行政工作年終總結（通用15篇）

　　總結是指對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況加以總結和概括的書面材料，它在我們的學習、工作中起到呈上啟下的作用，因此，讓我們寫一份總結吧。總結怎么寫才不會流于形式呢？以下是小編整理的行政工作年終總結，歡迎大家分享。

　　行政工作年終總結 1

　　回顧過去，展望未來。xx年已接近尾聲，回顧過去的一年，現將部門工作總結如下：

　　部門的建設與管理得到了加強，充分利用例會將公司規劃認真傳達，讓本部門各位同事認識到公司的發展前景和宏偉目標。

　　加強了本部門職員的培訓學習，真正掌握了物料進，出，存的工作流程，使他們真正發揮技術骨干和模范帶頭作用，使物品能起到物流順利周轉，同時也真正做到了物盡其用，人盡其才的作用，昨天的工作是離不開各位同事的積極配合，使其倉庫管理工作得到了有效的改進。

　　積極配合計劃部，采購部和銷售部，對庫存呆滯物品的積壓進行整改，避免了原材物料的浪費，節約了原材料，處理了部分呆滯物品，并改善了倉庫物品和堆放的緊缺現象，還給生產周轉提供了合理空間。

　　積極配合財務部門工作，保證了對表單的上交時間和數據的準確性，真實性，采購與供應商之間的信息反饋工作都取得了大家的一致好評，

　　利用看板管理和數字管理使相關部門的生產。工作在銜接上有了很大的提高，給公司的整體運作起到了不可低估的作用。總之，xx年取得的成績，離不開各位領導的悉心關懷和指導及各位同仁的大力支持和配合，但還是存在一定的`問題和不足，主要表現如下方面：

　　安全管理力度不夠。

　　1、在忙碌中對領料及送貨人員態度煩燥了一些，致使溝通進行不歡而散時有發生。

　　改善方案：盡可能定時收發料，以保證倉庫管理員有足夠的時間處理備料，盤點，整理等事務。

　　2、短時間培訓后的接受能力有限，再培訓和來料反饋信息力度有待加強。

　　改善方案：盡可能每周對倉庫管理員進行培訓，提高其管理能力，執行力，確保進出倉數據準確，確保信息反饋及時并真實。

　　3、在倉庫管理及數據管理能力上有待提高。

　　改善方案：為提高物料的管理，對所有進出倉物料盡可能按<倉庫管理程序>執行，為確保計劃部。采購部。生產部及銷售部能及時了解物料庫存情況，對k3數據及庫存日報表需有專人負責錄入。確保在進出倉前查詢并錄入相關數據再收發料。確保數據的準確性與及時性。

　　在揮手昨天的時刻，我們將迎來新的一年，對過去取得的成績，將不驕不躁，腳踏實地一步一個腳印走下去，對過去的不足，將不懈的努力爭取做到，我們將會用行動來證明我們的努力，我更加清楚獲取不是靠輝煌的方式，而是靠不斷的努力，說實話倉庫真沒有什么成績可言，就算有那么一丁點兒成績也難以彌補不足，在迎來掌聲和鮮花之時，首先應該是公司及公司高層領導管理有方，是他們兢兢業業的成果，也是他們帶著大家走出來的今天，而倉庫能在現實情況中不斷的改善是離不開幾位同事的頂力合作的結果，謝謝你們!

　　行政工作年終總結 2

　　我很榮幸和大家一起度過繁忙而又快樂的一年，參加xx恢復重建相關工作以來，在縣重建領導小組和發改局的領導下，我努力完成工作任務，積極學習業務知識，始終以單位榮譽為先，以工作成果為重。總體上，過去的這一年是成功的、快樂的，遇到了好領導、認識了新同事，學到了新知識，工作取得了好成績，下面就20xx工作簡單總結陳述如下：

　　一、注重學習新知識

　　剛參加工作，在方法和經驗上都存在不足，為了快速提高業務能力，利于做好本職工作，通過參加單位組織的學習文件會議，在工作中向領導、同事請教，利用網絡資源、自身一點一滴的積累，在思想認識、綜合能力等方面得到了很大的'提高，學會了公文寫作方法、掌握了基本業務知識、能夠順利完成重建辦相關工作。

　　二、全力做好重建工作

　　xx月份參加工作以來，在局領導的帶領下，完成了20xx年xx重建相關的部分工作;一是掌握工作基本情況。通過閱讀重建相關資料、打電話了解、項目現場查看等方式，對xx重建工作情況做到了有效掌握。二是參加維修驗收工作。xx月份參加對xx鎮城鄉居民住房維修驗收工作。三是匯報重建進度。在同縣民政、交通、國土、水務、安監及部分鄉鎮及時溝通，掌握項目進展情況的基礎上，以表格1形式匯總并向省、市重建辦及縣上有關領導匯報，按要求做到了重建進度“十天一匯報”。四是協助完成重建工作。工作中協助xx局長，按期完成重建進度匯報、工作推進計劃、整改措施、重建年終總結等材料的上報，發出重建工作相關文件、郵件一百多份。五是重建辦其他工作。努力完成領導安排的其他工作以及辦公室日常工作等。同時積極協助其他辦公室完成了相關工作。

　　三、遵守工作紀律，團結集體

　　在工作中嚴格要求自己，按時上下班，能及時完成工作任務，遵守各項工作制度，始終保持嚴謹認真的工作態度和一絲不茍的工作作風，務真求實、樂觀上進，樂于助人。聽從領導安排，和同事相處融洽。

　　總結這一年的工作，盡管有了一定的進步和成績，但在很多方面還存在著不足：一是由于剛參加工作，說話做事不夠嚴謹、細致;二是在工作方法、業務知識方面還有差距，在以后在工作中，我將認真學習各項相關政策和業務知識，積累工作經驗，加強溝通交流，努力使思想覺悟和工作效率進入一個新水平，為全局的發展盡一份力。

　　行政工作年終總結 3

　　不知不覺中一年的時光已悄然飛逝，自20xx年10月進入公司以來，我學到了很多，也收獲了許多。剛加入公司時，我對公司的運作模式和工作流程都很生疏，多虧了領導和同事的耐心指導和幫助，讓我在短的時間內熟悉了工作內容還有公司各個部門的職能所在，點點滴滴都讓我在工作中進步，使我受益匪淺。在過去的一年里，雖沒有轟轟烈烈的戰果，但也算經歷了一段時期的考驗和磨礪。現就20xx年的工作情況進行總結。

　　一、主要工作

　　(一)認真做好曬圖工作，及時將圖紙送達甲方處。

　　一年來，我認真履行崗位職責，較好地完成了各項工作任務。其中最重要的一部分工作便是設計圖紙的曬圖、存檔、整理、發圖工作。在工作中，我嚴格按照曬圖工作流程來，接收“曬圖任務單”，按曬圖任務單要求認真核對圖紙名稱、發圖套數、圖紙是否齊全、是否存在缺頁情況、圖框內容是否填寫完整，視輕重緩急曬圖發圖，及時做好曬圖發圖工作。保證曬圖無差錯，圖紙勤歸檔。20xx年全年共計曬圖101762張，存檔圖紙331套。

　　(二)文檔及其他工作

　　負責北京公司快訊發布、會議紀要整理以及一些輔助性文字工作。快訊的撰寫要做到大事突出、要事不漏、一事一條、文字簡潔，圖文并茂;快訊的發布做到及時有效，不拖延遺漏。會議紀要整理要詳細明確，不拖沓，上報及時，無漏報遲報等現象。20xx年全年共計撰寫快訊27篇，會議紀要40篇。

　　此外還有一些日常性的辦公室工作，包括文件書刊的管理、物品采購、快遞收發、宿舍管理、午餐訂餐及這些費用的統計等工作。

　　(三)管理中心工作

　　負責公司文件編號、排版、發文、存檔，單位月報、快迅、周例會紀要、干部日報、月報以及公司安排的事項匯總和分發，各類公文的收發、文書處理、管理中心快訊撰寫等工作。20xx年管理中心共發文18號，總公司發文17號，共計發布快訊16篇。

