超市試用期工作總結
總結是對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況進行分析研究的書面材料,它能幫我們理順知識結構,突出重點,突破難點,讓我們來為自己寫一份總結吧。總結怎么寫才能發揮它的作用呢?以下是小編幫大家整理的超市試用期工作總結,僅供參考,歡迎大家閱讀。
超市試用期工作總結1
首先很感謝各位領導能在百忙之中抽出名貴的時刻看我的作業總結,也很僥幸地能夠成為貴公司的一員。
我從入職至今已快三個月了,這幾個月里,在領導和搭檔的幫忙下,我對作業流程了解許多,后來又通過公司的專業訓練,又使我了解了以“以情效勞、用心干事、務實高效、開拓進取”為中心的企業文明及各項規章準則。
一、以情效勞、用心干事。
作業中我對來訪的客人以禮相待,保持著熱心,耐性地幫忙他們,對他們提出的問題自己不能答復時,我向主任、老搭檔討教后,給予答復,作業中時刻想著自己代表的是公司,對處理違規違紀的作業都是做到“禮先到”,不擺架子,耐性地和他們交流,于他們談心,防止和他們矛盾,影響公司形象。
二、恪守準則、敢抓敢管。
xxxx施工期間,我按準則、按程序對工人進行辦理,每天對進出的人員、貨品進行嚴厲的檢查,以免可疑人員進入、公司資產被盜;關于那些安全措施不到位的,比方:“進入施工區域沒戴安全帽,高空作業沒系安全帶;動火時沒有救活設施”等之類的.現象,我都依照公司的準則、程序進行整改處分,把各項安全措施履行到位,以確保施工期間零事故。
三、勤勤懇懇、孜孜不倦。
對領導的組織是徹底的遵守,并不折不扣的履行,以堅持到“最后一分鐘”的心態去作業,自始自終地做好每天的責任,日子中我也常常關懷搭檔,經常于他們談心、交流,他們不高興時,我就會去勸導他們,給他們講笑話,逗他們高興。我一向以一個學者的身份向他們討教作業中的閱歷。
作業中我也有許多缺乏處,但我時刻以“合格公司職工”的規范來要求自己,以搭檔為榜樣去提示自己,爭奪能做一名合格的(公司名)人,能在xxxx這個大舞臺上展現自己,能為公司的光輝貢獻自己的一份力氣。
超市試用期工作總結2
首先,我還要感謝公司領導、部門領導和身邊同事對我的入職指引、幫助和關心,感謝你們對我工作的幫助和工作失誤及時的提醒指正。
初來公司時,開始還因為擔心不知道該怎么與同事相處得更融洽、如何做好本職工作二擔心,但是公司寬松融洽的工作氛圍、科學合理的管理制度和團結向上的企業文化,加上近兩個月來的學習工作,讓我很快完成了從實習員工到正式職員的轉變,并且完全融入到這個團結的隊伍中。
我一直嚴格要求自己,認真及時做好領導布置的每一項任務,和自己的本職工作,同時虛心主動向領導和同事請教專業和非專業上不懂的問題,加上領導和同事的耐心教導和指正,不斷提高充自己的工作能力,希望能盡早獨當一面,為公司做出更大的貢獻。
在工作中,我雖然只是一名普通的`收銀員,但是收銀工作卻有著很強的特殊性。因為在工作中首先是與現金直接打交道和面對不同的客人,因此,必須本著:“顧客是上帝;面對客人,做到:熱心、耐心、誠心;面對現金,做到細心、謹慎、負責”的原則,嚴格遵守超市的作業紀律,做到以下幾點:
收銀員在營業時身上不可帶有現金,以免引起不必要的誤解和可能產生的公款私挪的現象。收銀員在進行收銀作業時,不可擅離收銀臺,以免造成錢幣損失,或引起等候結算的顧客的不滿與抱怨。收銀員不可為自己的親朋好友結算收款,以免引起不必要的誤會和可能產生的收銀員利用收銀職務的方便,以低于原價的收款登錄至收銀機,以企業利益來圖利于他人私利,或可能產生的內外勾結的“偷盜現象。在收銀臺上,收銀員不可放置任何私人物品。
這是我第一次接觸收銀工作,這兩個月來,我學到了很多、感悟了很多。在公司嚴格科學的規章制度下,各部門、員工團結合作和領導正確帶領下,給每一位進超市的客人提供優質的服務,客人滿意的笑臉才是我們最好的的回報!為此,我為這份工作感到驕傲和自豪,也更加迫切的希望成為公司正式的一員,繼續留在這里工作,實現自己的奮斗目標,體現自己的人生價值,和公司一起成長。
在此,我向公司提出轉正申請,懇請領導給我這個機會。我將一如既往的用謙虛的態度和飽滿的熱情做好我的本職工作,為公司創造價值,同公司一起展望美好的未來!
