個人工作述職報告集合15篇

　　隨著個人的文明素養不斷提升，報告不再是罕見的東西，報告根據用途的不同也有著不同的類型。你所見過的報告是什么樣的呢？以下是小編收集整理的個人工作述職報告，歡迎閱讀與收藏。

個人工作述職報告1

　　加入公x司快半年了，我的主要工作是負責絡維護、、監控管理等工作。現將工作情況作如下匯報：

　　一、絡方面工作內容如下：

　　（1）絡方面硬件的維護，保證絡的正常運行。電腦軟件的安裝、維護，以及解決在使用過程中x出現的問題。防止電腦及整個絡被病毒攻擊。資源共享設置等。

　　（2）電腦系統及軟件的維護：日常維護的電腦為36臺左右。日常出現故障的情況較為常見，主要有：系統故障，絡故障，軟件故障等，很多機器由于長期使用，導致系統中存有大量垃x圾文件，影響電腦的正常運行，嚴重的.導致系統文件的損壞。從而導致系統崩潰，重裝系統。另外有一些屬于絡故障、線路故障。其他軟件問題主要是office辦公軟件的使用。安全方面：我們公x司的絡是接入同輝的機房，并且同輝機房安全防護等級比較高，所以我們公x司的機房現階段沒有必要再安裝硬件防火墻、軟件防火墻和殺毒軟件。但是，應特別注意電腦之間通x過U盤傳染病毒，特別是生產車間應做到“專盤專用”。

　　（3）打印機的維護：經常出現的問題有：打印機與電腦的鏈接，絡打印機的鏈接。

　　（4）電x話線路的維護、變更。

　　二、管理方面工作內容如下：

　　（1）整理IT相關方面的資料和制定相關備案

（2）交換機的管理：對交換機的日常維護，使交換機達到最佳運行狀態。對交換機內部配置的進行備份，防止配置丟失導致斷。

　　（3）權限的管理：按照領x導的要求對電腦進行相應權限的變更，以及門禁卡權限的變更。

　　（4）視x頻監控的維護：視x頻監控的主要問題有：個別攝像頭圖像跳動，安裝方已經答應給調換。設備的定期檢x查。

個人工作述職報告2

尊敬的領導：

　　20xx年也是大豐收的一年，在8月份的大型特賣活動取得了圓滿成功，在一次次的業績突破記錄中是充分發揮著我們的團隊力量，很驕傲也很榮幸有這么個團隊。

　　在過去的一年里客訴也時有發生，如前幾天發生的羽絨服客訴事件，雖然事情已經圓滿解決，但做為導購的我們也得深思，在工作中是否有不足的地方，將在以后的工作中更加細心多提醒顧客仔細檢查貨品，盡可能的少發生類似客訴，也要在以后的客訴處理上多一些冷靜。理解，將事情解決在萌芽中，這也是我們需要改善的'。

　　十分榮幸本人能代表我們營運二部參加公司舉行的《三字經》演講比賽。在此活動中我學習到了很多，也發現人的潛能是無限的，只要你肯努力，肯付出必須會有回報的。在一次次的登臺演講中，能夠突破了自己，戰勝了自己也是我一年來取得的的成績。

　　更值得高興的是我專柜被評為杭州地區業績年增長率的一家店，是榮譽，是對我們工作的一個肯定。在高興和興奮之余我感受最深的是壓力，在20xx年里我們將如何取得更好的成績呢針對未來的20xx，我專柜將重點放在以下幾個方面、

　　A、用心配合商場促銷活動，提高銷售業績。

　　B、充足的貨品，爭取做好貨品的供應，以滿足顧客的需求。

　　C、提高服務質量，用心服務，盡量減少客訴的發生，持續品牌形象。

　　D、完善顧客資料，重點培養新的顧客群，完善顧客資料，讓新的顧客轉變為忠實顧客；針對老顧客要付出更多的耐心和細心，并讓其帶新的顧客進行消費。

　　F、提高銷售技巧，定期讓公司對導購進行專業知識培訓，曾強自身素質并提升個人銷售業績。

　　我相信在今后的工作中，我會繼續不斷的努力下去，雖然有時也會在紀律中偶犯小錯誤，因人無完人，出錯在所難免的，所以我不會過分的苛求自己。但是我相信只要我在崗位上一天，我就會付出自己的努力，將自己所有的精力和潛力都用在工作上，再接再厲爭取在20xx年里取得更好的成績。我相信自己必須能做好！

　　述職人、xxx

　　20xx年xx月xx日

個人工作述職報告3

　　我從________年____月調入______，迄今為止任職半年多時間，主要負責出納工作。現就任職以來的具體情況述職如下：

　　一、必須具有高度的責任心

　　財務工作繁雜、瑣碎，整天與數字打交道，容不得半點馬虎，細心是最基本的要求，高度的責任感和事業心，一絲不茍的作風是做好這項工作的前提。只有認真履行職責，才能在工作中發現問題。

　　二、出納工作責任重大，而且有不少學問和政策技術問題，需要好好學習才能掌握

　　出納工作是會計工作不可缺少的一個部分，它是經濟工作的第一線，因此，它要求出納員要有全面精通的政策水平，熟練高超的業務技能，嚴謹細致的工作作風，作為一個合格的出納，必須具備以下的基本要求：

　　1、學習、了解和掌握政策法規和公司制度，不斷提高自己的政策水平。

　　2、出納工作需要很強的操作技巧。打算盤、用電腦、填支票等都需要深厚的'基本功。作為專職的出納員，不但要具備處理一般會計事物的財務會計專業基本知識，還要具備較高的處理出納事務的出納專業知識水平和較強的數字運算能力。

　　3、出納人員要有較強的安全意識，現金、有價證券、票據、各種印鑒，既要有內部的保管分工，各負其責，并相互牽制。也要有對外的保安措施，維護個人安全和公司的利益不受到損失。

　　以上是我一年以來的一些體會和認識，也是我不斷在工作中將理論轉化為實踐的一個過程。在工作中學習和努力提高業務技能，使自身的工作能力和工作效率得到了迅速提高，在以后的工作和學習中我還將不懈的努力和拼搏，做好自己的本職工作。

　　這是我任職一年來的述職報告，不妥之處，敬請領導和同志們批評指正。

個人工作述職報告4

　　本人于XX年2月份進廠，先后在一車間，二車間，擴建指揮部，分解車間工作過，在自己的工作崗位上兢兢業業，忠于職守，未有發生影響產量的事件發生，部分工作事項。

　　一、擴建期間：

　　在擴建指揮期間，自己承擔和參與的工作十分的多，因而工作比較繁雜，除了搞好自己的份內的工作，在設備專業上的所有圖紙（設計院沒有的）都是我自己獨立設計和繪制的，例如：