　　二、成績與收獲

　　(一)加強學習，提高自身素質

　　堅持“理論聯系實際”，努力把學到的知識用到工作實踐當中，認真學習與本職工作有關的工作內容，熟悉曬圖工作、圖紙存檔等各項工作，使自己的素質有了很大的提高。在工作中，還要找準切入點，整理每一項工作內容，認真記錄每天的工作內容，總結工作經驗，用來解決新的工作中出現的問題。

　　(二)恪盡職守，做好本職工作

　　努力做好每一項工作，認識到工作無小事，時刻為公司著想，及時、認真完成每一項工作，保證按要求完成工作。比如曬圖發圖時要仔細整理所曬圖紙，保證不缺圖少圖;曬圖用章要準確，不漏蓋錯蓋;曬完硫酸圖要及時存檔，存檔要明確，以便及時查找;采購辦公用品時要貨比三家，確保采購用品的性價比最優，保證所需物品采購的準確性、及時性等。

　　(三)態度端正，強化責任意識

　　嚴格遵守辦公室的各項制度。謹記領導的指示和批評并付諸于實際，不遲到，不早退，不曠工。做事要謹慎認真，向領導匯報的材料要仔細檢查，日常工作要記錄并及時上報;有條理、負責任的做好每項工作。不要覺得工作細小就可以不認真，不負責，要知道，不是所有細小的工作都能夠完全做好，而一件細小的工作，往往能看出一名員工對待工作的態度是否嚴謹。

　　三、存在的不足

　　在這一年的工作中，我對自己的工作越來越熟悉，能夠熟練完成自己的本職工作，但仍有許多不足之處需要注意改正。

　　1、在本職工作中還不夠認真，崗位意識還需進一步提高。辦公室工作繁雜，這就要求我們處理事情必須快、精、準。在這方面我還有很多不足，比如在作會議紀錄時，沒有抓住重點，導致遺漏一些重要內容。

　　2、辦事不夠謹慎，不夠細心，有時一心想著要快速完成領導交付的工作，急于求成，就忽略了工作中的一些細節，對事情考慮不全面，致使工作無法完美的完成。

　　3、對工作的認識不足，由于公司的.經營方向是我原來沒有接觸過的，很多工作也是我原來沒有遇到過的，這就造成了有些工作的疏忽，未能嚴格按公司要求完成。

　　四、20xx年工作思路

　　(一)進一步強化學習意識。

　　在提高能力上下功夫，把學習作為武裝和提高自己的首要任務，樹立與時俱進的學習理念，養成勤于學習，勤于思考的良好習慣。在工作中善于總結，不斷進步。根據形勢的發展和工作的需要，完善自己，展現自己。用知識指導實踐，在實踐中總結知識。在以后的工作中我會自覺加強學習，向專業知識，向理論習，向身邊的同事學習，進一步提高自己的理論知識和工作水平。

　　(二)提升專業知識，增強責任感

　　隨著公司的發展，會有越來越多未接觸過的知識出現，只有跟隨公司的腳步，強化專業知識，熟悉熱力行業，才能提升工作效率，保證工作有條理，做事要謹慎。

　　還要增強事業心和責任感，認真做好職責范圍內和領導交辦的工作任務，不好高騖遠，也不庸人自擾。在每一件事情做完之后，要進行思考、總結，真正使本職工作有計劃，有落實。還要多自省，多提高。

　　在20xx年的工作中，我深切認識到自己知識面的不全面，在以后的工作中，我應該加強學習，不斷進步，不斷提升。通過各種途徑進行學習，利用網上資源學習與工作有關的知識，不斷開闊視野，豐富頭腦，增強能力，以便跟上華熱的發展，適應工作的需要，提高理論水平、業務素質和工作能力。

　　總之，一年來，我做了一定的工作，也取得了一些成績，但距領導和同志們的要求還有不少差距，工作經驗尚淺。在今后的工作中，我將發揚成績，克服不足，本著對工作對事業高度負責的態度，腳踏實地，盡職盡責地做好各項工作，不辜負領導和同志們對我的期望。

　　行政工作年終總結 4

　　xx年是電解投產的第一年，在公司領導帶領下，各職能部門指導協調下，電解車間緊緊圍繞“安全生產，提高質量，確保產量”的目標，堅持以“提前計劃、精心組織”的工作思路，全體干部職工堅定信心，不斷努力，克服各種困難，順利完成電解系統開車和試生產工作任務，今年累計完成電銅產量xx萬噸。在技術經濟指標、安全環保、設備調試、隊伍建設等方面都取得了顯著成績，車間各項工作整體穩步提升。現將具體工作總結

　　一、xx年工作回顧

　　（一）生產方面有序開展各項試生產工作。一年來，我們按照公司總體規劃和部署，堅持未雨綢繆的工作思路，制定嚴密細致的工作方案，確保各項生產組織工作有效推進：xx月份完成電解系統水試、聯動試車，xx月xx日電解系統實現順利通電開車，xx月xx日全部電解槽擴滿，實現電解槽滿負荷生產。

　　2、創造良好的技術經濟指標。今年是電解車間投產的第一年，我們面臨系統、工藝、設備、物料等不穩定因素形式下，車間班子帶領車間上下齊心協力，攻堅克難，不斷優化各項生產控制，積極開展各項技術創新活動，有效地解決了生產中的難題和瓶頸。使各項技術指標不斷創造佳績，綜合電單耗、合格率、回收率等多項指標創行業領先水平。

　　3、安環工作創佳績。車間在安全工作上始終堅持“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針，認真落實安全生產責任制，強化安全生產意識教育，查隱患、抓落實，從夯實基礎工作做起，踏實的做好車間安環工作。在xx年電解車間輕傷以上安全事故為零；電解系統廢水全部回收利用，創造“零排放”的突破，全年未發生一起環保事故。

　　4、設備運行效率不斷提升。整個試生產過程中，在機、電保全部門的大力支持下，我們員工積極主動參與整個調試過程，期間發現10多項設計缺陷，并提出改進措施，進一步保證設備調試工作的推進；通過與設備專業保全通力協作，建立車間工藝點檢管理機制，對各項設備實行周期性點檢維護，建立臺賬。行車、機組的作業能力和運行效率均實現較大突破。

　　5、各項生產費用總體可控。積極開展降本增效活動，通過開展“廢陽極板處理”勞動競賽活動，累計處理2萬多塊廢陽極板，為公司節約巨大的回爐費用。本著“自己動手，修舊利廢”的原則，能自己修理的不派單，能修復使用的不更換，嚴格控制費用支出。自公司8月份實行量化統計以來，xx月份各項維修費用均在考核指標以內。

　　6、員工操作水平大幅提升。經過近1年來的試生產實踐，我們不斷積累經驗，汲取教訓，摸索出自己的一套可行有效的操作方式方法，車間員工整體操作水平得到較大幅度提升。

　　7、積極開展技術革新，攻克生產難題。一是大力開展課題攻關活動，解決生產遇到的難題和瓶頸：“……等11項課題攻關項目，為公司和電解生產工序解決多項難題，實現穩定生產；二是積極開展合理化建議，全年共收集近200余條，采納和實施150余條，有效地促進企業技術創新，提高生產效率。

　　（二）制度建設完善車間管理機制。一是建立分工負責，集體管理，民主決策的管理體系，培育“和諧、高效”的工作機制，進一步加強車間領導班子建設；二是完善車間議事章程，初步梳理車間六項議事規程：車間黨政聯席會、生產例會、生產早會、績效考核、月度安環會、黨支部委員會；三是建立車間管理體系，后續將完善生產管理、質量管理、行政管理等9大體系，實現車間系統的管理。

