服務合同模板范本
隨著廣大人民群眾法律意識的普遍提高,合同出現的次數越來越多,它可以保護民事法律關系。那么合同要怎么擬定?想必這讓大家都很苦惱吧,以下是小編收集整理的服務合同模板范本,僅供參考,歡迎大家閱讀。
服務合同模板范本1
甲方:華獅旅行社(上海)有限公司 (以下簡稱甲方)
乙方: (以下簡稱乙方) 鑒于甲方經營發展需要,提高公司競爭力,由乙方為甲方提供票務政策、出售等信息的咨詢服務
現經甲乙雙方協商,達成如下合同:
一、甲方的咨詢要求如下:
要求乙方所提供的相關票務信息具備完整性、及時性、準確性。
二、乙方提供指定的提供咨詢服務的相關人員
三、服務費用及支付
(一)甲方每月就咨詢服務業務向乙方支付咨詢費;
(二)甲方向乙方支付咨詢費具體以雙方確認結算為準;
(三)乙方為本次咨詢服務所發生的通訊費、交通費和其它費用支出由乙方自行承擔
(四)乙方應當出具合法有效的.咨詢服務發票。
四、對乙方人員在履行本咨詢合同期間所發生的人身等意外,甲方不負任何責任,本咨詢服務合同不構成甲方與咨詢人員間的雇傭關系。
五、乙方提供的咨詢報告等材料必須具備專業性、針對性、適用性和可操作性,乙方對咨詢服務的正確和完整性負責。
六、乙方必須對本次咨詢相關的全部材料保密,并不得用公開發表等方式為社會所公知。
七、本合同一式二份,由甲、乙雙方分執。
八、甲乙雙方簽字蓋章后生效。
甲方:
經辦人
聯系方式
乙方:
經辦人
聯系方式
服務合同模板范本2
合同號:__
本合同由委托咨詢者(委托咨詢方名稱,以下簡稱為委托方)為一方,××國際咨詢公司(以下簡稱咨詢者)為另一方,于19__年__月__日在中國××簽訂。
鑒于委托方意圖從咨詢者處得到完成××項目的咨詢服務,且咨詢者已向雇主表明其擁有進行這項服務所要求的專職技術、人員和技術資源,并同意提供服務,雙方特同意按以下條款簽訂本合同:
1.定義
除非合同中另有說明,本合同的下列術語具有以下含義:
a)“委托方”指×××(委托方名稱);
b)“咨詢者”指×××(咨詢者名稱);
c)“適用法律”指在中華人民共和國內具有法律效力的法律和其它文件;
d)“合同”指委托方和咨詢者之間簽訂的合同;
e)“外國貨幣”指任何非人民幣的貨幣;
f)“服務”指咨詢者根據合同條款為完成本項目而進行的工作;
g)“分包咨詢者”指按合同條款規定分包部分服務的實體。
2.合同的適用法律及使用語言
本合同及其條款的含義和解釋以及合同雙方的關系受中華人民共和國法律的制約。
本合同以中英文兩種文字書寫,但有關本合同的含義及解釋以英語合同為準。
3.執行合同的地址
咨詢服務將在中國××進行。
4.通知的發出
任何通知都應以英語書寫。一方給另一方的通知應按對方隨時用書面提供的地址寄出。如果沒有收到另一方的地址改變通知,則按以下地址寄出:
_____________________
(委托人的地址、電傳號、傳真號和電報地址)
_____________________
(咨詢者的地址、電傳號、傳真號和電報地址)
任何由專人送去或已按以上地址郵寄、電傳、傳真、電報的通知都視為寄到。
5.稅收