　　1、3#球磨機的檢修平臺和泵池

　　2、九級礦漿自蒸發器的操作平臺

　　3、保溫停留罐的操作平臺

　　4、高效沉降槽的樓梯設計方案

　　5、赤泥車間的3#葉濾機的廠房

　　6、新隔膜泵的進料穩壓器

　　7、預脫硅槽上的新分料箱

　　8、冷凝水罐的操作平

　　9、煤汽站的煤棚廠房

　　10、九級礦獎自蒸發器出料管

　　11、新葉濾機的下料斗

　　12、68的稀釋槽改為66的'溶出后槽

　　在填平補齊工程中，本人負責了蒸發車間的設備專業類，包括所有泵類基礎圖的繪制、設備、管道安裝驗收與試車。

　　在擴建期間本人忠于職守，把好質量關，做好施工制作的監控，從方案的擬定到測量繪圖、材料申報、施工驗收直到投用都沒有出現任何大的偏差和質量問題。

　　本人參與過程監督、施工驗收的工程

　　1、3#球磨機的的安裝驗收與試車

　　2、2#、3#隔膜泵的安裝驗收與試車

　　3、5#、6#預脫硅槽的制安驗收

　　4、第三組道管的制作過程的監控

　　5、高效沉降槽的制安驗收與試車

　　6、新葉壓濾的安裝驗收與試車

　　7、溶出后槽制安驗收與試車

　　8、2#循環母液槽的制安驗收與試車

　　9、3#原液槽制安驗收與試車，和其樓梯設計與制作。

　　......

　　工程結束后本人獨立完成了竣工報告的收集和編制

　　二、分解車間（XX年2月至今）

　　1、真空泵軸與葉輪的熱裝倒裝法：今年、真空泵軸分別斷過，新軸加工后，以前車間是用50t的千斤頂頂住軸進行壓入安裝，此安裝方法就是軸與葉輪的過盈量不能過大（不能大于0.05mm），否則不易安裝，并且安裝不易到位。熱裝法解法了以上兩個問韙。3#泵是用熱裝倒裝法安裝的，現運行十分平穩。真空泵斷軸的原因是由于軸與葉的出現晃動后，退出軸后，發現軸與葉輪的配合處已被磨小，采用堆焊外協加工，用50千斤頂安裝，安裝完后運行不到2個月就斷了，此原因有兩個：

　　a、軸堆焊后沒有進行熱處理，堆焊時的熱應力殘留在軸內；

　　b、軸由于疲勞可能存有裂紋，加上殘留應力，加速其斷裂速度;所以本人提出重新加工新軸采用40gr的材質，用熱裝倒裝法安裝。

　　2、一直以來1#、2#、3#真空泵真空度不易提起來，在安裝過程中要求機修對真空泵的水垢的清理，清理后大大提高了其真空度。

　　3、根據真空的工作原理及聯通器的原理，提出了對水汽分離器的排水管往下移了100mm后（原先排水管在安裝在真空泵軸的中心線之上,那么泵在運行中，泵內始終充滿水，葉輪運行過程中的水無形當中就相對多，真空泵做的無用功相對較多）真空泵的運行電流得到了很大的降低，并提高了真空度。以前真空泵運行時的電流為170-190a左右，而更改了排水管后電流下降到140-150a左右。

　　3、參與立盤小嘴的技改

　　4、立盤小嘴技改后，聯接小嘴的螺母容易脫落進半月槽內卡住轉盤導致立盤跳停，本人對螺栓進行技改，在螺栓上鉆一小孔用開口銷鎖處螺母，更后設備一直運行正常。

個人工作述職報告5

　　20xx年，在局領導和科長的領導與幫助下，與科室同志們密切配合，較好地完成了自己的本職工作和領導交辦的各項任務。現將一年來工作情況總結如下：

　　一、自覺加強理論修養，不斷提高政治思想素質

　　為了成為一名政治合格、素質過硬的機關干部，我始終堅持把政治學習擺在首位，端正學習態度，明確學習目標，增強學習自覺性。一年來，認真學習了黨的十七屆五中、六中全會及省、市有關會議、文件精神等重要內容，不斷促進政治上的堅定和成熟。同時，為了進一步發揮民主黨派的參政議政與民主監督作用，我積極參加所在黨支部組織的各項學習與活動，被民革市委會評為20xx——20xx年度優秀黨員。

　　二、刻苦學習專業知識，努力提高業務水平

　　社會福利和社會事務科工作涉及面廣，政策性強，加上自己到這個崗位的時間短，缺乏相關業務知識，為了盡快更好地適應工作需要，我始終注重加強業務學習，不斷拓寬知識領域，努力提高業務素質。一是積極向領導和周圍同志們學習。學習他們為人處事之道。二是努力向書本學習。汲取營養，豐富頭腦。三是注重在實踐中學習。通過下基層，看實情，查實事，立足實際，鍛煉分析問題、處理問題的能力。四是自覺參加各類業務培訓。系統學習相關業務知識，有效優化了自己的知識結構。

　　20xx年，通過不斷的學習磨練，各方面業務素質方面有所提高。一是在文字表達方面。目前，與科室業務相關的公文撰寫比較熟練；二是在組織協調能力方面。能夠圍繞科室中心任務，協調各方面關系，較好地發揮了承上啟下、協調內外的作用。三是在開拓創新上。一年來，在科長的領導下，與科室同志一道共同努力，通過不斷創新工作方法，切實提高了科室工作的效率和水平。

　　三、牢固樹立宗旨觀念，保持良好工作作風

　　一是不斷增強事業心和責任感，做到愛崗敬業、樂于奉獻。工作中，能夠始終做到兢兢業業，任勞任怨。二是端正工作態度。力求嚴謹細致、求真務實、一絲不茍。三是時刻以從大局為重。在工作中，對局領導、科長布置的工作堅持從整體利益出發，不折不扣地抓落實。四是認真履行崗位職責，切實做好科室各項工作。

　　要想成為一名稱職的公務員，關鍵是要能出色完成各項工作任務。因此，一年來，我時刻以此作為自己的工作目標，盡心竭力干工作，取得了實實在在的成效。一是基層政權和社區建設工作。以兩辦名義制定了《》，指導各區完成了省下達的`城市社區公共事務服務中心和農村社區服務中心的建設任務，圓滿完成了我市第八次社區居委會換屆選舉與“大學生主任助理”選聘工作，被省民政廳評為“全省第八次社區居委會換屆選舉工作先進個人。二是社會福利工作。以市政府名義制定了《》，完成了我市城市社區居家養老服務站建設年度任務及社會福利有關建設項目的

　　申報工作。三是社會事務工作。積極協助市殯葬管理所做好市殯儀館改擴建項目的申報及項目前期工作。

　　四、嚴于律已，不斷加強作風建設

　　能夠嚴格要求自已，時刻以制度和紀律規范自己的一切言行，尊重領導，團結同志，謙虛謹慎，主動接受來自各方面的意見，不斷改進工作，積極維護機關工作人員的良好形象。

　　一年來，我在思想上、學習上、工作上都取得了較大的進步，但我覺得，每一個進步，都離不開領導的關懷、指導和同志們的支持、幫助。同時，我深知自身也存在不少的缺點和不足，距離領導和同事的期望，距離工作的要求，還有很大的差距。如實際工作經驗還需不斷豐富，工作實踐能力有待提高；開拓創新方面還需進一步加強等。今后，我將加倍努力工作，不斷完善自己，克服自身存在的不足之處，自覺做到在政治上、思想上、行動上與組織保持高度一致，以更加飽滿的干勁，更加務實的作風，力爭把工作做得更好。

　　二〇xx年xx月xx日

個人工作述職報告6

尊敬的領導：

　　您好!

