總經(jīng)理總結的致辭

　　總結是事后對某一階段的學習、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書面材料，它可以給我們下一階段的學習和工作生活做指導，讓我們一起來學習寫總結吧。那么我們該怎么去寫總結呢？下面是小編收集整理的總經(jīng)理總結的致辭，僅供參考，歡迎大家閱讀。

總經(jīng)理總結的致辭1

同志們：

　　雞去長空辭舊歲、狗來大地迎新春。滿懷豐收的喜悅，滿載勝利的榮耀，我們揮手作別砥礪奮進的年，闊步邁入華章初展的xx年。

　　回首往昔，深懷感恩之心。放眼前路，難抑澎湃豪情。值此辭舊迎新之際我向全國市場領袖、伙伴、分公司經(jīng)理、外事經(jīng)理，同仁致以新年問候和誠摯祝福！同時也對所有伙伴家人表達衷心感謝與崇高敬意。

　　業(yè)績階躍，天道酬勤！xx年是公司業(yè)績階躍之年，是全面深耕細作運重要一年，也是必將載入三生發(fā)展史冊的輝煌一年。這一年，我們xx公司全局之力，線上線下齊頭并進，各地市場活動如火如荼。全國各地市場伙伴士氣高漲，全年業(yè)績實現(xiàn)180%增長，收入規(guī)模實現(xiàn)全面階躍，為我們朝著實現(xiàn)xx目標又邁進堅實一大步，也為xx業(yè)績跨躍發(fā)展唱響沖鋒號角。

　　夯實基礎，迭代不息！xx，是公司創(chuàng)新之年。公司堅持打造中國樣本發(fā)展戰(zhàn)略，堅持“產(chǎn)品做好，做好產(chǎn)品”極致思維，匠心觀念，注重細節(jié)，努力優(yōu)化服務，堅持規(guī)范運作，全力推進公司事業(yè)跨越新的.高度。

　　自尊敬人，大愛無疆；日月恒升，山高水長。公益行動，慷慨解囊，公司在xx年慈善捐款共計xx多萬，點燃希望燈，照亮夢想的路，三生愛心一直在行動。讓我們滿懷慈心，攜手同心，愛心筑夢，永守讓世界變的更美好使命篤定前行！

　　舊歲已展千重錦，新年再進百尺桿。xx年是公司全面推進，高速發(fā)展關鍵一年；承上啟下，繼往開來。踏上新的征程，展望新的目標，機遇與挑戰(zhàn)并存，困難與希望同在。xx，全面貫徹落實年會“六脈神劍”舉措，緊密圍繞“眾創(chuàng)淘金計劃”，緊跟時代資源整合大勢，按照公司整體戰(zhàn)略部署實現(xiàn)市場雙倍速擴張。九層之臺，起于累土，千里之行，始于足下；要把這個藍圖變?yōu)楝F(xiàn)實，必須不馳于空想、不騖于虛聲，一步一個腳印，腳踏實地的干！

　　凡是過去，皆為序幕！xx，一諾千金，一路向前，三生中國，盡銳出戰(zhàn)，精準施策，信守“打造世界健康產(chǎn)業(yè)中國樣本”承諾！向著建設世界一流企業(yè)宏偉目標闊步前進。最后再次祝福三生同仁與伙伴事業(yè)前程似錦、再創(chuàng)輝煌！

總經(jīng)理總結的致辭2

尊敬的嘉賓朋友們、同事們：

　　大家新年好！

　　在此，金耘百得公司年終慶典之際，我謹代表公司董事會和各營業(yè)網(wǎng)點負責人、公司全體職員，向你們在百忙中蒞臨參加此次年終慶典表示熱烈的歡迎和衷心的感謝！因為是你們一直以來的鼓勵和支持，讓我們由衷的感動和心懷敬意，由此開始，才帶給金耘百得前行的動力和真正存在的意義！

　　金耘百得在未來的.日子里，將一如既往的按照建立初期的使命，實踐自己的戰(zhàn)略承諾：與其他同仁一道，促進中國黃金市場健康發(fā)展，按照交易所和人行領導的文件要求，全力導航和扶持中國黃金市場的各同行朋友們從幼年期成長為有能力回饋社會的健康企業(yè)！

　　在這里，我們歡迎各大財經(jīng)媒體、同行業(yè)公司，金融服務機構在新的20xx年里，與我們進行廣泛聯(lián)系，從而建立全方位、長遠性的戰(zhàn)略合作關系，共同推進上海黃金交易所貴金屬業(yè)務和中國黃金市場的健康發(fā)展做出我們企業(yè)應有的社會貢獻！回顧我國黃金市場，過去的一切已經(jīng)成為了歷史，無論是成功的經(jīng)驗，還是挫折的教訓，都已成為我們的參照、沉淀與積累延續(xù)的財富，而現(xiàn)在的金耘百得，我們已有了自己的企業(yè)文化、發(fā)展戰(zhàn)略、經(jīng)營宗旨、經(jīng)營理念、人才隊伍和有效的運行機制，即，金耘百得已有了健壯的靈魂和體魄，及一份自信。

　　今后，金耘百得的努力方向是：建成一個中國黃金市場中獨特的集團化公司，并完成那充滿各種潛能的、充滿未來的金耘百得，以提升中國黃金行業(yè)的健康發(fā)展為己任，繼續(xù)完善我們企業(yè)的生命的長度和厚度，使金耘百得有資格能為更多國人提供優(yōu)質的黃金投資理財服務、法律導航、行業(yè)培訓工作！我們期待著，在20xx年里，為你們創(chuàng)造更多價值、共建財富生活！

　　最后，再次感謝各位了領導、媒體、同仁和來賓朋友們的蒞臨光臨！長風破浪會有時，直掛云帆濟滄海！新年伊始，我再次代表公司董事會和全體職員，祝愿你們在新的20xx年里，事業(yè)興旺！萬事順意！事業(yè)如日中天！家庭幸福！也衷心的祝愿你們的家人和朋友們永遠生活在快樂、幸福、自信與成功之中！

總經(jīng)理總結的致辭3

尊敬的夏總，陳總及各位領導各位同仁;

　　大家好!

　　歲末年關大盤點，快馬加鞭又一年。值此新年到來之際，我們歡聚一堂，x圓通公司又獲得了江西省管委會授予的“年度突出貢獻獎”榮譽稱號，在此我作為公司的負責人深感榮幸，我深深的知道這個榮譽是江西省管理區(qū)對x圓通公司一年來工作的肯定，也是對x圓通公司在今后更好的把工作做好的一種鼓勵。

　　但我深深的明白一個道理，孩子總離不開媽媽的庇護，也離不開兄弟的支持。x圓通有今天的發(fā)展歸功于于總公司的指導幫助，更離不開江西區(qū)域的正確引導以及兄弟公司的大力支持，我們才有了今天的榮譽，在此我代表x圓通公司向管理區(qū)夏總經(jīng)理及各位領導，各位兄弟公司表示忠心的感謝!祝大家在新的一年里合家歡樂，圓通事業(yè)步步高升!

