競選班組長的發(fā)言稿范文

　　在社會發(fā)展不斷提速的今天，我們總不得不需要用到發(fā)言稿，發(fā)言稿可以按照用途、性質等來劃分，是演講上一個重要的準備工作。還是對發(fā)言稿一籌莫展嗎？以下是小編為大家整理的競選班組長的發(fā)言稿范文，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

競選班組長的發(fā)言稿范文1

愛的領導、同事們：

　　大家好!

　　我叫xxx，今天競聘的職位是客服中心班長，我從年來公司至今，我從客服代表做起，在中心領導為員工提供的晉升平臺上，我把握機會通過自己的努力從組長一直走到現(xiàn)在的班長崗位。是和領導和同事們的幫助和支持是分不開的。

　　首先我來說一下在我擔任班長這一年里對班長的工作的認識，要想成為一名合格的班長，我用5個詞組來概括，第一就是領悟，我們要正確領悟領導的意圖和公司下達指令和目標。第二就是溝通，把我們所領悟的.東西下傳給我客服代表，然后再把工作中遇到的問題反饋給我領導，做好上傳下達，做好紐帶，第三就是執(zhí)行，嚴格執(zhí)行中心的制度，確保完成各項運營指標，第四就是創(chuàng)新，在工作中只有不斷的思考創(chuàng)新才能進步，才能提升業(yè)務服務水平，最后就是班長要以自己的魅力使這個集體凝聚在一起，來發(fā)揮他最大的潛力，這樣在才能達到人員培養(yǎng)、業(yè)務發(fā)展和客服服務多豐收目標。

　　其次我要談一下對于管理者的認知，在一個班組內，一名班長她擔任的角色有很多，同時伴隨她的轉變就有多樣，在話務突增時，她需要及時調配坐席人數(shù)來保證指標的正常完成這時她是一名決策者，在客服代表有想法有意見時，她要及時把這些建議反饋給領導，使領導更好的掌握員工的思想動態(tài)，這時她是一名聯(lián)絡官領導的好助手，在用戶和客服人員需要幫助時，及時為他們解決問題這時她又是一名服務者。總之作為一名決策者、管理者和執(zhí)行者我們要塑造自己的性格魅力。

　　如果我還能繼續(xù)擔任班長，首先我把團隊建設放在第一位，由于我們客服中心部做了調整，預定人員會分到班組內進行前臺接續(xù)工作，所以怎樣能使這部分客服代表在能盡快適應前臺工作是非常重要的。我的目標是內促氛圍，外樹形象。其次就是運營指標，我的目標是不斷創(chuàng)新，嚴守指標，第三就是服務，我會在通過聽音培訓和班組開展服務值周生的活動來提升大家的服務水平。服務值周生的職責就是用來監(jiān)管本班級的服務質量，這樣大家優(yōu)者當選，對提升班級服務質量也會起到正面競爭作用。

　　當然如果本周的服務水平在服務值周生的監(jiān)管下有所提高，值周生會有相應的獎勵。最后就是學習成長部分，我們只有過硬的業(yè)務基礎才能更好的為用戶服務，所以我們在積極進取的同時也要穩(wěn)扎基礎知識。

　　謝謝大家!

競選班組長的發(fā)言稿范文2

尊敬的老師，親愛的同學：

　　大家好!

　　我是張志華。這次，我要競選的職務是我們組組長。

　　在競選這個職務之前我一直擔任我們四個人的小組長，雖然這個官職很小，但我卻很熱愛這個職務。

　　成，敢于在工作中提出自己的意見和建議。自負責營業(yè)廳以來，營業(yè)廳的成績每年都在一步一個臺階的提升，良好的服務態(tài)度，不斷受到各界客戶的的好評，當然這些成績只能代表過去，在以后的工作中我會加倍努力。參與這次競聘，我深感機遇和挑戰(zhàn)并存，我愿在求真務實中全面認識自己。