　　回顧這一學年的工作，我心中時常在反思，我在本職工作中應該做些什么，做了些什么，做好了什么?有了這些追問，使我的工作更有意義。為今后更好的工作，現將一年的工作做如下匯報：

　　一、完善師德——為師之本

　　“德高為師，身正為范”，為人師表，以德為首。在工作中，告誡自己，“愛崗敬業，樂于奉獻，教書育人，廉潔從教，為人師表”才是崇高師德風尚的真正內涵。堅守高尚情操，知榮明恥，嚴于律己，以身作則。衣著得體，語言規范，舉止文明。關心集體，團結協作，尊重同事，尊重家長。作風正派，廉潔奉公。保持一顆平常心，力求做工作中，不計較個人得知，吃苦在前，做事在前，業余時間不搞有償家教，不接受家長送的禮物。

　　二、虛心學習：智慧之源

　　作為一名教師，教學中會遇到許多問題，需要依靠智慧來解決，其實，智慧來自細心的觀察，來自于勤奮地讀書、勤奮地工作，來自于不斷地反思，不斷否定自我。我愛讀書，再忙的時候沒有放棄讀書。一年來，我通讀了蘇霍姆林斯基的《給教師的100條建議》，魏書生的《教學工作漫談》、《現代人智慧全書》、《道德經》等書籍。同時個人博客中結識很多名師和青年教學骨干，從他們身上我學到許多，也找到自身的不足。

　　三、教研工作——求真務實

　　進行教改探索，精心制定以人為本的校本教研計劃，組織新型的`教學研究活動，通過學習新理念，借助網絡平臺，分析案例、集體備課——上課——聽課——研討，讓更多的教師參與到教學研討活動中來，增強了網絡教研活動的實效性，提高了教師的課堂教學水平。尤其是新調入我校的三位教師，跟蹤聽課一月，每周聽完一節課后及時的予以點評，肯定教學中的亮點，并指出存在的問題和解決的辦法。三位教師的課堂教學能力均有不同程度的提高。本年度共聽課71節，積極組織教師參加各種級別的教研活動，跨區域聯動教研工作尤為突出，承擔區內外多所學校觀摩活動，加大與外界的合作與交流。組織教師外出學習、參觀考察，開闊視野，增長見識，拓展思路。并要求外出學習教師寫了學習心得體會，在校園網或本組教師會上作了交流，讓有限的資金發揮的效益，讓全體教師都有所獲，有所感。充分挖掘校本培訓資源，加大教師的培訓力度，進行班主任培訓、信息技術培訓、精細化管理培訓、教師敬業精神培訓、教師禮儀培訓等等活動。推廣教師研究成果方面也做了大量工作，鼓勵教師積極撰寫教育教學論文。組織教師積極參加各級各類的征文、論文競賽。本學年教師參加的信息技術征文獲獎x篇，綜合實踐性論文獲獎1篇。本年度開展了青年教師教學比賽，xx老師取得了語文片區賽第一名的好成績。候建萍老師參加了xx區綜合實踐課比賽，從初賽到復賽均名列前名，代表xx區參加市級比賽，成績突出。體育教師xxx在自治區教學技能大賽中取得第一名的好成績。

　　四、合作意識———必不可缺

　　我知道學校工作要想做好，僅靠個人是不夠的，靠有顧全大局、融合群體的豁達胸懷，多學他人長處，擇善而從，才能將精彩的個體組織起來，在管理中形成合力。在工作中難免有這樣或那樣的困難，大家群策群力，通力合作，共度難關。我能設身處地地為他人著想，力爭讓每一位老師盡力支持學校的各項工作，在大家的配合下，科研部工作有條不紊地按照年初制定的計劃全部完成。

　　本學期承辦了xx區思品小專題展示，我校高度重視，以此次展示為契機，在學校開展思品教師教學大賽，選拔人才參加展示，努力將展示與研究相結合，提升活動的質量，馬麥燕老師在大家的幫助下，不負眾望，取得了好成績。科研部在承擔活動中表現出色得到了教研室領導的認可。

　　五、服務他人——完善自我

　　教育是服務，管理更是服務。我牢記服務意識。在校長的指導下制訂工作計劃、規章制度、檢查考核制度，并做好繼續教育培訓的各項工作，為年終考核提供依據;組織、指導、審查各年級教育活動計劃，各教研組教學教研計劃，組織全校教育教學研究和經驗交流，通過摸底聽課、調研聽課、隨堂聽課、達標課、復核課等不同形式的聽課活動，及時掌握教師課堂教學的動態和水平，幫助教師把握學科教學的標準，解決教師課堂教學中存在的問題。城鄉聯動工作也開展的很有實效，本學期組織三所聯動學校開展了班主任遠程培訓、同課異構、優質課觀摩、夕照工程課件制作比賽、精細化管理培訓、名師講座等活動。當然，這些成績的取得，絕不是我個人的功勞。這是各級領導關心、全體教師共同努力的結果，如果沒有大家的辛勞與付出，如果沒有大家的敬業與奉獻，如果沒有大家的支持幫助，這些成績是想都不可想的!我只是在其中起了個穿針引線的作用，用針線把你們奉獻的一顆顆閃亮的珍珠拾綴、串聯起來，讓它們的光芒更加奪目，更加燦爛!在此，我向各位老師的辛勤勞作與無私奉獻表示衷心的感謝!

　　回顧一年來的工作，有成績也有遺憾，由于年輕，工作經驗不足，在開展工作當中也出現了一些不近人意的地方：

　　1、政治、業務學習還有待加強，教學管理水平還有待進一步提高。

　　2、深入課堂，深入班級不夠。平時與學生的交流不多，主動性不強。

　　3、為教學服務的力度還應加大，及時搜集教育信息傳達給教師達到信息共享。

　　我校是一所新成立的學校，辦好x小是領導關心、群眾關注、社會期盼的一件大事。十幾年的教育教學工作給我一個這樣的啟示：學無止境，沒有，只有更好。我愿和同仁們一道，共同探討，攜手并進，勇于創新，繼續努力成為一名優秀教師。

此致

敬禮!

