IT服務外包合同(15篇)

　　隨著法律法規不斷完善，人們越發重視合同，合同對我們的幫助越來越大，簽訂合同也是避免爭端的最好方式之一。那么問題來了，到底應如何擬定合同呢？以下是小編幫大家整理的IT服務外包合同，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

IT服務外包合同1

　　甲方：_________

　　乙方：_________

　　甲、乙雙方本著互利互惠的原則，就甲方單位計算機的維護服務問題，經充分協商，決定訂立本協議。

　　一、合作的內容

　　甲方自愿將本單位的_________臺計算機（含顯示器）交給乙方維護，具體配置見配置單。乙方提供上門服務。合同期為_________年。甲方共有臺式計算機_________臺給乙方維護，共需要維護費用￥_________元（RMB）/年；在合同期內，甲方如果新增電腦，維護費用每臺￥_________元（RMB）/年。該款項自合同簽署后，甲方需（按年付）_________日之內付清商議服務款項給乙方。每月甲方需付給乙方服務費￥_________元（RMB），大寫￥_________元（RMB）。該合同總計甲方需付給乙方服務費￥_________元（RMB），大寫￥_________元（RMB）。

　　二、上門服務項目

　　乙方提供上門服務的項目包括：

　　1、電腦各類故障檢修無法啟動，不能進入系統，運行速度減慢，常死機，電子郵件設置等，操作系統重裝；

　　2、系統軟件安裝P等，操作系統的補丁升級，系統主板BIOS升級；

　　3、工具軟件安裝及維護、金山詞霸等市面常用軟件；

　　4、增加及更換電腦板卡及部件CPU、主板、內存、顯卡、聲卡、電源；

　　5、電腦升級給客戶最佳的升級方案，用最少的花費做到最好的性能；

　　6、各類硬件驅動程序安裝各類顯卡、聲卡、Modem；

　　7、查殺電腦病毒，各類電腦病毒（分區病毒、文件病毒、郵件病毒）查殺，但在這種情況下，乙方不能夠確保原有數據的完全恢復；

　　8、數據備份光盤或硬盤備份（所需的備份介質由客戶提供）。

　　三、協議細則

　　1、甲方_________臺臺式計算機中，在廠商保修期內的有_________臺，已經過保修期的有_________臺。甲方損壞的計算機仍在廠家保修期內，乙方可提供軟件及檢測服務（不開機箱），若檢測結果是硬件損壞，乙方可送至廠家維修站保修或更換，但甲方必須提供詳細地址、聯絡方式和計算機的保修證明，乙方不保證保修成功及所需時間。維修站點在城區內不另收服務費，在城區外需加收相應的交通費。

　　2、甲方損壞的電腦部件不在廠家保修期內，乙方可為甲方修理。如果修理時間超過五個工作日，乙方可以應甲方要求提供替用配件給甲方免費使用至部件修理完成。

　　3、對于已經使用時間已經達到或超過_________年的計算機若出現故障，甲方如仍需要修理的，修理更換的壞件成本費用需要甲方另外負擔，乙方不收取其他費用。

　　4、在保修期內的每臺計算機每年按_________元人民幣收費，保修期外的每臺計算機每年按_________元人民幣收費。若有機算機的過保時間剛好跨度本合同的時間范圍的，按照保修器內的計算機收費。

　　5、乙方為甲方提供服務時，會配合甲方數據信息的安全使用，并嚴格保守甲方的一切商業秘密。但乙方不承擔由于維修造成的信息丟失，包括甲方重要的數據、資料丟失等。甲方應當自行轉載，先備份數據、資料。乙方可以為甲方代做備份，但不對備份甲方資料、數據的完整性承擔責任。

　　6、在協議簽訂后，乙方有權記錄電腦的特征（如編號等）和在電腦上做標記用以識別電腦，在確認甲方電腦的型號和編號以后，甲方電腦管理者簽字確認。

　　7、乙方工作需要甲方的.配合的情況乙方工程師在甲方計算機進行維護時，甲方應盡可能配合工作，如提供計算機的驅動程序（在有的情況下），乙方工程師需要現場查閱網上資料時，在不涉及甲方網絡安全和其它特殊考慮的前提下，甲方應當配合。在做重大的改動（如重裝操作系統）時，乙方工程師會詢問甲方有無重要的數據需要備份，甲方應當配合。

　　8、乙方工程師上門維修時，如甲方不滿意該工程師的服務，可投訴至甲方技術支持中心，投訴電話：_________，乙方將在24小時內處理投訴，并把結果反饋給乙方。

　　9、乙方人員不得利用假、壞計算機配件，來提出讓甲方維修或更換的申請，一旦甲方發現此種情況，有權作出自我保護，停止該計算機配件的維護，并向乙方管理層提出申訴。

　　四、軟件說明

　　乙方在維護甲方電腦時，為其安裝的任何軟件，版權均由甲方負責，乙方不提供任何軟件的版權。甲方如需安裝正版軟件可以委托乙方代購。如甲方需要查殺電腦病毒服務，必須安裝正版的殺毒軟件。在保證甲方用戶正常功能和保護數據的前提下，乙方工程師有權決定解決問題的方案。

　　五、服務響應時間

　　乙方接到甲方報障時，承諾從報障時后60分鐘內安排工程師上門，如果報障地點離乙方超過5千米，響應時間為90分鐘，具體時間由甲方和乙方約定。上門前乙方進行電話確認。乙方工作時間為每周一至周六9：30—18：00，如甲方要求加急服務或晚上服務，則甲方每次需付￥_________元（RMB）的士費。下列情況，甲方可以將主機交給上門工程師搬回乙方維護，承諾在48小時內預約送回：

　　1、甲方不希望上門工程師在現場操作。

　　2、故障情況在現場無法解決。

　　3、故障情況解決所需的時間較長而甲方不能相陪。

　　六、合同執行

　　1、本合同執行過程中。甲乙雙方如需要修改、增刪本合同條款內容，應在雙方都認可的情況下加入本合同附件。附件具有同等法律效力。

　　2、雙方合同執行中如有爭議，應友好協商解決，協商不成按照中華人民共和國有關法律提交當地法院解決。

　　本合同一式二份，甲乙雙方各執一份，具同等法律效力。合同自雙方簽字蓋章后生效。

　　七、合同的解除

　　自_________年_________月_________日至_________年_________月_________日止，合同到期自行解除。如果甲方續簽合同，則另簽合同。若乙方與甲方之間有難以解決的矛盾，經雙方協商難以調解的，甲方可以要求解除和約，但甲方必須付清已經服務的次數所需的費用。

　　甲方（公章）：_________

　　法定代表人（簽字）：_________

　　_________年____月____日

　　乙方（公章）：_________

　　法定代表人（簽字）：_________

　　_________年____月____日

IT服務外包合同2

　　離岸服務外包合同確認須知

　　一、辦事依據：

　　為加快服務外包產業發展，財政部、國家稅務總局、商務部聯合下發了《關于示范城市離岸服務外包業務免征營業稅的通知》（財稅〔20xx〕64號），給予注冊在服務外包示范城市的服務外包企業離岸業務免征營業稅的政策優惠。

　　本市稅務局和市商務委按照國家文件精神，出臺了《關于本市離岸服務外包業務收入申請免征營業稅有關事項的公告》（上海市地稅局公告〔20xx〕3號），規定了企業申請免稅的操作流程。

　　根據《財政部 國家稅務總局關于在上海市開展交通運輸業和部分現代服務業營業稅改征增值稅試點的通知》（財稅〔20xx〕111號）附件3的規定，離岸服務外包業務營業稅改征增值稅試點后，繼續享受免征增值稅的政策優惠。

　　二、離岸服務外包業務范圍

　　離岸服務外包業務為《財政部 國家稅務總局 商務部關于示范城市離岸服務外包業務免征營業稅的.通知》（財稅〔20xx〕64號）規定的范圍。

　　三、離岸服務外包合同確認程序

　　1.企業在線登錄服務外包業務管理和統計系統，企業端網址商務主管部門的審批后才能進入系統；企業用戶可以修改注冊信息，修改密碼。

　　2.非技術先進型企業，簽訂離岸服務合同后，需要在系統中將合同的相關信息錄入，其中包括合同基本信息錄入和合同執行情況表的錄入等；合同提交后，企業用戶可以通過合同狀況查詢，查看合同的處理情況（審核中、已審核、拒絕）。企業用戶查看“已審核”后的合同信息，并打印《接包合同信息表》。已登記的離岸服務外包合同，合同的主要內容發生變更，應當重新辦理登記手續。合同終止的，應當及時向市商務委備案。

　　在線錄入的離岸服務外包合同，經初審和審定通過后，企業須在市商務委網站

　　下載、填寫并打印《離岸服務外包合同確認單》，并附上相關材料遞交至市商務委，經市商務委確認書面材料與在線錄入的合同信息相一致，由市商務委予以離岸服務外包合同確認（加蓋上海市商務委員會離岸服務外包合同確認專用章），享受免稅金額為“合同認定金額”欄中金額。