咨詢者及其人員應自己交納公司及個人所得稅,交納中華人民共和國適用法律下所征收的其它有關賦稅。
6.合同的開始、完成、修改及終止
a)本合同在簽署后30天生效。如果本合同在簽署后60天內不能生效,簽約方的任意一方都有權宣布合同無效。如果出現這種情況,任何一方都無權向雙方就此提出索賠。
b)咨詢者應在本合同生效日兩周后開始實施咨詢服務,并在××年內完成所有的咨詢服務。除非雙方協定在上述同樣條件下延長服務,本合同應在完成服務并支付了一筆服務后終止。在合同終止或期滿時,雙方所有的權利和義務均終止,但是合同的終止不能絲毫解除雙方之間未了決的權利和義務。
c)本合同的有效期為××年,從合同簽署之日算起,在合同期滿時自動失效。
d)除非雙方簽署有書面修正意見,否則,不能對合同進行任何變動和修改。
7.咨詢者的義務
a)咨詢者應盡一切努力,高效和經濟地按國際專職咨詢機構承認的技術和慣例,以及咨詢標準履行咨詢服務和義務。咨詢者在與分包咨詢者及第三方的交往中應始終維護和支持委托方的合法利益。
b)咨詢者履行咨詢服務時要遵守中華人民共和國的適用法律并尊重當地的有關風俗。
c)咨詢者在履行與本合同或服務有關的服務中不應為私利而接受貿易傭金、回扣或類似的款項。
d)咨詢者在每月月底將向“委托方”提交一份服務進度報告。
e)所有按合同要求完成的咨詢服務工作都應由“委托方”檢查,并得到它的認可。咨詢者要對咨詢服務的工作量、正確和完整性負責。
f)沒有委托方的授權,咨詢者在任何情況下都不能轉移自己的債務。
8.參加咨詢的`人員
咨詢者應雇用并提供專項的、經驗豐富的符合進行此項咨詢服務的人員。
a)履行本合同咨詢服務的人員、分包咨詢者都必須得到委托方的批準。咨詢者應向委托方提供一份他們的簡歷和合格的健康證明供審查和批準。
b)未經雇主另外同意,不得對咨詢服務人員作任何變動。如有必要替換咨詢人員,其咨詢和經驗應都必須被委托方接受。咨詢者應承擔因撤換人員所發生的額外的一切旅費和其它費用。
9.委托方的責任和義務
a)委托方應盡力保證中華人民共和國政府為咨詢者、分包咨詢者頒發在中國××進行咨詢服務所必需的工作許可證和其它有關證件,及時作好安排使咨詢者的人員得到必需的進出口簽證、居住許可、外幣兌換和其它在中國停留所需要的文件。委托方還應確保咨詢者與分包咨詢者由于咨詢工作的需要而攜帶合理數量的外匯進入中國的權利,以及確保將他們依法履行合同所得收入提走的權利。
b)對于本合同項下咨詢者所履行的服務,委托方將以本合同第__條中所提供的方法向咨詢者支付。
c)委托方應充分保證咨詢者在合同期內或合同期后都不承擔委托方及其雇員或代理人因錯誤行為,過失或違約而給咨詢者和任何第三方造成的損失、損害或傷亡的責任。
10.對咨詢者的支付
a)本合同所涉及的一切費用,采用××方式,通過中國銀行和咨詢方的××銀行,用美元支付。所有在中國國外發生的銀行費用由咨詢者承擔。
b)委托方不應支付任何其它開支,咨詢方也不應要求改變總報酬,除非雙方另有商定。
c)委托方將按以下的方式和比例付給咨詢者所有的咨詢費用:
1)在合同實施及咨詢人員到達咨詢服務地后__天內,委托方應將次付款總咨詢費的__(-%)付給咨詢方。
