關于銀行理財工作總結
總結是對某一特定時間段內的學習和工作生活等表現情況加以回顧和分析的一種書面材料,它在我們的學習、工作中起到呈上啟下的作用,讓我們抽出時間寫寫總結吧。那么總結應該包括什么內容呢?下面是小編整理的關于銀行理財工作總結,僅供參考,大家一起來看看吧。
關于銀行理財工作總結1
代客戶理財,一只專業的團隊至關重要。近日,山東地區首個針對專業理財師的評選活動“20xx山東省金融理財師專業大賽”順利落下帷幕。在激烈的比賽之中,來自青島本土的青島銀行理財師在賽事中“給力”依舊,記者采訪了解到,青島銀行現擁有一支專業高效、團結敏銳的理財團隊,成為比賽獲得好名次的關鍵。
A青島銀行成為獲獎選手最多的銀行
在20xx山東省金融理財師專業大賽中,青島銀行有xx名選手進入決賽,并在大賽中斬獲1個一等獎,5個二等獎,4個三等獎,成為獲獎選手最多的銀行。作為青島人自己的銀行,提起青島銀行大家并不陌生,青島銀行給我們的生活帶了很多的便利。青島銀行在20xx年以更嶄新的姿態站在我們面前:炫麗璀璨、熒光閃耀的“華東第一屏”、專業的私人銀行、貼心的理財服務、高收益的理財產品……讓人連連稱贊。
“經過廣納賢才、精挑細選的人才選拔,多層次、全方位的專業培訓,以及理財團隊多年的市場實戰,如今,青島銀行理財團隊已覆蓋七區五市40多家網點的貴賓客戶,為客戶提供溫馨、貼心的理財咨詢及服務,為高端人士提供專業化的理財規劃方案、提供個性化的理財產品定制。”提到在比賽上的成績,青島銀行的相關負責人介紹說,一直以來,青島銀行都在加強理財師隊伍的建設工作。
B嚴格的準入門檻
據了解,青島銀行在自身員工的培養中,還設定了嚴格的準入門檻,“只有具備相應資質的人員方可申請理財經理職位,必須通過行內上崗考試、面試等選拔環節,方可持證上崗。”其次,銀行內部對行內培訓同樣傾注了大量的心血,為理財經理們提供零售業務知識、理財規劃常識、產品特性及風險、宏觀經濟形勢走勢等信息,有效地保障理財團隊的基本服務質量。
“激勵機制必不可少。”該行的負責人介紹說,為了鼓勵佼佼者,青島銀行為每一位理財經理提供脈絡清晰、目標明確的職業上升通道。業績突出有獎勵,資質提升有鼓勵。
青島銀行除了提供職業發展動力外,還倡導理財經理通過自身努力,提升專業素養,獲取資格認證、鼓勵理財師積極參與理財業界各項比賽,與同業交流經驗,取長補短。與此同時,青島銀行還通過邀請理財界各路專家,為理財師、理財經理們開闊思路、總結經驗。從工作方法、溝通方式、服務流程等多方面打造專業、高效、貼心的理財服務團隊。
為提升理財隊伍建設,青島銀行更是聘請專家和外籍顧問來做整個理財團隊的強大后盾,讓他們以自己從業多年的經驗、敏銳的市場洞察力以及在各自領域獨到的見解為青島銀行的理財團隊提供有力的支持,保證無論理財師團隊遇到什么問題,都可以及時得到解決和指導,從而為客戶帶來更專業、更舒心的理財體驗。
C事前演練,前輩支招
據了解,為了提前準備理財師大賽,青島銀行在分管行長的帶領下,專門拿出了方案,針對全行范圍內的理財師、專業人才進行了一次活動預賽。在比賽之前,青島銀行自己選擇了一份案例,要求參與選手在規定時間內做出自己的理財方案,從這些參與選手中選擇出優秀的理財師作為青島銀行的'代表,參加20xx山東省金融理財師專業大賽。
“本次理財師大賽,我行做了大量前期準備工作。第一,充分動員、廣泛發動。鼓勵有理財特長的員工參與比賽。第二,行內比賽、選拔人才。由行內專家組建評審委員會,對員工提交的案例進行逐一評定,最終選出規劃全面、脈絡清晰的理財方案,選送大賽組委會。”20xx青島(首屆)金融理財師專業大賽中,徐斌、滕克都獲得了不錯的成績,在今年他們都成了選手學習的模板和榜樣。據介紹,為了給選手們增加實戰經驗,青島銀行特別邀請上屆比賽獲獎選手交流參賽經驗,對參賽選手進行逐一指導,賽前組織選手進行案例闡述演練,模擬比賽環境,讓選手熟悉比賽規程,臨場應變做到心中有數。