　　3. 認定為技術先進型服務外包企業，申請辦理離岸服務外包業務收入免征增值稅，需在線登錄服務外包業務管理和統計系統，并錄入離岸服務外包合同的相關信息，合同經初審和審定通過后，網上打印《接包合同信息表》，《接包合同信息表》“狀態”欄為“審定通過”

　　享受免稅金額為項目“累計執行金額”欄中金額（“累計執行金額”欄數據會發生變動，以項目完成時“累計執行金額” 欄數據為準，不得重復享受免征增值稅）。企業加蓋單位公章與其他相關資料一并送主管稅務機關備案。

　　經主管稅務機關備案確認后，享受離岸服務外包業務收入免征增值稅的企業，在辦理增值稅納稅申報時，應向主管稅務機關提供《接包合同信息表》,反映合同執行情況。

　　四、企業需提交的材料（1式1份）

　　1.網上下載、填寫并打印的《離岸服務外包合同確認單》；

　　2.網上打印的接包合同信息表，并加蓋單位公章；

　　3.離岸服務外包合同復印件，并加蓋騎縫章（合同只有外文版本的，須同時提供外文合同復印件和翻譯件，翻譯件上注明“翻譯與原件意思一致”的字樣，由法人簽名或企業蓋章，并加蓋騎縫章）；

　　4.與合同執行金額相對應的外匯收匯憑證（出口收匯核銷單、銀行水單等）或其他有效憑證。如尚未執行合同，可在執行合同后三個月內補交有關憑證；

　　5.首次辦理合同登記的企業需提交企業營業執照和組織機構代碼證書的復印件。

　　五、遞送材料的時間和地點

　　材料遞送地址：上海市婁山關路55號新虹橋大廈11樓11號窗口

　　窗口服務時間：從20xx年12月7日（周二）開始，每周二、周四下午13:30-16:00。

　　聯系人：上海市商務委員會國際服務貿易處張艷玲

　　聯系電話： 52881164（窗口服務時間）52881329（其他工作時間）

　　六、辦理時限和承諾

　　1.企業提交有關材料后的第5個工作日起，可在窗口服務時間領取《離岸服務外包合同確認單》。

　　2.市商務委機關及其工作人員對離岸服務外包合同所涉及的國家秘密和商業秘密負有保密義務。

IT服務外包合同3

　　甲方：_____________________________________________(以下簡稱甲方) 電 話：_______________________ 傳 真：_____________________________ 地 址：____________________________________________________________

　　乙方：_____________________________________________(以下簡稱乙方) 電 話：_______________________ 傳 真：_____________________________ 地 址：____________________________________________________________

　　甲乙雙方本著互惠互利的原則，通過友好協商簽訂以下電腦保養及網絡維護協議：

　　一、本協議服務條約，具體服務事項

　　(一)硬件服務

　　1、 網絡設備的維護，保證網絡正常運轉。

　　2、如發現網絡設備損壞，乙方可提供協助維修，對無法維修的硬件，由乙方向甲方提供配件的規格、型號和報價，可以由甲方自行采購，也可以由甲方委托乙方代為采購。

　　(二)軟件服務

　　1、乙方協助甲方進行網絡設備驅動程序的安裝、升級與維護;服務器等網絡設備病毒的防護、查殺;保證網絡設備正常運轉。

　　2、乙方協助指導甲方使用各類網絡應用軟件。

　　(三)網絡服務

　　1、 網絡的日常調試、維護、保障網絡的正常運行，根據網絡的拓撲結構及網絡操作系統對服務器進行維護;檢測并提高網絡系統的安全性，保障網絡安全。

　　2、在甲、乙雙方簽訂合同之后，乙方應對本協議服務對象所包括的服務設備進行一次免費的檢測，確認設備運行情況，如果發現故障，需要更換部件，則部件費用由甲方負擔，乙方有責任提供報價供甲方參考。

　　二、電腦及網絡定期維護保養

　　1、地點：乙方實施上門服務地點為甲方網絡及電腦使用地。

　　2、故障隱患：如乙方為甲方提供服務時發現有故障隱患，需要維修或更換部件，乙方需與甲方協商，由甲方決定是否進行維修或更換部件。

　　三、電腦及網絡臨時緊急服務

　　1、地點：乙方實施上門服務地點為甲方在_________范圍內的門店。

　　2、時間：乙方在接到甲方維修要求電話后：一般問題24小時內必須解決，硬件問題3天內予以解決。如甲方要求加急服務或晚間服務，則甲方需支付往返的士車費。若乙方無法完成乙方合同約定范圍內服務義務，甲方有權另行聘請他人解決。

　　3、甲方在本協議所包括的服務設備出現故障后及時通知乙方，并將出現故障的情況如實告知乙方，以協助乙方維修人員做出正確的`判斷。

　　4、如果甲方服務設備故障嚴重，而無法現場修復，經甲方同意，乙方可取回維修。

　　5、更換部件：

　　(1)部件更換可能會影響辦公設備的功能、性能、乙方要在甲方認可后進行。

　　(2)乙方為甲方提供的更換部件必須保證為正品原裝部件，如有特殊情況，乙方需在與甲方協商認同后更換與原部件應用功能與技術指標相近的部件。

　　(3)更換部件的費用由甲方承擔，乙方有義務提供部件的報價，供甲方參考確認，報價中的部件價格不得高于該設備的生產商在本市授權的維修(服務)中心提供的部件價格。

　　6、服務人員：本協議簽訂后，乙方為甲方提供固定的維修人員，如有更換，乙方需提前通知甲方。

　　四、保密義務

　　1、雙方同意在本合同執行過程中了解到的與雙方有關的內容以及數據或信息確認為機密。

　　2、雙方負責確保其雇員和受雇第三方應嚴格遵守保密義務。

　　3、非乙方過錯，在維修過程中因硬件老化等原因形成的損壞乙方不承擔責任;因乙方原因造成的甲方數據資料丟失，乙方有義務采取措施減少甲方損失擴大，并盡可能復原。

　　4、因乙方原因給甲方造成公司商業秘密泄露、硬件損壞、網絡故障等損失的，乙方應承擔相應的賠償責任。

　　五、誠信原則

　　乙方不得違背誠信，在給甲方提供服務時，采取任何手段故意擾亂、損壞、夸大甲方網絡或電腦設備，或者向甲方傳達虛假信息，使得甲方誤以為正常運轉網絡或電腦設備產生故障，以牟取不正當利益。否則，乙方應當賠償給甲方造成損失，同時甲方有權解除合同。

　　六、協議期限

　　本協議經甲、乙雙方簽字或蓋章后生效，協議期限為_____年___月___日至____年___月___日。雙方如無異議，以自然年為周期自動延續生效。

　　甲方：_________________乙方：_________________

　　地址：_________________地址：_________________

　　電話：_________________電話：_________________

　　代表：_________________代表：_________________

　　簽約日期：_____________簽約日期：_____________

　　服務外包合同6

　　甲方：

　　乙方：

　　甲、乙雙方就甲方所管理的小區保潔服務外包事宜進行友好協商，雙方本著平等、互利、合作的原則協商達成如下合同條款：

　　一、保潔范圍：小區內公共區域及樓道、天臺保潔衛生。

　　二、保潔費用：甲方以包工包料形式（包括保潔工具、用品等）將以上小區保潔衛生工作交于乙方負責，費用為元/月，每月25日結算上個月費用。

　　三、委托期限：___年___月___日至___年___月___日止。

　　四、保潔工作要求及標準：

　　1、對垃圾桶實施維護保潔，垃圾收集點周圍地面無散落垃圾。

　　2、每天上、下午清掃、收集樓道內生活垃圾各1次。

　　3、小區內道路、廣場、綠地、明溝、公共樓道等每天上下午各清掃1次，其余時間巡回保潔。

　　4、公共樓道內地面、樓梯扶手、欄桿每周濕擦不少于3次；

　　5、宣傳欄、信報箱等每半個月至少清潔1次；

　　6、配合工程人員對路燈、樓道燈等公共燈具每月清潔1次；

　　7、每周至少1次打澇水景漂浮雜物，配合工程人員更換水池水體，保持水體清潔。

　　8、每月配合工程人員對戶外共用雨、污水管道疏通1次，平時經常檢查，發現堵塞及時清掏；

　　9、每日不定時進行巡回保潔，及時清除樓道內小廣告，保證小區內環境干凈整潔。

　　10、配合綠化工清理綠化垃圾。

　　五、雙方權利與義務

　　1、甲方的權利與義務

　　1）甲方無償提供給乙方保潔所需用水、用電；

　　2）甲方無償為乙方提供居住場所；

　　3）甲方應協助乙方制止人為破壞行為；

　　4）甲方有權對乙方保潔工作進行監督、指導、檢查、驗收；

　　5）如遇特殊工作需求時（如外來人員參觀、創優檢查、臺風、火災等情況），需提前通知乙方安排人員進行保潔工作；

　　6）經甲方多次發出整改通知，仍未達到約定的保潔標準或違反乙方權利義務的，甲方有權單方面終止合同并不承擔任何賠償責任。

　　2、乙方權利與義務：

　　1)乙方應遵守甲方的規章制度，服從甲方的管理。

　　2)乙方應按規定范圍內合理安全使用水、用電；乙方工作時，盡可能不影響業主休息

　　3)乙方不得在工作期間拾揀廢品或將廢品存放在影響業主日常生活的地方。

　　4)乙方對甲方驗收不合格之處，乙方應及時進行整改；

　　5)乙方在用水用電管理方面，承諾采取措施以盡可能節約以維護甲方權益，日常工作做到工完場清，文明作業。

　　6)乙方需按照國家和福建省關于靈活從業人員的規定，自行辦理社會保險、醫療保險。

　　九、合同解除及違約責任

　　1)競業限制：在未解除或者終止本合同前提下，乙方不得在同行企業或者同一性質崗位工作。一經發現甲方有權單方面終止勞動關系，乙方需向甲方支付相當于每月所領取服務費二倍的違約金。

