工作總結范文
總結就是把一個時段的學習、工作或其完成情況進行一次全面系統的總結，它能夠給人努力工作的動力，因此十分有必須要寫一份總結哦。但是總結有什么要求呢？下面是小編收集整理的工作總結范文，希望對大家有所幫助。
工作總結范文 篇1
公司的領導同事們：
你們好！
作為百年品牌**的促銷員我既感到驕傲和自豪同時又有一定的壓力，經歷了中秋節的銷售旺季，轉眼又恢復了平淡，平常每月銷量也就在一萬五左右，和其他公司比較的話，雖然領先他們，但是和cc比還是有一定的差距。cc現在人多促銷做的好，展位也特別多，從超市入口一直到紅酒區，并且低價位的也多，因為這兒的消費水平低，所以我們這邊cc十多快的紅酒和th的甜酒賣的還可以。
有理想的人總是走在前邊，有責任的公司總是引領行業。在這個品牌一流、質量一流的公司，我不是最優秀的，但我永遠是最努力的。
我本人對工作勤勤懇懇認認真真，從沒有怨言，有一次我感冒發燒，主管讓我早點回家，因為是周六，我怕影響銷量，就帶病堅持下來了。
在工作能力上，我沒有太多的特殊，雖然品牌是很主要的，但是促銷員的促銷技巧也是不可缺少的。在促銷中怎樣說服顧客買你的酒，首先讓顧客感受產品品質的信心。其次讓顧客感受到銷售的火爆，增加購買信心。這點在過節人多時特別管用。
轉眼春節要到了，我計劃著多收集一些競品信息和資料及時匯報公司，做出相應策略，觀察其他促銷員的'情況學習他們的長處，彌補自己的不足，認真分析消費者的心理，從談話中發現顧客的意向，針對性地運用宣傳重點展開推銷，并且爭取在今年的春節中，一定爭取上大班，精神頭足一點兒，從氣勢上打敗他們，讓他們都心服口服，都知道**公司就是一個有實力的大公司，讓他們痛哭流涕吧！并盡我最大努力取得好的銷售成績。
回想初進公司的我多么膚淺，如果說宗教的力量是神秘的，那么產品知識的力量是無窮的。所以我希望公司以后多做一些產品知識和競品的培訓。平常在銷售中，也不能一點贈品也沒有，尤其是酒起子。然后做好產品展位陳列，促銷力度做到位。
展望未來，在各位英明領導的帶領下，xx公司促銷員將以更加積極的姿態投身于一線的銷售工作中，推動xx事業的健康發展，并且**促銷員一定能做出更好的業績來迎接**更加輝煌燦爛的明天！！！
謝謝大家！
工作總結范文 篇2
時間轉瞬即，恍惚間一個月已經過去了。它過的有些快，快的我的時間觀已經顛倒了，它過的有些輕，輕得我幾乎已經忘記了這一個月的點點滴滴，它也略顯單調，它留給我記憶的仿佛只有我奮斗的背影和那一段段幽默的對白。
這一個月并不是那樣的豐富多彩，更顯得有些不起眼。本來我會像往常一樣淡忘這它，讓它慢慢在我的記憶中隱退，可你的一段話讓我產生了拾起這一個月的想法，認真體會。這一個月的所見所聞，所想所感，總結這一個月來的得與失，或許必要的回首能幫助你我看請自己毫無顧忌的勇往直前。
今年的九月雖沒有那么炎熱，但我依然懷揣著一顆熾熱的心迎接新學期，新的挑戰，新變化，把握新鍥機，新風向、新動態。這應該可以從九月的我中感受到一點，而在內心深處，我則認為九月是我的一個適應階段。一群人不打招呼走了，但給我留下了無盡的懷念與不適，卻帶走了我美好的遐想，另一群人又高調的來了，帶走了憂慮與失落，給我留下了一份踏實與自信，這次我無法阻止的人遷徒，機遇與失落并存，自信與留戀同在，但我堅信這一定時間的流逝而此消彼長的。
這一學期我也從住校改為走讀，因為我想在新學期，在我的學習上創造新契機不短注入鮮活的血液，以維護我成績的快速增長，九月是一個試點期是我不斷探索更高效率學習的重要一環，在這個加速的'過程中，我想我收獲到的最寶貴的東西不適贊揚、分數與老師的肯定，而是一種學習態度，一套學習方法，適應新環境的能力與我重新確定的各階段的目標，這一個月過去了，意味這我蓄勢的階段已經過去了，反攻的戰鼓從此打響，我將邁上勻速推進的步伐，去改變現狀
展望未來
你所說展望十月，可能還太片面，我們今天所做的一切只為了高考那兩天。所以我將來的目光投射到接下來的高中生活。我還有兩年在這兩年中我能為我的未來做些什么呢？是啊！只有努力，是有一天比一天努力，這如同溫水煮青蛙一樣，我就是那只青蛙每升高一度，我都堅信我熬得過去，并渴望更充實的明天到來，或許有一天我會被沸騰的水煮得體無完膚，蒼桑憔悴，尸骨無存，但我靈魂仍將馳騁在這條路。
還有兩年，我該以什么角色登上這個擂臺，我不能像以前一樣以一個無準備者，以一個偏科者迎接一場決定我一生的大考，我還有兩年，我還有充足的時間去打造一個更加完美，更加平衡的我，高一下學期我已經邁出了建設性的一步，但我仍堅信真正的改變還在高二，高三。
一個人之所以成熟，是因為他先受到打擊，并在失落中覺醒、崛起，曾經的失敗一直在鞭策我，要成為一個有備者，全能者，期待高考的雪恥。
最后我要謝謝老師年7月10日對我說的那一番話，或許只是普通的一句，只是一個老師對學習的要求和建議，但在那個特殊的場合，特殊的時期對我說，卻影響了我，幫我養成了一種學習習慣。
工作總結范文 篇3
告別了20___我們又迎來了新的一年，20___年我們走過了不平凡的一年，20___年人力資源部在各部門的關心幫助和密切配合下，強化服務意識，提高自身素質和工作質量，認真貫徹了“以人為本”的用人理念，立足穩步發展、持續發展的思路，開展了一系列扎實有效的工作，為總結經驗、發揚成績、找出差距、以利再戰，現將20___年的工作總結如下：
回顧一年來的工作，按照年初制定的各項工作目標，我們主要是圍繞以下幾個方面抓了重點突破和具體落實：
一、為滿足醫院發展需要，重點加強了人才的引進和梯隊的建設工作
堅持以人為本的`用人理念，扎實做好人才的引進和考察工作。作為醫療行業，各個崗位要求具都有專業比較性強、技術相對穩定的工作人員，對此根據醫院情況，20___年共引進各類專業技術人員7余人，其他輔助人員4余人，其中主任醫師1人、博士后研究員1人、副主任醫師7人、主治醫師7人，臨床醫學大學畢業生1余人。
二、建章立制，規范員工行為
