護理工作總結

時間：2023-06-26 14:04:57 工作總結我要投稿

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【精】護理工作總結

　　總結是指對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況加以總結和概括的書面材料，它可以明確下一步的工作方向，少走彎路，少犯錯誤，提高工作效益，為此我們要做好回顧，寫好總結。那么如何把總結寫出新花樣呢？下面是小編精心整理的護理工作總結，希望能夠幫助到大家。

【精】護理工作總結

護理工作總結1

　　20xx年第二季度護理工作總結兒科一

　　根據護理部第二季度護理工作計劃，科內圓滿按計劃完成了本季度護理工作,具體如下：

　　一、配合院方護理部完成了“5、12國際護士節”

　　一系列護理相關活動

　　1、對血壓測量技術、心肺復蘇基本生命支持技術進

　　行了逐一考核，并選派三名科內優秀人員雷慶云、劉浩奇、姚曉可組隊參加院方考核，最后一名勝出，劉浩奇代表科內參加最后的決賽，獲得優秀獎。

　　2、按照護理不部署，科內選出兩名優質護理標兵姚

　　曉可、邰鳳歌參加院方優秀護士的評選，雖然沒有獲得很好的名次，但以很好的展現了個人風采！

　　3、積極參與院內“優質護理單元”的評選。

　　二、積極迎接并配合院方進行了等級醫院第二次

　　內審的檢查，針對問題，我們做出了整改措施。

　　1、針對各專家組檢查的'問題，我們積極查找原因，

　　采取有效措施，補其不足。

　　2、組織科內護理人員學習護理了護理內審路經及各

　　內審檢查表格，但因人員素質參差不齊，此項工

　　作落實的還不夠扎實，下個階段，需加強。

　　三、”安全目標”百日競賽活動

　　1、組織護理人員系統學習了患者安全目標相關知識，并按護理不計劃，進行了一次閉卷考核，成績不理想，再次學習后，參加院方閉卷考核，成績未出。

　　2、對患者安全目標進行著地，要求嚴格落實，毫不含糊，但部分條款落實仍存在問題：

　　1）、醫囑處理制度科內落實的還不夠好，需要醫療組的大力配合，但存在溝通不到位，意識淡漠等情況，下一步與科主任溝通，解決此問題。

　　2）、全員腕帶,科內入院時做到全部佩帶，這一點已做到，但在住院期間，腕帶損壞，遺失，去除等現象嚴重，護理人員對此未加強管理，核對時未真正按要求進行患者身份的核對，需要在下個階段加強。

　　四、按照各月護理業務查房計劃，科內圓滿完成了本季度查房任務。

　　五、組織科內護理質控人員開質控會三次，護理安全分析會四次。

　　六、按照護理不培訓計劃，完成了五年內護士的各項培訓計劃。

　　七、為不斷提高兒科護理質量，積極參與并申報了兒科品管圈，組織了兩次會議，一次是品管圈的組建，

　　定圈名、圈徽，一次是項目的選定，最終經過大家的評選，“提高靜脈穿刺技術，提高護理質量”為本次主題。

護理工作總結2

　　為期兩個多月的臨床實習結束了，在這短暫的時間里，我深刻的體會到臨床實訓是對理論學習階段的鞏固與加強，也是對護理技能操作的培養和鍛煉，同時也是我們就業崗前的訓練。盡管這段時間很短，但對我們每個人都很重要。實訓期間，在帶教老師的悉心指導與耐心帶教下，認真學習《處理條例》及其法律法規，并積極參加醫院組織的護理條例培訓，多次參加護理人員學習，通過學習使我意識到，法律制度日益完善，人民群眾法制觀念不斷增強，依法辦事、依法維護自身的合法權益已成為人們的共識，現代護理質量觀念是全方位、全過程的讓病人滿意，這是人們對醫療護理服務提出更高、更新的需求，因而豐富，增強安全保護意識，并且可以使護理人員懂法、用法、依法減少的發生。并且在自己所擬定的細致的護理人員下，理論水平與實踐水平有了一定提高。

　　實訓過程中，本人嚴格遵守醫院及各科室的，按時參加查房及交接班，認真履行護士職責，嚴格要求自己，尊敬師長，團結同學，踏實工作，全心全意為患者著想。同時做到了理解家屬，正確處理好護患關系，能做好解釋與安慰工作，多說“對不起”，使家屬也理解護士的工作，減少不必要的誤會或過激行為的發生。病房實訓，接觸最多的是病人，了解甚深的是各種疾病，掌握透徹的是各項基礎護理操作。實訓的`及最終目的是培養良好的各項操作技能及提高各種護理工作能力。所以在帶教老師“放手不放眼，放眼不放心”的帶教原則下，我們積極努力的爭取每一次的鍛煉機會，如導尿術、插胃管、床上洗頭、床上檫浴、口腔護理、自動洗胃法、靜脈輸液、各種灌腸法等各種基礎護理操作。同時還不斷豐富臨床理論知識，積極主動地思考各類問題，對于不懂的問題虛心的向帶教老師或老師請教，做好知識筆記，做到理論學習有計劃、有重點，護理工作有、有記錄，以更好的加強理論知識與臨床的結合。

　　尤其在心內科實訓期間，了解到本科主要以高血壓病、心律失常、冠心病及心力衰竭等最為多見，在帶教老師指導下，我們學會了如何加強對病人的病情觀察，增進對病人疾病的了解，同時也學會了怎樣對病人進行各項宣教等等，這樣很好的鍛煉了我們所學知識的應用能力。使我對內科常見病、多發病的診斷治療有了重新的認識和提高，認識到“三查七對”和“無菌操作”的重要性。掌握了一些常見病的護理及基本操作，還掌握了危重病人如何做好搶救及護理工作。同時，本人積極參加各類病例討論和學術講座，不斷豐富自己的業務知識，通過學習，對整體護理技術與病房有了更全面的認識和了解。

　　這段短暫的實訓時間里，我們的收獲很多很多，如果用簡單的詞匯來概括就顯得言語的蒼白無力，至少不能很準確和清晰的表達我們受益匪淺。我們將以更積極主動的工作態度，更扎實牢固的操作技能，更豐富深厚的理論知識，走上各自的工作崗位，提高臨床護理工作能力，牢記護士職責，不斷加強思想學習與業務學習，全面提高自身綜合水平，為患者提供更好的優質服務。

護理工作總結3

　　20xx年年終總結：

　　專業知識、工作能力方面我認真學習科室文件書寫規范，認真書寫一般護理記錄，危重護理記錄及搶救記錄。遵守規章制度，牢記三基（基礎理論、基本知識和基本技能）三嚴（嚴肅的態度、嚴格的要求、嚴密的方法）。護理部為了提高每位護士的理論和操作水平，每月進行理論及操作考試，對于自己的工作要高要求嚴標準。

　　工作態度要端正，“醫者父母心”，本人以千方百計解除病人的疾苦為己任。我希望所有的患者都能盡快的康復，于是每次當我進入病房時，我都利用有限的時間不遺余力的鼓勵他們，耐心的幫他們了解疾并建立戰勝疾病的信心，當看到病人康復時，覺得是非常幸福的事情。

