企業部門工作計劃
時間過得真快,總在不經意間流逝,又迎來了一個全新的起點,做好計劃,讓自己成為更有競爭力的人吧。想學習擬定計劃卻不知道該請教誰?以下是小編為大家收集的企業部門工作計劃,歡迎閱讀與收藏。
企業部門工作計劃1
現代企業越來越重視客戶服務,這是一種趨勢,也是市場經濟發展的必然過程。而xx呼叫中心客戶服務部作為呼叫中心新成立的工作組,在大家的支持幫助及指正下,做出了一系列的成績,也發現了一系列的問題。為了更好的開展下一階段工作,平穩度過年后的銷售斷層,根據部門相關規定,制定計劃如下:
一、明確指導思想
以提高服務質量為宗旨,以客戶滿意度為標準。
顧名思義,作為客戶服務部門,我們所做的一切都是為了滿足客戶的需求,也就是說我們所有的工作都應以客戶為中心來開展。現代企業的競爭已經由產品競爭轉變為服務競爭,誰的服務更到位誰的客戶就更穩定,市場也更具發展潛力。因此,我們要樹立一種大客戶服務意識,并且以此來帶動全部門員工,使我們的服務更具專業性、有效性、針對性與責任感,使得呼叫中心的全員服務意識得到體現。
二、制定工作計劃目標
在大客服意識指導下來看客服部的工作,可以將我們的主要工作目標分為兩個階段:短期目標和長期目標。
首先是短期目標:
i. 鞏固并維護現有客戶關系。
ii. 發現新客戶(潛在客戶、潛在需求)。
完成目標i可以通過以下途徑:
1. 通過電話和信函與老客戶溝通,收集客戶的反饋信息及了解客戶最新的出游動向。
2. 定期選擇客戶群,進行有針對性的上門回訪及促銷。
完成目標ii可以通過以下途徑:
1. 在受理客戶來電咨詢時記錄下客戶的基本資料和咨詢內容,列為我們的潛在客戶,在適當的時機將其發展為既有客戶。
2. 在接待來訪客戶時詳細記錄來訪客戶的基本資料及出游動向,提供新客戶來源。
一、工程部總體工作:
為確保酒店動力工作正常運行,要進一步加強設備的維護運行管,加強計劃檢修保養。設備的`巡檢,保證好消防、電梯、配電、中央空調、供水系統、廚房設備設施等正常運行。進一步加大能源管理力度,加強成本意識,完善物耗材料管理,大力抓好挖潛力的修舊利廢工作。加強人員培訓,技能培訓,爭取人員一專多能,充分利用人力資源,樹立后臺為一線部門服務的思想,促使工作再上臺階。
二、重點工作如下:
1、狠抓工程部員工的培訓考核工作,從禮節、禮貌、儀容儀表、服務意識、服務程序、服務質量等方面入手。到提高工作技能,提高工作效率,改善工作形象,做到一專多能,培養成綜合技工;
2、加強主動性、協調性,協調好與各部門之間特別是前臺之間上、下級部門之間的工作,做到工作及時,不推諉,多做事;
3、做好安全第一,預防為主的方針,杜絕工傷事故的發生;
4、按照檢修保養制度,抓好大型關鍵設備的計劃檢修、保養,做好每天巡檢登記,作為對部門班組的考核依據;
5、樹立經濟意識,控制成本,加強修舊利廢,進一步降低成本,
1)把握修復工作的工程質量,保證不返工,達到運行周期,以減少維護成本。
2)跟蹤大件配件的質量,以達到運行周期。
3)嚴格控制外修項目,盡可量自行維修。
4)加強廢件的修復工作,最大限度減小酒店成本支出。
5)加大技術革新,創造新的小效益。(如熱水機的清洗與除垢工作)
總之,事情無論大小,干好就是最好,我們相信沒有最好,只有更好,只有我們自我加壓,尋找工作的興奮點,對事業充滿激情,對工作充滿熱情,對企業傾注真情,對顧客滿懷親情,一個舒適的酒店必然會成為顧客賓至如歸的家園。
為切實配合20xx年公司計劃的順利實施,按崗位職責及任務對20xx年公司行政部工作做出如下分解:
一、 深化績效考核成果
通過20xx年近3個月的績效考核及目標管理,公司各部門對績效考核的理解及行為轉變正在逐步改善,以工作目標結果為導向,用事實和數據說話,本部門在20xx年的工作中將全力配合公司的績效改革,以提高員工滿意度為指導思想,加強與各部門各級員工之間的溝通,切實提高工作績效。
二、全面響應“全員營銷”工作理念
配合公司與營銷有關的職能部門,建立一套后勤服務保障體系,實行承諾制,對相關部門提出的協助做出承諾,并寫進績效考核指標,保障公司銷售目標的實現。
三、抓節約、保指標
在明年的工作中,行政部必須與各部門充分溝通,出臺詳細制度,大力抓節約,天天抓,時時抓,日常工作中多進行監督、檢查、改進,從“節流”的層面確保公司利潤指標的達成。
四、狠抓安全生產
以現有的安全標準化管理平臺為基礎,多進行安全檢查、多進行安全生產管理知識培訓,注意隱患排查,提高員工安全生產意識,保證安全生產零事故率。
五、企業文化建設
針對這一行政部工作中的薄弱環節,我們計劃以日常企業文化建設為主,主題活動為輔的方式,通過吸收別人先進企業文化經驗,在明年內完成公司企業文化框架的搭建工作。
六、創新十主動
作為行政部負責人必須花時間進行思考、針對工作中的方方面面提出獨特的改良辦法及方式,主動出擊,將創新管理分解到明年各月的績效考核指標內,培養自己獨特的思維方式,用創新精神和意識為工作加上助推器。
七、完善自我、加強學習
在20xx年的工作中,自己仍然存在許多問題。管理水平仍舊不高,要隨時注意改正自己的性格缺陷,不斷進行自我否定,少說話多做事,多做實事,培養自己主動學習的意識和習慣,吸收先進的經驗,用知識來武裝自己、提高自己。
企業部門工作計劃2
過去的一年里公司經歷了比較大的起伏,在新的市場形勢和經營環境中,公司的發展充滿著更多的挑戰。在行業市場持續疲軟、產品利潤逐步微利化的情況下,除了推出新產品增加新的利潤點和加大營銷力度外,如何優化公司內部管理也是擺在我們面前亟待解決的問題之一。
“不改革則弊端永遠存在”,但改革必然是艱辛和痛苦的過程。擺在我們面前的是同樣的問題:如何開始新一輪的工作?我認為我們要改革但不能大變,革新不是完全否定過去,至少我認為80%的要保持并應更堅決地落到實處做到更好,還有20%需要我們去革新,用新觀點新思維去思考所面臨的新問題。
在20xx年,我的工作除堅持以崗位職責為基本要求來開展日常工作以外,還大體要從以下幾個方面做得更深入些:
