[實用]年終工作總結報告范文4篇
總結是指社會團體、企業單位和個人對某一階段的學習、工作或其完成情況加以回顧和分析,得出教訓和一些規律性認識的一種書面材料,它可以有效鍛煉我們的語言組織能力,讓我們抽出時間寫寫總結吧。總結怎么寫才不會流于形式呢?以下是小編整理的年終工作總結報告范文,僅供參考,歡迎大家閱讀。
年終工作總結報告范文1
20xx年,在管理行、支行各位領導的關懷和培養下,同事的支持和關心下。我在思想和工作方法上都有了很大的進步,對待和處理問題也逐步趨向全面化。回首一年的工作,有艱辛,更有收獲,有工作經驗的錘煉,更有意志品行的磨礪。假如要用一句話來概括的話,那就是:累并歡樂著,苦并收獲著。現將我本年度的思想、工作總結如下:
一、20xx年工作情況
(一)足踏實地,努力工作。一是積極配合辦公室主任逐步完善辦公室各項管理制度,標準了工作程序;二是認真做好行內文案工作和會議組織工作,確保管理行、支行決策的貫徹,協調管理行及支行各部門工作,加強信息反應;三是做好催促落實、支行人事檔案管理、用印管理、對外聯絡和接待,文明創立資料的收集、整理和歸檔工作;四是注意形象,無論是接個電話還是迎來送往,我時刻注意自己的言談舉止,不因為自己的過失而影響到整個機關的形象。
(二)積極主動,撰寫材料。完成了全年工作計劃、各種請示、報告、通知等文件材料的起草工作;配合管理行辦公室領導完成“xx銀行業文明標準服務千佳示范單位”、“市級巾幗文明崗”、“四星級標準化支行”的.創立工作。
(三)認真學習,努力提高。時代在不斷開展變化,我們所做的工作也隨時代的變化而變化,要適應工作需要,唯一的方式就是加強學習。在20xx年董事長倡導地“四個一”讀書活動根底上,努力學習與工作相關的各種知識,使自己在工作中不落伍、不落伍,能夠更好地勝任本職工作。特別是通過學習《做最好的銀行職員》一書,自己的思想素養、道德品質和工作能力都得到了一定的提高。
二、自身存在的缺乏之處
1、對學習的重要性和緊迫性認識不夠,對金融知識、社科知識缺乏系統的學習,鉆研不夠,學習形式化。
2、工作中不夠大膽,創新意識不強。總是在不斷學習的過程中改變工作方法,而不能在創新中去實踐,去推廣。
3、經驗缺乏,處理問題外表化,對一些關系全局的工作理解不透,有時會犯想當然的錯誤,在工作壓力大時也會有急躁情緒。
三、改良措施及20xx年工作計劃
1、加強對金融業務知識、經濟知識及我行各級領導推薦書目的學習,積極主動學習結算及信貸等各類業務知識,并進行實際操作。不斷提高學習的主動性,不斷提升個人思想內涵及修養,力爭20xx年通過剩余兩門從業資格考試,并在職稱和銀行相關專業認證考試上取得成績。
2、提高創新能力,加強主觀能動性。時刻鍛煉自己的聽知能力。在日常工作、會議、領導講話等場合,做到注意集中、反響靈敏、理解深刻、記憶牢固。善于表達自己的智慧和意見,不斷地在工作中發覺問題、研究問題、解決問題,在心理素養、思維方法和組織協調能力各個方面提高自己。
3、積極主動,當好“五員”。一是努力當好一名通信員。較好地完成上傳下達工作,確保各項決策得以貫徹,在第一時間把領導的精神和要求傳到達部室;二是努力當好一名辦事員。主開工作,克服辦公室人員較少的困難,較好地完成了領導交辦的各項工作;三是努力當好一名信息員。積極了解、掌握各方面動態、信息,加強信息工作;四是努力當好一名協調員。為各科室服務,盡力有效協調各部門及科室工作,使各項工作到達整體推進的目的;五是努力當好一名勤務員。無論左右科室,全力協助,熱心服務,按時、按質、按量完成領導各項工作。
20xx年對于我來說是意義非凡的一年,這一年,我擁有了自己的小家,既然已經成家就應當立業,新的一年,我會更加成熟,更加努力,迎接一切新的挑戰。
年終工作總結報告范文2
時間過的飛速,用心在工作中的我們甚至沒能注意到這一年的時間已經離我們遠去。一年的工作讓我們每個人都收獲了不少的經驗,當然,部門也是一樣的。在這一年中我們共同的努力和成績造就了現在的人事部,我們的成績也就成了部門的成績。