　　當一個人，總想有完美表現的時候，要背負的就更多，責任這個無形的東西也就越重。像個鞭子一樣，在身后催你前進。這1年來，徘徊過，彷徨過，甚至有很多時候有了問題，便開始懷疑自己的能力，但一直有兩個字支持著我，那就是堅持。我想無論任何人，在那樣的狀態下，所有的事，都要自己一個人面對和解決的時候，還有你必須面對和迎向根本擺脫不了的來自內心無形壓力的時候，沒有人會不得到鍛煉，沒有人會不成長。

　　護理事業是一項崇高而神圣的事業，我為自己是護士隊伍中的一員而自豪。在今后工作中，我將加倍努力，為人類的護理事業作出自己應有的貢獻！在即將迎來的20xx年，我會繼續發揚我在過去的一年中的精神，做好我自己的工作，急病人之所急，為病人負責，絕對不要發生因為我的原因而使病人的病情惡化，我對自己的工作要做到絕對負責，這才是一名救死扶傷的好護士應該做的最起碼的工作。

　　人總是在不斷成熟與長大，如果說昨天的自己還有那么些浮躁那么些飄搖，那今天的自己則更加成熟更加穩健，對護理工作也有了嶄新的詮釋，更加明白自己的職責和重擔，也能更好更用心地為每一個病人服務。

　　作為一名護士，我時刻的意識到我擔子上的重任，我不會為醫院抹黑，我只會來激勵我更加努力的工作。在生活中我也是會嚴格要求自己，我相信我會做到！

　　20xx度工作計劃：

　　首先感謝主任、護士長對我的信任并給我機會讓我在護理組長的崗位上繼續鍛煉，在20xx年中我有很多做得不夠好的地方特別是在管理方面還有很多欠缺的地方，希望在以后的工作中自己能不斷地總結經驗教訓，不斷學習，爭取將工作干得更好，現將20xx年工作計劃歸納如下：

　　一、主要工作目標：

　　1、年護理事故發生率為零。

　　2、基礎護理理論知識考核成績平均分>90分。

　　3、護理技術操作考核成績平均分>90分。

　　4、靜脈穿刺成功率>90%。

　　5、病人對護理工作滿意度為>95%。

　　二、保證措施：

　　1、加強基礎理論知識的培訓，使護理人員綜合素質及專業能力得到提高，每月組織一次業務培訓，內容包括基礎理論，專科護理，計劃免疫知識，并進行培訓后考核。多翻閱護理相關書籍，密切關注護理知識新動態。

　　2、加強護理專業技術操作培訓，特別是留置針的使用，提高靜脈穿刺成功率，在工作中不斷總結經驗教訓，做到膽大心細，克服心理障礙。定期或不定期進行穿刺失敗原因的討論，請較有經驗的護士講授穿刺成功的'經驗。積極學習與護理相關的新業務新技術。

　　3、加強護理操作規范，實施流程化服務。嚴格無菌操作及查對制度，提高護理質量。

　　4、認真做好基礎護理，使護理工作更加規范化。保持病床整潔，無異味，無污跡，物品擺設整齊規范，輸液滴數與醫囑相符，勤巡視輸液病人，善于觀察病情，發現問題及時解決。

　　5、努力改善服務態度，讓患者從心里滿意。要求每位護士樹立良好的服務態度，滿腔熱情地對待每位患者，把病人的滿意作為我們工作的最終目標，盡可能為病人提供方便。杜絕生、冷、硬、推諉病人的現象發生，決不允許與病人發生爭吵。

　　三、搞好科室團結，提高科室凝聚力，加強自身協作、協調能力：

　　共同呵護護理隊伍這個小團體。讓大家心中充滿愛、讓病房充滿笑聲，讓科室充滿溫馨！對于護理工作現有的水平，離我們預想的目標還有一定的距離，還存在一些這樣那樣的問題，希望在護士長的幫助下能夠調動起大家的積極性，讓每個人都有主人翁意識，相信科室的明天一定會更加美好。

　　從上是我對20xx年所制定的護理工作計劃，在工作中總會不足的存在，請護士長和同仁多多幫助，多多體諒！

護理工作總結4

　　一、盡職盡責，搞好護理工作。

　　俗話說：“三分治療，七分護理”，經過實踐，我越來越感覺出護理工作的重要性。在日常工作中，我堅持著裝整潔大方，用語禮貌規范，態度和藹，禮貌待患。嚴格遵守醫德規范和操作規程，認真書寫護理記錄，千方百計減少病人的痛苦，安安全全做好自己的工作。無論是職工家屬，還是地方患者，我都堅持視病人如親人，做到態度好、話語親、動作柔，耐心回答病人及其家屬關于病情的咨詢，以及家庭治療、保健方面的'注意事項等，沒有發生一齊與病人的言語沖突，沒有發生一齊因服務態度、服務效率、服務質量等問題引發的糾紛，受到病人及其家屬的一致好評。

　　二、不斷學習，提高思想業務水平。

　　在即將過去的一年里，我能夠認真學習黨的方針路線政策，學習上級的各項指示精神和規章制度，透過學習，提高了自己的政治理論水平，進一步端正了服務態度，增強了做好本職工作、自覺維護醫院良好形象的用心性。并堅持自學了相關的業務書籍，透過不停地學習新知識，更新自己的知識積累，較好地提高了自己的.專業修養和業務潛力，適應了不斷提高的醫療專業發展的需要。

　　隨著社會的發展進步，病人對護理質量的要求也越來越高。在今后的工作中，我將進一步牢固樹立“為病人服務、樹醫院形象”的思想，立足崗位，勤奮工作，履盡職責，為提升社區醫務人員整體形象增光添彩。

護理工作總結5

　　經過半年多的護理作業實習，自己在帶教教師的盡心輔導與耐性帶教下，仔細學習《醫療事故處理法令》及其法律法規，并積極參加醫院安排的醫療事故護理法令訓練，多次參加護理人員學習，經過學習使我意識到，法律制度日益完善，人民群眾法制觀念不斷增強，依法辦事、依法保護自身的合法權益已成為人們的共識，現代護理質量觀念是全方位、全過程的讓患者滿意，這是人們對醫療護理服務提出更高、更新的需求，因而豐富法律知識，增強安全保護意識，而且可以使護理人員懂法、用法、依法削減醫療事故的發作。理論水平與實踐水平有了一定進步。

　　在實習過程中，自己嚴格遵守醫院規章制度，仔細履行實習護理責任，做好護理作業方案，嚴格要求自己，尊敬師長，聯合同學，關懷患者，不遲到，不早退，踏實作業，努力做到護理作業標準化，技能服務優質化，基礎護理靈活化，愛心活動經常化，將理論與實踐相結合，并做到理論學習有方案，有重點，護理作業有措施，有記載，實習期間，一直以”愛心，仔細，耐性”為根本，努力做到”眼勤，手勤，腳勤，嘴勤”，想患者之所想，急患者之所急，全心全意為患都提供優質服務，樹立了良好的醫德醫風。

