工作經驗總結體會

　　工作經驗總結【1】

　　一、總結的基本要求

　　1.總結必須有情況的概述和敘述，有的比較簡單，有的比較詳細。

　　這部分內容主要是對工作的主客觀條件、有利和不利條件以及工作的環境和基礎等進行分析。

　　2.成績和缺點，這是總結的中心。

　　總結的目的就是要肯定成績，找出缺點。

　　成績有哪些，有多大，表現在哪些方面，是怎樣取得的;缺點有多少，表現在哪些方面，是什么性質的，怎樣產生的，都應講清楚。

　　3.經驗和教訓。

　　做過一件事，總會有經驗和教訓。

　　為便于今后的工作，須對以往工作的經驗和教訓進行分析、研究、概括、集中，并上升到理論的高度來認識。

　　4、今后的打算。

　　根據今后的工作任務和要求，吸取前一時期工作的經驗和教訓，明確努力方向，提出改進措施等。

　　二、總結的一般寫法

　　一般而言，總結分為三部分：標題、正文、目期。

　　正文是總結的主要部分。

　　標題通常標明總結的單位、總結的時間、概括的內容。

　　也可分正副標題。

　　總結的結尾要寫明日期。

　　總結的正文一般可分為四個部分：情況概述;成績和經驗;存在的問題和教訓;今后努力方向。

　　其中主要是“成績和經驗”這一部分。

　　因為它是總結的主要部分，所以一定要寫好。

　　另外，存在問題和教訓部分也要努力寫好。

　　存在問題是指在實踐中感受到應當解決而暫時沒有解決或沒有辦法解決的問題。

　　教訓是由于思想不對頭，方法不得當，或由于一些其他原因犯了錯誤，造成損失而得出的反面經驗。

　　三、工作總結的結構形式

　　工作總結常見的結構形式有四種：

　　1：條目式，就是把材料概括為要點，按一定的次序分為一、二、三等條，一項項地寫下去。

　　2：三段式，即從認識事物的習慣來安排順序，先對總結的內容作概括性交代，表明基本觀點;接著敘述事情經過，同時配合議論，進行初步分析;最后總結出幾點體會、經驗和存在問題。

　　3：分項式，即不按事件的發展順序，而是把做的事情分幾個項目，也就是幾類，一類一項地寫下去，每類問題又按先介紹基本情況，再敘述事情經過，再歸納出經驗、問題三個順序寫下來。

　　4：漫談式，如向別人介紹自己的學習經驗，就可用漫談式，把自己的實踐、認識、體會慢慢敘述出來。

　　各種方式都有利弊，要從自己實際出發去選用，也可創造其它形式。

　　網絡輿情信息階段性工作總結【2】

　　我縣網絡輿情信息管理辦公室于20XX年8月成立，

　　在縣委、政府的領導和關懷下，立足本職工作，認真做好網絡輿情信息的監控、研判，網絡輿情事件的處置工作。

　　現將本辦自成立以來所開展的工作作階段性總結如下，同時提出今后工作的一些想法。

　　一、提升輿論引導能力，營造良好上網氛圍。

　　1.強化管理，加強溝通。

　　20XX年8月初，由我辦牽頭組織網警、桂北人社區、融水好門戶等網站、論壇負責人召開專題會議，明確要求相關網站、論壇負責人做好對涉及較敏感問題的相關言論、帖子，認真審核把關，同時在發生網絡輿情事件時一定要配合我辦的工作。

　　2.強化文明上網意識。

　　根據全國創建“文明網站”活動視訊會議精神，按照創建“文明網站”活動總體部署，20XX年10月為我縣創建“文明網站”活動宣傳、整改月。

　　我辦積極協助縣文明辦開展此項工作，推動縣內網站牢固樹立“兩手抓、兩手都要硬”的意識，把精神文明建設的要求落實到網站建設和日常管理之中，防治錯誤思想和腐朽文化在網上泛濫，引導縣內網站認真履行社會責任，遏制網絡色情、暴力、欺詐、侵權、低俗等行為，營造文明健康的網絡環境。

　　二、搞好網絡輿情信息監控、收集和整理工作。

　　根據領導的要求，認真好履行本辦的工作職責，搞好網絡輿情的日常監控工作。

　　每天安排好值班人員，負責對涉及本縣的相關輿情進行監控，并在每天下班前跟分管領導匯報當日輿情信息。

　　在重大會議、重要慶典活動、重大項目建設期間，安排專職人員做好24小時監控，并落實輿情匯報工作制度。

　　三、妥善處置好網絡輿情事件。

　　1.從20XX年8月份至20XX年3月，我辦牽頭組織相關單位共處置涉及我縣的輿情事件8起。

　　在每一起網絡輿情事件處置過程中，我辦于第一時間與領導匯報，并根據領導指示及時組織輿情涉及的相關單位召開專題會議，研判輿情的可能走向，制定相應的處置辦法，通過跟帖引導輿論、在主流媒體發布新聞通稿、冷處理、刪帖等處置措施，使網絡輿情事件逐漸平息，消除不良影響，同時搞好處置后的監控匯報工作。

　　2.從20XX年8月份至20XX年3月，我辦要求縣內相關網站、論壇刪除報道失實的相關帖子、言論36條，同時在相關網站、論壇做好輿論的正面引導。

　　3.從20XX年8月份至20XX年3月，組織3份相關答復材料報到市委宣傳部網絡科并由市委宣傳部網絡科在地方領導留言板上答復1次。

　　四、下一步工作設想。

　　網絡的迅速發展，為網絡輿情快速傳播提供了一個載體，一臺家庭聯網電腦就是一個輿情傳播的平臺，這給網絡輿情信息的監控帶來諸多困難，網絡輿情事件的處置工作帶來諸多壓力，因此，我辦提出如下建議，希望領導能夠采納：

　　1.加強網絡輿情隊伍建設。

　　我縣的網絡輿情隊伍建設起步相對較晚，著手組建好我縣的“網絡水軍”隊伍，使之覆蓋到全縣各個單位、各個部門，是當前網絡輿情信息工作的側重點之一。

　　由各單位、各部門的網監人員每天負責監控、收集好涉及本單位、本部門的網絡輿情信息，提高輿情監控的廣度和效果。

　　2.建立健全要求收集、研判、處置制度。

　　各單位、各部門要建立網絡輿情檔案，做好本單位網絡輿情信息的收集、研判、上報工作，制定好網絡輿情應急預案，在發生網絡輿情事件時，積極配合網管辦搞好輿情處置工作。

　　3.多部門協調合作，加強輿情信息的溝通與交流。

　　加強部門間輿情信息的溝通與交流，能夠有效預知網絡輿情事件的發生及可能的走向，提前準備好相關輿情預案，盡量減少網絡輿情事件的發生。

　　4.加強對有關互聯網法律法規的學習和宣傳。

　　5.加強網評人員對“網言網語”的學習。

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