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服務(wù)員優(yōu)秀員工發(fā)言稿
隨著社會一步步向前發(fā)展，發(fā)言稿的使用越來越廣泛，發(fā)言稿可以幫助發(fā)言者更好的表達(dá)。你知道發(fā)言稿怎樣才能寫的好嗎？下面是小編收集整理的服務(wù)員優(yōu)秀員工發(fā)言稿，歡迎大家分享。
服務(wù)員優(yōu)秀員工發(fā)言稿1
各位領(lǐng)導(dǎo)、老師、學(xué)員同志們：
大家好！
今天，我們在新落成的桃源商務(wù)賓館舉行飯店服務(wù)員技能培訓(xùn)班開班儀式！我謹(jǐn)代表培訓(xùn)單位向全體參加學(xué)員表示祝賀！向給予這次培訓(xùn)工作大力支持的與會領(lǐng)導(dǎo)表示感謝！同時也向桃源賓館成為我市又一張嶄新的“名片”表示祝賀！今天，我們欣喜的看到全體參訓(xùn)的學(xué)員著裝整齊，精神飽滿，從大家身上展現(xiàn)出酒店的良好精神風(fēng)貌。飯店服務(wù)業(yè)的發(fā)展不僅需要現(xiàn)代化的管理模式，更需要有深厚的企業(yè)文化和高素質(zhì)的員工隊伍。而作為一名飯店服務(wù)員需要具備優(yōu)良的職業(yè)道德，較高的文化素養(yǎng)和過硬的服務(wù)技能。我們組織這個培訓(xùn)班就是為了給新招募的酒店員工進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的機(jī)能提升培訓(xùn)。通過培訓(xùn)增強(qiáng)服務(wù)意識提高服務(wù)水平。同時讓大家掌握勞動者所應(yīng)具備的法律法規(guī)常識，以適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)的要求，成為一名合格的.飯店服務(wù)員。我想，這也是酒店管理層組織開展這次培訓(xùn)的目的。在酒店發(fā)展的進(jìn)程中，對員工的培訓(xùn)是一項系統(tǒng)工程，今后還需要長期深入地開展下去，這對于積淀企業(yè)文化，提升服務(wù)水平都具有十分重要的意義。
為了搞好這次培訓(xùn)，保證培訓(xùn)質(zhì)量，我校做了大量的工作。同時也和酒店做了很好的工作，讓大家在完成好工作的前提下參加培訓(xùn)，做到學(xué)習(xí)生產(chǎn)兩不誤。培訓(xùn)內(nèi)容把技能培訓(xùn)與崗位管理制度培訓(xùn)緊密結(jié)合起來，以達(dá)到培訓(xùn)效果。
學(xué)員同志們，為了促進(jìn)就業(yè)，國家出臺了一系列的優(yōu)惠政策，大家能參加這次培訓(xùn)，就是優(yōu)惠政策的受益者，所以，希望全體學(xué)員珍惜這次培訓(xùn)機(jī)會，提高認(rèn)識認(rèn)真學(xué)習(xí)，加強(qiáng)交流苦練技能。在工作中取得發(fā)揮更大的作用，我校作為全市重要的培訓(xùn)基地，今后將緊緊圍繞我市主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)，充分發(fā)揮資源優(yōu)勢不斷創(chuàng)新培訓(xùn)模式，大力開展培訓(xùn)工作，以幫助更多的人通過培訓(xùn)實(shí)現(xiàn)就業(yè)和自主創(chuàng)業(yè)。為我市促進(jìn)就業(yè)工作做出更大貢獻(xiàn)。
最后，祝全體學(xué)員培訓(xùn)取得好成績，以感謝桃源賓館為這次培訓(xùn)提供的良好服務(wù)。
謝謝大家！
服務(wù)員優(yōu)秀員工發(fā)言稿2
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)，親愛的同事：
大家晚上好！
很開心能在這里和大家一起分享工作帶來的收獲和喜悅，也很榮幸能代表xx支行在這里和大家一起交流工作心得，結(jié)合xx支行春節(jié)期間組織存款，談?wù)勎覀�人的一點(diǎn)感受，不足之處請大家批評指正。
成績的取得要感謝總行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持。感謝燦杰行長在xx期間打下的堅實(shí)基礎(chǔ)。感謝泗縣農(nóng)合行一直以來的良好口碑和社會聲譽(yù)。更感謝和我一起努力奮斗的xx支行全體戰(zhàn)友們！謝謝你們！
在組織存款過程中我們做到以下幾點(diǎn)：
一、加大宣傳力度
在進(jìn)行家家到與x大工程走訪過程中，我們發(fā)現(xiàn)了很多問題。比如：客戶不知道我們的存款利率比別家銀行高，甚至有部分人不知道我們農(nóng)合行可以存錢。針對這些情況，通過請示領(lǐng)導(dǎo)，xx支行自行印制并發(fā)放銀行存款利率對比宣傳材料一萬余份。
此外，我們還利用懸掛條幅，紅頂帳篷、彩虹門、音響等方式在春節(jié)前造勢，帶上我們的年畫、春聯(lián)等宣傳品對轄內(nèi)的三條街道輪番宣傳，起到了很好的效果。
二、分析競爭對手，巧妙搶占份額
面對創(chuàng)業(yè)返鄉(xiāng)帶回來的大量存款，我們支行群策群議，并對轄內(nèi)另一家金融機(jī)構(gòu)進(jìn)行了針對性的分析，把握對方吸儲的手段及營銷策略，合理應(yīng)對。面對兩家存量份額平分秋色的局面，特別是過了xx以后，存款大潮退去，如何從對方口袋往我們口袋掏錢，我們又進(jìn)行了發(fā)散性的思考，逢逢集日便安排專人向客戶普及存款與保險的區(qū)別，更有熱心群眾現(xiàn)身說法被騙保后給生活帶來的不便以及造成的損失等，不看看療效，存款數(shù)字證明，我們的做法是正確的！