一、推進5s工作
主要是針對各作業區、以及倉庫的現場定置和目視化管理。具體方式為:
1. 通過培訓5s方面的知識,讓全體人員都建立起基本概念和認識;
2. 爭取高層領導支持和參與,推動中層帶頭執行,用引導的方式鼓勵員工做好;
3. 從最基本的入手,分階段逐步深入,清除掉現場不要的物品,每天循環整理;
4. 組織定期檢查,對于存在的問題堅決進行曝光和公布,而對做得好的要表揚。
二、培訓教育
1. 利用工作間隙期,搜集電氣行業規范和國家標準方面的一些常規的基礎知識,組織員工學習和培訓;
2. 開展員工崗位技能方面的培訓,針對生產中問題組織討論和鼓勵分享各自經驗;
3. 部門之間關系處理的融洽與否,直接影響到企業的運轉效率。部門間應本著既相互協作又相關牽制的原則,公司流程的執行、效率的提高、運行的穩定才能得到保障。14年,將盡量多組織一些部門間的溝通協調會,讓普通員工直接參與,面對面溝通,增進相關了解,以減少公司內耗。
三、工藝品質方面
1. 優化裝配和接線的外觀工藝質量,樹立榜樣和樣板,逐步改善現有的一部分落后的作業習慣。需和質檢部配合完成。
2. 堅持做好品質計件工時工作,品質問題責任到人,好的獎,差的和錯的罰。提高員工的品質意識和對質量的重視,讓每一個人都有品質危機意識,都切身地感受到品質是企業的生存之本也是個人的生存之本。
產品質量對于企業的重要性不言而喻,質量將最終決定市場、效益和企業的發展。質量光靠一個部門是不夠的,需要品質、技術、生產其他相關部門和領導共同關注和密切配合才能真正得到保障。
四、成本控制方面
1. 制定年度的設備維修保養計劃和成本預算,根據預算來控制費用支出。
2. 同時加強對生產設備的常規的檢查和維護工作,組織設備管理人員、車間負責人、質檢負責人每月進行的儀器、設備使用保養狀況的檢查和監督,督促使用部門將儀器和設備的維護和保養落實到人、責任到人。過去的這項工作基本是流于形式,“壞了再修,沒壞不管它”的方式不能再持續下去,今后要實實在在的做好管理和控制。
3. 庫存成本的控制。繼續逐步減少庫存量,常用品備庫存,不常用的不備庫存。不在帳的`可用物資逐步應用到后續的合同工程當中去。嚴格控制非定額物資的采購申報和審批,減少不必要的庫存發生。
4. 錯誤成本的控制,主要針對加工、裝配錯誤及其他的裝配問題,將各項錯誤問題根據質檢的統計整理,通過在完工工程分析會上同質檢、技術和車間的討論,來減少問題的發生幾率,從而降低由于錯誤導致的成本增加。
5. 優化計件工時標準,以員工實際完成的定額金額為基礎,根據同行業企業的計件工時工資水平做參考,結合本公司的實際情況,適度降低一些柜型的計件工時工資,在一定程度上減少工時成本。
6. 制定定額類物料(銅排、銅線)節約或超耗的獎勵和處罰方法,提高員工對物料的節約意識。
7. 對在生產過程中造成廢次品損失的,根據損失金額的大小,相應進行一定比例的現金處罰。目的是以正負激勵的方式建立成本意識。
8. 完善車間個人工具臺賬,對于不正當地使用造成工具損壞,或因保存不善造成工具丟失的,按一定比例處罰。
五、加強管理(管理創造效益):
1. 首先需提高自身管理能力和素質。很多時候感覺自己在管理控制方面通過學習管理的書籍,開拓管理思路,更新管理理念;向公司其他優秀管理人員多溝通和多交流管理心得,取人之長為己用;再就是結合本公司實際情況,嘗試將一些管理方法應用日常實際工作當中去,摸索更適合本公司本部門的管理方法。因為管理不在于知,而在于行;要讓管理創造效益就不能有無為而智的惰性思想。
2. 定期組織生產各下屬部門負責人(尤其是車間)共同學習管理知識,共同學習的過程就是統一思想的過程,讓大家都建立起一種管理的意識,加強執行能力,帶動一個團隊共同提高才是作為管理者更應該花心思的事。
3. 針對生產工作中出現的突發緊急事件,加強組織協調各相關部門的及時參與,深入現場了解問題本質,必要時組織臨時碰頭會商議解決。
4. 針對生產中的出現的錯誤或失誤,發現一起就處理一起。如若是方式方法上存在漏洞,則及時在流程制度上查漏補缺,具體依據流程為:調查—分析—批評教育—完善制度—制定標準和規范或流程—監督執行。
5. 在安全管理方面,安全生產部是口號,安全管理不搞形式。繼續堅持組織做好每月度的安全檢查工作,及時發現反饋問題,并追蹤落實整改和預防措施。對于安全責任事故,堅決做好四各方面:1)查明事故原因;2)處理責任;3)教育和組織學習經驗教訓;4)制訂切實可行的整改措施并實實在在地得到落實。 以上是我新一年的工作計劃。
附:
生產部主要工作職能
1. 負責建立和完善生產管理相關制度及流程,確保生產系統工作的規范、有序開展;
2. 依據訂貨合同,編制《月份生產計劃》或《生產通知單》并組織實施,開展落實生產管理工作,按質、按量、按時完成生產任務和實現生產管理目標。
3. 通過對各生產環節的有效控制,不斷挖掘生產潛力,逐步降低生產成本。
4. 主持召開每周生產調度會議,通報并協調解決生產環節異常狀況。
5. 對本部門業務范圍內的安全生產負直接領導責任。負責抓好生產安全教育,加強安全生產的控制、實施,嚴格執行安全法規、生產操作規程,即時監督檢查,確保安全生產,杜絕重大、設備、人身傷亡等的發生;
6. 負責對生產設備、工藝設備、工位器具和生產環境的總體控制和管理。
7. 嚴格操作紀律,確保生產工藝的規范化和標準化,努力提高產品質量。
8. 負責所生產區域的現場管理工作,做到現場清潔衛生、擺放整齊。
9. 負責建立健全生產系統內部的相關管理制度,并使之有效運行。
10. 既要強調領導權威,又要尊重員工的意愿,做好員工的思想工作,加強員工的隊伍建設,充分發揮員工的積極性和創造性,不斷提高生產效率。
生產部長的職責
負責全面主持本部的管理工作,對其分管的生產管理工作全面負責; 主要職責:
1. 在總經理領導下,負責主持本部的全面工作,組織并督促下屬的車間、計劃、設備、倉庫、采購等部門人員全面完成本部職責范圍內的各項工作任務。