　　2、健全車間管理制度。在公司現有制度下，結合試生產形式，制定《電解車間安環管理制度》、《運轉交接班管理制度》等各項車間管理制度，有效地促進各項生產管理和安環管理。

　　3、推行績效管理。在公司現行績效考核管理機制內，我車間率先建立班組績效考核機制，通過細化、量化考核指標，制定班組績效考核標準，創建一套可操作、行之有效的員工考核體系，進一步激發員工的工作熱情和積極性。

　　（三）員工隊伍建設大力開展活動，激發員工工作熱情。一是通過開展 “24小時短路處理”勞動競賽活動，有效的激發員工工作熱情；二是機組班開展以師帶徒活動，進一步發揮老員工的模范帶頭作用，同時促進新員工更快掌握崗位操作技能，確保崗位安全生產操作。

　　2、建立員工激勵機制。我車間在公司內率先開展“優秀員工、優秀班長”評比活動，進一步突出優秀員工的亮點和工作業績，激勵工作業績突出、綜合表現優秀的員工、班組長。通過上下結合模式，每個月評選出群眾認可、領導肯定的優秀員工，作為其他員工學習的典范，進一步增強車間向心力和凝聚力。

　　3、推進標準化班組創建工作。按照公司總體部署，車間編制標準化班組創建工作方案，有序推進各項班組創建工作。進一步提高班組綜合管理水平，培育高素質、高技能員工隊伍，促進生產工作有序進行，實現班組自主管理。

　　4、不定期組織開展員工思想教育工作。試生產是一個艱難的過程，為進一步保證員工隊伍的穩定，車間領導不定期的召集班組長、和員工代表開展座談會，把每個階段的'形式和工作重點與員工溝通和交流，切實讓員工參與到生產管理，提高員工的歸屬感。

　　二、工作中存在的困難和不足上游工序不穩定，系統、質量波動較大。

　　1、在電解投產開始階段，熔煉的陽極板規格差、供應不足、成分復雜等問題，對設備、工藝、電銅質量影響很大：一是導致機組設備運行效率極低，故障率高，一定程度的損傷設備；二是陽極板供應不足，導致在一個月出現大面積縮槽和擴槽，嚴重影響了系統的平衡，進一步造成電銅質量波動；三是陽極板雜質成分元素含量高，部分指標超出設計的5倍多，影響電銅質量。

　　2、電解循環系統大，控制難度大。一是我們電解的單個系統是全球產能最大的，20萬噸/年、體積近5100m3，因此，各項生產控制調整時，反應速度慢，周期長，大大地增加了生產控制的難度；二是試生產階段整個系統的平衡未找到，各項工序仍處于磨合階段，存在很多不確定因素，因此造成系統波動較大，進一步增加了生產控制的難度。

　　3、試生產期，設備處于調試階段，故障高。在系統開車前，2臺剝片機組因條件有限，未實現帶料聯動試車，在電解投入生產后，由于工藝周期決定，生產不等設備，需要持續進行。而機組還不能正常運作，各單元環節不能順暢銜接，因此造成人員、設備24小時連軸轉，人員身心疲憊，增加了生產安全風險。

　　4、隊伍年輕、經驗不足。目前我們電解車間整個團隊非常年輕，從車間領導班子到生產操作員工，絕大部分都是大學畢業剛參加工作，經驗不足。在試生產階段，生產控制、設備操作方面存在很多不足，設備故障判斷不準確，故障處理時間長，對部分參數變化趨勢不敏感，把握不準確，造成部分問題解決不及時。

　　5、生產任務重，管理工作存在薄弱環節。在全體干部職工的共同努力下，我們取得了一定成績，同時還存在著問題與不足：在管理上不夠細致，職工思想不是很穩定，憂患意識、工作責任心還需進一步加強，專業技術水平有待進一步提高；設備新，部分設備未完成調試和驗收工作，突發故障較多等有待在今后工作中得到加強和改進。

　　三、xx年工作重點標準化班組建設。

　　1、圍繞公司關于標準化班組建設的發展規劃目標，車間編制工作方案，明確工作目標，力爭明年底實現全部班組達標驗收。一是完善班組硬件、軟件基礎設施；二是發動全員參與，穩步有效推進標準化班組創建工作；三是通過積極推進管理和技術創新，實施精細化管理，最終實現班組自主管理。

　　2、建立和完善車間管理體系。這是實現車間系統管理，提升車間管理水平重要途徑。一是通過制定具體的工作方案，確定車間管理體系內容：生產管理、質量管理、安環管理、績效管理等9大體系；二是根據車間管理的需要，制定出一整套具體化、可操作性強的管理工具、管理程序、管理制度；三是進一步梳理現有車間基礎管理制度、工作標準、工作程序、考核辦法等，并予以歸納整理、優化固化;四是對車間管理體系的各子項進行有效融合，并予以提升、完善。

　　3、全力推進tpm工作，進一步提高設備管理水平。一是與保全部門通力協作，進一步完善的設備使用、設備保全、點檢維護管理機制；二是大力開展tpm活動，開展理論知識、操作技能等的專題綜合互培工作，努力提高員工的設備保全能力；三是進一步推動剝片機組的調試工作，努力提升剝片加工速度，提高設備運行效率，促進產能提升。

　　4、進一步加強員工隊伍建設。人才是企業的根本，培養人才是一項持之以恒的工作。今后我們更加重視員工的綜合能力培養：一是依托標準化班組建設工作，發動全員參與班組創建工作中，從思想上、理論知識、操作水平等全面提升員工綜合素質；二是進一步建立完善的激勵機制，建立員工施展平臺，有效激發員工潛能；三是加強基層組織建設工作，積極發揮黨、工、團基層組織優勢，發現人才，培養人才，建立車間人才檔案。

　　5、進一步推進技術革新工作，攻克難題，確保明年達標達產。圍繞“達標達產、安全生產、節能創效”為目標，動員全體職工干部深入開展技術創新活動。一是要繼續大力推進技術創新工作，組織開展合理化建議、qc小組、課題攻關、崗位煉兵、技術比武等活動；二是開展技術創新專業知識培訓工作，提高員工科技操作專業水平，促進科技創新質量；三是建立車間技術創新激勵機制，激發員工的主動參與意識；四是加大技術創新成果的宣傳，營造車間技術創新工作氛圍。

　　行政工作年終總結 5

　　近兩年以來，因受大環境經濟影響，本地區各行業，特別是服裝、紡織等制造業的發展受到很大沖擊，企業對標準廠房的需求不佳，公司及時調整策略，采取租賃、關聯企業認購等方式，提高了項目的入住使用率和人氣。行政方面，執行分工協作精神，提高了各個部門的工作成效和積極性。

　　20xx年營銷行政部主要工作情況有以下幾點：

　　一、銷售部門主要工作情況

　　1、銷售整體情況，到20xx年12月份為止，我項目已簽訂買賣合同的企業有15家，總銷售面積：7.9萬平方米，占項目已經建設的.面積12.8萬平方米的61.9%。已建還有4.7萬元平方米未銷售。

　　2、xx等四家企業銀行按揭貸款辦理，總金額：795萬元。

　　3、xx公司因客戶要求解除買賣合同，如何處理款項，律師正進行溝通處理中。

　　4、xx、xx簽訂的認購書解除。

　　5、未及時回收首付款項計：xx元，扣除施工建設增減后還有xx元購房款未回收。有些客戶表示產權證辦理后才給予安排款項。

　　二、物業管理租賃情況

　　目前租賃情況，已經有超市、物流中心、小吃店入住生活區配套，xx、xx等單位租賃宿舍，租賃面積（關聯企業認購）合計：xx平方米，目前，以上各單位的租金每月可收xx元，預計月租金合計在388320元左右。

