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技術(shù)中介工作總結(jié)
總結(jié)是事后對某一時期、某一項目或某些工作進(jìn)行回顧和分析,從而做出帶有規(guī)律性的結(jié)論,它可以明確下一步的工作方向,少走彎路,少犯錯誤,提高工作效益,因此好好準(zhǔn)備一份總結(jié)吧。那么你知道總結(jié)如何寫嗎?以下是小編收集整理的技術(shù)中介工作總結(jié),希望對大家有所幫助。
技術(shù)中介工作總結(jié)1
不經(jīng)意間,xx年已悄然離去。時間的步伐帶走了這一年的忙碌、煩惱、郁悶、掙扎、沉淀在心底的那份執(zhí)著令我依然堅守崗位。
xx年項目業(yè)績
從元月至12月末的十二個月里,銷售業(yè)績并不理想,某項目名稱共銷售住房80套,車庫及儲藏間57間,累計合同金額15637000元,已結(jié)代理費(fèi)金額計僅218899元整。
xx年工作小結(jié)
元月份忙于年度總結(jié)、年度報表的核算工作;2月份接到公司新年度工作安排,做工作計劃并準(zhǔn)備9號樓的交房工作;3、4、5月份進(jìn)行9號、12號樓的交房工作,并與策劃部劉老師溝通項目尾房的銷售方案,針對某項目名稱的尾房及未售出的車庫、儲藏間我也提出過自己的一些想法,在取得開發(fā)商同意后,6、7月份某項目名稱分別舉辦了“某某縣小學(xué)生書畫比賽”和“某某縣中學(xué)生作文大賽”,在縣教育局的協(xié)助下,希望通過開展各項活動提高某某房產(chǎn)的美譽(yù)度,充實(shí)某項目名稱的文化,當(dāng)然最終目的還是為銷售起推波助瀾的作用,遺憾的是在銷售方面并沒有實(shí)現(xiàn)預(yù)想中的效果,但值得欣慰的是活動本身還是受到了業(yè)主及社會各界的肯定。
8、9月份接到公司的調(diào)令,在整理某項目名稱收盤資料的同時,將接手另一項目名稱的銷售工作。當(dāng)我聽說這個消息時真是欣喜若狂,初進(jìn)公司就是[另一項目名稱招聘銷售人員,第一個接觸的`項目也是另一項目名稱,而在公司的整體考慮后我卻被分配到某項目名稱。沒能留在另一項目名稱做銷售一直是我心中的遺憾,現(xiàn)在我終于能在另一某項目名稱的續(xù)篇,xxxx項目工作,我覺得公司給我一個圓夢的機(jī)會,那段時間我是心是飛揚(yáng)的,多么令人不愉快的人,在我眼中都會變得親切起來;為了能在規(guī)定時間內(nèi)將某項目名稱的收盤賬目整理出來,我放棄休假,甚至通宵工作,可收盤的計劃在開發(fā)商的堅持下還是無疾而終。10月份我游走在xxxxx項目和某項目名稱之間:
a.項目名稱的尾房銷售、
b.項目名稱的客戶積累、
c.項目名稱的二期交付……我竭盡全力做好兩邊的工作,雖然辛苦但我覺得一切都那么令人愉快。我不知道該說意想不到,還是該說意料之中,項目另換他人的變化令我從峰頂?shù)焦鹊,總之我花了許多時間來調(diào)整自己的狀態(tài),來接受這個事實(shí)。11、12月份持續(xù)尾房銷售工作,培訓(xùn)員工,與開發(fā)商協(xié)商收盤,解決客戶投訴。
xx年工作中存在的問題
1、某項目名稱一期產(chǎn)權(quán)證辦理時間過長,延遲發(fā)放,致使業(yè)主不滿;
2、二期雖已提前交付,但部分業(yè)主因房屋質(zhì)量問題一直拖延至今,與工程部的協(xié)調(diào)雖然很好,可就是接受反映不解決問題;
3、年底的代理費(fèi)拖欠情況嚴(yán)重;
4、銷售人員培訓(xùn)不夠到位;
5、銷售人員調(diào)動、更換過于頻繁,對公司和銷售人員雙方都不利;
技術(shù)中介工作總結(jié)2
我于_X年_X月份任職于___公司,在任職期間,我非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助。在公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的支持與幫助下,我很快融入了我們這個集體當(dāng)中,成為這大家庭的一員,在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改變,在任職期間,我嚴(yán)格要求自己,做好自己的本職工作,F(xiàn)將這一年的工作總結(jié)如下:
一、銷售部辦公室的日常工作
作為公司的銷售內(nèi)勤,我深知崗位的重工性,也能增強(qiáng)我個人的交際能力。銷售部內(nèi)勤是一個承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系八方的重要樞紐,把握市場購機(jī)用戶資料的收集,為銷售部業(yè)務(wù)人員做好保障。在一些文件的整理、分期買賣合同的'簽署、用戶逾期欠款額、銷售數(shù)量等等都是一些有益的決策文件,面對這些繁瑣的日常事務(wù),要有頭有尾,自我增強(qiáng)協(xié)調(diào)工作意識,這些基本上做到了事事有著落。
二、及時了解用戶回款額和逾期欠款額的情況
作為公司的銷售內(nèi)勤,我負(fù)責(zé)用戶的回款額及逾期欠款額的工作,主要內(nèi)容是針對逾期欠款用戶,用戶的還款進(jìn)度是否及時,關(guān)系到公司的資金周轉(zhuǎn)以及公司的經(jīng)濟(jì)效益,我們要及時了解購機(jī)用戶的工程進(jìn)度,從而加大催款力度,以免給公司造成不必要的損失,在提報《客戶到期應(yīng)收賬款明細(xì)表》是,要做到及時、準(zhǔn)確,讓公司領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)此表針對不同的客戶做出相應(yīng)的對策,這樣才能控制風(fēng)險。
三、今后努力的方向
入職到現(xiàn)在,本人愛崗敬業(yè)、創(chuàng)造性地開展工作,雖然取得了成績,但也存在一些問題和不足。
主要是表現(xiàn)在:
第一,用戶回款額這方面有些不協(xié)調(diào),也許是剛剛接觸這方面的業(yè)務(wù);
第二,加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí),拓展知識面,努力學(xué)習(xí)工程機(jī)械專業(yè)知識,對于同行業(yè)的發(fā)展以及統(tǒng)籌規(guī)劃做到心中有數(shù);
第三,要做到實(shí)事求是,上情下達(dá)、下情上達(dá),做好領(lǐng)導(dǎo)的好助手!
在以后的工作當(dāng)中,我會揚(yáng)長避短,做一名稱職的銷售內(nèi)勤,與企業(yè)共成長。
技術(shù)中介工作總結(jié)3
俗話說的好:火車跑的快,快靠車頭帶。一份工作要想有更好的成果,前面的領(lǐng)導(dǎo)人物起著關(guān)鍵的作用。沒錯,對于銷售主管的我,也對年的做出了新的工作計劃。
年的工作已經(jīng)做完,整體來說還算基本順利。根據(jù)銷售工作總結(jié)回款情況,銷售回顧,經(jīng)營分析及業(yè)務(wù)來源等方面的問題,作為銷售主管的我對于年的銷售主管工作計劃有了新的方向:
我的個人工作計劃會明細(xì)化,但在實(shí)施的過程中將帶領(lǐng)所有的組員們一起行動。年預(yù)計全年回款100萬元以上,保持增長,預(yù)計第一季度完成15萬元回款,第二季度25萬元回款,第三季度回款30萬元,第四季度30萬元,南京市內(nèi)終端用戶預(yù)計擴(kuò)增至150家,分銷商增到70家。
一、工作方向
1、對經(jīng)銷商的.管理
2、解決產(chǎn)品沖貨、竄貨問題
實(shí)行獎罰分明制度管理體系,解決因產(chǎn)品價格大幅度波動造成的市場威脅,查找沖貨根源,經(jīng)核實(shí)無誤后取消違規(guī)經(jīng)銷商的產(chǎn)品促銷資格,時間為1年。相反,提供有效信息并持有憑證的銷售商,公司給予相應(yīng)的促銷補(bǔ)貼政策。
3、銷售渠道下沉
進(jìn)一步將產(chǎn)品深度分銷,由原來的批發(fā)市場深入至農(nóng)貿(mào)市場,在終端的走訪中,針對信息的收集,尋找對產(chǎn)品需求量大的消費(fèi)群。目前,濃縮果汁產(chǎn)品的需求量集中在咖啡館、茶館,我們還需要在產(chǎn)品質(zhì)量和價格上尋找相應(yīng)的切入點(diǎn)。
二、目標(biāo)市場
將對揚(yáng)州、泰州、鹽城、淮安、鎮(zhèn)江、連云港、蕪湖、馬鞍山、安慶、淮南、淮北等蘇中、蘇北、及安徽局部市場進(jìn)行開發(fā),搜羅并設(shè)立特約經(jīng)銷商,享有與南京經(jīng)銷商同樣的經(jīng)銷政策,實(shí)行自然銷售,特殊區(qū)域可視情況而定,是否增派銷售人員。
三、重點(diǎn)促銷產(chǎn)品
雞汁和果汁在年將被重點(diǎn)推廣,兩個產(chǎn)品的消化周期短,但在市場競爭方面優(yōu)勢不明顯,準(zhǔn)備將相應(yīng)消化周期長的壽司醋、芥末油,辣椒油等停止促銷,從而補(bǔ)貼雞汁和果汁產(chǎn)品的促銷,能起到重點(diǎn)產(chǎn)品的增量效果。
四、銷售隊伍人力資源管理
1、人員定崗
南京辦固定人數(shù)5人,終端4人,流通1人,準(zhǔn)備從終端調(diào)派1人兼跑流通市場,而原負(fù)責(zé)流通的人員兼跑省內(nèi)周邊城市,開拓空白市場。
2、人員體系內(nèi)部協(xié)調(diào)運(yùn)作
技術(shù)中介工作總結(jié)4
又是一年末,在這洗舊迎新的日子里回首過去仿佛點(diǎn)點(diǎn)滴滴就在昨日。這一年有碩果累累的豐收,有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,有遇到困難和挫折時的惆悵時光過得飛快,不知不覺中,充滿希望的一年就伴隨著新年伊始即將臨近。
通過了這半年有余的`工作積累和摸索,對于未來的發(fā)展方向也有了一個初步的規(guī)劃,我個人也漸漸的認(rèn)為適合在這一行業(yè)走下去。
今年總的客戶接待量算是比較多,但是成績卻不容樂觀。客戶在觀望的比較多當(dāng)然同行的競爭也激烈,在4月份到5月份一度停歇各樓盤也紛紛的做各種活動但都是黔驢技窮。經(jīng)過一番討論我們樓盤決定親自下鄉(xiāng)宣傳而不再在售樓部守株待兔,到達(dá)各個鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道我們發(fā)海報介紹戶型邀約客戶到項目參觀,效果很顯著成績也理想,后來我們有連續(xù)下了幾次鄉(xiāng)鎮(zhèn)。
總之,一年來,我做了一定的工作,也取得了一些成績,但離要求有一定的差距,我將不斷地總結(jié)經(jīng)驗,加強(qiáng)學(xué)習(xí),更新觀念,提高各方面的工作能力。緊緊圍繞公司的中心工作,以對工作、對事業(yè)高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,腳踏實(shí)地,盡職盡責(zé)地做好各項工作。
今后,我會彌補(bǔ)自己在工作中的不足,改進(jìn)提升自己的工作方法,提高工作效率,多學(xué)多問,切實(shí)提高自己的業(yè)務(wù)水平。并且在工作的提升中,加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),提高自己的思想政治水平。為公司的發(fā)展建設(shè)出一份力。
技術(shù)中介工作總結(jié)5
加入xx公司也有三個月時間了,回想起來時間過得還挺快的,從鑫幫來到感覺兩個公司的工作模式有蠻大差異.不論是產(chǎn)品的專業(yè)知識還是管理與工作氛圍都有很大區(qū)別.前一個月都感覺自己沒有進(jìn)入狀態(tài),找不到方向,每天都不知道要做些什么事,在領(lǐng)導(dǎo)的幾次會議上,經(jīng)過相互討論與發(fā)言提建議,針對具體細(xì)節(jié)問題找出解決方案,.通過公司對專業(yè)知識的培訓(xùn)與操作,這才讓我找到了方向感,慢慢融入到了這種工作環(huán)境與工作模式,后面的工作時間里我每天都過得很充實(shí),從打樣與接待客戶是陸續(xù)不斷,雖然附出的勞動沒有得到結(jié)果,很多次對我的打擊也不小,但我相信,付出總會有回報的努力了就會有希望,不努力就一定不會有希望.成功是給有準(zhǔn)備的人.