超市試用期工作總結3
作為一名超市文員,在崗位上度過了為期三個月的試用期,我深刻地感受到了自己在這段時間內的收獲與成長。下面,我將從個人能力的提升、工作職責的履行以及團隊協作等方面進行總結。
一、個人能力的提升
在試用期內,我積極學習和掌握了超市文員的工作流程,包括錄入商品信息、編寫商品采購清單、處理客戶投訴等等。同時,在日常工作中,我時刻保持著敏銳的觀察力和學習的熱情,不斷尋求提高工作效率和品質的方法。
另外,我在試用期內學會了有效溝通和合作。當面對問題時,我善于與同事商量,共同制定解決方案;當聽到顧客的投訴時,我會主動向顧客道歉并尋找解決方案,保持良好的服務態度。
二、工作職責的履行
在超市文員這個職位上,我在試用期內認真履行了自己的工作職責:及時記錄和更新商品信息,細心編寫商品采購清單,以及處理顧客的投訴等等。我深刻理解了要做好這些工作的重要性,必須要保持高度的專注和耐心。
更為重要的是,我在日常工作中還意識到了超市的經營效益對超市文員的要求,因此我努力做到了售出/售出退貨商品的準確記錄,避免了商品的丟失和超市的經濟損失。
三、團隊協作
在試用期間,我認真參加工作組內各項值班、會議并積極發言。我尊重和支持工作組內的同事,時刻關注他們的'工作進展。我熱情參加組織的團隊活動,并幫助組織教唆活動。我始終關注工作組內的工作進展和積極發表意見。
此外,在團隊合作中,我始終遵循“良性競爭、相互合作”的原則,在不影響效率的情況下積極推進自己和工作組的工作。
總之,在試用期工作中,我學會了如何更好地適應新環境和新崗位,發掘自身潛力和提升專業素質,同時更加深刻地體會到了團隊協作的重要性。在未來,我將會繼續保持對工作的熱情和認真,不斷創新和提升自我,成為一名更出色的超市文員。
超市試用期工作總結4
轉眼間,短短的一個月試用期就這樣結束了。在那里我不僅看到了許多自身的不足,同時也對自己未來投入社會工作有了進一步更深的了解。是的,展望未來,我對自己今后的工作充滿了信心和希望,為了能夠制定更好的工作目標,取得更好的工作成績,以下是我把參加試用期工作以來的情況總結如下:
一、思想認識。
每個人在工作時都應該有一個清楚的思想認知,無論他是否做到了還是在努力調整中。而我在上班的這一個月里,作為一名普通員工,我在思想上嚴于律己,以公司的要求嚴格要求自己,力爭思想上和工作上在同事、學生的心目中都樹立起良好的作用。因為我相信一個在公司的運營過程中,同事間的互相激勵是起到一定的幫助的,所以要保持這種積極向上的競爭氛圍就需要我們去嚴格要求自己。積極做到以身作則來帶動群體。
此外作為一名公司普通的防損員工,我知道我們身上肩負著巨大的工作壓力,我們不僅要監督員工而且還需保持商場的防盜與安全等問題。所以這不禁得讓我們打起120%的精神來做好這項平凡卻不簡單的工作。同時在這三個月中,我一方面配合領導和老師們做好試用期監督檢查,同時把自己商場內部的各項工作做好來,這也我相信在以后的工作學習中,我會通過自己的努力,取得更大的進步。
二、試用期工作內容
在我沒去和大福試用期前,雖然以前有去過社會做實踐,但是此次學校所安排的實卻是對于我卻是一個全新的挑戰。因為我這次所面臨的是一個陌生的崗位———防損偵察員。防損偵察員這崗位對我來說是一個全新的工作領域,這需要我去摸索與實踐中去慢慢熟悉與最后是文明服務。這是做一名合格防損員的有力保證。防損員必須具備一定的素質修養,必須遵循“顧客永遠都是正確的”且要具備一定的商品知識,熟悉門店賣場內商品陳列的具體位置,掌握了這些才能更好地為顧客服務。同時要學會使用禮貌用語主動上去為他們服務,使他們感到備受關心和尊重。比如當顧客走出門店時,防損員主動說上一句“歡迎您再次光臨”、“請慢走”等用語時,顧客就會對超市留下很深的印象。他們就會再次光臨超市。
1、防止商品被盜及意外事故的發生