但是成績不過是我們在一年間所做的努力的數據化的表現,而在這一年的時間中,我們累積下來的經驗才是我們真正所需要重視的東西!這一年來,我們遵循著公司x總的領導,不斷的依據公司的要求和目的查找和培養人才。為公司提供了需要的人力資源。并做好了部門的其他各項如人員進出等工作的記錄工作。現在對人事部這一年的工作做出以下工作總結:
一、人員聘請
為公司查找和選擇優秀且適合的人才就是我們的根底工作,在這個工作方面我們一直保持著最嚴格的管理。今年因為公司的擴張以及局部人員的離職,導致了一段時間的嚴峻空缺,但是,面對這樣的情況,我們也沒有放松自己對工作的要求,我們擴寬了聘請的范圍,但是對能力的要求卻依舊保持著嚴格的要求。
從現在的工作情況來看,我們在這一年中聘請的員工都努力的到達了我們的工作要求,但也有少許的員工經過考慮選擇離開。
二、培訓方面
人才是公司的根本,而我們的工作就是為公司選擇和培訓新的人才。既然有新員工的參加,那我們的'培訓就會開展。面對經驗參差不齊的新員工,為了從中選擇出適合的工作者,我們提高了今年的培訓要求,通過淘汰制的培訓考核選擇出了真正適合的工作者。
同時,我們也針對公司的開展,對新老員工混合組織過工作方面的培訓,大大的增強了新老員工的默契,提升了工作能力的同時,也增強了公司的團結。
三、對人員的考核
在日常的工作中,我們也負責對員工的工作進行考核,并調整了懲獎制度,結合考核成績對員工的薪資等待遇進行調整。
四、總結
人事的工作在于調整公司的整體,可以說我們的工作間接的就影響著公司的開展,為了能讓公司的開展更加的順利,我們的努力是必須的,作為人事的員工,就必須要在工作上將公司的利益方在第一位!在接下來的一年中,我們會更進一步的提升部門的成績,努力的讓部門為公司提供更好的人才!
年終工作總結報告范文3
一年中,在公司領導的正確領導和關心下,在同事們的關懷和支持下以及自身不斷的努力學習和工作下,全方面完善和提高了自己的思想認識、工作能力和綜合能力,較好的完成了工作上的各項任務,雖然會經歷一些困難,但對于我來說都是不可多得的鍛煉時機,我感到對自己的工作有了更深的認識,現將一年來的工作做以下總結。
一、加強理論學習,提高個人素養
作為一名技術員,要想完成工作的責任,首先必須具備專業技能素養。在這一年中我認真參加各種學習和活動,不斷強化自己的理論知識,學習行業新標準。是的,作為一名年輕員工,我在工作中無意中會考慮不周顯得毛毛糙糙,不甚妥當。當意見、建議來臨時我虛心接受。以更高的要求來要求自己,努力告誡自己:換個角度靜心認真想想怎樣能做的更好一些。
二、踏實肯干,努力干好自己的本質工作
上半年我在叉車從事技術工作,下半年在公司跟經理做資料。工作中嚴格執行公司各項規章制度,注重安全生產,認真履行一個員工的.職責,認真執行領導安排的各項工作。工作中會虛心學習他人的長處,平常對自身的嚴格要求,做事一絲不茍。
我在完成自己的工作以后,經常跟有經驗的同事坐在一起討論、交流各自的經驗,探討工作中發覺的問題。通過同事間的探討,我能從他們那里得到許多書本上學不到的知識,都是他們多年實際工作積存出的精華。這當中,我學到了許多工作的技能技巧。
三、工作內容
上半年,我在從事技術員工作,主要負責現場的技術問題。測量放線、按圖施工、檢查施工當中有沒有符合標準要求,并對有問題的地方提出修改、糾正意見,配合公司各個班組工作。后期,協助公司領導做工程的結算問題,結算關系重大,領導分配的每一項,我都會親自到現場測量,保證數據的準確性。
下半年,領導把我調到公司協助管經理做資料,做資料對我來說是有挑戰的,因為原來一直做技術,對資料了解不多,一開始做一些簡單的電子文檔,然后開始做檢驗批的修改、圖紙的整理裝訂成冊、工序報審單等等,讓我對資料有了深刻的學習。
四、缺乏與展望
我清晰自身還有許多缺乏之處,如經驗不豐富,理論水平有待提高。今后我將不斷完善自我,努力做到以下幾點:
1、自覺加強學習,向專業理論知識學習,向身邊的同事學習,取長補短,逐步提高自己的理論水平和實際操作能力。
2、嚴格準守公司規章制度,團結同事,按時完成領導分配的任務。
總之,心態決定狀態,狀態決定成敗!對公司要有責任心,對工作要有恒心,對同事要有熱心,對自己要有信心,做最好的自己!