　　在各科室的實習作業中，能標準書寫各類護理文書，及時完結交接班記載，并做好患者出入院評價護理和健康宣教，能做好各科常見病，多發病的護理作業，仔細執行無菌操作規程，能做好術前準備輔導，并完結術中，術后護理及調查，在作業中，發現問題能仔細分析，及時解決，能嫻熟進行內，外，婦兒及重癥監護等各項護理操作，嚴格執行三查七對，一起，自己積極參加各類病例討論和學術講座，不斷豐富自己的業務知識，經過學習，對全體護理技能與病房管理知識有了更全面的知道和了解，并做好護理作業總結，從總結中汲取經驗教訓，從總結中生長。

　　以上是我的個人實習作業總結，在今后的作業中，自己將繼續努力，緊記護理責任，不斷加強思想學習與業務學習，全面進步自身綜合水平，為患者提供優質服務。

　　首先從四個方面入手：

　　一、政治思想方面：

　　二、增強法律意識，仔細學習《醫療事故處理法令》及其法律法規。

　　三、標準護理作業制度：

　　四、加強業務學習，努力進步護理隊伍素質。

　　然后先來個序，對總體狀況作概括。可以加點“在領導下，取得了”之類的`詞語。

　　一、總結主要作業內容、作法、成果等（重點）

　　二、總結業務學習方面的狀況（重點）

　　三、總結服務態度、醫德醫風方面的狀況

　　四、總結的經驗、領會以及不足之處（別夸大其詞）

　　五、明年作業學習的計劃（簡明扼要）

　　收尾，表示點決計之類的（樸實生動）

護理工作總結6

　　今年在院領導和護理部的帶領下，在全科護士共同努力下，順利完成本年度工作任務，同時逐項抓好各項工作，促使我科護理管理規范化，使護理質量穩步提高，現總結如下：

　　一、完成護理部交予各項工作任務

　　與院里保持一致，及時保質保量完成各項工作，順利通過二甲評審，并為我院晉升“三級乙等”醫院做好前期準備工作。

　　二、嚴格管理、有效協調、認真落實各文件精神

　　一年來，在上級領導關心指導下，從各個方面嚴格要求自己，在科室尤其是護理工作中身先士卒，大膽管理，認真落實院里及科里各項工作制度，保證科室工作穩步進行，積極配合主任做好醫護協調工作，增強科室凝聚力，讓醫生護士在身心愉悅狀態下工作，并時刻以“三好一滿意”文件精神為指導，從各個方面查找不足，不斷完善，認真開展各項工作。

　　三、狠抓護理業務培訓

　　我科室病人群體比較特殊，大部分病人處于長期抑郁狀態，護士稍有不慎就會引發醫患矛盾，與之相對應的是：我科室僅有兩名護士從事本專業時間較長，其余護士僅僅工作1—3年之間，經驗不豐富、理論知識不扎實、穿刺技術欠佳，苦無練習機會，另外有部分病人血管條件較好，但不信任年輕護士操作而選護士情況，造成護士心里壓力較大，沒有成就感，年輕人失去應有朝氣，在一定程度上影響了群體工作積極性和隊伍穩定性，也給護理排班帶來不便，工作質量有了負面影響。針對這一問題，我果斷決定，從我做起，全員培訓，每人認真準備材料，輪流講課，發動科主任與醫生參與對慢性腎衰疾病知識進行培訓、對一些操作規程進行規范學習、對透析相關知識、常見并發癥及應急預案進行學習，統一健康宣教內容，觀看教授授課光碟，適宜時機組織活動給工作人員減壓、不斷鼓勵年輕人樹立工作信心，一年來考核結果表明，效果良好，我科室今年較去年同期患者滿意度上升、而投訴率下降。這不僅表明是提高了他們的業務技術水平，也極大的增強了護士對自身及科室發展信心。

　　四、深入開展思想教育，嘗試文化管理，力求做出特色

　　多年工作經驗，使我深刻體會到：對于一個團隊而言，規范其行為固然重要，但更重要的是改變其思想，升華其內心世界，培養集體主義精神，培養為他人奉獻的忘我意識，為此科室重視院文件精神學習，經常組織學習一些好的事例，潛移默化進行教育，雖然還未出現我為人人、人人為我的境界，但個別護士思想有所轉變。

　　五、注重服務細節，提高病人滿意度

　　在病人健康教育方面，傳統做法是護士與家屬溝通，機械的講，講過一遍下次不再重復，我通過長期以來的觀察發現一個弊端，個別家屬與患者感情并不良好，你所講他并不給予重視，還有個別家屬年齡較大、文化程度不高，有些專業術語聽不懂，致使健康宣教達不到理想效果，我和個別護士進行溝通要求他們在透析過程中選擇適當時間，和患者進行溝通，一來拉近護患感情，二來讓患者對年輕護士有直觀了解，增強對年輕護士信任度，三來護士能及時了解患者思想動態，達到有效溝通，這一方法有效減少了小部分病人選擇護士情況。

　　六、不斷學習總結，提高自身素質

　　本年度在院里及科室領導支持下，先后參加省培訓一次，上級醫院進修學習10天，大大提高我專業管理水平，平時也不斷學習新知識，不斷總結工作經驗。我科室人員現在外接受培訓，明年還要開展新項目，相信對我及全體護士來說又是一項新的考驗，我會從我做起不斷學習，起到良好模范帶頭作用。

　　七、認真做好院感管理工作

　　我科室是院感管理重點科室，科室經常教育工作人員自覺遵守各項管理制度，加強責任心，嚴格遵守操作程序，提高自我防護意識，科室成立感控管理組織，定期對護士工作質量進行考核，按要求定期進行各項檢測，今年檢測指標全部合格。

　　八、工作指標完成情況

　　科室今年預計完成門診透析8000人次，現可完成門診透析6000余人次，達到年初預計指標85%以上,。

　　九、不足之處：

　　1、管理經驗不足，沒有做好個別護士思想工作，致使在績效工資分配上產生分歧，發生不愉快，給院里增加了麻煩。

　　2、在與患者溝通中，未給予高度重視，溝通技巧有待加強。

　　3、監管力度不夠，對個別工作人員違反制度，未給予處罰，以后改進。

　　4、在業務培訓方面、為患者服務方面還要繼續努力，不斷改進完善，力求做到最好。

　　5、自身素質提高很重要，我會嚴格要求自己，不斷努力。

　　6、明年我會加大業務學習的.培訓力度，幫助他們熟練掌握各種技術，充分保證醫療安全。

　　7、我科個別年輕護士，存在思想還不穩定、護理技術操作及臨床經驗欠缺等缺點，我會認真協調，努力改善，在各個方面關心他們，讓其盡快適應本職工作。

　　回顧這一年來的工作，我可以毫無愧色的說，我一直在努力！雖然有很多地方還欠如人意，但我會及時改進，對于明年我有信心可以做到更好，相信在我院晉升三級乙等醫院過程中，我科室會有進一步提高，真正意義上達到我院“內強管理、外塑形象”的要求。使醫療質量有大步飛躍！晉升“三乙”工作順利完成。

透析室

王明慧

護理工作總結7

　　一年轉眼即逝，在肛腸科的工作也變得得心應手，現總結如下：

　　1、在工作上，作為一名普通護士，我把對工作的熱心全部投入到科室這個大集體中，為維護集體榮譽和科室利益，和科室成員團結友愛，互相關心，互相幫助，無論工作有多忙也毫無怨言。