　　三、行政管理工作

　　1、公司公章管理、文件資料管理等工作；

　　2、關聯企業證照年檢、協助買受單位各種證照辦理和年檢；

　　3、協助公司領導對集團公司改制、工商辦理等方面的工作。

　　行政工作年終總結 6

　　回顧這一年的工作，作為公司里面的行政文員，一年的時間，我認真負責的把本崗位的工作做好了，同時也是得到了領導和不少指導，同事們的很多支持和幫助。對于領導交辦的任務，也是積極及時的做好，自身也是有了一些的提高，當然也有不足之處需要繼續的去學習和積累經驗來改進，現就這一年的工作總結一下。

　　一、工作態度

　　在工作里，我都是認真積極的去做事情，踏實的辦好每一件事，盡力的讓工作不出什么差錯，即使是有一些小的差錯，我也是盡快的去補回，讓我的工作不會給同事以及公司造成什么影響。行政的工作很多是屬于服務類型的，而且又多又雜，很多時候忙到沒有任何的頭緒，但我知道，做好一件事情，那么對于同事來說，就是給他們的工作提供了一些便利，所以我都是盡力的去做好，一件件的.來，即使再忙，也要做好，而不能敷衍，更不能做個樣子就行了的。

　　日常里有些工作是需要我細心的去做的，而且不能大意，特別是一些關于數據，關于文件的，不能馬虎了，我也是非常細致的去做好，無論是自己崗位上的，或者領導交辦的，我都抱著一種認真的態度去做，只有把工作做細了，那么才能做好。

　　二、學習方面

　　在工作的同時，我也不斷的去進行學習，之前我是沒有做過行政的工作，剛開始的時候有很多的問題，也是同事一步步的教我該怎么做，后來我開始獨立做事情之后，遇到一些臨時的或者之前沒做過的工作，也是積極的去請教，避免出現不知道做，還自做主張的去完成，那樣是特別容易出錯誤的，下班回家之后，我會回顧一天的工作做了哪些，然后好好的總結，一些自己不太明白的，上網找資料，或者看書來學習，讓自己能在行政的工作當中做得更好，做得更加優秀。

　　三、工作方面

　　行政的工作太多，我除了日常的接待，物資管理，文件管理等工作，還經常會有同事或者領導來找我做一些臨時性的工作，不管如何，這些工作其實都讓我從不懂到熟悉，然后自己有時候在公司遇到一些情況也是會及時主動的去做，像之間公司的人事檔案是電子檔不夠完善的，我也是主動的把沒完善的主動掃描存檔，后來主管需要的時候，我及時的拿了出來，也是得到了主管的肯定。

　　由于做行政的工作不久才一年多，我還是有很多的東西不太懂，在今后的工作當中，我也是要繼續的學習，繼續認真的工作。

　　行政工作年終總結 7

　　時光飛逝，不知不覺又迎來新的一年。記得那時在20xx年的2月份我來到了北京東方誠鼎板材有限公司實習，隨后轉正成為公司的一名正式的員工，在即將過去的20xx年里，我在公司領導和同事的關心幫助下，順利完成了相應的工作，現對20xx年的工作做一個年終工作總結。

　　一、主要工作職責和內容：

　　1.前臺接待方面：

　　我從事前臺接待工作，接待人員是展現公司形象的第一人，在工作中，我嚴格按照公司要求，工裝上崗，熱情對待每一位來訪客戶，并指引到相關辦公室，為領導提供了方便，也為客戶提供了方便。

　　2.行政工作方面：費用報銷、合同掃描、收發傳真、規章制度及商會通訊錄錄入、重要通知的傳達及公布在這方面，嚴格按照公司要求，及時匯總收集報銷單據，找領導簽字后錄入到excel費用報銷單系統，并做好登記工作；只要有同事或領導有工程方面的合同及標書一類文件需要電子版文件，我都會及時為他們掃描，之后再將電子版文件發給他們保存；配合銷售部，技術部，采購部，企劃部的工作接收相關工作的傳真并幫他們發傳真給聯系人，經常幫助采購部接受發送傳真采購詢價送審表，采購計劃表。經常幫企劃部發送傳真支票領用申請單，經常幫技術部發送傳真材料表、CAD圖紙。幫銷售部發送傳真支出憑單借款單給大興采育財務；規章制度方面《施工工地防火安全隱患注意事項及規章制度》的錄入，令我至今仍記憶猶新，錄入這種有意義的文件可以使施工工地的員工做事更井然有序而且安全意識也有很大提高，此外施工現場會變得更加安全。更有甚者，《冀中商會通訊錄》也是有我全部錄入的，雖然這是件很繁瑣枯燥沒有技術含量的事，但是通訊錄的電子版能夠給所有銷售人員及領導在業務方面的工作提供很大的方便；在東四環華騰新天地大廈寫字樓的工作還要和大興采育公司成為溝通的紐帶，一些重要的通知都是由大興采育那邊傳達給我，在由我在網絡系統上傳重要通知并張貼公告給所有職員，給領導打印重要通知，以實現重要通知的傳達工作。

　　3.人事工作方面：人員的入職離職手續辦理、社保辦理等相關工作人員變動方面的相關事務也是有我全權負責的'，如果有新員工入職，需要打印《費管理人員勞動合同書》、《員工入職申請表》、《員工入職承諾書》、《員工保密協議書》、《薪資確認單》、《來京人員信息表》、《員工轉正審批表》等相關文件，一式兩份，為其辦理入職手續，并將其入職資料交給相關上級最終交給總經理審核。如果有員工離職，需要及時辦理離職手續，打印離職申請表給其填寫之后交給總經理審批。所有員工的社保事務辦理都是由我先負責通知準備的物件及準備的物件的注意事項，之后將完備的資料帶到大興采育公司審核。

　　4.其他方面

　　簽收同事及領導的快遞或包裹，到樓下信箱查詢是否有掛號信，為所有1107室工作人員到中國農業銀行購電，繳納物業的公共能源費，支付飲用桶裝水費等，目前正在積極籌備20xx年年會文藝匯演的節目匯總

　　二、工作中的不足

　　在工作中主動性不足，與領導溝通較少，遇事考慮不夠周全、不夠細致。文字功底欠缺，在信息報送環節，由于現在已經意識到工作方面的疏漏，會在以后的工作中特別注意及時改進，使公司能夠實現效益的最優化。

　　三、20xx年工作計劃

　　1.加強自身學習，結合綜合部實際，多從細節考慮，緊跟領導意圖，協調好內外部關系，多為領導分憂解難。

　　2.積極學習其他公司的會議接待經驗，提高接待水平，提升公司形象。

　　3.繼續做好分內的工作，加強與大興采育公司的溝通交流。

　　20xx年即將過去，充滿挑戰和機遇的20xx年即將來臨，在新的一年里，我將總結經驗，克服不足，加強學習，為公司的發展壯大貢獻自己的綿薄之力。

　　行政工作年終總結 8

　　根據《自治區人民政府辦公廳關于報送20xx年度政務服務工作總結及2xx年工作計劃的通知》及區政府辦《關于報送20xx年度政務服務工作總結及2xx年工作計劃的通知》的有關規定和要求，我局編制了區市政管理局20xx年度20xx年度政務服務工作總結及2xx年工作計劃。本年度報告在區政府門戶網站、區政務服務中心、區檔案館、圖書館、自治區信息平臺上公開。

　　一、工作完成情況

　　據統計，截至11月20日，我局窗口使用政務服務通用軟件共辦結各類審批事項49件，其中城市戶外廣告設置5件，臨時占用和挖掘城市道路44件，無超時辦結現象。評議率為100%，滿意率達到了100%

　　二、主要做法

　　（一）、加強領導，明確分工。為加強組織領導，確保行政審批工作落到實處，我局成立了由局長戴世祿任組長、副局長陶金山、李紀孟任副組長、各股室負責人為成員的行政審批工作領導小組，領導小組下設辦公室，負責行政審批的日常工作，形成“主要領導親自抓，分管領導具體抓，職能部門抓落實”的工作格局，促進了政府行政審批工作的有效落實。