　　有責任敢擔當，同發(fā)展共進步，x圓通公司始終嚴格貫徹落實總公司的各項有關規(guī)定，嚴格服從管理區(qū)的每項決定，領悟出了道理就是“創(chuàng)新力”就是發(fā)展力，“執(zhí)行力”就是生產(chǎn)力。記得xx年4月8日夏總來x圓通公司第一次考察的時候，看到我們公司操作員工做事非常有干勁，話務員接電話非常有禮貌，當時就情不自禁的講了一句話笑著說，張加林“還可以”啊，比我想象中的好，當然夏總也對有些要加強的方面也一一做出了指出，比如作業(yè)場地比較凌亂，衛(wèi)生情況不夠理想，標識不夠清晰等。談到企業(yè)文化夏總意味深長的講了，要把企業(yè)做強做大“人”是根本，圓通的口號是“全網(wǎng)一體，贏在執(zhí)行”，要讓員工熱愛公司，首先領導關心員工，善待員工，員工信任公司，忠誠公司，讓員工帶著一份感情，帶著一份熱情的心，來公司高高興興上班高高興興下班，等等這些就是所謂的企業(yè)文化。企業(yè)文化的建設在公司的不斷發(fā)展中起著非常關鍵的作用，因為努力是要靠大家努力，只有大家攜手共進，上下齊心，才能有公司更輝煌的明天!

　　于是x圓通著手召開負責人會議，在中心夏總經(jīng)理的.指導下，在x圓通總經(jīng)理x的大力支持下，完善了很多相關的工作，功夫不付有心人，圓通公司的服務好在周邊的市民眼里影響很大，很多客戶都會在回訪的時候無意中表揚x圓通的服務很好，引起了當?shù)卣�府青云譜區(qū)人民政府的高度重視，在xx年5月8日青云譜區(qū)委宣傳部趙主任來公司考察，趙主任說x圓通是盛開在快遞行業(yè)的文明之花，在同年7月被該區(qū)授予“文明單位”稱號。

　　家逢喜事爽，春來百事新。各位領導，各位同仁，各位兄弟姐妹xx年的鐘聲已經(jīng)敲響了!在新的一年里，我們又會迎來新的挑戰(zhàn)，新的機會，新的人生。莊子說的好：人生天地之間，若白駒過隙，忽然而已!人生短暫，我們應當珍惜眼前，珍惜現(xiàn)在，勤勤懇懇做事，踏踏實實做人，要在圓通發(fā)展的事業(yè)中取得更好的成績，“中國人的快遞”，圓通的成就和發(fā)展，是離不開在座的每一個圓通人的智慧和汗水，在成功與喜悅的同時讓我們大家來唱響圓通之歌，圓相同的一個夢，讓世界處處相通，讓未來的路，鋪滿彩虹，我們的生活隨著圓通的不斷發(fā)展，我們的未來將更加美好!

　　謝謝大家!

總經(jīng)理總結的致辭4

各位來賓、全體員工及家屬朋友們：

　　大家晚上好!轉眼歲末，單位的年會如期而至，大家歡聚一堂，細數(shù)過去一年中風雨同舟奮力拼搏的點點滴滴，聆聽各部門對于去年一年的工作總結，展望單位未來發(fā)展的蓬勃藍圖，在喜悅的同時，內心也隱隱感到一種責任的重量。

　　都說xxx一個人之所以能夠成功，總有其過人之處;一種產(chǎn)品之所以占有優(yōu)勢銷路，常因其具有獨特的優(yōu)點;一個企業(yè)之所以能夠歷經(jīng)大風大浪獨占鰲頭，必定與其不可抗拒的凝聚力息息相關。xxx對我們這種一畢業(yè)就進入xx的小兵們來說，xx是我們的`xxx夢單位xxx，是夢想開始的地方，也是夢實現(xiàn)的地方。

　　從進入單位，自己一共參加了兩次年會，不同的是，第一次只是被動的聆聽和參會，而這一次卻是親身參與到了會議的籌備之中。從會議前期的選址，費用的預算，各地人員到xx的住宿安排，到人員返程情況的匯總，會議全程的后勤支持，雖然都是些小事情，但仍有很多細節(jié)需要注意，通過與部門同事的良好互動和配合，最終年會進行的比較順利。而年會期間，又正好趕上發(fā)放單位全員過節(jié)費，中間不得不離開會場往返于銀行和單位之間。但是還好會議的培訓工作準備充分，組織并印發(fā)了全套的培訓教材，可以讓我們在會后更好的學習。

　　回望過去的一年，當凝視團隊中這些可愛的人們，這注定又是一條百味雜陳的心靈之旅。歲月無痕，對于過去一年xx人走過的路程、取得的成績進行梳理時，無論是震撼還是感動，無論是眼淚還是歡笑，在這一刻，已經(jīng)漸漸顯現(xiàn)出它超越時間的力量，因為一切的變動最終都會投射到人們的內心，并留下無法抹去的印記。領導們樸實無華的語言道出了我們共同的心聲，最后肖總的培訓，更是讓每個人心中都洋溢著對未來的憧憬。

　　當單位的規(guī)模逐步擴大，資產(chǎn)由xx萬增加到xx萬元，當一項項擬建項目頻繁提上議程，當我們的項目營銷模式一步步完善，當經(jīng)歷了震蕩調整后的單位架構更加分明了責權利，我們沒有理由不去相信，相信這是一個起能帶給我們夢想和希望的地方。作為xx人，這里就是我們夢的港灣，是我們實現(xiàn)夢的地方。而xxx成于忍，毀于躁xxx，所有的成功都需要付出時間去等待它的果實，相信xx，相信自己，相信這股激流般的力量。為了夢想成真，我們要時刻提醒自己，戒驕戒躁，朝著夢想一步步踏實前進。

總經(jīng)理總結的致辭5

各位來賓、各位同仁們：

　　在20xx年新春即將到來之際，我謹代表公司向為辛勤工作的各崗位全體員工致以忠心的感謝及新年的祝賀！回顧即將過去的20xx年，xx公司在全體員工的共同努力下，公司各方面工作均取得了不錯的成績。各部門嚴格管理，明晰責任，盡心盡力，使公司展現(xiàn)出團結一心、積極向上、高效務實的良好工作氛圍，管理水平越趨成熟，員工崗位技能也逐漸提高。