今年以來，根據醫院文化建設需要，起草并印刷了部分醫院員工手冊，規范醫院制度管理，涉及到32個小項，對財務管理、人力資源管理、行政管理、醫療護理管理等做了明確的規定。并以此為突破口，重點要求三點：一是規范工作的基本要求，嚴格獎懲和紀律約束，使醫院員工知道做到辦事有規定，不能破規矩――哪些能辦，哪些不能辦，應該怎么辦。哪些該說，哪些不該說，應該怎么說。二是干任何事情、執行任務都要有工作程序，不能亂了規定，三是加強對新進員工的入院崗前院級教育，對應知應會等必修內容督促其強化學習。
三、加強醫療護理工作的評聘考試報名工作
為提升員工的職稱水平，人力資源部門積極和臨沂市人事局、臨沂市衛生局局、羅莊區人事局、羅莊區衛生局等部門聯系，組織醫院符合條件的員工報名參加評審和考試，20___年共考取執業醫師和執業助理醫師1余人，護師5人、護士2余人，為3－7年的護理人員報名辦理了護士初級資格證4余人，為臨床醫療工作人員報名辦理醫師資格證等3余人次，護士及護師等執業資格考試2余人次。
為了配合職稱評聘，督促做好各層次員工的繼續醫學教育學習工作，為全院醫護人員報名參加由臨沂市人事局和衛生局組織的各類必修課的學習工作。
四、做好員工的轉正定級、保險繳納工作以及檔案的人事代理協調、大中專畢業生和調動來院人員落戶工作。
五、完成其他醫院安排的臨時性工作。
在實際工作中，距離醫院要求還存在一定差距，比如工作效率不高、服務意識還有很大差距、人才招聘和管理工作開展不好、思想上比較容易麻痹等。
20___年我們要認真履行好人力資源辦公室職責，開拓創新，把我們的工作提高到一個新的水平，并努力做到如下幾點：
1、在人員招聘、新進人員生活保障、日常工作等各方面，切實提高服務意識和服務質量，進一步樹立為臨床服務、從員工工作、生活急需開始的理念。
2、進一步開源節流，降低各項人力資源辦公費用。
3、努力改善員工文化輿論環境，讓員工工作生活有一個比較舒適的環境和氛圍。
4、完成其他醫院安排的臨時性工作。
新的一年已經到來，20___年人力資源工作任重道遠，我將以更為飽滿的精神、扎實的作風、規范的管理，知難而進，使人力資源管理工作更上一層樓。
工作總結范文 篇4
隨著教育多元化的發展趨勢和學校國際合作交流事業的快速發展，為了更好地服務學校教學、科研等工作，外籍教師在現代中學教育（尤其國際學校）中發揮著日益重要的作用。我校不斷加強外教管理工作的力度，在外籍教師管理工作中取得了一定的成績，具體工作總結如下：
一、認真做好外籍教師聘任工作，提高引智效率
國際部學生來自不同國家和地區，無論是學生還是家長都對外語學習有著相當高的要求。外籍教師是國際部教師隊伍的重要組成部分。針對此，歷年來，我們所做的有效工作如下：
1、利用網絡媒介，拓寬外教招聘輻射面積。
在聘請外國專家過程中，為擴大影響，拓寬招聘渠道，改善我校目前的外教聘請狀況，我們首先咨詢了一些外教，并在他們的幫助下，在美國的人才招聘網站上，對學校進行宣傳。網絡拉近了我們和外教的距離，讓他們更快更全面的了解學校，網絡更拓寬了我們學校的外教招聘層面。
若想聘請到好的外教，最好能夠與外教有過接觸，如通過寫信、打電話、視頻、面試等方式對他們有初步的了解。
2、擁有合作多年的信譽良好的中介公司合作伙伴
我們也同樣積極聯系國內的各家外教中介公司，發布外教招聘信息，進一步拓寬外教聘請的工作渠道，提高引智效率，取得一定的效果。
3、參與、組建國際交流合作項目
今后，我們計劃與國外的兄弟合作學校建立教師交換教學合作項目，希望為我校外語教學帶來更新的教學理念和方法，更好地服務學校教學、科研等工作。
二、努力搞好服務，為外教提供舒適的工作生活環境
學校非常關心外教的工作和生活，積極創造條件，為外教配置了電腦和辦公用具，給外教提供一個高效、舒適的工作環境。此外，還有計劃地對外教住房的水、電、煤氣等設施進行維修和更換，增添廚房用具，進一步改善了外教的生活條件，使他們生活得舒心，教得安心。同時認真對待并及時解決工作中出現的問題。外教提出的合理要求和生活中的困難，我們都及時給予解決；對個別外教不合理的'要求，我們耐心進行解釋，直到做通工作為止。充分尊重外教的宗教信仰和風俗習俗, 圣誕節為他們準備禮物，并且在中國的傳統佳節元宵節安排他們看燈會、游覽關東影視城。
今后，我們還將繼續加強并改進外教管理工作，積極與他們溝通聯系，為他們在學校舒心工作和生活提供周到服務，使他們最大限度地發揮自己的光和熱，引師促教，引智促學，切實提高提高我們的引智效率。
三、建章立制，嚴格規范、加強教學管理，充分發揮外籍教師的作用
外籍教師也是學校的一員，是學校教師的重要組成部分。我們希望他們不只是教授學生英語口語，也能積極地參與到英語學年組的教研活動中來，充分發揮他們的特長，雙方取長補短，共同提高學生英語水平。我們規定外教統一交電子教學教案、檢查和抽查學生作業、組織各種文體活動。
目前，國際部的外教教學參與度最高，中國教師感受到外教的活潑生動的教學風格，外教也學習了中國教師嚴謹、高效的課堂教學方法和手段，雙方共同進步，使國際部學生的英語學習水平有了顯著提升，取得了良好成效。國際部的英國籍外教理查德于今年4月榮獲沈陽市外籍專家玫瑰獎。這是我校首次獲得此項榮譽。今后，我們將進一步加強外教教學管理，充分發揮外籍教師的作用。
1、教學內容
1） 課內課外一體化教學要求
為了確保教學中有一個良好的協作，每位外籍教師需在開學初準備一份課程教學綱要。該綱要應該明確指出課程的教學目的，以周教學單位為基礎的教材使用目錄以及相關的課程作業和考核標準。如果兩個或兩個以上的教師教授同教一門課程，應自成小組，互相交流，共同起草出一份課程的教案。如果教師決定不使用原定的教材，應把自己選定的材料提交一份復印件，上報教學管理部門。
要求教師在每次上課前必須完成一份簡短的教案，陳述本次課的教學目標、教學活動及其教學內容。
同時要求外教填寫學生課堂考勤及表現表和作業分數等級表，并以電子稿的形式傳給各班班主任，及時與班主任溝通交流，以達到對學生更好的管理。
2）英中老師、英外老師經驗交流研討
由于我校的外籍教師絕大多數不是專業教師，只是受過短期教師培訓或只是對教師職業感興趣，所以在教學中他們暴露了很多問題。這也是我們側重解決的問題。