2. 貫徹落實本部崗位責任,密切與銷售、技術、售后、質量等部門的工作聯系,加強與有關部門的協作配合工作;
3. 負責組織生產、設備、安全檢查、環保、生產統計等管理制度的擬訂、修改,具體工作的落實、監督、控制;
4. 負責牽頭召開公司每周一次調度會,與營銷部門密切配合,確保產品合同的履行,力爭生產任務全面完成;
5. 負責抓安全生產、現場管理、勞動防護、環境保護專項工作;
6. 負責督促、落實和跟進生產設備、工裝器具維護檢修工作,合理安排設備檢修時間;
7. 強化調度管理,平衡綜合生產能力,合理安排生產作業時間,努力節約產品制造費用、降低生產成本;
8. 負責組織生產調度員、統計員、設備管理員、倉庫管理員及車間級管理人員的業務指導和培訓工作,并對其工作定期檢查、考核和評比;
9. 負責組織擬定本部門工作目標、工作計劃、并及時組織實施、指導、協調、檢查、監督及控制;
10. 及時向領導反映和匯報具體工作情況,提出合理化建議和意見,按時完成公司領
導交辦的其他工作任務;
20xx年業務股將緊緊圍繞局黨委的總體工作要求,認真履行崗位職責,以加強房地產市場監管為重點,逐步完善信息平臺,積極引導各業務站所規范辦事程序,提高服務質量和辦事效率。
(一)加強市場監管,引導企業依法經營。一是組織配合稽查隊、開發監管辦等站所加強鄉鎮開發項目的巡查監管力度,對違法經營的開發項目,將依法查處,并予以公開曝光。二是要嚴格規范銷售行為,加強商品房合同備案管理,切實保護消費者合法權益。三是加強新建商品房竣工驗收交付管理,督促引導開發企業兌現合同條款,如期交付使用。
(二)完善信息平臺建設,實現房產檔案微機化管理。按照局里的要求,完善各項子系統功能,將所有業務納入信息化平臺統一管理,逐步規范各類業務的檔案資料。
(三)加強學習,提升業務能力。隨著房地產行業的不斷發展,國家出臺了一系列新的法規政策,對我們行業管理提出了新的要求。作為業務股室,一是加強自身學習,熟練掌握新的法規政策和業務知識,努力提高自身的業務能力。二是引導各業務站所工作人員加強業務知識的學習,三是建議局里派出一些重要業務崗位工作人員,參加省、市相關房地產行業管理知識的學習培訓。
(四)積極配合相關站所解決業務難題,盡力做好業務咨詢工作,按照局黨委的工作要求,搞好服務,當好參謀。
企業部門工作計劃3
20xx年工作已經結束,行政部將圍繞集團中心工作,克服工作中的不足,改進工作方法,加強管理,改進服務。在工作思路上要創新,工作方法上要改進,將集團行政部打造成高效率、高執行力的卓越團隊,為集團的發展做出更大的貢獻!
結合20xx工作中存在的不足,和目前集團發展的現狀及今后發展的趨勢,集團行政部計劃從以下幾個方面開展20xx年度工作:
一、制度方面
(一)努力提高集團行政部員工的組織觀念和綜合素質。
加強工作流程學習,強化逐級負責制,充分調動員工工作的`積極性,使集團后勤管理工作再上新臺階。
(二)加快集團新制度的敲定,實現集團工作科學管理。
(三)加強行政費用的管控工作,從采購入手嚴把質量關,在庫存管理上加強出入庫的管理工作,要合理進行物品及辦公用品的配備工作。
(四)配合人事部完成各崗位的分析工作,做好全年的培訓工作。
(五)做好日常管理工作,同時充分考慮員工的積極性,要做好員工的思想工作。
二、行政日常管理方面:
(一)在集團行政總監的直接領導下,全面負責集團日常行政工作,及時草擬并審核以集團名義發表的文稿、資料、文件等,嚴格按行文程序辦理,確保文稿質量。
(二)20xx年將未審驗完的集團和各子公司相關證照在指定日期前審驗完畢。
(三)強化車輛管理,確保集團領導正常用車。
不定期組織駕駛員學習《集團車輛管理制度》,保證行駛安全,精心維護車輛,節約油耗。20xx年將未審驗和保養的車輛在指定日期內完成審驗和保養工作。
(四)檔案管理依然延續已有的流程。妥善的將集團內重要的備案資料有條理、有秩序的按類保管,做到在需要時,即查即用。
(五)做好20xx年辦公用品登記、采購、發放以及控制辦公成本費用等工作。
(六)20xx年集團各類會議將繼續按照現行的會議召開流程進行,集團行政部仍然檢查、監督集團領導在會議上布置的各項工作的落實情況。
(七)積極配合其他部門
三、對外聯絡工作方面:
(一)根據領導要求,認真做好公司來賓的接待工作。
(二)切實做好代表集團與政府對口部門和相關團體、機構的聯絡和關系維護工作及重大節假日客戶回訪工作。
(三)組織、協調公司年會、員工活動、及各類大型集團會議。
四、集團領導機動安排的其他需要集團行政部完成的事項。
以上工作計劃僅為20xx年集團行政部日常基本工作目標,具體工作安排可根據集團實際需要調整。
企業部門工作計劃4
針對當前形勢以及三月出現的問題,我認為四月的工作重點有以下幾個方面:
一、繼續加強學習
學習專業技術、學習9001體系思想,按照9001體系思想去做,努力使自身水平能夠跟上公司發展,對新進員工加強培訓,使其能夠更快地適應公司的發展,至少每月組織一次培訓學習,進行新技術交流,統一思想,提高認識,先進帶動后進,一起進步。
二、繼續實施技術標準化、產品系列化建設,形成品牌建設
不管是新方案設計還是舊產品升級換代都要遵循一個原則,盡量節約成本,按照常規產品設計。明年的工作重點就是統一產品形象,設計方案時努力完善成本控制盡量不出現缺陷產品,增強產品適應市場的能力。
三、要逐步形成技術會審制度
工藝設計完成后要進行技術會審,通過開會的形式共同討論方案的可行性,然后簽字實施,不簽字不發放,保證工藝的準確無誤,以免造成不必要的損失。
四、做好保密工作
尤其是對技術資料的保密,堅決不對外人講,并且要起監督作用,以防技術資料失密。
新員工專業知識的提高還需要一個漫長的.過程,原有舊工藝的革新任務還較重,生產技術革新較慢,新技術研發較少等問題,是明年工作的重點。相信在新的一年中,技術部會取得更大的成績,同時也祝愿公司取得更加輝煌的成就!