　　雖然經(jīng)濟市場大勢不是很樂觀，但公司整體運營狀況還是呈良好的態(tài)勢，xx公司依然獲得了健康、穩(wěn)步、持續(xù)的發(fā)展，做到了銷售業(yè)績穩(wěn)健的增長，尤其是近一個月，海外銷售量出現(xiàn)一周就是xx萬美金的佳績，這是全體xx公司員工共同努力的成果。

　　同時，公司在總經(jīng)理提出的新的一年里，我們將面對更多的困難與風險，當然，也是更大的挑戰(zhàn)與機遇。通過目前的分析來看，20xx年市場前景比較樂觀，公司的接單形勢也將喜人，并且xx也即將在20xx年正式全面投產(chǎn)，這不僅將為公司的發(fā)展帶來更多生機，同時也更加穩(wěn)固xx在國內行業(yè)中的地位。所以我們要繼續(xù)盡一切努力，抓住機遇，把握當前市場發(fā)展的`良好勢頭，利用公司現(xiàn)有的優(yōu)勢，挖掘資源，整合資源，加大研發(fā)力度，提高生產(chǎn)產(chǎn)量，突破銷售瓶頸，爭取在企業(yè)融資上取得更大的突破，從而掌握更多市場競爭的主動權。對此，我對我們納爾人充滿了信心！

　　公司管理方面，我們要持續(xù)認真貫徹并落實同時，我們還要盡力營造企業(yè)管理文化。xx作為一個在xx行業(yè)的企業(yè)，我們不僅要對企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略做要求，也要對逐漸建立起屬于自己的獨特企業(yè)管理文化、企業(yè)價值觀，使公司品牌及公司形象得到更大提升。

　　總之，我相信20xx年，在公司管理層正確決策與領導下，在我們全體員工的共同努力和齊心協(xié)力下，xx一定會以開拓創(chuàng)新、與時俱進的精神面貌，在新的一年里以新的姿態(tài)、新的步伐譜寫出xxx的新篇章！

　　最后，再次祝賀大家以及你們的家人在新的一年里：工作順利、身體健康、合家幸福、新春愉快！謝謝！

總經(jīng)理總結的致辭6

尊敬的各位來賓、各位員工：

　　大家好！

　　當我們還來不及顧及時間流逝的時候，20xx年春節(jié)的鐘聲已悄然而至。值此新春佳節(jié)來臨之際，我謹以公司董事長的名譽，向你們及你們的家人——致以新年最美好的祝福和最誠摯的問候！

　　今天，我們以無比喜悅的心情，在這里搞年會，齊聚一堂，是為帶有艱辛與成就的界，創(chuàng)造更加輝煌、更加燦爛的.明天！

　　最后，祝大家春節(jié)快樂，狗年吉祥，萬事如意！請大家把酒倒?jié)M，為迎接嶄新的、美好的明天而干杯！

總經(jīng)理總結的致辭7

　　凱歌高奏辭舊歲，春風得意迎新年。伴隨著勝利的喜悅，滿懷著對美好未來的憧憬，我們共同迎來了充滿希望的20xx年。公司向不辭勞苦日夜工作在崗位上的姐妹致以誠摯的問候和美好的'祝愿！

　　我們公司正處于創(chuàng)業(yè)時期，天道酬勤。即將過去的20xx年，是我們公司接受市場挑戰(zhàn)的時期，也是我們公司發(fā)展進程中一個不尋常的年份。

　　經(jīng)過了大半年的考驗，我們公司的各位姐妹在平凡的崗位上做著不平凡的工作，以過硬的技術、真誠的服務感動著客戶的同時也激勵著自己。20xx年我們公司將扎扎實實地抓好教育和培訓工作，加強管理，提升服務水平。“長沙呼喚高素質的服務人員”，我們需要不斷提高素質，自尊自強，愛崗敬業(yè)，遵守國家的法律法規(guī)和社會公德，努力學習，熟練掌握服務技能，努力成為高素質的服務人員，為用戶提供更好的服務。

　　望未來前程似錦，任重道遠。新的一年我們公司將堅持以“競爭贏得市場，誠信鑄就品牌，服務編織未來”的理念為指導，抓住長遠發(fā)展市場需求這個中心不放松。把握市場發(fā)展脈搏，新年的鐘聲快要敲響，新年的曙光照亮窗欞，我們公司這艘高揚起航風帆的航船，又將踏上新的征程。讓我們攜手并肩，向著更高遠的目標奮進，去續(xù)寫我們公司明天全新的燦爛與輝煌！

　　衷心祝愿所有工作人員：新年快樂，合家幸福，身體健康，萬事如意!

總經(jīng)理總結的致辭8

親愛的工作伙伴們：

　　大家晚上好！

　　20xx年即將結束，新的一年又將來臨。值此辭舊迎新之際，我謹代表公司向長期關心和支持我們的各位朋友、各位嘉賓致以新年的問候；向敢爭敢拼、銳意進取的全體同仁致以新年的祝賀；向長期在幕后為公司的發(fā)展事業(yè)默默奉獻的.所有家屬致以崇高的敬意和由衷的感謝！

　　即將過去的一年，是公司實施五年戰(zhàn)略規(guī)劃的第一年，是繼往開來、穩(wěn)固基儲搶攻市場的要害一年。全體員工緊緊圍繞“以市場為導向的產(chǎn)品、技術及服務領先”戰(zhàn)略，艱苦創(chuàng)業(yè)，高歌猛進，鑄就新的輝煌：20xx年，公司共生產(chǎn)各類產(chǎn)品近萬臺。共推出和改善電能表、終端產(chǎn)品及主站系統(tǒng)軟件產(chǎn)品余種，。20xx年，公司實現(xiàn)銷售收入突破億，比20xx年的億增加收入億，增幅高達。完成外貿(mào)出口萬美金。至此，公司連續(xù)4年年增長率超過40，實現(xiàn)了跨越式發(fā)展。公司榮登美國福布斯中文版雜志20xx中國潛力100榜。20xx年，我們還會繼續(xù)榮登20xx中國潛力100榜。公司銷售市場繼續(xù)擴大，已在全國21個省建立了駐外銷售辦事處，20xx年，市場競爭異常激烈，產(chǎn)品價格非凡是電能表價格大幅下降，業(yè)內同行經(jīng)營業(yè)績普遍不佳，公司取得的這一成績，來之不易，它凝聚著我們公司全體員工的辛勞和汗水。我們向工作戰(zhàn)斗在銷售、產(chǎn)品推廣、項目工程、市場服務第一線的同仁們致敬，我們向工作戰(zhàn)斗在車間生產(chǎn)第一線的同仁們致敬，我們向技術中心、銷售中心、產(chǎn)品技術部、工業(yè)設計部、生產(chǎn)制造部、品保部、檢測中心、企業(yè)治理部、采購部、財務部、辦公室、人力資源部、車隊等所有從事技術、治理、行政的同仁們致敬。在即將過去的一年里，我們業(yè)已取得的這些成績，必將振奮人心，鼓舞斗志，為公司新的一年的發(fā)展奠定堅實基礎