2)第二次付款額應為總咨費的__(-%),委托方應在咨詢方已經準備好,并遞交了咨詢報告及其它相關文件,而這些報告和文件符合合同附件上的要求并被委托方驗收后付給咨詢方。
3)一次付款額應為總咨詢費的__(-%),委托方應在咨詢方遞交了咨詢總結報告和說明并被其認為令人滿意后付給咨詢方。
4)所有這些合同下的支付都應付給咨詢方在××銀行的帳戶上。
11.公正和信用
雙方將公平地對待相互所享有的合同賦予的權利,并采取一切合理的措施保證本合同的實施。故雙方一致表示,希望本合同在相互間公正實施、不損害任何一方的利益。
12.爭議的解決
a)雙方當事人應全力友好地解決因本合同而產生的或與本合同有關的一切爭議。
b)雙方之間如不能友好解決因本合同而產生的或與本合同有關的爭議,任何一方均可向中國國際經濟貿易仲裁委員會提請仲裁。仲裁員所作的仲裁裁決應為雙方當事人作為終局裁決接受,對雙方均具有約束力。仲裁費用應由敗訴方承擔。
雙方當事人在上述日期簽署本合同,特此為證。
(雙方當事人簽名,略)
服務合同模板范本3
甲方:臨汾市醫療保險基金管理中心
乙方:
為進一步明確甲乙雙方醫保工作中的權力、責任和義務,保證廣大城鎮參保職工享受基本醫療服務,根據《城鎮職工基本醫療保險實施方案》和《城鎮職工基本醫療保險定點醫療機構管理暫行辦法》有關規定,甲方確定乙方為本市城鎮基本醫療保險定點醫療機構,簽訂如下協議。
第一章 總則
第一條 甲乙雙方應認真貫徹國家、省、市城鎮基本醫療保險有關政策規定和配套辦法,雙方均有權向對方提出合理化建議,有權檢舉和投訴相關工作人員的違規行為。
第二條 甲乙雙方應建立完善的城鎮基本醫療保險信息管理制度,指定由專人負責信息管理工作,必須保證城鎮基本醫療保險參保人員基本信息、醫療消費信息的準確性和信息系統的穩定性。
第三條 甲方負責對乙方的醫療服務行為、執行醫療保險政策情況進行監督檢查,核查參保人員住院和醫護人員診療過程等情況,一經查實有違規行為,根據有關規定及本協議相關條款進行處理。
第四條 甲方按約定的時間及結算辦法,向乙方撥付應由醫療保險基金支付的醫療費用。
第五條 甲方負責向乙方傳達城鎮基本醫療保險政策規定的管理制度、操作規程和參保人員基本信息及變化情況。負責對乙方醫保經辦人員和計算機管理人員進行醫保政策、計算機信息系統操作的業務指導及相關培訓。
第六條 乙方嚴格按照國家、省、市有關政策和相關規定及本協議,為參保人員提供基本醫療服務,加強內部管理,制定執行城鎮基本醫療保險政策法規的相應措施,為參保人員就醫提供方便;成立服務于醫療保險管理的機構,確定一名院級領導,并配備專職管理人員,配合甲方共同做好定點醫療機構的服務管理工作。
第七條 乙方在本單位顯要位置懸掛甲方統一制作的定點醫療機構標牌,設置“城鎮基本醫療保險政策宣傳欄”、“城鎮基本醫療保險意見箱”、“醫保專用窗口”,將城鎮基本醫療保險的主要政策規定和醫療服務內容,向參保就醫人員宣傳、解答。
第八條 乙方所使用的有關城鎮基本醫療保險的管理軟件,應與甲方的管理軟件相匹配,并留有同甲方管理系統相連接的接口,能夠滿足甲方的信息統計和監督管理要求。甲乙雙方的網絡費用由雙方各自承擔,計算機耗材及易耗品由使用方負擔。