　　2、科室及醫院組織學習了《喚醒醫療》這本書，實施人本位的醫療理念，使我感觸頗深，讓我在護理工作中更加關注病人的心理狀況和人格尊嚴，在重視每一位病人的前提下，更有利于開展優質護理服務，使護理工作質量明顯提高，安全隱患也迅速減少。

　　3、科室引進了洗腸機和中藥熏藥機，護理人員加強培訓，學會了中藥熏洗技術和結腸水療技術，更好地服務于患者，為患者減輕了很大的'痛苦。

　　4、參與護理部組織的禮儀培訓，為優質護理服務工作提供了更大的便捷。

　　5、學習了電腦新信息系統，使查對核實工作更加方便，使用過程中發現的問題查找原因后及時與大家溝通。

　　6、為了提高護理人員的自身素質，在鼓勵大家自學的同時，護士長每日晨交班提問一個專業知識的小問題，共同學習。

　　7、認真開展了“三好一滿意”工作，使我科室和個人的服務水平明顯提高，病人滿意率也大大提高。

護理工作總結8

　　1.積極參加醫院及護理部的各項培訓。

　　2.積極參加護理部各個專科小組活動并總結。

　　3.認真管理分院病房及護理站的物品擺放及規劃。

　　4.分院新增一系列健康宣教內容，貼近分院環境及設施。

　　5.完成科內危重癥護理常規修訂。

　　6.完成節前各項應急演練。

　　7.積極參加并完成5.12護士節系列活動。

　　8.積極參加并完成全院消防知識競賽。

　　9.認真迎接區質控檢查。

　　10.認真完成QCC主題選定、圈徽選定、改善前資料收集。

　　11.認真落實新職工及實習生帶教工作。

　　12.積極參加醫院等級評審等相關工作。

　　13.認真落實并開展掃黑除惡工作，對患者及家屬開展座談會，了解掃黑除惡，對患者自帶保姆進行統一管理并登記。

護理工作總結9

　　我們深感榮幸肩上的責任之重大，得到科內全體人員的高度重視，參與護理人員齊心協力，克服困難，創造性的開展工作，力爭使每一項基礎護理落實到位。在以往工作基礎上，使護理服務更加人性化、親情化。為長期臥床的病人洗頭、剪指甲贏得了病人及親屬的稱贊，護理人員微笑服務與病人親切交流溝通，重新喚起病人生命的希望。

　　通過“示范工程”活動，達到了以點帶面，強化基礎護理，改善護理服務的目的。使患者感受到護理服務的改善，感受到護士以愛心、細心、耐心和責任心服務于患者的職業文化，感受到護理行業良好的職業道德素養和高質量的護理服務

　　一、工作改觀

　　1、改變排班方式

　　在原有責任護士負責制的基礎上，根據病房床位數設立3個護理責任小組，每個責任小組由1名組長，2名執行護士組成。每個責任小組負責患者的晨晚間護理和日間的治療與護理。護士長可以根據各時段護理工作量及護士個人情況進行護理人力的動態調整，確保基礎護理和各項治療、護理措施落實到位。

　　2、公示服務項目

　　將衛生部分級護理和基礎護理服務項目的內容上墻公示，讓患者和家屬共同監督，讓護理人員沒有退路。

　　3、轉變護理理念，拓寬護理服務

　　加強人性化服務，注重健康教育和患者的個性化護理。護士長和小組長定期對低年資護士進行基礎護理、護理常規、健康教育等護理知識和技術的強化訓練。按照《優質護理服務質量標準》，切實做好基礎護理，加強與病人和家屬的溝通，對病人從入院到出院各時期、各環節進行健康指導、疾病宣教，指導病人進行正確的功能鍛煉；加大巡視病房的力度，及時觀察病人的病情、輸液情況，了解并滿足病人的所需，解決病人存在的各種護理問題；加強護理安全工作，對病人進行安全宣教，從而杜絕了各種不必要的安全隱患及醫療糾紛的發生；護理部統一制作各種溫馨提示牌，對每位患者的重點護理內容進行統一、規范化提示，以保證護理工作的安全。根據病人的實際困難，護士自行制作適合病人的各種方法和用具等。

　　4、加強護理管理

　　為確保護理安全，實現護理工作零缺陷，護理部在原制度、職責成冊的基礎上，進一步細化和量化各項標準，完善各種工作制度、流程、崗位職責及工作標準，建立嚴格的績效考核制度，并按照標準定期考評，發現問題，及時反饋并限期進行整改，并與獎金掛鉤，以確保護理質量安全、有序。對于工作中遇到的的重點、難點問題，護士長定期與護理部、科內全體護士、科主任等進行協商，調整工作實施方案，并對績效考核進行動態調整。

　　5、提高護理滿意度

　　我科制定了患者滿意度調查表，每月進行滿意度調查，并對評價結果

　　進行總結、反饋到每一名護士，以此發現存在問題、了解患者需求，進一步改善服務質量。

　　三、初步成績

　　1、護理人員理念改變：以病人為中心，滿足病人需求。

　　2、工作模式改變：所有工作落實到人，增加了責任意識。

　　3、護理內容改變：治療和生活護理逐漸等同化。

　　4、護理人員對病人的.稱呼改變：由原來的床號改為現在的爺爺、奶奶、叔叔、阿姨、老師、教授等。

　　5、護士的配備改變：依據工作量彈性排班。

　　6、護理班次改變：滿足病人需求，護士比較滿意。

　　7、護患關系改變：提高了患者的安全，和諧了醫護關系。

　　8、病房環境改變：家屬少了，環境變得整潔有序。

　　四、存在問題

　　1、部分護士對優質護理服務的認識不到位，對優質護理的內容不了解，或不認同，工作缺乏主動性。

　　2、護士基礎知識和專科知識需要提高，不能主動發現病人的病情變化。

　　3、護理技術操作水平需加強培訓，因我科新護士較多，各種護理操作均有待提高。

　　4、護士與病人的溝通較為機械，不能針對病人的不同特點、學識、生活背景等進行有針對性的詢問和指導。

　　5、個別基礎護理工作落實不到位，如翻身、鼻飼等更多的是病人家屬在做，新護士對基礎護理工作操作不熟練，甚至有的比較抵觸。

　　6、基礎護理的一些常用工具需要完善，如剃須刀、洗頭用具等。

　　7、健康教育：部分護士健康教育內容比較膚淺，健康宣教不到位，影響病人的從性。

　　8、一人值夜班，難以保證晨晚間護理的工作。

　　9、巡視病房不及時，仍有病人家屬按鈴呼叫等現象。

　　改進措施：

　　1、組織全體護士繼續深入學習優質護理服務的相關內容，及實施優質護理服務的必要性和必然性，讓大家轉變觀念，加強認識。

　　2、豐富的專業知識和嫻熟的技能是優質護理的核心內容，所以我們要組織大家進行專科知識的系統化學習，每月進行一次相關知識的筆試考核，并利用交班及查房等時機進行口頭提問，以提高全體護士的專業水平。