述職人：xxx

　　20xx年xx月xx日

個人工作述職報告7

尊敬的領導：

　　您好！

　　春華秋實，夏去冬來。在上級領導的正確帶領下，我按照年初制定的總體部署和工作要求，以“客戶至上”這一服務理念為主線，堅持高標準、嚴要求，在直接面對客戶，為客戶提供服務時，用真誠對待客戶群眾，熱情周到，文明禮貌，規范操作，快捷高效，忠實履行崗位職責；回首過去、展望未來。不管從事前臺、行政，還是營銷工作，都讓我學會了以求真務實的態度對待工作，以豁達寬容的心境對待平凡的工作崗位，在日復一日的迎來送往中領略到了服務的魅力，體會到了“以客戶為中心”的真正內涵。

　　一、夯實基礎工作

　　作為一名營銷人員，在工作中，我能盡力發揮我“管理就是服務，創新就是超越，工作就是奉獻”的人生宗旨，用積極陽光的心態，在自己的'崗位上認真履行自己的職責，為我們x汽車的發展做出了應有的貢獻。

　　（一）不斷學習，增強責任心。在工作之余，我認真學習了有關汽車營銷方面的知識，通過學習，我深刻認識到了工作無小事，我明白任何一個細節都可能影響到工作的質量和效果。

　　（二）關注動態，把握行業信息。隨著汽車行業之間日趨嚴酷的市場競爭局面，我知道，信息就是效益。因此，我密切關注行業動態信息，并把市場調研和信息的收集、分析、整理工作制度化、規范化、經常化。通過市場調查、業務洽談等方式與途徑建立了穩定可靠的信息渠道。

　　（三）調整策略，適應市場變化的營銷模式。營銷的命脈在于市場，而市場的命脈是變化。在工作中，把握市場命脈，就是能有應對市場變化的策略和措施。我在上級領導和同事們的支持幫助下，能適時根據市場變化調整營銷策略，個別情況個別對待，只要是有利于我們利益的，不論大小，我堅決運作，盡全力使它能化為有效的訂單。

　　二、愛崗敬業，以大局為重

　　作為一名汽車營銷人員，我深切地明白“客戶至上”的道理，尤其對我們面對的客戶來說，規范而細致的態度不但可以促進客戶消費，還可以有效提升我們的品牌。我在工作中時刻嚴格要求自己，規范每一個細節，用細心、耐心、用心，做到了“腿勤、手勤、口勤”。

　　三、狠抓服務，提升形象

　　細節決定成敗。因此，我注重服務態度、服務技巧和服務水平，充分發揚了優質服務的的專業精神，用專業禮貌用語、服務態度，調動和激起顧客的購買欲，有一句話說：“服務源自真誠”。做到這一點，才能夠達到“以我真誠心，贏得客戶情”。我用真誠去贏得更多的空間和商機，通過這一系列地規范和統一服務，從而提升了我們的形象。

　　四、務實進取，團結協作

　　勤勉敬業是對一名工作人員的起碼要求。在工作中，我以正確的態度對待各項工作任務。同時我也一直都非常注重與同事們之間的關系，善于調動和發揮大家積極性和創新性，努力營造一個和諧高效的工作環境。因為我相信“團結就是力量”。只有團結，我們才能凝心聚力，整合力量，做好事情。

　　天行健，君子以自強不息；地勢坤，君子以厚德載物。我理解這是為人做事的準則和真諦。思想有多遠，腳步就能走多遠，再好的規劃貴在付之行動，形式代表不了實質，說到不如做到，今后，我要繼續加強學習，掌握做好汽車營銷工作必備的知識與技能，以求真務實的工作作風，以創新發展的工作思路，奮發努力，攻堅破難，把各項工作提高到一個新的水平，為x汽車的發展，做出我應有的貢獻。

此致

敬禮！

XXX

20xx年XX月XX日

個人工作述職報告8

尊敬的院領導、各位同仁：

　　大家好！

　　作為科室的管理者，我認真履行自己的職責。麻醉科是技術要求高，風險較大的科室，我積極完善科室各項規章制度，定期組織業務學習，提高科室人員的醫療安全意識，遇到疑難危重病人，積極參加臨床科室討論并一同制定麻醉方案。

　　我始終注重本學科新技術的開展應用。麻醉學科是近年來發展較快的一門臨床學科。只有不斷學習，善于總結提高，才能更好地服務臨床、服務患者。

　　一年中主要圍繞麻醉科業務范圍開展工作，配合臨床開展了腹腔鏡微創手術、超聲碎石術；現在80—90歲高齡病人手術已常見，普及提高高齡患者監測治療水平，讓高齡患者安全度過圍手術期；引進瑞x、順式阿曲庫銨等藥物進行全身麻醉，使全麻病人術畢及時蘇醒；科室普及推廣中心靜脈置管術，有利于急危重患者的`治療；配合消化內科開展無痛胃鏡等。

　　下一步，我將按照三級甲等中醫院的要求做好本學科的建設；繼續加強科室人員的思想道德學習和教育工作，及時學習傳達院務會精神；繼續引進開展新技術（有創動脈血壓監測等）；拓展麻醉科服務領域（與腫瘤科溝通合作，為癌癥患者提供鎮痛服務）；優化服務流程，為患者和臨床科室搭建手術平臺；努力減輕患者負擔，合理用藥，縮短手術流程，以患者投訴率零水平為目標，倡導為患者做好事，減少醫療糾紛；麻醉技能要求精益求精，努力提高臨床麻醉滿意率。

　　總結一年來的工作，可以說：自己盡職、盡責、盡心、盡力。展望未來，任重而道遠，我將以更加飽滿的工作熱情和高度的責任感、使命感帶領我科室人員投身到醫院發展和科室建設當中，為醫院的發展作出自己的貢獻，也希望院領導和同仁們一如既往地關心我、支持我。

　　謝謝！

述職人：

　　20xx年xx月xx日

個人工作述職報告9

尊敬的各位領導、老師：

　　大家好!

