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服務合同

電腦修理合同

時間:2022-10-08 18:57:11 服務合同 我要投稿
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電腦修理合同范本

  甲方:___________________ (以下簡稱甲方)
  電話:__________________
  傳真:__________________
  地址:__________________
  乙方:__________________ (以下簡稱乙方)
  電話:__________________
  甲、乙雙方本著互利互惠的原則,就甲方單位計算機的維護服務問題,經充分協商,決定訂立本協議
  一、合作的內容
  甲方自愿將本單位的計算機交給乙方維護,具體配置見配置清單。乙方提供上門服務。合同期為____年。甲方共有計算機_____臺給乙方維護,共需要維護費用¥______元(RMB)/年;在合同期內,甲方如果新增電腦,維護費用另議。該款項自合同簽署后,甲方每(季度)付清商議服務款項給乙方。按(每)季度付_____元《包年》。
  該合同總計甲方需首付給乙方服務費¥_______元(RMB),大寫¥__________________元(RMB)。
  二、上門服務項目
  服務項目:
  描述:
  1、電腦各類故障檢修 無法啟動,不能進入系統,運行速度減慢,常死機,電子郵件設置等,操作系統重裝
  2、各類外設維護 Modem、打印機、掃描儀
  3、系統軟件安裝 WIN98、WIN2K、WINXP等
  4、工具軟件安裝及維護 Office2000、Acdsee、金山詞霸等市面常用軟件
  5、增加及更換電腦板卡及部件 CPU、主板、內存、顯卡、聲卡、電源
  6、電腦升級 給客戶最佳的升級方案,用最少的花費做到最好的性能
  7、各類硬件驅動程序安裝 各類顯卡、聲卡、Modem
  8、查殺電腦病毒 各類電腦病毒(分區病毒、文件病毒、郵件病毒)查殺
  9、數據備份 光盤或硬盤備份(所需的備份介質由客戶提供)
  10、各類網絡維護安裝 網絡設備安裝、設置、檢測,網絡服務器維護(大規模的網絡變動,費用另計)
  三 、硬件維護的范圍:電腦各類硬件維護及故障檢測。
  1、服務費不包含電腦部件(如顯示器、光驅、軟驅及板卡等)修理費用,甲方可委托乙方送修,部件修好后,乙方將為甲方送回及安裝,修理費用按實際修理費收取,不另收取服務費。
  2、甲方所需增加或更換的電腦部件,甲方可委托乙方代購,不另收服務費,保修期由廠家提供。
  3、甲方需購買的所有電腦配件和電腦耗材,乙方在同等條件下有優先采購權。
  4、甲方損壞的電腦部件仍在廠家保修期內,乙方免費送至廠家保修或更換,但甲方必須提供廠家的詳細地址、聯絡方式和電腦部件的保修書,乙方不保證成功及所需時間。廠家在城區內不加收服務費,在城區外需加收相應的服務費時。
  5、甲方損壞的電腦部件不在廠家保修期內,乙方可為甲方修理,修理費用按實際修理費收取,不另收取服務費。如果修理時間超過五個工作日(不包括報價等待的時間),乙方可以提供替用配件(外設和顯示器除外)給甲方免費使用至部件修理完成。但甲方損壞的電腦部件不修理或不是由乙方維修的情況,不在此列。
  6、所有品牌電腦(如聯想,七喜、方正等)及外設(打印機、掃描儀等),如果未過保修期,乙方只提供軟件及檢測服務(不開機箱),若檢測結果是硬件損壞則只能由相應的代理商代維,若代理商要求送修則乙方提供將整機送修服務,代理商在城區內不另收服務費,在城區外需加收相應的服務費。
  四、軟件維護范圍:電腦各類系統軟件、工具應用軟件安裝維護。
  乙方在維護甲方電腦時,為其安裝的任何軟件,版權均由甲方負責,乙方不提供任何軟件的版權。
  甲方如需安裝正版軟件可以委托乙方代購。如甲方需要查殺電腦病毒服務,必須安裝正版的殺毒軟件。在保證甲方用戶正常功能和保護數據的前提下,乙方工程師有權決定解決問題的方案。
  五、服務響應時間
  甲方報障時請預約時間,承諾從報障時計1、5小時內安排工程師上門,如果甲方離市區超過6千米,響應時間為5小時,具體時間由甲方和乙方約定。上門前乙方進行電話確認。乙方工作時間為8:30-19:30,如甲方要求加急服務或晚間服務,則甲方需支付的士費用。下列情況,甲方可以將主機交給上門工程師搬回乙方維護,承諾在48小時內預約送回:
  1、 甲方不希望上門工程師在現場操作。
  2、 故障情況在現場無法解決。
  3、 故障情況解決所需的時間較長而甲方不能相陪。
  六、乙方承諾嚴格遵守國家關于私隱方面的所有法律法規,絕對保密任何有關甲方的資料。
  非乙方過錯、在維修過程中因硬件老化等原因形成的損壞乙方不承擔責任;如果因為乙方的原因造成硬件損壞,甲乙雙方協商賠償金額,以該硬件折舊價格為協商基準。但乙方不承擔由于維修造成的間接損失,包括甲方重要的數據、資料丟失等。甲方應當自行備份數據、資料。乙方可以為甲方代做備份,但不對備份甲方資料、數據的完整性承擔責任。本公司對所做的服務承擔有限責任,不承擔由服務引起的間接損失。
  七、甲方單位的電腦如果不是全部由乙方維護,則乙方只負責協議商定的電腦。
  在協議簽訂后,乙方有權記錄電腦的特征(如編號等)和在電腦上做標記用以識別電腦,在確認甲方電腦的型號和編號以后,甲方電腦管理者簽字確認。
  八、乙方工作需要甲方的配合的情況
  乙方工程師在甲方計算機進行維護時,甲方應盡可能配合工作,如提供計算機的驅動程序(在有的情況下),乙方工程師需要現場查閱網上資料時,在不涉及甲方網絡安全和其它特殊考慮的前提下, 甲方應當配合。在做重大的改動(如重裝操作系統)時,乙方工程師會詢問甲方有無重要的數據需要備份,甲方應當主動配合。
  九、合同的解除
  自_____年____月____日至_____年____月_____日止,合同到期自行解除。如果甲方續簽合同,則另簽合同。乙方工程師與甲方發生劇烈沖突,經雙方協商難以調解的,甲方可以要求解除和約,但甲方必須付清已經服務的次數所需的費用。
  十、此協議未盡事宜,由雙方協商解決,此協議的具體內容還請下載合同查看。
  此協議一式兩份,雙方各執一份。此協議自雙方簽字蓋章之日起生效。
  甲方:__________________            乙方:__________________
  負責人:__________________            負責人:__________________
  單位蓋章:__________________           單位蓋章:__________________
  _____年____月____日

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