企業部門工作計劃5
為使本部門20xx年工作緊隨公司發展及市場需求步伐,做好研發項目及部門管理工作,根據公司指示特制定20xx年部門工作計劃。
一、 項目任務管理工作
一主要項目任務:
1. 二項目管理計劃
1. 積極貫徹、落實公司項目開發任務,力爭做到及時完成各項目任務。
2. 時實通過展會、網絡、客戶等相關信息了解市場需求動態,主動探索客戶新的需求,做好項目開發儲備課題。
3. 培養部門員工全流程設計理念,使設計人員做到親近客戶、親臨現場,持續保持與生產、用戶現場進行聯絡,在確保滿足客戶使用要求的前提下使設計產品追求“成本最低,設計先進、生產高效、運行可靠,便于使用、便于維護”等高標準要求,不斷提高產品設計評估通過率。
4. 對項目進展情況進行全過程跟蹤,對關鍵環節進行重點把關,提前預防,遇到問題立即解決,及時上報反饋。
5. 對老產品進行持續改進,及時處理內、外部質量反饋,并舉一反三,全流程改進,不斷提高產品質量的穩定性。
6. 不斷開拓產品適用領域,使設計人員做到每季度至少到用戶現場兩次,了解客戶目前及潛在的需求,為產品設計做好“營養”儲備。
7. 在部門內部多組織相關項目管理、項目設計、設計開發控制程序等相關知識的學習,使部門員工提高設計思路,規范工作程序,提高工作效率。
8. 加強部門內部設計輸出信息的準確性,做到專人負責、層級把關審核,確保歸檔相關技術文件的準確性、及時性、規范性。
9. 確保erp輸入信息的準確、及時,并保持與實際運行同步。
10. 合理計劃、控制項目經費,對項目需求資金進行準確預算,對材料、采購成本嚴格控制。
11. 嚴格做好技術保密工作,使各類技術檔案的管理做到準確、齊全、規范、有效,達到公司相關文件要求。
二、部門管理工作
一部門團隊建設
1. 做好人才儲備工作,高、中、低人才合理搭配、培養,使部門工作順暢有序。
2. 做好新員工培訓、幫帶工作,對工作積極、業績突出的老員工給予上報提拔和獎勵。
3. 做好部門內部、外部協調工作,有計劃的組織部門員工培訓和部門集體活動,營造團結、合作、進取的`工作氛圍。
二部門環境、安全管理
1. 根據實際情況做好年度、季度、月度資金預算對部門管理經費以提高工作效率、勤儉節約為原則,嚴格執行公司相關管理制度。
2. 嚴格執行公司質量管理體系、工作規范、6s管理、安全管理體系,做好部門自查、管理工作。
3. 對部門固定資產進行定位、定人管理,確保帳物相符,正確使用、維護、保養,避免設備損壞現象,確保不出現設備丟失事故。
4. 嚴格執行公司及研發相關管理制度,并對相關運作流程中的問題及時提出反饋和主動協調解決。
5. 做好部門erp運行及問題反饋工作,為公司及部門工作效率的提高提供保障。
本部門將盡力貫徹執行公司20xx年度目標及任務,發動部門全體員工共同努力,使部門質量指標、環境指標、安全指標呈現持續上升的良好狀態。
以上計劃請公司領導給予指導和支持!
企業部門工作計劃6
為加強生產工作的管理,穩定產品質量,控制各項指標,降低生產成本及各種消耗,杜絕安全事故發生。嚴格遵照公司整體部署和要求,使生產各項工作順利開展,對20xx年工作做以下計劃:
1、落實規章制度,嚴格安全管理
"安全來自長期警惕,事故源于瞬間麻痹",安全生產是一個公司常抓不懈的工作,不定期檢查車間存在的安全隱患,發現問題及時解決,尤其對浸出車間進出管理制度方面,要嚴格控制,對外來人員嚴禁入內,確需進車間參觀,須專人陪同,講明應遵守的各項制度及注意事項。要定期舉例安全消防培訓和消防演習,使職工具有強烈的安全意識,要教育引導職工遵守操作規程,不得違章操作,嚴格遵守安全管理制度。。
2、加強勞動紀律,促進管理工作
要穩定正常生產,杜絕違章違紀現象發生,首先要加強勞動紀律的管理,使管理制度化、規范化,要求職工嚴格遵守公司及生產部各項規章制度,減少違章違紀現象發生。對于個別違反制度,不服從管理者,都要及時給予處罰,并有針對性的培訓和教育,情節嚴重者要堅決辭退,絕不手軟。讓班組長以上管理者起到帶頭表率作用,使員工具有良好的工作作風,從而保證車間各項工作順利進行。
3、保證設備維修質量,提高運轉率
為保證設備維修質量,要加強維修工及操作工的責任心,把車間設備維修落實責任到人,制定巡回檢查制度,做好檢修記錄,對于維修不及時或達不到要求而耽誤生產者,要給予經濟處罰,從而督促員工維修好每一臺設備,提高設備運轉率。
4、降低生產成本,節約消耗
由于茶葉市場競爭激烈,在生產內部加強管理,降低生產成本,使產品價格在市場中占有優勢,因此要杜絕車間內部浪費現象,減少配件更換次數,節約利用廢舊材料,節省各種原輔料消耗,努力降低生產成本,做好節能減排工作。
5、穩定產品質量,提高合格率
"質量就是效益、質量就是生命"等理念都深深的扎根于每個企業,任何產品都要經受市場無情的考驗。"今天的質量"就是"明天的市場",只有用合格的產品質量滿足客戶的需求,才有可能不斷的擴大市份額,創造出更好的效益。產品質量的好壞,將直接影響到市場銷路、產品價格及公司的聲譽,因此,要把產品質量作為今年生產一項重要工作來抓,及時根據生產數據調整操作,針對生產具體情況加以分析,采取有效措施及時調整,努力提高產品合格率。
6、制定工資分配方案,發揮工作積極性
今年公司制定了新的工資考核辦法,已體現了多勞多得的分配方式,收到了一定的效果。但在獎優罰劣、激勵機制方面還不夠細化。因此,要制定合理的、細致的工資分配方案,要從產量、折率、原輔材料消耗、勞動紀律、出勤率、衛生等方面綜合考核,要充分提高員工的工作積極性和主動性,挖掘員工潛能。
7、保證產品的安全庫存
由于物資數量、價格和市場政策的變化等原因,導致供求在時間和空間上出現不平衡。為了穩定生產和銷售,必須準備一定數量的庫存以避免市場震蕩。所以,安全的庫存是保證順利出貨的必備條件。
8、控制員工流失
員工流失導致員工成本的增加,包括招聘、培訓和生產效率降低的顯性成本的.增加,還有企業聲望降低、低落的員工士氣、工作流程的中斷、降低客戶滿意度等隱性成本。因此,控制員工流失也將是今年工作的重點。
針對以前生產工作中存在的問題,生產部經過討論分析了問題解決的辦法及預防措施,我們會將以公司利益為重、以扎實的工作作風、認真的工作態度、成熟的工作經驗帶入20xx年工作中,并不斷克服工作中的不足之處。在20xx年生產部依然會把安全生產、產品質量放在工作的首要位置,調動各方面的積極性,發揮我們的潛能,努力完成公司交給生產部的一切任務。