如：他們在上課初期大多會過高或過低的估計學生的現有水平。比如：有的外籍教師在上課時，有時不給學生一個應有的沉默和思考期，一提出問題就要求學生馬上作答，這種過高的要求使得一部分學生對語言學習表現得焦慮不安，遇到回答問題時就低下頭不敢做聲；還有的個別外籍教師過低的估計了學生的現有水平，把大學生當小學生來教，課堂上做游戲唱主角，且游戲的內容過于簡單，滿足不了學生需求的信息量。
另外在上課方面，他們上課時不知道如何安排一節課的重難點的時間，往往是隨意講，說到哪里就講到哪里，沒有什么計劃和安排。沒有對所教知識進度、難度的把握，勢必會造成學生對所學知識沒有一個系統的認識。
工作總結范文 篇5
歲月如梭，轉眼又快迎來了新的一年。在即將過去的20xx年里，我在公司領導是同事的關心和熱情幫助下，順利完成了物業前臺接待相應的工作。現在對20xx年的工作作出總結。
物業前臺的工作是一個需要有耐心和責任心的崗位，熱誠、積極的工作態度很重要。在工作中，嚴格按照公司的要求，工裝上崗，五官清秀。熱情對待每一個業主，并熱心的指引到相關的辦公室。為公司提供了方便，也為業主提供了方便。接電話時，做到耐心聽業主的詢問，并力所能及的作出相應的解答。
在到xx物業工作前，雖然也有過前臺接待的工作經驗，但是，還是需要不斷學習和努力的。比如綜合素質方面，責任心和事業心有待進一步提高，服務觀念有待進一步深入。在工作期間，讓我學會的如何更好的溝通，如何踏實的'積極進取。
物業前臺之所以被稱之為“前臺”，我想，在做好此項工作之前，首先應該對這個職位有個正確的認識，才有可能更好地發揮自己的潛力去做好它，完善它。我覺得前臺，不能單從字面上去理解它，認為它只是公司門面，只要外表裝飾得漂亮就夠了，而忽略了它的內在，這恰恰是最重要的東西。前臺作為公司整體形象的最直觀體現，前臺人員對來電、來訪人員所說的每一句話、做的每一動作都會給對方留下深刻的印象，他們的印象不僅是對前臺服務人員的印象，更是對公司整體的印象，所以前臺服務人員在工作的過程中扮演著相當重要的角色。
1、通過在前臺工作的實習，可有利于新員工對公司內部組織結構的迅速了解，物業工也有利于加強對公司新老業主的認識。作為前臺人員，我覺得前臺人員在處理這些信息的過程中，要注意多聽多想多看，因為只有這樣，才能在接收到某一信息時就能迅速地做出反應。比如，在多聽上，要注意傾聽辦公室里是否有同事正在講電話，當有電話進來找這位同事時，就能迅速的將這一信息傳達給對方，針對事情的急緩，做出合理處理；在多想上，要注意聯系自己所觀察聽到的信息，多想想有尺度的去處理來電人員的信息；在多看上，要時刻注意觀察公司內部人員的流動情況等。
2、前臺的服務對象具有復雜多樣性，大到公司老板、重要業主，小到送水員、清潔工，而針對這些不同業主卻只有一種營銷方式，那就是直銷。因此，在工作過程中，前臺人員一定要注意自己的言行舉止，因為自己所做的每一細節都代表著公司形象，所以對待每一戶業主都要認真對待，以同樣的熱情、周到的服務去為業主服務，讓業主對自己、對公司都留下美好而且深刻的印象。
在這一過程中，我覺得同等對待很重要，因為在工作的過程中有很多時候都是很難在第一時間就分清對方的身份，特別是在電話或與業主溝通的過程中，所以只有保持用熱情積極的態度、周到的服務去對待每一位業主，才能做到盡善盡美，才能讓雙方都能在溝通中享受到快樂。
3、前臺的工作紛繁蕪雜，在這些混雜的工作過程中要善于總結，勤于思考，在不斷的學習過程中逐步提高自己，將這些繁雜的事情逐步的程序化，一體化。對自己處理不當的事情要及時的改正，努力不再犯同樣的錯誤，其實這些東西說起來都很容易，作總結但在實際的工作中真正要做到這點卻不是件容易的事，所以在跟進工作的過程中，也要注意跟進自己。在做許多事情的時候要多站在對方的角度去考慮問題，盡可能的做到讓自己的服務對象滿意！
在新的一年里，我將恪守己任，不斷提高自己，在日常工作中認真學習、取長補短認真完成領導安排的工作，不辜負業主和領導的期望！
工作總結范文 篇6
我到物業公司已工作了半年有余，靜心回顧這半年的工作，我收獲頗豐，從業務能力到待人處事的能力我都學到了很多，一年來我以求真務實的工作態度，以熱情服務的工作理念，服務與開發區轉非居民，認真完成領導交給我的每一項任務，踏踏實實的最好自己的本職工作，熱情的為開發區轉非居民排憂解難，做一名讓領導放心，讓同事喜愛，讓百姓歡迎的物業公司工作人員。現將這半年的工作情況總結如下：
一、認真學習。
我現在還很年輕，剛剛步入工最崗位，很多事情都缺乏工作經驗，在轉非居民工作中很可能由于自己的疏忽造成惡劣的后果，所以在工作中我向老同志經常請教，工作時多聽、多想、多問，自己多實踐，總結經驗教訓。在自己的工作之余幫同事多做事，讓自己的業務水平得到快速提升，盡快的勝任領導安排的工作，并在工作中不斷總結，大膽創新，提高自己的工作能力及工作效率。在思想上也要提高自己的覺悟，提高政治修養。雖然我們每天面對的是轉非居民，也正因為這樣，我應將國家的相關政策給開發區轉非居民真確解讀讓他們知道政策，懂得政策，理解政策，讓他們能在工作和生活中做正確的選擇，讓他們的生活更加幸福，也使我們的工作更有信心。
二、踏實工作。
在日常工作中，認真的完成自己本職工作，腳踏實地。轉非居民工作比較繁雜，并且重復的事情很多，有時候同一件事，同樣的話每天都要重復很多次，所以在工作中要有耐心，不能產生消極情緒。我們所做的工作是窗口工作，代表了政府形象，代表了開發區的形象，如果有消極情緒不僅會傷害到轉非居民的心，還會影響到開發區在轉非居民心中的形象，所以，在工作中我力求做到積極主動，一絲不茍，縝密處理工作中的每一件小事，做事情不能拖泥帶水，確保日常工作的順利開展，堅持文明服務熱情待人，認真地做好辦公室日常資料的收集與整理。
該記的要記，重要事情要記錄在案，并做好匯報準備。準確的統計各項數據，做到有據可依，有據可查，在領導需要的時候能快速的找到數據，并清除數據來源。每天做好清點工作，對自己不完善的地方認真總結，不能在同樣的問題上出兩次問題。在自己的工作完成之余，積極的幫助其他同事，本著以多做事、少說話的原則，為公司創造一個良好的工作氣氛。