　　20xx，是我們實施五年戰(zhàn)略規(guī)劃第一階段的最后一年，做好20xx年工作，對公司發(fā)展極為重要。20xx，國家宏觀能源政策走勢及國家電網(wǎng)公司、南方電網(wǎng)公司電力營銷工作安排對公司產(chǎn)業(yè)發(fā)展十分有利。一是兩步制電價的執(zhí)行范圍會擴大到除居民和農(nóng)村外的所有動力用戶，二是國家電網(wǎng)和南方電網(wǎng)十分重視電能計量工作，將繼續(xù)加大對電能計量裝置的投入，三是電力營銷現(xiàn)代化建設工作進程加快。這將為我們公司的電能表、用電現(xiàn)場服務與治理系統(tǒng)等產(chǎn)業(yè)帶給一個難得的發(fā)展機遇，我們要緊緊抓住這一機遇，實現(xiàn)公司健康、穩(wěn)定、持續(xù)發(fā)展。

　　困難與期望相伴，挑戰(zhàn)與機遇并存。20xx，在公司內部，多年來的高增長產(chǎn)生和積累了很多問題和矛盾。我們急需解決這些問題和矛盾。在公司外部，低價無序的市場競爭將會更加激烈，電力采購集約化步伐加快將會影響市場格局，市場需求多樣化需要更多品種、更多規(guī)格產(chǎn)品的支撐。業(yè)內大企業(yè)大競爭局面已經(jīng)構成。要實現(xiàn)公司做專做強，我們任重道遠。

　　20xx，我們要以戰(zhàn)略的思路把握時代賦予的新機遇，我們要以全面的目光審閱新的市場變局，我們要以堅定信心，再創(chuàng)輝煌！

總經(jīng)理總結的致辭9

同志們：

　　雞去長空辭舊歲、狗來大地迎新春。滿懷豐收的喜悅，滿載勝利的榮耀，我們揮手作別砥礪奮進的20xx年，闊步邁入華章初展的20xx年。

　　回首往昔，深懷感恩之心。放眼前路，難抑澎湃豪情。值此辭舊迎新之際我向全國市場領袖、伙伴、分公司經(jīng)理、外事經(jīng)理，同仁致以新年問候和誠摯祝福！同時也對所有伙伴家人表達衷心感謝與崇高敬意。

　　業(yè)績階躍，天道酬勤！20xx年是公司業(yè)績階躍之年，是全面深耕細作運重要一年，也是必將載入三生發(fā)展史冊的輝煌一年。這一年，我們xx公司全局之力，線上線下齊頭并進，各地市場活動如火如荼。全國各地市場伙伴士氣高漲，全年業(yè)績實現(xiàn)180%增長，收入規(guī)模實現(xiàn)全面階躍，為我們朝著實現(xiàn)xx目標又邁進堅實一大步，也為20xx業(yè)績跨躍發(fā)展唱響沖鋒號角。

　　夯實基礎，迭代不息！20xx，是公司創(chuàng)新之年。公司堅持打造中國樣本發(fā)展戰(zhàn)略，堅持“產(chǎn)品做好，做好產(chǎn)品”極致思維，匠心觀念，注重細節(jié)，努力優(yōu)化服務，堅持規(guī)范運作，全力推進公司事業(yè)跨越新的高度。

　　自尊敬人，大愛無疆；日月恒升，山高水長。公益行動，慷慨解囊，公司在20xx年慈善捐款共計xxx多萬，點燃希望燈，照亮夢想的路，三生愛心一直在行動。讓我們滿懷慈心，攜手同心，愛心筑夢，永守讓世界變的更美好使命篤定前行！

　　舊歲已展千重錦，新年再進百尺桿。20xx年是公司全面推進，高速發(fā)展關鍵一年；承上啟下，繼往開來。踏上新的'征程，展望新的目標，機遇與挑戰(zhàn)并存，困難與希望同在。20xx年，全面貫徹落實年會“六脈神劍”舉措，緊密圍繞“眾創(chuàng)淘金計劃”，緊跟時代資源整合大勢，按照公司整體戰(zhàn)略部署實現(xiàn)市場雙倍速擴張。九層之臺，起于累土，千里之行，始于足下；要把這個藍圖變?yōu)楝F(xiàn)實，必須不馳于空想、不騖于虛聲，一步一個腳印，腳踏實地的干！

　　凡是過去，皆為序幕！20xx，一諾千金，一路向前，三生中國，盡銳出戰(zhàn)，精準施策，信守“打造世界健康產(chǎn)業(yè)中國樣本”承諾！向著建設世界一流企業(yè)宏偉目標闊步前進。最后再次祝福三生同仁與伙伴事業(yè)前程似錦、再創(chuàng)輝煌！

總經(jīng)理總結的致辭10

尊敬的各位領導，各新聞媒體的朋友們，女士們，先生們：

　　大家下午好!(鼓掌)

　　首先我謹代表“xxxx家居城”的開發(fā)商xxxxx有限公司。向各位在百忙之中前來參加我們開業(yè)“新聞發(fā)布會暨品牌商家簽約儀式”表示最誠摯的感謝和最熱烈的歡迎。(鼓掌)

　　時值冬春交替，萬物萌生之季，我們有緣在此歡聚一堂。倍感榮幸，“xxx家居城”自20xx年12月起開始規(guī)劃設計，20xx年9月破土動工。建筑面積近40萬平方一站式建材家居購物于一體的城市綜合體。現(xiàn)有近200余戶自營業(yè)主落戶于此發(fā)財致富，即將在20xx年5月9號試營業(yè)，6月27號正式揚帆起航，無數(shù)千萬富翁將在這里誕生。

　　同時我們也請未在“xxxx家居城”置業(yè)經(jīng)商的朋友們繼續(xù)關注項目進程，我們將敞開熱情的懷抱，衷心歡迎您前來加盟，實現(xiàn)我們共同的'“中國夢”。

　　我們將秉承誠信服務的經(jīng)營理念，不斷學習致力與您將”xxxx家居城”打造成xx商業(yè)綜合體明星項目。

　　讓我們借深化改革之春風，乘打造國際商貿(mào)之都的快車，勇往直前，加快步伐，逆勢而上，共同見證這一輝煌時刻吧。

　　最后祝愿大家身體健康，萬事如意!提前祝愿大家新春快樂，闔家歡樂!!