　　2)本合同期限屆滿前1月，甲、乙雙方應就是否續簽保潔服務合同進行協商；甲、乙雙方如無異議本合同自動延續一年。

　　3)乙方因故解除合同需提前60天以書面形式向甲方報備，期間乙方崗位如有人接替，乙方可提前解除合同，不承擔違約責任。如乙方未按約定向甲方報備，需向甲方支付每月所領取服務費二倍的違約金。

　　4)本合同在履行中如發生爭議，由雙方協商解決，協商不成，可向甲方注冊所在地的人民法院提起訴訟。

　　十、其他事項

　　本合同未盡事宜甲、乙雙方可簽訂補充協議作為合同附件，與本合同具有同等效力。

　　十一、本合同一式貳份，雙方各執一份，具有同等法律效力，自簽訂蓋章之日起生效。

　　甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：

　　電話：電話：

　　日期：日期：

IT服務外包合同4

　　甲 方：

　　乙 方：

　　甲方從事電子商務業務，經過平等友好協商，雙方就乙方為甲方提供在線客服服務，就以下條款達成一致，簽訂本合同，共同遵守。

　　一、 服務的時間與數量

　　1. 服務時間為：20____年__月___日___時到20____年___月___日___時；

　　2. 需要的客服數量為___人；

　　3. 合計共__ 小時。

　　二、 外包的性質

　　乙方為甲方提供的服務不屬于勞務外包性質，乙方以其工作人員為甲方進行短期的電子商務在線客服服務。根據業務需要，甲方可派員進行業務指導，也可安排乙方員工到甲方營業場所接受培訓，培訓時間視為工作時間。

　　三、 服務標準

　　乙方輸出的服務標準為：

　　1. 單位時間咨詢量不大于/小時；（以一個旺旺獨立ID或QQ獨立ID為一客）

　　2. 咨詢響應時間

　　四、 收費標準與收費方式

　　1. 雙方約定按照/小時收取服務費；

　　2. 甲方應在服務開始前付清全部款項，乙方向甲方開具服務業發票；

　　五、 商業秘密及服務保障

　　1. 雙方應就本協議內容進行嚴格保密；

　　2. 雙方方應對合作過程中知曉的對方的商業機密進行保密；

　　3. 乙方因任何原因不再為甲方提供服務的，甲方有權要求，在尊重員工意愿的基礎上，乙方實際為甲方提供服務的客服人員優先轉移給甲方，以確保甲方客服工作的`平穩性，但甲方需向乙方支付招聘費用，標準為員工一個月工資；

　　4. 本條所涉及的保密責任，不因合同的終止而失效。

　　六、 其他

　　1. 本協議一式兩份，雙方各持一份，具有同等效力；

　　2. 本合同的簽訂地為杭州市西湖區，雙方同意以合同的簽訂地為法律管轄地；

　　3. 本協議自雙方簽字蓋章之日起生效。

　　甲方（公章）：_________

　　乙方（公章）：_________

　　法定代表人（簽字）：_________

　　法定代表人（簽字）：_________

　　_________年____月____日　　　

　　_________年____月____日

IT服務外包合同5

　　甲方：___________________有限公司

　　聯系電話：___________________

　　乙方：___________________有限公司

　　聯系電話：___________________

　　甲乙雙方本著“友好合作、平等互惠、優勢互補”的原則，就人事業務外包事宜達成如下協議：

　　一、甲方根據公司業務的需要，委托乙方為甲方進人事行業務外包服務；乙方根據甲方授權范圍及服務要求，為甲方提供人事業務外包服務工作。

　　二、乙方服務范圍：

　　1、根據甲方業務需要代理甲方業務的相關所有工作；

　　2、提供代理員工的相關資料，包括身份證復印件，確保證件真實有效；

　　3、處理被退回人員的后續事宜；

　　4、及時發放代理員工的工資；

　　5、做好安全教育，處理代理員工的勞務糾紛。

　　三、甲方的權利和義務：

　　1、甲方有權監督乙方的工作質量。

　　2、甲方應提供所需人員的數量、工作內容。

　　3、有下列情形之一的，甲方可將派遣人員退回至乙方，相應費用由乙方承擔：

　　a、由于派遣人員本人原因，完不成甲方規定的工作和任務的，或發生嚴重的人為事故的；

　　b、不服從分配，不遵守勞動紀律影響正常工作的.；

　　c、提供證件資料不真實。

　　4、甲方應支付乙方______元的業務外包費用，甲方提前支付乙方______%的外包服務費用，剩余費用在工作結束7個工作日內日結清。

　　四、乙方的權利和義務：

　　1、乙方應在工作開始前兩個工作日內向甲方遞交業務外包計劃書。

　　2、乙方應按時支付勞務報酬。

　　3、乙方派出的人員應根據甲方的要求能夠勝任工作。

　　4、乙方應教育派遣人員遵守甲方的勞動紀律和就業規則，服從工作安排。

　　5、乙方在現場必須設有1—2名現場指導監督、負責人員。

　　六、其它約定：

　　1、協議履行期間，任何一方、任何原因要求終止或者變更協議的，均應提前______天以書面形式通知對方，由甲乙雙方協商決定。

　　2、本協議一式兩份，甲方乙方各持一份，協議經雙方簽字或蓋章后生效。有效期自___年___月___日至____年___月___日止。

　　甲方：__________________乙方：__________________

　　______年______月______日______年______月______日

IT服務外包合同6

　　甲方：法定代表人：聯系方式：地址：乙方：法定代表人：聯系方式：地址：風險提示：

　　服務合同的特點是服務方提供服務，可能會涉及到勞動方面的糾紛。在服務合同中，應該明確約定服務人員的勞動保護和工作安全及生病、事故、傷殘、死亡和勞動糾紛等均由服務方負責，與委托方無關。如委托方因此而受損或支出任何費用，服務方應當承擔賠償責任。

　　一、服務宗旨及原則為了更好的創造服務環境，進一步提高物業服務質量，經雙方友好協商，現就_______________物業管理有限公司為__________________學校提供物業服務事項達成如下協議，供雙方共同遵守。風險提示：

　　合作內容應載明具體的服務內容與質量等條款。但是很多合同約定服務優質等比較籠統，這樣的約定形同虛設，因此在約定服務質量條款時最好能有明確的量化標準或者評判標準，比如約定投訴低于，客戶滿意率達到等。

　　二、物業服務職責范圍保潔服務為整個學校的環境衛生，包括但不限于下列各項：

　　1、樓內：

　�。�1）每層各樓梯臺階及樓梯平臺處、各樓梯扶手及欄桿、各樓層走廊；校長室、書記室、副校長室、會議室、多功能廳、體育館室內場地、各層飲水間、洗手間。

　�。�2）大廳地面、墻面。

　�。�3）所有門窗玻璃、窗臺、各樓外臺階以及室內各種設施設備。

　　（4）校區整體建筑物外墻面。

　　2、室外：校園內各公共設施設備、環路、綠化帶、景觀帶、運動場地、垃圾箱、垃圾堆放點等；正門外甬道以內（停車場范圍）。校園內環境應整潔，清掃要及時，做到無雜物、廢紙、煙頭、果皮、痰跡、積水等。物業服務為學校所有建筑及設施設備的維修、保養、運行和管理服務工作包括但不限于：

