中石油年度總結

　　總結是在一段時間內對學習和工作生活等表現加以總結和概括的一種書面材料，它可以促使我們思考，快快來寫一份總結吧。我們該怎么寫總結呢？以下是小編精心整理的中石油年度總結，僅供參考，歡迎大家閱讀。

中石油年度總結1

　　作為一名年輕工作者，思想上，自覺加強理論學習，努力提高政治思想素質。首先，我主動加強政治學習，除了經常看電視、看報紙、關心時事政治外，我還認真學習了馬列主義，毛澤東思想，鄧小平理論，“三個代表”重要思想，自覺樹立高尚的世界觀、人生觀，樹立社會主義榮辱觀，用先進的思想武裝自己;其次理論學習還要在行動上落實，注重其對實踐的指導意義，時刻用其來約束自身行為，改正不良習慣，繼續發揚優秀傳統。另外，除了干好自己的本職工作外，還積極參加各項活動，對于公司組織的活動，能夠積極參加與配合，在生活上樂于助人，關心集體榮譽。通過以上努力，我感到自己的政治素質有了長足進步。

　　今后的職業生涯還很長，作為一名黨員，更應該將盡所能地對工作進行開拓，做出成績。為早日實現目標，我要求自己：努力工作，保持優點，改正缺點，充分體現自己的人生價值，為企業美好的明天盡一份力。我更希望通過公司全體員工的努力可以把公司推向一個又一個的顛峰。

　　作為一名剛剛畢業的大學生，雖然有四年的專業知識學習，但是實踐的東西接觸的少，對許多現場問題不了解。面對這種情況，依靠自己認真的學習，促成自身知識結構的完善和知識體系的健全，讓自己盡早、盡快的熟悉工作情況，少走彎路。在接觸到新的陌生的領域時，缺少經驗，對于業務知識需要一個重新洗牌的過程，自己在各位領導和老同志的幫助下，能夠很快克服這種狀態融入到嶄新的工作生活中。

　　在見習期我走入了公司的加氫車間。大家都知加氫車間的工作環境是高溫高壓易燃易爆有毒有害的，但同時也是石化公關公司的關鍵裝置。我車間擁有3套加氫裝置，擔負油品質量生產是否合格的巨任。許多人認為，運行值班工作只是簡單的抄抄表、巡視設備、辦理工作票、進行閥門操作;但是只有做過的人才知道:作為有高度責任心的值班員來說，要保證一個變電站的安全穩定運行，僅僅完成以上工作是遠遠不夠的;要保證安全運行，最重要的就是善于對設備的缺陷進行分析處理，以便能使缺陷和隱患得到及時的控制或消除等等。無論何時處理工作現場的各項事務，都能夠認認真真，兢兢業業，認真服從領導、老工人師傅安排，遵守各項規章制度和各項要求，養成良好的工作作風。

　　初來公司參加工作，由于離家較遠，而且是完全陌生的環境和生活狀態，也曾經很擔心不知該怎么與人共處，該如何做好工作。但是公司里寬松融洽的工作氛圍、良好的學習發展機遇以及在各級領導的關心和幫助下，讓我很快完成了從學生到職員的轉變。工作中能夠始終保持一種積極向上的心態，努力開展工作。通過近一年的體驗已經逐漸適應了公司的工作狀況，對于領導們的關心和關懷，我感到了很大的動力和壓力，爭取在以后的工作生活中以更加努力的優秀成績來回報，不辜負領導們的期望。

　　初到的我是努力學習的階段。“三人行，必有我師”，公司中的每一位同事都是我的老師，他們的豐富經驗和工作行為對于我來說就是一筆寶貴的財富。記得我剛到車間的時候，對設備運行管理知識知道的也有限，但是在班長主，主任的盡心教導下，我受益頗多。帶著飽滿的工作熱情，我逐漸熟悉了設備的操作。盡管我只是入門，但是我和其他年輕人一樣對工作充滿著熱情。為盡快提高自己在本職方面的知識和能力，在車間除了做好自己的本質工作，認真學習、做好設備的缺陷進行分析處理的筆記。充分發揮自己的主觀能動性，我利用業余時間找來了相關的資料進行學習。

　　在公司的一年時間里，我接觸了很多同事，就在接觸他(她)們的同時，我才知道什么叫“人事”。無論是社會還是單位“為人處事”都是一門高深的學問。對于這門高深的學問，我這個門外漢只能說：“誠實做人、努力工作!”一路走來，我前后參與了車間四年一度的檢修工作。在跟隨負責人學習的過程中，深感自己技術的不足，并從中學到了很多。

　　同時也體會到了基層工作的艱辛!為了更好的適應本職工作，我將進一步進修學習提高自己。在公司寬松融洽的工作氛圍、良好的學習發展機遇下，努力夯實專業基礎，擴大知識面，力求更好的完成自己的本職工作。

　　在短短一年中理論結合實踐，讓我對工作的認識有了真正的認識，這為今后的工作打下了基礎。

　　雖然，我在各級領導和老同志的幫助下，取得一定成績，但我深知自己還存在一定的缺點和不足，主要表現在以下幾個方面：

　　1、政治理論基礎不扎實，理論與實踐的結合應進一步提高;