半年來，我在工作和學習中逐步成長、成熟，但就轉非居民工作來說我還遠遠不夠，在以后的工作中我會以積極的工作態度，飽滿的工作熱情投入到開發區轉非居民的各項工作上去，腳踏實地的做好每件事，努力地完成領導交辦給我的各項任務，為開發區轉非居民的生活和諧穩定盡自己的綿薄之力。
在這半年的工作中，結識了許多新同事，也學到了許多新知識，因為在不同的單位，面對不同的工作，不同的產品，還是會有許些不同的，雖然說化驗工作大同小異，但在方法上還得了解，學習，掌握。
本人在中控崗位工作，最深的一個體會就是熬夜的辛苦，但身在這個崗位，就要把這份工作做好，記得剛開始接觸這些樣品時，我認真學習相關操作規程，結合實踐，不懂的地方向同事虛心請都，雖然一開始在檢驗過程中操作或許會慢一拍，但是現在我已經能熟練操作中控的'檢驗項目并能準確及時的報告結果。我能夠遵守勞動紀律，團結進取，務實求真，樂觀上進，樂于助人，勤勤懇懇，任勞任怨，始終保持嚴謹認真的工作態度。有時面對車間所送檢的多個樣品，我需要合理安排時間，比如在做快速水分測時是，能同時檢驗氣相，液相，滴定含量，保質保量的工作，在操作過程中，如果碰到問題，那需要首先查找原因，力求解決，如果解決不了，其實是向請教同事，向領導報告情況。
20xx年10月1日就要實行10年版藥典，其中的內容和05年版藥典會有和有很多的不同之外，例-------，我要好好學習20版藥典的內容，凡例尤其重要，然后將其中所學的知識加以應用，對于“模糊”的內容和同事間加以討論，更深入的學習，學習GMP條款，在工作中也能遵守GMP規范，把好中間產品控制的質量關。
最近，單位正在擴建污水站，相信不久后將會擴建車間，為了迎合車間的產品，我需要認真學習操作規程，努力提高自己的工作技能和綜合素質，增加對各個環節的熟悉程度，從而在開展工作時提高工作效率。
不足之處：
1、對20xx年版藥典還沒加入深入的學習。
2、有問題要多匯報，多請示領導。
3、個別工作做的還不夠完美，還有待在今后工作中改進。
對部門的意見：
1、為化驗中心創造一個良好的工作環境，在勞動過程中使每一名員工都養成勤勞進取的習慣，消除一部分懶惰情緒，提高了員工的個人修養，再就是每星期例會，加強安全生產例會，加強安全生產教育，樹立安全意識，為正常生產及個人身心健康打下扎實基礎。
2、對自己的薪酬不是很滿意，因為當初試用期時我拿百分之七十的的工資，而轉正后我拿百分之八十的工資，同樣在做事，我感覺自己各方面也做的不比別人差，就因為我不是這個專業，希望領導能考慮這個問題。
以后的工作中，我將以自己最好的狀態展現在工作中，與京新共成長，共進步。
工作總結范文 篇7
一、緊緊圍繞中心工作,快速推進供熱工程
我站始終堅持正確的思想引導，用政治理論武裝全體干部職工的頭腦，認真對照科學發展觀的要求，緊緊圍繞供熱發展、供熱節能、供熱運行三項重點，制定各項任務目標，加強供熱工程建設和工程管理，快速推進供熱工程順利進行，重點完成以下任務：
1、對熱損大，保溫破損，管道腐蝕嚴重的部分小區架空管網網進行了更換改造，將原來的舊管更換為新型保溫防腐管道，加裝入戶熱平衡裝置，并預留了熱計量表位置，供暖工作總結。主要改造的'小區：靜苑街、朝陽街、西苑街、中排街、靜建街、富西街、農貿街等。鋪設DN50-DN350管道長度21000余米，投資概算420萬元。
2、根據供熱發展要求，鋪設富強大街南段（汽車站北門-南環路）DN600管道210米，投資概算65萬元。
3、根據《住房和城鄉建設部關于進一步推進供熱計量改革的若干意見》、《河北省民用建筑節能條例》及省、邯鄲市關于三年大變樣工作的具體要求，重點進行既有居住建筑供熱平衡及節能改造工作，對住建局家屬樓、建行家屬樓、藍天賓館家屬樓等30個住宅小區實施供熱改造，現正在推進既有建筑節能改造，改造面積12萬平方米，投資概算240萬元。
今年以來，我們面對新形勢、新要求，使我們清醒地意識到:要抓好供熱建設，適應新的形勢要求，跟得上時代發展的步伐，就必須加大工程管理力度，制訂嚴格的管理措施，改變職責不明，責任不清等局面。分工明確，責任到人，建立健全各項管理制度，使各崗位人員明確職責和責任，掌握各自的工作目標和任務，增強責任感和工作的主動性、積極性，堅持以前瞻的思路研究發展規律，以科學的規劃指導各項工作，提高了單位的整體管理水平。在工程施工中，領導班子親臨現場指揮，統籌安排，精心組織，科學管理，堅守工地，與施工人員擰成一股繩，同甘苦、共命運。在施工方法、具體實施步驟、質量監管等各個環節抓緊抓實、環環緊扣，按時保質保量完成了各項工程建設任務。
二、強化安全管理，促進安全生產
繼續增強責任意識，把安全理念貫穿于供熱工程建設、管理和服務的各個環節，進一步完善安全長效監管機制，形成群防群治的“大安全”氛圍，建立快速高效的應急反應和安全防控體系；堅持把安全生產與社會綜治、平安創建工作有機結合起來，持之以恒開展安全宣傳教育，加大安全技改投入，健全安全工作機制；確保安全形勢持續穩定，真正做到了安全管理，警鐘長鳴，確保了上半年在施工過程中未發生任何大小事故。
三、兩手齊抓，切實加強黨建和精神文明創建工作
1、進一步加強黨的建設。黨支部把學習實踐科學發展觀作為首要政治任務來抓，堅持每周學習培訓，用科學發展觀指導供熱工作實踐。圍繞黨建創新活動，認真組織實施“凝聚力工程”、“心橋工程”，開展多種形式的主題實踐活動和學習型行業創建活動，深入推進黨員教育管理工作，深化黨員自主學習，強化黨員干部教育管理，增強黨組織的向心力。充分發揮黨組織關心群眾、服務群眾的優勢，想群眾所想，急群眾所急，辦群眾所需，使黨建工作與供熱中心工作相互促進、共同發展，更好地服務供熱建設和發展。
2、進一步加強精神文明建設。全面推進供熱先進典型和行業文化建設，深入開展文明班組、行業標兵等創建活動，培塑先進典型，營造文明環境。加強新聞宣傳工作，充分利用電視、報紙、政府門戶網、櫥窗等載體，圍繞供熱建設、管理、改革、發展，開展宣傳活動，讓大家更好地了解供熱、關注供熱、支持供熱。