總經(jīng)理總結的致辭11

各位來賓、全體員工及家屬朋友們：

　　大家晚上好！

　　隨著20xxx年璀璨陽光的到來，我們告別了充滿挑戰(zhàn)、奮發(fā)有為的20xx年，迎來了充滿希望、奮發(fā)進取的20xx年。在此，單位向在過去一年來為單位發(fā)展付出了辛勤勞動和默默奉獻的全體同事們表示衷心的感謝和祝福，并致以最誠摯的新春問候及深深的敬意。

　　回顧過去的一年是不平凡的一年，也是我們某單位成立以來具有里程碑意義的一年，更是我們某單位成立某周年的大喜日子。某年的艱辛，某年的拼搏，某年的堅持，某年的發(fā)展。回顧走過的歷程，我們發(fā)展的如此迅速。這得力于單位全體同事多年來的努力和奉獻。過去的某年我們單位始終保持著健康、良好、穩(wěn)步、持續(xù)的發(fā)展勢頭。成績的取得，凝結了單位領導層的心愿，也凝結了單位管理層的艱辛，更是全體同事們矢志追求和不懈努力的體現(xiàn)。

　　進入20xx年，單位將進一步深化經(jīng)營體制改革，推進多元化產(chǎn)品銷售的經(jīng)營，尋求更大的發(fā)展空間和抗御市場風險的能力。在未來的發(fā)展中，單位將把人才發(fā)展的戰(zhàn)略意圖放到最重要的位置上，致力為同事們提供更廣闊、更良好的事業(yè)發(fā)展平臺。同時，歡迎廣大同事們推薦更多有行業(yè)經(jīng)驗、優(yōu)秀的有志人士加盟我們的某大家庭，為我們單位今后的發(fā)展注入更多、更強、更鮮的活力。為我們的單位能在今后激烈的市場競爭中不斷壯大發(fā)展，在探索中前進，在實踐中升華。在發(fā)展中實現(xiàn)我們的共同理想：做強，做大，做好，做某地區(qū)領頭者！

　　站在新的起點上，我們攜手一致，展望20xx的奮斗目標和發(fā)展藍圖，我們堅信：新的.一年、新的希望、新的耕耘，通過全體同事們的共同努力，我們的某單位一定能實現(xiàn)新的飛躍、開創(chuàng)單位新的輝煌。20xx年將為我們征戰(zhàn)開拓市場的旅途撐開一片蔚藍的天空，前進的號角已經(jīng)吹響，我們某強大的聯(lián)合艦隊已經(jīng)起航。大海碧波，百舸爭流，催人奮進。

　　新年的陽光是揚帆起航的呼喚，更是催人奮進的號角。風起揚帆時，能者立潮頭！同事們，讓我們一起努力吧，在新的征程上乘風破浪，再接再厲！我們不否認，我們也必須充分認識到，在新的一年里我們將面臨更多、更新的困難和挑戰(zhàn)，但充滿挑戰(zhàn)的市場也同樣蘊育著新的發(fā)展和契機。危機與機遇并存，壓力和動力同在。我們堅信：只要我們單位全體同事能團結一致，同心同德謀發(fā)展，互為協(xié)作勇向前，我們就一定能在新的一年里開創(chuàng)我們某單位新的成就和輝煌。

　　最后，在此新年之際，單位再次衷心地祝福單位全體同事們新春愉快、工作順利、身體健康、闔家歡樂、新年吉祥！

總經(jīng)理總結的致辭12

尊敬的各位來賓，集團公司領導，各位同事朋友們：

　　新年好！

　　歡聲辭舊歲，笑語迎新年。在今天這個喜氣洋洋的日子里，我首先代表旅游公司領導班子和全體員工向集團領導和各位來賓、朋友致以誠摯的節(jié)日問候！向長期關心和支持公司發(fā)展的所有領導表示衷心的感謝！向在座各位并通過您們向您們的家人和朋友致以我新年最美好祝福：祝大家身體健康！幸福吉祥！萬事如意！首先，我們聆聽了集團綱領性發(fā)展計劃；剛才，我們又認真學習了來年工作的.具體部署，無一例外都對公司的未來提出了新的要求新的希望，我深感發(fā)展令人鼓舞，目標振奮人心，經(jīng)營重任在肩，干勁信心十足。

　　回顧20xx年公司工作，開業(yè)籌建、景區(qū)管理、營銷拓展、手續(xù)辦理、工程收尾，是我們工作的五個重點。通過20xx年全體員工上下齊心，集思廣益，圓滿完成了領導班子及員工隊伍的組建工作，抓好了員工基本勞動技能培訓和職業(yè)道德教育，順利實現(xiàn)了日常工作及勞動紀律的建章立制，確保了景區(qū)管理無事故，企業(yè)經(jīng)營無差錯，基本完成了全年工作目標。

　　20xx年，公司機遇和挑戰(zhàn)并存。每一名員工只有抓住機遇，夯基固本，認真履行各自職責，牢記節(jié)假日和每天起早貪黑的付出與奉獻，才能迎接挑戰(zhàn)，成為名符其實的優(yōu)秀員工。

　　這，既需要時間的累積，也是員工的精氣神，更是未來生生不息的企業(yè)文化。集團用x年實現(xiàn)了3步跨越，景區(qū)計劃用x年走完經(jīng)營“起步、發(fā)展、飛躍”這三步，因為有強大的企業(yè)后盾，有諸位領導們務實而強有力的支撐和鼓勵，有愿意付出和奉獻的優(yōu)秀企業(yè)員工群體。

　　歲末人聚，盛世豐年。我堅信，在集團領導的支持下，在大家的努力下，全體員工一定愛崗敬業(yè)、勤奮學習、努力工作；我堅信，景區(qū)一定會人流如織、名聲遠揚、青史留香；我堅信，公司一定會實現(xiàn)經(jīng)濟效益和社會效益雙豐收，向著制定的高遠目標書寫出嶄新一頁。所以，讓我們用勤勉、上進、付出、奉獻，鐫刻成企業(yè)的發(fā)展豐碑，迎接新年的夢想成真吧。

　　最后，請允許我以個人的名義并代表我的家人，祝各位來賓、領導、同事，朋友們，大家新年快樂，身體健康，家庭美滿，馬上行大運，馬上吉祥平安，馬上領年終如意大獎！謝謝！

總經(jīng)理總結的致辭13

親愛的各位家人：

　　大家下午好!

