月度工作總結(jié)(精品14篇)
總結(jié)是在某一特定時間段對學(xué)習(xí)和工作生活或其完成情況,包括取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗和教訓(xùn)加以回顧和分析的書面材料,它可以提升我們發(fā)現(xiàn)問題的能力,不如立即行動起來寫一份總結(jié)吧?偨Y(jié)你想好怎么寫了嗎?以下是小編整理的月度工作總結(jié),希望能夠幫助到大家。
月度工作總結(jié) 篇1
一年的工作已經(jīng)結(jié)束了,在即將迎來的一年中,我們會繼續(xù)不斷的努力的,這是一直無法拒絕的問題,這是一直以來我們在年終時候的總結(jié)。每一年都有自己的進步,每一年都會有自己的成長!相信大家在來年中一定會取得最圓滿的成功。
在20xx年的工作中,我會盡我的全力來參加工作的,畢竟現(xiàn)在還年輕,需要更好的奮斗,在年輕的時候多拼一拼,這才是一生中的奮斗時刻,過了這個年齡就是想拼也沒有精力和能力了,我會趁著我年輕的時候努力拼搏的,打拼出屬于自己的一片蔚藍的天空。醫(yī)生的天職就是治病,這些基本工作我這么多年來一直在進步,雖然質(zhì)變還是沒有發(fā)生,不過相信量變積累到一定程度,我就會迎來自己的質(zhì)變和升華。我在不斷的提升我的思想素質(zhì)和工作能力,我相信只要我做到了這一切,我就會迎來一個美好的未來。
20xx年的工作還是會更加的困難,越來越大的競爭壓力有時候會給我們帶來極大的壓力,但是化壓力為動力,這才是我們一直以來不斷的進步的最根本。在不斷的進步中,我們得到了很大的發(fā)展,在進步中我們也有陣痛,但是這些都是暫時的,長遠的發(fā)展才是我們一直想要的結(jié)果!相信在20xx年我們會做的更好。
在以后的歲月里,我的工作一定會越來越努力的',盡量不會出現(xiàn)任何的差錯,這對我是必須要要求的,我對自己的要求是最嚴(yán)格的,一定要做到為公司的事業(yè)盡出自己的努力。
提起工作我就會想起曾經(jīng)的我是多么的努力,不過現(xiàn)在的我已經(jīng)沒有當(dāng)年的盡頭了,我想我會在現(xiàn)有崗位上積極努力工作,來回報工廠對我的信任,我相信我能夠做好的,我會為工廠的未來發(fā)展貢獻出自己的努力。
我相信在公司全體領(lǐng)導(dǎo)職工的集體努力下,我們公司的業(yè)績一定會較去年去的長遠的進步,公司的明天也會更加的美好、強大!我也會在不斷的學(xué)習(xí)中進步,幫助公司實現(xiàn)夢想,也不辜負領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的期望。
月度工作總結(jié) 篇2
時光荏苒,此去經(jīng)年,內(nèi)心不禁感慨萬千。及__t龍門吊項目開工到年末、這一年的工作一幕幕的在眼前閃過。在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和指導(dǎo)下,在同事們的互相關(guān)愛與工作配合下,在工作實踐和學(xué)習(xí)中、這一年就此告一段落了。下面我將20__年一年來的工作情況做以下匯報:
一、20__年工作回顧
__龍門吊項目工程開工以來,我項目部嚴(yán)格按照公司的工作計劃部署,認真抓好項目各項管理工作,已經(jīng)完成的工程質(zhì)量、安全均達到合格要求。
(一)項目組織管理情況
1、項目部建設(shè)管理。為了圓滿完成施工任務(wù),我們近公司項目管理規(guī)定要求,組建了__t工程項目部,積極完善各項規(guī)章制度,落實工作職責(zé),明確了“干優(yōu)質(zhì)工程、創(chuàng)一流業(yè)績、讓業(yè)主滿意、為公司爭光”的工作目標(biāo),全力以赴投入工程的施工,確保工程能夠按計劃、有步驟地進行。
2、認真制定工作方案。為了使施工管理工作順利開展,項目部根據(jù)施工總進度計劃的要求,認真制定好工作計劃,通過每月的公司月報會,匯報工程施工進展情況以及需要公司協(xié)調(diào)的事項,聽取公司下步工作計劃;通過每周項目工程例會例會協(xié)調(diào)各項工作、解決日常施工中的問題,加強相互之間的溝通,及時有效地控制好工程的質(zhì)量、進度、安全文明。將工作任務(wù)通過施工管理人員落實到班組,落實到個人。
3、做好工作追蹤管理工作。每天對工作的落實情況進行追蹤管理,加強監(jiān)督,并做好相關(guān)記錄,促使施工管理工作按照既定計劃和施工規(guī)范有條不紊地進行。
(二)工程質(zhì)量控制情況
質(zhì)量管理上,項目部著重抓了三個環(huán)節(jié):確立質(zhì)量目標(biāo);產(chǎn)品形成的過程控制;驗收控制。
1、確定質(zhì)量目標(biāo)。公司提出“業(yè)主零投訴”質(zhì)量目標(biāo),項目部圍繞這個目標(biāo)做了目標(biāo)責(zé)任細分。
2、產(chǎn)品形成的過程控制。目前建筑產(chǎn)品主要還是由手工完成,因此產(chǎn)品質(zhì)量就必然會出現(xiàn)較大的偏差。而產(chǎn)品形成的過程控制是對所有預(yù)控方案的執(zhí)行過程,將直接影響質(zhì)量目標(biāo)是否能實現(xiàn),影響項目品牌與企業(yè)品牌。
在過程控制上,我們主要通過以下幾個管理方式來實現(xiàn):
首先,認真抓好人員的管理。合理調(diào)配各施工班組,合理分配工作任務(wù),明確責(zé)任,在施工中,堅決執(zhí)行自檢、互檢和交叉檢等工程質(zhì)量“三檢二查”制度,對達不到質(zhì)量要求的堅決返工重做。到目前為止,所完成的工程均達到合格要求。
其次,嚴(yán)把原材料質(zhì)量關(guān)。項目部對進場材料質(zhì)量、數(shù)量、規(guī)格驗收,并監(jiān)督現(xiàn)場取樣送檢,以檢查到場材料是否符合規(guī)范要求。
3、通過質(zhì)檢員的日常性見證取樣對材料質(zhì)量檢驗監(jiān)督。
4、項目部對現(xiàn)場材料巡查,對可疑材料,先停用封存,再取樣檢查,排除疑點方可使用;在規(guī)范之外,做獨立檢驗;再者,項目部對總分包單位加強質(zhì)量管理。事實上,各個施工單位的工人的操作技能基本上是比較接近的,而產(chǎn)品的質(zhì)量差異,主要是管理水平的差異。所以在對于總分包單位的管理上,主要抓其質(zhì)保體系建設(shè),發(fā)揮質(zhì)保體系在質(zhì)量管理上的作用,以及加強與總分包單位第一負責(zé)人及現(xiàn)場項目經(jīng)理溝通和組織現(xiàn)場標(biāo)區(qū)進行橫向參觀、相互取長補短,從思想上重視質(zhì)量管理。項目部在日常的管理中重點工作是質(zhì)量巡查,質(zhì)量跟蹤,并結(jié)合施工的階段,組織一些有針對性的質(zhì)量管理活動,有效利用工程周例會制度,講問題、提問題、解決問題。