在超市工作中,由于商品種類及人流量的繁多,常常發生偷盜行為:而由于超市用電量大或者商品本身的性質問題等都會引起一定的安全隱患。所以在和大福試用期工作中作防損員時,對于這些本內工作,其行動也刻不容緩。
說到防盜,主要是檢驗防損員的防盜防損意識。可能就是你的稍微不留神就有可能是超市照成巨大的損失。那么要做到保證商品安全,主要還是要從顧客入手。比如:
(1)禁止顧客攜帶大型背包和提袋進入賣場,勸導他們將其寄存在存包處。
(2)顧客攜帶小型背包和提袋進入賣場時要留意其行為。
(3)人多時,應提醒顧客勿將付過款的商品帶入賣場內,以免造成誤會。
(4)及時制止顧客在賣場邊走路邊吃東西的`行為。
另一方面就是防災害,主要是要定期對消防器材進行保養、清掃;使它們隨時保持良好狀態。其次就是對門店內的電器、電路、發電設備定期檢查,預防隱患。同時也對員工間宣傳防災害知識,比如不能在賣場內吸煙等。
2、落實公司人事下達的紀律管理工作。
每個公司都有它的制度,我在和大福超市試用期時,同樣要遵守它的紀律。而且作為防損員,還需對員工進行監督。上至經理下至員工,我們都有權利去糾正他們的一些不良行為或者危害到公司利益的行為。就比如說我們需要監督員工們的考勤,監督禁止員工上、下班代打卡。其目的也就是落實公司的紀律管理工作,防止員工間的不自覺心理以及營造一個良好的工作氛圍。
三、主要經驗和收獲
也許我將來從事的不是銷售行業或者我沒能走出那一步,但是在和大福這所超市中,我還是學到了許多。上至黃主管,下至促銷阿姨,在這里的每個人都在不竭余力地教我,從做人到做事,所以在此也是很感謝這些人的辛苦教導。總的來說吧,在經過了三個月的試用期工作,在這里我不僅加強了與人的交際能力,同時也使我在生活實際中學習到了在學校無法學到的實踐知識。而在向工人學習的過程中,培養了我們艱苦樸素的優良作風也是我們當代大學生所必須的具備的。所以此次試用期之旅即對我們鞏固和加深所學理論知識,培養我們的獨。
立工作能力,也這對我畢業后找工作起到了至關重要的影響,所以自己也總結了以下幾個方面的經驗和收獲:
(一)工作要認真,不僅僅是對得起這份工資,更需要對得起自己的良心,這樣別人才會處處尊敬你;而你自己才能把分內的工作做得優秀起來。
(二)要擺正自己的位置,主動融入集體,處理好各方面的關系,才能在新的環境中保持好的工作狀態。
(三)只有保持積極好學的心態,正所謂“取人之長、補己之短”,只有做到這樣才能不斷提高自我、取得進步。
四、加強自身學習
俗話說:“隔行如隔山”。以前從來沒接觸過防損這個崗位說實話心里沒有底,但在這三個月里我已經喜歡這份的工作,雖然繁雜、瑣碎,也沒有太多新奇,我深深的感到自己崗位的價值。同時也注意到了可能是由于感到自己身上的擔子很重,而自己的學識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離,所以總不敢掉以輕心,總得向周圍的領導學習,向同事學習,這樣下來感覺自己三個月來還是有了一定的進步。比如說在在協調辦事能力和語言表達能力等方面都有了很大的提高,這對于一個即將畢業離校的普通的我來說是一個莫大的幫助。也是鑒于在和大福超市試用期的寶貴時間,我領悟了很多,也學到了很多,希望在以后的學校生活或者工作中能做到更好,日趨完善。
以上是我對自己工作的總結匯總,敬請各級領導給予批評指正。試用期的結束只是屬于我在和大福工作的告一段落。在今后的工作與生活當中,我將一如既往的努力工作,不斷總結經驗;努力學習,不斷提高自己的專業知識和業務能力,以新形象,新面貌,為自己發展而努力奮斗。
超市試用期工作總結5
本人叫XX,于X年X月X日來到這里工作,在這短短的幾個月當中本人了解到作為一名收銀員的重要性,也了解到一名收銀員的工作職責:
1、有強烈的工作責任心,遵守考勤制度,負責公司的收銀工作;