　　3、繼續加強各項護理技術操作的培訓和檢查，推動和促進護理人員苦練基本功，建立學習型的護理團隊，全面提高護理隊伍整體素質和護理水平。

　　4、進一步完善績效考核制度，通過實行績效考核，合理拉開分配檔次，實現按勞分配，從根本上調動護理人員的主觀能動性和工作積極性。

　　5、指導年輕護士如何根據病人的特點進行有針對性的溝通和交流，增進護患關系。

　　6、要搞好優質護理首先必須端正服務思想，不能只重視治療，而忽視基礎護理，針對這一問題，我們要反復組織大家學習優質護理服務的必要性和必然性，制定嚴格的監督機制和工作流程，督促指導每一位護士協助病人做好基礎護理工作。

　　7、目前護理隊伍中由于新進護士較多，常因自身知識不夠充足影響健康教育，所以要提高健康教育水平，首先要提高護士自身理論水平，豐富專業知識，這是進行健康教育的前提條件。

　　8、管床護士要加強責任心，真正樹立“我的病人”的觀念，全心全意為病人著想，主動巡視病房，主動與病人進行溝通交流，拉近護患關系，提高患者滿意度。

　　時光飛逝，示范病房已經走過了最初的茫然青澀、通過不斷探索、挖掘創新、勇于實踐到現在的初見成效，這一路走來是艱辛的，曲折的，可這一切又都是值得的，驕傲的。優質護理服務就象一縷春風，為護理工作注入了新的生機和活力！護理工作雖然平凡，卻需要用真誠的愛去撫平病人心靈的創傷，用火一樣的熱情去點燃病人戰勝疾病的信心。內四科病房全體護理人員會繼續努力，在醫院和護理部的堅強領導下，始終追求著對于成績永不滿足，對于困難永不認輸，對于工作永不放松的精神。

護理工作總結10

　　20xx年護理工作的重點是圍繞繼續深入開展醫院管理年活動、創建平安醫院活動和形象建設年活動，在完成臨床護理工作基礎上，完善護理質量管理，有效開展全院護理質量管理評價，貫徹執行規章制度，不斷提高護理服務質量，不斷提高護理技能操作質量，基本完成了年初制定的護理工作目標，具體工作總結如下：

　　一、護理管理工作

　　1、圍繞20xx年繼續深入開展醫院管理年活動的主要內容，結合我院護理工作，修訂并實施了《全院護理質量考核項目、標準、評分原則》。為提高護理人員安全防范意識，加強消毒隔離觀念，做到護理工作不斷持續改進，修訂下發了《護理文件書寫要求》、《病房消毒隔離制度一般診療用品的消毒和使用》等供臨床護理工作參照執行。今年xx月xx日《護士條例》開始實施，《條例》頒布之后及時組織全院護士共同學習，認真領會《條列》精神如；護士的定義、護士的權利及義務等。

　　2、成功舉辦了，我院首屆護理人員《中醫基礎理論》學習班，歷時3個半月，參加人數在全院護理人員總數的95％以上。在繼續教育科的協助下，此次學習班申請了省中醫管理局中醫藥繼續教育學分。

　　3、在對全院護理工作的各項指標，進行定期和不定期質控檢查的同時，針對我院護理工作實際情況，制定了每月一講、每月一練、每月一評的考核、訓練方式。對全院護理工作及護理人員進行訓練、考核、培訓、講評。以此來提高護理人員對臨床基礎護理知識的掌握，提高護理技能操作能力。

　　4、加大護理工作質控檢查力度，尤其對護理文件書寫的檢查，基本保證每周到病房對新入院的病歷進行質控檢查，使運行病歷及時完成，并不斷提高書寫質量，在檢查的同時以反饋單的形式將結果及時反饋給臨床科室并提出改進措施。全年質控檢查運行病歷3300份，比上年度增加660份，占全年歸檔病歷總數的59％，質控檢查歸檔病歷8035份，比上年度增加715份，其中書寫不規范的病歷73份，比上年度的92份減少11份。通過對運行病歷和歸檔病歷的嚴格檢查，使我院的護理文件書寫質量有了明顯的提高，確保不合格病歷不歸檔。

　　5、全年組織各病區的護理專病查房126次，在查房過程中不斷總結和完善查房的內容和形式，針對科室當前存在的實際問題展開討論。如：使用靜脈留置針的病人，為什么有人留置時間長有人留置時間短，與我們操作是否有關？“pIcc”置管術后的護理，“plcc”置管我院少見，此例患者是院外帶來的置管，我們護士長親自到外院請教，回來后組織專題討論，護理部組織全院各病區參加討論學習，死亡病例討論；通過搶救病人的全過程我們護士從中吸取的經驗，得到的啟發，平時訓練的技能操作在實際工作中應用體會等。使護理專病查房工作越來越切合實際。

　　6、組織全院基礎理論知識考試4次，答卷率100％，全院平均成績93.81分。

　　二、“三基三嚴”訓練工作

　　1、每月一講；護理部制訂了護士長講課制度，原則上按護理部制定的順序，每位護士長都要在全院范圍內講課，以此提升護士長的臨床指導能力和學習新信息、傳授信息的能力。其講課內容由護士長擬出題綱，護理部審閱，基本內容是護士長掌握的較先進的護理知識，和本專業的護理知識，供全院護士共同學習，其目的使全院護理人員掌握本專業以外的護理知識。全年共組織護理學術講座15次，其中護理業務講座11次，護理相關制度、職責、護理人員素質教育等4次。在講課過程中涉及到護理技能操作的項目，我們在全院范圍內經過考核，選拔出操作標準的優秀護士，做現場示范表演，做到理論和實踐結合，收到了良好的效果。在我院患者多，工作量大的時間段內，為更好的預防院內感染，請感染科做了，護理人員無菌技術操作在醫院感染預防中的作用的專題講座。

　　2、每月一練；年初在衛生部規定的護士崗位技能訓練項目，五十項護理技能操作中，選出適合我院實際工作的20個項目，（西醫操作18項，中醫操作2項）作為我院20xx年技能操作訓練項目。首先，護理部把20個護理技能操作項目，制定了統一的操作規程、評分標準下發各科室，要求全員參與、全員訓練，目的是全員提高,并擬定了考核程序；每月初公布本月考核項目1—2項，考核時間根據臨床工作情況待定，考核人員根據各科上報排班表由護理部點名，考核標準按統一操作規程及評分標準進行。全年考核護理技能操作項目19項，其中中醫護理操作項目2項。考核人次214人次，全院平均成績94.69分。體現了全員參與、全員訓練、全員提高。

　　開展了，每月一項護理常規的考核，各科護理常規的掌握順序，先由專科專病護理常規到本專業常見病、多發病護理常規。考核形式；月初由科室上報本月本科室護理常規的考核項目，質控組到科室現場考核，評分。全年考核護理常規60項，全院平均成績96.7分。

　　護理技能操作和護理常規的考核，改變了由原來護理部抽查及指定考核項目，使臨床護士有充分的訓練時間，使護士在輕松愉快的氛圍中，更好的掌握完成護理工作，體現了人文管理，收到良好的效果。