　　欣喜伴著汗水，勝利伴著艱苦。不知不覺中，xx年成為記憶，凝眸展望，xx年姍姍而來。今天，我們團聚在這里，我和大家的心情一樣興奮，一樣激動，在這辭舊迎新之際，我謹代表木業(yè)董事會向辛勤工作了一年的全體將士們道一聲：你們辛苦了!祝愿大家身體健康、闔家歡樂!

　　xx年我們攜手共同走過。這是不平凡的一年，我們一起用xx人的青春和激情，理性和智慧書寫了一段銳意進取自強不息的史。

　　xx年的，在市場風云中闊步前行，xx年的我們，在上下求索中成長。這一年，我們在全國大市場緊密布局、南拓北進，迄今為止，全國木門、套裝門專營店已達200余家;這一年，我們實現(xiàn)與強強聯(lián)合、深度合作，在設立首家直營店，開創(chuàng)了營銷布局新篇章;這一年，引進尖端生產(chǎn)設備，擴大生產(chǎn)基地，三廠的落成投產(chǎn)標志著我們的綜合生產(chǎn)能力更上一層樓，是實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)化、規(guī)模化經(jīng)營的一個新跨越;這一年，我們全新整合了企業(yè)vi體系，開始執(zhí)行企業(yè)ci戰(zhàn)略，引入了完善的企業(yè)文化管理模式;這一年，我們的產(chǎn)銷量與去年同比增長30%以上，繼續(xù)保持遼寧門企產(chǎn)銷量第一名!

　　親愛的家人們，這是充滿創(chuàng)業(yè)的激情與艱辛，在大膽的實踐與探索中走過的'一年，是全體家人奮發(fā)圖強、破浪前行的一年。邁出的每一步，都凝聚著大家的心血和汗水。在此，我再次代表木業(yè)董事會向全體家人致以崇高的敬意和新年的祝福!我為家人而驕傲!

　　新的一年開啟新的希望，新的日歷承載新的夢想!雖然過去我們還有一些不足之處，在一些方面還有待提升，但是我堅信：只要我們上下一心，目標明確，我們一定會有新的突破!xx年，我們要繼續(xù)秉承"為客戶提供360度無憂星級服務，讓客戶心動、情動、感動"的服務宗旨，為客戶提供卓越的產(chǎn)品和服務，特別要重視細節(jié)化服務、個性化服務，對客戶的意見以最快速度最圓滿的解決;我們要繼續(xù)加大對經(jīng)銷商的扶持力度，與廣大合作伙伴心力合一，拓展全國市場;我們要建立一個嶄新的網(wǎng)銷平臺，充分整合利用各種渠道資源，實現(xiàn)變革、開創(chuàng)商機;我們要改善現(xiàn)有的績效考核制度，團隊導入"學校+家庭+軍隊"的文化體系，為大家提供一個更為靈活、廣闊的發(fā)展空間;我們還會承擔起更多的社會責任，在全社會樹立良好的口碑，使真正成為讓使用者滿意、加盟商驕傲、生產(chǎn)者自豪的百年企業(yè)!

　　走過，跨入，催人奮進的號角已經(jīng)吹響，宏偉的畫卷已經(jīng)展開，需要我們用心去聆聽，用心去感受，用心去布局謀篇，尤其要加強對專業(yè)知識、技能的學習，做好崗位大練兵。做銷售要么打仗、要么練兵!勤練兵、練精兵，才能打硬仗、打勝仗!從這一刻起，就讓我們抖擻精神，踏實、認真、謙遜、勤勉地迎接每一次挑戰(zhàn)!

　　親愛的家人們，前進的道路上總會有困難和挫折，但我相信沒有什么可以阻擋我們，我相信在座的每一位都是佼佼者，每一位都有一顆火熱向上的心。xx年，讓我們展鯤鵬之志、攜手并肩再創(chuàng)新世紀!謝謝大家!

總經(jīng)理總結的致辭14

　　剛才各部門對上半年的工作作了很好的總結，各部門的總結從財務、生產(chǎn)、管理、銷售、品質、設備等不同側面展示了導線事業(yè)部上半年的工作態(tài)勢。此次會議既是對上半年所取得的主要成績、存在不足的一個總結會，又是下半年工作的部署會，會議之后，希望各部門把會議精神落實好、貫徹好，統(tǒng)一全體員工的思想，大家心往一處想，勁兒往一處使，落實和完成好年初的既定目標。

　　一、上半年的工作成績

　　上午的銷售會議及財務分析會，還有個部門的總結，通過大家的匯報，我們意識到上半年工作中還有很多不足，但導線事業(yè)部整體上仍呈現(xiàn)出良好的發(fā)展態(tài)勢，這一點是可喜可賀的。一是導線事業(yè)部的生產(chǎn)情況呈現(xiàn)出較好的態(tài)勢。

　　今年上半年完成產(chǎn)值8928萬元，完成年度預算的35.79%。雖然離既定目標有差距，但較去年同期（7986萬元）增長了11.78%。生產(chǎn)部現(xiàn)有一線員工77名，員工隊伍逐步趨向穩(wěn)定，員工士氣有所提升，這些都是好現(xiàn)象。

　　二是技術部的新產(chǎn)品研發(fā)有了新的突破。

　　技術部在人員配備有限的情況下，克服困難，通過自行設計的模具，在拉絲型線及型線絞合上有了巨大的突破（已完成瓦型、扇形單絲設計和拉制），為碳纖維復合芯導線及鋼芯軟鋁絞線等新型架空導線的開發(fā)打下了良好的基礎，其中碳纖維復合芯導線240/30已成功在220千伏架空輸電線路上掛網(wǎng)運行。同時，技術部在碳纖維棒的生產(chǎn)及與中南大學鋁合金項目的合作上取得階段性成功。

　　三是內部管理上逐步趨于規(guī)范化和制度化。

　　導線團隊通過半年來的磨合，逐漸形成了一支戰(zhàn)斗力強的核心管理團隊和一支穩(wěn)定的員工隊伍。11年上半年導線新進員工44人，其中本科以上學歷的7人，而且新招聘人員的素質普遍高過以往，這是一個好的現(xiàn)象。同時，團隊內部的人員結構正在逐步調整，培訓體系趨于規(guī)范，逐步形成良好的內部學習氛圍；團隊凝聚力和員工士氣有所提升，員工離職率較去年同期有所下降；同時，在國富咨詢公司的指導下，逐步完善了內部的各項規(guī)章制度，事業(yè)部內部流程逐步得到規(guī)范和理順。

　　二、上半年存在的主要問題

　　上半年的各項工作雖有起色，但問題還很多，當我們回顧半年來走過的每一步，也應該清醒地認識到我們內部還存在著這樣或那樣的問題，譬如我們外部投訴的增多，安全事故和質量事故還時常發(fā)生（上半年發(fā)生大大小小安全事故3起，其中一起特重大安全責任事故）。