5、產(chǎn)品的驗收控制中,針對不同的施工階段,不同的系統(tǒng)部件采取了相應(yīng)的驗收方式方法,在主體施工階段,進行的主要是工序驗收,這部分直接關(guān)系到產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)安全,而且,對工序的過程進行旁站質(zhì)檢員,做到對主體質(zhì)量形成過程了然于胸。
(三)施工現(xiàn)場管理情況
在施工過程中,我們嚴(yán)格按照公司的工作部署和有關(guān)規(guī)范的規(guī)定,認真落實項目部管理崗位責(zé)任制,加強對施工現(xiàn)場的管理,合理安排施工段,組織現(xiàn)有的人力和物力,開展流水施工作業(yè)。目前,主梁底板已焊接完畢;主梁大筋板上胎架定位已完成40塊(共60塊);主梁1段(共4段)腹板計4塊上胎架定位已完畢;主梁2段腹板計4塊正在上角鋼焊接;主梁3段計4塊拼接已完畢;剛退底板已焊接完畢;剛退側(cè)板計2塊正在上角鋼焊接;剛退上蓋板1段已焊接完畢;剛退上蓋板剩余段已完成拼接;柔腿已完成現(xiàn)有材料的卷圓并焊接完畢;柔腿部分卷圓內(nèi)筋板已焊接完畢;柔腿下橫梁已三面成型進入焊接打磨;柔腿A字頭已下料完畢。
現(xiàn)場施工中,我們重點抓好以下幾個方面:
1、認真抓好安全生文明施工管理工作。在安全管理上,主要抓好以下四項工作:
一是完善安全管理體系。主要是組建安全管理機構(gòu),明確不同崗位人員的安全管理職責(zé),嚴(yán)格執(zhí)行安全生產(chǎn)責(zé)任制,在施工過程中,相互協(xié)作,各盡其責(zé),層層把好安全關(guān)。
二是進行安全生產(chǎn)教育。要求施工方嚴(yán)格執(zhí)行“三級”安全生產(chǎn)教育,根據(jù)施工進展情況,針對不同崗位、不同作業(yè)部位進行安全技術(shù)交底。使工人熟悉安全技術(shù)操作規(guī)程,了解自己工作崗位的不安全因素和預(yù)防措施,增強安全生產(chǎn)意識,在思想上筑起一道安全防線。
三是抓好特種作業(yè)人員管理工作。凡進入本工地工作的特種作業(yè)人員,必須經(jīng)過安全教育培訓(xùn),定崗定人規(guī)范管理,同時要求身體健康條件必須滿足施工作業(yè)環(huán)境要求,在施工中嚴(yán)禁帶病作業(yè)或者酒后作業(yè)。
四是加強現(xiàn)場安全管理。我們嚴(yán)格按照安全文明施工相關(guān)要求,堅持定期或不定期對施工現(xiàn)場進行安全檢查,在管理上,重點是對觸電、物體打擊、高處墜落、機械傷害等常見工程安全隱患進行排查,發(fā)現(xiàn)問題,及時進行處理,將安全隱患消除在萌芽狀態(tài)。
2、加強對投資方面的'控制。
一是加強對材料成本的管理。我們認真做好各種材料計劃,根據(jù)施工實際需要分批進場。根據(jù)施工現(xiàn)場實際需要,認真做好現(xiàn)場材料堆放工作,盡量避免材料二次搬運造成成本的增加。同時,加強對材料使用過程的監(jiān)督,對施工余料要回收歸類整理加以利用,杜絕材料浪費現(xiàn)象;
二是加強對人的成本管理。在施工中,我們管理人員自覺熟悉圖紙,嚴(yán)格按照圖紙和施工規(guī)范施工。根據(jù)施工任務(wù)具體需要,合理分配安排人員,嚴(yán)格按照施工工藝流程進行作業(yè)。同時,加強對施工過程的監(jiān)督檢查,盡量避免因返工而造成人員成本增加。
3、加強對工程進度的控制。
在進度管理上,根據(jù)施工總進度制定分階段進度計劃,在實施中加強監(jiān)督檢查和管理,通過對工程實際進度與計劃進度的對比,找出存在偏差及原因。結(jié)合工程實際,及時對計劃調(diào)整完善,并有針對性地采取經(jīng)濟措施、技術(shù)措施、組織措施、合同措施等,做好糾偏補漏工作,確保施工管理工作向既定的目標(biāo)有計劃、有步驟地進行。
二、存在問題
1、由于施工場地有限,不方便施工全面展開布置,影響吊車?yán)寐省?/p>
2、前期因天氣、材料供應(yīng)不及時等原因,延緩了工程施工進度。
3、因地域條件限制,世業(yè)洲各加油站點無法開具增值稅發(fā)票(僅能開具江蘇省鎮(zhèn)江市國家稅務(wù)局通用手工發(fā)票),與公司財務(wù)制度相矛盾,現(xiàn)場汽車吊、叉車加油費無法入賬。
三、20__年工作計劃
1、及時調(diào)整施工進度。
20__年,我們將充分利用公司的智慧,發(fā)揚團隊精神,及時研究調(diào)整施工進度計劃和方法,督促施工分包隊伍增加人員,力求現(xiàn)場作業(yè)人員滿足施工進度需要。同時,根據(jù)施工現(xiàn)場實際,合理劃分施工段,開展流水作業(yè),在確保工程質(zhì)量和安全的情況下,加快施工進度,爭取于工程盡早交付使用。
2、全力做好質(zhì)量管理工作。
我們將按照“質(zhì)量第一,過程精品”的指導(dǎo)思想,在施工中嚴(yán)格執(zhí)行工程質(zhì)量“三檢”制度,從人、材料、機械、施工方法和環(huán)境5個影響質(zhì)量因素入手,嚴(yán)格把好質(zhì)量關(guān),樹立恒輝品牌。
3、認真做好安全生產(chǎn)管理工作。
我們將按照安全文明施工的要求,以“安全第一,預(yù)防為主”為工作重點,認真做好施工現(xiàn)場的各種安全防治措施,加強對職工的安全教育與管理,嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程,努力創(chuàng)建“文明工地”,杜絕安全事故的發(fā)生。
4、認真抓好成本控制工作。
嚴(yán)格抓好人員、材料、機械等3個方面成本的管理,在施工中要嚴(yán)格按照圖紙施工,認真做好材料進場計劃,盡量避免材料盲目堆積浪費和返工現(xiàn)象。我們深知“任重而道遠”的內(nèi)涵,展望未來,更懂得珍惜今天在誠信第一、文明施工、公司形象方面來之不易的成績,也清楚的知道與優(yōu)秀同行企業(yè)相比的不足和差距,我們將以此為契機,在新的一年里扎扎實實地做好施工現(xiàn)場的文明施工,更上一層樓,用我們的行動去真正實現(xiàn)公司“誠實守信”、“質(zhì)量第一”“安全第一”的理念和方針,在起重機領(lǐng)域、項目管理領(lǐng)域不斷趕超同行業(yè)先進水平,為企業(yè)的明天更加輝煌做出我們積極的貢獻!