在各位領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持幫助下,我不斷加強(qiáng)工作能力,本著對工作精益求精的態(tài)度,認(rèn)真地完成了自己所承擔(dān)的各項工作任務(wù),工作能力都取得了相當(dāng)大的進(jìn)步,為今后的工作和生活打下了良好的基礎(chǔ),現(xiàn)將我的一些銷售心得與工作情況總結(jié)如下:
銷售心得:
1、不要輕易反駁客戶。先聆聽客戶的需求。就算有意見與自己不和也要委婉的反駁,對客戶予以肯定態(tài)度,學(xué)會贊美客戶。
2、向客戶請教。要做到不恥下問。不要不懂裝懂。虛心聽取客戶的要求與他們所做的工藝。
3、實(shí)事求是。針對不同的客戶才能實(shí)事求是。
4、知已知彼,揚(yáng)長避短。
做為一名合格的銷售人員首先要對自己所售產(chǎn)品非常熟悉了解,了解自己產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn),適合哪些行業(yè),客戶群體是哪些,才能更好的向客戶展示自己與產(chǎn)品的專業(yè)性,才能迎得客戶的關(guān)注與信任。當(dāng)然對競爭對手也不要忽略。要有針對性的了解對手產(chǎn)品的優(yōu)勢與劣勢;才能對癥下藥,用我們的優(yōu)勢戰(zhàn)勝客戶的劣勢,比如我們設(shè)備在精度與速度方面就略勝同行,這就是我們的優(yōu)勢所在,在與客戶介紹產(chǎn)品時盡量多介紹自家產(chǎn)品的優(yōu)勢。缺點(diǎn)方面盡量少提,但是設(shè)備本身存在的缺點(diǎn)與不足,也就是該設(shè)備在所有同行中必不可少的.缺點(diǎn)與不足可以適當(dāng)?shù)南蚩蛻粽f清楚,畢竟沒有十全十美的東西?傉f自己的產(chǎn)品有多好,別人也不會全信。同行中存在的缺點(diǎn)與不足也不要惡意去攻擊與批判,要引導(dǎo)客戶去分析判斷,建議客戶通過實(shí)地考察。
5、勤奮與自信;與客戶交談時聲音要宏量,注意語氣,語速。
6、站在客戶的角度提問題,分別有漸進(jìn)式與問候式。想客戶之所想,急客戶之所急。
7、取得客戶信任,要從朋友做起,情感溝通。關(guān)心客戶,學(xué)會感情投資。
8、應(yīng)變能力要強(qiáng),反映要敏捷,為了興趣做事。
9、相互信任,銷售產(chǎn)品先要銷售自己,認(rèn)同產(chǎn)品,先人品后產(chǎn)品。
10、注意儀表儀態(tài),禮貌待人,文明用語。
11、心態(tài)平衡,不要急于求成,熟話說:心如波瀾,面如湖水。
12、讓客戶先“痛”后“癢”。
13、不在客戶面前詆毀同行,揭同行的短。
14、學(xué)會“進(jìn)退戰(zhàn)略”。
工作總結(jié):
一、認(rèn)真學(xué)習(xí),努力提高
因為所學(xué)專業(yè)與工作不對口,工作初期遇到一些困難,但這不是理由,我必須要大量學(xué)習(xí)行業(yè)的相關(guān)知識,及銷售人員的相關(guān)知識,才能在時代的不斷發(fā)展變化中,不被淘汰,而我們所做的工作也在隨時代的不斷變化而變化,要適應(yīng)工作需要,的方式就是加強(qiáng)學(xué)習(xí)。
二、腳踏實(shí)地,努力工作
技術(shù)中介工作總結(jié)6
xxxx年,xxxx人才中介行業(yè)協(xié)會在市人事局、市社服局的支持和指導(dǎo)下,緊密圍繞《xxxx市“十一五”人才發(fā)展規(guī)劃綱要》的總體目標(biāo),全面貫徹xx年xxxx人事人才工作會議的精神,在協(xié)會“四位一體”的戰(zhàn)略構(gòu)架下,以三年發(fā)展規(guī)劃為指導(dǎo),以做大、做強(qiáng)人才服務(wù)行業(yè)為目的,切實(shí)履行行業(yè)協(xié)會“服務(wù)、自律、代表、協(xié)調(diào)”的職能,積極構(gòu)建人才服務(wù)行業(yè)誠信體系,較好地發(fā)揮了行業(yè)協(xié)會的作用,促進(jìn)了全市人才服務(wù)行業(yè)的發(fā)展。
回首xx年,協(xié)會在行業(yè)自律、從業(yè)人員素質(zhì)提升、創(chuàng)新服務(wù)產(chǎn)品及協(xié)會內(nèi)部建設(shè)上取得了突破性的發(fā)展,開展了一系列的活動,提前完成了預(yù)期的目標(biāo),獲得政府、會員單位等各方面的肯定,基本達(dá)到了三年戰(zhàn)略規(guī)劃的發(fā)展要求,F(xiàn)就協(xié)會xx年的工作情況作一總結(jié):
一、協(xié)助政府出臺有利人才產(chǎn)業(yè)發(fā)展的政策,營造良好的現(xiàn)代服務(wù)業(yè)人才服務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展環(huán)境
行業(yè)協(xié)會是聯(lián)系會員單位與政府溝通的橋梁,既要協(xié)助政府部門傳達(dá)最新的政策要求,又要代表會員單位,維護(hù)會員權(quán)益。為此,協(xié)會今年在加強(qiáng)政府溝通,反應(yīng)會員單位意見及協(xié)助政策制定等方面做了大量的工作,取得了良好的成效。
1、加強(qiáng)政府溝通職能,解決會員單位的焦點(diǎn)問題
今年,《勞動合同法》(草案)在全國范圍內(nèi)征詢社會意見,其中部分關(guān)于“勞動力派遣”的'規(guī)定對行業(yè)的發(fā)展帶來一定的影響。為此,協(xié)會會長、秘書長多次前往北京,與相關(guān)政府部門進(jìn)行溝通。同時發(fā)揮行業(yè)力量,組織業(yè)內(nèi)派遣機(jī)構(gòu)代表和法律專家召開專題研討會,綜合意見并整理成文后遞交至相關(guān)立法部門!督M織人事報》連續(xù)三期專版報道,反應(yīng)中介機(jī)構(gòu)、用人單位等各方面的意見,在社會上引起了強(qiáng)烈的反響。
xx年初,協(xié)會接到會員單位反映,中介機(jī)構(gòu)無法辦理《xxxx市居住證》,部分工作無法正常開展。為此,協(xié)會會長、秘書長多次前往市人事局就人才中介機(jī)構(gòu)《xxxx市居住證》的辦理事宜與市人事局陳皓副局長及人才開發(fā)處進(jìn)行溝通,向領(lǐng)導(dǎo)如實(shí)反映了人才中介機(jī)構(gòu)因無法辦理居住證,而對行業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生的諸多困難。經(jīng)過多次協(xié)調(diào),協(xié)會在市人事局的指導(dǎo)下,組織派遣專業(yè)小組起草了《關(guān)于人才派遣機(jī)構(gòu)為派遣員工申請xxxx市居住證誠信自律公約》,并經(jīng)媒體公示后,于xxxx年4月24日起正式試行。目前已有23家會員單位簽署了承諾書,并辦理了相關(guān)承諾手續(xù),派遣員工的《居住證》辦理逐步放開。
2、組織會員單位,參與相關(guān)政策的起草討論
上半年,協(xié)會積極參與市人事局關(guān)于《xxxx市人才中介服務(wù)機(jī)構(gòu)管理辦法》(討論稿)和《人才市場管理條例》(草稿)的起草和修改工作,并多次協(xié)助相關(guān)處室組織本市部分中外合作人才中介機(jī)構(gòu)、國有人才中介機(jī)構(gòu)、區(qū)縣人才服務(wù)中心及民營人才中介機(jī)構(gòu),召開座談會,聽取人才中介機(jī)構(gòu)的意見。此舉得到了業(yè)內(nèi)機(jī)構(gòu)的熱烈響應(yīng),大家紛紛提出了許多寶貴的意見,希望盡快出臺有利于行業(yè)發(fā)展的政策法規(guī)。
3、建立聯(lián)絡(luò)機(jī)制,定期與政府部門溝通信息
為維護(hù)人才服務(wù)行業(yè)的規(guī)范秩序,推動行業(yè)發(fā)展,協(xié)會定期與市人事局相關(guān)處室(如人才流動管理處、人才開發(fā)處等)、市社服局、市工商局檢查大隊、市委組織部人才工作處(知識分子工作處)、市教委學(xué)生處等政府部門溝通,建立碰頭機(jī)制、走訪機(jī)制,及時讓政府了解行業(yè)信息,溝通政策,預(yù)測和研究人才市場的發(fā)展趨勢,促進(jìn)產(chǎn)業(yè)做強(qiáng)、做大。
4、陪同政府開展行業(yè)調(diào)研,傳達(dá)最新政策信息
為了進(jìn)一步貼近市場,深入了解企業(yè)運(yùn)作情況,今年協(xié)會多次陪同市人事局和市工商局相關(guān)部門走訪調(diào)研,傳達(dá)最新政策信息。2月、3月期間,協(xié)會秘書長及會員部陪同xxxx市人事局人才流動管理處陳巍處長一行走訪調(diào)研了廠長經(jīng)理人才、北京外企、中智、JOBSDB、光輝國際、海德思哲等業(yè)內(nèi)近30家人才中介機(jī)構(gòu)。在調(diào)研過程中,就政府服務(wù)、市場運(yùn)作、政策法規(guī)等方面聽取了人才中介機(jī)構(gòu)的意見。
9月,協(xié)會陪同市人事局人才流動管理處和市工商局檢查總隊先后走訪了安立國際、波士頓咨詢、托馬斯國際、雷諾士、寶鼎等9家外資機(jī)構(gòu),深入了解目前外資人才服務(wù)及咨詢機(jī)構(gòu)的運(yùn)作情況,并向這些機(jī)構(gòu)介紹了xxxx人才中介機(jī)構(gòu)成立相關(guān)政策及浦東新區(qū)對現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的一些扶持政策。
通過走訪調(diào)研,被訪機(jī)構(gòu)均對政府服務(wù)市場的意識表示贊賞,認(rèn)為政府相關(guān)部門主動到企業(yè)了解市場呼聲,是真正服務(wù)于市場,大家都希望今后相關(guān)部門能定期進(jìn)行走訪調(diào)研,讓企業(yè)了解更多的政府的政策方向。
5、參加“誠信周”活動,展示行業(yè)服務(wù)產(chǎn)品
9月24日,配合全市“誠信活動周”活動,協(xié)會積極響應(yīng)市社會服務(wù)局號召,組織會員單位xxxx市對外服務(wù)有限公司和中國四達(dá)國際經(jīng)濟(jì)技術(shù)合作公司xxxx分公司參加“xxxx市社會中介組織從業(yè)人員誠信宣誓暨咨詢服務(wù)活動”,為市民進(jìn)行現(xiàn)場咨詢,解答關(guān)于人才中介、出國留學(xué)、人事政策等方面問題,展示人才服務(wù)行業(yè)的服務(wù)產(chǎn)品,樹立行業(yè)誠信形象。
6、貫徹市委要求,了解中外合資企業(yè)工建情況
根據(jù)市委王安順副書記提出的“關(guān)于在行業(yè)內(nèi)開展工建工作”的要求,貫徹市委的總體部署,在市人事局的支持下,于6月起著手對業(yè)內(nèi)24家中外合資合作企業(yè)開展調(diào)研工作。調(diào)研顯示,截至xx年7月31日,行業(yè)內(nèi)中外合資合作企業(yè)中尚未有成立工會組織的。反饋單位都普遍表示贊成全市人才中介行業(yè)建立聯(lián)合工會并愿意參加全市人才中介行業(yè)聯(lián)合工會。
7、配合浦東新區(qū)政府,傳達(dá)最新政策信息
8月17日,浦東新區(qū)政府召開了“浦東新區(qū)試點(diǎn)向外資進(jìn)一步開放人才中介服務(wù)市場準(zhǔn)入”新聞發(fā)布會,協(xié)會充分發(fā)揮組織職能,配合新區(qū)人事局組織了43家滬上知名人力資源相關(guān)機(jī)構(gòu)出席發(fā)布會。下一步,協(xié)會將配合浦東新區(qū)人事局引進(jìn)外資人才服務(wù)機(jī)構(gòu),并參與中外合資人才中介機(jī)構(gòu)的設(shè)立審批工作,由行業(yè)協(xié)會為有意入駐浦東的企業(yè)提供前置審批的咨詢服務(wù)。
二、增強(qiáng)行業(yè)自律推進(jìn)行業(yè)誠信建設(shè),優(yōu)化規(guī)范有序的人才服務(wù)產(chǎn)業(yè)市場環(huán)境。
今年協(xié)會以規(guī)范人才市場秩序為目標(biāo),完善行規(guī)行約,制定行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),開展創(chuàng)優(yōu)評優(yōu),加強(qiáng)從業(yè)人員隊伍建設(shè),充分發(fā)揮行業(yè)協(xié)會的自律功能,將行業(yè)管理落到實(shí)處,推進(jìn)行業(yè)誠信體系的建設(shè)。
1、出臺行規(guī)行約,督促企業(yè)規(guī)范經(jīng)營
規(guī)范與完善行規(guī)行約,積極推進(jìn)行業(yè)自律,是當(dāng)前加強(qiáng)行業(yè)協(xié)會建設(shè)的重要任務(wù)。今年,協(xié)會在《人才派遣行規(guī)行約》和《人才培訓(xùn)行規(guī)行約》的基礎(chǔ)上,于年初出臺了《xxxx高級人才中介服務(wù)行約行規(guī)(試行辦法)》,為高級人才中介服務(wù)市場的有序發(fā)展提供了規(guī)范保障。
2、起草派遣標(biāo)準(zhǔn),營造規(guī)范的產(chǎn)業(yè)運(yùn)作流程
為了進(jìn)一步完善xxxx市人才派遣市場體系,規(guī)范全市人才派遣市場經(jīng)營秩序,樹立行業(yè)標(biāo)桿,協(xié)會自今年年初起組織部分派遣機(jī)構(gòu),著手起草《xxxx人才派遣服務(wù)地方標(biāo)準(zhǔn)》(草案)。明年,協(xié)會將對草案的內(nèi)容進(jìn)一步細(xì)化,盡快出臺《xxxx人才派遣服務(wù)地方標(biāo)準(zhǔn)》。
3、開展行業(yè)統(tǒng)計,發(fā)布行業(yè)信息
信息統(tǒng)計是協(xié)會的一項重要工作,也是協(xié)會在行業(yè)內(nèi)樹立權(quán)威和提供服務(wù)的關(guān)鍵。今年,協(xié)會繼續(xù)做好每月固定市場數(shù)據(jù)統(tǒng)計和季度人才市場供求信息統(tǒng)計工作,并在數(shù)據(jù)收集匯總的基礎(chǔ)上,進(jìn)行深度分析,為求職者和企業(yè)提供數(shù)據(jù)參考。據(jù)協(xié)會統(tǒng)計顯示,xx年1~11月,全市共舉辦招聘會732場,較05年同期下降了近20%,營業(yè)額減少400多萬,傳統(tǒng)的招聘會市場呈現(xiàn)萎縮趨勢。從第三季度崗位供求來看,計算機(jī)專業(yè)、市場營銷仍、金融等仍然是供需兩旺的崗位,總體供求量與05年基本持平。
技術(shù)中介工作總結(jié)7
一、總體目標(biāo)完成情況:
銷售x億元,超額完成目標(biāo)計劃(2億),目標(biāo)完成增長率為25%
二、目標(biāo)完成過程中的經(jīng)驗總結(jié)
(一)、今年我們銷售部門根據(jù)年初制定的總體目標(biāo)以及在年中分階段制定的時段性目標(biāo),根據(jù)既定的銷售策略和任務(wù),按照常年的習(xí)慣,進(jìn)行人員細(xì)分,并根據(jù)市場供求關(guān)系,組織我部門工作人員,以銷售業(yè)績?yōu)楹饬繕?biāo)準(zhǔn),進(jìn)行針對市場的銷售任務(wù)。期間,我部門工作人員也制定了自己的目標(biāo)計劃和銷售計劃,充分發(fā)揮自主性、創(chuàng)新性,順利完成各自預(yù)定的銷售任務(wù),并及時總結(jié)經(jīng)驗的可取之處和不足,加以改善。