第九條 乙方應按甲方的要求,定時傳輸醫療費用數據,當日發生的費用必須當日上傳,如遇網絡故障應即使通知醫保信息系統管理員。屬乙方錯誤操作或其他原因造成的損失由乙方承擔。
第十條 乙方應將個人自負率控制在醫療費總額的40%以下;醫保目錄外費用發生率控制在醫療費總額的10%以下;藥品費比率控制在醫療費總額的50%以下(專科類60%以下)。
第十一條 乙方應將參保人員未能進入醫保網絡系統即時結算的情況及時告知甲方并寫出詳細書面材料,未告知甲方者,患者醫療費用由乙方承擔。
第十二條 乙方需在護理站患者一覽表及住院患者床前一覽表上置有醫保標識,并積極配合甲方做好各定點醫療機構的交叉檢查工作。要于每年十二月份自查自糾執行醫療保險管理制度、協議和提供醫療保險服務等工作開展情況,同時準備自查自糾書面材料待甲方及上級有關部門檢查。
第十三條 門診大額疾病的就醫按其相應管理辦法執行。
第二章 就 診
第十四條 乙方診療過程中應嚴格執行首診負責制和因病施治的原則,合理檢查、合理治療、合理用藥,不斷提高醫療質量。
第十五條 乙方應堅持“以病人為中心”的服務準則,熱心為參保人員服務;參保人員投訴乙方工作人員態度惡劣的,乙方應認真查實并嚴肅處理,造成嚴重后果的甲方有權暫停其為參保人員進行醫療服務。
第十六條 參保人員在乙方就診發生醫療事故的,按照醫療事故管理辦法規定,并自事故認定之日起七日內以書面形式通知甲方。由于醫療事故及后遺癥所增加的醫療費用由乙方負擔。造成嚴重后果的,甲方可單方面暫停服務協議。
第十七條 乙方在參保人員就診時應進行身份識別,留存住院患者單位證明、身份證復印件,發現就診患者與所持醫療保險證和醫保IC卡不符時,應拒絕記賬并扣留醫療保險證件,并及時通知甲方。因乙方原因發生參保人員用其他人醫保卡就診或住院等情況,甲方將按“冒名住院”處理,由此產生的相關費用甲方不予支付并扣除一萬元違約金。
第十八條 乙方應為參保人員建立門診及住院病歷,就診記錄應清晰、準確、完整,并妥善保存備查;門診處方和病歷至少應保存2年,住院病歷至少應保存15年。
第十九條 乙方應為在本醫療機構就醫的參保人員提供符合城鎮基本醫療服務范圍的住院床位。參保人員要求住超過相應標準的病房時,必須經本人或家屬簽字認可,超出規定標準以上部分的費用由個人負擔。
第二十條 乙方應嚴格掌握住院標準,為符合入院條件的'參保人員及時辦理入院手續。如將不符合住院條件的參保人員收入院,有關醫療費用由乙方承擔。
第二十一條 乙方應建立住院參保人員離院請假制度,住院參保人員離院時,應向醫護人員請假,由主管醫護人員簽字并在病程中記錄。一經查實乙方沒按上述要求為參保人員辦理請假手續,而參保人員不在病房的,甲方將按“掛床”處理,由此產生的相關費用甲方不予支付并扣除五千元的違約金。
第二十二條 乙方嚴格禁止掛床住院、分解住院。要及時對符合出院條件的參保人員辦理出院手續,故意拖延住院時間所增加的醫療費用甲方不予支付;在同一年度為參保人員辦理多次入院手續的,其醫療費用甲方不予支付;參保人員拒絕出院的,乙方應通知其出院之日起,停止記賬,按自費病人處理,并及時將有關情況通知甲方。如發生上述違規情況,醫療費用全部由乙方承擔。