　　3、每月一評；每月在對全院護理工作定期總結的基礎上，對護理技能

　　操作考核和護理常規的考核，做重點講評，對考核成績好的`科室和護士給予點名表揚，對參加全院示范表演的護士和所在科室給予點名表揚。同時對不達標的護士和科室給予點名批評并補考。

　　通過檢查、訓練、考評，在我院已形成了全員參與、全員訓練、全員學習、全員提高的局面。廣大護理人員從一開始的不愿接受到主動訓練，你追我趕都不愿落在后面，都想爭取一個好成績，這樣的一個轉變，有的科主任講；護士的嚴格訓練讓我們在臨床搶救時，體會到了護士搶救能力的提高，臨床護士說出了心里話；“通過訓練在搶救時心里不發蒙了、不打杵了、心有數了”。通過一年的訓練我們達到了目的，練一項，會一項，精一項。使我院護理工作一步一個腳印，踏踏實實的往前走。

　　三、其他工作的完善

　　1、“5.12”護士節期間在院領導的關懷和支持下，召開了慶祝“5.12”國際護士節座談會，并對我院首屆評選出的13名“優秀護士”給予了表彰獎勵。在衛生廳舉辦的全省慶祝“5.12”國際護士節大會上，我院急診科護理組被評為全省護理“先進集體”并受到表彰。我院針灸二科護理組被授予“全國中醫特色護理優秀科室”榮譽稱號。

　　2、對本年度聘用的護士及20xx年以后上崗的護士共47人，進行了較規范的培訓，其內容；規章制度、工作制度，《護士條例》解讀、護士職業素質要求、護理人員崗位職責、護理文件書寫規范、護理技能操作規范及示范表演、護理人員無菌技術操作、心病專科專病護理、ccu監護等。培訓結束后進行了培訓內容的試卷考試，成績歸檔。對本年度聘用的17名護士，完成了試用期滿的考核工作。

　　3、完成了175名護士的執業注冊工作。

　　4、制定了院內護理人員繼續教育學分登記冊，便于學分統計和管理。

　　5、加強供應室消毒滅菌工作的管理，按要求進行“BD”試驗和“生物監測”。

　　6、完成院里對綜合外科換藥室的整改工作，改變了常年不合格的局面，使換藥室初具規模。

　　7、全年接收進修、實習護理人員30名。

　　四、存在的問題

　　1、11個病區編制床506張，臨床護士121人，其中聘用護士77人，床護比1：0.24。我院床位使用率常年在90％以上，個別科室床位使用率常年在100％以上，床護比嚴重失衡，護理人員勞動強度大，長時間得不到緩解，心理壓力大，護理工作不到位，存在較大安全隱患。

　　2、在編護士不安心臨床工作，缺乏主動學習意識，惰性強。

　　3、聘用護士與在編護士不能同工同酬，主人翁意識淡漠，責任心不強，主動服務意識較差，存在安全隱患。

　　4、護士長學習機會少，缺乏護理管理經驗。

護理工作總結11

　　xxxx年即將過去，在本年度我科室按照醫院及護理部的整體要求和計劃，認真抓好科室的各項護理工作，能按年初制定的工作計劃完成各項護理工作，各項工作指標基本能達標。一年來未發生任何差錯事故，無護理糾紛及護理投訴事件發生。現在特將一年來科室護理工作總結如下：

　　一、在醫院的二甲復評檢查中全科護理人員能認真對待。為迎接等級醫院的復審工作，根據醫院的安排，派出護士長及一名高年資護士到上級醫院參加了中西醫結合醫院評審的迎評學習班，組織全科護理人員認真學習等級醫院評審的細則，培訓了本專科的中醫護理常規及中醫八項護理技術并認真實施，按照評審的各項標準開展各項護理工作，組織科室護理人員業務學習及培訓，在二甲復評檢查中專家抽考的三名護理人員考核全部合格，檢查各種資料均符合要求。

　　二、科室人員分工明確，加強護理人員職責制度管理。

　　1、通過二甲復評工作，加強護理人員職責制度管理，按照護理部的要求，科室建立健全了各項規章制度。在工作中認真落實各項護理工作制度，按分層管理標準，將科室的護理人員進行了分層管理，明確了各層級護理人員的崗位職責及考核標準，并制定了各班護士工作職責及工作流程。科室護理人員明確分工，使每名護理人員都能明確其工作職責，按工作制度及職責認真、細致地做好護理工作。

　　2、嚴格執行查對制度，每天按要求進行醫囑查對，每周護士長參加總查對1次，并有記錄，在護理工作中要求三查七對，特別是服藥處置時的查對，防止了差錯事故的發生。

　　三、在醫德醫風方面

　　1、全科護士都能服從醫院及護理部的領導，全心全意為病人服務，想病人之所

　　想，對待病人熱情，為病人提供溫馨，周到的護理服務，得到住院病人的'一致好評，全年科室無護理投訴現象發生。

　　2、全科護士以醫務人員職業道德規范嚴格要求自己工作踏實，無遲到早退現象做到依法執業，無收受紅包，無違法違紀行為。

　　四、以病人為中心，提倡人性化服務，加強護患溝通。

　　按醫院制定的護理工作規范，規范了各種護理操作時的用語，提高了滿意度。堅持以病人為中心，為病人提供溫馨、周到的人性化服務，重視病人的心理需求，以最大限度地滿足病人的生理及心理需求。責任制護士熱情接待新入院病人，把病人送至床邊，主動向病人或家屬介紹病區環境，作息時間、規章制度及主管醫師等。在病人住院治療期間責任制護士對病人做到七知道，將心理護理和疾病知識宣教納入護理工作重點。了解和關注病人的心理、生活狀態與需求，把親情化服務納入工作之中。科室護理人員在生活中關心患者，幫助困難患者排憂解難。加強心理護理，增強患者戰勝疾病的信心，促進早日康復。在護理工作中注重與病人的溝通、交流，以不歧視，尊重和關懷的態度贏得了患者的理解和信任。想病人之所想，根據科室的護理工作情況及病人的需求，護士實行彈性排班，在工作忙病人多時，中午多安排一名護士上班，滿足中午病人的治療護理需要。

　　五、加強了病房管理，為病人創造一個良好的就醫環境。

　　六、加強消毒隔離工作，嚴格控制院內感染的發生和發展。

　　嚴格執行院內制定的消毒隔離制度，護理操作中認真執行無菌技術原則。為病人處置，做到一人一條止血帶一用一消毒。每日消毒擦拭處置室臺面，進行二次紫外線照射消毒，并做好登記。各種醫療垃圾按要求認真做好分裝、并和相關人員做好交接，及時、認真地做好登記，病人出院后，病室做終末消毒處理，杜絕了院內感染的發生。同時科室設立了院內感染控制小組，并每月制定考核計劃，在消毒隔離方面認真做好監督和檢查工作。

　　七、加強了護理質量控制工作，確保護理工作質量，確保了護理安全。

　　1、成立科室質控小組，發揮質控小組作用，每月對科內護理工作進行質控檢查2次，并對存在問題及時反饋并及時整改，提高了護理質量。對于檢查中存在的不足之處進行詳細地原因分析，并通過深入細致的思想教育，強化護理人員的服務意識、質量意識。總結經驗教訓，提出整改意見，并監督整改效果。確保了護理安全，年內無護理差錯事故等護理不良事件發生。