(二)、今年是公司的創(chuàng)利年,但事實(shí)上創(chuàng)利沒有想象的那么好。主要有以下幾個方面的因素:
1、質(zhì)量問題偏多。
眾所周知,化纖本身,是具有一定危害成分的,特別是化纖為原料的衣服制品等。所以,質(zhì)量問題,是化纖銷售好與壞的一個非常重要的因素;w有很多種類別而且不同種類的化纖的危害性不等。需求商家和消費(fèi)者對化纖的購買方面,對質(zhì)量的需求遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于對價格等其他因素的需求。而我們從反饋的信息來看,質(zhì)量問題還是存在著,商家對于化纖的質(zhì)量要求非常高,這直接影響著商家對供應(yīng)商產(chǎn)品的信任度和購買力度以及訂購忠誠度。
2、競爭比較激烈,其他企業(yè)價格對比懸殊。
在市場經(jīng)濟(jì)的大環(huán)境下,各企業(yè)的競爭已經(jīng)越來越白熱化。在產(chǎn)品普遍相同或類似的情況下,價格的競爭,也成為了銷售渠道上的一個大關(guān)口。在產(chǎn)品質(zhì)量普遍存在的前提下,同行的其他企業(yè)的產(chǎn)品價格壓低很多,以致形成比較懸殊的價格對比。在品牌凸顯性不強(qiáng)的局勢下,這種懸殊的價格之差,同樣造成了創(chuàng)利方面的壓力。
3、應(yīng)收款偏大
受社會極大市場環(huán)境的影響,普遍客戶支付延期,應(yīng)收票據(jù)、應(yīng)收賬款、預(yù)付賬款、等等應(yīng)收款偏大造成我們的回籠計劃不準(zhǔn)時,影響了公司的整體運(yùn)作。
三、對20xx年工作的`計劃
我部門20xx的的工作,在公司統(tǒng)一部署下,以經(jīng)濟(jì)效益為中心,以公司利潤最大化為目標(biāo),對外開拓市場,對內(nèi)嚴(yán)格制定每一個相關(guān)步驟,保證質(zhì)量,以市場為導(dǎo)向,面對市場經(jīng)濟(jì)越來越激烈的競爭挑戰(zhàn),搶抓機(jī)遇,團(tuán)結(jié)拼搏,齊心協(xié)力完成好20xx年度的銷售工作計劃任務(wù)。
(一)、總體銷售目標(biāo)3億
未來一年,我們銷售部預(yù)計銷售目標(biāo)達(dá)到3億,實(shí)現(xiàn)名副其實(shí)的創(chuàng)利年。
(二)、未來的工作在過去的經(jīng)驗上主要需要改善之處
1、質(zhì)量的改善。
在銷售工作開展之前,對產(chǎn)品的質(zhì)量要有更嚴(yán)格的把關(guān),并在銷售宣傳中,把質(zhì)量的優(yōu)勢盡可能最大的凸現(xiàn)出來,爭取商家對我公司產(chǎn)品更多的信任和更大的購買力。
2、價格方面。
在預(yù)算的價格尺度調(diào)動范圍內(nèi),根據(jù)市場環(huán)境的形勢和對市場競爭的科學(xué)合理性分析,調(diào)整適合的價格標(biāo)準(zhǔn),使產(chǎn)品的銷售既在預(yù)計范圍內(nèi)盈利,又使消費(fèi)商家對價格方面減少挑剔。同時,可以適當(dāng)?shù)倪x擇時機(jī),開展系列的促銷活動,從而是產(chǎn)品的品牌讓更多商家熟知,是產(chǎn)品的質(zhì)量在商家中形成一個良好的口碑。
3、加大資金回籠的力度,回避企業(yè)風(fēng)險。
在貨款回籠方面,整個部門都形成共識,將該項工作擺在重中之重的位置。擬定具有約束能力的銷售合約,對于應(yīng)收款的回收采取合理的時效性限制。吸取了以往的經(jīng)驗教訓(xùn),我們嚴(yán)格履行銷售成交的審批程序,從源頭到最終成交都加以控制,時刻叮囑業(yè)務(wù)員主動與客戶溝通,想盡辦法處理,取得了一定效果。
4、多面的銷售渠道,發(fā)展更多的銷售平臺
技術(shù)中介工作總結(jié)8
生活不是為了工作,但工作是為了更好的生活!回首以往讓我感到很心酸,我沒有多大成就!出來參加工作已經(jīng)有兩年半了,根據(jù)當(dāng)初我給自己的期望,來對比目前的現(xiàn)實(shí)狀況,簡直是讓人太失望了,這又中了一句話:希望越大失望越大,在此我接受了一切冷笑與嘲笑。
20xx年6月至今一直在xx從事房地產(chǎn)中介經(jīng)紀(jì)人工作。在這里我學(xué)到了很多新東西,認(rèn)識到了自己的不足,綜合來說,在工作中我缺乏計劃性,目標(biāo)性不強(qiáng),缺乏執(zhí)行力,心態(tài)還是很浮躁,人際關(guān)系沒有很好的去運(yùn)用,主觀意識不夠強(qiáng)。所以我認(rèn)為xx年是很失敗的一年,我在失敗的過程中,一定要善于發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,很多事值得懺悔,我一定要痛改前非,相信在20xx年我會活出最精彩的自己,我一定會成功的!相信自己我是最棒的。
用一句自己感觸很深的.話來概括這個總結(jié):生活不去學(xué)會享受就得去學(xué)會忍受。
首先是業(yè)績方面:
從xx年6月—12月這七個月的時間我們共做了30716,平均每月做了4388元,雖然完成了公司規(guī)定的最低任務(wù),但離規(guī)定的平均每月8000的任務(wù)還有很大一段距離。主要原因是個人能力不夠強(qiáng),其次是,受全國房價整體上漲、銀行加息、實(shí)施新政等等因素影響了我們的二手房銷售。
其次是工作中遇到的問題:
由于我們xx店成立時間不長,許多工作還不是很完善,比如說在硬件問題上,我們的電腦老化、不夠用,沒有相機(jī)拍房源圖,這給我們的工作帶來很多不便。業(yè)務(wù)上,缺少培訓(xùn),做為業(yè)務(wù)員總會有一個疲憊期,需要不斷的培訓(xùn),不斷的進(jìn)步,這樣才能跟上業(yè)務(wù)的需求,再加上我們xx店都是年輕人,年輕都有一個共同的缺點(diǎn)—容易情緒化,這就更需要公司按時給他們做培訓(xùn),增加我們的自信心。
電話上,我們的電話不夠用,話費(fèi)過少,嚴(yán)重影響我們的業(yè)務(wù)進(jìn)展。管理上,我們?nèi)鄙僖粋真正的管理者。我們現(xiàn)在的店長既要負(fù)責(zé)管理又要做自己的業(yè)務(wù),這樣是兩頭都顧不過來,嚴(yán)重影響了整個團(tuán)隊成績,希望領(lǐng)導(dǎo)們能改變一下店長的職責(zé),管理與業(yè)務(wù)分開,只有這樣才能提升整個店的業(yè)績,提高公司的收益。
后緒工作上,我們公司設(shè)計的_流水式_工作程序是不錯,但我們實(shí)行情況卻不好,特別是辦證部讓我們難以接受,態(tài)度不好,工作效率緩慢。工資上,隨著物價的上價,我們的腰包越來越扁,希望公司能在原有工資制度上給我們上調(diào)一下工資。
再就是我的工作心得:
沒有賣不出去的房子,只有賣不出去的價格,關(guān)鍵看你有沒有恒心。所以說做業(yè)務(wù)員一定要有一個樂觀的心態(tài),經(jīng)得起打擊,永不氣餒,要具有良好的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力,要做到對工作熱心、對客戶耐心、對成功有信心。
最后是行業(yè)分析:
20xx年是二手房動蕩的一年,主要有五個方面的因素:第一是全國房地產(chǎn)市場大環(huán)境的影響。第二是房地產(chǎn)供需矛盾依然突出。第三新戶籍制度放寬,外來購買一手房的人增加。第四是新開樓盤銷售價格普遍較高。銷售均價也都在每平方米12000元以上。第五是新政策的實(shí)施,銀行加息、明確第二套住房貸款的認(rèn)定條件,最低計稅價提高等。
綜上所述明年二手房市場會先萎縮后復(fù)蘇,第一季度交易量會明顯減少,但價格不會有太大的波動,必竟好地角就這么一點(diǎn),可開發(fā)的地越來越少,要想在好地角買房只能買二手房了,所以說我們這一行業(yè)的市場前景還是非常廣闊的。租賃市場前后肯定會受到較大的影響,我們得抓住這一機(jī)遇,做好明年的租賃工作。特別是我們xxx店,離xx基地很近,我們要利用好這一千載難逢的機(jī)會團(tuán)結(jié)一致,共同做好周圍的租賃工作。
技術(shù)中介工作總結(jié)9
展望鄰近的20xx年,我會更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對待每一個業(yè)務(wù),也力爭贏的機(jī)會去尋求更多的客戶,爭取更多的訂單,完善進(jìn)出口部門的工作。相信自己會完成新的任務(wù),能迎接新的挑戰(zhàn)。
轉(zhuǎn)眼間,20xx年就要揮手告別了,在這新年來臨之際,回想自己半年多所走過的路,所經(jīng)歷的事,沒有太多的感慨,沒有太多的驚喜,沒有太多的業(yè)績,多了一份鎮(zhèn)定,從容的心態(tài)。
在這10個月多的時間里有失敗,也有成功,遺憾的是;欣慰的是;自身業(yè)務(wù)知識和能力有了提高。首先得感謝公司給我提供了那么好的工作條件和生活環(huán)境,有那么好的,有經(jīng)驗的老板給我指導(dǎo),帶著我前進(jìn);他們的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗讓我們終生受益,從他們身上學(xué)到的不僅是做事的方法,更重要的是做人的道理。
從2月開始進(jìn)入公司,不知不覺中,一年的時間一晃就過了,在這段時間里,我從一個對產(chǎn)品知識一無所知的新人轉(zhuǎn)變到一個能獨(dú)立操作業(yè)務(wù)的`業(yè)務(wù)員,完成了職業(yè)的角色轉(zhuǎn)換,并且適應(yīng)了這份工作。業(yè)績沒什么突出,以下是一年的工作業(yè)務(wù)明細(xì):
進(jìn)入一個新的行業(yè),每個人都要熟悉該行業(yè)產(chǎn)品的知識,熟悉公司的操作模式和建立客戶關(guān)系群。在市場開發(fā)和實(shí)際工作中,如何定位市場方向和產(chǎn)品方向,抓重點(diǎn)客戶和跟蹤客戶,如何在淡旺季里的時間安排以及產(chǎn)品有那些,當(dāng)然這點(diǎn)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,應(yīng)該不斷的學(xué)習(xí),積累,與時俱進(jìn)。
在工作中,我雖有過虛度,有過浪費(fèi)上班時間,但對工作我是認(rèn)真負(fù)責(zé)的。經(jīng)過時間的洗禮,我相信我會更好,俗話說:只有經(jīng)歷才能成長。世界沒有完美的事情,每個人都有其優(yōu)缺點(diǎn),一旦遇到工作比較多的時候,容易急噪,或者不會花時間去檢查,也會粗心。工作多的時候,想得多的是自己把他搞定,每個環(huán)節(jié)都自己去跑,、我要改正這種心態(tài),再發(fā)揮自身的優(yōu)勢:貿(mào)易知識,學(xué)習(xí)接受。不斷總結(jié)和改進(jìn),提高素質(zhì)。
自我剖析:以目前的行為狀況來看,我還不是一個合格業(yè)務(wù)員,或者只是一個剛?cè)腴T的業(yè)務(wù)員,本身談吐,口才還不行,表達(dá)能力不夠突出。根源:沒有突破自身的缺點(diǎn),臉皮還不夠厚,心理素質(zhì)不過關(guān),這根本不象是我自己,還遠(yuǎn)沒有發(fā)掘自身的潛力,個性的飛躍。在我的內(nèi)心中,我一直相信自己能成為一個優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員,這股動力;這份信念一直儲藏在胸中,隨時準(zhǔn)備著爆發(fā),內(nèi)心一直渴望成功!拔乙駛真正的男人一樣去戰(zhàn)斗,超越自己。
第一,鋪貨覆蓋率相對較大。現(xiàn)在xx市區(qū)范圍內(nèi)已完成鋪貨31家,其中絕大部分為節(jié)前最新開發(fā)的,重點(diǎn)開發(fā)那些通過多途徑調(diào)查和側(cè)面了解,篩選出的有意向合作并能夠切實(shí)產(chǎn)生銷量的客戶,作為準(zhǔn)客戶進(jìn)行重點(diǎn)開發(fā)和不間斷溝通。所開發(fā)的店面分布均勻,而且大都在各機(jī)關(guān)企事業(yè)單位附近,有效輻射范圍比較廣,基本上做到了讓客戶都能看到、購買到。
第二,回款率較之往年有所提高。由于所開禮品店為精心篩選,可有效保證貨款及時回收。據(jù)統(tǒng)計只是春節(jié)期間禮品店渠道累計鋪出產(chǎn)品金額達(dá)7萬余元,能夠?qū)崿F(xiàn)銷售即能夠切實(shí)產(chǎn)生回款的金額預(yù)計會達(dá)到3萬元以上,預(yù)計3月份能回全款,截止目前已有2家禮品店實(shí)現(xiàn)回款,回款金額已近萬元。而另外剩余的產(chǎn)品有理由相信在這個黃金銷售節(jié)點(diǎn)的余溫下也能有較好的銷售。
第三,春節(jié)期間規(guī)范了禮品店供貨價格及零售價格,有效防止了先前因為價格混亂而導(dǎo)致的出貨難問題,切實(shí)維護(hù)了渠道零售商的利益,改善了客情關(guān)系,提高了產(chǎn)品的知名度和美譽(yù)度。
第四,創(chuàng)造了融洽的客情關(guān)系,并做到了及時維護(hù)。春節(jié)期間所開禮品店平均每家店至少每兩天去一次,有些重點(diǎn)維護(hù)的店面甚至一天去兩次,保證做到有事必到、有求必應(yīng),供貨及時,樹立了良好的公司形象。
第五,在保證禮品渠道正常運(yùn)作的前提下,協(xié)助開發(fā)團(tuán)購和商超渠道。
第六,完成公司領(lǐng)導(dǎo)和部門領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
技術(shù)中介工作總結(jié)10
xx月的各項工作基本告一段落了,在這里我只簡要的總結(jié)一下我在這一月中的工作情況。
我是xx月5月有幸被xx顧問錄用,在秦皇島進(jìn)行培訓(xùn)。于6月正式到陽光海岸就職,至今已有七個多月的時間。
時間的步伐帶走了這一月的忙碌、煩惱、郁悶、掙扎、沉淀在心底的那份執(zhí)著令我依然堅守崗位;厥走^去的一月,內(nèi)心不禁感慨萬千。記得剛來的時候?qū)τ谶@個行業(yè)我什么都不是很明白,在沈總和同事的耐心幫助下,我很快了解并熟悉了公司性質(zhì)及房地產(chǎn)知識。作為銷售部的一員,我深感自己的一言一行代表著公司形象。所以我我要不斷提高自身素質(zhì),高標(biāo)準(zhǔn)要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識和專業(yè)技巧。此外還要廣泛了解房地產(chǎn)市場的動態(tài),走在市場的前沿。經(jīng)過這段時間的.磨練,我已成為一名合格的銷售人員,并且努力左做好自己的本質(zhì)工作。
作為一個之前沒有從事過這個行業(yè)的新人,領(lǐng)導(dǎo)給我了一個很好的心態(tài),讓我明白在其職謀其事,教會了我成單與否,都不必驕傲或自餒,重要的是從中吸取經(jīng)驗;同事給我了很大的幫助,每次我有問題大家都不會笑話我,直言不諱的告訴我,因此我收到了很好的效果,很快成單的同時也得到了領(lǐng)導(dǎo)和大家的好評和贊賞,所以請允許我向大家鞠躬,說聲謝謝!