第二十三條 乙方對參保人員的住院治療期最長不得超過三個月,住院期滿三個月時,乙方要為其辦理出院結算手續。如確需繼續住院治療的須重新辦理住院手續,扣除住院起付額并交納住院押金。
第二十四條 乙方應向住院參保人員免費提供一日費用清單、醫療費用結算清單,使參保人員及時了解疾病治療情況及醫療費支出情況,對超出基本醫療支付范圍的醫療服務,需由參保人員承擔費用時,應征得參保人員或其家屬同意。
第二十五條 乙方應嚴格掌握各項化驗和檢查的適應癥,住院病人的各項化驗和檢查均應有針對性。特殊檢查治療項目、白蛋白及血液制品、貴重藥品要有嚴格的審批制度。
第二十六條 乙方須按醫保政策規定負責認定參保患者因外傷住院是否屬于醫保支付范圍,醫療費用不納入基本醫療保險基金支付范圍的有:1、應當從工傷保險基金中支付的;2、應當由第三人負擔的;3、應當由公共衛生負擔的;4、在境外就醫的。對以上四中情況乙方不予支以意外傷害申報,并告知患者按醫保政策規定其醫療費用不在甲方支付范圍內。對屬于基本醫療保險支付范圍的,乙方要告知參保患者進行意外傷害申報,對于乙方未盡責任的,參保患者費用由乙方負擔。
第二十七條 乙方不能出租、承包科室為參保人員提供醫療服務,不得擅自將協作醫療機構納入定點醫療服務范圍,否則甲方有權單方面暫停服務協議。
第三章 診療項目管理
第二十八條 乙方應嚴格執行國家、省、市制定的城鎮基本醫療保險診療項目范圍、醫療服務設施范圍及支付標準,超出范圍和標準的費用,甲方不予支付。
第二十九條 乙方在診斷中應充分利用參保人員在其他定點醫療機構的檢查結果,無特殊原因不得要求患者重復檢查。納入基本醫療保險大型檢查項目的檢查,陽性率達到70%以上。
第三十條 醫生為參保人員進行檢查治療的收入不得與醫生及醫生所在科室收入掛鉤,甲方查實乙方違反本條規定的,可拒付相關費用,并將相關項目排除在約定項目外,情節嚴重的,甲方可單方面暫停服務協議。
第三十一條 乙方新增價格項目或提高收費標準時,應依據物價部門的批復文件向甲方備案。新開展超出協議規定的診療項目,如該項目在人力資源和社會保障部門規定的基本醫療保險診療項目內,按以下程序處理:
(一)乙方向甲方提出增加診療項目的申請。
(二)甲方根據乙方的申請進行審查,審查過程中乙方應提供甲方審查所需的有關資料,并為甲方進行實地考察提供方便;對于乙方提供的資料,甲方有保密的義務。
(三)甲方接受乙方申請后應在30個工作日內完成審查過程(不含乙方因資料不齊補報的時間);如不同意申請,應及時通知乙方,并說明理由;如同意申請,應同時確定給付標準,及時通知乙方;如甲方超過期限未答復視為同意。
第四章 藥品管理
第三十二條 乙方應嚴格執行本省、市《基本醫療保險藥品目錄》所規定的用藥范圍,超出的部門甲方不予支付。
服務合同模板范本4
合同作為一種民事法律行為,是當事人協商一致的'產物,是兩個以上的意思表示相一致的協議。今天小編為大家準備了最新的服務合同模板范本,歡迎閱讀!