　　（二）行政審批效能穩步推進

　　1、認真執行行政審批“3個100%”工作。

　　受理行政審批事項100%使用政務服務暨電子監察通用軟件，及時、準確錄入辦件數據（含咨詢件、即辦件、承諾件）接受電子監察監督；100%使用服務評價儀接受申請人監督和服務評價；達到100%的`群眾滿意度。

　　2、嚴格執行行政審批制度。一是全面落實首問責任制、限時辦結制、責任追究制、一次性告知制、否定報備制度。對受理的行政審批事項全部發出受理通知書、辦結通知書，執行率達到100%。二是嚴格執行“三集中”。按照“應進必進”的要求，我局將行政審批職能、行政審批事項、行政審批工作人員集中到行政審批辦并進駐市政務服務中心，充分授權首席代表常駐政務中心。在開展行政審批過程中，全部授權窗口辦理，不存在“兩頭受理”、“體外運行”、“只掛號、不看病”等現象。三是政務服務窗口工作人員嚴格遵守中心的各項工作制度，掛牌上崗，工作臺牌及評價儀按要求擺放整齊，做到窗口整齊、整潔。做到按時上下班，不得遲到、早退、空崗。嚴格執行請（銷）假，進出登記、去向告知牌出示等相關手續。

　　3、規范使用行政審批專用章。按要求啟用行政審批專用章，對行政審批事項實行“一章辦結”。

　　4、認真落實領導坐班制度。我局主要領導堅持每月到窗口坐班不少于一次。坐班的領導對來辦事的群眾能及時解決在申請需辦理審批事項中遇到的問題，做好政策宣傳，得到服務對象的好評。

　　5、行政審批制度改革進一步深化。一開設政務信息公開欄，公開行政許可辦理所需材料、辦理程序、時限，以及市政局職責、服務承諾等內容，設置行政審批程序流程圖，公開執法監督電話、舉報電話，方便群眾辦事，接受群眾監督。二是一律不再審批國務院、自治區已經取消的行政審批事項。三是優化審批流程，壓縮審批時限，提高辦件速度。

　　三、工作存在的主要問題

　　雖然我局行政審批工作取得了一定的成績，但是仍然與群眾的期望還有較大的距離，主要表現在：一是部分行政審批事項因宣傳不到位，群眾不了解而沒來申請，造成未經許可擅自施工，破壞市政設施行為發生；二是檔案歸檔不夠及時。

　　四、2xx年工作計劃

　　1、積極開展“基層評窗口”活動工作，認真組織，通過培訓、審查接收、實地檢查等方式，加強行政許可檔案案卷標準化建設，扎實穩步推進行政審批工作，提高行政審批效率、方便群眾辦事。

　　2、加強學習培訓，提高政務服務業務水平。制定年度學習培訓規劃，有重點地開展學習培訓。積極參加上級部門舉辦的政務服務相關專題培訓，提高業務水平。

　　3、加強檔案管理。對照行政審批規范化建設的要求，盡快完善檢查中發現的檔案存在的問題，補充相關材料，規范行政審批事項許可證后續管理。

　　行政工作年終總結 9

　　回首過往，公司陪伴我走過人生很重要的一個階段，使我懂得了很多，領導對我的支持與關愛，令我明白到人間的溫情，在此我向公司的領導以及全體同事表示最衷心的感謝！有你們的協助和理解才能使我在工作中更加的得心應手，也因為有你們的幫助，才能令到公司的發展更上一個臺階，較好的完成各項工作任務。其總結報告如下：

　　一、人事管理

　　1、徹底完成人事管理有關文件資料，并根據公司的發展逐步完善并下發各部門；對公司及各部門下發的文件資料進行修改完善，并進行會簽下發；解釋并監督各部門對已下發文件的執行情況，并做進一步指導實施。

　　2、建立、建全、規范人事檔案（新進、離職、調動、升級）管理。

　　⑴、重新對現有人員進行了建檔工作，現檔案齊全。

　　⑵、對各部門、人員進行分組建檔，便于工作操作和核查、調動和管理。

　　⑶、辦理公司新進、離職、調動等手續；對離職人員的自離、辭工、病退等實行分類整理存檔，便于查證；同時做好調動、提拔人員等檔案資料信息保管，月底傳新進、離職、調動人員資料到財務部。

　　⑷、實行各部門負責人對在職人員的人數每月進行統計，并對離職人員、新進、調動人員作月統計并進行核對，方便了部門、人事、財務查找、結算管理，增強了人力資源管理。

　　⑸、及時做好檔案材料的收集、整理、歸檔。

　　3、人員招聘。

　　⑴、各部門傳遞人員增補單。

　　⑵、根據部門人員的實際需要有針對性、合理性招聘員工，以配備各崗位；通過采取一系列切實措施，如廣發招聘信息、網上招聘、定點招聘等各種辦法攬用工人才，卓有成效。

　　4、員工住宿情況。每月對員工的住宿情況進行統計，并對外宿員工的名單進行上報財務部，按公司有關規章制度給予住房補貼的發放。

　　5、嚴肅勞動紀律。

　　⑴、加強考勤管理，在全公司上下協助下抓按時上、下班時間，規范考勤制度。

　　⑵、嚴格考勤制度責任的落實。

　　⑶、加強請（休）假制度、放行條管理，對不履行請（休）假手續或未開放行條者、擅自離崗者等，堅決予以查實并作出處理，這樣即維護考勤制度的嚴肅性，又從另一方面激勵了在崗員工的積極性，進而大大改善了公司的工作作風。

　　6、認真做好常規工作，包括：優秀員工、工資、晉升、調職和其它的核定審查工作；對工牌辦理及補辦進行核實查證辦理等等各項工作。

　　7、人事月統計工作。每月對公司全廠各部門人數進行匯總，對新進、離職、調動人員進行備注。

　　8、收集信息，做好人力資源檔案開發與儲備，提高辦公效率。

　　二、行政、辦公室、總務

　　1、貫徹執行公司領導指示。做好上、下聯絡溝通工作，及時向領導反映情況，反饋信息；搞好各部門間相互配合，綜合協調工作；對各項工作和計劃的督辦和檢查。

　　2、根據領導意圖，起草有關規章制度、工作計劃和其他文稿。負責公司來往信函的處理及收發、登記、傳閱、批示；做好公司文件的通知、審核、傳遞、催辦、檢查。加強辦公文件、檔案管理。在文件收發上做到下發的文件適時送達有關部門辦理，為公司貫徹落實上級精神、及時完成工作任務提供了有力的保證；同時，檔案管理做到井然有序，隨時為公司查詢服務；加強文字材料的草擬打印工作，能按規定的時間和內容要求完成。

　　3、協助公司領導，完善、制定公司規章制度，并執行貫徹公司規章制度。

　　4、加強溝通：與員工面對面解決問題，使員工工作有章可循，做到違紀有據可查，使他們了解、支持后勤工作，取得了良好的效果，并注重后勤質量的提高。

　　5、能很好地履行崗位職責，辦事效率的提高。

　　6、監督、管理、檢查方面：每天對公司各部門環境衛生、消防、紀律檢查工作，有異常情況進行現場處理。在檢查中發現的違紀、違規、等各種不良現象及時通知相關部門負責人進行處理；為公司加強管理、提高后勤服務；認真收集信息，全面、準確的了解和掌握各方面工作的開展情況，分析工作存在的問題，總結工作經驗，及時向公司匯報，讓公司上級能全面準確地了解和掌握最近工作的實際情況，為解決問題作出正確的.決策。

　　7、辦公物資、庫存工服的管理：對公司各部門使用的辦公物資進行了統計，并分類建檔存入電腦中，保證了物資使用的安全；負責公司辦公設施的管理和維護及維修聯絡。包括公司辦用品采購、發放、保管、使用登記、維護工作等；并履行稽查職能，認真辦理辦公用品的出、入庫、領用嚴格控制和管理。辦理庫存工服的出、入庫交接、保管管理。