2、以良好的儀表、儀容,飽滿的精神向客人提供準確、快捷、禮貌的優質服務;
3、掌握現金、支票、信用卡、等結帳程序;
4、準確打印臺號的各項收費帳單。
5、嚴格遵守財務制度,每天的現金收入必須及時上交,特殊情況需向管理人員匯報,做到款帳相符;
6、周轉備用金必須每班核對,每天的`營業收入現金未經專管人員批準,不得以任何借口借出給任何人,或私自挪用;
7、工作中需暫離崗位,應注意錢款安全,隨時鎖好抽屜和錢柜;
8、上班時間不得攜帶私人款項上崗操作;
9、熟練掌握面額現鈔的鑒偽技術及驗鈔機的使用方法,防止偽鈔收入;
10、在收款中做到快、準、禮貌,不錯收、漏收客人款項。
11、熟悉電腦開機、關機過程及電腦日常故障的排除工作
12、不得在收銀臺前與任何人閑談,非工作人員不許進入收銀臺;
13、不得使用電腦做其它與收銀無關的工作;
14、不得向無關人員和外界泄露公司的營業收入情況、資料、程序及有關數據。
以上是本人在實習期間的工作總結,在以后的工作當中還要繼續努力學習業務知識,提升自己的業務技巧如,希望在以后的工作中有不足請各位領導多多指導。
超市試用期工作總結6
尊敬的領導:
在試用期內,非常感謝公司給我提供了一個平臺和機會,能夠在此磨礪自己,不斷成長。在這幾個月的時間里,我盡全力地投入到工作中,從中學習及反思,現將自己的工作進行總結并反思。
一、認真履行自己的職責
作為一名超市營業員,我的職責是提供優質的服務,幫助顧客完成購物目標,滿足他們的需求。在工作中,我認真履行職責,始終以顧客為中心,關注顧客的需求,努力為顧客提供優質的服務。
二、持續學習關注團隊合作
在工作中,我始終關注提高自己的服務能力,不斷學習相關的知識和技能,努力提高自己的專業水平。同時,我還關注團隊合作,積極參與團隊活動和討論,不斷探討工作中的問題和挑戰,尋找解決方案。
三、努力改善顧客的消費體驗
通過工作中的不斷調整與反思,我發現顧客的消費體驗,是非常重要的一環。在客戶的購物過程中,如果遇到了困難,有時候他們并不會馬上表現出來,而是在離開之后才會體現出來,從而影響商家的口碑,招致負面評論。為了保持良好的商業口碑,我與其他同事們共同努力,通過自身的努力改善顧客的消費體驗,使其更加自然和愉悅。
四、被領導和同事指導改進自己
在試用期中,我與領導和同事們建立了積極的溝通關系,在工作中遇到問題時,他們會指導和交流,給予我有效的建議和幫助。我很慶幸能夠獲得這樣的機會和支持,這些幫助和建議,幫助我不斷改進自己,提高自身的工作能力和表現水平,更好的為超市做出貢獻。
五、問題及改進措施
在工作中,有時我缺乏清晰的思路和規劃,需要進一步加強學習。另外,有時候我對于某些商品的推廣策略不是否定的`,需要在保證推薦準確度的情況下,尋找更好的推廣策略,使得客戶更加信任和樂于購買。同時,我有時候忽視了自身的形象和語言修養,需要提高此項素質的塑造。
總的來說,試用期雖然是一段時間短暫的工作經歷,但是對于我個人的職業成長有著至關重要的促進作用。在此我還需要向領導和同事們表達感謝,感謝他們的指導與支持,讓我在不斷的學習和成長中,更好的適應工作環境,為公司貢獻力量。最后,我希望自己能夠在合同期內,不斷發揚“顧客第一”的服務理念,提高職業素質和工作效率,為公司創造更多的價值。
謝謝您。
超市試用期工作總結7
本篇文章旨在總結本人在超市文員崗位上的試用期工作,總結一下自己入職以來所涉及的工作內容、工作經驗和反思,在總結的同時,也提出自己的建議與改進方案,以便今后在工作中更好的提高工作效率和質量。
一、工作內容
本人作為超市文員,主要的工作內容包括:
1、負責超市日常事務的管理和運營,包括人員的調度、考勤、培訓等相關事務。
2、維護超市的銷售數據和存貨,根據商品銷售情況進行及時調整并提交報表。
3、與客戶保持良好的溝通,解決各種售后問題和投訴,提高顧客滿意度。