最新的服務合同模板范本【1】
甲方:
乙方:
根據《合同法》等有關法律、法規的規定,就乙方為甲方提供信息咨詢事宜,雙方在平等互惠、協商一致的基礎上達成如下條款,以共同遵守。
一、 服務項目
乙方為甲方提供就下列項目的信息咨詢服務:對甲方所銷售產品進行市場細分與目標市場的選擇等。
二、 項目完成期限及收費
1、 以上服務項目收費共計人民幣 31800 ,簽約后預付全部費用的70%,為人民幣 31800 ,在項目完成時一次性支付剩余費用。
2、乙方應在本合同生效日壹周內開始實施教育信息咨詢服務,并在一個月內完成所有的咨詢服務。
三、 甲方乙方的基本義務
(一) 甲方的基本義務
1、 與乙方誠信合作,為乙方開展工作提供便利,向乙方提供與服務事項相關的`情況和資料。
2、 如有關的情況和事實發生變化,應及時告知乙方。
3、 按照約定支付服務費。
4、 向乙方提出的要求不應與法律及會計職業道德和職業紀律規定相沖突。
(二) 乙方的基本義務
1、 必須遵守職業道德和執業紀律。
2、 應當勤勉盡職,依法在合同約定范圍內維護甲方的最大利益。
3、 應當及時向甲方發表顧問意見;按時完成提交項目報告。
4、 對甲方的商業秘密或個人隱私應當保守秘密。
四、生效、違約處理及其他約定事項
1、 本合同在簽約并成功付費后生效。
2、 雙方之間發生爭議的,應當進行協商或由第三方調解。
3、 本合同未盡事宜,甲乙雙方應持積極態度友好協商解決。
4、 本合同一式貳份,甲乙雙方各執壹份,效力相同。
甲方(蓋章): 乙方(蓋章):
年 月 日年
服務合同模板范本5
甲方:______身份證:______
乙方:______身份證:______
丙方:______身份證:______
就甲、乙、丙三方合伙經營x公司一事,經甲、乙、丙三方充分協商,達成合伙協議如下:
一、合作原則
三方本著風險共擔,利益均沾的原則,共同投資,共同經營,共同發展,確保所經營的公司穩步發展。
二、合作期限
初步商定,合作期限為10年。自20xx年xx月xx日開始,至20xx年xx月xx日止。
三、投資要求及規模
初步商定,本公司全部出資額為x萬元。其中甲方出資x萬元,占出資比例的%;乙方出資x萬元,占出資比例的x%;丙方出資x萬元;占出資比例的x%。
四、出資要求
本協議簽字后,即發生法律效力。投資各方必須在本協議簽字之日起7天內交齊本協議所約定的出資額。凡逾期交納出資額的,按預期天數,承擔每日千分之一的違約金。
五、利益分配及風險承擔
每個日歷年終了后,進行財務決算,按盈虧狀況和各合伙人的出資比例進行利益分配和虧損負擔。
若有盈利,利益分配應當在次年的1月31日之前完成。分得利益者可以將盈利取走,也可以將盈利的部分或全部留在公司作為再投資,公司接受后,應當對該部分新增投資給予計付不低于銀行同期貸款利率的利息,或按議定的利率計付利息。
若出現虧損,按投資比例分擔虧損。虧損可以按公司的議定原則處理,由以后的贏利彌補;也可以由各合伙人按投資比例所分擔的虧損額另行出資,補足虧損額。
六、退伙或轉讓出資
本協議生效后,合伙人不得退伙。如遇特殊情況,必須退伙時,應取得其他合伙人的同意。若中途有人需轉讓出資,首先應當在合伙人內部轉讓出資。其他合伙人不收購轉讓人的出資額時,可以向合伙人以外的其他人轉讓出資。
七、重大事項的議定原則
本公司在經營過程中,正常經營時按議定的.管理辦法處理。若出現正常經營以外的情況或有另外的經營變化或改變經營策略、經營方向時,應當召開全體合伙人會議待通過之后方可實施。
八、合同的終止或解除
本合同履行期滿自然解除。
本合同履行過程中,遇有國家政策發生重大變化或自然災害、戰爭等導致本合同無法履行時,本合同終止,互相不承擔違約責任。
九、違約責任