企業部門工作計劃7
新的一年也是要到來,在采購部門工作,我也是要對這一年的一個采購工作去做好計劃,把自己的采購工作給做好,為公司的采購盡好自己的那一份力。
在工作中,我要按照領導的要求,把采購給去做好,把每個月的采購都列出清單,按照要求,去市場上找合適的供應商,雖然之前也是有合作的供應商,但我明白,多去市場,多尋找更多的供應商,了解他們的行情,從眾多的供應商當中尋找到更加合適的,才能把采購的質量做的更加的好,而不是隨意的找一家供應商就去采購,那樣的話,也是無法真正采購到更合適,價格更優惠的東西的。同時對于優質的供應商要去維護好,積極的`和他們溝通,確保要采購的物資不會缺貨,能及時的送達,平時沒有采購任務的時候,要多去市場查看,了解市場最新的情況,是不是有新的產品出現,新的物資是公司可能需要的,只有了解市場,那么我才能在采購中獲得更大的優勢,而不會是供應商說什么就是什么,我也是更有自己的判斷,知道究竟哪種是更合適公司的。
除了工作,我個人也是要多去學習,采購的市場除了實體的批發市場,還有網上的一個商城,其他的一一些信息也是要多去收集,對于相關的一些新材料或者新的產品,我也是要去了解,明確是不是比之前采購的更好,是否需要去進行采購,多去了解,多熟悉相關的方面,那么我就能把采購的市場最新情況掌握清楚,當有需求的時候,也是能更快的跟進,同時對于公司的一些情況也是要多了解,看是否有些是我可以提出的,作為采購,不能只是按照領導的要求被動的去工作,而是需要自己主動的多去了解,多去給領導出好的方案,幫助領導多解決問題。
新的20xx年,市場會如何的變化,供應商是否還能穩定的給我們供貨,這些也是需要做好預防,不能一成不變,或者當出現意外的情況的時候,自己卻無法去處理,所以在新的一年里,我也是要多準備,多去看看其他的市場,即使很優質的供應商,我也是要做好有備用的方案和選擇。希望在20xx年內的工作中,我的采購工作能順利的進行下去,不出什么問題,同時我們公司的發展也是能更加的好。自己能有晉升的一個機會。
企業部門工作計劃8
十月份我們后勤部要加強常規管理,注重工作實效,繼續以“服務到位,求質求量,開源節流”為工作口號,努力做到:加強學習,提高服務意識;加強管理,提高服務水平;加強監管,提高服務效率。圍繞單位工作中心,不斷美化和優化環境,使后勤服務工作力求做到有預見性、有高效性,以確保各項工作順利達到預期效果。根據單位總體工作安排,在完成常規工作的基礎上,主要完成以下重點工作:
(一)切實做好思想政治工作,只有思想上保持一致,行動上才能步調一致,共謀發展。要深刻認識后勤保障工作在單位發展中的重要地位和作用,創新管理方式和手段,不斷增強合力,激發動力,挖掘潛力,有效調動后勤職工的工作積極性和主動性,以飽滿的精神狀態認真履行崗位職責,扎實做好各項工作。
(二)繼續完善執行后勤目標管理各項制度,加強工作監督與檢查,改善服務態度,提高服務水平, 堅持工作信息反饋,達到目標要求。
(三)加大水電管理力度,確保水電正常供應的同時做好開源節流工作。 加強水電設施維護維修的監管力度,確保水電設施正常安全運轉;加大水電管網的巡查力度,及時排除水電管路的安全隱患,最大限度地杜絕“跑、冒、滴、漏”現象的發生。
(四)加強餐飲管理工作,確保飲食衛生安全。
1、在市場物價持續上漲的情況下,做好市場調查與比對工作。
2、加強原材料采購、加工過程、銷售過程的監控管理,確保飲食衛生安全。
3、以維護職工身體健康為工作出發點,穩定供貨商供商質量,提高炊事人員工作積極性,為單位職工提供衛生、安全、穩定的飲食服務。
1、按時完成公司生產例會下達的管道安裝、管網改造及用戶分表等生產任務;
2、按公司計劃和時間節點,繼續做好湖東復線等重點工程施工,加強施工監督和施工協調,確保工程質量;
3、認真做好在建工程、竣工工程的質量管理和整改工作;
4、認真做好新發展用戶的轉戶工作;
5、加大催要工程尾款的工作力度,確保工程款按時回收,及時結算施工隊工程勞務費;
6、繼續加強管網巡線力度,重點盯防東方紅大道“三小”環橋,“107”內河沿線等重點工地。按照巡線工作制度落實巡線責任追究;
7、按照承諾制度和“十一”國慶節工作預案認真及時完成管道維(搶)修工作,確保供水安全;
8、做好閘門維護保養工作,按照計劃完成閘門井的整改工作,適時更換故障閘門;
9、加強施工安全防范及整改排查工作;
10、認真做好城鎮供水規范化管理參評工作;
11、利用工作間隙對大口徑PE管的安裝及維修技術進行再培訓、在學習;
12、認真完成公司交給的臨時性工作。
1、配合省規劃院做好湖東水廠出廠水管道改擴建工程和雞公山大街北段(至北立交橋以北金牛山產業集聚區)供水管網改擴建項目建議書的編制工作;
2、做好公司對內對外生產調度協調工作,傳達并落實到位,確保調度協調切實發揮作用,搞好公司服務;
3、結合督查室要求,嚴格按照倒排工期和時間節點進度,盡快做好公司各項基建工程項目建設;
4、配合中南設計院做好南灣水廠改造及管網工程初步設計和施工圖設計工作,盡快完成新七大道西段DN1200供水管道招標控制價的編制工作;督促招標代理咨詢公司做好施工、監理單位的招投標工作,力爭按局布置的時間節點盡快進場施工;
5、按照發改委安排及7月31日國務院常委會議加強市政地下管網建設和改造會議精神,盡快完成供水設施和管網改造建設項目計劃的申報工作,并跟蹤落實;
6、按照執法局的安排,協調相關職能部門積極準備、收集城市綜合水利、環保類及供水現狀等基礎性資料,提供省規院盡快編制中心城區供水工程專項規劃;
7、配合省規院做好信陽市羊山新區北片區供水管網工程專家評審和可研立項批復工作,辦理前期規劃、環評、土地手續;
8、做好羊山新區國際家具小鎮供水管道穿越滬陜高速段全長740m的安全評價報告、保通方案等各項申報資料,報省高速公路管理局審批及臨建二次供水設施的選址協調、建設工作;
9、及時跟進信陽市規劃評審會會議紀要批復下發時間,抓緊辦理高鐵片區供水管網改擴建工程規劃建設許可證、施工許可證及后期相關手續,促進項目實施;
10、按照生產例會下達的任務,保質保量完成工程方案設計、圖紙設計、施工合同的簽訂及裝訂備案工作;
11、指導督促做好城區供水管網工程建設的竣工資料的編制、送審、歸檔工作;
12、全力做好安全供水工作,根據市區水壓科學合理調度確保市區管網服務壓力;
13、根據市區管網壓力情況實時監測合理調度,保證安全足量供水;