我并沒有為此不是成績的成績而滿足,我希望今后的工作邁上一個新高度再一個新臺階。主要從以下方面做起:
1、對不同客戶的分析,客戶區(qū)域來源分析、客戶咨詢問題總結(jié)等。
2、銷售技巧的加強(qiáng),如何更好的做sp、如何現(xiàn)場逼定等。
3、國家對房地產(chǎn)的政策
現(xiàn)在項目基本正處于尾盤,正是考驗我的時候,也是需要一個好的心態(tài)的時候,我一定會堅持,從中學(xué)習(xí)更多的方法,吸取更多寶貴的經(jīng)驗。
新的一月意味著新的起點(diǎn)新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn),我決心再接再厲,更上一層樓,一定努力打開一個工作新局面。
技術(shù)中介工作總結(jié)11
轉(zhuǎn)眼之間,一年的光陰又將匆匆逝去;仨^去的一年,在xx房屋中介人員工作崗位上,我始終秉承著“在崗一分鐘,盡職六十秒”的態(tài)度努力做好房屋中介人員崗位的工作,并時刻嚴(yán)格要求自己,擺正自己的工作位置和態(tài)度。在各級領(lǐng)導(dǎo)們的關(guān)心和同事們的支持幫助下,我在房屋中介人員工作崗位上積極進(jìn)取、勤奮學(xué)習(xí),認(rèn)真圓滿地完成今年的房屋中介人員所有工作任務(wù),履行好xx房屋中介人員工作崗位職責(zé),各方面表現(xiàn)優(yōu)異,得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的一致肯定。現(xiàn)將過去一年來在xx房屋中介人員工作崗位上的學(xué)習(xí)、工作情況作簡要總結(jié)如下:
一、思想上嚴(yán)于律己,不斷提高自身修養(yǎng)
一年來,我始終堅持正確的價值觀、人生觀、世界觀,并用以指導(dǎo)自己在xx房屋中介人員崗位上學(xué)習(xí)、工作實(shí)踐活動。雖然身處在房屋中介人員工作崗位,但我時刻關(guān)注國際時事和中央的精神,不斷提高對自己故土家園、民族和文化的歸屬感、認(rèn)同感和尊嚴(yán)感、榮譽(yù)感。在xx房屋中介人員工作崗位上認(rèn)真貫徹執(zhí)行中央的路線、方針、政策,盡職盡責(zé),在房屋中介人員工作崗位上作出對國家力所能及的貢獻(xiàn)。
二、工作上加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高工作效率
時代在發(fā)展,社會在進(jìn)步,信息技術(shù)日新月異。xx房屋中介人員工作崗位相關(guān)工作也需要與時俱進(jìn),需要不斷學(xué)習(xí)新知識、新技術(shù)、新方法,以提高房屋中介人員崗位的服務(wù)水平和服務(wù)效率。特別是學(xué)習(xí)房屋中介人員工作崗位相關(guān)法律知識和相關(guān)政策。唯有如此,才能提高xx房屋中介人員工作崗位的業(yè)務(wù)水平和個人能力。定期學(xué)習(xí)房屋中介人員工作崗位工作有關(guān)業(yè)務(wù)知識,并總結(jié)吸取前輩在xx房屋中介人員工作崗位工作經(jīng)驗,不斷彌補(bǔ)和改進(jìn)自身在xx房屋中介人員工作崗位工作中的缺點(diǎn)和不足,從而使自己整體工作素質(zhì)都得到較大的提高。
回顧過去一年來在xx房屋中介人員工作崗位工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,無論在思想上,還是工作學(xué)習(xí)上我都取得了很大的進(jìn)步,但也清醒地認(rèn)識到自己在xx房屋中介人員工作崗位相關(guān)工作中存在的不足之處。主要是在理論學(xué)習(xí)上遠(yuǎn)不夠深入,尤其是將思想理論運(yùn)用到xx房屋中介人員工作崗位的實(shí)際工作中去的能力還比較欠缺。在以后的xx房屋中介人員工作崗位工作中,我一定會揚(yáng)長避短,克服不足、認(rèn)真學(xué)習(xí)房屋中介人員工作崗位相關(guān)知識、發(fā)奮工作、積極進(jìn)取,把工作做的更好,為實(shí)現(xiàn)中國夢努力奮斗。展望新的一年,在以后的xx工作中希望能夠再接再厲,要繼續(xù)保持著良好的工作心態(tài),不怕苦不怕累,多付出少抱怨,做好房屋中介人員崗位的本職工作。同時也需要再加強(qiáng)鍛煉自身的房屋中介人員工作水平和業(yè)務(wù)能力,在以后的工作中我將加強(qiáng)與xx房屋中介人員崗位上的同事多溝通,多探討。要繼續(xù)在自己的工作崗位上踏踏實(shí)實(shí)做事,老老實(shí)實(shí)做人,爭取為xx做出更大的成績。
房產(chǎn)中介業(yè)務(wù)員工作總結(jié)
時光匆匆,風(fēng)雨兼程。20xx已悄然而至,匆匆地讓我們還來不及駐足片刻回眸身后的足跡,在這辭舊迎新的時刻,回首一年的工作和生活,總覺得意猶未盡......
至今為止,我進(jìn)入xx房地產(chǎn)已經(jīng)9個月之久。從置業(yè)顧問到店面助理,經(jīng)過一次的角色轉(zhuǎn)換后,我被安排到xx店。在店面經(jīng)理的帶領(lǐng)和置業(yè)顧問共同努力下,我們從4月26日開業(yè)至10月30日一共完成業(yè)績xx萬元,F(xiàn)在工作調(diào)動,到了xx廣場店。環(huán)境發(fā)生變化了,但是一直要求自己做事要有認(rèn)真,負(fù)責(zé)的態(tài)度。
總結(jié)過去,看到了自己的很多不足,更多的也要像其他的同事學(xué)習(xí)。比如,中心店的助理在做好自己本職工作的同時也能把xx共享上的客戶約出來成交,因此平時在店里空閑的時候也應(yīng)積極追蹤xx共享上的客戶出來看房,多給置業(yè)顧問創(chuàng)造成交的`機(jī)會。有時候,對置業(yè)顧問個人的關(guān)心也是不夠的。也是應(yīng)該注意他們的個人情緒,及時開導(dǎo),盡量讓他們有個好的心態(tài)面對每一天的工作。還有就是,當(dāng)置業(yè)顧問和店面經(jīng)理之間意見不是很統(tǒng)一,置業(yè)顧問對店面經(jīng)理事務(wù)執(zhí)行方法不能完全理解的時候,要迅速的做置業(yè)顧問的思想工作以及和善的指出店面經(jīng)理的不完善之處。始終讓他們感覺在一個和諧的環(huán)境中工作。
面對現(xiàn)在的局面,樹立信心,用我個人的工作熱情去感染身邊的人,活躍店內(nèi)氣氛以及提高他們的工作激情。協(xié)助店面經(jīng)理的工作,也對置業(yè)顧問起到監(jiān)督的作用。工作中的不足,我力求上進(jìn)的同時,也盡力做到最好!
首先,做好服務(wù)工作。在接待這一塊按照公司_接待流程_,認(rèn)真執(zhí)行?驮醇胺吭葱畔⒓皶r錄入xx。提醒置業(yè)顧問的工作安排。與店面經(jīng)理互通情況(包括客戶情況及置業(yè)顧問情況),以求統(tǒng)一認(rèn)識,步驟一致,共同把店面工作做好,做細(xì),把店面業(yè)績做好,做長久。
其次,以誠待人。正確處理苦與樂,得于失,個人利益與集體利益。堅持誠實(shí)敬業(yè),細(xì)心學(xué)習(xí)他人的長處,虛心像領(lǐng)導(dǎo)、同事請教,做好助理工作。
然后,積極進(jìn)取。在完成自己工作的同時,適度幫助他人。我將不斷總結(jié)與反省,不斷的鞭策自己并充實(shí)能量,提高自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)水平,以適應(yīng)時代和企業(yè)的發(fā)展,與公司共同成長!
最后祝公司興旺發(fā)達(dá),蒸蒸日上!
技術(shù)中介工作總結(jié)12
自入職以來,本人一直在人力資源部工作,幾年來我圍繞“人力資源規(guī)劃、招聘與配置、培訓(xùn)與開發(fā)、薪酬與福利、績效管理、勞動關(guān)系維護(hù)”這六大模塊做了一些工作,也取得了很好的成效,為了便于今后更好地開展工作,現(xiàn)對前期工作進(jìn)行重新審視,總結(jié)出經(jīng)驗和不足。
一、人力資源規(guī)劃
人力資源規(guī)劃是一項系統(tǒng)的戰(zhàn)略工程,它以企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略為指導(dǎo),以全面核查現(xiàn)有人力資源、分析企業(yè)內(nèi)外部條件為基礎(chǔ),以預(yù)測組織對人員的未來供需為切入點(diǎn),內(nèi)容包括晉升規(guī)劃、補(bǔ)充規(guī)劃、培訓(xùn)開發(fā)規(guī)劃、人員調(diào)配規(guī)劃、工資規(guī)劃等,基本涵蓋了人力資源的各項管理工作,人力資源規(guī)劃還通過人事政策的制定對人力資源管理活動產(chǎn)生持續(xù)和重要的影響。人力資源規(guī)劃的目的在于結(jié)合企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略,通過對企業(yè)資源狀況以及人力資源管理現(xiàn)狀的分析,找到未來人力資源工作的重點(diǎn)和方向,并制定具體的工作方案和計劃,以保證企業(yè)目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)。
根據(jù)人力資源規(guī)劃的基本定義和目的,我重點(diǎn)做了以下五個方面的規(guī)劃。
。ㄒ唬⿷(zhàn)略規(guī)劃就是制訂了公司戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃,以公司的戰(zhàn)略規(guī)劃來指導(dǎo)、規(guī)范人力資源開發(fā)和利用。
。ǘ┙M織規(guī)劃對公司的組織架構(gòu)進(jìn)行了設(shè)計,主要包括組織信息的采集,處理和應(yīng)用,組織結(jié)構(gòu)圖的繪制,組織調(diào)查,診斷和評價,組織設(shè)計與調(diào)整,以及組織機(jī)構(gòu)的設(shè)置等等。
。ㄈ┲贫纫(guī)劃制訂了公司《人事管理制度》、《行政管理制度》以及《財務(wù)管理制度》等。
(四)人員規(guī)劃根據(jù)公司戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃對人員總量,構(gòu)成,流動等進(jìn)行規(guī)劃,包括人力資源現(xiàn)狀分析,定崗、定員,人員需求和供給預(yù)測和人員供需平衡等等。
。ㄎ澹┵M(fèi)用規(guī)劃對公司人工成本,人力資源管理費(fèi)用進(jìn)行了整體規(guī)劃,包括人力資源費(fèi)用的預(yù)算,核算,結(jié)算,以及人力資源費(fèi)用控制等。
二、人力資源中的招聘模塊
協(xié)助人力資源部門經(jīng)理對應(yīng)聘者進(jìn)行面試,面試采取單獨(dú)面試的.形式,采取結(jié)構(gòu)化面試中的行為面試法進(jìn)行面試,面試程序分為初面、筆試、終面。初面面試官為我和人力資源部經(jīng)理,對于面試過程中表現(xiàn)優(yōu)異的求職者,面試結(jié)束后安排筆試,在筆試成績合格之后,一周之內(nèi)安排終面,終面的面試官為:公司總經(jīng)理和人力資源部經(jīng)理。
專場面試:站在公司長遠(yuǎn)發(fā)展的高度,為打造一支專業(yè)技術(shù)隊伍,我人力資源部針對本科及碩士研究生舉辦了專場面試,因為他們理論知識相對比較扎實(shí),素質(zhì)高,接受新事物的能力強(qiáng),是我公司目前急需的專業(yè)技術(shù)人才。
本次面試采取的是結(jié)構(gòu)化面試,每位面試的考生按順序依次進(jìn)入面試考場,首先,每位考官針對考生的綜合分析能力、言語表達(dá)能力、應(yīng)變能力、計劃組織與協(xié)調(diào)能力、人際交往能力、報名動機(jī)與職位匹配性、舉止儀表等方面綜合考察應(yīng)試者;然后,對每位考官實(shí)行獨(dú)立打分制度,保證了面試的公平性。
技術(shù)中介工作總結(jié)13
開拓市場,對內(nèi)狠抓生產(chǎn)管理、保證質(zhì)量,以市場為導(dǎo)向,面對今年全球性金融危機(jī)的挑戰(zhàn),搶抓機(jī)遇,銷售部全體人員團(tuán)結(jié)拼搏,齊心協(xié)力完成了本年度的銷售工作任務(wù),現(xiàn)將本年度工作總結(jié):
一、20xx年銷售情況
20xx年我們公司在北京、上海等展覽會和惠聰、發(fā)現(xiàn)資源等專業(yè)雜志推廣后,我公司的xx牌產(chǎn)品已有一定的知名度,國內(nèi)外的客戶對我們的產(chǎn)品都有了一定的認(rèn)識和了解。20xx年度老板給銷售部定下x萬元的銷售額,我們銷售部完成了全年累計銷售總額x萬元,產(chǎn)銷率%,貨款回收率%。
二、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高綜合素質(zhì)
四、關(guān)注行業(yè)動態(tài),把握市場信息
五、再接再厲,迎接新的挑戰(zhàn)
回首一年來,我們銷售部全體業(yè)務(wù)人員吃苦耐勞,積極進(jìn)取,團(tuán)結(jié)協(xié)作取得了良好的銷售業(yè)績。成績屬于過去,展望未來,擺在銷售部面前的路更長,困難更大,任務(wù)更艱巨。我們銷售部全體業(yè)務(wù)人員一致表示,一定要在20xx年發(fā)揮工作的積極性、主動性、創(chuàng)造性,履行好自己的`崗位職責(zé),全力以赴做好20xx年度的銷售工作,要深入了解電子行業(yè)動態(tài),要進(jìn)一步開拓和鞏固國內(nèi)市場,為公司創(chuàng)造更高的銷售業(yè)績。
祝我們xx科技有限公司在20xx年的銷售業(yè)績更上一層樓,走在電子行業(yè)的尖端,向我們的理想靠攏。
技術(shù)中介工作總結(jié)14
時光匆匆,風(fēng)雨兼程。20xx已悄然而至,匆匆地讓我們還來不及駐足片刻回眸身后
的足跡,在這辭舊迎新的時刻,回首一年的工作和生活,總覺得意猶未盡??
至今為止,我進(jìn)入xx房地產(chǎn)已經(jīng)9個月之久。從置業(yè)顧問到店面助理,經(jīng)過一次的角色轉(zhuǎn)換后,我被安排到xx店。在店面經(jīng)理的帶領(lǐng)和置業(yè)顧問共同努力下,我們從4月26日開業(yè)至10月30日一共完成業(yè)績xx萬元,F(xiàn)在工作調(diào)動,到了xx廣場店。環(huán)境發(fā)生變化了,但是一直要求自己做事要有認(rèn)真,負(fù)責(zé)的態(tài)度。
總結(jié)過去,看到了自己的很多不足,更多的也要像其他的同事學(xué)習(xí)。比如,中心店的助理在做好自己本職工作的同時也能把xx共享上的客戶約出來成交,因此平時在店里空閑的時候也應(yīng)積極追蹤xx共享上的客戶出來看房,多給置業(yè)顧問創(chuàng)造成交的機(jī)會。有時候,對置業(yè)顧問個人的關(guān)心也是不夠的。也是應(yīng)該注意他們的個人情緒,及時開導(dǎo),盡量讓他們有個好的心態(tài)面對每一天的工作。還有就是,當(dāng)置業(yè)顧問和店面經(jīng)理之間意見不是很統(tǒng)一,置業(yè)顧問對店面經(jīng)理事務(wù)執(zhí)行方法不能完全理解的時候,要迅速的做置業(yè)顧問的思想工作以及和善的`指出店面經(jīng)理的不完善之處。始終讓他們感覺在一個和諧的環(huán)境中工作。
面對現(xiàn)在的局面,樹立信心,用我個人的工作熱情去感染身邊的人,活躍店內(nèi)氣氛以及提高他們的工作激情。協(xié)助店面經(jīng)理的工作,也對置業(yè)顧問起到監(jiān)督的作用。工作中的不足,我力求上進(jìn)的同時,也盡力做到最好!
首先,做好服務(wù)工作。在接待這一塊按照公司接待流程,認(rèn)真執(zhí)行。客源及房源信息及時錄入xx。提醒置業(yè)顧問的工作安排。與店面經(jīng)理互通情況(包括客戶情況及置業(yè)顧問情況),以求統(tǒng)一認(rèn)識,步驟一致,共同把店面工作做好,做細(xì),把店面業(yè)績做好,做長久。
其次,以誠待人。正確處理苦與樂,得于失,個人利益與集體利益。堅持誠實(shí)敬業(yè),細(xì)心學(xué)習(xí)他人的長處,虛心像領(lǐng)導(dǎo)、同事請教,做好助理工作。
然后,積極進(jìn)取。在完成自己工作的同時,適度幫助他人。我將不斷總結(jié)與反省,不斷的鞭策自己并充實(shí)能量,提高自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)水平,以適應(yīng)時代和企業(yè)的發(fā)展,與公司共同成長!
最后祝公司興旺發(fā)達(dá),蒸蒸日上!