月度工作總結(jié) 篇3
今年XX月X日是第XX個全國法制宣傳日也是首個國家憲法日,我根據(jù)市依法治市辦公室統(tǒng)一部署和要求,認真做到有計劃、有組織、有布暑、有安排,確保圓滿完成12.4法制宣傳日的活動目標(biāo)。
一、加強領(lǐng)導(dǎo),精心組織
我根據(jù)市依法治市辦公室的具體要求,成立了以分管主任為組長,4名法律精、口才好的.普法骨干為成員的12。4法制宣傳咨詢組,并制作了兩塊展牌,準(zhǔn)備了宣傳材料4種共500多份。
二、開展形式多樣的宣傳活動
12月4日上午8點整,我宣傳組就到達指定地點—我市天發(fā)廣場,接受群眾咨詢和散發(fā)宣傳資料。全場共接受群眾有關(guān)涉農(nóng)法律咨詢15人/次,散發(fā)宣傳資料300多份,取得了良好的效果。
月度工作總結(jié) 篇4
20__年的工作即將告一段落;仡欉@一年來的工作,我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的關(guān)心、指導(dǎo)和幫助下,嚴(yán)格要求自己,認真落實領(lǐng)導(dǎo)交給的各項任務(wù),不管在工作、生活、學(xué)習(xí)上還是在管理上,都取得較大的進步。現(xiàn)將一年以來的工作情況(我就__月份前任公司采購部經(jīng)理期間及_月份后開始任__以來的工作,管理情況)作以下總結(jié):
一、采購工作
1、較好完成采購部日常管理和采購計劃。
2、督促本部門人員經(jīng)常與供應(yīng)商保持聯(lián)絡(luò)及時了解所采購原材料的市場行情。
3、經(jīng)常在網(wǎng)上了解相關(guān)原材料的行情,同時和多個供應(yīng)商聯(lián)系,使供應(yīng)商之間有競爭,我們就有多的選擇渠道,在同等質(zhì)量下選擇了價格最低的原材料供應(yīng)商,與去年同期相比__價格下降_%,每月為公司節(jié)約_萬多元。
4、及時與生產(chǎn)部門人員溝通,了解原材料的需求情況,合理控制庫存,使資金最有效的利用。
5、督促本部門人員時刻保持清醒頭腦,廉潔奉公、不謀私利,在供應(yīng)商眼里、心里樹立良好的公司形象。
6、做好購貨合同的跟蹤制度,其中包括何時匯款、何時到貨、何時到票,做到心中有數(shù)。
7、四月至五月公司進行質(zhì)量管理體系認證,具體負責(zé)本部門的審核管理工作,通過努力學(xué)習(xí),取得了內(nèi)審員資格證書,并按管理體系要求進行管理,使得質(zhì)量管理體系在本部門有效運行。
二、管理情況
公司快速發(fā)展壯大的同時,現(xiàn)有生產(chǎn)場地極大的制約了公司的發(fā)展,在這個關(guān)鍵的轉(zhuǎn)折期間,在市委、市政府的高度重視和支持下,公司領(lǐng)導(dǎo)果斷的決定,在__購買__余畝土地,籌建新廠區(qū)。作為公司的一位老員工被抽調(diào)負責(zé)新廠區(qū)的.建設(shè),心理有一種責(zé)任感,也有一種無形的壓力,因為深知基建的重要性。本人對基建工程是一竅不通,真是硬著頭皮接受了任務(wù),現(xiàn)將基建工作、管理情況匯報如下:
1、開工之前的準(zhǔn)備,基本上天天和辦公室高主任奔走于開發(fā)區(qū)管委會的各部門和市建設(shè)局各部門辦理各種手續(xù),規(guī)劃定點、選址、圖紙的設(shè)計和圖紙的審查以及開工前的各項準(zhǔn)備工作。
2、待各種手續(xù)基本準(zhǔn)備的同時,又根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的指示,與_主任、_工和開發(fā)區(qū)建管處袁處等人考察施工隊伍,在選拔施工隊伍的時候,因本人對基建工程還是不太了解,對這一行還是比較陌生,是摸著石頭過河,一步一步小心的過,多方面聽取袁處和謝工的意見,但本人的原則是公開、公平、透明的去處理招標(biāo),防止暗箱操作,及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報情況,報名的施工隊伍有十家,當(dāng)時正是農(nóng)忙之際,我們工期要求緊,聽取袁處的建議,考慮南方的隊伍,麥?zhǔn)展と瞬换丶,選擇三家南方隊伍,__集團。當(dāng)時__集團承建市重點工程,__展覽廳,實力當(dāng)時比較而言,還是比較強?疾熘,經(jīng)過研究確定此隊伍,然后向董事長匯報,確定了__集團,簽訂了土建承包合同。
3、在_日正式開工進場,破土動工,開始了廠房的施工,從施工開始本人堅守崗位,因為自己對施工方面專業(yè)知識欠缺,本人在完成本職工作的同時,努力學(xué)習(xí)施工知識,在現(xiàn)場觀察、查看,虛心向?qū)I(yè)人員學(xué)習(xí)。
月度工作總結(jié) 篇5
經(jīng)過一個月了解與實際工作,四月份主要作了以下幾個方面的具體工作:公司總體組織架構(gòu);部門組織架構(gòu)及崗位配置;部門職能;各部門崗位說明書;緊急的工作流程、管理制度編制與修訂;管理人員公共理論培訓(xùn);管理人員轉(zhuǎn)正述職報告與360°評估;部門溝通、協(xié)調(diào);組織召開每一天早會;督導(dǎo)人員招聘、面試,完善人事檔案,組織簽訂勞動合同、五·一文藝晚會及后勤維修工作;進行團隊建設(shè)與企業(yè)文化宣導(dǎo)、培訓(xùn)等。
根據(jù)組織架構(gòu)設(shè)置一般原理與公司實際相結(jié)合,對現(xiàn)有組織架構(gòu)作出原因分析,提出幾點意見或提議供參考:
1)層級較多:現(xiàn)有6~7層,一般采用扁平化模式,4~5層較為合理。
2)職稱不一:職級相同的不一樣崗位,職稱不統(tǒng)一,如:財務(wù)、行政人事部、物流等部門負責(zé)人稱主管,市場、研發(fā)等部門負責(zé)人稱經(jīng)理;
提議:所有職能部門負責(zé)人崗位職稱一般稱部門經(jīng)理(廠長屬部門經(jīng)理級),個人按資歷、本事評估分三級:本事較強,能勝任者為經(jīng)理;本事較次但擔(dān)當(dāng)此崗位職責(zé)者為副經(jīng)理;再次者為經(jīng)理助理;代理職務(wù)者職稱前加"代"字,薪酬結(jié)構(gòu)不變,可加職務(wù)代理獎金。車間主管、班組長職稱等級分類與此相同。
3)特殊部門歸屬:如:財務(wù)、市場等部門一般歸屬總經(jīng)理直管,但結(jié)合公司實際,有嚴(yán)格的'保密制度,只要執(zhí)行到位,可由總經(jīng)辦統(tǒng)一管轄。