14、按工作流程與相關部門做好預決算相關資料的.交接手續,并按公司要求在規定時間內做出預決算,及時通知用戶預交工程款,領取相關票據;
15、及時解決用戶來人、來電反映的有關水表、閥門及表接頭漏水等相關問題,并在規定時間內完成公司分配的故障水表和表井整改工作;
16、做好各項報表的統計、報送工作;
17、做好換表三聯單相關信息的輸入工作;
18、工程竣工驗收后,凡需做決算的7個工作日內完成,連同包干的10個工作日內必須交財務部;
19、積極完成公司交辦的各項臨時性工作任務。
企業部門工作計劃9
20xx年財務科在局黨組領導下,以年初提出的任務要求為奮斗目標,以“陽光民政”行動為契機,圍繞財務中心工作,強基礎,抓規范,充分發揮財務管理在單位管理中的核心作用,各項工作有了明顯提升,現將20xx年上半年財務工作開展情況及下半年年工作計劃匯報如下:
一、上半年工作總結
1、主動開展日常財務管理工作。進一步加強日常財務工作的管理,完善財務規章制度和崗位職責。加大財務基礎工作建設,按月編制上報民政統計臺帳,嚴格執行財務核銷手續,強化財務管理,按時匯報當月財務收支情況,讓領導及時掌握資金使用情況,為領導做出相關決策及時提供財務信息。
2、按照局領導的安排,強化內部審計。對各二級單位每月的憑單、帳本進行檢查審計,并寫出審計意見。對發現問題要求各單位及時整改,進一步規范了財務基礎工作,嚴肅了財經紀律,確保了專款專用。
3、加強了與財政部門的聯系與溝通,爭取民政資金及時到位,保證按時、足額下撥了各項民政工作經費,確保了日常工作的順利開展。
4、搞好固定資產管理工作。為加強固定資產管理,防止國有資產流失,確保固定資產賬賬相符、賬實相符,按照市財政局固定資產清查的有關規定,對我局所有固定資產進行了全面的檢查登記,避免了固定資產流失現象的發生,保證了國有資產的安全完整。
5、主動組織民政系統財務人員參加財務培訓、會計講座,認真完成會計人員后續教育,不斷提高業務水平和工作能力。我們堅持學習新知識、新業務,認真歸納總結所學內容,及時消化吸收。通過學習,我們的基礎理論知識有了顯著提高,實際工作能力不斷增強,財經法律認識進一步深化,工作效率明顯提升。
二、下半年工作計劃
1、一如繼往地搞好日常財務收支管理
建立健全了各項財務制度,使財務日常工作就有法可依,有章可循,實現管理的規范化、制度化。對一切開支嚴格按財務制度辦理,確保各項收支的安排使用符合事業發展計劃和財政政策的要求,提高了資金的使用效益,達到增收節支的目的。
2、安排收支預算,嚴格預算管理
廣泛征求各科室意見,在現有條件下,在國家政策允許范圍內,挖掘潛力,多渠道主動籌措資金,本著“以收定支,量入為出,保證重點,兼顧一般”的原則做好20xx年預算,充分發揮資金的使用效益,確保各項工作的順利完成。
3、認真做好年終決算工作
對20xx年來的收支活動進行分析和研究,做出正確的評價,通過分析,總結出經驗,揭示出存在的'問題,以便改進財務管理工作,提高管理水平,也為領導的決策提供依據。
4、會同市財政部門對20xx年下撥到各鄉鎮民政資金進行檢查,確保專款專用,逐步規范民政資金的管理使用。
總之,我們將更加努力工作,做好財務工作計劃,發揚成績,改正不足,以勤奮務實、開拓進取的工作態度,為民政事業的發展貢獻自己的力量。
企業部門工作計劃10
上海盛天公司在總公司的領導、幫助和支持下,公司已具有初步規模,為國內市場的全面發展打下了基礎。尤其是在市場的拓展、新客戶的開辟,盛天品牌在國內都已烙下深深的影響。銷售額逐月增長、客戶數額月月增加、市場的占有率已由原來的華東地區縱向到東北地區,并已著手向西南、西北地區拓展。盛天產品銷售和盛天品牌在國內信譽大大提高,為盛天公司在國內的市場拓展作了良好鋪墊。由于主客觀因素,與總公司的要求尚有相當距離。上海盛天公司在20xx年銷售部工作總結基礎上,決心圍繞20xx年度總公司目標,堅持以“內抓管理、外拓市場”的方針,并以“目標管理”方式,認真扎實地落實各項工作。
一、市場的開發:
創新求實、開拓國內市場。根據去年的基礎,上海公司對國內市場有了更深的了解。產品需要市場,市場更需要適合的產品(包括產品的品質、外型和相稱的包裝)。因此,上海公司針對國內市場的特點,專門請人給公司作銷售形象設計,提高盛天公司在中國市場的統一形象。配合優質的產品,為今后更有力地提高盛天公司在中國的'知名度鋪好了穩定的基礎。
同時,建立健全的銷售網絡體系,使盛天開拓中國市場奠定了銷售分點。上海公司擬在3月初招聘7-8名業務員,全面培訓業務知識和著力市場開發,灌輸盛天實施理念。
二、年度目標:
1.全年實現銷售收入2500萬元。利潤:100-150萬元;
2.盛天產品在(同行業)國內市場占有率大于10%;
3.各項管理費用同步下降10%;
4.設立產品開發部,在總公司的指導下,完成下達的開發任務;
5.積極配合總公司做好上海盛天開發區的相關事宜及交辦的其他事宜。
三、實施要求:
銷售市場的細化、規范化有利操作。根據銷售總目標2500萬,分區域下指標,責任明確,落實到人,績效掛鉤。
1.劃分銷售區域。全國分7-8區域,每個區域下達指標,用考核的方式與實績掛鉤,獎罰分明;
2.依照銷售網絡的布局,要求大力推行代理商制,爭取年內開辟15-20個省級城市的銷售代理商;
3.銷售費用、差旅費實行銷售承包責任制;
4.設立開發產品研發部,力爭上半年在引進技術開發人員3-5人的基礎上,下半年初步形成新品開發能力,完成總公司下達的任務計劃數;
5.加強內部管理,提高經濟效益:
①財務銷售成本:核算是國內市場的關鍵。進、銷、存要清晰,月度要有報表反映,季度要有考核,力爭銷售年度達標2500萬,成本下降5%;
②人力資源管理:根據總公司要求,結合上海公司工作實際配置各崗相應人員。用科學激勵機制考核,人盡其才,愛崗兢業,每位員工以實績體現個人價值;
③產品開發費用管理。
上海盛天公司還有很多工作需努力開展,還有許多事項要切實去落實。為此我們要緊緊圍繞總公司工作要點,結合公司實際,在20xx年度中承擔應負的責任,為總公司的戰略目標實現作出應有的貢獻。
企業部門工作計劃11
采購部門的工作雖然略顯繁瑣卻能在各司其職的情況下得到較好地完成,然而即便如此也并不意味著自己可以在行政工作中產生任何懈怠的想法,面對職業道路中的坎坷唯有使得自身變得頑強無比才能夠經受住工作中的考驗,所以我認為做好采購工作需要具備前瞻性才能夠針對以后可能出現的狀況從而提前進行部署,有鑒于此自然需要對明年公司采購部門的工作計劃進行詳細地制定才能夠有著較好的發展趨勢。