技術(shù)中介工作總結(jié)15
各位領(lǐng)導(dǎo):
感謝各位領(lǐng)導(dǎo)對我的器重和栽培,身為一個店長,我捫心自問我為工作付出的夠多嗎。反思之后我覺得我的確是始終在為店面管理、業(yè)績努力打拼著,但是很遺憾,這個月沒有業(yè)績,痛定思痛我總結(jié)了一下原因,同時制定了下個月的工作計劃,爭取盡最大努力沖刺好的業(yè)績。
首先,房地產(chǎn)行業(yè)的大形勢不太景氣,國家不斷出臺的調(diào)控政策,以及新樓盤項目競相出臺的優(yōu)惠政策吸引了相當(dāng)大的一部分購房者。其次,國家不斷推出保障性住房,吸引了一部分購房者。再其次,地產(chǎn)商手里積壓了很多地塊,迫于成本壓力以及為了更好的周轉(zhuǎn)資金,都加大了開發(fā)力度,因此房源更為廣泛。最后,x月份為銷售淡季,加之好多購房者都在觀望房地產(chǎn)的走勢,因此本月沒有作出業(yè)績。
雖然大形勢不樂觀,但是我們更要在逆境中摸索向前,為了提升業(yè)績,下個月的工作計劃如下:首先,思想是花,行動是果,態(tài)度是決定著一件事情能否成功的關(guān)鍵,因此要對員工進(jìn)行思想動員,讓員工用更加積極熱情、飽滿的態(tài)度開創(chuàng)新局面,全身心的投入到工作之中,并加強(qiáng)團(tuán)隊精神和合作意識,共同為了業(yè)績沖刺。一個公司運(yùn)行的好壞和管理者有著直接關(guān)系,所以我本人還要更加注重學(xué)習(xí)如何管理及維護(hù)的新理念。其次,對員工進(jìn)行一次系統(tǒng)培訓(xùn),包括逆境中的開發(fā)客戶、銷售技巧、客戶維護(hù)、服務(wù)禮儀等具體事宜,尤其是要對新入職的員工進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn)。
房屋中介公司就是一個提供服務(wù)的公司,只有更好、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)才能留住客戶,要滿足客戶的不同需求,這里的客戶既包括房主也包括購房者,對于房主我們要做到分清其要求,優(yōu)質(zhì)的A類房源出手要迅速,B類、C類的要看行情而定。對于購房者我們要做到及時、準(zhǔn)確、快捷的按其需求推薦房源,買房是大事,購房者必然會對房子左挑右挑,甚至?xí)箅y我們,但是無論如何不能對購房者耍態(tài)度,要想方設(shè)法讓其滿意,直到他挑不出任何毛病來。如果暫時沒有其所要求的房源,要盡可能留住電話等有效聯(lián)系方式,以便二次跟進(jìn)。微笑是一朵人人都愛看的花,兩個初次見面的人在前3秒鐘就決定了這兩個人日后的關(guān)系如何,所以,我們的.員工不論在何種境地都要記得微笑。再其次,主動出擊,擴(kuò)大宣傳,爭取讓更多的客戶看到我們,從而爭取到更多的優(yōu)質(zhì)房源,提升房源信息更新率。我有一個不太成熟的想法,盈利是一個公司的出發(fā)點(diǎn),但是當(dāng)我們回報社會時,社會也會回報我們,所以,我想推出一些惠民服務(wù),義務(wù)幫扶等善舉,公司所有的員工都要參加。最后,采取激勵措施,包括物質(zhì)獎勵和精神獎勵,精神滿足對員工來說也具有一定的刺激作用,在門店設(shè)置獎金發(fā)放一覽表,讓員工看到付出和回報是成正比的,并且保證及時發(fā)放獎金,對超額完成任務(wù)者實(shí)行獎勵,同時有壓力才會有動力,對員工下達(dá)硬性指標(biāo),每名員工都要制定出自己的工作計劃,包括:日拜訪量、周拜訪量、月成交量等細(xì)節(jié),必須百分百的完成任務(wù),當(dāng)然包括我自身也要以身作則,一切為了開創(chuàng)更好的業(yè)績而努力,請各位領(lǐng)導(dǎo)放心,我們會以更加飽滿的狀態(tài)開創(chuàng)新局面!
技術(shù)中介工作總結(jié)16
8月份的新客戶不多,老客戶購買同時也降低。新客戶開發(fā)的少,有的還處于了解階段,對于這個情況今后我們要從不同的渠道入手,F(xiàn)在就是重點(diǎn)的培養(yǎng)有潛力的客戶,使他們對我們更有信心和認(rèn)知度,去挖掘客戶更深的信息。
我們的銷售技能還存在欠缺,基礎(chǔ)功底薄弱,所以我們還要加強(qiáng)學(xué)習(xí)!安徽医杩谡曳椒ā,這個是我們公司和我個人一直崇尚的,現(xiàn)在我的能力還不足,所以我要一直在努力,努力學(xué)習(xí),努力工作,努力生活,讓每天都是充滿希望的。有人說過“態(tài)度決定一切”,簡單而言,我對工作的態(tài)度就是選擇自己喜歡的,既然我們選擇了這個行業(yè),可能是沒有辦法,但現(xiàn)在這是我們惟一喜歡的工作,對于自己喜歡的事情要付出的努力,在這段工作中,我認(rèn)為一個積極向上工作態(tài)度是成功的'一個必要前提,所以我們要用的激情投入到工作中去。
存在問題:
通過一段時間的工作,我也清醒地看到自己還存在許多不足,主要是:一、針對意向客戶沒有做到及時跟蹤與回訪,所以在以后的工作中要將客戶的意向度分門別類,做好標(biāo)記,定期回訪,以防遺忘客戶資料。二、由于能力有限,對一些事情的處理還不太妥當(dāng)。要加強(qiáng)認(rèn)真學(xué)習(xí)銷售員的規(guī)范。
下月工作目標(biāo):
接下來的工作中我們將迎來一個新的銷售重點(diǎn),那就是區(qū)域劃分,基本上包括xx,還有xx這幾個區(qū)的潛力都很大,之前也一直在這幾個地方跑,但也沒有做出很好的成績。通過公司的區(qū)域劃分,我們要以團(tuán)隊為主,充分地發(fā)揮團(tuán)隊的力量,這次我們區(qū)域也組建了團(tuán)隊,我們要互相學(xué)習(xí),共同進(jìn)步,我們每個人也都在努力著。希望再上一個新的臺階,打造出一片新的天地。
技術(shù)中介工作總結(jié)17
時光荏苒,我某年某月畢業(yè)于華南農(nóng)業(yè)大學(xué)園林設(shè)計本科專業(yè),某年某月開始在佛山城鄉(xiāng)建筑設(shè)計院有限公司園林室工作至今。到某年某月工作已滿一年,在這短暫的一年多過程中我不僅加深了原來學(xué)習(xí)的知識理解,而且對以前書本中沒有接觸或接觸不深的知識有了進(jìn)一步的認(rèn)識。工作以來,在領(lǐng)導(dǎo)和主管的培育和教導(dǎo)下,通過自身的努力,無論是在學(xué)習(xí)上,還是工作上都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲,現(xiàn)將工作總結(jié)如下:
學(xué)習(xí)上,自參加工作以來,我一直嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真對待自己的工作,并努力提高自身能力。而在這點(diǎn)上公司給了我很好的條件:大量的實(shí)際工程案例,這些對于我們剛工作的畢業(yè)生真的有很好的指導(dǎo)作用;還有就是豐富的圖書資料,能給我一個很好開拓知識面的機(jī)會,而且對于行業(yè)的發(fā)展和變化也得到及時的資訊和了解。
工作上,我首先參加的項目是安置東和桂東苑的園林項目設(shè)計,在該項目中,我熟悉了項目設(shè)計的基本流程,并將在學(xué)校中學(xué)習(xí)的天正建筑,cad和photo shop技能應(yīng)用到實(shí)際工作中,學(xué)習(xí)到許多實(shí)踐經(jīng)驗,也懂得如何跟甲方溝通交流,處理設(shè)計中遇見的問題。最后這兩個項目的施工圖分別在08年的某月和08年的某月順利完成并交付給甲方。在此期間我一直兢兢業(yè)業(yè)地配合同事的工作,聽從主管的指導(dǎo)安排,在項目中我清楚地了解到項目由方案——擴(kuò)初——施工圖的詳細(xì)流程,學(xué)習(xí)了設(shè)計中的很多規(guī)范以及加強(qiáng)了工作中與人相處交往和處理問題的能力。在主管的指導(dǎo)和與資深員工的.交流過程中,我的專業(yè)知識和技能得到長足的提高。之后我還參加了利茂,碧翠華庭,錦繡華庭和北環(huán)路景觀等項目的設(shè)計。在這一期間里,我付出了很多,同樣收獲也不少,通過一年多的工作和學(xué)習(xí),我感受到做為一名工程技術(shù)人員必須要細(xì)心認(rèn)真,做好每一步工作,對設(shè)計流程要熟悉,對圖紙要熟悉,對規(guī)范更要熟悉,還要繼續(xù)學(xué)習(xí)和設(shè)計相關(guān)、和專業(yè)相關(guān)的知識,用知識武裝自己,此外還要在工作中學(xué)會與人交流,怎樣做人,樹立正確的人生觀與價值觀。
隨著社會的發(fā)展,人們對設(shè)計質(zhì)量的要求越來越高,質(zhì)量是一個企業(yè)生存和發(fā)展的堅實(shí)基礎(chǔ),質(zhì)量的提高全靠員工的總體素質(zhì)和技術(shù)管理水平的提高,為能夠面對更加激烈的競爭,培養(yǎng)高素質(zhì)、高水平的專業(yè)技術(shù)和管理人員是公司的重點(diǎn)。過去一年的工作中,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和同事的支持與幫助下,經(jīng)過不斷的努力,我適應(yīng)工作節(jié)奏,具備了一定的技術(shù)工作能力,但仍存在著一些不足,在今后的工作中自己要加強(qiáng)學(xué)習(xí),克服缺點(diǎn),力爭自己專業(yè)技術(shù)水平能夠不斷提高,同時我清楚地認(rèn)識到為適應(yīng)園林設(shè)計的新形勢,今后還需不斷地加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),尤其是新技術(shù)、新理論的學(xué)習(xí),嚴(yán)格要求自己,不斷求實(shí)創(chuàng)新,在實(shí)際工作中鍛煉和成長,積累工作經(jīng)驗,培養(yǎng)工作能力,爭取更大的成績。
技術(shù)中介工作總結(jié)18
本人在專業(yè)技術(shù)上已經(jīng)取得很大進(jìn)步。通過不斷學(xué)習(xí)新教育理念和新課程標(biāo)準(zhǔn),我對新教育有了一定的研究,在課堂上能充分調(diào)動學(xué)生積極性,鍛煉學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力和科學(xué)探究能力。我在工作中關(guān)心學(xué)生,努力上好每一節(jié)課,課下認(rèn)真?zhèn)湔n,認(rèn)真選題組題,不斷總結(jié)經(jīng)驗,并積極參加業(yè)務(wù)培訓(xùn),虛心向老教師請教教學(xué)策略。本人在中小學(xué)理科教學(xué)中有了一定的自信,尤其能勝任我所學(xué)專業(yè)的`化學(xué)教學(xué)和科學(xué)教學(xué)。具體摘要如下:
一、思想進(jìn)步,嚴(yán)于律己。工作中,我嚴(yán)格遵從黨的領(lǐng)導(dǎo),熱愛教育事業(yè),為人師表,對工作盡職盡責(zé),從行動上服從領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同事,關(guān)心疼愛學(xué)生,勇于創(chuàng)新。凡事以身作則,為學(xué)生樹立典范,深受學(xué)生與家長的愛戴。
二、挑戰(zhàn)自我,苦亦甘甜。在教學(xué)中,我始終有那么一股子犟勁——不備好課不上課。所以我經(jīng)常是聆聽專家的講座、名師的授課視頻;洗腳的時候翻閱著教材、教參,修改教案,我教6軌制科學(xué),有時還兼任其他科目,教學(xué)工作量年均超過420學(xué)時以上;培養(yǎng)指導(dǎo)青年教師劉麗玲等,聽課、評課、促使快速成長,鼓勵她們參加各級教育教研活動,在活動中,取得優(yōu)異的成績。
總之,在18年的教育生涯中,我雖然取得了一些成績,但我還要再接再厲!奥仿湫捱h(yuǎn)兮,吾將上下而求索!蔽覍⒗^續(xù)在新教育的征程中不斷學(xué)習(xí)和完善自我。
技術(shù)中介工作總結(jié)19
轉(zhuǎn)眼間又到了十二月,這年的工作已經(jīng)接近了尾聲,根據(jù)自身工作的實(shí)際情況,我對自己的工作做出分析評定,總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),提出改進(jìn)方法,以便使自己在今后的工作中能懲前毖后,揚(yáng)長補(bǔ)短,為今后不斷改進(jìn)工作方法,提高工作效率提供依據(jù)。
可以說,20xx年開年至今,二手房一直處于一個低迷的狀態(tài)。國家對于房價制定了一系列的政策,以宏觀調(diào)控,微觀指導(dǎo)的方針來調(diào)控房價,致使買房的顧客一直處于觀望狀態(tài),導(dǎo)致了房地產(chǎn)中介公司的門可羅雀,甚至有一些房地產(chǎn)公司關(guān)閉了幾家門店,可以說,20xx年房地產(chǎn)中介公司是很不景氣。今年國家出臺的主要針對房產(chǎn)的政策有以下幾點(diǎn):1月26日,二套住房首付款提到到了60%,并且從嚴(yán)制定和執(zhí)行住房限購措施;1月25日,《房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)管理辦法》落實(shí)_關(guān)于加強(qiáng)房地產(chǎn)市場調(diào)控的重要舉措,整頓房地產(chǎn)市場秩序,規(guī)范房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行為,保護(hù)房地產(chǎn)交易及經(jīng)紀(jì)活動當(dāng)事人的合法權(quán)益;1月27日,規(guī)定個人將購買不足5年的住房對外銷售的,將全部征收營業(yè)稅;2月9日其上調(diào)金融機(jī)構(gòu)人民幣存貸款基準(zhǔn)利率個百分點(diǎn),上調(diào)個人住房公積金貸款利率。五年期以上個人住房公積金貸款利率上調(diào)個百分點(diǎn)。以上信息,都是國家在今年出臺強(qiáng)制執(zhí)行的新政,致使房價有所緩解,但是貸款利率的上升,給買房者也是帶來了巨大的.壓力。
11年上半年,全體員工在領(lǐng)導(dǎo)的指揮下,每個人都積極努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)知識,以及加深對公司其他業(yè)務(wù)的了解,每個人都通過學(xué)習(xí),取得了中介從業(yè)人員的資格證,這也證明我們公司正在健康穩(wěn)步的發(fā)展。上半年,在公司同事的配合下呢,一共完成了19套租房,離我們制定的目標(biāo)還是比較遠(yuǎn)。不足的地方呢,主要是房源量比較少,再就是針對客戶需求的房源還不夠積極去尋找。公司的其他業(yè)務(wù),我們也都積極去配合,為了更好的擴(kuò)大公司的利益。
下半年,公司三家分店同時開業(yè),關(guān)于門店呢,門店主要是公司進(jìn)行銷售工作的基本形態(tài),銷售任務(wù)由各門店承擔(dān),各門店的計劃與目標(biāo)由各門店實(shí)施并完成,陽光新城這邊得業(yè)績確不盡如人意,只租得一套房子,有一筆借款業(yè)務(wù),從中我們也認(rèn)真審視了我們的工作態(tài)度,總結(jié)不足有以下幾點(diǎn),
1、上班時,工作不夠積極,比較懶惰,房源不及時更新。
2、接待客戶時語言還不夠豐富。應(yīng)變能力還不夠。
3、最重要的就是專業(yè)知識還不夠強(qiáng)。有時候客戶問的一些刁鉆的問題,也找不到完全正確的答案。
技術(shù)中介工作總結(jié)20
轉(zhuǎn)眼間,20xx年已成為歷史,但我們?nèi)匀挥浀萌ツ昙ち业母偁。天氣雖不是特別的嚴(yán)寒,但大街上四處飄飄的招聘條幅足以讓人體會到20xx年閥門行業(yè)將會又是一個大較場,競爭將更加白熱化。市場總監(jiān)、銷售經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理,大大小小上百家企業(yè)都在搶人才,搶市場,大家已經(jīng)真的地感受到市場的殘酷,坐以只能待毖?偨Y(jié)是為了來年揚(yáng)長避短,對自己有個全面的認(rèn)識。
一、任務(wù)完成情況
今年實(shí)際完成銷售量為萬,其中一車間球閥萬,蝶閥萬,其他萬,基本完成年初既定目標(biāo)。
球閥常規(guī)產(chǎn)品比去年有所下降,偏心半球增長較快,鍛鋼球閥相比去年有少量增長;但蝶閥銷售不夠理想(計劃是在萬左右),大口徑蝶閥(以上)銷售量很少,軟密封蝶閥有少量增幅。
總的說來是銷售量正常,oem增長較快,但公司自身產(chǎn)品增長不夠理想,“雙達(dá)”品牌增長也不理想。
二、客戶反映較多的情況
對于我們生產(chǎn)銷售型企業(yè)來說,質(zhì)量和服務(wù)就是我們的生命,如果這兩方面做不好,企業(yè)的發(fā)展壯大就是紙上談兵。
1、質(zhì)量狀況:質(zhì)量不穩(wěn)定,退、換貨情況較多。如客戶的球閥,客戶的蝶閥等,發(fā)生的質(zhì)量問題接二連三,客戶怨聲載道。
2、細(xì)節(jié)注意不夠:如大塊焊疤、表面不光潔,油漆顏色出錯,發(fā)貨時手輪落下等等。雖然是小問題卻影響了整個產(chǎn)品的質(zhì)量,并給客戶造成很壞的印象。