4)因人設(shè)崗:品質(zhì)專員不宜由總經(jīng)理直管,應(yīng)成立品質(zhì)技術(shù)部加強品質(zhì)監(jiān)控與工藝技術(shù)改善,與生產(chǎn)部平級,理解總經(jīng)辦領(lǐng)導(dǎo)。
5)組織重疊:車間與生產(chǎn)一車間、二車間屬同一組織,車間下屬可設(shè)班組。
月度工作總結(jié) 篇6
第一季度已經(jīng)過去了,在這三個月的時間中我通過努力的工作,也有了一點收獲,我感覺有必要對今年銷售工作的開局做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心在金融危機中把下季度的工作做的更好。下面我對本季度的工作進行簡要的總結(jié)。
我是去年十一月份到公司工作的,十二月份開始組建綜合事業(yè)部,在沒有負責(zé)綜合事業(yè)部工作以前,我負責(zé)了一個月的商務(wù)9部。在來公司之前本人在家休息了一年多,為了迅速融入到這個行業(yè)中來,到公司之后,一切從零開始,一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識,一邊摸索市場,遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點和問題,我經(jīng)常請教公司領(lǐng)導(dǎo)和其他有經(jīng)驗的同事和經(jīng)理。一起尋求解決問題的方案和對一些比較難纏的客戶研究針對性策略,取得了良好的效果。通過不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識,收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗,現(xiàn)在對鹽城市場有了一個大概的認識和了解,F(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的分析客戶所提到的各種問題,準(zhǔn)確的把握客戶的需要,指導(dǎo)同事和客戶進行良好的溝通,所以經(jīng)過三個月的努力,也取得了一定的成績,對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時,自己的能力,業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個較大幅度的提高,但是本職的工作做得不好,感覺自己還停留在一個銷售人員的位置上,對銷售人員的培訓(xùn),指導(dǎo)力度不夠,影響了綜合事業(yè)部的.整體銷售業(yè)績。
部門工作總結(jié)
在將近五個月的時間中,經(jīng)過綜合事業(yè)部全體同事共同的努力,使我們綜合事業(yè)部的業(yè)績漸漸被公司所認識,同時也取得了寶貴的銷售經(jīng)驗。這是我認為我們做的比較好的方面,但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。
下面是綜合事業(yè)部第一季度的銷售情況:
1月總業(yè)績:166700
2月總業(yè)績:241800
3月總業(yè)績:252300
從上面的銷售業(yè)績上看,我們的工作做的是不好的,可以說是銷售做的十分的失敗。在鹽城市場上,雖然xxx行業(yè)公司眾多,但我公司一直處于壟斷地位!那為什么我們的業(yè)績和開展市場有這么大的壓力?客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,主要表現(xiàn)在:
1)銷售工作最基本的客戶訪問量太少。綜合事業(yè)部是去年12月月開始工作的,在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有313個,加上沒有記錄的概括為46個,三個月的時間,總體計算銷售人員一個月拜訪的客戶量平均為9個。從上面的數(shù)字上看我們基本的客戶拜訪工作沒有做好。
2)溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中,不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達產(chǎn)品信息時不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度,
3)工作沒有一個明確的目標(biāo)和詳細的計劃。銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫工作總結(jié)和計劃的習(xí)慣,銷售工作處于放任自流的狀態(tài),從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理,工作時間沒有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。4)市場的開拓能力不夠,業(yè)績增長小,個別銷售同事的工作責(zé)任心和工作計劃性不強,業(yè)務(wù)能力還有待提高。
銷售月度工作總結(jié)計劃范文二又到了季度總結(jié)、思考、改進的時候了。在今年初設(shè)定工作計劃時,告知自己每日成長一點點、每月改變一點點,希望自己一年中在思想上有所飛躍、學(xué)習(xí)的態(tài)度有所飛躍。
一、20xx年第一季度工作總結(jié)
1、“基智團”的工作
在費老師的指導(dǎo)下,第一季度的基金銷售改革工作取得了實質(zhì)性的進展。每季度重點基金投資策略報告、每月基金短語評價、基金對帳單、季度定投基金投資策略報告、每周基金時事短信發(fā)送、基金發(fā)行信息短信發(fā)送等各項工作都有條不紊地展開。
3月份,在“銀華90基金”銷售過程中,做到及早安排、統(tǒng)一學(xué)習(xí)、互相競爭的局面,最終在本次基金銷售中,取得500多萬的成績,排名公司第五名。
2、思考工作中存在的問題,妥善解決
每天下班回到家,安排自己十五分鐘的時間,回顧一天工作中的得失,發(fā)現(xiàn)工作中的薄弱點,對于存在問題進行思考,自己設(shè)法提出可行性方案,次日進行及時解決。
二、20xx年第二季度工作計劃
1、增強基金客戶的服務(wù)工作
目前,營業(yè)部需要從根本上轉(zhuǎn)變經(jīng)營模式,轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)的過度依賴,需要將營業(yè)部轉(zhuǎn)變成真正的營銷客戶中心。那么,我們的服務(wù)就是至關(guān)重要的了。
我們營業(yè)部的基金銷售工作至今已經(jīng)歷了八個年頭,期間也積累了千余基金客戶及上億的基金資產(chǎn)。如何能夠更好地服務(wù)這些客戶,從這些客戶中挖掘潛能,盤活他們的基金資產(chǎn)呢?
