本，加強管理，實現物業管理工作的規范化。

　　以人為本包括兩方面：

　　一是以兩臺和網絡中心等服務對象為本，以“我們的使命就是持續超越他們不斷增長的期望”為服務目標，以電視技術中心的使用為契機，推行“酒店式”服務模式，為他們提供安全，整潔，文明，有序的工作環境。

　　二是以物業員工為本，制定嚴格、細致的規章制度，崗位責任，工作流程，加強對全局房產和設備的維護管理，落實“誰主管，誰負責”的原則，全面推行分層次逐級管理。

　　（2）加強對從業人員的培訓工作。

　　現在我們的物業管理實行的是有償服務，服務對象對我們的'要求越來越高，我們在遵循“用戶至上，服務第一”思想的同時，要從著裝，禮儀，語言，技能四個方面制定合理的培訓計劃，全面提高從業人員的技術水平，全面提高從業人員解決問題的能力，全面提高從業人員的服務質量，強化從業人員的服務意識，以優質高效的服務取得服務對象的信任和各級領導的支持、理解。

　　（3）特別加強對電視技術中心大樓的管理。

　　電視技術中心大樓是我們局的窗口，代表著廣電人開拓創新，求真務實，積極向上的精神風貌。電視技術中心大樓內高、精、尖的設備多，智能化水平和技術含量高，在保證安全播出的前提下加強對大樓環境衛生的.管理，設備的節能運行和維護管理就顯得尤為重要。

　　（4）加強物業中心的黨團組織建設和思想文化建設，提高員工的工作積極性和凝聚力。

　　制度加凝聚力等于文化建設，一個部門僅僅有嚴格的制度還不能完全調動員工的積極性。我們還要通過開展黨團組織生活，談心，開座談會，舉辦文體活動等形式加強領導和員工及員工之間的溝通和理解，通過各種方式了解職工需要，為他們排憂解難來增強凝聚力，把物業中心建設成為一個士氣旺盛，快樂工作，無私奉獻的和諧團隊。

　　⑸搞好物業中心的經營管理工作。作為廣播電視局的“管家”，不僅要為兩臺和網絡中心服好務，還要積極管理，運作好現有資源，實現以業養業。要通過企業化管理和市場化經營方式，充分發揮物業的資源優勢，充分利用廣播電視這個無形資源，實現物業管理從服務型向經營型轉變，實現國有資產的保值、增值。

　　四、表明對待本次競聘上崗結果的態度。

　　實行干部競聘上崗，有利于提高干部隊伍的整體素質，有利于廣播電視事業的發展。我積極參與競聘，希望能夠為廣播電視事業發展做出更大的貢獻，承擔更多的責任。如果此次能夠被聘為物業中心副主任，我有信心勝任本職，團結同志，積極主動配合正職開展工作，不辜負局黨委的期望。如果本此競聘不成功，我會正確對待，服從組織安排，繼續努力工作，爭取更大的進步。

　　我的演講結束了，謝謝大家！

物業經理優秀管理人員發言稿（精選8篇）8

尊敬的各位領導、評委：

　　大家好！

　　我叫ΧΧΧ，今年ΧΧ歲，20xx年參加工作。同年進入省藝校電影置景班學習；20xx年從省藝校畢業分配到ΧΧΧ工作（現在就讀于ΧΧΧ校，函授學院經濟管理系，大專，今年上半年畢業）；20xx年Χ月，取得助理經濟師資格，并被ΧΧΧ聘任為助理經濟師。

　　在ΧΧΧ工作二十幾年中，我通過努力學習先后取得了經濟師中級工崗位證書，收銀審核員高級工崗位證書，并于XXXX年X月取得了中級計算合格證書，也于ΧΧ年Χ月取得建設部頒發的物業管理人員從業上崗證書（物業管理員）。

　　這次集團黨委決定，ΧΧ物業管理有限公司員工執行新的一輪競聘上崗，這再次吹響了我集團深化內部改革的號角，拉開了我集團第二輪深化內部改革的序幕，是我集團進一步深化內部改革，加快體制創新的步伐，是加強管理，搞活經濟，促進集團發展，增強集團實力的重要舉措。我作為XX集團人堅決支持和擁護這次改革，并以積極的態度投身這場改革之中。這次競聘，我決定競聘物業管理員一職，我認為我有以下幾點優勢：

　　1、本人有健康的身體，有充沛的精力，總是以極大的熱情投入工作中，以工作為樂，領導交付的事情能認真并按時完成，任勞任怨。

　　2、本人熱愛本職工作，愛崗敬業，勤奮工作，在20xx年6月競聘物業管理員這一崗位上以工作了2年多時間，由于我工作的努力，對從事這項工作已經得心應手，我的.工作也得到了領導和同志們的認可。ΧΧ年xxΧΧ年連續三年被ΧΧ集團評為先進個人。

　　3、本人有豐富的工作經驗和業務技能，從事物業管理員已三年時間，在這個工作崗位上學會了不少東西，積累了不少經驗，能夠認真處理各類事情發生，做到隨叫隨到，不分雙休日、節假日，全天候的為業主、住戶服務。能為業主、住戶出謀劃策，為業主、住戶節省不必要的開支。同時搞好集團，物業公司各項管理，按時完成各項工作任務。為集團連續三年被砂子塘街道辦事處評為“愛衛”先進單位榮譽稱號，出了自己的一份力。因此我覺得自己能勝任售電售水收費員這項工作。物業管理是物業經營運用的各類物業實施多功能、全方位的統一管理，為物業的產權人和使用人提供高效、周到的服務，并創造一個安全方便的居住和工作環境，物業管理的對象是物業、服務的對象是人，提供的.商品是勞務，就是為瀟影小區物業提供高標準、高質量的有償服務，為業主營造一片優美、安全、舒適的工作和生活環境。我如果競聘上售電售水收費員崗位，我會做到：

　　1、遵守職業道德規范：使自己有較強的事業心和開拓精神，樹立業主至上，全心全意服務業主的觀念。

　　2、認真貫徹執行房改和住房公積金的法規政策并掌握物業管理的有關要求：進一步加強學習物業管理的基本理論和住房公積金的有關政策法規，掌握有關的技術標準，修繕和管理標準，掌握售電售水收費的計費規定，使售電售水收費逐步科學化、規范化，同時使住房公積金管理更科學化、規范化。

　　3、進一步完善物業管理制度：學會制定工作計劃，并積極實施、搜集有關資料，建立業主住房檔案。熱情接待業主、住戶來電來訪，及時反饋業主、住戶意見。

　　4、嚴格認真執行集團資產財務部的現金管理制度，做到賬賬相符，及時將現金存入銀行，按日按月認真填寫報表。

　　5、認真為業主、住戶解決電卡水卡出現的一般性問題，在完成本職的同時，認真協助抓好物業管理區域內日常管理和維護養護工作，做好包括房屋管理、供電供水、排水系統、空調設備、園林綠化、道路完好、路燈系統、車輛保管、衛生保潔等工作，學會及時處理房屋設備、設施的搶修排險和火警、匪警、救護等突發事件。如果這次我能競聘成功，我一定發揚過去工作精神，以工作為樂，全天候的為業主住戶服務。積極完成公司布置的各項任務，把工作擺在首位，服從領導的安排，盡職盡責地搞好本職工作。

　　我相信，只要我們物業管理公司的員工們齊心協力，勤奮工作，我們的物業管理水平就會上一個新臺階，ΧΧ集團的明天也會更美好！謝謝大家！

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