4、協助上級領導完成各類指定的任務,并積極參與超市其他相關業務的處理。
二、工作經驗
1、團隊合作:在工作中,本人意識到團隊合作對于一個企業的重要性。通過與同事之間的協同工作,才能完成多項工作。在以往的工作中,我學會了如何與他人溝通合作,如何與我的同事建立和諧的工作關系,并通過與同事互助,提升了自己的綜合工作能力。
2、精通辦公軟件:在處理工作時基本功的運用,尤其是辦公自動化軟件的技能對于工作的效率起到重要的作用,在此我提高了學習和使用辦公軟件的意識,學習并掌握了超市特別針對業務的軟件,提高了自己的工作效率。
3、提高自己的服務能力:超市作為一個服務行業,良好的服務能力對于提高顧客滿意度,維護和加強企業品牌有著重要的影響。在超市服務的過程中,我始終保持著熱情、耐心、細致入微的態度,在日常工作中處處為顧客考慮,在不斷的實踐中提高了自己的服務能力。
三、工作反思
1、時間分配不當:在工作初期,由于對工作流程欠缺了解,時間分配不當,導致做事效率低下,工作質量不高。過了一段時間,在交流和學習、總結中,糾正了這種狀態,通過合理安排時間和完成工作,使自己做事更加高效、質量更高。
2、缺乏團隊意識:初期缺乏團隊意識,無法與團隊合作,固執己見,此后與同事進行溝通,認識到了自身的缺點,并下定決心加強團隊合作精神,積極與同事溝通,形成了良好的團隊合作氛圍,在大家的積極參與和配合下,取得了良好的成績。
四、建議與改進方案
針對以上反思,本人提出以下建議和改進方案:
1、加強時間分配:在工作中合理安排時間,以充分發揮工作效率,提高工作質量,減少工作量。
2、加強團隊精神:堅持與同事相互配合,充分發揮團隊的優勢,提高個人和團隊的`綏師能力。
3、學習企業文化和業務知識:熟悉和學習企業文化和業務知識,為自己的工作帶來更多的激情和動力,提高工作效率和質量。
總之,本人在試用期的工作中,通過反思和總結,及時發現并改正自己的缺點和不足,并積極改進,彌補自己的不足,為自己的工作帶來更多的成就感。未來,本人將進一步努力,更好地完成自己的工作,提高自己的專業能力,共同促進企業更加繁榮和發展!
超市試用期工作總結8
炎炎烈日當頭,正是因為有這樣的環境,正激起了我要在暑假參加社會實踐的決心。我要看看我能否在惡劣的環境中有能力依靠自己的又手和大腦維持自己的生存,同時,也想通過親身體驗社會實踐讓自己更進一步了解社會,在實踐中增長見識,鍛煉自己的才干,培養自己的韌性,更為重要的是檢驗一下自己所學的東西能否被社會所用,自己的能力能否被社會所承認。想通過社會實踐,找出自己的不足和差距所在。由于家庭經濟的原因,我不能像大多數同學一樣,暑假可以好好在家玩玩、休息休息。我必須為我下學期的生活費考慮。我從高中畢業那年的暑假開始就在超市里打工了。由于我的表現還不錯,老板比較喜歡我,所以這個暑假答應我在他的超市打工是理所當然的了。還沒有放假,我就打電話到超市了,問老板是否愿意讓我在他們超市工作,老板滿口答應,非常希望我來工作。我當然非常高興啦!閑話少敘,言歸正傳。那年我還沒有到超市上班之前,我有一個長輩就跟我說:上班要多做事,少說話!話雖簡單,但真正做起來就不簡單了。
俗話說:做壞人簡單,做好人難啊!只要做一件壞事,在別人的眼里,這個人就是壞人!要想在別人眼里改變形象的話,就要做無數的好事,但還不一定能改變。要在眾多同事、干部眼里一開始就流下一個好的映像可不是一件簡單的事情啊!于是,我制定了以下幾大要點:
一、我決不破壞超市的規矩。