每季度舉辦特色基金投資俱樂部,每次會議都安排一個主題吸引客戶前來參加。會議中,我們將以基金投資的實例、分析解決客戶對于自己存量基金的疑問,并出具基金短語點評,從而使客戶對自己帳戶中的基金及時了解,適時采取必要的贖回措施。
每次會議前,必須設(shè)計有針對性的調(diào)查問卷。會議結(jié)束后,必須對調(diào)查問卷及時進行梳理,了解客戶的內(nèi)在需求,將客戶需求進行登記并予以解決。
目前,營業(yè)部的基金銷售工作遇到瓶頸,我們必須轉(zhuǎn)變思路,化危機為機遇,將自身能夠做好的事情做到最好。通過自己的努力,帶領(lǐng)營業(yè)部的基金銷售走出瓶頸。
2、整理基金客戶名單,改進基金服務(wù)模式
對于個人而言,服務(wù)基金客戶必須細化手中客戶名單。將手中所有客戶分為重點客戶(資產(chǎn)大經(jīng)常購買基金)、核心客戶(偶爾購買基金)、普通客戶(持有套牢基金)。對于重點客戶必須每次溝通前打印基金持倉明細,根據(jù)營業(yè)部的基金短語評論,與客戶保持兩周一次的電話溝通;對于核心客戶,根據(jù)營業(yè)部的基金短語評論,每月保持一次電話溝通;對于普通客戶,將每月的基金短語評論寄送給客戶,并每月保持部分客戶的溝通工作。
3、注重融資融券的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),發(fā)展融資融券的客戶
隨著券商競爭格局日趨激烈,發(fā)展新業(yè)務(wù)的贏利模式也勢在必行。所以,今年融資融券新業(yè)務(wù)也作為了營業(yè)部重點考核的目標(biāo)之一。
在每天下午收盤后,利用半個小時的時間對融資融券業(yè)務(wù)及柜臺操作流程進行學(xué)習(xí)。遇到融資融券開戶需求時,掌握實際開戶流程,盡快分擔(dān)開戶柜員工的開戶壓力。6月30日之前,完成兩個融資融券客戶的開戶指標(biāo)。
作為營業(yè)部的一員,必須學(xué)習(xí)融資融券業(yè)務(wù)、發(fā)展融資融券客戶,為營業(yè)部的發(fā)展作出自己的貢獻。
4、團隊成員互相支持,攜手努力共創(chuàng)佳績
心中理想的工作環(huán)境是團隊成員和諧共處、各項業(yè)務(wù)由成員牽頭組織學(xué)習(xí)并回答員工提出的疑難問題、部門之間互相支持幫助、學(xué)習(xí)成長熱情高漲的集體。
作為營業(yè)部的一顆“螺絲釘”,雖然渺小,但是也能夠發(fā)揮自己的長處。在基金業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)中,把握基金的特點,找出基金的賣點,安排讓“基智團”成員輪流主持學(xué)習(xí),對每位成員的研究能力、組織能力、演講能力都會有所提高。
通過書籍、微博等傳媒方式來吸收正面能量,然后在部門員工之間、營業(yè)部員工之間起到傳播正面力量的導(dǎo)體。
5、完成六月投資分析考試,做到有計劃,有安排
6月11日,又是一次證券從業(yè)人員考試。我要利用現(xiàn)在起的兩個月時間,對學(xué)習(xí)章節(jié)、學(xué)習(xí)要點按“周”進行劃分,每周突出學(xué)習(xí)重點,把握書中的每一個知識要點,完成章節(jié)的練習(xí)題,爭取在六月完成投資分析的考試。
月度工作總結(jié) 篇7
本人20xx年xx10送貨司機月度工作總結(jié)月份進入公司擔(dān)任行政司機一職,在經(jīng)理的正確指導(dǎo)和同事們的熱心幫
助和支持下,我深刻認識到作為一名司機工作責(zé)任的重要性。通過努力學(xué)習(xí)企業(yè)文化、積極
參加部門培訓(xùn)課程,兩個月來,無論在本職工作的執(zhí)行上還是企業(yè)文化的學(xué)習(xí)上都已經(jīng)進入
狀態(tài),F(xiàn)將這兩個月來的工作總結(jié)如下:在工作中,堅持服從公司安排。在公司有需要或臨時安排工作的情況下,不論安排什么
工作,也無論早晚,我都認真的去做好,做到立足本職,努力工作:第一,保證公司用車,隨叫隨到,時刻保持一種待命狀態(tài),從未耽誤過任何一件事情。第二,服從公司的調(diào)動,堅決不私自出車,聽從公司指揮,按規(guī)定時間返回單位。第三,加強學(xué)習(xí)專業(yè)技術(shù),保持車輛整潔美觀,車況良好。每周至少清洗兩次車輛,做一次車輛維護。對于車輛的維修,小的毛病盡量自己處理,對于大的問題及時向經(jīng)理匯報,并盡快到指定的修理廠進行維修。第四,在職業(yè)道德方面,遵守交通法規(guī),安全行車。行車中不急加速、不急剎車、不強行超車,避免不必要的.高速行車,不開情緒車,不開英雄車,絕對不酒后駕車;另外,出車前搞清楚行車路線,避免走冤枉路。兩個月來,我接受公司下派的出車任務(wù)64次,機場接送站21次,車輛清洗18次,車輛檢修8次。本著每出一次車要為公司負責(zé)的態(tài)度,做到認真、安全、圓滿完成每次出車任務(wù)。
做到無論什么惡劣天氣,只要有任務(wù),都能隨叫隨到,隨時做好出車的準(zhǔn)備。同時,虛心接受經(jīng)理和同事們提出的意見和建議,認真改正。但是,這兩個月來,我也總結(jié)出自身存在的很多問題需要在今后的工作中不斷提高和強:第一,作為一名司機,服務(wù)效率有待進一步提高。第二,有些工作做的還夠細致,有待于加強。我會繼續(xù)努力做好本職工作,繼續(xù)堅持安全行車,不開情緒車、不開故障車,不酒后駕車;做到勤檢查、勤維修,不讓公司車輛帶病上路,同時能自己維修的不進汽修廠,決不讓小毛病變成大故障,做到防患于未然。今后的工作中,我將進一步改進工作方法,更加努力地做好行政司機一職,期待自己的
工作能夠有一個新局面。
行政司機:×××
20xx年×月×日
月度工作總結(jié) 篇8
沐浴春風(fēng)的八月就像是下半年開始的起跑線,跑出去的第一步是否成功?方向是否正確?想到這些,就有必然要回顧這起跑月的成績、所積累的經(jīng)驗以及不足之處,以揚長避短、更創(chuàng)佳績。
一、齊心協(xié)力創(chuàng)業(yè)績
(1)經(jīng)營創(chuàng)收
通過調(diào)整、拓展銷售渠道,推出房提等相關(guān)措施大大提高了員工的銷售熱情,直接為酒店增加了營業(yè)收入。
截止今日本月共計售房2679間,出租率達到63.20%,所收取房費xx元,平均房價xx元,產(chǎn)生的收入約占一至三月的34%,是指標(biāo)完成比較理想的一個月。