加強與市場部門的聯系并從中獲取較為詳細的商品單價信息,鑒于每年市場部都會根據行情進行相應的市場調查從而為公司的發展提供數據支持,所以自己也要收集供貨商之間的信息從而對貨源有著大致的了解,這樣的話便能夠在相互之間的對比之中找出性價比較高的供貨商并進行合作,而且針對商品的信息也要進行詳細的收集才能夠在親身體驗過后明白對方的貨源是否可靠,至少面對公司的整體采購計劃而言唯有保持萬分小心才不會采購到質量較差的物品。
對以往的物資消耗狀況進行分析從而為明年的采購工作提供數據,雖然采用以往的消耗數據未免存在著過時的嫌疑卻也能夠提供相應的借鑒作用,至少通過消耗情況的分析可以較為細致地了解到需要加強哪種類型的物品采購數量比較好,這樣的話也就不會出現采購物資難以滿足公司員工的需求或者浪費現象的產生,而且在數據分析中加強自身處理票據的能力自然能夠為后續的采購工作產生積累,另外對于信息的收集需要得出較為全面的結論才不會打亂采購工作的.原本部署。
根據采購物資的種類將其進行整理并處理好后續的倉儲保存工作,對于采購部門的職能而言物資的保存也是令自己需要格外注意的地方,尤其是不耐儲存的食材需要公司食堂盡快進行處理才不會出現浪費的現象,而且對于公司倉庫要定期進行整理以防出現其他部門所需物品無法及時找到的狀況,除此之外則是對于物資的領取狀況要及時進行登記以免存在庫存與賬目不符合的狀況,若是因為自身的疏忽導致采購的物品出現遺失的狀況則是有些得不償失的。
能夠制定好這份計劃也是源于自己以往對采購工作的積累從而頗有心得,希望能夠憑借采購計劃的落實從而讓自己在明年的工作中更加省心一些,而且憑借著自己在采購工作中的努力應該可以在明年的時間里實現這個目標。
企業部門工作計劃12
一、項目任務管理工作
一主要項目任務:
二項目管理計劃
力爭做到及時完成各項目任務。積極貫徹、落實公司項目開發任務。
主動探索客戶新的需求,時實通過展會、網絡、客戶等相關信息了解市場需求動態。做好項目開發貯藏課題。
使設計人員做到親近客戶、親臨現場,培養部門員工全流程設計理念。繼續堅持與生產、用戶現場進行聯絡,確保滿足客戶使用要求的前提下使設計產品追求“利息最低,設計先進、生產高效、運行可靠,便于使用、便于維護”等高標準要求,不時提高產品設計評估通過率。
對關鍵環節進行重點把關,對項目進展情況進行全過程跟蹤。提前預防,遇到問題立即解決,及時上報反饋。
及時處置內、外部質量反饋,對老產品進行繼續改進。并舉一反三,全流程改進,不時提高產品質量的穩定性。
使設計人員做到每季度至少到用戶現場兩次,不時開拓產品適用領域。解客戶目前及潛在需求,為產品設計做好“營養”儲藏。
使部門員工提高設計思路,部門內部多組織相關項目管理、項目設計、設計開發控制順序等相關知識的學習。規范工作順序,提高工作效率。
做到專人負責、層級把關審核,加強部門內部設計輸出信息的準確性。確保歸檔相關技術文件的準確性、及時性、規范性。
并堅持與實際運行同步。確保erp輸入信息的準確、及時。
對項目。需求資金進行準確預算,合理計劃、控制項目經費。對材料、推銷利息嚴格控制。
使各類技術檔案的'管理做到準確、齊全、規范、有效,1嚴格做好技術失密工作。達到公司相關文件要求。
二、部門管理工作
一部門團隊建設
高、中、低人才合理搭配、培養,做好人才貯藏工作。使部門工作順暢有序。
對工作積極、業績突出的老員工給予上報提拔和獎勵。做好新員工培訓、幫帶工作。
有計劃的組織部門員工培訓和部門集體活動,做好部門內部、外部協調工作。營造團結、合作、進取的工作氛圍。
二部門環境、平安管理
嚴格執行公司相關管理制度。根據實際情況做好年度、季度、月度資金預算對部門管理經費以提高工作效率、勤儉節約為原則。
做好部門自查、管理工作。嚴格執行公司質量管理體系、工作規范、6s管理、平安管理體系。
確保帳物相符,對部門固定資產進行定位、定人管理。正確使用、維護、頤養,防止設備損壞現象,確保不出現設備丟失事故。
并對相關運作流程中的問題及時提出反饋和主動協調解決。嚴格執行公司及研發相關管理制度。
為公司及部門工作效率的提高提供保證。做好部門erp運行及問題反饋工作。
發動部門全體員工共同努力,本部門將盡力貫徹執行公司XX年度目標及任務。使部門質量指標、環境指標、平安指標呈現繼續上升的良好狀態。
企業部門工作計劃13
一、保險,養老保險20xx年的繳費核定,包括偉福(開發區)、江盛(讓胡路),月初辦理保險的增減(張楠的五險停保、劉金龍五險停保、夏云付五險增加),月末(27-30)偉福(開發區)、江盛(讓胡路醫保、地稅)五險的明細拷貝,如果時間調整,月初(1-5)日考取。
二、公司文化墻設計方案的制定及與廣告設計工作室落實完成。
三、月末(30日)考勤機考勤記錄的導出,1-10日做員工2月份考勤明細,做好員工的請假記錄,根據考勤做好員工的伙食補助統計,根據考勤做好員工的午餐補助及公交補助。
四、員工招聘。在合作的人才網上發布公司各崗位需要招聘的人員信息,每天更新,依據各部門經理的日常工作安排,約好面試時間,做好面試人員的'登記,人才儲備。
五、各項通知,制度制定發布及實行與監督,行政文件、各部門文件打印和下發。
六、會議安排及記錄紀要,會議紀要的打印及下發。
七、辦公用品的統計、采購、發放。根據各部門遞交的采購申請,結合物品的庫存情況,呈交到總經理處,按批示,進行采購,做好物品的出庫入庫登記,做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領用登記,按需所發,做到不浪費,按時清點,以便能及時補充辦公用品,滿足大家工作的需要。
八、江盛,偉福資質的宣傳資料整理,與印發。
九、公司車輛的日常行車管理,各部門用車的派發。
十、各辦公室衛生的監督,總經理辦公室及會議室的日常打掃。
十一、大慶晚報每日的領取與報送。
十二、公章的管理工作,公章使用做好詳細登記,嚴格執行公司公章使用制度,做到不濫用公章。
企業部門工作計劃14
過去的時間流逝在眼前,為了避免產生遺憾,也為了避免出現過去工作中的錯誤,決定提前開展未來工作計劃,根據計劃工作。
一、個人能力的學習提高方面