3、提案、議案辦理情況
認真落實了人大、政協熱力提案工作，完成了關于集中供熱提案8件，并及時與代表或委員征求意見，現場解答，得到了他們的滿意，辦理率百分之百。
四、下半年計劃
1、全面完成既有建筑節能改造面積6萬平方米。
2、主動配合城建工作，完成礦建路供熱管路西延工程。
3、積極推進建設大街、富強大街、公園東街供熱管路橫跨中興路改造鋪設工程。
4、增加供熱面積30萬平方米。
5、完成供暖各項準備工作，按時完成冬季供暖任務。
回顧半年來的主要工作，我們雖然取得了一定的成績，但與上級領導的要求還有一定距離。在下半年的工作中，我們會更加精誠團結、奮力拼搏，周密計劃，精心組織，科學管理，抓緊抓實各個環節，環環緊扣，按時保質保量完成各項工程建設任務，確保工程質量合格率100%，無重大安全責任事故。
工作總結范文 篇8
今年的市場比起往年來說還是有些不同于往年，這幾年活動頻繁的搞，市場出現了不規律的銷售淡季不淡旺季不旺。今年各個品牌來勢兇猛都以價格出擊占領市場，價格打的是慘不忍睹。總有我們想不到的價格，想想這些廠家都不用吃飯了嗎？針對這種情況我們也做了一部分調整與跟進，但我們還是要走自己的品牌路線不能隨大流！
九月二十八日每年的這個時候就已經進入了十一戰斗中了，今年的十一，我們業務團隊加上市場部的兄弟們，每個人都駐守一個區域。我呢就駐守在趙縣，今年這個十一從我自己感覺來說：在郊縣針對于十一的活動比往年十一活動收獲不小，九月二十八日到三十日銷售沒有什么明顯的起色，轉價格的人特別的多，銷售呢平平淡淡跟平時比起來沒有什么明顯的差距。但到了十一當天就大所不同了，按往年來說十一當天的郊縣銷售不會很好，比價格的比較多，可是不是我們想象的那樣，今年十一當天銷售還不錯，客戶自己都說今年的十一比往常年好，這次我的區域有三個人在幫我盯著井陘，欒城，趙縣我自己盯，從十月一號的第一天來看銷售都還不錯有一部分顧客確實留在了郊縣購買！
1.經驗
這個十一對于郊縣來說還是有一定的收獲的，我們一共派出了12個公司人員對郊縣的12個區域進行定點的跟蹤蹲點，這樣我們可以隨時掌握主推機型銷量以及督促導購員調整產品結構，還可以把庫存進行調整，把一些庫存較大的和庫齡較長的機型進行特價銷售，周
轉庫存讓新型號更早的上展臺，看著庫存與銷售隨時補貨。像這種大節日銷售的價格會不穩定，第一天和第二天還算比較穩定第三天和第四天就會出現成套的開始打價格戰，我們要平衡價格主要關注的是北國的價格隨時關注價格變化，北國能賣的價格及時通知客戶進行調整，做到價格盡可能的統一。這個十一我們在郊縣起到的作用還是較大的，不像往年所有的郊縣都有我們自己一個人盯，一個是盯不過來提升不了銷售結構，二來是價格不好跟進，更主要的是精力有限，因此今年這樣點對點還是很重要的。
2.教訓
今年十一的還是有些不足的地方，考慮到結構的提升光靠郊縣的導購員是不夠的，有時候他們定的`考核不是看誰賣的結構好就能掙得多，還要看他們誰賣的數量多，因此這時候我們就要考慮到以后我們是不是要加派一些兼職導購員，這樣更有利的搶占市場分量以及提升我們的銷售結構；還有一點是價格跟蹤慢不能及時作出反應，有一些是從市區看好的，有些是郊縣北國報出的價格沒能及時作出反應。
3.來年如何做好十一的充分準備
備戰十一第一貨源跟蹤很重要，隨時掌握到貨時間到貨數量，每半天都要整理負賣情況及時開貨，于此同時必須保證客戶賬面有款；還有十一更重要的一點是賣哪個機型能讓客戶賺錢，這項工作是在十一之前就要打好基礎，這樣才能讓客戶信任你；像十一這種重大節日亂價是在所不免的，做好客戶的工作，落實亂價情況如有屬實及時反應給領導作出快速反應，能賣的爭取到資源這樣顯得我們對客戶的重
視度；還有一項工作也是很重要就是兼職導購員的使用，十一我們肯定會放大力量主推我們有利潤機型還有一些新品的推廣工作，這些工作我們自己的人會起到較大的作用，來年還是要重視起這個工作。
創維·創造無限輝煌！來年再戰十一！
工作總結范文 篇9
上半年，我局人才工作在市委、市政府正確領導下和上級民政部門指導下，以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，全面樹立和落實科學發展觀，堅持“以人為本、為民解困和為民服務”的核心理念，積極推進人才強市戰略，以能力建設為中心，著力加強對現有在職干部、基層干部和社會工作者的培訓培養，使其綜合素質和業務素質得到全面提高，人才工作取得了較好的成績。
一、認真履行部門人才工作職能
我局堅持黨管人才的原則，將人才工作作為一把手工程，納入單位的重要議事日程，定期研究、安排部署并注重抓落實，做到制度健全，職責明確，人員落實，形成主要領導親自抓，分管領導負責抓，主要職能科室具體抓，其他職能科室協同抓的工作格局。按照市委人才工作領導小組運行規則，嚴格執行報告、審核、審批和備案等制度；認真貫徹市委關于人才工作的重大決策及會議精神，并結合本部門實際，研究制定具體措施。按照全市人才工作年度安排，制定了落實方案并按時完成任務，及時報送人才工作信息，加強人才工作宣傳；采取多種形式廣泛聽取意見，努力拓寬服務渠道，切實改進工作作風，不斷提高工作效能和服務質量，及時完成市委人才工作領導小組交辦的事項。
二、加強本系統人才隊伍建設
制定了本系統人才隊伍建設規劃和人才培養、開發、吸引和穩定的措施，促進民政干部結構不斷優化等。建立健全領導聯系本系統、本行業優秀人才工作制度，及時幫助解決其工作和生活困難，掌握本系統重點人員名單，建立人才信息庫。
三、加強社會工作人才建設
（一）明晰思路，落實加快推進社會工作人才隊伍建設
1、建立了科學合理的社會工作人才培養體系，加大了社會工作人才培養力度。通過多種形式、多種渠道開展對社會工作者進行專業教育培訓，大力提高現有社會工作從業人員的職業能力和專業素質。我市按照省廳培訓計劃，有組織、有計劃地選派有關人員和社區干部參加各級舉辦的培訓學習，為民政事業全面發展提供了強有力的人才保障。