　　在內部管理上，員工的職業(yè)化程度還急需提高，管理環(huán)節(jié)上還沒有體現(xiàn)“高效、務實”的原則，“安于現(xiàn)狀、不思進取、得過且過、本位主義”等現(xiàn)象還在一些部門和員工身上存在。

　　在銷售商，應收賬款一直居高不下，省公司國網(wǎng)公司簽收手續(xù)時間較長，老難應收款回收慢；流動資金占用大；銷售部的組織結構不完善，在銷售內勤及倉庫物流管理上還不完善。上述的問題如果不解決，必然會成為我們完成年度既定目標路上的絆腳石。

　　正是基于以上幾點認識，所以我們要從下半年開始，決定“逆勢進取”，完成下半年的既定目標。

　　三、下半年工作目標及安排

　　一、在銷售和生產(chǎn)方面，下半年我們的目標是要確保銷售完成2.1個億，產(chǎn)值完成1.5個億。

　　年初我們既定的戰(zhàn)略是“以產(chǎn)促銷”，也就說生產(chǎn)上的壓力要及時傳遞給市場，同時，來自市場上的壓力更要傳遞給生產(chǎn)，讓生產(chǎn)和銷售結合更緊密，才能完成我們的既定目標。因此銷售部當務之急的要整合銷售團隊和完善和執(zhí)行好內部流程。一是要加強業(yè)務人員的培訓，提升業(yè)務員素質；二是銷售內勤要加強與生產(chǎn)部的溝通與協(xié)作，形成銷售額與產(chǎn)值內外開花的良好局面。同時，生產(chǎn)部要進一步加強內部管理，挖潛增效，進一步提高勞動生產(chǎn)率，成為銷售的有力支撐。

　　二、技術部要繼續(xù)加大對新產(chǎn)品研發(fā)和推廣力度，從而有力地推進生產(chǎn)和銷售。

　　技術部上半年的工作可圈可點，取得了一些可喜的成績，但在新產(chǎn)品推廣和對銷售的支持上還有待提高。因此，技術部下半年要更貼近市場，主動收集整理行業(yè)信息，同時加強對業(yè)務人員的產(chǎn)品知識培訓，做好國內、國外標書的產(chǎn)品技術參數(shù)響應支持，為銷售提供有力的支撐。同時，技術部要繼續(xù)加大新產(chǎn)品研發(fā)的力度，擴大新產(chǎn)品研發(fā)成果，會同生產(chǎn)部、設備部加大對工裝、模具的改進，改良生產(chǎn)工藝，提高生產(chǎn)效率。

　　三是管理部要做好薪酬和績效考核的落地工作，繼續(xù)加強員工培訓，提升管理團隊的職業(yè)素養(yǎng)。

　　目前，國富咨詢的工作已經(jīng)接近尾聲，下半年，管理部要在國富咨詢的薪酬績效方案的基礎上，結合導線的`實際情況，完成薪酬績效的落地執(zhí)行工作。尤其在績效考核方面，要拿出切實可行的方案，真正做到通過績效考核來促使全員績效提高的目的。我們要讓常規(guī)性的事物有章可循，制度明確了，流程理順了，獎罰分明了，不僅員工績效會提升，心情也會舒暢很多，當然收入也會提高很多。

　　培訓就是生產(chǎn)力。管理部在完善人力資源基礎數(shù)據(jù)管理的同時，還要加大培訓的力度，切實落實好三級培訓。培訓主要抓四方面：一是職業(yè)素養(yǎng)；二是情商。情商決定命運，要學會與人溝通，能合作共事。因此你就要學會和大家相處，這樣組織體系才能發(fā)揮作用。但如果不懂情商，大家不支持你，你的能力就發(fā)揮不出來。所以個人要想做得好，出成績，就不能單打獨斗，要講情商，會溝通，學會與領導、同事、下級相處。三是業(yè)務技能。這也非常重要，德行很好，情商很高，業(yè)務拿不起來也不行，至少要勝任工作。四是安全培訓。“安全事故無小事”，生產(chǎn)、設備部門要加強對安全的檢查，管理部要加強對安全的教育，齊抓共管，才能杜絕和減少安全事故的發(fā)生。

　　通過半年的磨合期，我們也清醒地認識到，現(xiàn)在制約導線發(fā)展的核心不是資金、不是資源，而是人才。能不能把導線年初既定的戰(zhàn)略思想執(zhí)行下去，執(zhí)行到位，關鍵看人才。在導線，個人的職業(yè)發(fā)展空間很大，你的提升關鍵是取決于你自己，而不是等別人提拔你。

　　因此，公司要發(fā)展，個人要進步，就需要付出，通過付出和努力，換來下半年目標的實現(xiàn)，當我們年底開年度總結表彰會時，我希望再度聚首慶功。

　　利用這個機會，感謝上半年各個部門員工的努力付出，希望每個部門每個崗位發(fā)揮最大的潛能，鼓足干勁，圓滿完成下半年各項工作任務。謝謝大家！

總經(jīng)理總結的致辭15

各位經(jīng)理，全體員工：

　　大家好！歡歌辭舊歲，笑語迎新春，不尋常的20年已經(jīng)過去，充滿希望的20年已經(jīng)到來。面對發(fā)展的機遇和巨大的挑戰(zhàn)，我們必須統(tǒng)一思想，提高認識，認真總結經(jīng)驗教訓，合理安排部署20年度的全面工作，把鉆石時代推向跨越發(fā)展、創(chuàng)新經(jīng)營的軌道。下面我就去年的工作和今年的安排講幾點意見。

　　一、20xx年工作回顧

　　去年，為了完成年初確定的任務指標，我們全體員工發(fā)揚、團結奉獻的鉆石時代精神，恪盡職守、默默奉獻、奮力拼搏，敢為人先，取得了較為理想的業(yè)績，各項工作都再上一個新臺階：

　　第一、特色管理求發(fā)展

　　1、餐飲特色化。兩店餐飲去年任務完成較好，尤其是郁金香中餐廳，業(yè)績驕人，得益于兩個方面，一是餐飲趨于市場化。隨著社會發(fā)展，人們的消費水平與觀念發(fā)生改變，百姓宴請逐步形成氣候、年夜飯散客檔次也一再提高，兩店都形成了各自的優(yōu)勢與固定客源。二是管理趨于精細化。鉆石時代憑借親情化的服務、地道實惠的本地菜系；郁金香特色化的經(jīng)營方式、中高檔次宴請的準確定