　　1、用水：

　　（1）排水系統（管線、各種閥門、感應器等）、飲水間、洗手間、各實驗室上下水系統等。

　　（2）校屬污水管道及化糞池。陰井、排水設施應通暢，無污水外溢，排水口處無淤泥和雜物。各井口蓋完好，化糞池應定期清理，無糞便外溢。

　　2、用電：配電系統、電源開關、插座、配電箱、照明燈系統等。

　　3、門、窗維修服務：包括校園內各樓各處各類門、窗。

　　4、樓內供暖系統。

　　5、建筑物內外無亂寫、亂劃、亂粘貼，無殘標；公共設施、牌匾、路標、雕塑、亭廊、石桌椅應定期擦拭，保持清潔。

　　6、水、電、暖維修應設置24小時值班聯系電話。要制定應急處置方案。確保維修服務及時、安全、到位。

　　7、節能措施得力，杜絕長明燈、長流水和跑、冒、滴漏現象。

　　三、物業服務履行期限本協議自________年____月____日起至________年____月____日止。

　　四、外包服務費

　　1、物業費為：______________元，大寫：____________________________。

　　2、物業費明細：

　�。�1）室內教學樓費用：______________元；室外操場：______________元年；

　�。�2）變電所：合同期內_______人_______元月12個月_______元。

　　五、付款方式乙方于________年____月____日前支付完畢；物業費于每季度末結束前____日內支付本季度物業費。

　　六、雙方權利與義務甲方的權力與義務

　　1、甲方為乙方提供作業用水、用電。

　　2、甲方為乙方提供必要的存放清潔工具、用品及員工更衣的房間。

　　3、對乙方保潔質量及時監督檢查，發現問題及時提出，直到達到質量標準。

　　4、負責協調乙方與學校教師、學生之間的關系。

　　5、聽取、采納乙方在校內物業服務方面的合理化建議。

　　6、根據乙方保潔人員的工作表現及服務質量，甲方有權要求乙方更換保潔員，乙方須及時更換配置合格服務人員。

　　7、甲方有權對乙方在保潔工作中發生的質量問題給予口頭或書面警告，并視情況給予經濟處罰。

　　8、甲方對乙方提供的保潔服務工作享有監督權和檢查權。乙方的權力與義務

　　1、乙方工作人員必須具有高品質的職業素養和職業行為規范，工作中需遵紀、守法、勤勉、自律，愛護甲方的一切校產。

　　2、乙方保證按甲方工作日內要求的時間進行作業（具體時間甲乙雙方商定，作業時間隨季節變化調整），作業時必須嚴格遵守學校的各項規章制度。

　　3、乙方要安排主管負責人管理本方員工，并與甲方主管物業負責人進行相關工作的協調，保證物業服務工作的順利進行。

　　4、乙方在本公司員工上崗前要對員工進行自身安全及工作安全操作培訓。乙方員工在上下班期間及工作中所發生的任何傷害事故，均與甲方無任何責任。

　　5、物業服務工作中所需要的各種機械、設備、工具、材料等均由乙方自行解決；為保證服務質量，使用的器具、材料必須符合國家相關質量標準規定，同時還需嚴格按照各項工作的工藝流程進行作業。

　　6、乙方進校工作人員要統一著裝，衣帽整潔，并佩戴物業公司工作證進行作業。乙方不得在甲方服務區域內未經甲方同意擅自承攬其他業務。

　　7、乙方人員在甲方的每個工作日內必須例行物業服務工作。清掃本協議中規定的樓內外保潔區域。要求達到干凈、明潔、光亮、無異味；蹲坐便、小便池、洗手盆無垢跡；樓梯、扶手、地面、玻璃、窗臺、燈具、消防箱等無灰塵；天棚、墻角無蛛網；樓外各垃圾箱及時清理；上、下水管道的暢通；及時解決用電方面的故障；及時處理有關門窗方面出現的問題。

　　8、乙方員工應及時制止樓內外隨地吐痰、亂丟果皮雜物、亂潑污水、焚燒紙物、涂畫或污損建筑墻體等不文明行為，督促學生講究公德，自覺遵守有關管理規定。

　　9、節約用水，愛護樓內外的公共設施，如發現校內各種設施設備，如水龍頭、腳踏水閥、暖氣管線、各種閥門、燈具等損壞或存在危險時，應及時上報甲方相關部門和人員，并負責及時維修。

　　10、乙方應協助校方做好校內的管理工作，發現隱患及可疑人員應及時上報甲方有關人員。乙方員工嚴禁私領非本校人員進入校園內及私拿公物出校園，一經發現，甲方有權責令乙方將其調離本崗位。1

　　1、乙方工作人員將各保潔區域內清掃的垃圾集中到甲方指定的地點存放，當天外運，并保持垃圾點周圍干凈、整潔。1

　　2、甲方如因臨時性工作和特殊情況需要乙方配合時，乙方應服從甲方的調動，并保質保量完成任務。1

　　3、保潔工作過程中因乙方原因，給甲方人身或財物造成損害的`，由乙方承擔全部賠償責任。1

　　4、乙方在承包的保潔工作范圍內，甲方如因保潔工作未達到保潔質量標準，被相關職能主管部門（如環衛、城管、市容等）查處并處罰，該罰款由乙方承擔。

　　七、甲乙雙方其他約定

　　1、乙方在用水維修、用電維修、供暖維修以及門窗維修時，需更換的構件，由甲方提供或由乙方購買，費用由甲方承擔。

　　2、校區整體建筑物外墻面需每年清洗1次。

　　3、校園各入口及校內環路，遇雨雪天氣時需在雨雪停止后，立即清除校內各入口及環路的積水或積雪，達到師生通行安全、順暢。

　　4、校屬污水管道及化糞池，需及時清掏以保證暢通。

　　5、本協議服務期內，乙方必須配備具有專業資質的水、電、暖及門窗維修人員，滿足甲方在水、電方面檢查、維修的需要。

　　6、乙方工作人員不享受甲方員工的福利待遇。

　　7、非工作期間乙方人員未經允許不得入校。

　　8、乙方在保潔工作中未達到保潔的質量標準，經甲方兩次警告，仍未達到標準，甲方將以書面形式通知乙方，每發出一次書面限期整改通知，甲方將扣除乙方當月保潔服務費的_____％－_____％作為違約金。質量事故情節嚴重的每發生一次扣除當月保潔服務費的_____%作為違約金。

　　八、合同變更與終止

　　1、本合同規定的履行期限屆滿，本合同自動終止。

　　2、在合同履行過程中，如遇不可抗拒的因素致使本合同無法繼續履行時，本合同自動終止。

　　3、合同內容變更、提前終止，甲、乙雙方須提前書面通知對方，否則按月服務費_____％向對方支付違約金。

　　4、國家法律、法規的立廢，導致本合同自動終止或解除，雙方按本合同實際服務費進行清退。

　　九、合同變更、解除

　　1、乙方嚴重失職造成甲方物業管理的重大損失或者物業服務沒有達到本合同約定的標準的，甲方可以解除合同，并按全部損失（包括間接損失）要求乙方賠償。

　　2、乙方發生嚴重質量事故后，除按本合同相關條款約定扣除相應服務費用外，在收到甲方書面整改通知一個月內仍不能采取補救措施及行動，甲方可以解除合同。

　　3、一方破產或明顯出現資不抵債的情況或一方喪失履行本合同的能力，以及不包括其他原因要求中途解除本合同，必須提前30天以書面形式向對方說明告知。風險提示：

　　違約責任應規定的具體明確，要避免籠統地說如一方違約，則向對方承擔違約責任等條款。為了有效行使自己的權利，應將具體的違約情況羅列清楚。

　　此外，違約金的數額不應過高或過低，過高可能面臨著違約訴求不被支持的風險，過低則不利于守約方，因此，建議咨詢專業律師進行商榷。

　　十、違約責任

　　1、如甲方不按合同規定期限內向乙方付費，經乙方多次催討后仍未支付時，對逾期未付的費用每逾一天，按當期應付金額的_____%支付違約金。

　　2、如乙方未按合同要求提供優質的保潔服務作業，甲方有權向乙方收取剩余合同款的_____%的違約金，并要求乙方退還當月服務費。

　　3、如果乙方派出物業服務人員每天崗位上人數少于合同約定最低人數，被甲方發現并確認累計三次違約責任，甲方有權解除合同。十

　　一、爭議解決在履行合同中，如雙方發生爭議，雙方應本著互諒互讓原則友好協商解決，如協商不成，可向__________人民法院提起訴訟。十

　　二、協議未盡事宜，雙方協商解決，可簽訂補充協議。十

　　三、本協議書一式六份，雙方各執三份，自雙方簽字、蓋章后即生效。

　　甲方（蓋章）：法定代表人（簽字）：簽訂日期：________年____月____日乙方（蓋章）：法定代表人（簽字）：簽訂日期：________年____月____日