　　一轉眼，一學期的工作又將結束了，在學校領導和同仁們的關心、幫助、支持與配合下，我們順利地完成了一學期的教育教學工作，進入了緊張而又有序的復習階段，在此，我向大家表示衷心的感謝。下面我就這一年來的工作向各位領導及老師們做如下匯報，不足之處，請大家批評指正：

　　一、主要工作

　　1、我們年級組是一個團結，奮進的年級組，作為年級組一份子的我，僅僅只是起到了一個紐帶和橋梁作用。

　　2、在三課活動中，本年級組的.推進可謂形式多樣，甚而有點別出心栽。在集體備課中，

　　3、學校有各種規章制度，平時組織教師認真學習學校各項規章制度，特別是考勤制度和請假制度，如有老師請假，做好頂課安排，確保每位教師自覺遵守。

　　組內還制定了黃金制度以早來為榮，以遲到為恥;以齊心協力、忠心耿耿為榮，以離心離德、貌合神離為恥;以躬身親為為榮，以甩手掌柜為恥;以笑臉相迎為榮，以馬臉相對為恥

　　4、安全工作是學校的中心工作之一，也是我們年級組常常談討的課題，這方面的工作，學校做得非常全面而細致了，然而面對防不勝防的安全問題，仿佛只有宣傳教育，在我們組內的教師看來，較好的做法是教會學生生存的本領，學會一些基本的防傷害技巧。一句話，學習與安全同樣是學生自己的事，就讓學生自己去體悟習得吧!授人以魚不如授人以漁就是這個理呀!

　　二、存在的問題

　　對待學生普遍存在厚此薄彼的現象，諸如優秀學生發言機會多，有禮貌的學生得到老師關心多，

　　三、今后努力的方向

　　加強學生日常行為規范的管理，使班風、學風在原有基礎上有較大的提高。

　　加強班務管理的指導與監督，縮小班級之間差距。

　　重視學生和家長的信息反饋，積極改進工作，提高教育教學的層次。相互聽課，取長補短，縮小學科間的差距，使年級總體水平得以提高。

　　當然，因為自己也是第一次當年級組長，沒有什么經驗，組內還存在著許多問題。我會努力去改變的，以爭取讓學生的行為規范過硬、學生成績更優異!

個人工作述職報告10

尊敬的公司領導、親愛的同事們：

　　我自20xx年xx月份到公司上班，20xx年初被分配到xx辦事處擔任委派財務經理，現在已有近一年的時間，這期間在公司各位同任的大力支持下，在其他相關人員的積極配合下，我與大家一道，團結一心，踏實工作，較好地完成各項工作任務。下面我將20xx年來自己的工作、學習等方面的情況向大家做簡要匯報：

　　一、嚴于律己，嚴格要求，遵章守紀，團結同志

　　自到公司上班以來，我能嚴格要求自己，每天按時上下班;同時我也能嚴格遵守公司的各項規章制度，從不搞特殊，也從不向公司提出不合理的要求;對公司的人員，不管經理還是工人，我都能與他們搞好團結，不搞無原則的糾紛，不利于團結的事不做，不利于團結的話不說。

　　二、盡職盡責履行好自己的工作職責

　　我在xx辦事處主要從事財務工作，為此我從以下方面做了一些工作：

　　1、嚴格控制xx辦事處現金支出。嚴格按公司發布的備用金管理辦法相關規定進行備用金的控制，對于不符合要求的發票、超出費用報銷范圍的費用或相關手續不完善的報銷憑證堅決不予報銷，將xx辦事處發生的費用控制在預算范圍內。制定xx辦事處備用金二次借款管理辦法，對二次借款進行嚴格控制，提醒借款員工按時歸還或沖銷借款。對發生的費用及成本及時寄回總部沖銷備用金，保證現金的正常周轉。

　　2、認真審核需支付第三方物流承運商的承運費。費用結算嚴格按合同規定價格和周期執行，對所支付金額過大的費用認真審核，詢問相關人員原因，對不符合要求的發票要求承運商重新開據或者拒絕報銷。

　　3、按時結算。按時xx公司核對配送費用，及時向總部申請開票，開票時嚴格匹配收入與成本，取得統一發票第一時間交美菱物流部結算費用。

　　4、正確計算工資薪酬。根據公司規定嚴格按照考勤記錄及加班情況正確計算員工工資，耐心準確地解釋員工對自己當月工資的各項疑問，對因我個人原因造成個別員工工資計算錯誤的情況，及時向辦事處總經理及總部人事主管反應，保證員工正當利益不受損。

　　5、及時向總部報送財務分析及經營分析。根據r3系統及業務臺帳數據及時準確的填制財務分析表，監督該月各項指標執行情況，分析各項指標異常因素，制定下月預計目標;及時填制經營分析，反應該月xx辦事處經營情況、財務狀況及存在的'問題。

　　6、及時完成總部的其他要求。如及時完成對20xx年xx辦事處收入預算的編制、及時配合完成20xx年公司財務決算工作，為公司的正常工作當好助手。

　　三、存在的問題

　　半年來，圍繞自身工作職責做了一定的努力，取得了一定的成效，但與公司的要求和期望相比還存在一些問題和差距，主要是：自己來公司時間短，一些情況還不熟悉，尤其是對部分公司規定還沒有吃透，另外xx辦事處正處于逐步走向制度完善的境況，相關業務流程對工作效率有一定影響，對這些問題，我將在今后的工作中認真加以學習，不斷提高自我，為公司發展竭盡所能。

　　最后，還想說三點：一是我的述職報告還不全面，有的具體的工作沒有談到，就今天我所談的，希望大家多提寶貴意見。二是我工作能順利的開展并取得較好的成績，首先要感謝我的前任外派財務經理xxx及財務部對口會計xxx，她們對我的工作給予許多幫助和配合。同時，我還要感謝公司其他人員，沒有你們的支持和配合，就沒有我們今天的工作成績。三是希望大家在20xx年，能一如既往地支持配合我的工作，我將一如既往地與大家一道，為公司獲得更好的經濟效益做出努力。

　　以上就是我的述職報告，謝謝大家!

個人工作述職報告11

　　本人從xxxx年4月開始抽調至xx鎮xx村從事扶貧開發“雙到”工作，任駐村工作隊隊長。從事駐村工作以來，我堅持以“三個代表”重要思想和科學發展觀為指導，認真貫徹黨的十七屆四中、五中全會精神，按照省、市、縣的部署要求，在xx局扶貧開發工作領導小組的正確領導下，在縣、鎮“雙到”辦的正確指導下，嚴格遵守駐村工作制度，兢兢業業、任勞任怨、吃住在村，積極與幫扶單位、縣鎮“雙到辦”、村加強溝通聯系，做好了“紐帶”的作用。在本人的積極協調下，xx村“雙到”工作開展有序，取得了明顯的成效。現就一年工作總結如下：