　　2、對公司的工作任務能認真完成，但積極性不夠;

　　3、與公司里的領導和同志們思想和工作業務交流不夠;

　　4、自己的整體素質和業務學習還有待進一步提高。

　　過去的一年，是不斷學習、不斷充實的一年，是積極探索、逐步成長的一年。在此，我要特別感謝公司領導的悉心栽培以及同事對我的見習指引和幫助，感謝他們對我工作中出現的失誤的'提醒和指正。我也深知，畢業只是求學的一小步，社會才是一所真正的大學。在今后的工作中，我將努力找準自己的定位，盡自己的所能為公司作出貢獻，為公司創造真正的財富，同時也為自身謀求一個更大的進步。五型班組建設年終總結

　　實踐證明，五型班組建設需要安全文化，安全文化也只有與班組建設的實踐相結合，才能充滿生機和活力。筆者依據五型班組生產活動的特點，并結合工作實踐，對五型班組文化建設談一點粗淺的看法和認識，與廣大同行交流探討。

　　1、在政治學習中，各班組積極學習實踐科學發展觀，深入落實交通系統四化建設的要求，將理論知識實踐化、具體化，最終落實到全心全意教書育人的主題中。

　　2、在專業知識學習中，各班組的成員除了深入鉆研教材之外，還經常學習本領域內和相關領域最新知識和前沿知識，針對某一專題定期組織討論活動，相互激發，拓寬視野。

　　3、在教學技能學習中，老教師紛紛挑起對新教師傳幫帶的大梁。通過課前督促、課上聽課、課后指導的方法，新教師獲益匪淺。

　　此外，在學校舉行的各種學習會上，公路與管理系各班組認真參與，從不遲到早退;系里還組織了“我家好書借人讀”等活動，每人為同事推薦一本好書，學習氛圍濃厚，知識拓展迅速。

　　1各班組集中組織教職工學習學校的各項安全管理規定，將安全管理，安全工作規范化、制度化，使各班組成員從思想認識上重視，從控制能力上過關。

　　2對一些常見的安全隱患和安全問題，如用電問題、學生公寓問題、防火防盜問題，各班組以專題的形式組織成員學習討論，常抓不懈，做到每位教職工都能獨立發現，靈活處理，起到了防微杜漸的效果。

　　3由于西藏班管理上的特殊性，各班組骨干認真討論方案，犧牲休息時間，對西藏班學生的在校安全和校外安全做到了全方位的落實。

　　1各班組每周二定期開展教研活動，討論各種教學方法在不同教學環境下的應用，各種教學方法的聯合應用，以及創新教學方法和教學工具的設計。經常組織系內說課比賽、公開課，強化新教學方法的應用效果。

　　2各班組聘請專家和企業管理人員為各班組及學生作報告，從中把握就業新方向和新要求，及時調整教學計劃和教學內容，并編寫適合學生理解和工作用的上的校本教材。

　　3各班組對教學中存在的問題和班組內共同交流的科研問題，在課余時間認真鉆研，以論文的形式發表于各級期刊上，半年內已達10余篇。

　　4由于西藏班學生基礎參差不齊，教學難度很大;公路教研室與基礎教研室兩個班組認真分析了存在的問題，如語言溝通、數理基礎、學習習慣等，制定了一些列有針對性的創新措施，如小步伐、緩節奏、專題式教學等，邁出了西藏班教學良性管理的第一步。

　　1各班組約定相互提醒，倡議節約每一張紙，每一度電，每一滴水。比如廢舊打印紙的重復利用，杜絕長明燈、不關電腦的現象，學習電腦省電技巧，杜絕長流水等現象。

　　2進一步科學化管理公路實驗室、機房、多媒體等重要教學設施設備，各班組定期對所轄各類設備進行檢查和保養，減少元器件損耗，增加使用壽命。

　　3各班組負責學生管理的教職工和各位老師，通過“愛我校園”等主題班會的形式或課上課下的言傳身教，進一步增強學生愛護公共財物的意識，減少因使用不當、故意破壞等原因造成的損失。

　　1各班組制定健全的民主管理制度，每位教職工能在工作中嚴格執行各項規章制度，班組能做到賞罰分明。

　　2各班組之間能做到相互學習，有序競爭，協調發展。每位員工能在工作中相互幫助，相互體諒，重視班組集體利益，班組團隊合作精神明顯加強。班組團隊中涌現一批勤業敬業，樂于奉獻的教職工。

　　3各班組負責人合理安排每日工作，統籌兼顧，班組工作氛圍良好。此外，各班組還利用休息時間組織各種文體活動，如象棋比賽、乒乓球比賽等，增強了教職工集體向心力。

　　1部分教職工由于工作繁忙或家事繁重，不能參加全部活動和討論，存在有積極性卻沒時間，參與程度不夠高的現象。

　　2各班組在增收項目上較難取得大的突破。

中石油年度總結2

　　在公司領導的親切關心和大力幫助下，在加油站全體員工的積極配合下，加油站在站容站貌、規范服務、以及員工素質都有了較大改善，內部管理水平得到全面提高。今年加油站的主要工作有以下幾點：