任何一方如果不能按時足額出資,視為違約,應當承擔違約責任。除按本協議第四條約定的利息承擔以外,還應賠償因不能足額及時出資所造成的經營損失。
正常經營過程中,如果有人非法占用合伙資金,視為違約,按本公司正常經營過程中該本分資金所能獲得的盈利給予賠償。
十、未盡事宜,另行協商解決。
甲方:_____________
乙方:_____________
丙方:_____________
______年______月______日
服務合同模板范本6
編號:
甲方:
乙方:
雙方代表經認真磋商后,一致同意訂立本合同書。
一、 甲方委托乙方向銀行聯系和安排約 萬元人民幣的借款(具體借貸金額由銀行評估審批后確定),用于經營開發及 ,乙方接受委托。
二、 甲方職責:
1、 提供借貸所需的真實性資料。
2、 積極配合辦理相關手續。
3、 維護乙方權益。
三、 乙方職責:
1、 充分發揮資源優勢,認真負責加速辦理所有借款手續,在金融機構審批后,借款全額匯入甲方指定的賬號即視為貸款成功。
2、 全面協調甲方與金融機構的.關系。
3、 維護甲方權益。
四、 甲方需承擔的費用:
1、 銀行貸款利息(詳見甲方與貸款銀行間簽訂的相關合同、協議約定);
2、 保證金及擔保費(詳見甲方與銀行、擔保公司間簽訂的相關合同、協議約定);
3、 項目前期啟動及專家費用:
4、 居間服務費:甲方須在銀行貸款成功到達甲方帳戶的次日前一次性將貸款總額 的居間服務費支付到乙方。
五、 違約責任:
1、 甲方在本合同生效后如任何一方擅自撤銷委托則視作違約。違約方即須支付人民幣 萬元給守約方作為違約金。
2、 銀行貸款到達甲方銀行賬號次日前,甲方保證支付居間服務費到乙方指定的賬號,每延誤一天甲方按申請貸款總額千分之五向乙方支付滯納金。
3、如因國家政策調整及甲方未能達到擔保或銀行貸款條件造成銀行無法放貸的,乙方對此不承擔違約責任。
六、 其它:
1、 本合同甲乙雙方雙方簽字蓋章后即生效,在履約完畢后自行終止;
2、 本合同一式二份,甲乙雙方各執一份,具有同等法律效力;
3、 本合同未盡事宜甲乙雙方可協商解決;
4、本合同內容雙方均有義務保守機密,不得擅自對外泄露;
5、本合同爭議提交深圳仲裁委員會按現行有效的仲裁規則進行仲裁,裁決
是終局的,甲乙雙方須共同遵守,仲裁費和律師費由敗訴方承擔。
甲方(簽字蓋章): 乙方(簽字蓋章):
日期: 日期:
服務合同模板范本7
甲方:___________
乙方:___________
甲乙雙方根據法律有關規定,本著平等互利、真誠合作、共同發展的原則,為共同開拓市場,做好________牌產品的售后服務工作,乙方在經銷甲方產品的同時承擔售后服務工作。經雙方協商,就________牌產品在乙方經銷區域內的售后服務達成以下協議:
一、甲方的責任與權利
1、負責為乙方(培訓期間的路費由乙方承擔,食宿由甲方提供),為乙方提供產品的維修配件及相關技術資料。
2、制訂并提供《維修收費標準》給乙方。
3、對乙方的服務質量不定期進行檢查。若乙方服務質量無法達到甲方要求時,甲方可要求乙方更換售后服務人員或拒絕支付維修費用。
4、對乙方不能維修的產品,甲方應提供技術協助乙方維修。
二、乙方的責任和義務
1、必須設立________產品售后服務機構,配備合格維修人員、設備及服務場地。
2、明確維修負責人和專職維修人員,同時提供售后服務地址及咨詢電話給甲方,若有變更應提前十天通知甲方。
3、乙方必須為經銷區域內的________牌產品提供維修服務,對于經銷區域內非乙方銷售的________牌產品不得拒絕提供維修服務。對于特殊情況應及時聯絡甲方協商處理。
4、接受甲方的指導與監督,按甲方提供的《售后維修月報表》格式及時、詳細地記錄維修信息,并在次月三日內傳真給甲方。