(2)管理創(chuàng)利
通過狠抓管理、強化《員工行為基本準(zhǔn)則》,對于儀表、微笑、問候等軟性服務(wù)的培訓(xùn)、現(xiàn)場督導(dǎo)和質(zhì)量檢查,逐步完善前臺的窗口形象,不斷提高員工的服務(wù)水準(zhǔn),為酒店留住了老顧客的同時也帶來的新面孔。
二、方式與體會
(1)方式
前臺的工作相對其他崗位是較繁瑣的,看似簡單,要在細節(jié)方面要做的完善、專業(yè)就要求員工的整體素質(zhì)達到一定的高度。如何將繁瑣的工作井然有序的展開,每個人雖有不同的方式,但大同小異。
例如:1、在顧客進店時起身站立;2、在距離4~5米處問好;3、詢問客人需求;4、為客人辦理業(yè)務(wù),并告知相關(guān)注意事項;5、為客人指引方向,祝其入住愉快。
工作主線簡潔明了,為讓顧客滿意,卻必須在細枝末節(jié)來展現(xiàn)我們的'待客之道。對客人要尊稱,盡可能的記住客人的姓名;雙手為客人遞送物品;對客微笑,讓他(她)們體會到服務(wù)來自真誠,滿意來自科苑;要用最短的時間、最快的速度為客人辦理業(yè)務(wù)。
其中縮短時間的有效方法就是同一時間做多項任務(wù),比如:為客人辦理入住時告知客人早餐地點、時間以及回應(yīng)客人的詢問,同時收銀員收取客人相應(yīng)押金或做相應(yīng)金額的預(yù)授權(quán)。辦理要求了解房間類型、內(nèi)置配備、價格、朝向以及適合什么類型的客人居住,做到完美接待。
(2)體會
工作中為更好、更快、更準(zhǔn)確的對客服務(wù),當(dāng)班接待員與收銀員始終設(shè)定為定向組合,兩個人的默契是影響工作質(zhì)量的關(guān)鍵點,在這個月中,雖有新員工的加入,但絲毫沒有影響到工作的正常進行,老員工也起到了表率作用,帶領(lǐng)新員工共同發(fā)展。
月度工作總結(jié) 篇9
1。依據(jù)公司管理制度,制訂銷售部管理細則,全面計劃和安排本部門。
2。管轄本部門內(nèi)與其他部門之間的合作關(guān)系。
3。主持制定銷售策略及政策,協(xié)助業(yè)務(wù)執(zhí)行人員順利拓展客戶并進行客戶管理。
4。主持制定完善的銷售管理制度,嚴(yán)格獎懲措施。
5。評定部門內(nèi)人員的資信及業(yè)績表現(xiàn),并負責(zé)內(nèi)部人員調(diào)配。
6。貨款回收管理。
7。促銷計劃執(zhí)行管理。
8。審定并組建銷售分部。
9。制定銷售費用預(yù)算,并進行費用使用管理。
10。制定部門員工培訓(xùn)計劃、培養(yǎng)銷售管理人員,為公司儲備人才。
11。對部門過程、效率及業(yè)績進行支持、服務(wù)、監(jiān)控、評估、激勵,并不斷改進和提升。
近段時期,銷售部在經(jīng)歷了一個人員小波動后,在宋總的正確指導(dǎo)下,撤某某大區(qū),某某區(qū),集中人員,有針對性對某某市場開展了市場網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、優(yōu)勢產(chǎn)品推廣、活動拉動市場等一系列,取得了可喜的成績。
現(xiàn)將三個月來,我對銷售部階段所取的成績、所存在的問題,作一簡單的,并對銷售部下一步的開展提幾點看法。
以下是一組數(shù)據(jù)
銷量增長率:3:4104。7 4:534。81 5:67
新客戶增長率:3:4125 4:566。7 5:640
這兩組數(shù)據(jù)表明:成績是客觀,問題是肯定存在的,總體上,銷售部是朝預(yù)定目標(biāo)穩(wěn)步前進的。
那么,以下對這幾個月的做一個小結(jié)。
一。培養(yǎng)并建立了一支熟悉市場運作流程而且相對穩(wěn)定的行銷團隊。
目前,銷售部員工共112人,其中銷售人員96人,管理人員4人,后勤人員12人。
各人員初到公司時,行銷經(jīng)歷參差不同,經(jīng)過部門多次系統(tǒng)地培訓(xùn)和實際的歷練后,各人員已完全熟悉了本崗位甚至相關(guān)崗位的運作的相關(guān)流程。
對銷售人員,銷售部按業(yè)務(wù)對象和業(yè)務(wù)層次進行了層級劃分,共分為銷售代表和地區(qū)經(jīng)理兩個層級,各層級之間分工協(xié)作,相互監(jiān)督,既突出了的重點,又能及時防止市場隨時出現(xiàn)的問題,體現(xiàn)出協(xié)作和互補的初衷。
這支營銷隊伍,雖然繁瑣和辛苦,卻有著堅定的為公司盡職盡責(zé)和為客戶貼心服務(wù)的思想和行為。
你們是飼料行業(yè)市場精細化運作的生力軍,是能夠順利啟動市場并進行深度分銷的人力資源保證,是能讓公司逐步走向強大的資本。
我們起步雖晚,但我們要跑在前面!我代表公司感謝你們!
二、團隊凝聚力的增強,團隊作戰(zhàn)能力的提高
1、新員工的逐步增加,隨著公司市場活動和拉練的開展,使我們由陌生變?yōu)槭煜,熟悉之間轉(zhuǎn)換為親密無隙的戰(zhàn)友,緊密協(xié)作,同甘共苦,伴隨著公司的發(fā)展共同發(fā)展成長。
2、局部市場銷售小團隊的組建,使銷售人員與主管之間在生活上彼此照應(yīng),中相互協(xié)作,配合默契,利用小團隊的優(yōu)勢,有針對性的扶植新老客戶,不斷的開拓為公司開疆拓土。
3、由于大家來自五湖四海,初到公司的那種小思想,小意識還是存在的,但是隨著逐步的溶入團隊,小思想,小意識也在逐漸消退,大家只有一個目標(biāo):盡我所能,讓公司強大起來!
三:敢于摸索,大膽嘗試,不斷改進新的營銷模式,并且程序化。
1、大家來自于不同的企業(yè),固有的營銷理念在個人的腦海中根深蒂固,行情疲軟,做市場只體現(xiàn)了一個字:難!在這樣的情況下,銷售部在宋總的大力支持下,營銷模式嘗試改革,通過幾次市場活動的.拉動,出寶貴的經(jīng)驗,
摸索出了一套集開發(fā)新客戶,維護老客戶,市場造勢于一體的全新拓展思路,取得了另整個銷售部甚至整個公司振奮的驕人戰(zhàn)績。
2、實證的*——目標(biāo)經(jīng)銷商的大力拜訪——市場造勢——邀請目標(biāo)經(jīng)銷商參加活動——活動開展——開發(fā)出了目標(biāo)經(jīng)銷商、維護了老客戶、市場知名度提高、市場占有率提高、周邊影響加大。
3、一系列的成功,離不開銷售部全體員工的努力,不斷改進新的營銷模式,使競爭對手無法模仿,讓我們在市場上所向披靡!眾人捧柴火焰高!