　　一、千方百計，帶領群眾發展經濟，致富奔小康

　　1.是借助此次扶貧“雙到”工作的東風，本人上下奔走，積極協調，爭取省級資金8萬元專門用于該村貧困戶產業的發展。

　　2.是加強與單位的.聯系溝通，爭取各幫扶單位投入1.57萬元為61戶貧困戶購買了生產肥料，切實解決了貧困戶發展生產資金不足的問題，幫助貧困戶發展生產。

　　3.是積極聯系單位與鎮政府在xx村開展農業實用技術培訓班，邀請縣農業技術專家和鎮農技員到村到戶開展農業技術培訓，并深入田間地里切實解決貧困戶生產過程中存在的問題。共舉辦各種技術培訓班3期，為貧困戶培訓226人次。

　　通過我們這個團隊的不斷努力，xxxx年xx村人均收入達5567元，比09年增長10.4%；貧困戶201c 年人均收入達2356.6元，比09年增長52.9%，有48戶貧困戶年人均純收入超過2500元，實現穩定脫貧，占總貧困戶數的41.02%。

　　二、心里裝著百姓，真情投入，為民辦實事

　　我始終認為，只有用真情投入、為民辦實事，才能取得群眾和村兩委的信任。

　　1.是組織協調利用省級資金15.5萬元、市級財政資金20萬元，按照有關文件要求，制定了省級和市級幫扶資金的使用方案，在全村新建了60個垃圾池、硬化了430米水圳、維修了610平方米道路、新建了300米機耕道、修建了2座陂頭；

　　2.是充分組織協調利用xx扶貧資金79萬元，用于村莊整治、入股扶貧電站、產業扶持、危橋改造、貧困戶危房改造等項目建設。投入資金15萬元，搞好了xxx村小組的村莊整治工作，改善了群眾的居住環境；投入資金15萬元（恒大集團10萬元，縣財政資金5萬元）幫助xx村入股縣扶貧電站，通過入扶貧電站，每年可獲得8%的紅利，增加貧困村集體穩定的經濟收入，xxxx年，xx村集體經濟收入達3.2萬元；投入資金17.45萬元，對xx村三座危橋進行了改造，改善了村民的出行條件；投入資金9萬元，用兩年時間對全村10戶住房困難戶進行危房改造，今年已完成7戶危房改造，切實解決了無房戶、危房戶住房困難問題。

　　3.是組織協調利用始興縣扶貧基金會捐助的2萬元用于修繕七北村委會，改善了村委會的辦公環境。

　　4.是加強與單位的溝通聯系，積極爭取資金3.34萬元幫助貧困戶解決生產生活困難。

　　本人駐xx村以來，能始終做到心里裝著群眾，事業想著群眾，工作依靠群眾，一切為了群眾。顧大局、識大體、講團結，能不斷加強自身修養，堅持自重、自省、自勵，在思想上牢固樹立拒腐防變的防線，嚴格以《準則》等有關規定要求自己，用黨紀、政紀約束自己。管得住小節，抵得住誘惑，守得住清貧。經常錘煉自己的人格，檢點自己的言行，不貪圖、不越規。公私分明，以艱苦為榮，以儉樸為美，

　　生活作風正派。以嚴格的黨性要求自己，耐得住寂寞，經得起考驗，用實實在在的行動，做政治上的“明白人”，經濟上的“清白人”，作風上的“正派人”，較好地維護了單位與自身的形象。

個人工作述職報告12

　　時光飛逝，轉眼又到了一年的年底，回望這一年來我在護士長的崗位上所做的工作，心中有很多感慨；現將20xx年以來各項工作總結如下：

　　一、嚴格管理，有效協調

　　一年來，在護理部和科主任的領導下，從各方面嚴格要求自己，在科室工作尤其是護理工作中身先士卒，大膽管理，認真落實醫院和科室的各項工作制度，保證了科室工作穩步進行。積極配合主任做好醫護協調工作，引導大家做好醫護溝通；及時發現并解決一些摩擦和矛盾，增強了科室凝聚力，使中醫科成為一個溫暖的大家庭；讓醫生護士在身心愉悅的狀態下工作，也為病人營造了溫馨、和諧的病區住院環境。

　　二、狠抓護理業務培訓

　　作為一個中西醫結合內科綜合科室，我們科面臨病種雜，疑難雜癥多，護理專科性不強的難題。而與之對應的是：中醫科的12名護士，僅有一名是中西醫結合護理大專畢業，其余都是西醫護理專業畢業，在學校僅了解到簡單的中醫基礎知識；在西醫“專科護士”培訓不斷深入發展，專科護士特點和優勢越來越明顯的今天，中醫科護士沒有特定的專業知識和發展方向，這在一程度上影響了這個群體的工作積極性和隊伍的穩定性，也給病區護理工作質量帶來了負面影響。針對這一現實，我果斷決定：從我做起，全員培訓。采取業務講課和業務查房相結合的方式，發動科主任和醫生參與，對包括呼吸、循環、消化、神經系統的常見內科疾病知識進行培訓，對中醫基礎知識和常用技能系統培訓，甚至對一些普外科和骨科疾病的保守治療、護理知識，也進行了培訓。一年的系統培訓下來，考核結果表明，護士對上述各系統常見疾病都有了全面的認識和了解，這不僅提高了她們的業務技術水平，也極大的增強了護士對自身、對科室發展的'信心。此后，我又采取日常強化的方式，不斷結合病房現有病例強化培訓過的知識，終于打造出了一支技術過硬、有中醫特色的護理隊伍。

　　三、嘗試文化管理，力求做出特色

　　多年的護士長經歷，使我深切的體會到：對于一個團隊而言，規范其行為固然重要，但更重要的是要改變其思想，升華其內心世界，要讓“護士長管理”這個外因，通過護士“個人素質”的內因起作用。為此，我采取了一系列措施：在護士排班表上，每周送她們一句人生、職場感悟；舉辦“天使心語”小板報；利用早會給她們講一些勵志、哲理等小故事，引發她們對人生、對事業的思索。潛移默化之中，我們中醫科的護士，人文素質有了很大提高。我終于打造出了“我用人文知識改變護士—護士有效管理自己—護理工作質量提高”的良性鏈條。近幾年，不僅中醫科的護理文化建設搞得風生水起，而且圓滿的完成了各項工作目標。在省市歷次檢查中，我們中醫科以收費規范著稱，每次都迎接收費檢查，沒有給醫院丟過一分。在行風評議檢查中，中醫科的健康教育和護理服務，更是贏得了參檢專家的肯定和贊揚。

　　四、注重服務細節，提高病人滿意度

　　比如說，在對病人的健康教育方面，多數科室的做法是，單純依靠護士口頭宣教，但我通過長期以來的觀察，發現了一個弊端：護士說得少了，內容涵蓋不全，說得多了，因為時間有限，就會說得快而沒有重點，這樣，病人根本記不住。為此，我把入院宣教的內容列了一個提綱，作為護士口頭宣教的內容，而把詳細內容輸入電腦，護士在做提綱挈領的宣教后，把詳細的資料發于病人，這都起到很好的效果。類似的還有“鼻飼知識宣教”、“痰培養標本留取方法”、“尿培養標本留取注意事項”等。這種口頭和書面相結合的宣教方法，不僅有助于病人掌握，也節省了護士大量時間，因此深受大家歡迎。