　　8、公司日常行政、人事、辦公事務等管理工作，協助總經辦處理日常工作。

　　9、公司總務工作，做好后勤保障。

　　10、公司辦公、生產會議安排、記錄和整理會議記要，根據需要按會議決定發文。

　　11、接待來訪客戶，堅持按照工作要求，熱情接待來訪客戶、認真聽取來訪客戶反映的問題，提出的要求、建議。

　　12、保安、司機的監督管理。對廚房人員、保安及司機反應的各種問題及日常工作情況、報銷單進行審核、查閱，對有異常的進行處理。

　　13、公司各種表格管理。

　　14、完成上級交辦的其他任務，并按時按質的完成。

　　三、20xx年計劃

　　根據部門20xx年的工作結合公司目前實際情況和今后的發展趨勢，行政人事總務部計劃從以下幾方面開展20xx年度的工作，全面推行目標管理。

　　行政人事總務部在20xx年里除做好日常管理工作外，重點做好以下幾方面工作：

　　⑴、加大后勤服務及監督力度，并根據公司工作實際情況，對后勤服務有關規章制度修改、完善，使其更加符合公司工作實際的需要。

　　⑵、配合公司促建工作，加大行政管理力度，對在工作上涌現出來典型的人和事予以及時公布，通過＂以點帶面、以薪帶譽＂，促使工作質量進一步提高。

　　⑶、加大人力資源管理力度，完善勞動人事檔案及合同的管理，嚴格控制公司勞動用工，做好以事設崗，人盡其才。為人才招募與評定薪資、績效考核提供合理依據。

　　⑷、完成日常人力資源招聘與配置。

　　⑸、嚴格執行公司各項規章制度。比如考勤、用工以及后建宿舍的管理等等。

　　⑹、嚴格辦公室管理及辦公用品的管理、以及環境衛生管理。

　　⑺、加大內部人力、人才開發力度，弘揚優秀的企業文化和企業傳統，用優秀的文化感染人。

　　⑻、做好人員流動率的控制與勞資關系、糾紛的預見與處理等記錄。既保障員工合法權益又維護公司的形象和根本利益。

　　四、建議

　　行政人事總務工作對一個正在成長和發展的公司而言，是非常嚴峻而重要的基礎工作，也是需要公司上下通力合作的工作。各部門配合共同做好工作的項目較多，因此需要公司領導予以重視和支持。自上而下轉變觀念與否，各部門提供支持與配合的程度如何，都是行政人事總務部工作成敗的關鍵。所以行政人事總務部在制定年度目標后，在完成過程中懇請公司領導與各部門予以大力協助。

　　20xx年公司是緊張忙碌的，行政人事總務部工作責任大，但我始終以飽滿的工作熱情投入工作，兢兢業業，履行行政、人事、總務等各項工作職責、執行公司的規章制度，較好的完成了各項工作任責。當然，行政人事總務部在今年的工作中還存在粗糙等不足，將在來年工作中改進和糾正。隨著公司的發展壯大，根據需求進行人才招聘、加大行政、人事、總務管理力度和員工培訓等完成各工項工作，以及嚴格實行和執行公司各項規章制度，可以預料來年我們的工作將更加繁重，要求也更高，為此，我將更加勤奮的工作，努力為公司做出貢獻！

　　行政工作年終總結 10

　　轉眼間xx-xx年過去了，回顧這一年，在領導的關心指導和同事的支持與幫助下，我順利的完成了本年度的工作，行政部門年度工作總結。在工作中，既有不少收獲，也有很多的感悟。在實踐中，對自我認識有了很大的提高，更明確了自己前進的方向。為了今后更好的工作，讓自身價值得到更充分的體現，總結經驗、完善不足，現就本年度的工作總結如下：

　　一、工作中所取得的成績：

　　1、思想政治表現、品德素質修養及職業道德。

　　能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策，通過網絡、報紙、雜志、書籍積極學習政治理論;遵紀守法，認真學習法律知識;愛崗敬業，具有強烈的責任感和事業心，積極主動認真的學習專業知識，工作態度端正，認真負責，做好領導交辦的各項工作，并嚴格遵守公司的各項規章制度。

　　2、專業知識、工作能力和具體工作。

　　我是七月份來到公司工作，擔任公司行政專員，協助行政副總裁做好黨務工作并協助行政經理做好工作。行政工作瑣碎，但為了搞好工作，我不怕麻煩，向領導請教、向同事學習、自己摸索實踐，在很短的時間內便熟悉了本職工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。

　　在這一年，我本著“把工作做的`更好”這樣一個目標，開拓創新意識，積極圓滿的完成了以下本職工作：

　　(1)協助行政副總裁做好了黨員的統計和發展工作，把原來黨組織關系不清楚的黨員登記在冊，并做好黨員的轉接工作。協助上饒經濟技術開發區開展創先爭優活動，使黨員在工作和生活中起好模范作用。統計在冊的黨員為50人，辦理黨員轉正的有2人，遞交入黨申請的有16人。

　　(2)具體整理的文件按類別整理好放入貼好標簽的文件夾內，給大家查閱文件提供了很大方便。

　　(3)草擬各項協議并走好合同流程審批，處理公司的各種廢舊物品，使廢物得到最大化利用，達到經濟效益與環境效益的和諧與統一。共處理了50多項廢舊物品。

　　(4)協助行政部經理處理好公司的各項突發性事件及各項費用發票的貼票及報銷，做好文字打英復印工作并做好每周的會議紀要。

　　(5)完成每月公司總監、經理的油費補貼報表及報銷工作。

　　(6)做好公司會議及各部門的客戶接待工作，并協助行政經理助理管理外租宿舍。

　　(7)完成了公司的第六次全國人口普查工作，共普查了公司住宿的1300多人口。和公司其他同事一起圓滿完成了公司第一屆冬季趣味運動會。

　　為了公司工作的順利進行及部門之間的工作協調，除了做好本職工作，我還積極配合其他同事做好工作。

　　3、工作態度和勤奮敬業方面。認真做好本職工作，工作投入，熱心為大家服務，認真遵守勞動紀律，保證按時出勤，出勤率高，有效利用工作時間，堅守崗位，保證工作能按時完成。

　　4、工作質量成績、效益和貢獻。在開展工作之前做好個人工作計劃，有主次的先后及時的完成各項工作，達到預期的效果，保質保量的完成工作，工作效率高，同時在工作中學習了很多東西，也鍛煉了自己，經過不懈的努力，使工作水平有了長足的進步，開創了工作的新局面，為公司及部門工作做出了應有的貢獻。

　　二、不足和領悟：

　　1、工作中考慮不是很周全，個別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進。

　　2、工作還不夠細致，有時需要請教領導的地方，未能及時與領導溝通，導致個別工作不令人滿意。在今后的工作中要更加的細致，積極主動的同時要多和領導溝通，與上級保持一致。