IT服務外包合同7

　　甲方：中國光大銀行股份有限公司南昌分行

　　聯系地址：南昌市廣場南路399號

　　聯系電話：0791-86666696

　　乙方：江西省華東人力資源有限公司

　　聯系地址：江西省象山南路202號

　　聯系電話：0791-82062583

　　根據《勞動合同法》、《合同法》以及其他相關法律法規規定，就甲方委托乙方提供外包服務的內容，經雙方協商一致達成如下協議：

　　一、外包服務及期限

　�。ㄒ唬┩獍鼉热�

　　乙方負責按照甲方提出的要求向甲方提供外包服務業務，并向甲方收取相應的外包服務費。

　　1、甲方根據生產、經營需要，需由乙方提供的外包崗位及數量具體如下：

　�、� ___司機崗____4名___

　　② ___保潔崗____10名__

　�、� ___勤雜崗____15名__

　　注：人員數量有變化的據實結算。

　　2、甲方每月向乙方支付的外包服務費按每月實際工作完成量(按甲方核定標準為準)及績效考核結果核算為準。

　�。ǘ�） 服務期限

　　本協議的有效期從 20xx 年 3 月 1 日起至 20xx 年 2月 28 日，合同期為 壹年 。

　　二、雙方的責任和義務

　　（一）甲方的責任和義務

　　1. 根據國家其它相關法律、法規的規定將工作項目、內容發

　　包給外包公司，并將工作要求、標準及相關規定告知外包

　　公司；由外包公司安排人員在外包期間的工作時間、工作

　　內容、工作要求及完成標準。

　　2. 甲方對乙方外包服務人員工作不滿意，有權向乙方提前30日提出辭退不合格人員。

　　3. 甲方每月及時向乙方提供外包公司工作期間的工作考核結果，作為每月與乙方結算外包管理費的依據，并按本合同的約定按時間支付乙方管理費用。

　　（二） 乙方的責任和義務

　　1． 乙方嚴格按照本合同約定履行其責任和義務，完成甲方提出的工作內容和要求，并且不向甲方隱瞞任何其應該知道甲方需要了解的`信息、情況；

　　2． 乙方根據國家《勞動合同法》等規定與在甲方進行外包服

　　務的工作人員的建立勞動關系，簽定《勞動合同》，并為外包服務人員辦理用工登記手續及各項社會保險。各項社會保險費用由乙方自行承擔；

　　且乙方應將與外包服務人員簽訂的《勞動合同》原件（一份）及每月為外包服務人員繳納的保險費用的憑據復印件（一份）交由甲方留存。

　　乙方承諾所提供的復印件均為真實的。

　　3． 對外包服務人員的個人詳細資料進行管理；

　　4． 外包公司人員患病，或因工受傷，或死亡，或發生工傷事故，按照國家《勞動合同法》規定由乙方負責辦理醫療、工傷保險的賠負。

　　非因工傷引起外包服務人員傷亡，按國家法律法規處理，乙方應盡協助義務。

　　5． 負責組織處理外包服務人員的勞動爭議事宜，并承擔勞動稽查部門對外包服務人員社會保障的各項稽核責任；

　　6． 承擔外包服務人員出現意外事故發生的所有責任。

　　7．乙方向甲方提供的外包服務人員因工作疏忽、失職、違法犯罪行為或其它非不可抗力原因致甲方損失，均應由乙方承擔全部賠償責任。

　　若外包服務人員有任何影響甲方正常營業的行為，乙方應在1小時內到達處理。否則，乙方因對擴大損失部分承擔連帶賠償責任。

　　8．乙方負責承擔外包服務人員的工資、勞動報酬及福利待遇；

　　三、 外包服務費用結算及支付方式：

　　1、甲方根據工作要求，次月的15日前對乙方的工作進行考核，根據乙方完成工作量及工作業績，核算出上月的外包服務費用，并發給乙方確認，乙方確認后開具正規發票給甲方，甲方在收到發票后的 5 個工作日內，通過轉帳方式支付給乙方；

　　2、乙方的外包服務費由三部分組成：a.外包實際工作量服務費（按甲方核算、核定數據為準）；b.外包工作量服務費的管理費用80元/人/月；c. 各項社會保險費用（包括但不限于養老、醫療、失業、工傷）

　　四、 適用法律及訴訟管轄權

　　本合同適用為國家相關法律、法規、規章。因履行本合同而產生爭議，雙方應協商解決；協商不成，雙方均可向合同訂立地的人民法院起訴。

　　五、 保密義務

　　1、任何一方以書面、口頭或者電子郵件等形式提供給另一方的任何信息或者數，包括但不限于商業秘密、商業計劃、客戶信息、財務數據、文檔模板、質量標準、雙方訂立的合同及全部附件、資料等均為保密信息。一方未經對方事先書面同意，不得以任何形式將保密信息的部分或者全部披露、許可給任何等三方和無知悉必要的內部雇員。

　　2、乙方應對外包服務人員進行遵守甲方保密制度的教育。

　　3、保密義務不因本合同的終止而終止。

　　六、違約責任

　　雙方均應嚴格按本合同履行義務。若一方違約，違約方均應向守約方承擔本合同項下本年度外包服務費30%的違約金。若造成守約方損失的，還應當承擔全部賠償責任。

　　七、合同的解除

　　1．若甲方嚴重違反合同約定不能及時支付外包服務費超過叁

　　個月的（但乙方不能按約定提供正式發票的除外），乙方有

　　權單方解除合同。

　　2、若乙方違反本合同項下第二條第二款第1、2、5、7項約

　　定，甲方有權單方解除合同。

　　3、本合同滿后自行終止。

　　八、在本協議履行期間，任何一方提出終止協議，均應提前一月書面通知對方。協議期間屆滿，雙方無提出異議，本協議繼續延續。

　　九、其它

　　1、本合同中所稱的“外包服務人員”是指為完成甲方工作任務，由乙方派至甲方進行服務工作的人員。

　　2、如甲方和乙方之間發生任何本合同未加規定的事宜，則雙方應一起協商討論以期達成針對該事項的補充條款。

　　3、本協議的附件應包括

　�。�1）乙方的營業執照副本。

　�。�2）乙方與外包服務人員簽訂的《勞動合同》副本。

　�。�3）甲、乙雙方確認并加蓋公章的外包服務人員名單。

　　4、本協議一式二份，甲乙雙方各執一份。

　　5、未經合同另一方書面同意，一方不得轉讓本協議書項下任何權利和義務。

　　6、本合同未盡事宜，由甲乙雙方通過協商可另訂補充協議，與本合同具有同等效力。

　　7、本合同中加入的各章、條、款、項的標題僅為方便閱讀而設，不應對本合同的含義或解釋有任何影響。

　　甲方：中國光大銀行股份有限公司南昌分行 乙方：江西省華東人力資源有限公司

　�。�加蓋公章） （加蓋公章）

　　授權代表： 授權代表：

　　姓名：姓名：

　　日期：

　　日期：

IT服務外包合同8

　　甲方：

　　乙方：

　　雙方本著互惠互利、友好協商的原則，就甲方在乙方區域內銷售純手工煎餅類產品達成以下協議。

　　一、甲方的'權利和義務

　　1、負責提供機械設備及宣傳資料。

　　2、負責技術人員的招聘培訓和工資發放。

　　3、提供原材料及制作工藝。

　　4、產品出品質量問題由甲方負責調換（特別情況除外）。

　　二、乙方的權利和義務

　　1、 提供外賣區域，須寬敞、明亮、面客。

　　2、 提供水電。

　　3、 提供技術人員的三餐。

　　4、 產品的出品問題由乙方工作人員負責協調。

　　5、 由乙方吧臺負責收費，出現問題由乙方人員負責。

　　6、 乙方不得在區域內銷售或贈送其他類似產品。

　　結算方式：

　　每月號，由甲方出示乙方吧臺小票或乙方負責人手寫有效單據為結算憑證。結算上月全部費用且現

　　金結算。

　　利潤分成：

　　按實際銷售價格的五五分成。

　　協議終止：

　　本協議于以下情形之一發生時終止：

　　1. 雙方協議一致同意終止本協議的；

　　2．由于本協議一方嚴重違反本協議，致使本協議的履行和完成成為不可能，

　　在此情形下，另一方有權單方以書面通知方式終止本協議。

　　爭議解決

　　本協議在履行過程中若發生爭議或糾紛，雙方當事人應通過友好協商，盡力解決爭議或糾紛。協商不成的，任何一方均可向泰安市仲裁委員會提起仲裁。

　　補充：

　　以上協議自簽訂之日起生效。

　　甲方： 乙方：

　　負責人： 負責人：

　　聯系方式：聯系方式：

IT服務外包合同9

　　甲方：(以下簡稱甲方)

　　乙方：(以下簡稱乙方)