　　自加入xx公司的那天起，我就立志把全部精力奉獻給我所熱愛的xx通信事業(yè)。工作起來不辭辛苦、無私奉獻，我養(yǎng)成了吃苦耐勞的優(yōu)良品質、雷厲風行的工作作風，這是干好工作所必須的基礎。在工作中牢固樹立了大局意識，工作靈活果斷，無論是和客戶、檢查人員，還是和其他部門間，總能把關系協(xié)調的較好，確保了營業(yè)廳的業(yè)務發(fā)展和服務水平始終處于健康、高質量的狀態(tài)。工作中，有良好的時效觀念，對公司交辦的任務，力求用最短的時間、最高的質量，達到最佳的效果。

　　自參加工作那天起，我就給自己定下目標：無論做什么，干，就要干好，就要做得比別人優(yōu)秀，我相信自己的能力，我自信，經過努力，我一定能成功!營收班長是管理者，更是執(zhí)行者，上傳下達，不僅要貫徹執(zhí)行公司計劃、方案，又要發(fā)揚團隊精神，充分調動全體營業(yè)員積極性，確保工作的有力實施。堅持“上為領導分憂、下為營業(yè)員服務”的'原則，把為領導分憂和服務于營業(yè)員作為工作的出發(fā)點和落腳點。

　　工作經驗告訴我該如何更好的處理與客戶的關系，如何和客戶進行溝通，在處理和溝通的過程中讓我學到了更豐富的社會經驗。做為營業(yè)廳營收班長，光有良好的品行和客戶緣是遠遠不夠的。營業(yè)廳要運營、要發(fā)展，得有一套完善的管理和發(fā)展業(yè)務的方案，我會根據(jù)每月公司下達業(yè)務的數(shù)量及目標，做好自己的工作筆記，把考核內容及完成目標記錄在案，給每位營業(yè)員定任務，讓她們知道自己工作的重點。在業(yè)務宣傳方面，讓每個營業(yè)員樹立主人翁意識，只要能接觸的社交范圍，主動巧妙的推廣我們目前最新的優(yōu)惠政策。

　　做為營業(yè)廳班長，應有善于發(fā)現(xiàn)的眼睛，及時發(fā)現(xiàn)營業(yè)員的發(fā)光點，培養(yǎng)其善長處，以一個公正、公平的形象樹立在營業(yè)員心目中，成為她們的朋友，以心換心，知道我們上班是好同事，下班是好伙伴，在一個高質量、高素質的氛圍之下，我們工作的很融洽，服務的很用心，業(yè)務發(fā)展更會突飛猛進，服務質量就隨之更上一層樓了。

　　謝謝大家!

競選班組長的發(fā)言稿范文3

敬愛的老師、親愛的同學們：

　　你們好!今天，我能站在這里參加這次小組長選舉，既高興又自豪。

　　我叫李昀隆。我以前的性格內向，做事缺乏信心，膽子也比較小。特別在課上，老師提問時，生怕答錯，回答的聲音很小。

　　現(xiàn)在的我已經不想像以前那樣，想通過這次競選小組長的鍛煉，將自己搖身一變，成為一個活潑開朗、積極樂觀的孩子，希望同學們相信我，讓我擁有這個鍛煉的機會。

　　這次競選小組長，讓我悠然想起香港特別行政區(qū)剛剛結束的特首選舉。曾蔭權先生的競選口號是“我會做好這份工作”，在這里，我也這樣跟大家許下諾言“我也會做好這份工作”。

　　假如我真的當選小組長，我會團結其他班干部，同心協(xié)力搞好班級的紀律、衛(wèi)生、學習成績，維護班級的榮譽，開展豐富多彩的活動，增強同學們的集體榮譽感。同時，我會動員、組織成績好的同學，主動去幫助成績稍欠理想的同學，讓大家的成績共同提高，因為學習才是我們學生的主要任務。