在任何領域里面個人的能力強弱都關系到我們自身的發展,想要成長迅速,想要發展好,不能光靠部門的強大,更要靠我們自己強大,一個部門需要大家一起撐起來,如果自己不能很好的做好工作對我們來說就不是一件好事,反而是一件非常艱難的事情為了自己的工作,也為了自己的成長,在工作中決定踏實工作,并主動學習,畢竟工作中沒有了學校學習的氛圍,也沒有了老師,同事愿意幫助我們是情分,不幫我們是本分,所以想要在工作中學到東西就要放下成見,放下面子,主動去請教,主動向工作能力強的人學習,想這優秀的人看齊,以他們為目標一點點的努力做好,完成超越,這才能讓我們獲得更多的成長和發展,這才能夠讓我們可以走的更遠,看的更高。
二、服從安排
一個部門就必須只有一個聲音,只有一個方向才能發揮出不能集體的力量,如果部門有多個或者不同的聲音就不能把工作做好,就不能完成工作任務,這對我們并不好,也不利于發展想要成長也不適應,這就考驗我們個人的成長和檢驗了,對待部門領導人下達的命令,要百分之百去完成,去做好,不能輕慢,這是工作,也是部門領導的信任,得到了這份信任就要做好自己的工作,就要完成自己的任務,不能輕易的耽誤公司領導人的安排,既然給了我方向就要做好,我不是領導這也不是掌握大局的人,做好基礎不添亂是我的本分,在這基礎上提升才能有益部門發展,有益公司發展。
三、刻苦工作
既然來到了一個崗位就要報工作實現好完成好,不能輕易的丟棄工作隨意的影響工作總是把工作的重點中心放在工里,每天堅守崗位,在今后的工作中做到不請假不影響工作不耽誤工作,以公司的發展為中心,完成安排完成任務做好最基本的工作,再苦再累都要盡快適應做好,在這基礎上提升自己,弘揚吃苦耐勞的品格,讓自己有一個堅韌不屈之心,這對我們的`工作和反戰都有著重大意義,都起到至關重要的作用,既然是部門內的人,就要吃的下這個苦,就要能夠與部門的人一起坐到同甘共苦,不逃避工作的困難,不逃避字的缺陷,在苦再累,只要適應了一切都不會成問題,反而會成為我們成長的養分,成為我們成長的養料,一點點的提升,提高,不管以后有多難又多累都可以讓我們不段前進,不斷成長。
企業部門工作計劃15
根據公司精神,對新的一年的營銷工作提出了新的更高的要求。公司給售樓部門下達了銷售目標,為認真落實公司關于年度的營銷工作會議精神,售樓部門在新的一年里決定從以下幾方面開展工作,爭取超額完成全年銷售收入xx億元,實現利潤xx億元。
一、銷售目標
初步根據公司中層會議上老總下達的銷售目標臺,我個人擬定的目標是臺。(是根據建店年限廠家一般簽訂的任務量)可能明年廣本理念和本田共存銷售,會擴大市場份額的提升,那么就大膽的設定目標為臺,精品目標萬,保險目標也提升為萬。當然這一具體目標的制定也希望結合廠家年會商務政策領導能結合實際,綜合各方面條件和意見制定。在銷售人員中我會明確目標并大張旗鼓的提出。因為明確的銷售目標即是公司的階段性奮斗方向,而且給銷售人員增加壓力產生動力。
二、銷售策略
思路決定出路,思想決定行動,正確的銷售策略指導才能產生正確的銷售手段,完成既定目標,銷售策略不是一成不變的,在執行一段時間后,檢查是否達到了預期目的,方向是否正確,可以做階段性的調整。
1、結合銷售目標,銷售目標,精品目標,保險目標,規劃營銷思路,籌劃多種營銷方案,與銷售人員及時溝通,根據公司下達的銷售任務,把任務根據具體情況分解到每月,每周,每日。以每月,每周,每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上,完成各個時間段的銷售任務,并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業績
2、銷售部電話客戶資源不被重視,準備開展銷售電話專人接待,專人回訪,專人營銷,電話營銷,此人不參與店內銷售,負責把來電話的顧客邀約到店,然后提成初步建構是與店內接待銷售顧客5:5分成。此人兼職,績效考核和三表一卡意向顧客級別追蹤和錄入。
3、銷售部職責明確化,組織機構圖的建立銷售助理-----銷售顧問(其中有保險做的好的,可以肩帶保險專員,主推保險,對貸的款做的好的,可以肩帶貸的款專員)---------銷售車管-------銷售落戶員,二手車專員,----------銷售內勤-----銷售經理助理(信息員)-------------銷售組長(展廳主管)-----銷售經理(主管)
其中銷售經理是否可以根據內部人員個人適合實際情況進行崗位調動的權利呢?是否有人事任免的權利呢?
三、銷售部建設和管理
1、建立一支熟悉業務而相對穩定的銷售團隊
一切銷售業績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是企業的根本呢,在明年的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓
2、完善銷售制度,建立一套明確的業務管理辦法。
完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發揮主觀能動性,對工作有高度的責任心,提高銷售人員的主人翁意識
3、績效考核,銷售部是一支團隊,每一筆銷售都是大家共同完成的,因為不能單憑業績來考核為尺度,應該從以下幾方面
(1)出勤率,
(2)業務熟練程度和完成度,業務熟練程度能反映銷售人員知識水平,以此為考核能促進員工學習,創新,把銷售部打造成一支學習型的團隊
(3)工作態度,“態度決定一切”如果一個人能力越強,太對不正確,那么能力越強危險就越大。有再大的能耐也不會對公司產生效益,相反會成為害群之馬。
(4)培訓是員工長期成長的推助劑,也是公司財務增值的一種方式。對培訓的吸收和掌握并在工作中加以運用也是衡量銷售人員指標之一。
(5)kpi指標的.完成度。例如留檔率,試乘試駕率,成交率等
4、培養銷售人員發現問題,總結問題,不斷自我提高的習慣培養銷售人員發現問題,總結問題目的在于提高銷售人員綜合素質,在工作中能發現問題,總結問題并能提出自己的看法和建議,業務能力提高到一個新的檔次
5、在周邊地區建立銷售。擴大廳外銷售
從今天來看,綏化在安達設二級網點,齊市在海拉爾,內蒙等地設二級網點,也堵截了我們一部分周邊地區客戶。所以我建議擴大廳外銷售,并能提高我店知名度
以上只是對20xx年銷售部的初步設想,不夠完善,也不夠成熟,最終方案還請老總考慮,定奪。
我認為公司明年的發展是與整個公司的員工綜合素質,公司的指導方針,團隊的建設時分不開的,提高執行力的標準,建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環境也是工作的關鍵。
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