　　2、加強了護理文件書寫，組織科室護士學習護理文件書寫，并在平時多加以指導，加強檢查。

　　3、加強了基礎護理工作，要求責任護士按護理級別巡視病人做好病情觀察及時做好護理記錄，特別是做好科室內危重病人，臥床病人的護理，預防了并發癥的發生。

　　八、重視提高護士職業素質，加強三基三嚴培訓。

　　1、為了更好的服務于患者，讓病人減少痛苦，護理人員必須具備良好的職業技能及扎實的專業知識。為此科室注重護理人員的業務素質的培訓。在院護理部的嚴格要求及組織下，積極參加全院的業務培訓及講座，并保證了出勤率達到98%以上。

　　2、對新調入、新畢業的護士組織了科室各項中醫護理技術操作的培訓以及科室各種儀器使用的培訓，使其能熟練掌握各項常用的中醫護理技術操作及相關的理論。

　　3、為了迎接等級醫院評審工作，對醫護人員應要掌握的相關的醫院感染知識及急救技能知識進行了培訓及考核，特別是手衛生知識，消毒隔離知識及心肺復蘇相關知識等。

　　4、科室每月定期組織護理人員進行專業知識及操作技能的學習和培訓。在二甲復評期間全科室護士認真學習中醫基礎理論知識及苦練各項中醫西醫護理技術操作，在檢查考核中我科兩名護士取得了較好的成績。

　　九、加強了科室的中醫護理工作，突出中醫護理特色的優勢。以特色的中醫護理吸引病人。

　　我科室今年一共開展了特色中醫護理操作7項以及運用一大批的中醫理療設備為病人提供護理服務，配合醫生的治療，病人取得了良好的治療效果，今年科室新開展了熱敏艾灸法、臭氧大自血療法以及超聲波治療等，也取得了很好的治療效果。

　　十、加強了科室的優質護理服務工作

　　今年 4月份科室護理人員補充增加后，按照優質護理服務的工作要求，由責任護士分管病人，加強了健康教育工作，責任護士對病人的病情更加了解，確保了病人的安全提高了護理工作滿意度。并不斷完善績效考核，制定了科室護理人員績效考核的制度及績效分配分案，提高了護士的工作積極性。

　　十一、重視團隊力量，加強團隊合作精神，增強科室的凝聚力。組織科室護理人員舉行科室內有意義的集體活動，注重醫護，護患之間的溝通，預防了護理糾紛事件的發生。

　　十二、存在不足之處：

　　1、護理人員的整體素質仍有待進一步提高，仍需要加強“三基”及專科理論知識學習。

　　2、護理質量仍需進一步提高。

　　3、個別護理人員危機感不強，存在工作欠主動的現象。

　　4、整體護理，尤其健康教育有待進一步加強。

　　5、個別護理人員缺乏團隊精神，缺乏相互協作精神。在管理意識上還要大膽創新，持之以恒;在規范化服務方面，我們還有待提高;在規章制度執行方面，仍有少數同志意識淡漠。

　　一年來護理工作在護理質量、職業道德建設上取得了一定成績，但也存在一定缺點，有待進一步改善。

　　針灸推拿科

　　xxxx年12月13日

護理工作總結12

　　首先，在5，6，x月份，體檢科共接待體檢對象x萬余人次。創收完成全年限額的x%，僅x月份就完勝單月限額的x%.本著為體檢對象提供優質、熱忱的體檢服務的態度，“以病人為核心，以質量為中心”的工作理念，在醫院各領導帶領下，各科室緊密配合，順利迎接了體檢高峰期，并圓滿的結束了各級領導的視察及體檢工作。尤其x月份，海城市x各領導以及千山風景區管委會到我院體檢，為迎接此次體檢工作，院內領導、各科室召開數次會議，全力備戰，以迎接此次考驗。炎炎夏日，各相關科室不論長幼，全員戒備。堅持每日6點提前到崗，有些路途偏遠的同志甚至早飯都來不及吃，但卻沒有聽到一聲抱怨。最終，在各領導帶領下，在大家的辛勤工作下，我院打贏了此次硬戰。并得到社會各界多方好評。

　　其次，在體檢工作中，為適應不同人群，不同工作性質、不同年齡的體檢者要求，科學地擬定了各種類型的體檢套餐項目，同時又可以隨體檢者的要求增減體檢項目，直到體檢者滿意為止。在費用問題上，所檢項目嚴格按省物價局頒發的收費標準在執行，做到收費項目，收費標準公開、透明，這樣有利于體檢者的選擇和對醫務人員工作的信任，建立良好的醫患關系。也深得各界體檢患者的認可。

　　體檢流程及安排大致如下:

　　所有檢查者在開始進行體檢前，首先領到一份體檢導檢單。導檢單上印有姓名，單位，x，體檢項目流程以及體檢前、后注意事項和咨詢電話。體檢結束后打印體檢報告詳單，各檢查項目結果以及最終診斷和醫師健康處方，裝訂成冊。體檢者可根據自己的檢查情況，對不清楚、困惑的地方與主檢專家進行溝通。需去專科進行系統治療的體檢者，醫務人員會在第一時間根據病情通知體檢本人或家屬，體檢單位。

　　醫院為了更好地為體檢人員服務特設獨立的體檢中心(二樓)，分別設有:內、外、婦、五官科診室、心電室、B超室、采血室、休息室、餐廳、走廊也設有長椅。所有的檢查及抽血都在體檢中心內完成。具體流程為首先檢查需空腹進行的項目。如:抽血、B超、胃、腸鏡等檢查，然后體檢者進餐，再進行心電、內、外、婦、五官科等檢查。并全程配有導診護士進行導診服務，由于醫院更具人性化管理，使體檢者感受到受尊重、愛護，感受到醫院的溫暖，避免了體檢者到處奔波忙碌，與患者交叉檢查的煩惱，大x大縮短了體檢的時間，加深體檢個人和單位對醫院的了解和信任，以利于今后贏得更多的.群眾和單位來醫院體檢，達到雙贏的效果，使得體檢工作朝著健康良性的方向發展。

　　最后，通過全體工作人員的不懈努力，近年體檢工作取得了較好成績，以保證質量為前提，以熱情、周到、細致的服務得人心，使到本院來體檢的人次逐步增加，收到了廣泛的社會效益和經濟效益。但是，為了使健康保健和防并治病的知識廣泛深入人心，使人民在日益增長的生活水平和日常工作的快節奏中，保持健康的體魄，生活出高質量來，為社會、為人民做出更大，更多的貢獻，我們今后還必須加大健康教育的宣傳力度，加強體檢工作的規范管理，把以人為本，熱情服務這一宗旨貫穿于體檢工作的始終，為建立x社會貢獻力量。

護理工作總結13

　　20xx年xx月xx日年，在醫院領導對各級各類護士培訓工作的重視下，各科護士及全院護理人員的支持理解下，護理部結合衛生部“優質護理服務"、 “三好一滿意"、 “創先爭優"活動，市衛生局“崗位大練兵"活動的相關要求，對全院各級各類護理人員進行了培訓和考核，現總結如下：