四、有法可依、有法必依、執(zhí)法必嚴(yán)、違法必究
隨著進程的不斷深入,我們已經(jīng)初步地建立了一套適合于公司行銷隊伍及銷售規(guī)劃的管理辦法,各項辦*在試運行之中,我們會不斷更新,逐步完善。
月度工作總結(jié) 篇10
隨著社團招新及退費工作的結(jié)束,十一月份我們財務(wù)管理部做了以下幾項工作:
1、十一月初,我們對社團招新及退費情況進行了最終的整理和統(tǒng)計,并統(tǒng)一對各個社團進行了會費入賬。此后,還有個別會員反應(yīng)有收據(jù)開錯的現(xiàn)象,針對這一點,這就需要我們在社團招新收取會費時一定要細心謹慎,開收據(jù)時要看清社團名稱,繳費人員過多時,要保持冷靜,不能匆忙、急躁導(dǎo)致拿錯收據(jù),否則這將嚴(yán)重影響招新情況統(tǒng)計的準(zhǔn)確性,加大查賬的工作量。
2、十一月份,我們召開了本學(xué)年的第一次社團財務(wù)負責(zé)人會議。會上,李書記關(guān)于社團財務(wù)工作提出了相關(guān)要求;財務(wù)管理部具體講解了如何做好社團財務(wù)工作;社團代表進行了經(jīng)驗分享;最后,李興芳主席對此次會議進行了總結(jié),也再次強調(diào)了社團財務(wù)工作的重要性。通過此次會議,進一步加強了社團財務(wù)負責(zé)人對社團財務(wù)工作了解,為此后各項工作的順利開展打下了基礎(chǔ)。由于一次會議的時間和內(nèi)容有限,社團負責(zé)人對相關(guān)財務(wù)工作的了解和把握不夠透徹,這就需要我們平時加強與各社團財務(wù)負責(zé)人之間的溝通和交流。
3、為保證社團能夠合理規(guī)劃經(jīng)費、持續(xù)開展活動和長遠發(fā)展,我們要求各個社團財務(wù)負責(zé)人上交社團年度財務(wù)預(yù)算,我們也對此進行了審批,并針對預(yù)算不合理的`社團給予了相關(guān)的意見和建議。這就讓各個社團財務(wù)負責(zé)人對社團經(jīng)費如何使用有了合理的規(guī)劃。
4、通過干事培訓(xùn)、日常工作及報銷時對干事實務(wù)操作的指導(dǎo),干事對各項工作的熟練程度不斷加深,從十一月下旬開始,由干事自己接手辦理社團經(jīng)費報銷,我們?nèi)齻的角色由帶領(lǐng)轉(zhuǎn)變?yōu)楸O(jiān)督。由于干事的工作經(jīng)驗有限,導(dǎo)致缺乏靈活、獨立處理問題的能力。這就需要我們及干事自己在日后工作中注重這方面能力的提升,多接觸不同的工作,積累工作經(jīng)驗。
5、針對社團在做第八屆”秋之韻”活動策劃時,對經(jīng)費的預(yù)算不夠詳細這一問題,我們要求中標(biāo)社團重新填寫一份預(yù)算表,并統(tǒng)一進行了審批,也給予了相關(guān)的財務(wù)意見。但是,由于當(dāng)時統(tǒng)一審批時社團財務(wù)負責(zé)人不在現(xiàn)場,我們對很多預(yù)算項目都不是很了解,有時需要打電話咨詢,問題比較大地還需要找負責(zé)人談話,這就加大了工作量。如果有可能的話,這就需要我們再想辦法盡量改變這種狀況。
6、在第三次社代會召開之際,我們結(jié)合社團發(fā)展?fàn)顩r的變化,經(jīng)過多次商討,對社團財務(wù)管理制度進行了修訂,將社團財務(wù)管理制度中不實用的條例進行了修改,同時也補充了相關(guān)條例,進一步完善了社團財務(wù)管理制度,目前,新的財務(wù)管理制度的初稿已經(jīng)形成。
7、為進一步規(guī)范社團資產(chǎn)的報銷,我們對社團現(xiàn)有資產(chǎn)進行了統(tǒng)計,這就為以后審批社團是否需要購置資產(chǎn)提供了依據(jù),同時也能監(jiān)督社團負責(zé)人對社團資產(chǎn)的管理和保管。
回顧財務(wù)管理部工作的點點滴滴,我們發(fā)現(xiàn)還有很多工作做得不夠理想,在對社團其他費用收取的控制上做得不夠,在嚴(yán)格執(zhí)行財務(wù)管理制度上乏力。同時,在財務(wù)工作中我們發(fā)現(xiàn)社團的基礎(chǔ)管理工作需要更進一步的完善,我們財務(wù)管理部在加強管理、規(guī)范各項費用行為等方面還應(yīng)盡更大的義務(wù)與責(zé)任。
月度工作總結(jié) 篇11
轉(zhuǎn)眼間,新學(xué)期又過去一個月了,時光的飛逝讓人慨嘆歲月的無情,想留駐時光,可歲月已經(jīng)在我們的慨嘆中悄然離去。教學(xué)工作剛剛開始,可又到了該寫總結(jié)的時候了,想說點什么,卻又不知道該說些什么。
總體說來,我所接的五年級比我一年前四年級剛接的時候有了很的進步。首先從紀(jì)律上來說,以前上課總是亂哄哄的,亂成一團,一堂課要維持多次紀(jì)律,才勉強把課上下來。針對這種現(xiàn)象,我與他們談心、訂保證、訂目標(biāo),并在班里采用比賽的方式,讓他們認識到遵守紀(jì)律的重要性,以及紀(jì)律不好的破壞性有多。經(jīng)過一段時間的努力,在我的管教下,在班長的帶頭下,在同學(xué)們的互相監(jiān)督下,同學(xué)們的紀(jì)律在很程度上有了很好的改善。上課再也聽不到亂哄哄的聲音了,同學(xué)們都舒規(guī)矩矩地坐著,認真聽老師講課,即使有問題也是舉手發(fā)言,甚至有個別同學(xué)沒有認真聽講,別的同學(xué)還舉手檢舉揭發(fā),同學(xué)們就害怕被當(dāng)眾點名批評,所以上課都是認認真真地聽講,再也沒有人胡亂說話了。
其次,從學(xué)習(xí)上來說,同學(xué)們也比以前變得愛學(xué)習(xí)了。以前,學(xué)習(xí)上不會、不懂的有許多人,還有很多同學(xué)根本就不做家庭作業(yè),有的作業(yè)即使做了,也都是抄的。針對這種現(xiàn)象,我總是苦口婆心地給他們講學(xué)習(xí)的重要性,以及你們到校上學(xué)、上課的意義、目的,糾正他們的'學(xué)習(xí)態(tài)度,使他們對學(xué)習(xí)有一個正確的認識,認識到學(xué)習(xí)的重要性。在學(xué)習(xí)上,我還采用比賽、競爭的方法來調(diào)動他們學(xué)習(xí)的積極性。另外,我還采用優(yōu)帶差、中等生互相彌補檢查的方法,來增進他們學(xué)習(xí)的興趣,使他們在學(xué)習(xí)上能夠做到真正積極、主動地學(xué)習(xí)。
在本月的工作中,我認為學(xué)生們的學(xué)習(xí)自覺性還應(yīng)該提高,如何提高學(xué)生學(xué)習(xí)的自覺性,這將是一項長期的、艱巨的、重要的工作,如果能把學(xué)生們都培養(yǎng)成自覺、認真的學(xué)生,那班主任老師的工作將真正得到解放和輕松。
月度工作總結(jié) 篇12
進入公司至今,已有xx個多月的時間,回首xxx月的工作表現(xiàn),雖存在些許的不足之處,但總體的付出,還是獲得了不少收益,現(xiàn)就xx月的工作情況,做如下總結(jié)。
一、工作中的收獲:
能夠較好地完成本職工作(如文件的錄入、存檔、打印、辦公用品發(fā)放等);懂得事情輕重緩急,做事較有條理;與同事相處融洽,能夠積極配合及協(xié)助其他部門完成工作;工作適應(yīng)力逐步增強,對后期安排的工作,現(xiàn)已得心應(yīng)手。行政文員月度工作總結(jié)由提供!
二、工作中存在的不足:
工作細心度仍有所欠缺;工作效率雖有所提高,但感覺有時各部門之間的配合仍有所欠缺,工作效率并非是最快的!