2、建立了公平公正的社會工作人才評價體系，提高社會工作人才評價的質量。認真貫徹落實人事部、民政部聯合發布的《社會工作師職業水平考試實施辦法》，宣傳動員組織社會工作從業人員參加助理社會工作師、社會工作師職業水平考試。20xx年前，全市共有23人（其中：中級3人，初級20人）通過了社會工作師職業水平考試，今年全市共有51人參加考試。
3、建立完善的社會工作人才使用機制，拓寬社會工作人才的就業范圍。根據人事部發布的《事業單位崗位設置管理試行辦法》及其《實施辦法》的有關要求，按照分類指導、分級管理、科學合理、精簡效能的原則，將盡快在社會福利、社會救助、社區建設、殘障康復、家庭生活服務等領域的事業單位中，認真進行社會工作崗位開發與設置調研。
4、逐步建立有效的社會工作人才激勵機制，激發社會工作人才的創造活力。當前，社會工作人才激勵的重點是規范社會工作者屬于專業技術人才的薪酬和保險待遇，探索建立“資格與崗位掛鉤，崗位與薪酬掛鉤”的待遇制度；對于在民辦社會服務機構從業的社會工作人員，探索建立政府購買服務的財政支持體制和合理的薪酬指導標準。
（二）完善舉措，加快推進社會工作人才隊伍建設步伐
1、加強領導，明確責任，切實抓好社會工作人才隊伍建設。按照上級文件精神，我局及時成立了由局長任組長，班子其余成員任副組長，各業務科室負責人為成員的社會工作人才隊伍建設領導小組，將社會工作人才隊伍建設作為民政工作的一項重要任務，列入議程，及時研究解決面臨的困難和問題，確保人才工作真正落到實處。
2、搞好協調，整合力量，共同推進社會工作人才隊伍建設。社會工作人才隊伍建設，是全黨的一項重要任務，是一項宏大的社會系統工程，需要黨委、政府的有力領導，需要有關部門的通力合作，需要全社會的廣泛參與。在推進社會工作人才隊伍建設過程中，我局積極協調與其他相關部門的關系，積極配合相關部門做好社會工作者職業水平評價制度的推廣應用和組織實施，做好社會工作人才隊伍建設有關政策的協調和制度的建立。協調好與相關社會組織的關系，充分發揮社會組織在社會工作人才隊伍建設中的作用。
3、統籌規劃，精心部署，積極開展社會工作人才隊伍建設試點工作。我局積極探索在社會福利、社會救助、社區建設等公益類民間組織和家庭生活服務等比較成熟的領域，進行社會工作崗位開發設置。積極開展試點工作，在試點基礎上，推薦評選社會人才“示范社區”，示范引領全縣面上的工作。著力建設五支隊伍，為社區居民提供困難幫助、文化宣傳、心理疏導、矛盾調處、行為矯治等方面服務。并建立了星級表彰制度、社區志愿服務儲蓄制度、家庭服務回報、感恩回報等制度，進一步調動志愿者工作的積極性，促使志愿者在發揮作用中逐步提高社會地位、職業威望。
三、人才工作中存在的不足和問題
在我局開展人才工作中，還存在著一些不足和問題，制約了人才的成長和作用的發揮。一是人才自身觀念存在安于現狀、創新不夠。二是在建立和完善政策措施和激勵保障機制上不夠深入與具體；三是對社會工作人才重視與培養力度不夠。
四、下一步人才工作打算
民政人才建設方面：
1、深化人事制度改革。一方面，努力建設高素質的民政機關人才隊伍。堅持考試錄用制度，完善選調制度，注意選拔年輕干部、高知識層次干部以及具有基層工作經驗的干部充實各級民政機關。加強對各級民政機關干部的培養，推行機關中層干部競爭上崗，完善民政機關干部年度考核制度，建立和完善民政機關干部退出和淘汰機制。 按照廉潔、勤政、務實、高效的要求，加強公務員隊伍建設。加強民政公務員的作風建設和能力建設，增強民政機關干部隊伍的生機與活力。另一方面，以推行聘用制和崗位管理制度為重點，逐步建立適應我市民政系統事業單位特點的人事管理制度，形成有利于優秀人才成長和發揮作用的用人機制和重實績、重貢獻的分配機制，建設高素質的民政科學技術干部隊伍。破除民政系統事業單位目前實際存在的干部身份終身制，全面推行聘用制度。單位與職工按照國家有關法律法規，在平等自愿、協商一致的基礎上，簽訂聘用合同，明確雙方的責任、義務和權利。
2．加強教育培訓
一是大力發展成人教育、社區教育，推進民政教育培訓的社會化。加大繼續教育力度，形成國家、單位、個人三方負擔的繼續教育投入機制。開展創建“學習型機關”、“學習型事業單位”、“學習型企業”活動，促進學習型民政的形成。二是強化用人單位在民政人才教育培訓中的主體地位。全市民政系統的用人單位要把人才的教育培訓納入單位發展規劃，建立帶薪學習制度和經費保障制度。建立健全民政教育培訓的激勵約束機制，推行公開選拔、競爭上崗和職務聘任制度，增強人才的職業競爭意識和風險意識，激發終身學習需求。全市民政系統要著力培養人才的創新能力。在提高各類民政人才思想政治素質和履行崗位職責能力的基礎上，重點培養人才的創新精神，開發人才的創新能力。圍繞創新能力建設，改革民政教育培訓的內容、方法和機制，培養大批創新型民政人才。以人才的全面發展和可持續發展為目標，根據各類民政人才的不同特點，研究提出全市民政人才資源能力建設標準框架，有針對性地進行教育培訓。
3、建立健全人才激勵機制
要確保全市民政系統人才隊伍能夠始終具有專業的知識和技能、先進的工作理念和方法，必須建立適合民政系統的招聘、培訓、考核測評、薪酬管理等科學人力資源管理體系，必須建立健全人才激勵機制，實施“人才激勵工程”。
4、加大民政人才交流力度
民政工作具有一般工作所不能比擬的挑戰性，不論是從技能方法來說，還是職業修養來說，并不適合于每一個人。因此，在進行人才培訓的過程中，不斷提高人力資本的同時，也要發現每一個人的職業生涯特征，加大人才引進和內部交流力度，選擇最適合、最愿意從事民政工作的人才，這樣才能不斷保持民政人才隊伍的先進性和專業性。
社會工作人才建設方面：
（一）推進社會工作人才隊伍制度化建設