　　一、工作總結

　　1、醫院領導高度重視培訓工作：醫院舉辦了管理培訓班，院長吳道全對全院護理管理人員和骨干進行了題為《用結果說話拿結果交換》的專題講座，分管院長蔣奎副院長進行了題為《責任與責任心》的專題講座。

　　2、加強了護理人員“三基"“三嚴"培訓：督促、鼓勵未取得護士執業資格證書的護理人員自學相關知識，并對通過全國護士執業資格考試考試者予以首次注冊。護理部共進行“三基"技能訓練7次，包括：20xx年版徒手心肺復蘇、簡易呼吸器的使用、靜脈采血等14項基礎護理技術操作訓練，共約有1280余人次參加技能培訓。舉行業務講座12次，結合臨床實際涉及優質護理服務相關知識、護士法律法規、職業防護、院感控制等32個專題，約有2150人次參加業務知識講座的學習。結合衛生部《臨床護理實踐指南》組織了全院各級各類護理人員護理基礎理論考試1次，403人次參考，平均8 1.25分，合格率90%；護理技能考核7次，224人次參考，平均分93.2分，合格率98.8%。

　　3、規范化培訓人員的管理：對今年新聘l 5名護理人員進行了為期一周的崗前培訓。理論培訓內容涵蓋職業道德教育、法律法規和職業禮儀等；技能培訓內容有急救技能（徒手心肺復蘇、簡易呼吸器的使用）、密閉式靜脈輸液、無菌技術等；并對其進行了強化實習和規范化培訓，讓她們了解護士職責和醫院的規章制度，幫助她們樹立愛崗敬業的`職業信念，使新護士盡快實現角色轉換，為勝任護理工作奠定了基礎。護理部及科護士長對20xx—20xx年聘用護理人員進行護理基礎知識及理論講座共16次。

　　4、外出進修及專科護士培訓：根據護理人員分層次培養計劃，通過派出去和請進來等相結合的辦法進行培訓。全院全年共選派了護理管理者和護理骨干80名外出短期培訓；23名護理骨干到華西醫院、四川省人民醫院、四川省腫瘤。醫院、成都市婦幼保健院等地進修專科護理學習3—6月；11名護理人員參加腫瘤、急診、糖尿病護理、血液凈化、手術室、精神科專科護士培訓，并順利取得四川省專科護士證書。60名護理管理人員參加省衛生廳、省護理學會舉辦的護理管理人員崗位培訓及護理新知識、新理論學習。

　　5、學歷教育：鼓勵護理人員專升本的學。有22人獲得了護理本科文憑；有30名護理人員專升本在讀；3名護理人員參加瀘州醫學院在職研究生學習。

　　6、崗位大練兵活動：4月護理部成功舉辦了“夯實三基優質服務"靜脈留置針技術技能大賽；

　　8、12月響應市衛生局“全市衛生系統崗位大練兵’’號召，積極開展護理人員崗位大練兵活動，選派了2名優秀選手參加市衛生局組織的全市衛生系統“崗位大練兵"大賽，均獲二等獎；在全院護理人員中形成趕、學、比、超的氛圍。

　　7、按照相關制度落實了全院護理會診、護理查房和護理疑難病例討論，在形式、內容上較20xx年有所提高，對臨床護理工作具有較強的指導意義。全年組織了護理會診和護理查房2 3次，護理疑難病例討論4次。副主任護師參與修訂了全院護理質量考評標準、護理常規等15項。主管護師協助護士長對下級護士進行考試、考核，組織護理查房、護理會診和護理病例討論。

　　8、承擔了235名護生臨床帶教工作。

　　9、全年護理人員在省級以上雜志刊登論文57篇。省級學術交流6篇，內江市護理學會學術會議交流2篇。

　　10、選派了28名主管護師及以上護理人員到涼山州雷波縣人民醫院、內江市威遠縣人民醫院對口支援，她們的工作受到了對口支援單位的好評。

　　11、各級各類護理人員積極參加“好醫生網站"學習，均達到規定繼教學分。

　　二、存在不足

　　1、少數護理人員主動學習意識不夠，參加醫院或護理部組織的講座學習積極性不高。

　　2、個別科室對各級各類護士在職培訓重視不夠，科內業務知識和技能培訓未落實到位。

　　3、護理人員撰寫護理論文的意識不強，論文質量不高。

　　4、護理技能、護理理論考試合格率未達標。

　　三、整改措施

　　1、護理部將繼續加強各級各類護理人員的。培訓考核，制定相應的培訓計劃，注重低年資護理人員的培養，提升全院護理人員的整體素質。在二O一一年的基礎上，繼續加強護理人員的法律法規、基礎護理、護理安全、護理服務等知識的培訓。

　　2、護理部擬舉辦護理科研論文撰寫講座，對護理人員撰寫護理論文提供一定的幫助，濃厚學術氛圍，鼓勵護理人員撰寫論文，給予論文發表者獎勵。

　　3、護理人員培訓及考核結果納入科室績效管理。

護理工作總結14

　　20xx年在新的領導班子的領導下，我院護理工作取得質的變化，順利通過等級醫院的驗收。

　　1、依照等級醫院評審要求重新修定各項護理工作制度，各科常見病多發病護理常規，護理質量目標，護理質量標準，并全面開展護理質量控制。

　　⑴首先組織護士認真學習護理質量標準,護理質量目標,讓各科制定詳細的達標措施

　　⑵確立護理質量控制小組成員，每月對各科護理質量進行檢查，每季對護理質量進行全面總結、反饋、并提出改進措施。

　　2、依照年初制定的培訓計劃，考核計劃加強護士三基的培訓與考核，每月培訓一項護理操作，并進行考核，考核不及格者進行補考。還通過講課形式對各科常見病、多發病的護理常規、分級護理常規、基礎護理、一級護理內容進行培訓。通過一年的培訓，護理人員的三基理論水平及操作考試都有很大提高，我院護理人員三基考核合格率達100%，技術操作考核合格率達100%。

　　3、加強繼續教育，提高護士身素質。我院護士參加自考本科1人，自考專科1，參加函授專科9人，其中7人已取得專科畢業證。今年有1名護士通過注冊考試，我院護士取得專科畢業證的'有8人，占全院護士的50%。

　　忙忙碌碌地一年時間很快過去，護士在緊張和忙碌中揮灑著寶貴的青春，展示著人生的價值，凝聚著辛勤的汗水和淚水，體現著崇高的敬業精神和奉獻的高尚品德，工作在一線的護士，他們十幾年來每天都在加班加點工作，由于護士短缺，她們不可能象大醫院的護士一樣正常輪休，也只是在短暫的休息后馬上工作了。可即使這樣，也沒人叫苦叫累，任勞任怨地工作著、奮斗著。我院護士苗霞同志工作細心認真，除完成本質工作，還承擔著操作的培訓，是一位值得表揚的好同志，婦科護士長王雪梅，內科護士長孫淑青也是在任勞任怨地工作著，他們擔任護士長，卻和護士一樣倒班。正是有了這樣的一個個群體，才支撐起我院護理的一片天空。