三、維修費用的結算
1、甲方依據乙方季度回款額的____%作為乙方的季度專項維修費用,甲方每月統計一次,逐月累計,每季度結算。季度結算時,如乙方季度實際維修費用超出季度回款額的____%,乙方應該在當季度將超出部分支付給甲方。反之,則移至下季度,年終余額可移至下一年度,不作為貨款抵扣。
2、此費用專用于乙方維修物料的領用及其它維修所需的費用。
3、所有的維修物料均由甲方明確收費標準,乙方領用維修配件時,額度在其季度回款的____%內,可直接供給,超出部分甲方按維修物料收費標準向乙方收取相應超額費用。
4、如甲乙雙方的經營合同終止時,乙方的售后服務義務(期限為產品銷售之日起一年內)仍然存續的。乙方可以將售后服務的義務轉給甲方,同時雙方應結清相應的維修費用。
四、維修配件的申領及退換
1、為避免配件供應不及時,確保維修的及時性,乙方應計劃領用配件,常用配件應建立庫存。
2、乙方每月可填寫《維修配件備料》單向甲方申領配件,甲方依此單向乙方隨貨發配件,對于加急配件(如EMS,火車快件、空運)所產生的運輸差價由乙方承擔。
3、乙方每月所領用的配件按甲方制定的《維修收費標準》收費,甲方每月統計后與乙方核對。
五、退貨的規定和程序
1、甲方為乙方提供一年的'保修服務(時間從產品銷售給顧客之日起計算),不提供退貨服務,乙方對消費者附加的承諾由乙方自行兌現。
2、乙方在收到貨物后的七日內,應及時對產品進行驗收,發現非運輸過程中造成的損壞(不包括包裝破損,產品淋濕等)或存在質量問題的,屬開箱不良。開箱不良的產品乙方應先進行維修(維修費用由甲方承擔),維修不了的,經甲方確認,可以申請退貨,運費由甲方承擔。
3、乙方將甲方的產品銷售給顧客后的十五日內(銷售日期以產品回執單和銷售發票為準),產品出現質量問題的',屬品質不良。品質不良的產品,乙方應先進行維修(維修費用由甲方承擔),維修不了的,經甲方確認,也可以申請退貨,運費由甲方承擔。
4、除上述開箱不良或品質不良的情況外,在保修期內的所有退貨或返修貨的返回運費、產品翻新配件費均由乙方承擔,并從乙方專項維修費用中扣除。產品修理完畢后返回乙方的運費由甲方承擔。
5、乙方在保修期外的所有退貨或返修貨的往返運費、產品翻新配件費均由乙方承擔,并從乙方專項維修費用中扣除。
6、乙方遇特殊情況需返修或退貨時,乙方應先向甲方書面申請并附上詳細清單,經甲方準許后方可。對于未經甲方準許的退貨(含返修),甲方可拒收,此退貨所造成的損失由乙方自行承擔。
7、乙方所有返甲方的貨物,應包裝完整,并保持貨物的整潔;對于零亂不堪、配件殘缺不全的貨物甲方可拒收。乙方未提供退貨清單或退貨清單不詳時,退貨數量按甲方實收數為準。
六、本合同有效期
自______年______月______日至______年______月______日止,有效期滿另行簽訂。
七、解決爭議的方式
在合同有效期內如有爭議時,雙方協商解決,可增補協議;經協商不成,可提請廈門市人民法院訴訟解決。
八、本協議一式貳份,雙方各執壹份,從雙方簽字蓋章后生效。
甲方單位(章):________乙方單位(章):______
代表人:________________代表人:______________
日期:__________________日期:________________
【服務合同】相關文章:
服務咨詢服務合同03-09
服務技術服務合同01-02
演出服務合同_演出服務合同范本-服務合同08-15
委托服務合同委托服務合同的法條05-11
有關服務合同 服務合同有哪些03-10
咨詢服務委托服務合同05-09
服務的合同08-16
服務合同04-12
【精選】服務合同01-12
服務的合同03-04