　　乙方承包甲方餐廳，為明確雙方責任，根據有關規定，本著自愿、平等、協商原則，雙方一致同意簽訂以下協議：

　　一、責任范圍

　　乙方承包甲方員工餐廳，含食品采購、加工、伙食供應、環境衛生管理、用餐秩序。

　　二、人員管理

　　1、食堂人員(含廚師)定期體檢，持健康證上崗。

　　2、人員工作服須統一服裝，并具備良好的個人衛生習慣。

　　3、乙方人員在服務時態度要熱情、和氣，嚴禁動作粗暴和惡語傷人，對員工提出的問題做到百問不煩，百挑不厭。

　　4、乙方應保證足夠的人力，以確保餐廳的正常運行。

　　5、乙方人嗣在甲方上班，應嚴格遵守甲方有關規章，對蓄意破壞或鬧事者，甲方有權要求乙方對其解雇處理。

　　三、進貨渠道

　　1、足點采購，嚴格把好進貨關，杜絕腐爛、變質的.食品，不采購假冒偽劣產品。

　　2、采購的蔬菜做到新鮮、無毒，時限不超過二十四小時，肉類、家禽、豆制品須具有檢疫證。

　　四、食品加工

　　1、建立嚴格的清洗、消毒制度，配備消毒柜，餐具要一洗、二蒸、三消毒，杜絕霉變、有菌食品。

　　2、蔬菜須浸泡2H以上再清洗加工。

　　3、熟食加工時須與生食品分開加工，以免交叉感染。

　　4、廚師炒完菜以后，須把下餐的菜妥善保存，預防變質。

　　5、合理配備數量，做到不少不剩，剩菜隔夜不得供應。

　　6、經常了解員工口味，征求員工用餐意見，做出營養與美味俱佳的菜肴。

　　五、伙食安排

　　1、早餐：稀飯、豆漿、包子、油條、茶葉蛋等，標準為元/餐(視情況作調整)。

　　2、中、晚餐：一葷、二素、一湯、米飯，標準為元/餐(含調料、燃料、人工費、米飯)

　　3、夜餐(要比中晚餐好):標準為元/餐(含調料、燃料、人工費、米飯)�；锸迟M用視情況經甲、乙雙方協商作適當調整。

　　4、大葷用量：做到每人每份100克左右。蔬菜用量：做到每人每份300克左右(生菜)。米飯不限制份量，員工可根據自己的食量要求用量。

　　5、每周五列出下一周菜譜交甲方審核，并根據季節及行情的變化改變一周菜譜的內容。

　　六、環境、衛生管理

　　1、食堂內部必須保持墻面、地面、灶具整潔衛生，做到每餐后一小掃，每天一清洗，每周一大掃，經常滅鼠、滅蠅、滅蚊。

　　2、食堂人員一律穿整潔工作服、工作鞋，個人衛生做到不留指甲、不戴首飾、不留長

　　發和胡子，出售熟食時必須戴口罩。

　　3、食品加工用具使用過后及時清洗、歸位。

　　4、冰箱定期清洗、消毒，除異味。

　　5、工作區域以常通風，除異味，保證食堂空氣清新。

　　6、員工用餐結束后及時清理殘渣，保持用餐區的整齊干凈。

　　七、其他規定

　　1、乙方供應之伙食須每餐保管樣菜，以供甲方或衛生部門檢查。

　　2、乙方每日供應量根據甲方的用餐人數作安排，甲方於每周五提供下一周公司用餐人數，甲方變更用餐人數，提前一天通知乙方。

　　3、乙方若采購腐爛、變質、過期、假冒食品、副食品，造成甲方員工食物中毒及因用餐后造成員工不利，引起的損失由乙方全部負責。

　　4、乙方爐灶所需燃油或燃氣由乙方自行采購，設備之電力、廚房照明電力由甲方負責。

　　5、甲方提供廚房設備、物品供乙方使用，若乙方無故遺失或非正常損壞，由乙方負責賠償(甲方提供設備、物品見附表)。

　　6、乙方結帳提供員工使用的餐券，於每月初5日前交甲方核對、記帳，并於次月取款。

　　7、乙方須根據甲方的時間供餐，甲方若調整作息時間，乙方應立即配合甲方調整供餐時間。

　　8、乙方應為甲方節約能源，餐后關好水、電，對乙方有意浪費能源現象者，甲方會對乙方做出罰款處理。

　　9、承包期內，甲方監督餐廳運作，乙方如不按本協議規定事項辦理，甲方評估后有權中止本協議。

　　10、本協議解釋權在甲方，未盡事宜，雙方協商解決。

　　八、本協議自______年____月____日至______年____月____日，雙方簽字蓋章后生效，甲乙雙方各執一份。

　　甲方(章)：

　　負責人：

　　日期：

　　乙方(章)：

　　負責人：

　　日期：

IT服務外包合同10

　　甲方：

　　乙方：

　　甲方作為宜昌廣播電視報戰略合作機構，為了進一步擴大《宜昌廣播電視報》在廣大百姓中的影響力，本著為新老讀者訂戶和廣告客戶提供更多更實惠的增值服務措施的原則，依托自身在信息技術方面的優勢，自愿為乙方計算機出現的問題提供宜昌服務。為了保障相關工作的順利進行，經過雙方協商達成如下協議：

　　一、宜昌服務范圍

　　(一)甲方對乙方計算機出現的問題僅收上門費用，特指下列項目：

　　1、計算機硬件問題診斷

　　2、計算機病毒查殺

　　3、計算機操作系統問題診斷和修復

　　4、計算機操作系統安裝

　　5、計算機殺毒軟件安裝

　　6、計算機常用辦公軟件安裝

　　7、計算機安全使用常識指導

　　8、計算機上網常識指導

　　9、上門服務人員往返交通

　　(二)甲方對乙方僅收上門費用計算機，有數量限制：

　　1、《宜昌廣播電視報》每個家庭訂戶僅限一臺計算機。

　　2、單位訂戶訂閱《宜昌廣播電視報》的數量與享受宜昌服務的計算機數量相一致。

　　3、廣告客戶在《宜昌廣播電視報》發布廣告支付費用的金額，可以折合成訂報數量來確定應享有宜昌服務的計算機數量。

　　二、協議雙方的責任

　　(一)甲方的責任

　　1、為乙方計算機出現的硬件問題進行診斷并提出合理解決方案;

　　2、對乙方計算機出現的操作系統問題進行必要的修復或重新安裝;

　　3、對乙方計算機宜昌查殺病毒，并安裝必要的殺毒軟件;

　　4、為乙方計算機宜昌安裝常用辦公軟件;

　　5、對乙方計算機使用人員進行安全使用常識指導;

　　6、對乙方進行計算機上網常識指導;

　　7、根據乙方計算機硬件和軟件方面的'應用需求，及時提出指導性意見。

　　8、按照與乙方的事先約定準時到達，整齊著裝，掛牌上崗，文明服務。

　　(二)乙方的責任

　　1、向甲方準確表述計算機問題特征，按照事先約定的時間等候甲方上門服務人員;

　　2、自覺向甲方出示其為甲方報紙訂戶或廣告客戶的相關證明，在理解并認同甲方關于計算機宜昌服務范圍和期限的解釋意見后，自愿與甲方建立新一年度的訂報和廣告業務關系。

　　3、將甲方確定為其計算機應用方面的技術顧問單位。

　　4、對于自愿接受甲方提供的其他有償服務，在服務完成后，按照事先協商的價格支付費用。

　　三、其他事宜

　　1、甲方不保證給乙方計算機安裝的軟件必須是正版，對于乙方自愿宜昌安裝非正版軟件引發的法律糾紛，甲方概不負責。

　　2、對于乙方更換計算機硬件或配件涉及的保修保換事宜，一律依照相關產品質保條款執行，無質�？ǖ挠呻p方協商解決。

　　3、對于乙方丟失數據需要恢復或加密文件需要解密等工作，甲方無法事先承諾能否完成，只能盡力而為。

　　4、本協議未盡事宜由雙方協商解決。

　　5、本協議有效期一年，自雙方蓋章簽字之日起執行。

　　甲方(公章)：_________ 乙方(公章)：_________

　　法定代表人(簽字)：_________法定代表人(簽字)：_________

　　_________年____月____日_________年____月____日

IT服務外包合同11

　　委托方：_______________________________(以下簡稱甲方)

　　身份證號碼：___________________________

　　通訊地址：_____________________________

　　聯系方式：_____________________________

　　受托方：_______________________________(以下簡稱乙方)

　　身份證號碼：___________________________

　　通訊地址：_____________________________

　　聯系方式：_____________________________

　　風險告知：填寫完整的個人或單位信息，有助于與對方發生糾紛時，有明確的地址及聯系方式向對方發送督促函件或顧問人員公函，在訴訟時能提供有效的信息給法院，減少訴訟程序風險及案件處理效率。

　　根據《中華人民共和國民法典》等有關法律法規的規定，遵循公平、自愿、誠實信用的原則，甲乙雙方經協商一致，就甲方的人力資源業務外包事宜達成如下協議：

　　一、總則

　　1、本協議鑒于乙方接受甲方的委托，為甲方提供安排勞動力、代發工資、代繳社會保險和住房公積金等服務。

　　2、本協議鑒于乙方有提供外包服務的合法資格及能力并愿為甲方提供外包服務。

　　3、本協議中乙方提供的外包服務僅適用于甲方委托乙方辦理人事外包業務所涉及的員工。

　　4、如甲方出現有關勞動法律、法規或政策中規定的.須向當地勞動行政部門審批或備案情形時，甲方應當向其所在行政區域內的勞動行政部門辦理相關事項，乙方可以協助辦理。

　　二、協議期限：

　　_______年____月____日至_______年____月____日。

　　三、服務內容及服務標準

　　服務內容：

　　1、代理甲方委托人才中心保管檔案，并代甲方辦理與檔案相關的業務;