D理財經理是船長當前,理財師在零售業務中發揮著重要作用,“如果將零售業務、財富管理比作大海里的一艘航船,那么理財經理就是船長,在整個零售業務發展中起著引導航向的作用。這里說的引導航向不僅是對于銀行業務發展自身,更在于對廣大客戶家庭資產配置、合理理財的引導。”
眾所周知,當前市場上理財產品眾多,尤其在各大銀行、券商華美包裝的產品面前,人們常常眼花繚亂、無所適從。
隨著社會專業化分工日益明晰,各行業工作壓力的加大,人們也無暇研究經濟形勢、金融產品。然而,理財對每個家庭都是至關重要的,如何清楚地了解自己的財務狀況,需要專業人士的把脈診斷;如何選擇適合自己的產品、讓他們為自己的財富保值增值,更需要理財師的引領與指導。“我們要為客戶提供的是專業化的、全方位的顧問式理財服務和高品質的增值服務,讓客戶財富增值的同時,引領客戶擁有由富及貴、由貴及雅的生活品質,讓客戶的錢忙起來、人閑下來,更好地享受生活。”
關于銀行理財工作總結2
當日歷一頁頁撕落得只剩下最后一頁,一年就這樣不知不覺,悄無聲息地度過。回首這一年,為了能夠勝任理財客戶經理這個崗位,我不斷學習、不斷總結、不斷提高和完善自己,以下是我這一年來的工作總結。
一、各項任務指標、學習和工作情況
1、任務指標:
a.基金
個人任務指標萬,完成萬,完成率241%。
b.理財產品
個人任務指標萬,完成萬,完成率226%。
c.理財客戶
新增戶,完成111%。
d.貴金屬
任務指標萬,銷售萬,完成率115%。
e.白金卡
任務指標張,完成張,完成率130%。
f.貸記卡
個人任務指標張,完成張,完成率206%。
2、學習上:
20xx年8月通過了cfp(國際金融理財師)考試,目前已經具備了afp、cfp、保險、基金、等從業資格。
3、工作上:
1)、積極營銷新客戶
有一次,一個客戶向我咨詢我行辦vip卡的條件,我按經驗推斷該客戶有一定潛力。接下我耐心營銷,在通過幾次接觸后,得知客戶近期要從外地匯過來幾筆資金,目前已經走了幾家銀行,我主動向其介紹了我行的網上銀行匯款方便、快捷、而且優惠。后來我為其辦理了vip卡,客戶從外地匯過來xx萬元。
2)、細心維護老客戶
定期給老客戶打電話,介紹我行新產品,把合適的.產品賣給合適的客戶。一個老客戶,不愿意進行風險投資,即使是低風險的理財產品也不愿意買,就買國債或存到銀行。后來我得知他本人愛好收藏,我以此為切入點,向其推薦貴金屬,該客戶對此非常感興趣,我先后陪其去市行多次,先后買了xx多萬元的貴金屬,為我行增加了xx萬多元的中間業務手續費。
3)、耐心解答客戶問題
經常會有客戶向我咨詢基金方面的問題,每個客戶我都進行詳細講解。在遇到股市大幅波動時,客戶的電話隨時都有可能打進來,所以我基本保持24小時開機。記得有一次,周末我在家接到一個客戶的電話,在我解答完之后,該客戶說還是你們單位有責任心,剛才給某銀行客戶經理打電話一直不接。做理財經理將近三年了,雖然談不上什么經驗,但我知道客戶給我打電話就是對我的信任。
4)協助行領導積極營銷
在做好本崗的同時,協助行領導營銷了xx、xx、xx和xx單位的的電子結算業務。
二、工作中存在的不足
1、部分大客戶資料信息不全,無法進行全面有效維護,維護率需要進一步提高。
2、營銷力度有待提高。
三、20xx年的工作打算:
1、業務方面:對理財業務進行全面梳理,充分利用好銀掌柜系統,重點開發大客戶,提高大客戶對我行的忠誠度。
2、營銷方面:要多學一些營銷技巧,加強自己的交際溝通能力,在處理棘手問題上能夠靈活變通。
新的一年已經來臨,我將倍加努力,爭取在業績上能夠更上一層樓!
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