　　3、半年的行政工作讓我更加注意到性格與工作性質匹配的重要性。我原來做的是培訓工作，現在做行政工作了，這個過渡我似乎還未能適應。

　　在新的一年里，我將認真分析自己的各項優劣勢，確定自己的工作方向，認真學習專業知識，使自身價值得到更好體現，爭取為公司作出更多貢獻。

　　行政工作年終總結 11

　　一、人事管理方面

　　1、根據各部門人員的實際需要，有針對性，合理地招聘員工，配備到各崗位，10年度總人數266人，離職660人，10年度招聘部人數759人。

　　2、較好完成各部門人員的入職、離職、調崗等人事審批工作；

　　3、規范員工檔案，對資料不齊全的作出補齊；

　　4、確定員工勞動合同簽定人數達100%，工傷保險、社會保險辦理事宜。

　　二、行政、后勤工作方面

　　1、加強保安日常紀律管理，不定期組織全體保安學習消防知識并開展實操演練、檢查廠內滅火設施是否齊全；

　　2、對現場清潔衛生進行巡查；

　　3、加強食堂管理，盡量提高員工伙食質量，確保飲食衛生；

　　4、合理安排員工人住宿，巡查員工宿舍安全用電，衛生等情況；

　　工作尚存不足之處：

　　1、作為公司的綜合管理部門，在對部門的管理、協調方面還有很多的欠缺，對部門工作情況，人員紀律的檢查力度還不夠；

　　2、公司內部的監、管理（如環境、衛生等的檢查）不力；

　　3、缺乏對公司企業文化及工作氛圍的建設；

　　4、員工培訓機制的待完善和加強；

　　5、對外接待能力有待提高；

　　6、人事工作還處于傳統的勞動人事管理，應從傳統的勞動人事管理逐步向現代化人力資源管理過渡；

　　工作重點將從以下幾方面著手工作：

　　1、繼續完善公司制度

　　特別是在日常行政管理和人事管理方面加大制度建設的力度，修訂和完善獎懲規定，激勵機制等制度；

　　2、加強培訓力度，完善培訓機制

　　企業的競爭最終歸于人才的`競爭，目前公司各部人員的綜合素質普遍有待提高，尤其是部門負責人，強化管理制度的培訓，便于在實際工作的正常操作，需根據實際情況制定培訓計劃，使培訓工作能起到切實的效果；

　　3、協助各部門工作，加強與員工溝通，加強團結，迅速營造良好辦公環境；

　　4、加強勞動人事管理工作

　　勞動人事管理工作實現規范化管理方面仍有待加強，提升管理水平，完善人事檔案管理，從單純的事務性工作向現代人力資源管理過渡；

　　5、提升對外部門接待能力，避免公司蒙受損失；

　　6、組織員工活動，加強企業文化建設工作，以員工對企業有良好的認同感和歸屬感。

　　人事行政部在20xx年度的工作表現雖不算太理想但我們會繼續努力工作，加強學習，積極配合各部門工作，盡最大的努力使公司的整體形象，工作水平上升到一個新的臺階。

　　行政工作年終總結 12

　　度即將過去，在衛生局領導的關心、關懷和正確領導下，在院長、書記的直接領導下，在各職能科室科長和臨床科主任、護士長們的不懈努力、辛勤工作和大力支持配合下，在全院廣大干部職工的大力支持下，我院行政部門通過不懈努力、積極工作、認真學習、刻苦鉆研，完成了局領導和院長、書記交給的各項任務。現將各項工作總結如下：

　　一、實行綜合目標量化管理

　　為了認真貫徹落實市衛生局與我院簽訂的《綜合目標管理責任書》，擴大病源，挖掘潛力，增加收入，提高效益，充分發揮和調動科室、職工的主觀能動性，在全院范圍內全面推行了綜合目標管理責任制。原則上把醫院所有能力創收的科室都進行了以責任制管理為中心的綜合目標管理，醫院分期分批對臨床醫技科室進行了綜合目標管理，已經和全院個臨床科室和部分醫技科室簽訂了《綜合目標管理責任書》。責任書是醫院領導及有關職能科室負責同志根據衛生局與我院簽訂的《綜合目標管理責任書》的內容和要求，結合我院工作實際制定的。

　　自xx月xx日實行綜合目標量化管理以來，醫院進一步加大了檢查力度，強化了監督約束機制，院領導多次明察暗訪，職能科室分頭負責，進行醫護質量、收費、服務等各項工作進行了全面檢查，檢查發現我們的工作是更上一層樓，比以往有了更長足的進展，特別是醫護質量得到了高度重視，對醫療糾紛的'防范也更加科學，醫院已經和保險公司聯系為全院所有醫務人員的醫務服務入保，從而使大家更能放手工作，大膽工作。

　　二、強化服務，心系臨床，推出職能科室工作質量量化考核制

　　為進一步貫徹市衛生局下達的綜合目標責任書，充分發揮各職能科室的作用，督促其恪守崗位職責，履行好服務職能，并提高工作效率，以激發職能科室的工作積極性和主動性，調動職工的工作熱情和干勁，我們將自xx月xx日起推行職能科室工作質量量化考核制。

　　在此次量化考核中，將對包括行政科、人事科、文明辦、信息科、財務科、總務科在內的xx個職能科室進行量化考核。考核分三個內容：一是行政科室工作質量量化考核(占量化考核總分的xx%);二是臨床科室對行政科室的評議(占量化考核總分的xx%);三是院領導對職能科室的評價(占量化考核總分的xx%)。這項考核由文明辦、辦公室牽頭組織，對各職能科室的工作質量每月進行一次，并在每月初由臨床、醫技、藥劑等科室對職能科室進行評議。最后，根據以上各方面考核分數，對職能科室的效益工資進行重新分配，量化分數低于xx分者，扣除當月全科效益工資，量化分數在xx分以上者，當月效益工資全額發放。

　　三、考察外地其他醫院股份制改革和人事制度改革

　　xx月xx日上午，xx市副市長xx在市衛生局長xx陪同下，來我院視察指導工作，xx市長就醫院改制問題進行了認真調研。xx市長等一行四人在院長xx陪同下，首先到醫院各科室進行了視察，就目前醫院收治病人情況，服務情況及存在的發展問題等進行了深入細致的調查了解。之后，xx市長又召集院領導班子成員進行了座談，特別就衛生改革，醫院改制，如何促進醫院發展方面的問題進行了深入探討。xx月xx日，我院赴xx市xx縣人民醫院學習考察團一行xx人在我和xx院長的率領下，就股份制改革方面的問題進行了考察、學習。xx縣人民醫院xx副院長、信息科xx主任就股分制改革的經驗措施和成效為我們做了詳細介紹和答疑。

　　該院自xx月份實行股份制經營以來，取得了很大的經濟效益和社會效益。通過改制，增強了職工的主人翁意識，轉變了醫護人員的服務觀念，促進了業務技術水平的提高，業務量和經濟效益大幅度提高，年業務收支節余達xx萬元。該院改制后的情況，政府滿意，病人滿意，職工滿意。大家一致認為：就我們醫院的現狀，改制是十分必要的。醫院改制和加強內部管理是同樣重要的，必須是同步的。

　　行政工作年終總結 13

　　不知不覺，新的一年又到來了，感覺時間過得好快，有時候安靜下來問問自己，20xx年個人的收獲，還是會覺得有些蒼白無力，不管是關于生活和工作，離年初訂的目標還是有很多差距。每天被很多瑣事圍繞，但在xx總和xx的支持和信任下，相對而言較好完成了20xx年度各項工作，對公司各部門工作開展和公司發展提供了有力支撐和保障，但也存在一些不足之處，現總結報告如下：

　　一、招募入職情況

　　基本完成招聘任務，新入職人數14人。人員招募比例較大，多為離職人員的崗位補缺。特別在春節前后、夏季等二段用工高峰期，通過努力加之兩個招聘平臺的投入使用，保證了用工計劃。

　　二、離職情況

　　全年平均離職率非常高，已達到67%，且各月并不均衡，其中業務離職10人，采購7人。公司入職一年以上的關鍵人才流失率達到33%，雖然部分員工是因個人因素離職，但是較高的離職率造成企業全年招聘，不僅浪費了企業招聘、培養人才的時間、機會成本，還造成在職員工的工作態度下降，對企業的認同度降低。離職原因大致分析，主要是公司發展與個人規劃、以及新入職員工對企業的不適應造成。

　　三、培訓情況

　　與往年對比，20xx年的培訓情況逐漸呈系統化和專業化方面發展，但主要是產品培訓，種類相對單一，針對員工需求的職業化、素養、心態、業務開拓等能力培訓都有待開發和完善。

　　四、薪酬福利

　　20xx年福利與往前對比，有明顯好轉，尤其是上半年新增的登山和下半年的海南旅游，以及臺球桌、夏季花茶、咖啡的配套設施到位，為員工的歸屬感提供支持。相對而言，戶外活動頻率比較少，如果能增進全員參與、帶有競爭力的活動，將會進一步提升員工積極性和部門配合度。