　　2、代為繳納養老保險金□失業保險金□工傷保險金□醫療保險金□生育保險金□(根據甲方需要在項目后畫“√”);

　　3、代為繳納住房公積金□(根據甲方需要在項目后畫“√”)。

　　甲方選擇服務項目中_____________項服務。

　　服務標準：準確、及時、專業、規范。

　　四、有關費用及支付方式

　　甲方應于每月_____日前支付乙方外包服務費，服務費包括代發的工資、代繳的社會保險費和住房公積金及_____元/人/月的管理費，服務費的計算方法以乙方為甲方提供人事外包服務的人員為準。如果甲方委托人事外包服務的人數不足10人的，甲方應按_____元/月支付管理費。

　　五、甲方的權利與義務

　　1、甲方應依約以現金或支票等形式及時向乙方支付外包服務費。

　　2、甲方有義務向乙方提供代繳社會保險金、住房公積金所需的個人資料，并保證其提供材料的真實性。

　　3、甲方應在每月_____日前將社會保險金及住房公積金繳納基數變動情況書面告知乙方。

　　4、如需甲方向乙方出具有關委托手續或法律文件，甲方應按乙方的要求及時提供。

　　5、甲方如認為乙方的外包服務工作存在問題，有權隨時向乙方反映有關情況并要求乙方予以說明;如果甲方所反映的問題確實存在，并且不違反法律、法規或政策的規定，乙方應及時與甲方溝通，并及時予以糾正或彌補。

　　甲方：

　　乙方：

　　日期：

IT服務外包合同12

　　1、業務名稱 網店程序開發

　　2、服務費用

　　(1)人員費用如下：

　　外包人員的費用：高級工程師(四年及以上magento開發經驗)xxx元/人/天，一般工程師xxx元/人/天，食宿、差旅、交通、通訊等一切相關費用為包干價格，包干價格為6000RMB/人/月，工作地點按目前約定的北京。

　　(2)考勤的計算按照甲方的有關規定。

　　(3)費用的計算：

　　計算方式為：當月實際服務費 = 工作師日單價*實際上班的天數*工程師數量+加班費

　　上述付款均應以銀行轉賬方式付至乙方在此指定的下述賬戶：

　　戶名：XXXX

　　開戶銀行：

　　地 址：

　　帳 號：

　　(4)考勤的確認以甲方的最終確認為準

　　甲方在每月第2個工作日前對乙方人員上月的考勤進行書面確認。

　　3、人員新增

　　如甲方項目需要增加服務人員，乙方應在收到甲方通知后5天內安排人員進行面試。新增人員的費用以實際到崗人數為準，從實際到崗日期開始計算。

　　4、人員調換

　　如乙方人員的'工作能力不能滿足甲方的要求，甲方有權要求乙方重新提供符合要求的工作人員。

　　5、加班

　　(1)加班的定義：指乙方人員根據工作需要，應甲方要求在正常工作時間之外為甲方提供的項目技術服務，不包括由于乙方工作效率等原因導致的加班。乙方加班應事先取得甲方相關負責人的批準;出現緊急情況需要臨時加班例外，但事后應報甲方相關負責人。

　　(2)乙方人員工作時間為甲方的正常工作時間，每天工作8小時。甲方按雙方約定的人月費用支付乙方，乙方人員在加班工作前要征得甲方的書面批準。

　　具體加班費用如下：

　　對于在工作日加班時間，甲方應按小時服務費標準的150%支付;或是甲方負責加班員工的調休; 對于在周六和周日加班的，按小時服務費標準的200%支付;或是甲方負責加班員工的調休;

　　對于在國家法定節假日加班的，按小時服務費標準300%支付。

　　6、付款約定

　　月結。在乙方人員進場后三個工作日內，甲方自收到乙方開具的符合國家財稅規定的6%增值稅專用發票之后5個工作日內，向乙方支付經當月校準的服務費(到場人員月工資合計+食宿等包干補貼合計)。滿一個月后，甲乙雙方對實際工資及補貼進行核對，并在下個月的月結費用中增減。

　　若乙方未能按期提供技術服務(符合合同要求)，每逾期1個日歷日，乙方須向甲方支付逾期技術服務所對應服務費千分之一的違約金。

　　若甲方未能按期付款，每逾期1個日歷日，甲方須向乙方支付逾期服務費價款千分之一的違約金。

　　7、乙方服務場所

　　北京市朝陽區

　　8、其他條款

　　甲方不能在合同期間無故終止合同或提前終止項目，若甲方有該情況發生應提前一個月通知乙方并向乙方

　　支付開發人員3個月的協議中約定服務費。

　　本合同一式肆份，甲、乙雙方簽名蓋章后，各執貳份。

　　甲方(蓋章)： 乙方( 蓋章 )： 代表(簽字)：

　　日期：

　　代表(簽字)： 簽署日期：

IT服務外包合同13

　　甲方：xxxxxxx合同編號：

　　乙方：杭州XX電子科技有限公司xxxxx簽定時間：20xx年6月11日

　　甲、乙雙方本著平等自愿、互惠互利的原則，經友好協商就甲方計算機系統技術服務外包達成以下協議：

　　1、甲方委托乙方從事甲方現有計算機軟硬件系統和網絡系統的日常維護工作，包括網絡、工作站、服務器、辦公軟件等技術服務，具體參見附件《技術服務外包具體內容》；服務方式為現場技術服務。

　　2、乙方為確保提供優質服務，在甲方服務點安排專職技術人員負責技術服務工作，并保持必要的補充技術力量。甲方技術人員須計算機或相關專業畢業人員，具備必備的計算機理論知識和實踐能力。

　　3、甲方應為乙方人員提供必要便利的`工作環境。乙方專職人員因工作需要可以檢查、維護甲方系統涉及的相關計算機設備及其資料文檔。對甲方應用環境的較大調整，須由甲方人員主要參與。

　　4、乙方人員有義務按甲方要求開展約定的技術服務，并嚴格遵守甲方有關制度。乙方在提供服務期間，應遵守所在地法律，嚴格尊重甲方的隱私權，嚴禁對外泄密。

　　5、甲方根據乙方提供的技術服務，于每月月底向乙方支付服務費用。

　　服務費用計算：按500元/次計算。有關次數的定義：一次性到甲方現場服務，計算服務時間為5—8小時的，算一次；不足5小時的單獨累計，超過8小時的部分也單獨累計，單獨累計達8小時算一次。計算服務時間正常段為周一至周五8：30—17：30；其它時段的計算服務時間按實際服務時間加倍計算。

　　如果甲方需要乙方提供除協議所附內容外的額外服務，按每計算服務時間每小時100元計算。

　　6、甲方優先考慮從乙方購置、維修計算機耗材、配件、其他軟硬件等，乙方承諾提供優質服務和合理價格；發生費用可以單獨支付。

　　7、甲、乙雙方協議服務期限：自20xx年6月1日至20xx年5月31日止；服務期滿后雙方可進一步續約。

　　8、甲、乙雙方均有權單方面中止或暫停合同，但必須提前一個月書面通知對方；費用計算從上次支付計算日起到本次乙方實際停止服務日止。

　　9、本協議未盡事宜，雙方應首先友好協商解決。

　　10、本協議一式二份，甲、乙雙方各執一份。

　　附件：《技術服務外包具體內容》。

　　甲方xxxxxxx乙方：杭州XX電子科技有限公司

　　地址：xxx地址：浙江省杭州市XXX

　　開戶行：xxx開戶行：工行杭州市XX支行

　　帳號：xxx帳號：XXX

　　單位蓋章：單位蓋章：

　　代表簽字：代表簽字：

　　年月日年月日

IT服務外包合同14

　　甲方：

　　乙方：

　　乙方遵照《___有限公司信息系統基礎設施運維外包服務合同》為甲方提供外包服務工作，經雙方協商一致，為確保相應工作涉及的技術信息和技術資源不被泄露，并防止上述保密信息被濫用，甲乙雙方達成如下協議：

　　一、乙方作為甲方外包服務承擔單位，其工作任務依據外包服務工作的有關任務書確定，本協議僅涉及乙方承擔或參與該外包服務工作過程中及以后的保密責任。

　　二、本協議涉及保密的技術信息和技術資料包括：

　　1.外包服務合同中涉及的技術信息和技術資料，以及有關會議文件，紀要和決定;

　　2.甲乙雙方之間工作往來的傳真，信函，電子郵件等;

　　3.外包服務工作實施過程中產生的新的技術信息和技術資料;

　　4.外包服務工作實施過程中各有關當事人擁有的知識產權，已經公開的知識產權信息除外;

　　5.經甲乙雙方在該外包服務工作實施過程中確認的需要保密的其他信息。

　　6.甲方計算機終端中的文件信息和各種資料

　　三、甲方責任

　　1.甲方應根據外包服務合同的規定，向乙方提供必要的技術信息和技術資料;