1、做好社會工作人才培訓制度的.推廣與應用工作。德陽市的社會工作人才廣泛分布于社會管理和公共服務的各領域、各層次。要使人數眾多的社會工作人員具備從事社會工作所需要的基本素質、專業方法以及其他社會工作能力,做好社會工作人員的教育與培訓工作迫在眉睫。具體地說,應做好如下幾項工作: 其一,與一些具有社會工作專業優勢的高等學校進行合作,建立專業化的社會工作人才培養基地。一是應根據社會管理與公共服務各崗位的配置及需求情況,不斷吸納具有社會工作專業教育背景的專業社會工作人員,以逐步提高、改善和調整現有社會工作人員的知識結構和能力結構。二是可以選擇一些單位作為培養社會工作人才的實習基地,并遴選一些優秀學生到實習基地進行重點培養,使其在實踐中不斷增長見識和才干,待其畢業后,可以擇優錄用并充實到社會工作人才隊伍中去。其二,通過在職培訓拓寬社會工作人才培養渠道。從我市社會工作人才隊伍的現狀來看,大量的從業人員尚不具備社會工作的教育背景。基于此,有計劃、分層次地開展社會工作從業人員的在職教育是十分必要的。 就大量的在崗實際社會工作人員而言,通過在職培訓的方式,使他們掌握一些新的、有效的、必要的社會工作方法和技巧,對于他們更好地履行職責和提供服務功能是很有益處的。為了做好社會工作人員的在職培訓工作,可以考慮設置相應的管理機構,該管理機構的主要職責就是組織和管理社會工作人員的繼續教育、專業培訓等工作；也可以委托相應的高等學校,探索并制定適應市情的在職培養方向和形式。其三,社會工作人才的培養應以提高能力為主。社會工作人才的工作性質較為特殊,接觸的服務對象亦是參差不齊,這對他們的工作能力提出了更高要求,所以培訓社會工作人才尤其應注重提升其工作能力和發展能力等,并應根據社會工作的發展需要,不斷調整和補充培訓內容及培訓方式,以不斷更新社會工作從業人員的技能知識和專業能力。
2、做好社會工作人才評價制度的推廣應用工作。從國際經驗看,社會工作人才評價制度主要包括職業資格制度、職稱管理制度、注冊制度和執照制度等。目前,中國已頒布并實施了《社會工作者職業水平評價暫行規定》和《助理會計師、社會工作師職業水平考試實施辦法》,這標志著中國社會工作人才職業水平評價制度已正式建立。但社會工作人才的注冊登記制度、服務質量評估制度的建設尚需時日。基于此,我市應將以下社會工作人才的評價制度逐步逐項地建立起來：一是社會工作人才的考試考核制度；二是社會工作人才的登記制度；三是社會工作人才的服務質量評估制度。也可以考慮建立社會工作人才評價指標體系,該指標體系主要從社會工作人才的專業能力、工作能力、職業道德、工作績效、職業資格等方面進行評價,可以涵蓋社會工作人才的創新能力、學習研究能力、技術素質、學術水平、職業道德、潛在發展能力等指標,以確保社會工作人才具有相應的專業能力和服務水平。實踐證明,科學的社會工作人才評價體系,不僅可以有效地配置社會工作崗位,促進社會工作人才的合理流動,也可以最大限度地發揮社會工作人才的積極性與主動性,從而提高社會工作人才的工作效果和服務質量。
3、做好社會工作人才使用制度的推廣應用工作。德陽市社會工作人才發揮作用的領域看,目前應重點建立以下幾項社會工作人才使用制度：一是薪酬機制。建立一套科學合理的,集學歷、業績、崗位等各種指標于一體的社會工作人才薪酬體系,可以形成促使優秀社會工作人才脫穎而出的制度環境。二是激勵機制。依據社會工作人才的工作業績和服務質量,定期對社會工作人才進行全面考核并給予獎懲,可以最大限度地穩定社會工作人才隊伍。三是職業晉升機制。設置多層次、多類型的社會工作人才職業晉升成長階梯,既可以吸納更多優秀的社會工作人才,也可以留住現有的社會工作人才。四是合理流動機制。人才的合理流動對發揮社會工作人才的主動性與積極性是必要的,建立合理的流動機制可以使更多的社會工作人才的才智得到充分發揮。五是社會保障機制。在構筑完整的社會保障體系的基礎上,將社會工作人才納入教育、醫療、就業、養老、住房等社會保障范圍,可以確保社會工作人才享有必要的社會保險,也可以使其及時分享到經濟社會發展的物質與文化成果。
工作總結范文 篇10
20xx年度，山左口鄉在縣委、縣政府的正確領導下，在縣各有關部門的關心支持下，通過全鄉干部群眾的共同努力，經濟社會繼續保持又好又快的`發展態勢，較好地完成了全年目標任務。
20xx年，我們將緊緊圍繞縣委提出的“增創跨越新優勢，打造核心競爭力”的年度工作主題，進一步提升標桿，創新創優，確保實現財政總收入7517萬元，其中一般預算收入4508萬元；全社會固定資產投資7.6億元，其中工業投資7億元；實際利用外資200萬美元；新開工投資過3000萬元工業項目6個，其中過億元項目1個。
為了實現以上目標，我鄉將著力做好以下三個方面工作：
一、培植優勢，提高核心競爭力。
工業經濟方面：進一步完善工業集中區配套功能，提升大項目承載能力，開工建設規劃建筑面積1.2萬平方米園區物流項目，配備大中型危化品等專業運輸車輛。加快推進江蘇天潤孫武宴酒業3萬噸白酒項目和年產5萬噸秸稈燃料炭棒項目建設進程。鄉村建設方面：建設人工湖、文化居住小區、清泉河商住小區、古建筑商業區等項目，集聚鄉駐地人氣。打造東郯公路沿線形象，樹好以工業經濟為主的團林村和以高效農業為主的左莊村兩個新農村建設典型，放大典型示范效應。高效農業方面：在重點抓好農業龍頭企業招引的同時，發展山左口鮮切花基地，重點輻射中寨、魯莊、山左口等村，全年新增日光溫室100棟，基地面積達1000畝。民生工作方面：通過建設鄉駐地、石橋河、南北古寨三所幼兒園解決適齡兒童入園難問題。組建大賢莊文化傳播有限公司，成立金泰藝術團、金泰禮儀慶典兩個分公司解決群眾娛樂難問題。
二、創新思路，破解發展瓶頸。
全面深入分析制約發展的“政策、區位、人才、機制、資源”五要素中存在的突出問題。并有針對性地成立四個專項工作組，即通過人力資源管理工作組，打造具有核心競爭力的干部團隊和企業家團隊；通過機制創新工作組，科學制定考核指標，不斷創新工作機制；通過土地運作工作組，破解發展中土地制約因素；通過融資工作組，年內多方爭取項目資金、銀行資金、社會資金1600萬元，解決發展資金不足問題。深入細致地分析利用現有政策、爭取新政策，制定符合本地發展的本土政策。
三、建立機制，保障工作落實。