三、提升服務(wù)質(zhì)量，揚(yáng)我合行形象
作為內(nèi)勤出身，對柜面服務(wù)我一直抓的比較嚴(yán)，在存款高峰期，我們將手腳麻利的'客戶經(jīng)理加上我，x個人輪流到柜面代班，確保每天至少開通x個柜組，另外我們對大堂經(jīng)理進(jìn)行了重新排班，每天至少保證有x個大堂經(jīng)理，一個維護(hù)隊伍秩序，以及外面車輛合理放置，另一個負(fù)責(zé)復(fù)印證件、填寫開戶申請書。內(nèi)外協(xié)作，熱情周道，減少了客戶等待的時間，貼心的服務(wù)，不僅大大提升了柜面辦事效率，更樹立了我農(nóng)合行的良好形象。
四、上行下效，干勁十足
在我們最繁忙的時候，總部領(lǐng)導(dǎo)給予了各方面的支持，稽核部李超經(jīng)理和宋慧稽核員不僅僅親自到柜面代班，還為我們躬親示范，把更好的服務(wù)理念用行動展示。張?zhí)和荆请p握方向盤的手敲起鍵盤毫不含糊。內(nèi)勤李主任，于煜、胡興坤用實(shí)實(shí)在在的態(tài)度向代班制度致敬和獻(xiàn)禮！
節(jié)日期間，x董事長、x行長等總部領(lǐng)導(dǎo)多次到我行慰問，看望一線職工，給我們鼓足了干勁，增添了無窮的動力。
現(xiàn)在回頭總結(jié)，我們也看到自身發(fā)展存在的不足，在x萬的存款中，對公存款僅僅只有x多萬元，目前，我們正積極協(xié)調(diào)，努力爭取，和各鄉(xiāng)直單位、各村組、企業(yè)對接。我相信只要我們共同努力再接再厲，在總部領(lǐng)導(dǎo)的正確引領(lǐng)下，我們的工作一定可以再上一個臺階。
謝謝大家！
服務(wù)員優(yōu)秀員工發(fā)言稿3
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事，各位嘉賓：
晚上好！
我叫小紅，是肇慶臻匯園工程管理部的一員，今天很榮幸能作為優(yōu)秀員工的代表進(jìn)行發(fā)言，在此，我僅代表我及我的家人向各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事，各位嘉賓致以最真摯的問候、最美好祝福，祝你們身體健康，家庭幸福。
在過去的一年里，我始終嚴(yán)格要求自己，嚴(yán)格遵守公司的各項規(guī)章制度，服從領(lǐng)導(dǎo)的安排，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)布置的各項任務(wù)，同時積極配合同事完成相關(guān)的工作，從年初的B區(qū)竣工驗(yàn)收配合、到B區(qū)的園林綠化施工、C2區(qū)的樁基礎(chǔ)施工及土建施工，一步一步的走過來了。前行的路上，遇到了很多的'困難，在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)及同事的幫助下，我迎難而上，最終將困難一一解決。因此，我認(rèn)為，這個榮譽(yù)不是我個人的，是我們工程管理部這個大家庭的，我覺得你們每個人都配得上這個榮譽(yù)。
在新的一年里，我不會沉醉在今天的榮譽(yù)與掌聲中，我還存在很多不足，成績只能說明過去，昨天，我努力了，今天，我很努力，明天，我將更加努力，我愿意為公司的質(zhì)量管理年和產(chǎn)品創(chuàng)新年貢獻(xiàn)出自己全部力量。我僅代表工程管理部做出承諾：我們將以更高的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，在工作中不斷提高和自我完善，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，始終保持著旺盛的精神風(fēng)貌和飽滿的工作熱情，全心全意的投入到工作中，做出更多質(zhì)量更好的房子，以此來回報公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的鼓勵和期盼。
最后，祝愿公司在新的一年里發(fā)展更上一層樓，銷售再創(chuàng)佳績，祝領(lǐng)導(dǎo)及同事在新的一年里身體健康，萬事如意。
服務(wù)員優(yōu)秀員工發(fā)言稿4
各位領(lǐng)導(dǎo)、親愛的伙伴們：
大家好！
我是來自xx組的xx，今天能在大會上發(fā)言，我感到莫大的榮幸。漫游長江，才知道什么是壯麗！登上昆侖，才知道什么是雄偉！經(jīng)過這幾天的培訓(xùn)，才知道什么是熱情服務(wù)、無私奉獻(xiàn)、感恩社會！
我要感謝xx老師對我們的精心輔導(dǎo)，連日來，您不辭辛勞，耐心指導(dǎo)，是您讓日常生活中那些看似不經(jīng)意的小故事，成為我們學(xué)習(xí)的榜樣、工作的動力，是您的教導(dǎo)讓我們對服務(wù)意識、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)品質(zhì)有了全新的認(rèn)識。
古人云：凡事必做于細(xì)，大事必做于校超市無小事，件件都重要，做好每一件小事，就是不簡單。我為自己是xx超市這個光榮集體的一員而感到自豪，它激勵我在自己的'崗位上熱情服務(wù)、努力工作，奉獻(xiàn)出一份光和熱，化被動為主動，自覺維護(hù)xx超市的形象和榮譽(yù)，開創(chuàng)更加美好的未來！
我的發(fā)言完畢，謝謝大家！
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