3、交貨不及時:生產(chǎn)周期計劃不準(zhǔn),生產(chǎn)調(diào)度不當(dāng)常造成貨期拖延,也有發(fā)貨人員人為因素造成的交期延遲。
4、運(yùn)費(fèi)問題:關(guān)于運(yùn)費(fèi)問題客戶投訴較多,尤其是老客戶,如、等人都說比別人的要貴,而且同樣的貨,同樣的運(yùn)輸工具,今天和昨天不一樣的價。
5、技術(shù)支持問題:客戶的問題不回答或者含糊其詞,造成客戶對公司抱怨和誤解,、等人均有提到這類問題。問題不大,但與公司“客戶至上”“客戶就是上帝”的宗旨不和諧。
6、報價問題:因公司內(nèi)部價格體系不完整,所以不同的客戶等級無法體現(xiàn),老客戶、大客戶體會不到公司的照顧與優(yōu)惠。
三、銷售中的問題
經(jīng)過近兩年的磨合,銷售部已經(jīng)融合成一支精干、團(tuán)結(jié)、上進(jìn)的隊伍。團(tuán)隊有分工,有合作,人員之間溝通順利,相處融洽;銷售人員已掌握了一定的銷售技巧,并增強(qiáng)了為客戶服務(wù)的思想;業(yè)務(wù)比較熟練,都能獨(dú)當(dāng)一面,而且工作中的問題善于總結(jié)、歸納,找到合理的解決方法,在這方面做得尤其突出。各相關(guān)部門的配合也日趨順利,能相互理解和支持。好的方面需要再接再勵,發(fā)揚(yáng)光大,但問題方面也不少。
1、人員工作熱情不高,自主性不強(qiáng)。上班聊天、看電影,打游戲等現(xiàn)象時有發(fā)生。究其原因,一是制度監(jiān)管不力,二則銷售人員待遇較低,感覺事情做得不少,但和其他部門相比工資卻偏低,導(dǎo)致心理不平衡。
2、組織紀(jì)律意識淡薄,上班遲到、早退現(xiàn)象時有發(fā)生。這種情況存在公司各個部門,公司應(yīng)該有適當(dāng)?shù)目记谥贫龋胁涣棘F(xiàn)象發(fā)生時不應(yīng)該僅有部門領(lǐng)導(dǎo)管理,而且公司領(lǐng)導(dǎo)要出面制止。
3、發(fā)貨人員的觀念問題:發(fā)貨人員僅僅把發(fā)貨當(dāng)做一件單純?nèi)蝿?wù),以為貨物出廠就行,少了為客戶服務(wù)的理念。其實(shí)細(xì)節(jié)上的.用心更能讓客戶感覺到公司的服務(wù)和真誠,比如貨物的包裝、清晰的標(biāo)記,及時告知客戶貨物的重量,到貨時間,為客戶盡量把運(yùn)輸費(fèi)用降低等等。
4、統(tǒng)計工作不到位,沒有成品或半成品統(tǒng)計報表,每一次銷售部都需要向車間詢問貨物庫存狀況,這樣一來可能造成銷售機(jī)會丟失,造成勞動浪費(fèi),而且客戶也懷疑公司的辦事效率。成品倉庫和半成品倉庫應(yīng)定時提供報表,告知庫存狀況以便及時準(zhǔn)備貨品和告知客戶具體生產(chǎn)周期。
5、銷售、生產(chǎn)、采購等流程銜接不順,常有造成交期延誤事件且推脫責(zé)任,互相指責(zé)。
6、技術(shù)支持不順,標(biāo)書圖紙、銷售用圖紙短缺。
7、部門責(zé)任不清,本未倒置,導(dǎo)致銷售部人員沒有時間主動爭取客戶。
以上問題只是諸多問題中的一小部分,也是銷售過程中時有發(fā)生的問題,雖不致于影響公司的根本,但不加以重視,最終可能給公司的未來發(fā)展帶來重大的損失。
四、關(guān)于公司管理的想法
我們公司經(jīng)過這兩年的發(fā)展,已擁有先進(jìn)的硬件設(shè)施,完善的組織結(jié)構(gòu),生產(chǎn)管理也進(jìn)步明顯,在乃至閥門行業(yè)都小有名氣。應(yīng)該說,只要我們戰(zhàn)略得當(dāng),戰(zhàn)術(shù)得當(dāng),用人得當(dāng),前景將是非常美好的。
“管理出效益”,這個準(zhǔn)則大家都知道,但要管理好企業(yè)卻不是件容易的事。我感覺公司比較注重感情管理,制度化管理不夠。嚴(yán)格說來公司應(yīng)該以制度化管理為基礎(chǔ),兼顧情感管理,這樣才能取得管理成果的最大化。就拿考勤來說,卡天天打,可是遲到、早退的沒有處罰,加班的也沒有獎勵,那么打不打卡有什么區(qū)別?不如不打。又如員工工作怠慢沒人批評指正,即使有人提起最后也是不了了只,這是姑息、縱容,長此以往,公司利益必然受損。
過程決定結(jié)果,細(xì)節(jié)決定成敗。公司的目標(biāo)或者一個計劃之所以最后出現(xiàn)偏差,往往是在執(zhí)行的過程中,某些細(xì)節(jié)執(zhí)行的不到位所造成。老板們有很多好的想法、方案,有很宏偉的計劃,為什么到了最后都沒有帶來明顯的效果?比如說公司年初訂的倉庫報表,成本核算等,開會時一遍又一遍的說,可就是沒有結(jié)果,為什么?這就是政令不通,執(zhí)行力度不夠啊。這就是為什么國內(nèi)企業(yè)最近幾年都很關(guān)注“執(zhí)行力”的一個重要原因,執(zhí)行力從那里來?過程控制就是一個關(guān)鍵!完整的過程控制分以下四個方面:
1)工作報告相關(guān)人員和部門定期或不定期向總經(jīng)理或相關(guān)負(fù)責(zé)人匯報工作,報告進(jìn)展?fàn)顩r,領(lǐng)導(dǎo)也抽出時間主動了解進(jìn)展?fàn)顩r,給予工作上指導(dǎo)
2)例會定期的例會可以了解各部門協(xié)作情況,可以共同獻(xiàn)計獻(xiàn)策,并相互溝通。公司的例會太少,尤其是縱向的溝通太少,員工不了解老總們對工作的計劃,對自己工作的看法,而老板們也不了解員工的想法,不了解員工的需要
3)定期檢查計劃或方案執(zhí)行一段時期后,公司定期檢查其執(zhí)行情況,是否偏離計劃,要否調(diào)整,并布置下一段時期的工作任務(wù)
4)公平激勵建立一只和諧的團(tuán)隊,調(diào)動員工的積極性、主動性都需要有一個公平的激勵機(jī)制。否則會造成員工之間產(chǎn)生矛盾,工作之間不配合,上班沒有積極性。就我的個人看法,我認(rèn)為銷售部的工資偏低,大環(huán)境比較行業(yè)內(nèi)各個閥門廠銷售人員的待遇,小環(huán)境比較公司內(nèi)各部門的待遇。雖然銷售部各員工做得都很敬業(yè),實(shí)際上大家內(nèi)心都有一些意見。如果公司認(rèn)為銷售部是一個重要的部門,認(rèn)可銷售部員工的辛苦,希望能留住那些能給公司帶來利潤的銷售人員,那么我建議工資還是要有相應(yīng)調(diào)整,畢竟失去一位員工的損失太大了。
另外一個方面就是公司管理結(jié)構(gòu)和用人問題。由于公司自身結(jié)構(gòu)的特殊性,人事管理上容易出現(xiàn)越級管理、多頭管理和過度管理等現(xiàn)象。越級管理容易造成部門經(jīng)理威信喪失,積極性喪失,最后是部門內(nèi)領(lǐng)導(dǎo)與員工不融洽,遇事沒人擔(dān)當(dāng)責(zé)任;多頭管理則容易讓員工工作無法適從,擔(dān)心工作失誤;過度管理可能造成員工失去創(chuàng)造性,員工對自己不自信,難以培養(yǎng)出獨(dú)當(dāng)一面的人才。
以上是我的一些總結(jié),真心實(shí)意想著公司未來的發(fā)展,一心一意想把銷售部搞好,為公司也為自己爭些體面!
技術(shù)中介工作總結(jié)21
很感謝公司對我的信任,將088店交給我來管理,作為我們?nèi)屎瓦@樣公司的店長,我認(rèn)為起到的作用是非常重要的。首先,店長是一個單店最高的指揮官,最基本的職責(zé)就是全面負(fù)責(zé)店面的各項管理工作。但是作為一個剛上任的新店長,我會事事親歷親為,以身作責(zé),同時要具備強(qiáng)勁的銷售能力和良好的領(lǐng)導(dǎo)能力,用我的行動來感染我的銷售。其次,店長管理的是一線銷售人員,且起著承上啟下的作用,需要將公司的戰(zhàn)略規(guī)劃和最新政策正確的傳達(dá)給員工,并要最大限度的激發(fā)員工的工作激情,更重要的是做到對銷售人員的充分支持,培養(yǎng)員工的工作能力,培養(yǎng)團(tuán)隊合作的意識,最大限度的提升經(jīng)紀(jì)人的個人業(yè)績和店內(nèi)業(yè)績。
前期和銷售人員一起做市場調(diào)查后,綜合調(diào)查的商圈,樓盤,同行競爭做出了初步的銷售路線和單店的定位,我認(rèn)為目前的工作就是以廣告宣傳和開發(fā)房源為主,使店內(nèi)資源充足,以便更快成交。其次是要快速的讓新員工成長起來,通過一系列的培訓(xùn),加強(qiáng)他們的業(yè)務(wù)能力。通過大家共同的努力派單等宣傳工作已經(jīng)達(dá)到一定的宣傳效果。后期在店里人員逐步穩(wěn)定,對商圈范圍內(nèi)市場逐漸了解消化的過程中,籌劃新的銷售路線。
下面就四個方面談一下我的計劃:
1、人員管理:
企業(yè)以人為本,管事先管人,特別是銷售這個行業(yè)。對于我們中介行業(yè),人員管理的好壞直接關(guān)系到銷售與服務(wù)的質(zhì)量,一流的銷售團(tuán)隊必須要擁有一流的銷售人員,而銷售人員總體素質(zhì)的高低與管理密不可分。并且我認(rèn)為中介行業(yè)是以經(jīng)紀(jì)人為主導(dǎo)核心,店長,金融部等都是要最大限度的支持經(jīng)紀(jì)人的工作。日常管理中,店長必須以身作則,帶頭做到公司的各項基本要求:整潔的儀容儀表,富有激情的工作態(tài)度,成熟穩(wěn)健的工作作風(fēng),公正處事的道德原則,對事不對人,事事公平處理,并在店內(nèi)樹立一種”愛店如家“的責(zé)任意識。一個銷售人員,保持良好的心態(tài)是很重要的,當(dāng)員工心態(tài)起伏,不平穩(wěn)的時候,應(yīng)當(dāng)及時與之溝通,幫助他們調(diào)整好心態(tài),更加積極的投入到工作中去。在銷售管理方面,首先要掌握每個經(jīng)紀(jì)人的工作動態(tài),手上操作的案源進(jìn)況及跟單情況,協(xié)助他們完成每個可能完成的交易,持續(xù)評核每個經(jīng)紀(jì)人,不斷的訓(xùn)練,真正提高經(jīng)紀(jì)人之素養(yǎng)。
2、人員培訓(xùn):
無論對什么人,培訓(xùn)都是至關(guān)重要的,只有不斷的學(xué)習(xí)才能不斷的進(jìn)步。作為房地產(chǎn)中介服務(wù)的行業(yè),對于員工的專業(yè)性知識要求很高。特別是我們店的情況,大部分社會經(jīng)驗不足,而且從沒有接觸過這個行業(yè),就更不具備相應(yīng)的專業(yè)知識了。基礎(chǔ)培訓(xùn)更是重中之重,前期我以接待,勘察房源,帶看技巧,陌生電話為主,從扎實(shí)的基本功開始練起,并結(jié)合我的實(shí)際經(jīng)驗,手把手的教他們?nèi)绾闻c客戶交流,并消化變成自己的語言表達(dá)出來。掌握基本的溝通技巧是他們現(xiàn)在最需要的,通過最近的`強(qiáng)化演練,每個人都有很大的進(jìn)步,知道工作該從哪里下手了,在不斷的演練中還形成了各自不同的風(fēng)格。我個人是樂于參加各種培訓(xùn)講座的,也很注重對員工的培訓(xùn),使經(jīng)紀(jì)人把學(xué)習(xí)到的新知識在實(shí)際工作中相互發(fā)揮運(yùn)用。
3、房源維護(hù):
“房源“是一個中介公司的命脈,房源數(shù)量房源質(zhì)量直接決定了業(yè)績的好壞。對于房源實(shí)施集中管理,并加以分級,予以分類,分別對待,充分了解客戶出售的動機(jī)和原因。房源一定要維護(hù),何為維護(hù),就是在房東將房源委托后,要與房東保持密切的聯(lián)系,讓房東享受到質(zhì)量的服務(wù)。前期在維護(hù)中應(yīng)向房東闡述我們?yōu)樗奈飿I(yè)制定的銷售計劃,為他分析市場行情及市場定位,告訴他我們在為他做什么,包括如何在宣傳并推廣他的物業(yè),還應(yīng)帶上情感交流,前期我們的目的就是要與賣方建立信任關(guān)系,先做人后做事。一個優(yōu)質(zhì)的房源最關(guān)鍵的就是她的價格,所以對于一些b類c類的房源在后期還可以按照蜜月期—挫折期—打擊期—成交期的過程來回報議價。那么a類房源要的就是速度,我個人對于優(yōu)質(zhì)房源的銷售方案很簡單,就是以最快的速度將房源銷售出去。不管是什么房源,不管是客戶最近賣的還是我們幫他成交的,后期對房東的服務(wù)也是致關(guān)重要的,要學(xué)會做回頭生意。對于店內(nèi)員工的房源定期做質(zhì)量服務(wù)的回訪,充分掌握他們手上房源的情況,并協(xié)助他們跟蹤維護(hù)。總之,優(yōu)質(zhì)房源都是維護(hù)出來的。
4、客戶維護(hù):
對于需求客戶,首先要了解買方的動機(jī)和急迫性,了解買方的購房能力,找出最適合房子與之配對,掌握配對的要點(diǎn),配對是要建立在接待基礎(chǔ)上而非獨(dú)立的行為,在深入了解客戶的真實(shí)需求后能找到客戶真正可能滿意的物業(yè),對于還不能準(zhǔn)確掌握其真實(shí)需求的客戶可以大致找到符合其要求的物業(yè),在推薦中增加交流的機(jī)會,以便更好的把握其真實(shí)需求,并進(jìn)一步建立更為穩(wěn)固的信任關(guān)系,對于已經(jīng)掌握其真實(shí)需求的客戶要確立一個主推物業(yè),過多推薦會影響客戶的專注度,延長確立時間,增加成功的不確定性。大部分客戶有些不切實(shí)際的想法和要求和某些錯誤的觀念,這些都需要我們?nèi)ヒ龑?dǎo)。
技術(shù)中介工作總結(jié)22
又是一年末,在這辭舊迎新的日子里回首過去仿佛點(diǎn)點(diǎn)滴滴就在昨日。這一年有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,有遇到困難和挫折時的惆悵。時光過得飛快,不知不覺中,充滿期望的一年就伴隨著新年伊始即將臨近。
20xx年的4月,我第一次來到溫嶺石塘這個海邊風(fēng)情小鎮(zhèn),領(lǐng)導(dǎo)帶我熟悉了項目地塊的位置和基本情景,并且對競品樓盤進(jìn)行市場調(diào)查。在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和照顧下,在同事的支持和幫忙下,更還有案場經(jīng)理給我們嘔心瀝血每一天加班加點(diǎn)和細(xì)心耐心的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。經(jīng)過一段日子的磨礪我們能夠初步進(jìn)入銷售,剛來時的不安穩(wěn)因素和急躁心理已逐漸平穩(wěn)下來。
經(jīng)過近一年的工作積累和摸索,對于未來的發(fā)展方向也有了一個初步的規(guī)劃,我個人也漸漸的認(rèn)為適合在這一行業(yè)走下去。
今年總的客戶接待量算是比較多,可是成績卻不容樂觀。客戶在觀望的比較多,當(dāng)然同行的競爭也激烈。從4月份到此刻,各樓盤也紛紛的做各種活動,開盤、特價房、10萬首付、買房送奔馳、體驗式營銷等等。而我們項目在5月1號售樓處正式開放?蛻魧ξ覀兤诖艽,但因開盤時間在12月21號,從售樓處開放到開盤間隔太久,客戶流失很多。
經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)開會討論,我們樓盤決定下鄉(xiāng)宣傳而不再在售樓部守株待兔,到達(dá)各個鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道我們發(fā)海報介紹戶型邀約客戶到項目參觀。
近一年我取得了一些成績,但離要求有很大的差距,我將不斷地總結(jié)經(jīng)驗,加強(qiáng)學(xué)習(xí),更新觀念,提高各方面的工作本事。緊緊圍繞公司的中心工作,以對工作、對事業(yè)高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,腳踏實(shí)地,盡職盡責(zé)地做好各項工作。對待新客戶,要把我們的優(yōu)勢、賣點(diǎn)給客戶講清楚,讓客戶覺得住在我們那里有面子、物超所值。因為未來我們才是中心。在老客戶的'維護(hù)上,及時向老客戶告知樓盤進(jìn)度、樓盤質(zhì)量、近期區(qū)域規(guī)劃等等,要讓老客戶有家的感覺,花錢花的舒心,客戶認(rèn)可你,才會向他們的親朋好友推薦我們的房子。讓客戶成為我們的銷售員。
目前客戶觀望的情欲很大,要讓客戶有急迫的心理。雖然大的市場行情不夢想,可是我們能夠從自身的項目上著手。81省道副線貫穿上馬工業(yè)區(qū),三期商業(yè)配套圍墻,重點(diǎn)突出三期的商業(yè),比如商業(yè)街、石塘印象、菜場、超市。小一期結(jié)頂后,能夠把15#樓外立面和部分園區(qū)小景做出來,讓客戶來體驗。
20xx年對我們來說是一個攻堅年,如何把握市場機(jī)遇,了解客戶需求,挖掘市場潛力,發(fā)揮自身優(yōu)勢搶占市場份額是我們20xx年度面臨的重要課題。在新一年里,我會彌補(bǔ)自我在工作中的不足,改善提升自我的工作方法,提高工作效率,多學(xué)多問,切實(shí)提高自我的業(yè)務(wù)水平。我給自我目標(biāo)銷售套,分解目標(biāo)任務(wù),實(shí)現(xiàn)一個小目標(biāo),就離大目標(biāo)更近一步。并且在工作的提升中,提高自我的收入。最終,預(yù)祝我們20xx年的任務(wù)圓滿實(shí)現(xiàn)。
技術(shù)中介工作總結(jié)23
陌生而又遙遠(yuǎn)的xx,記憶中從未出現(xiàn),理想家園更是一個不曾預(yù)料的意外或是偶然!