三、接下來的工作計劃:
會根據(jù)以上工作中存在的不足,不斷改進,提高自我工作意識及工作效率,努力做好工作中的每一件事情!
總的來說xx月的工作是盡職盡責(zé)的,雖然亦存在著些許的不足,工作的確也不夠飽和,時有不知道該干什么的'感覺,但這一切的一切相信也會隨著xx月的到來而逝去。非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們對我工作的支持與肯定,相信xx月的我,在行政文員這個崗位上會做得更好,發(fā)揮得更加出色!
月度工作總結(jié) 篇13
十一月份是一個緊張忙碌且充實的一月,經(jīng)過這個月的磨練,讓我切身體會到作好一名幼師需要付出艱辛的勞動,同時也感受到了作為幼師的快樂和滿足。
一。 教育教學(xué):
教育教學(xué)涉及到語言領(lǐng)域,社會科學(xué)領(lǐng)域和健康領(lǐng)域,其中語言領(lǐng)域里著重于英語,經(jīng)過九月份幼兒英語課程學(xué)習(xí)的進展來看,大多數(shù)幼兒能夠很好的完成教學(xué)目標(biāo),在授課中,發(fā)現(xiàn)部分幼兒存在英語基礎(chǔ)薄弱的現(xiàn)象,目前教學(xué)范圍是在現(xiàn)有教材基礎(chǔ)上進一步的擴充,教學(xué)方法結(jié)合了小彩虹及南京教材的多種方法,吸引了幼兒學(xué)習(xí)英語的興趣,達到一定的效果,但仍有不足的地方,需要不斷的改進。
對于社會科學(xué)的教育教學(xué),幼兒表現(xiàn)出濃厚的學(xué)習(xí)興趣,基本上掌握了教學(xué)目標(biāo),尤其是本月有很多的節(jié)日,讓幼兒的課上的充實豐富,在教師節(jié)里,不但讓幼兒加深了對節(jié)日的理解,更增進了師生間的感情,增強了幼兒對于中秋節(jié),國慶節(jié)的.濃厚節(jié)日意識。
本月進行數(shù)學(xué)優(yōu)質(zhì)課評選活動,初次體驗優(yōu)質(zhì)課評選,心情十分緊張,經(jīng)過精心的準(zhǔn)備,課上得卻不太理想,對于數(shù)學(xué)我是個門外漢,存在很多問題,課后楊老師和其他老師對我的課進行了評價,提出了很多建議,給了我很多指導(dǎo)和啟發(fā)。
二。 一日常規(guī):
通過我們教師和保育員的共同合作,在一日常規(guī)方面,幼兒有了明顯進步,由于我們班的幼兒在一日常規(guī)中存在明顯的問題,我們特別注重這方面,洗手在一日常規(guī)里占了很大的比重,因此我不斷的強化幼兒的洗手步驟,對于一些在洗手上有不良習(xí)慣的幼兒,這個月通過我們不斷的矯正,有了很大的改善。在吃飯方面,我們經(jīng)常使用鼓勵的語氣,使一些挑食吃飯慢的幼兒有了很大的進步。
三。 家長工作:
這個月我們進行了多次家訪,通過家訪,進一步加強了教師與家長的溝通和聯(lián)系,促進了家園工作,在家訪過程中,我真實的體會到每位家長對于孩子的無私貢獻的心情,同時也看到
幼兒在生活的另一面,與父母一起和在園時表現(xiàn)截然不同,進一步加深了對幼兒的全面了解,這對于我日后工作有很大的幫助。
四。 衛(wèi)生保。
由于氣候的異常,正是病毒性流感盛行時期,為了確保幼兒的健康,在衛(wèi)生保健方面我們從未懈怠,我們密切協(xié)作保育員定期對班里餐具,毛巾,櫥柜,玩具進行消毒,時刻提醒幼兒注意衛(wèi)生。
通過工作經(jīng)驗的不斷積累,我會把工作做得更好。十二月工作計劃如下:
一。 進一步提高教育教學(xué)水平,重點突出教學(xué),讓幼兒增強對英語的學(xué)習(xí)興趣。
二。 繼續(xù)培養(yǎng)幼兒在一日常規(guī)中的良好習(xí)慣,加強幼兒常規(guī)意識。
三。 加強與家長的溝通和聯(lián)系,定時進行家訪,及時了解幼兒現(xiàn)狀。同時,確保家長能夠隨時清楚幼兒在園情況。
四。 定期召開家長會和家長開放日。
五。 積極開展戶外活動,加強幼兒身體素質(zhì)鍛煉。
六。 積極籌備文化節(jié)節(jié)目。
七。 配合保育員繼續(xù)做好衛(wèi)生保健工作。
月度工作總結(jié) 篇14
新增目標(biāo)20000元,完成業(yè)績?yōu)?元,達標(biāo)率0%;增購目標(biāo)30000元,完成業(yè)績?yōu)?元,達標(biāo)率0%;續(xù)約目標(biāo)6360元,完成業(yè)績120元,達標(biāo)率2%;在8月的工作中,整體業(yè)績不是很理想,主要原因是:
一、新客戶電話成功約訪數(shù)量少,通過網(wǎng)上搜索的客戶名單進行電訪的客戶不太愿意接聽陌生電話,并未能引起客戶的興趣。
二、陌生拜訪客戶的質(zhì)量比較低,開發(fā)意向客戶數(shù)量較少。主要是外出陌生拜訪客戶時,能成功面談到企業(yè)負責(zé)人的機會比較少,也比較少有意向客戶能面談到方案溝通階段。
三、增購客戶對接人都不是企業(yè)負責(zé)人,要靠對接人反映情況給企業(yè)負責(zé)人,傳播的質(zhì)量一般,傳播速度也較慢,導(dǎo)致改版進度緩遲。
四、續(xù)約客戶永亞鋁業(yè)因為走程序時間久,確認續(xù)約方案也比較遲,導(dǎo)致現(xiàn)在的'進度還是合同待回傳。
關(guān)于新增、增購和續(xù)約的改進措施:
一、通過線上平臺,如企查查、58同城等有效網(wǎng)站,篩選客戶進行電話聯(lián)系,每天電聯(lián)客戶5家,改變并嘗試用較為新穎的產(chǎn)品,例如微信運營,PB營銷,郵箱域名等服務(wù)從而引起客戶的興趣,不能單單只與客戶推銷電商微商服務(wù)。走訪時可通過原有客戶的地區(qū)附近以原有客戶介紹的名義進行陌生拓展,令陌生客戶更好接受我們。
二、拜訪客戶時把握好切入點,加強在推動公司新產(chǎn)品方面的力度,以專業(yè)的知識、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)吸引客戶引薦身邊的朋友成為我們的有效潛在客戶,爭取促成訂單。
三、改版意向客戶約一下企業(yè)負責(zé)人來談,幫客戶解決問題和取得認同后,簽單的幾率就會大大增加。
四、因為要考慮有一些客戶財務(wù)要走流程的情況,所以續(xù)約客戶要在當(dāng)月上旬時間就確認續(xù)約方案并簽下合同,當(dāng)月下旬的追款就輕松很多了。
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