　　2.甲方在以書面形式(包括：郵件、傳真、磁盤、光盤等)向乙方提供技術信息時，可以進行登記或備案;

　　3.甲方對乙方提供的注明保密的.技術信息和資料負有保密責任，未經乙方同意不得提供給與本外包服務工作無關的任何第三方;

　　4.對不再需要保密或者已經公開的技術信息和技術資料，甲方應及時通知乙方。

　　四、乙方責任

　　1.乙方應僅將甲方批露的保密信息只用于對甲方的外包服務工作中。

　　2.乙方對從甲方獲得的涉及外包服務工作的技術信息和技術資料負有保密責任，未經甲方同意不得提供給任何第三方，包括乙方的分支機構，子公司或委托顧問方，接受咨詢方;

　　3.乙方為承擔本協議約定的保密責任，應妥善保管有關的文件和資料，未經工作組事先的書面許可，不對其復制，仿造等;

　　4.乙方應對有關人員進行有效管理，以確保本協議的履行。

　　5.在本協議約定的保密期限內，乙方如發現有關保密信息被泄露，應及時通知甲方，并采取積極的措施避免損失的擴大。

　　五、本協議中涉及的有關保密信息，其中已經擁有知識產權的歸原所有人所有。

　　六、甲方為實施外包服務工作的需要，除乙方特別聲明不能提供給他人的以外，可以將乙方提供的有關信息向本外包服務工作的有關方面(包括：承擔其他外包服務工作的單位、聘請的專家、政府主管部門)提供，此行為不視為甲方違約。乙方在實施外包服務工作過程中，需要向本外包服務工作的有關方面(包括：乙方其他成員、聘請的專家、政府主管部門)提供保密信息時，必須取得甲方的書面許可，或者由甲方負責提供。

　　七、違反本協議的約定，由違約方承擔相應責任，并賠償由此產生的一切損失。

　　八、本協議要求雙方承擔保密義務的期限為，自本協議簽字之日或者自雙方中的一方取得有關文件，資料之日起，以時間在前的為準，至本外包服務工作全部完成之日止。如在本外包服務工作實施過程中，乙方提前退出本項目，雙方應在終止本外包服務工作后的五年內繼續履行有關保密責任。

　　九、雙方在履行協議中產生的糾紛，應通過友好協商解決。如協商不成，雙方約定的糾紛裁決地點為甲方所在地人民法院。

　　十、本協議一式拾份，甲方持有陸份，乙方持有肆份。

　　甲方(公章)：_________ 乙方(公章)：_________

　　法定代表人(簽字)：_________ 法定代表人(簽字)：_________

　　_________年____月____日 _________年____月____日

IT服務外包合同15

　　甲方(發包方)：_______________

　　法定住址：__________

　　法人代表(負責人)：___________

　　聯系電話：__________

　　乙方(承包方)：_______________

　　法定住址：__________

　　法人代表(負責人)：___________

　　聯系電話：__________

　　甲、乙雙方根據《中華人民共和國民法典》及相關法律、法規，經友好協商，就乙方為甲方提供勞務外包服務，向甲方派駐勞務外包服務人員(以下簡稱服務人員)為甲方提供勞務服務相關事宜達成如下協議：

　　第一章總則

　　第一條合同定義

　　除本合同另有規定外，本合同中下列名詞的含義應依據如下解釋：

　　(一)勞務外包：本合同所稱勞務外包系指由乙方派出本已與乙方建立勞動關系的員工，到甲方指定的地點工作，由甲方提供工作場所和設備，乙方指派人員負責管理的一種用工方式。

　　(二)服務人員：系指與乙方建立勞動關系并與乙方簽訂勞動合同，受乙方指派完成甲方事務性外包工作的人員。

　　(三)工資：系指與乙方按崗位約定的標準支付服務人員的工資，工資包括計時工資(計件工資)、獎金、津貼和補貼、加班加點工資等。

　　第二條勞務外包崗位和所需人員數量

　　(一)駕駛員崗位_____人;

　　(二)保衛、保潔等工作崗位_____人;

　　(五)其他崗位_____人。

　　每月如有增減按實際人數為準結算。

　　第三條合同期限

　　本合同自________年____月____日至________年____月____日。合同終止或中止需提前______________________________以上書面通知對方。

　　第四條服務標準及服務質量要求(具體見附件)

　　(一)服務質量包括但不限于完成工作任務、作業流程、作業標準、生產安全等綜合要求。

　　(二)乙方應保證服務人員及時、正確履行本合同約定的崗位規定的工作內容和崗位職責。

　　(三)乙方應保證服務人員提供的勞務服務質量符合甲方工作要求。

　　第二章甲方權利和義務

　　第五條甲方享有以下權利

　　(一)有權對乙方推薦的服務人員進行選擇。

　　(二)服務人員因非甲方原因(包括但不限于服務人員辭職、女服務人員懷孕、產假及哺乳期間、被追究刑事責任、患病等)無法完成甲方事務性工作時，有權要求乙方在二十個工作日內更換服務人員，甲方不承擔任何給予乙方服務人員的經濟補償，并由乙方負責處理。

　　(三)服務人員在甲方工作期間，實行月薪制。若超時加班，需經甲方批準后，由甲方按相關法律、法規支付加班工資。若因服務人員工作能力等原因造成的加班，甲方有權拒付加班工資。

　　(四)有權要求乙方按甲方制定的.規章制度安排服務人員休息和休假;

　　(五)有權要求乙方依法足額向服務人員支付工資、依法繳交各項社會保險等。

　　(六)有權要求乙方通知服務人員嚴格遵守和履行甲方依法制定的各項規章制度和崗位職責，保守甲方的商業秘密，維護甲方的聲譽和利益。服務人員因嚴重違反甲方依法制定的規章制度，不履行職責或因泄密造成甲方經濟損失的，甲方有權追究服務人員的法律責任。

　　第六條甲方應履行以下義務

　　(一)每月_____號前將上月外包服務費付至乙方。

　　(二)決定接受服務人員前，應向乙方發出《外包服務通知書》，確定乙方服務人選、服務期限、外包服務費等內容。

　　(三)為保證甲乙雙方用工的合法性，甲方協助乙方做好服務人員手續辦理工作。

　　(四)為服務人員提供符合國家勞動保護規定的工作場所和條件，以及與工作崗位相關勞動防護用品。

　　(五)甲方如已經過政府職能部門批準對乙方服務人員所從事的崗位執行不定時工作制或綜合工時制的，應在服務人員上崗前告知乙方。

　　(六)甲方應向乙方提供與事實相符的資料和證據，由于甲方本身過錯、所提供的資料和證據失實、或不作為導致乙方敗訴，甲方應承擔相應責任。

　　(七)服務人員在甲方服務期間因工負傷，由甲方負責及時將受傷的員工送往醫院救治，所發生的費用由甲方先行墊付。甲方應及時通知乙方派員前往處理善后工作，甲方在事故發生后三天內向乙方提供工傷經過書面材料。

　　(八)提出服務需求時，應及時提供真實、準確的項目數據和信息。

　　第三章乙方權利與義務

　　第七條乙方享有以下權利

　　(一)每月日前收取甲方上月應支付的項目外包服務費;

　　(二)有權對甲方違反本合同和侵害服務人員權益的行為提出書面意見，進行交涉;

　　(三)有權對所承包的服務項目涉及事務的合法性、有效性進行維護、管理及處理。

　　第八條乙方義務

　　(一)及時為甲方提供協議約定的服務。

　　(二)根據服務人員數量或甲方需求在甲方設立外包服務管理機構，指定專門的管理人員對外包服務團隊進行日常管理，保證雙方工作的正常開展。

　　(三)按約定提供服務費發票。

　　(四)保守甲方商業秘密。

　　(五)教育服務人員遵守國家法律、法規和甲乙雙方的規章制度，保守甲乙雙方的商業秘密。

　　(六)根據甲方要求，提供相關勞動、社保方面的一般性政策咨詢。

　　(七)每月____日前發放服務人員上月工資，如遇節假日提前發放。

　　第四章費用結算

　　第九條費用標準和結算方式

　　(一)甲方根據乙方提供服務的質量、數量和雙方約定的結算標準及獎懲辦法，定期于每月____日前按時支付外包服務費用，轉賬匯入乙方指定賬戶。

　　公司名稱：__________

　　銀行賬戶：__________

　　開戶銀行：__________

　　(二)外包服務費項目包括乙方用人成本及乙方合理利潤，包括但不限于服務人員工資(含稅)、服務人員社會保險，服務人員福利費用、風險金、管理費等。

　　(三)費用結算標準：

　　1、服務人員經甲乙雙方共同考核合格后上崗，甲方根據使用服務人員數量按以下崗位標準向乙方支付服務人員服務費。

　　甲方：__________

　　乙方：__________

　　代表：__________

　　代表：__________

　　________年____月____日

　　________年____月____日

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