　　位吸引著八方賓客，營業(yè)額逐年攀升。中餐廣式宵夜是運城市唯一一家正宗宵夜，我們巧妙的將廣式宵夜與本地風味完美結合，利用較為超前的硬件與細致周到的服務拉動了人氣，引領了餐飲新潮流；鉆石餐飲部利用地理優(yōu)勢，準確定位，酒席宴請標準化、流程化，品牌逐步樹立，客源穩(wěn)中有升。各項舉措，提高了鉆石時代和郁金香的知名度，取得了社會效益和經(jīng)濟效益雙豐收。

　　2、客房個性化。我一直強調服務精細無止境，工作要做有心人，客房在這方面意識較強，注重細節(jié)服務，自制天氣預報、電視開機提示、睡前問候等溫馨提示卡，方便了客人的生活起居和出

　　行，受到了客人的高度評價。我們要時刻站在客人角度思考問題，有針對性的為客人提供滿意加驚喜的服務。

　　第二、硬件升級增效益

　　20年，根據(jù)公司實際情況與市場需求，公司投資100多萬改造了2個大會議室、西餐廳改造大型宴會廳、燃煤鍋爐改天然氣鍋爐、地溝暖氣管道更換、消防設施重新整修等，設備設施的完善，以硬件升級來滿足客戶需求，提升經(jīng)濟效益。

　　第三、制度改革添活力

　　全員參與績效管理，嘗試績效考核，業(yè)務銷售比例提成，這些舉措充分證明，收效顯著，所有員工的銷售意識增強，盡管在實施中遇到了很多困難，但大家都能顧全大局，克服重重困難，保證了制度的有效實施；質檢小組成立后，監(jiān)督機制充分發(fā)揮了作用。酒店進一步健全和完善，各項考核指標也逐步明確化、細致化，隨著內部管理，調整步伐不斷加快，酒店控制力、協(xié)調能力明顯增強。

　　第四、生活聚人心

　　公司堅持舉行的技能比武大賽獲得圓滿成功，兩店前廳、客房、餐廳、后勤、后廚全部參與，使我們的'服務技能從簡單的機械操作過渡到用心、用情來演繹服務全過程，充分展示了我們酒店員工高超的技能和精湛的技藝；競聘上崗、酒會、中秋晚會的成功舉辦，都為豐富員工生活、加強團隊凝聚力和建設打下堅實基礎。

　　當新的一年來臨，歷史又翻開了嶄新的一頁，我們又站在了新的起點，開始新的征程，明天，我們還要面臨更加殘酷的市場競爭，迎接各種困難和挑戰(zhàn)。在前進的道路上，我們鉆石時代人永不言敗，成功，就在明天！

　　二、當前形勢和現(xiàn)存問題

　　去年，金融危機余波震蕩，經(jīng)濟市場動蕩不安，國家政策調整下達“禁酒令”；新康、米蘭、愛家等星級和連鎖酒店入駐運城，快捷連鎖和商務酒店紛紛開張，使原本飽和的運城酒店市場競爭更加激烈；我們內部經(jīng)營成本逐年攀升，水、電、煤的價格大幅上漲……各種變數(shù)交織在一起，使旅游

　　行業(yè)受到前所未有的沖擊。我公司20年度營業(yè)收入實現(xiàn)萬元，比計劃的萬元少完成了萬元，少完成%，比20年度減少萬，減少%。我們在工作中還存在幾個方面有待加強和改進：

　　1、營銷意識淡薄，工作缺乏前瞻

　　首先是營銷團隊缺少協(xié)作務實精神，各自為戰(zhàn)，一盤散沙，自掃門前雪，對部門其他的事情不聞不問，愛理不理，使工作難以開展。營銷人員不能深入一線，發(fā)揚吃苦精神，關注顧客動態(tài)，及時反饋信息；其次，營銷意識淡薄，市場分析不明確、合約履行不完善、營銷政策不到位，信息不暢通，多次讓其他同行搶了先機，占了客源。老客源流失，新客源難以為繼，人氣指數(shù)下降，循環(huán)往復的惡性循環(huán)，導致經(jīng)濟效益直接受損。

　　2、部分設施陳舊，難以滿足客戶

　　酒店行業(yè)的特殊性決定了硬件環(huán)境必須緊跟市場。20年，憑借較好的硬件資源和管理服務，發(fā)展態(tài)勢良好；而由于經(jīng)營時間長，硬件過時陳舊，造成服務質量下降，吸引不了客人，老客戶逐漸流失。擺在我們面前的路只有一條——就是下定決心重新裝修，以嶄新的姿態(tài)順應潮流，迎接20年。

　　3、管理工作被動，缺乏創(chuàng)新意識

　　經(jīng)過長期發(fā)展，管理流程基本順暢，執(zhí)行力與團隊凝聚力都是郁金香學習的榜樣，但長期的積淀，形成了一些格式化、程序化的東西，老三板太多，阻礙企業(yè)發(fā)展，導致業(yè)績下滑。當務之急是輸入新鮮血液，管理上也要突破固有思維，不能一直按老套數(shù)出牌，包括對員工的管理，特殊情況要特殊對待，注重親情化與引導。近期就發(fā)生過兩起打架事件，釀成了嚴重的后果，影響極其惡劣，教訓也很深刻，從側面反映出一個問題，日常監(jiān)督與管理機制滯后，員工整體素質亟待提高。在今后的管理上，人事部門招聘要嚴格把關，把好人員入口外調關，對于年齡小、資歷淺的要慎重對待，按程序錄用，逐步按照國家要求以相關的職業(yè)資格證錄用和使用。過去是特殊工種要求這樣做，現(xiàn)在幾乎所有的崗位都要求這樣，服務員、廚師、保安等都要經(jīng)過相關的正規(guī)培訓，拿到相應的資格證書才能上崗。部門也要加強員工管理，嚴格組織紀律性，尤其是后廚管理，菜品質量要把關，其他的衛(wèi)生、紀律也要緊抓不放，后廚本身就是危險地帶，員工操作上一定要嚴格按照規(guī)程來，為自己的安全負責任。

　　部分管理人員普遍存在一定惰性，思路不靈活，創(chuàng)新無活力，大多是憑經(jīng)驗辦事，小到一件裝飾品的擺設，大到酒店整體環(huán)境氛圍的營造，我們管理人員都沒有去認真思考如何做才更完美，如何做才對酒店有利。現(xiàn)在市場競爭日益激烈，一本皇歷念到底的方法是行不通了，我們必須從目前市場競爭的現(xiàn)狀和未來著眼，進一步增強生存危機感，加強市場競爭意識，努力在環(huán)境布置、服務質量上多下功夫、多動腦筋，這樣，我們的事業(yè)才能不斷向前發(fā)展。

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