緊張的工作氣氛夾雜著歡聲笑語,辭舊迎新的致辭深表內(nèi)心寓意,20xx轉(zhuǎn)眼即逝,20xx不期而至,繁忙的工作每天重復(fù),不知不覺又過了一年,對奮斗中的我來說20xx年是有意義的,有價值的,也是有收獲的!停下前進(jìn)的腳步,回顧在理想家園半年的工作歷程,有淚水也有汗水,然而更多的是成長,作為房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人,xx房產(chǎn)蓬勃發(fā)展的氣勢及行業(yè)的競爭,更加激發(fā)我的斗志,激勵我的潛能,讓我更有理由堅持在理想家園的舞臺上超越自我,實(shí)現(xiàn)目標(biāo),在這歲末年初的時候我對自己作出20xx年工作的總結(jié)和20xx年未來的規(guī)劃。
20xx年x月來到xx,也是我理想的家園,”這里我學(xué)了很多東西,也認(rèn)識到了自己的不足,工作沒有計劃性,隨心所欲是我的致命缺點(diǎn),主觀意識不夠強(qiáng),依賴別人是我工作的'阻力,很多的事情值得我去懺悔,這些并沒有讓我停下腳步,動力卻更加強(qiáng)大,14年的精彩不敢想象,但努力是必然的節(jié)奏,“生活不去學(xué)會享受,就得去學(xué)會忍受,要么是享受成功時目光聚集的掌聲,要么是享受失敗時一個人內(nèi)心深處的自責(zé)!
生活不是為了工作,但是工作是為了更好的生活,20xx年沒有太多成就,而經(jīng)驗是我的財富!初踏xx的家門,月會的驚心動魄,讓我對自己期望很大,認(rèn)為一切都那么簡單,我也可以向他們一樣站在公司的舞臺,分享成功的喜悅,享受屬于自己的榮耀,然而工作中的懶惰和不思進(jìn)取的心態(tài)以及目前的現(xiàn)實(shí)狀況,讓一股傲氣不曾平息的我失望至極,“希望多大失望多大,”在此,我深感到內(nèi)疚!
工作總結(jié):業(yè)績方面沒有很大的進(jìn)展,而且離我個人制定的目標(biāo)也相差的太遠(yuǎn),主要原因是我個人的能力不夠強(qiáng),我需要不斷的學(xué)習(xí),不斷的進(jìn)步,才能跟上團(tuán)隊的腳步,行業(yè)的前沿,擺正心太,才會在壓力山大的工作中找出不尋常的樂趣,自信是我的挑戰(zhàn),是否我有恒心,做一個的經(jīng)紀(jì)人,一定要有一個樂觀的心態(tài),經(jīng)得起打擊,永不氣餒,要具有良好的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力、要做到對工作熱心,對客戶要有耐心,對成功要有信心。沒有賣不出的房子,只有買不出價格的人,而我不是,也不想。
20xx年的工作計劃:轉(zhuǎn)眼之間已經(jīng)進(jìn)入新的一年,新年要有新氣象,在總結(jié)過去的同時我們要對新的一年有一個好的計劃,自己是一個從事房地產(chǎn)行業(yè)時間不長,經(jīng)驗不足的經(jīng)紀(jì)人,很多方面都要有一定的要求,這樣才能在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績。
20xx,也是一個充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力的一年,為了提高工作效率我要調(diào)整工作心態(tài),增強(qiáng)服務(wù)意識,充分認(rèn)識并做好二手房中介的工作,為此,充分認(rèn)識自己目前各方面的不足,為了盡快的成長為一名職業(yè)經(jīng)紀(jì)人,我訂立了以下計劃:
第一:做好業(yè)績,我希望自己能在完成公司規(guī)定的任務(wù)基礎(chǔ)上,再提高40%-80%,即使市場不景氣,但我還是會跟團(tuán)隊跟同事用行動來證明,我可以!
第二:制定學(xué)習(xí)計劃,做房產(chǎn)中介是需要根據(jù)市場不停變化的局面,不斷的調(diào)整思路的工作,學(xué)習(xí)直接關(guān)系到業(yè)務(wù)人員業(yè)務(wù)方面的活力,我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)的方向,來補(bǔ)充新的能量,知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆。
第三:增強(qiáng)全局意識、增強(qiáng)服務(wù)意識、增強(qiáng)團(tuán)隊意識、積極主動地把工作做到重點(diǎn)上,我將盡我的能力做到!
20xx年的一些目標(biāo)理想,可能還很不成熟,希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)們的正確引導(dǎo)和幫助,20xx年,我會更加的努力,認(rèn)真負(fù)責(zé)的去面對每一個業(yè)務(wù),也力爭贏得尋求更多的客戶,爭取做更多的單,完善公司的工作,相信自己會完成新的任務(wù),能迎接20xx年的挑戰(zhàn)。
技術(shù)中介工作總結(jié)24
20xx年3月份在xx公司的正確帶領(lǐng)下,隨著市場良好的發(fā)展公司以完善內(nèi)部為基礎(chǔ),以開拓創(chuàng)新為動力,經(jīng)過公司各個部門的積極配合和我店全體員工的共同努力下本店取得了較優(yōu)異的成績
一.在本店管理工作方面
主要做好與各個員工的協(xié)調(diào)溝通。同時,建立良好的人際關(guān)系。認(rèn)真履行公司的各項規(guī)章制度做到提高認(rèn)識,統(tǒng)一思想,每項懲罰制度都責(zé)任到人;結(jié)合自身工作情況不斷發(fā)現(xiàn)問題解決問題;(每天晚上用一小時給自己的工作做一個工作總結(jié)然后安排一下明天的具體工作)接待客戶熱情積極主動,通過較好的對外協(xié)調(diào),樹立了良好的`店面形象。
二.存在主要問題
上月工作雖在公司正確領(lǐng)導(dǎo)和全體員工的共同努力下,取得了一定的成績。特別是店業(yè)績方面,能適時把握市場,找準(zhǔn)客戶心態(tài),靈活銷售,無論是在哪方面均取得了不錯的成績。但對照公司的總體要求和管理模式還有很大的差距。主要體現(xiàn)在:店員缺乏工作主動性,新員工業(yè)務(wù)不熟練,與客戶溝通能力差,工作的計劃性不夠強(qiáng),主動性和責(zé)任性還不到位;部門之間的溝通協(xié)作還不夠正常;店面管理的執(zhí)行力欠缺,監(jiān)督工作力度不夠;上
月未完成業(yè)績的預(yù)計目標(biāo)。等等,這些都有待于在下月的工作中加于克服和改進(jìn)
3對公司的建議
希望公司加強(qiáng)對新員工業(yè)務(wù)知識的培訓(xùn)使他們進(jìn)一步提高業(yè)務(wù)水平,在大好的市場下給公司創(chuàng)造更多的業(yè)績。
4.下月工作打算
下個月隨著市場形勢的發(fā)展和激烈的競爭形勢下,我店會以積極主動的態(tài)度為公司帶來更好的效益,明確目標(biāo)不斷刷新我們的記錄,加強(qiáng)業(yè)務(wù)能力提高業(yè)務(wù)水平激發(fā)和調(diào)動每位員工的工作熱情,要通過不同的手段和形式,激發(fā)和調(diào)動員工的主人翁意識,同時兼顧他們的個人利益,促使他們在其位謀其職,穩(wěn)定思想和工作情緒,積極為嘉信房產(chǎn)盡心盡力,獻(xiàn)計獻(xiàn)策。努力做好對客戶的溝通和協(xié)調(diào),我們只有認(rèn)清形勢,振奮精神,齊心協(xié)力,奮力拼搏,才能將本店的各項工作做好做實(shí),做出成效,進(jìn)一步提高xx公司的知名度和信譽(yù)度。
技術(shù)中介工作總結(jié)25
本人20xx年X月畢業(yè)于XX大學(xué)計算機(jī)硬件專業(yè),同年X月進(jìn)入XX公司XX部門工作,在段時光里,在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、關(guān)心培養(yǎng)下,在同事的支持幫忙、密切配合下,使我在自身技術(shù)積累、工作經(jīng)驗、問題的分析與解決潛力方面都有提高,但是還有很多需要繼續(xù)積累和學(xué)習(xí)的地方。現(xiàn)將我任現(xiàn)職以來的專業(yè)技術(shù)工作總結(jié)如下。
一、工作方面
1、同類電子表單產(chǎn)品的研究工作,并最終構(gòu)成各種產(chǎn)品的評估報告;
2、基于HTA離線填寫工具的設(shè)計、開發(fā)與實(shí)現(xiàn)工作;
3、美的項目中表單部分設(shè)計文檔的編寫與修改的工作;
4、新版本用戶手冊及特性表的編寫工作。
二、自身學(xué)習(xí)方面
在工作過程中,我深深感到加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)、提高自身素質(zhì)的緊迫性,一是向書本學(xué)習(xí),堅持每一天擠出必須的`時光不斷充實(shí)自我,改善學(xué)習(xí)方法,廣泛汲取各種;營養(yǎng);二是向周圍的同事學(xué)習(xí),虛心求教的態(tài)度,主動同事們請教;三是向?qū)嵺`學(xué)習(xí),把所學(xué)的知識運(yùn)用于實(shí)際工作中,在實(shí)踐中檢驗所學(xué)知識,查找不足,提高自我。
三、產(chǎn)品發(fā)展推薦方面
1、針對公司國際化的戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo),不僅僅針對國內(nèi)表單發(fā)展的現(xiàn)狀,還有結(jié)合國外表單發(fā)展的現(xiàn)狀進(jìn)行分析研究,實(shí)現(xiàn)易用性更強(qiáng)的電子表單產(chǎn)品。
2、增加表單的多形態(tài)導(dǎo)出、發(fā)布格式。如支持WML格式輸出,支持手持設(shè)備處理表單
3、表單管理中進(jìn)行的權(quán)限設(shè)置后,進(jìn)行數(shù)據(jù)的保存操作。方便用戶在離線工具中讀取得到的權(quán)限數(shù)據(jù)文件。從而實(shí)現(xiàn)了離線中針對權(quán)限問題的解決方案。
技術(shù)中介工作總結(jié)26
XXXX年年年終工作總結(jié)轉(zhuǎn)眼間又到了十二月,這年的工作已經(jīng)接近了尾聲,根據(jù)自身工作的實(shí)際情況,我對自己的工作做出分析評定,總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),提出改進(jìn)方法,以便使自己在今后的工作中能懲前毖后,揚(yáng)長補(bǔ)短,為今后不斷改進(jìn)工作方法,提高工作效率提供依據(jù)。
可以說,XXXX年年開年至今,二手房一直處于一個低迷的狀態(tài)。國家對于房價制定了一系列的政策,以宏觀調(diào)控,微觀指導(dǎo)的方針來調(diào)控房價,致使買房的顧客一直處于觀望狀態(tài),導(dǎo)致了房地產(chǎn)中介公司的門可羅雀,甚至有一些房地產(chǎn)公司關(guān)閉了幾家門店,可以說,XXXX年年房地產(chǎn)中介公司是很不景氣。今年國家出臺的主要針對房產(chǎn)的政策有以下幾點(diǎn):1月26日,二套住房首付款提到到了60%,并且從嚴(yán)制定和執(zhí)行住房限購措施;1月25日,《房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)管理辦法》落實(shí)_關(guān)于加強(qiáng)房地產(chǎn)市場調(diào)控的重要舉措,整頓房地產(chǎn)市場秩序,規(guī)范房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行為,保護(hù)房地產(chǎn)交易及經(jīng)紀(jì)活動當(dāng)事人的合法權(quán)益;1月27日,規(guī)定個人將購買不足5年的住房對外銷售的,將全部征收營業(yè)稅;2月9日其上調(diào)金融機(jī)構(gòu)人民幣存貸款基準(zhǔn)利率0.25個百分點(diǎn),上調(diào)個人住房公積金貸款利率。五年期以上個人住房公積金貸款利率上調(diào)0.20個百分點(diǎn)。以上信息,都是國家在今年出臺強(qiáng)制執(zhí)行的新政,致使房價有所緩解,但是貸款利率的上升,給買房者也是帶來了巨大的壓力。
11年上半年,全體員工在領(lǐng)導(dǎo)的指揮下,每個人都積極努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)知識,以及加深對公司其他業(yè)務(wù)的'了解,每個人都通過學(xué)習(xí),取得了中介從業(yè)人員的資格證,這也證明我們公司正在健康穩(wěn)步的發(fā)展。上半年,在公司同事的配合下呢,一共完成了19套租房,離我們制定的目標(biāo)還是比較遠(yuǎn)。不足的地方呢,主要是房源量比較少,再就是針對客戶需求的房源還不夠積極去尋找。
公司的其他業(yè)務(wù),我們也都積極去配合,為了更好的擴(kuò)大公司的利益。
下半年,公司三家分店同時開業(yè),關(guān)于門店呢,門店主要是公司進(jìn)行銷售工作的基本形態(tài),銷售任務(wù)由各門店承擔(dān),各門店的計劃與目標(biāo)由各門店實(shí)施并完成,陽光新城這邊得業(yè)績確不盡如人意,只租得一套房子,有一筆借款業(yè)務(wù),從中我們也認(rèn)真審視了我們的工作態(tài)度,總結(jié)不足有以下幾點(diǎn),一,上班時,工作不夠積極,比較懶惰,房源不及時更新。二,接待客戶時語言還不夠豐富。應(yīng)變能力還不夠。三,最重要的就是專業(yè)知識還不夠強(qiáng)。有時候客戶問的一些刁鉆的問題,也找不到完全正確的答案。