　　假如我當選了小組長，我會成為老師和同學們溝通的橋梁。有時候，同學對老師或學校有一些想法，但他們不敢跟老師說，誤會積壓在心底，慢慢地造成了對老師的.反感，從而影響了師生關系，大大降低了學習的效率，此時，我會及時把同學們的意見反饋給老師，也會及時把老師的設想跟同學們溝通，這樣，我們班級就會變成一個優(yōu)秀的班級。

　　假如我落選了，說明我還有許多缺點，我將不斷自我糾正，爭取進步，決不氣餒，下屆再選。

　　最后，我再次真誠地希望同學們選我當小組長，讓我做同學們的忠實“仆人”。

　　謝謝大家!

競選班組長的發(fā)言稿范文4

親愛的領導、同事們：

　　大家好!

　　我叫xxx，現(xiàn)在是xx一名普通職工，我今天來競聘xx班長一職。非常感謝各位領導給了我展示自我、參與競爭的機會。我十分珍惜這樣一個難得的機會，將客觀地說明我所具備的應聘能力，全面地闡述我對于做好xx班長工作的總體思路和具體措施，心悅誠服地接受各位領導和評委的挑選。

　　我的工作得到過在座許多領導、評委的親切關懷和悉心指導，我不敢辜負領導們的殷切期望，兩年來，我勤勤懇懇，不斷進取，在思想上和工作能力上都有了很大的進步。因此，我今天是充滿信心走上競聘講臺。進廠兩年來，通過自學企業(yè)管理方面的書籍，掌握了企業(yè)管理的一些基本方法和手段，并且經過在工作中的不斷積累，取得了一定的實踐經驗，具有了較強的組織協(xié)調能力，理解了同事之間相互協(xié)作的重要性，注重團隊的協(xié)作精神，盡忠職守，能夠靈活有效地規(guī)劃、安排處理各種事務，使我在同事中享有很好的聲譽。

　　我精力充沛、喜愛忙忙碌碌的工作，思想活躍，接受新事物較快，工作中能發(fā)揮主觀能動性，讓我能夠為新崗位工作的開展盡全心、出全力。從進廠起我時刻嚴格要求自己，從自身做起、從細微做起，服務他人，快樂自己。使我具備了班長應具有的政治、管理、文化等基本素質，并樹立了良好的競爭、質量、信息、法制觀念。xx是生產部至關重要的一個工段，它關系著整個生產部生產的順利進行，是生產部的橋頭堡。我深知，xx的工作不是輕而易舉能夠做好的，我必須全力以赴，理清思路，找準工作的切入點和著力點。

　　如果我有幸擔任xx班長，我我將合理利用人才，設立有效的獎懲制度，充分調動大家的`工作積極性，盡量做到人盡其才。只有充分調動職工的積極性、創(chuàng)造性，增強他們的主人翁責任感，激發(fā)了職工的巨大潛能，才能為企業(yè)的建設發(fā)展貢獻自己的巨大能量。

　　在質量措施方面，我將集思廣益，狠抓質量。在工作創(chuàng)新方面，以嚴、細、實的工作態(tài)度，學習運用新技術，總結推廣先進經驗，開展合理化建議、發(fā)明創(chuàng)造、技術革新、技術改進活動，推動技術進步。在現(xiàn)場管理方面，我將以定置管理為中心，對廠內的人流、物流、信息流進行有效合理的控制，營造高效、有序、舒適的生產和工作環(huán)境。

　　誠懇待人、忠實正派是我的為人態(tài)度;勤奮務實、開拓創(chuàng)新是我的工作態(tài)度!如果組織上委以我班長的重任，我將不辜負大家的期望，充分發(fā)揮我的聰明才智，以昂揚的工作熱情和高度的工作責任心，加倍努力地工作，使xx的工作在各方面都有新的起色，新的突破，上升到一個新的臺階。

　　謝謝大家!

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