建立科學合理的“幸福山左口”評價指標體系，將“建設幸福山左口”這一中心工作量化成具體指標和具體項目，系統地排出20xx年度重點、亮點項目，采取“一事工作法”推進，“一事工作法”即讓班子成員每人負責一項建設工程或項目，責任明確到人，確保全鄉各項工作良好開局、完美收尾。同時在機關干部中推行“六有五定三評估”，在村干部中推行“一諾兩評三運用”。建立“一份付出一份回報相對等”的工作獎懲機制。用務實高效的工作作風保證工作落實，在落實工作過程中，采取定內容、定標準、定時限、定責任、定獎懲的“五定”工作方法。
我們將以全縣綜合目標暨招商引資總結表彰大會為起點，迅速進入工作狀態，各項工作做到“抓早、抓先、抓前”，確保“首季開門紅”，為推動山左口鄉科學發展、跨越發展、幸福發展開好頭，起好步。
工作總結范文 篇11
時間過的真快，一轉眼就是六個月了，這段時間在工程部得到很多同事，領導的幫助，讓我成長的很快，也收獲了不少。現在就對六個月的工作就行總結一下：
一開始我應聘的是儲備干部一職，主要的工作任務是協助各位工程師完成做各項工作。做儲備干部讓我體會到各個開發，調試工作環節的重要性，并熟知了如何做出一款樣板的制作過程。從焊板，調試到測試組裝，超聲出貨的全過程，每一個步驟都很重要。做樣板的工作過程中，相關儀器設備的使用也是必不可少的比如負載機，測量儀，調壓電源，溫升儀等，正確的使用大大的提高了工作效率。再者了解工作環境，比如元器件的擺放，專業術語等。還有一點就是倉庫，要知道倉庫里放著什么，放在那里，起什么作用：真真的做好這些，制作樣板的時候不僅速度快，而且效率高。
過了三個月我被安排在工程師的身邊工作，從思想上更加嚴格的要求自己，做到精，細，快。精就是制作的過程中，精益求精，把工作完成的更好；細就是工作仔細認真，不能錯過一個環節，浪費時間和元器件，爭取一次性解決問題；快講求是速度，時間就是金錢，爭取到了時間，工作效率才會提高：從工作上看，做好工程師安排的每一項任務，全力做好助理工作，完成一些最基本的，比如焊板，組裝，超聲，工程師才會有更多的時間把調試和測試的工作做好，學一些調試的技能也是有必要的，跟著工程師如何去改動電路中的元器件達到電氣性能參數，達到客戶提出的規格要求等，工作能力才可能提高，成長：再者還要和同事們營造一個良好的辦公室的工作環境，畢竟大家在一起不是一天兩天的事，一個好的，融洽的`工作環境可以大大提升我的工作積極性和工作能力，也可以在這種氣氛中學到更多的為人處事的道理。
總之，六個月一瞬間過了，在這里很感謝大家對我的幫助和照顧，今天我有進步也是得到了大家的肯定和認可，今后的工作里我會更加的努力，也希望繼續得到大家的幫助和認可。
工作總結范文 篇12
XX年銷售工作基本結束了，在整個團隊的全年努力奮斗下，比XX年銷量增幅12.5%，但在市場占有率和全國a類分公司排名中有所下降，主要的原因有以下幾點：
一、外因：
1、20xx年移動手機行業激烈的市場競爭、市場環境的變化及公司在XX年產品力的因素、產品力及市場政策未及時跟上；
二、內因：
1、團隊內部氛圍、團隊氣勢，戰斗力、領導能力、員工態度、執行力的下降；
2、營銷網絡凝聚力、經銷商的積極性、協作能力的下降；主要表現：
①分公司營銷工作基礎不扎實，效率、效能欠缺；
②員工工作積極性不高，缺乏斗志，做不到“盡心盡力”，創新意識及智慧能動的工作能力差，協作能力差，做不到分公司平臺與辦事處上下同流；
③渠道網絡、經銷商激情及凝聚力下降。部分區域出現缺乏核心經銷商或核心不核的問題，經銷商不愿承擔銷售任務。辦事處無法掌握市場，渠道效率低下；
④業績及市場推廣工作平平，多數機型在市場銷量差，拉、推力喪失，新品上市、上量速度慢，較多依靠產品力本身，營銷力退步。
⑤市場終端、品牌推廣工作退步，ka攻略、終端形象、促銷隊伍管理急待提高，對市場信息的收集、分析能力差，無法應付激烈的市場競爭；
今年是我們公司成立五周年的喜慶日子，分公司做為全國最早成立的分支機構，也曾取得較好的業績，在多項工作中排名第一名。過往的成功應是我們發展的基石和動力，不應該成為我們前進的包袱，各層員工一定要有雄心，追求一流的目標，要有做市場及行業霸主的信心和斗志，特別是分公司的領導集體及辦事處經理。
最后，談談20xx年市場競爭狀況及我們的精神與方法論
20xx年總部下達分公司全年回款任務指標8.65億，較去年任務比較應是適當向下微調，平均下來每月完成0.72億，將近是7xxxx臺每月銷量，這個指標與目前狀況有相當大的距離。11年手機市場競爭還會繼續加劇，繼續惡化，還有大量的新進入者涌進這個競爭。浙江做為全國的金礦區，競爭會更加激烈。就目前形式，我們的市場地位和在一線的表現在很多區域非常危險。不努力、不進取，不可能完成今年的指標。但大家應看到我們今年的優勢。萬總的市場競爭論及競爭的產品策略指導下，今年總部產品力較去年大大提升，產品外觀、品質、性價比在逐步加強，渠道利益鏈在得到補充，很多區域經銷商的信心在高漲，所以在20xx年我們在精神、組織氛圍上做好準備：
1、有雄心斗志，不怕競爭困難，勇于面對困難。氣可不可泄，一線講師必須要有不屈不撓的斗爭精神，再次強調過往的成績不應成為前進的`包袱，這點嚴濤要特別注意。“兵熊熊一個、將熊熊一窩”，我們各級團隊的主管要準備做好帶頭人；
2、“盡心盡力”兢兢業業的負責精神。萬總倡導團隊的：“民工心態”和天道酬勤，努力敬業是我們事業工作成功的基礎；
3、培養培訓營銷工作的方法及對市場研究能力，成為智慧能動的市場操作者，pdca的工作方法一定靈活運用及貫徹，人事行政部和營銷部做專題培訓，到營銷主管這一級，營銷部建立一套研究市場分析市場的體系；
4、“小改進、大進步”工作從細作起，從小開始，倡導工作的細微點入手，發現問題、改進缺點。終端的任何改進，我們日常工作流程的細微提高，聚在一起，就是我們大進步。“小改進、大進步”成為我們工作的氛圍，倡議大家“小改進、大進步”的工作及思維方式。
在經過20xx年的轉折后震蕩，20xx年大家激情飛揚，必將再創輝煌。
6、加強對店員的管理、指導、激勵、約束與幫助人員為顧客做貢獻。
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