　　五、不斷學習總結，提高自身素質

　　俗話說，打鐵還需自身硬，在認真做好科室護理管理工作的同時，我堅持學習新知識，不斷總結臨床護理經驗，提高自身綜合素質。于20xx年5月參加了心理咨詢師考試，望在8月份獲得三級心理咨詢師證書。一年來，先后在國家級、省級雜志上發表學術論文3篇，在我院院刊上發表詩歌1篇，散文兩篇。

　　六、不足之處和努力方向

　　面對我的病人我的科室，我可以坦然的說，為了你們，我一直在努力！但是，面對自己，我深知工作中還有很多的缺憾，比如，科研是護理工作前進和發展的重要動力，但我們中醫科的護理科研項目至今還是空白；再比如，有時候，過于嚴厲的要求，我甚至看到過護士的眼淚和無奈。因此，展望未來，對新的一年的護士長工作我充滿了信心，作為護士長我的努力方向是：

　　1、力爭在護理科研方面有所突破；

　　2、寬嚴結合，讓自己的管理方式更加成熟。

個人工作述職報告13

尊敬的領導：

　　今年我分管資產財務部，自己盡職盡責領導資產財務部全體人員一起努力工作，與其他部門相互配合順利地完成了公司財務的主要工作，以下是我的述職報告：

　　一、加強政治理論學習、提高思想覺悟

　　工作上服從組織安排，重視政治理論學習和業務培訓。全面貫徹科學的發展觀，切實領會其科學內涵，積極運用其中的立場、觀點和方法分析和解決工作中出現的實際問題，不斷改進自身的世界觀、價值觀和人生觀。積極參加公司組織的“打造高績效團隊”和“贏在執行力”的培訓，并在工作中努力實踐，指導自己的言行，不斷地鍛煉和磨練自己。

　　建立健全公司及下屬子公司的財務管理制度、企業財務標準、內部控制制度，嚴格執行制度，參與企業經營管理、制止鋪張浪費、防范企業財務風險、揭露和抵制不正之風、保護公司合法權益。

　　按照公司加強財務管理的要求，對財務人員加強職業操守和業務知識的培訓，以提高工作能力和業務水平。針對財務工作中發現的問題，不斷組織學習討論，找到解決問題的辦法。

　　二、科學合理組織企業會計核算，正確反映企業經營業績

　　加強公司資金監管，配合財政統籌安排資金，嚴格按照建設工程項目的審批程序對工程付款進行審批，保證工程進度的順利進行；積極協調銀行資金，合理安排公司自建項目的資金及相關項目公司的注冊資金的到位。加強財務基礎工作，根據公司《財務管理制度》辦理公司會計事務；對于投資公司、建設中心等帳務進行抽查、檢查，發現異常及時與財務人員勾通，保證公司日常核算工作的真實、完整。

　　參與公司自行開發的多個項目開發建設工作，及時組織收款及相關銷售協調工作，并對項目利潤不斷分析，為公司發展提供利潤基礎。加強對公司資產的管理，組織相關人員對庫存苗木定期、不定期的盤點，發現問題、及時研究解決，保證資產的'安全完整。對公司自留的資產如鋪面、車庫等認真測算相關回收期及收益情況，與物管公司等友好協商，兼故各方利益，有效經營，實現公司資產的保值增值。

　　積極與財政部門對接相關財務處理辦法及工程進度款的撥付審批等；與財政對接建設中心的財務處理；與財政多次對接相關資金的撥付，在年內全面完成應收款項的收款工作，緩解了公司的資金壓力；加強與合作銀行聯系，便于工作順利進行；積極與稅務交流，學習稅收法律法規，掌握相關稅收政策，對公司稅收進行統一策劃。

　　三、今后的工作計劃

　　加強政治思想理論的學習，工作創新，開拓進取；加強財務基礎工作，提高業務技能，不斷學習，適應公司的發展；積極參與公司經營管理及項目運作的相關財務管理；對公司投資管理的子公司加強監督和管理，保證投資者的合法權益；從財務角度對集團公司發展進行分析，提出建議，不斷提高公司經營效益；加強與財政、稅務、銀行聯系，以利于公司各項工作的開展。

　　在公司領導的指導和同事團結協作下，財務工作雖然取得了一定的成績，但自己深知離領導的要求還有一定的差距，在今后的工作中嚴格要求自己、努力學習、用心工作，把工作基點放在服務、規范、創新上，清醒地認識到只有搞好服務才能做好工作，只有堅持規范才能減少風險，只有推進創新才能有所作為；確立以優質服務為先，以制度建設為本的工作理念；立足于做好常規工作，著眼于推進重點工作。

　　面臨著集團公司及子公司的管理、_改造、統規統建房建設及園區基礎設施的建設及德貸項目的推進，這對于我們來說是機遇更是挑戰，自己更是迫切地感到在工作中需要不斷學習、持續學習，以提高業務技能及處事能力，面對公司不斷發展的需要，作為財務總監更要從規范運作，加強財務管理等方面，逐步把資產財務部打造成為學習型、服務型、創新型的團隊，為公司新一輪的快速發展理好財，服好務，辦好事。

此致

敬禮！

述職人：xx

　　20xx年xx月xx日

個人工作述職報告14

　　為了貫徹落實國家、自治區綜合醫藥衛生體制改革精神，加快我院醫改工作，根據岑溪市衛生局工作部署，我院在衛生局的指導和大力支持下，采取了切實可行的措施，做了超多的工作，取得了較好的成效，現將我院醫改工作總結如下：

　　一、我院醫改工作推進狀況：

　　（一）積極推進民生工程，讓農民得到實惠

　　今年，我們花大力氣，積極推進新型農村合作醫療工作，透過早宣傳、早發動、早參合、保平安的`宣傳。全鎮共有69500人參合，參合率達91.5%。今年住院報銷3853人次，補償金額487萬元，門診報銷3017人次，補償金額37萬元，其他報銷643人，補償金額30萬元。為方便群眾，我們投入了6萬元建立新農合網絡直報，從5月x日起正式開通投入使用，簡化了報銷手續，做到出院時即得到了報銷，大大方便了參合農民，得到了群眾的信賴和贊揚，增強參合的積極性和信心。

　　（二）嚴格執行藥物零差價政策，讓利于民

　　從今年xx月xx日起，我院正式實施了藥物零差價政策，全部使用國家基本用藥目錄藥物，并進行集中采購，藥品價格下降30%，群眾就醫得到了實惠。到10月底止，讓利群眾約32萬元。