以上就是我今年工作的總結,請領導批判指正,盼望我能迅速成長,明年能給公司作出更大的奉獻!
年終工作總結報告范文4
20xx馬上到來,作為在這個行業從事導游工作近6年來,從來沒有做過一次總結,總是在實踐和實驗中成長,每個人都盼望自己能比別人優秀,能做一個讓別人認可的人,但是從我的工作來看,確實沒有啥值得驕傲或者自豪的事情,或許比其他工作看起來風光,但是其中的酸甜苦辣又有誰能理解呢?
今年的導游培訓課可以說是讓我學到和看到了別人的光環還有光環背后的辛苦,我深深的知道,做我們這個行業的,起早貪黑,有的時候甚至連個可口的飯菜都吃不上,還要帶著客人游山玩水的心情,都說付出和收入是成正比3的,但是在我們這個旅游的潛規則的帶著下,哪里公平?沒有穩定的收入,沒有固定的工作,沒有保障,那一天出了任何事故都找不到人給你賠償,但是因為個人喜愛這個職業,也熱愛這個工作,一直堅持到現在,也是今年才找到組織,盼望在明年會有好的開展吧!
說說我的帶團經歷吧!說實話,沒啥值得炫耀的經驗,只能說是一種互相學習吧!從20xx年拿上導游證的這一刻,我覺得自己是個導游工作者,我可以去許多自己沒有去過的城市玩,可以免費進入各個景區,自己真的快樂的不得了,但是剛拿上導游證,沒有一家旅行社肯聘你去他們那里工作,當時心情直接跌到谷底,經過一個多月,同學之前有比我更早進入旅行社工作,我便找到一份工作,但是這份工作我只做了一個月,因為我沒有記住他們單位的電話號碼,也更別說帶團了。
我知道自己必須充實自己,多學習,才能夠很快進入到這個行業,第二個工作單位,我去了之后只是讓我看資料啊,學習,也沒有讓我帶團,我覺得自己很沒用,正好趕上旅游旺季到來,導游全部都出外帶團了,社里讓我帶團,去的第一個地方是六盤山,是要我把團帶到固原和那邊的導游交接工作,呵呵,真的很生氣,我覺得自己完全可以全部帶完,然而單位出于團隊質量的問題,毅然要求我幫那個導游把她帶的客人接回來,這就是我開始了導游生涯的第一個團隊,客人都很好,我上車雖然很緊張,但是大家互動唱歌以后就緩解了那種緊張的空氣,也鍛煉了我的膽識,雖然沒有完整的帶完這個團隊,我其實還是很感謝旅行社的領導,讓我出團了,但是這份工作工資收入太低,我沒堅持很久就不干了。
第三份工作,那就是進入國旅的那一年,對我的培養和鍛煉,讓我正式參加了寧夏地接導游的隊伍,我也認識了比我年長一些的導游前輩,我很榮幸,社里一系列的培訓,讓我很快的成長,我也開始從3個人的散客然后30人的專列帶起,我發覺自己的知識實在是太少了,有的時候客人問到的問題真的是答復不上來,我走到哪都會買一些書回來給自己補充知識,經過了幾年的歷練,我開始賺錢了,覺得這個工作還是很不錯的,便一如既往的向前走。
現在從國旅出來了,我任然感謝以前在國旅工作的那些樂于把自己的知識全部講給我們這些新人的前輩們,要不是國旅,我可能也就堅持不到現在。
從20xx年開始選擇做兼職,我算不上是優秀導游,覺得只要所有團隊不被投訴,只要我用心來對待我接待的'客人,我能賺一些錢夠自己花就還不錯了,但是我同時聽到許多優秀導游的故事,我也想像他們一樣,可是我一直默默無聞,20xx年以前的客人很友好,根本別說是投訴了,他們來到寧夏對我們這里的風土人情都很感興趣,說我們這里的導游實在,老實,不知道從什么時候開始,網上就有關于導游欺客宰客,導游毆打客人,導游等等不好的傳聞,這對我們的影響太大了,我們竭力再維護寧夏旅游的形象,我們西部旅游開展慢,起步晚,我們導游的整體素養不是很高,但是我們西北人老實實在的種種行為還是消除了客人對導游不好傳聞的那些想法,我真的很欣慰我們寧夏的旅游環境一直能健康的開展。
【年終工作總結報告】相關文章:
年終工作總結報告07-02
物業年終工作總結報告11-09
年終工作總結報告匯報11-01
企業年終工作總結報告05-23
人事年終工作總結報告03-02
班組年終工作總結報告05-06
年終工作總結報告范文05-08
行政年終工作總結報告05-15
保安年終工作總結報告06-25
前臺年終工作總結報告07-14