　　五、企業文化

　　企業文化建設主要是照片墻的陳列和展示。相對而言，有一定局限性，如能新增員工自我創意墻，也許能增進企業人性化管理。

　　六、固定資產管理

　　20xx年全年固定資產基本配套到位，為各部門的工作提供便利。外貿部主要新增臺式電腦9臺，QC用筆記本2臺，冰箱、打印機各一臺。

　　身為我們xx影院的唯一一位行政人事員工，我身上的擔子十分地重，所以物品一直都是到，我必須要對得起公司給予我的信任，必須要為這一份工作負責，必須要時刻為影院的服務水平著想。所以我在這里寫一下我20xx年的工作，回顧一下我做的主要工作，發現并且改正自己身上的毛病，更好的這這一個崗位上面做出成績，為我們影院的業績做出自己的一份努力！下面是我20xx年的行政人事工作總結，和新一年的工作計劃：

　　一、影院的人才招聘

　　在今年年初的時候，我們影院的售票前臺因為自己家庭的原因離職了，所以我趕緊做好招聘的工作，讓另一位售票員臨時加班頂替，不到三天，就招聘到了人手，還是有過這方面經驗的人員，所以沒有什么很長時間的培訓就上崗了，一直到現在，工作做的都還不錯，沒有犯過什么錯誤。在一個就是公司的清潔工阿姨因為年紀比較大了，再加上影院的衛生工作比較重，自己想要離職了，我就通過阿姨的介紹，及時為影院找到了新的清潔工。影院的衛生工作大家都是有目共睹的，一直都是非常的不錯。

　　今年的人才招聘上面，我的招聘條件都是比較嚴格的，濫竽充數的、水平一般般的都不予以考慮，所以我們影院的員工水平不敢說是本區的第一，但也至少是前列的。

　　二、工資薪酬的調節

　　因為近些年的物價水平的上漲，在加上近些年影院的業績也還不錯，所以領導就決定給員工增加工資。在接到領導的通知后，我就立即與財務那邊合作，一起結合了公司的員工檔案，以及本市區的相關行業的工資水準，重新制定了我們影院的薪酬，基本上每一位員工的工資都跟他的工作能力得到了一定的上漲。

　　三、員工福利措施

　　考慮到有很多的員工都不是本地的人，都是在外租房子，所以我們影院是喲員工宿舍提供的。隨著今年員工數量的增多，原先租的'宿舍已經不滿足當前的情況，所以我咋通過各種渠道的尋找，重新租了一套員工宿舍，既考慮到了價格，有考慮到了房間的環境條件。這次租的價格雖然漲了一點點，但是畢竟面積大了，可供更多的員工居住了，而且環境也好了很多。

　　再就是今年專門制定了相關的福利制度，員工可以免費觀看影院的電影，每一個月還有一次帶朋友來觀看的機會；這一年我們在各個國慶、元旦等重大節日的時候，專門購買禮物來獎勵員工。通過保障員工的基本福利，增加了員工對影院的認可，增加了團隊的凝聚力，大家的工作效率大大提高了。

　　四、20xx年的工作計劃

　　1、繼續做好員工離職、招聘的工作，盡可能地不影響影院的工作。

　　2、在寒暑假的時候，招聘高校兼職學生，應對暑假影院工作任務量大大增加的問題。

　　3、20xx年將招聘專門的宣傳人員，做好影院新上線電影的宣傳工作，包括影院大廳的相關布置，電影海報的設計等等，增加影響力。

　　行政工作年終總結 14

　　一、嚴于律己，樹立良好形象

　　嚴格遵守行政部的規章制度，始終以工作為重，以大局為重，遇緊急任務加班加點，無怨言。領導下了命令，會盡力完成。服從領導和分配，高度重視領導和行政部安排的每一項工作，無論大小，始終恪盡職守，兢兢業業，從不計較個人得失、折扣和條件。自省自勵，批評與自我批評，嚴格約束自己的一言一行，一舉一動，樹立了行政部員工的良好形象。

　　二、加強學習，不斷提高專業素質。

　　虛心向同事學習，經常使用網絡工具與同崗位同事交流，逐步提升自己。在工作中，始終以領導和優秀同事為榜樣，向不懂的人學習，向不懂的人請教，取長補短，始終保持謙虛謹慎、勤奮好學的積極心態，使自己的綜合能力顯著提高。

　　三、積極工作，完成各項任務。

　　所有的假期對我們的業務都有很大的影響。因此，在節日來臨之前，我們必須做好一切準備。根據領導的.安排，認真做好各種文件、通知的印制、校對和傳達工作；做好全能型領導的工作，經常請示，經常匯報，努力當好參謀助手，對整個行政部門的有序發展起到了積極的作用。同時，經常深入基層調查研究，了解員工的思想動態，為領導科學決策提供可靠依據。

　　四、人事管理

　　相對來說，我們的人事工作還有很大的提升空間。今年和新員工、離職員工基本持平，從中可以看出了解員工思想工作的重要性。這項工作沒有完成的原因之一是我沒有做好監管工作，這是我失職的表現。這件事說明我的執行能力還不夠強，我會在以后的工作中加強這方面的能力。

　　五、加強語言表達能力

　　文書工作，細心是關鍵。比如我會琢磨下一篇作文，但這會讓我的大腦因為緊張而短路。這種表現就像潘總說的一句話:我缺乏運籌帷幄的能力，一著急就迷茫。不過她說，這種能力也和經歷有關。經驗多了，自然會提高。

　　雖然我在工作中取得了一些成績，但仍然存在一些問題和不足。今后，我將繼續向領導學習，發揚優點，克服缺點，與時俱進，積極進取，努力在較短的時間內把自己的業務素質和專業水平提高到一個新的水平，以適應現代社會快速發展的需要，從而更好地完成領導交給的任務。

　　行政工作年終總結 15

　　一、工作業績

　　要自律，用制度和紀律規范自己的一切言行，嚴格遵守機關的各項規章制度，尊重領導，團結同志，謙虛謹慎，主動接受各方面的意見，不斷改進工作。能夠嚴謹、細致、踏實地完成工作。

　　知道如何區分事情的輕重緩急，以更有條理的方式做事。行政部門是企業運作中重要的樞紐部門，它與企業內外的許多工作進行協調和溝通，以便根據情況發號施令，這就決定了行政部門工作的繁雜。每天除了自己的本職工作之外，還經常有計劃外的事情需要臨時處理，而且一般都比較緊急，讓人不得不放心，先把手頭的工作解決掉。

　　雖然我在工作中取得了一些成績，但錯誤是不可避免的。為了避免類似錯誤的再次發生，我在日常工作中不斷總結經驗。并積極向領導和同事請教和學習。大家在同一個公司工作不容易。在日常工作中，能與同事相處融洽，同時能積極配合并協助其他部門完成工作。

　　二、工作收獲

　　工作敏感度提高了，能主動向領導匯報工作進展和結果。對工作的適應能力逐漸增強，現在對后期安排的工作也很適應。

　　三、工作中的缺點

　　細致的工作還是欠缺的。在日常工作中，有些工作往往因為不夠細心而浪費掉或者重新做。我相信在接下來的工作中，我會認真、仔細、再仔細的完成每一項工作。對外賓的接待和服務不夠熱情大方。作為一名行政文員，做好接待工作是我的職責。因為我沒有足夠的這方面的經驗，所以不能做好每一次的.接待。在今后的接待工作中，我們將努力做到熱情周到、耐心細致。

　　總的來說，這一年的工作是兢兢業業的，雖然有一些不足，工作不夠飽和，有時候會覺得不知道該做什么，但我相信這一切都會隨著我的不斷努力而消逝。非常感謝公司領導和同事對我工作的支持和肯定。我相信，在未來，我會在行政文員的崗位上做得更好，發揮得更好！

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