　　（三）積極推進公共衛生服務均等化工作

　　今年，我院除確保正常的基本醫療服務外，花大力氣，抽足人力，合理安排，做好各項公共衛生服務工作。

　　1、為居民建立健康檔案3155人，建檔率4.2%，今年計劃到達20%。

　　2、執行國家免疫規劃接種制度，實行定點接種，共接種了31046人次，接種率在95%以上。

　　3、免費為3歲以下兒童體檢576人次，指導做好保健工作，逐步提高我鎮兒童健康水平。

　　4、免費為我鎮孕產婦作產前檢查3541次，孕產婦系統管理率達100%，住院分娩率達100%，免費為孕產婦發放葉酸132人次，保障了我鎮孕產婦安全。

　　5、為糖尿病患者登記建檔25人，高血壓病患者登記建檔85人，精神病患者登記建檔15人，并進行系統管理。

　　（四）積極推進人事分配制度改革

　　為了順利推進我院人事分配制度改革，我院召開了醫改工作動員會議，組織全體職工認真學習上級有關文件，把醫改有關政策及100問公布上墻宣傳，制定醫改工作計劃，組織競聘上崗資格過渡人員7人參加考試（全部合格）。根據市編委核定的編制，制定了崗位設置實施方案和競聘上崗實施方案，經衛生、人事部門批準。11月x日完成了競聘上崗述職演說工作，并把分數進行公布，待實施績效考評。

　　（五）加強村級衛生所建設

　　今年投入20多萬元（其中上級項目補助18萬元）對無業務用房的美倫村衛生所、屬危房的保太村衛生所進行建設，計劃在今年x月底完成投入使用，以此為帶動，逐步進一步健全和加強村衛生所建設，以便更好地發揮村衛生所的功能。

　　透過以上一系列醫藥體制改革，群眾對衛生院的信任更增強了。今年1~9月份門診就診46517人次，同比減12739人次;住院2685人次，同比增長366人次。群眾選取衛生院就醫更方便，經濟負擔減輕。

　　二、醫院醫改工作的具體做法：

　　1、衛生局領導高度重視我院醫改工作。市衛生局長帶領有關人員經常到單位調研并指導工作，幫忙解決在醫改中遇到的各種問題，讓醫改工作順利推進。

　　2、做好醫改政策的宣傳工作。將《基層衛生工作機構綜合改革100問》作專題宣傳，讓群眾理解醫改的目的和好處，支持醫改政策。

　　3、認真做好職工的思想教育工作。衛生院多次召開醫改工作會議，組織并學習醫改有關政策，加強職工溝通，使廣大職工理解醫改并積極參加醫改各項工作。

　　醫改工作我們在摸索中順利完成，要使醫改更加深入順利開展，取得明顯效果，群眾得實惠，醫務人員積極性提高，還要在以后的工作中進一步的調整和不斷完善。

個人工作述職報告15

各位領導，員工同志們：

　　在公司的正確領導下，在公司各部門的支持幫助下，我圍繞自身工作范圍和工作職能，刻苦勤奮、盡心盡職工作，較好地完成工作任務，取得了一定的成績。下面，根據公司領導的安排和要求，就自己x年的工作情況向領導和員工同志們做如下匯報，如有不當，請批評指正：

　　一、加強學習，提高思想覺悟和業務技能

　　，我認真學習公司的工作精神、制度規定與工作紀律，提高自己的思想覺悟，在思想上、工作上、行動上與公司保持一致，堅定理想信念，樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，做到刻苦勤奮工作，忠誠于公司，把公司利益放在各項工作的首位，時刻維護公司的利益。我認真學習旅游業務知識，提高自己的業務技能，為帶領市場部全體員工做好市場開發工作，打下堅實的基礎。我培養自己吃苦耐勞、善于鉆研的敬業精神和求真務實、開拓創新的工作作風，樹立全心全意服務思想，堅持“精益求精，一絲不茍”的原則，認真對待每一項工作，堅持把市場開發工作做完做好，力爭工作的完美與高效，努力獲得公司領導和廣大客戶的滿意。

　　二、盡心盡職，力爭完成市場開發工作任務

　　我負責市場開發工作，中，我按照公司的工作精神和工作部署，認真努力做好市場開發工作，在xxxx年經濟環境整體不好的情況下，仍然取得了一定成績。

　　1、經濟環境情況。由于受國際、國內經濟持續疲軟的影響，珠三角地區的經濟也明顯下滑，很多企業開工不景氣，經營遇到很大困難。團隊游經費一般由單位承擔，由于xxxx年企業經濟困難，減少或取消出游計劃，使得我們園區團隊游同比下降。散客游經費一般由個人自己承擔，不受單位經濟好壞的影響，單位不搞團隊游，散客就自己出來游玩，一般以家庭組團出游，因而我們園區xxxx年散客人數有所上升。

　　2、部門內部管理情況。針對xxxx年經濟環境整體不好的情況，我按照公司的工作要求，振奮工作精神，樹立工作信心，優化部門內部管理，力爭為公司爭取更多的客源，著重抓好四方面工作：一是加強組織與流程建設，做到人員精干、工作高效、構架完善、責任明晰、功能到位，建立健全相對應的流程、制度、標準，使組織與流程能夠適應市場開發的`需要。二是加強人才培養，通過會議、座談等方式學習各類業務知識，使員工懂得旅游知識，掌握海洋世界的業務情況，能夠迅速正確回答客戶的詢問，讓客戶放心來我們海洋世界游玩，增加我們海洋世界的游客人數；使員工改進服務態度，熱情接待客戶，營造溫馨和諧、熱情歡快的氣氛，促進我們海洋世界門票收入增加；三是提高團隊凝聚力，增進團隊協作，使每一個團隊成員團結一致、齊心協力、攻堅克難，致力于業務發展，為公司開辟更多的客源。四是加強與東莞、惠州等各片區旅行社的合作，做到多交流、多溝通，定期和不定期拜訪，加深友誼和感情，鞏固和深化業務合作關系，使東莞、惠州等各片區旅行社能夠為我們海洋世界組織更多的客源。

　　3、敬業工作，充分履行自身工作職能。我從事市場開發工作，深知自己崗位重要，責任重大，做到兢兢業業工作，認真擬定好銷售策略，努力使園區門票收入增長；監督各區域月度、季度、年度銷售計劃的實施情況，結合內外市場狀況，引導和控制市場銷售工作的方向和進度，確保各區域能夠完成年度銷售目標；我還協助市場總監做好品牌營銷，協調和管理本部門制訂公司品牌管理與發展策略，提升景區品牌價值，維護公司品牌，為公司進一步發展業務打下良好基礎。

　　我的述職報告完了，謝謝大家！

　　述職人：xxx

　　20xx年xx月xx日

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