俗話說:國有國法,家有家規。自然,作為一個單位也有相應的規定了。我們超市制定了很多的規定,比如:不可以串崗、不可以閑談、不可以把手機帶在身上等等。所謂不可以串崗,就是不可以擅自離開自己的崗位。我們每個理貨員都有自己的崗位——分屬各個貨架。比如,我是百貨這邊的,就不能隨便跑到食品那邊去,食品上的人就不能隨便走到我們百貨這邊。食品那邊比較大,還分三個部分:飲料和冷柜、餅干類、休閑食品。為什么不可以隨便串崗呢?其實是這樣的:我們鄉下,顧客不像大城市的市民素質高,經常會有顧客偷東西的。如果我們隨便離開自己的崗位,那么這邊的貨架就沒有人看著,東西就很容易少掉!同樣,"不可以閑談"也類似這個原因,如國際歌理貨員沒事做的時候都在一起閑談,那么就沒人看著貨物了,東西少了又是損失!還有,"不可以把手機帶在身上",這個規定看似嚴格,其實是有其中的原因的。以前超市的同事們上班互相發短信息,不認真上班,沒人看著貨物。所以,后來經理就規定了:不可以把手機帶在身上!可以把手機帶來上班,但要放在辦公室。對于這個規定,大家還是很理解的,畢竟上班要有上班的樣子的,超市的營收和自己的收入有很大的聯系的。當然,還有很多的規定,比如:上班不可以抽煙、不可以坐下來等等。所有的規定我基本上都能自覺地遵守的。我認為,這些是最基本的,當然要遵守了。
二、不管是誰,隨喊隨到。
在超市做理貨員,有時還是很忙的。特別是星期一、星期二、星期三,這三天是結帳的日子,很多的供貨商都在這幾天送貨,然后順便結帳。有時候,一連幾家供貨商送貨來,這時候就忙了,有很多貨物卸在收貨處。僅有幾個人在收貨處是忙不過來的。既要驗貨又要把貨裝走。于是,他們就需要人來幫忙了。我是剛來的,當然不能呆在一邊看了,為了表現好一點,我都是很主動地跑過去,把各個柜臺的貨物分開,并分別送到各個貨架附近,再卸下來。如果是一般的貨物倒是沒什么,但有時候有的商家送的是飲料、醬油、食用油之類的貨物就很重了。一箱都是好幾瓶!很重的!我們超市進貨都是幾百箱飲料、幾十箱油的,每卸一次都特別累!有時,睡覺到了早上,手膀都疼,還全身沒勁!沒辦法,誰讓我是新來的呢?所以,不管有多累的`活,我都會很積極很主動地去幫忙。于是乎,我在同事眼里我是個積極的,在干部面前我也給他們留下了好的映像!
三、如果沒有貨要上的話要找點事情做。
所謂"上貨",是我們常說的話,說通俗點,就是"補貨"。貨架上的貨物被顧客買走了,貨架不就空了嗎?還賣不賣東西了?這不行,得從倉庫把同樣的產品拿來補到原來的位子上去。如果超市的顧客很多的話,不能只顧著補貨,要看著點的。當然,不是每時每刻都有貨上的。
有時,貨架上的貨物都補齊了,不就是沒有事做了嗎?就站在一個地方看著貨架發呆,還是來回來回閑逛?當然不是了!如果沒有什么顧客,也沒有貨要補,在過道里走來走去,被經理看到是不怎么好的,感覺上我沒事做,在混時間!畢竟是私企老板,不會養一些閑人的。老板雇傭你,是要你為他創造財富的,不是養你的。所以,我應該找些事情做一下:抹貨架。貨架一段時間不抹后,就會有一些灰塵,顧客看到有灰塵的產品,感覺上就像這件產品時間長了、舊的,自然就不會買了。這樣不但給顧客流下了個壞映像,而且貨物就賣不出去了。誰也不希望我們的東西賣不出去的。其實,抹貨架還有個好處:可以坐下來!這個很好,在超市是不可以坐下的,誰能連續站那么長時間啊?所以,在沒有什么顧客而且沒有貨補時,可以抹貨架。正是有了以上幾點要領,我在超市表現還是相當好的。在超市里打工我還學到了很多的東西。
現在,我們鎮上的超市越開越多,大家為了吸引更多的顧客,自然價格戰就打起來了。有時候,還能看到有別的超市的員工到我們這里來看價格。我們有時候也被經理安排到別的超市去看價格。對于做"間諜",我還總結了一個經驗:要裝作是買東西的顧客,而且一定要像!一般超市是不會對真正的顧客有疑心的。最重要的是:不能用筆抄價格!有的超市的員工就在我們這里用筆抄價格!自然,被我們經理請到辦公室喝茶是少不了的。話說回來,商家的惡性競爭對消費者來說是絕對有好處的,但是作為經營者,我們是不愿意看到的!價格低了,利潤自然就少了,我們的工資、獎金可都是與這個利潤有著直接聯系的啊!
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