技術(shù)中介工作總結(jié)27
20xx年,本部全體業(yè)務(wù)人員在公司的領(lǐng)導(dǎo)下,圍繞20xx年的目標(biāo)任務(wù)展開一切工作,具體總結(jié)如下:
一、總體目標(biāo)完成情況:
銷售175x元,完成目標(biāo)計劃
回籠110x元,與銷售收入比為6。
(一)在銷售方面,主要受以下幾方面因素影響:
1、廣輕出集團(tuán)業(yè)務(wù)下滑比較嚴(yán)重。
20xx年該客戶完成銷售180x元,而20xx年由于新領(lǐng)導(dǎo)、新政策,今年廣輕出對其鐵牌單位進(jìn)行大整頓和調(diào)整,特別是松寶集團(tuán)、華盛風(fēng)扇等幾大客戶被取之有鐵牌資格后,使我們的紙箱銷售業(yè)務(wù)大幅度下降,其他鐵牌客戶的業(yè)務(wù)也受到不同程度影響,預(yù)計今年整個廣輕集團(tuán)銷售80x元左右,比年初公司下達(dá)的計劃200相差甚遠(yuǎn)。
2、能強(qiáng)陶瓷集團(tuán)年初預(yù)計該客戶的銷售不少于50,但由于目前我們的質(zhì)量和售價未能滿足客戶的需求,我們的業(yè)務(wù)份額非但沒有擴(kuò)大,而且還在縮小。如果我們能在預(yù)印方面做出考慮的,其銷售份額將會增大。
3、受質(zhì)量及交貨達(dá)成的影響。如能強(qiáng)、強(qiáng)輝、金科、歐神諾等陶瓷廠受紙板強(qiáng)度,印刷色差及套印走位等因素的影響,加上上半年我們的彩印生產(chǎn)飽和,客戶落單都無法接下來,使客戶對我們的信心產(chǎn)生了動搖,影響了部分的銷售。
(二)在資金回籠方面,主要是宏豐玻璃、華盛風(fēng)扇到期的資金未能及時回籠,加上匯德幫陶瓷、華盛風(fēng)扇的業(yè)務(wù)份額做大(兩客戶合計銷售65)。雖然有部分資金未能到期但占的應(yīng)收款項頗大。
另外,受社會極大市場環(huán)境的影響,普遍客戶支付延期,造成我們的回籠計劃不準(zhǔn)時,影響了公司的整體運(yùn)作。
二、主要做了以下幾方面工作:
1、重點(diǎn)抓工作紀(jì)律和職業(yè)道德素質(zhì)。
針對本部個別業(yè)務(wù)員組織紀(jì)律性差及工作效率低等不良現(xiàn)象,一方面采取個別談心;另一方面,我們加大對制度的落實(shí)、執(zhí)行和監(jiān)督力度。完善了工作匯報制度,使業(yè)務(wù)員的精神面貌有了明顯改善,工作效率提高了。同時,我們及時地利用一些典型事例去教育和整醒業(yè)務(wù)人員,養(yǎng)成良好的職業(yè)道德和素養(yǎng),并加大促進(jìn)和監(jiān)控力度,防止損害公司利益和損壞公司形象的現(xiàn)象發(fā)生。
2、加強(qiáng)對落單的審核以及庫存產(chǎn)品的送貨工作,最大限度減少庫存,降低企業(yè)風(fēng)險。
今年,我們吸取了以往的經(jīng)驗教訓(xùn),特別是對風(fēng)扇行業(yè),我們嚴(yán)格履行落單的審批程序,從源頭加以控制,面對庫存的成品,時刻叮囑業(yè)務(wù)員主動與客戶溝通,想盡辦法處理,取得了一定效果。
3、提高業(yè)務(wù)員的服務(wù)質(zhì)量和業(yè)務(wù)能力,使一批老客戶的業(yè)務(wù)能鞏固并發(fā)展起來。
在平時的日常工作中,我們要求業(yè)務(wù)員必須做到以下幾點(diǎn):
(1)加強(qiáng)與客戶的溝通聯(lián)系,多想辦法,建立起良好的合作關(guān)系;
(2)工作要到位,服務(wù)要跟上,及時了解客戶的生產(chǎn)運(yùn)作情況和競爭對手的情況,發(fā)現(xiàn)問題及時處理;
(3)及時將客戶的要求及產(chǎn)品質(zhì)量情況反饋給有關(guān)部門,并加強(qiáng)與橫向部門的溝通協(xié)作,使我們的產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)能滿足客戶的需要;
(4)集中精力理順匯德幫廠的各方面關(guān)系,做好售前、售中、售后服務(wù),把業(yè)務(wù)鞏固下來,且越做越大;
(5)積極參加與新業(yè)務(wù)的開拓。
上半年經(jīng)過努力,成功開拓了兩個客戶(江門金瑞寶陶瓷和三水盛路天線有限公司),有望在下半年成為新的`利潤增長點(diǎn)。
(6)加大資金回籠的力度,回避企業(yè)風(fēng)險。
在貨款回籠方面,整個部門都形成共識,將該項工作擺在重中之重的位置。一直以來,本部兩位主管分工協(xié)作,親自督促和協(xié)助業(yè)務(wù)員接計劃去追收貨款,從沒有松懈過,到目前為止,絕大多數(shù)的客戶回籠是比較正常的,個別客戶由于某些原因,回籠速度較慢。(如宏豐廠,華盛廠等)
三、存在問題:
1、部門的日常管理工作需要進(jìn)一步加強(qiáng);
2、整體的資金回籠不理想,未達(dá)到預(yù)期要求;
3、壓庫工作效果不明顯;
4、個別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心和工作計劃性不強(qiáng),業(yè)務(wù)能力還有待提高;
5、新業(yè)務(wù)的開拓不夠,業(yè)務(wù)增長小;
6、公司所下達(dá)的任務(wù)有些脫離實(shí)際,業(yè)績考核不合理影響業(yè)務(wù)員的工作情緒。
技術(shù)中介工作總結(jié)28
20__年是我們__地產(chǎn)公司業(yè)務(wù)開展至關(guān)重大的開局之年,對于一個剛剛踏入房地產(chǎn)中介市場的新人來說,也是一個充滿挑戰(zhàn),機(jī)遇與壓力并重的開始的一年。因此,為了我要調(diào)整工作心態(tài)、增強(qiáng)責(zé)任意識、服務(wù)意識,充分認(rèn)識并做好廠房中介的工作。為此,在廠房部的朱、郭兩位同事的熱心幫助下,我逐步認(rèn)識本部門的基本業(yè)務(wù)工作,也充分認(rèn)識到自己目前各方面的不足,為了盡快的成長為一名職業(yè)經(jīng)紀(jì)人,我訂立了以下年度工作計劃及工作總結(jié):
一、熟悉公司的規(guī)章制度和基本業(yè)務(wù)工作。
2、在第二季度的時候,公司已正式走上軌道,工業(yè)廠房市場會迎來一個小小的高峰期,在對業(yè)務(wù)有了一定了解熟悉得情況下,我會努力爭取盡快開單,從而正式轉(zhuǎn)正成為我們公司的員工。并與朱、郭兩經(jīng)理一起培訓(xùn)新加入的員工,讓廠房部早日成長起來。
3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié),市場會給后半年帶來一個良好的開端。并且,隨著我公司鋪設(shè)數(shù)量的增加,一些規(guī)模較大的客戶就可以逐步滲入進(jìn)來了,為年底的廠房市場大戰(zhàn)做好充分的準(zhǔn)備。此時我會伙同公司其他員工竭盡全力為公司進(jìn)一步發(fā)展做出努力。
4、年底的工作是一年當(dāng)中的`頂峰時期,加之我們一年的廠房推界、客戶推廣,我相信是我們廠房部最熱火朝天的時間。我們部門會充分的根據(jù)實(shí)際情況、時間特點(diǎn)去做好客戶開發(fā)工作,并根據(jù)市場變化及時調(diào)節(jié)我部的工作思路。爭取把廠房工作業(yè)績做到化!
二、制訂學(xué)習(xí)計劃。
做房地產(chǎn)市場中介是需要根據(jù)市場不停的變化局面,不斷調(diào)整經(jīng)營思路的工作,學(xué)習(xí)對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要,因為它直接關(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補(bǔ)充新的能量。工業(yè)知識、營銷知識、部門管理等相關(guān)廠房的知識都是我要掌握的內(nèi)容,知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務(wù)人員支持)。
三、加強(qiáng)自己思想建設(shè),增強(qiáng)全局意識、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識、增強(qiáng)團(tuán)隊意識。
積極主動地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。
以上,是我對20xx年的一些設(shè)想,可能還很不成熟,希望領(lǐng)導(dǎo)指正;疖嚺艿目爝靠車頭帶,我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。展望20xx年,我會更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對待每一個業(yè)務(wù),也力爭贏的機(jī)會去尋求的客戶,爭取的單,完善廠房部門的工作。相信自己會完成新的任務(wù),能迎接新的挑戰(zhàn)。
技術(shù)中介工作總結(jié)29
20xx年對我們來講是極其不平凡的一年,在這一年中,公司經(jīng)歷了發(fā)展、到不斷壯大的過程,我們大家共同努力、精誠團(tuán)結(jié)、互助共贏,為大量的客戶找到了他們滿意的住所,在服務(wù)社會的同時,也成就了自己。回首這一年,如夢如幻,無限感慨。
20xx年年初,經(jīng)過公司與XX物業(yè)的洽談,對我公司進(jìn)駐XXX小區(qū)合作達(dá)成了共識,于20xx年3月15日簽訂了相關(guān)合作合同。首先要非常感謝公司為我提供這個廣闊的平臺,以及對我的信任,非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)、同事給予的關(guān)心幫助,在此我向公司全體同事表示最衷心的感謝。
下面是我對今年所做的工作做一下總結(jié),以及對20xx年新的一年的工作設(shè)想。
一、關(guān)于管理工作方面
主要是做好與員工的協(xié)調(diào)溝通。同時建立良好的人際關(guān)系。認(rèn)真履行公司制定的各項規(guī)章制度,統(tǒng)一思想,結(jié)合自身工作情況不斷發(fā)現(xiàn)問題解決問題。接待客戶熱情積極主動,樹立好良好的公司形象。
二、取得的工作業(yè)績
進(jìn)駐XXX已有9個月,取得的業(yè)績不是很可觀,自開設(shè)辦事處至今成交租賃房源XX套,傭金收入約為XXXXX元;出售、貸款及其他業(yè)務(wù)為XXX。主要原因是XX門禁及綠化沒有搞好,所以至今未得房產(chǎn)證,致使一些業(yè)務(wù)無法開展。同時,因為合作的物業(yè)公司管理方面出現(xiàn)一些問題,導(dǎo)致我們部分的'客戶紛紛退租。雖然重復(fù)的房源再次出租也可以讓我們獲利,但是小區(qū)的對外口碑已經(jīng)造成了不好的影響。
三、存在的主要問題
無論在哪個方面取得了成績,但對照公司的總體要求和管理模式還是相差甚遠(yuǎn)。主要體現(xiàn)在缺乏工作的主動性,工作計劃不夠強(qiáng),部門與部門之間的溝通協(xié)調(diào)還不夠,管理的執(zhí)行力欠缺,監(jiān)督工作力度不夠,等等,這些都有待于在新的一年里勇于克服和堅決改進(jìn)的。
四、對公司的建議
1、用人唯才
隨著企業(yè)的經(jīng)營的日益復(fù)雜,公司也再不斷的衍生其他經(jīng)營方向,唯有人才才能維持企業(yè)的長期可持續(xù)發(fā)展。并且企業(yè)需要培養(yǎng)出一批屬于自己的骨干成員,而不是依靠更多的親情來維系,這樣離現(xiàn)在化管理就太遠(yuǎn)了。
2、能力重于學(xué)歷
成功人士往往是那些學(xué)歷并不高的人,看重學(xué)歷只是他的常識和內(nèi)涵,并不是代表能力的充分條件。選擇一些對待工作態(tài)度積極,主觀能動性強(qiáng)的人安排在適當(dāng)?shù)奈恢蒙鲜怯萌说淖罡邩?biāo)。
五、20xx年的工作打算
新的一年隨著市場形式的發(fā)展和激烈的競爭下,我們以積極主動的態(tài)度為公司帶來更好的效益,明確我們的工作目標(biāo),加強(qiáng)業(yè)務(wù)能力,提高業(yè)務(wù)水平,激發(fā)和調(diào)動每位員工的工作熱情。努力做好對客戶的溝通和協(xié)調(diào),將各項工作做好,做實(shí),做出成效,進(jìn)一步提高我們家偉房產(chǎn)的知名度和信譽(yù)度,將我們的工作發(fā)揚(yáng)光大。
“人生在世,事業(yè)為重,一生尚存,絕不松勁,東風(fēng)得勢,時代更新,趁此時機(jī),奮勇前進(jìn)”這段話是老總給我們的精神動力。我們大家都明白,失敗的原因千萬種,但是成功只有一條捷徑,那就是努力、勤奮、專業(yè)。我暗下決心,要做就爭取做到最好。經(jīng)過了9個月的努力,雖然離我的目標(biāo)還很遠(yuǎn),但是這些只是下一步工作的起點(diǎn),在嶄新的一年中,我們會更加努力的去工作,力爭把我們的工作做到最好,實(shí)現(xiàn)更高的收入,并且在20xx年里實(shí)現(xiàn)三跨。
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