　　一、經營情況：

　　今年xx公司加強加油站數質量管理，油品統一購進，密度統一執行。嚴把數質量關，給我加油站的經營提供了良好的保證，同時憑著中國石油質優量足的品牌形象，并在站領導細致的管理上，加油站打動來來往往的每一位顧客，并能及時處理顧客提出的力所能及的問題，從而形成了緊密融洽的客戶關系，如“加油為什么不能打手機”為什么180升油箱能加200升油”，“等問題能為顧客科學的解答。贏得了八方顧客的信賴和贊揚。當春耕時節，我公司一方面核準春耕油品需求預期，提前制定春耕油品供應應急預案，并根據實際情況，提前進行油品調配，延長油品供應周期，有效控制了銷售節奏;一方面充分利用媒體，宣傳中國石油在支持地方經濟建設中所履行的“三個責任”，廣泛宣傳中國石油品牌和服務承諾，保證了春耕油品供應平穩。一年來，我公司堅持以提高加油站綜合管理水平、綜合形象水平、綜合服務水平，綜合效益水平為工作目標，從細節抓起，使加油站管理更加制度化、規范化，服務工作更加特色化、親情化、職業化。同時逐步建立以客戶為中心的銷售業務運行機制，建立客戶檔案，按照客戶消費情況進行分類，對重點工程客戶實“關鍵客戶管理責任”，實施“點對點”競爭策略，銷售有了新的突破，加油站共銷售成品油xxxx噸，完成全年計劃的115.23%，被公司評為20xx先進加油站。目前，我們正向前著更高的目標沖刺。

　　二、內部管理：

　　一個加油站的管理水平不僅僅體現在銷售量上，應該反映在多方面、多層次。因此，我站在20xx年，根據管理需要，進一步建立健全各項規章制度和獎懲管理辦法，并堅持嚴格按制度辦事，做到制度面前人人平等。加油員實行末位淘汰制，用人性化來管理。給全體員工一個緊迫的危機感，強化員工的工作效率、服務水平(加油八步法和崗位責任等來評比、考核，并將評比結果進行公開，對未位者進行教育，引導其走到工作前面，教育也達不到先進者，對其進行下崗處理，考核優勝者，評為每月服務之星，并對服務之星進行獎勵，這樣做到獎罰分明，做到全體員工心服口服。以規范化管理為基礎，以創新求發展為目的，在管理中牢記“管理創造效益，細節決定成敗”的管理理念，全面理解規范管理的內涵，增強憂患意識。從細節入手，確實抓好加油站的規范運營。

　　三、安全管理

　　1、站長在保證安全生產的平時，對我們進行安全教育，強化我們的安全責任感，要求我們在做每一件事情前，先做到風險識別，要求我們做好本職工作，把安全工作做的更主動更積極，發現隱患及時整改，避免事故的發生，要在員工的腦海中牢固樹立“安全第一”的思想，堅決落實加油站的各項安全制度，時刻將安全知識教育穿貫到日常的工作中，在日常的工作中落實安全責任制，設施設備每天檢查，人人做到“以防為主、防消結合”，每天安全員在交班時要講是否有安全隱患，哪些方面還存在不安全的因素等。

　　2、加強了加油站的預案演練，在演練中熟練自己的`職責與分工，加強了同事之間的團結和配合。

　　3.每周組織一次安全檢查，落實隱患整改，確保加油站的安全。

　　四、服務方面

　　1、從現場服務水平來看，我們加油的服務水平在不斷提升，現場服務能三人以上，做到車到人到，服務以“微笑服務”“三聲服務”、為主導，以“加油十三步”和“收銀六步曲”為標準，在服務中與每一位司機拉近距離，讓一路勞累的他們稍感一絲溫暖，使他們在我們站加滿油，也許在這不經意間多了一位回頭客。我們要牢記“顧客就是上帝”我站充分利用品牌優勢(包括數、質量優勢)，優質服務(向客戶提供免費用水洗車，提供可飲水等服務)，塑造油站新形象。

　　2、企業發展不是一個人的事，只要我們加油站全體員工同心協力把公司的各項經營管理方針認真落實到位，我們的企業才能像種子一樣在陽光下發芽，茁壯成長，為實現“國內一流”的企業，我們為此目標努力，加油奮斗，為社會作出應有的貢獻。

　　中石油加油站經理年度總結

　　“人生是粒籽，落地就生根”。這應該是鶴峰片區白鶴加油站站長阮宗珍的工作寫照。多年來埋頭苦干，一心扎根在加油站這塊熱土上，用無私的奉獻，數年如一日默默抒寫著一個石油員工的情懷，在平凡的工作崗位上描繪她絢爛的人生。

　　xx年，白鶴站可以說一波三折，4月容美站的開業，個體戶的降價讓利，使她原有的客戶流失大半，6月一場前所未有的暴風雨清洗了鶴峰整個縣城，白鶴站銷售的唯一主動脈“巴鶴”公路半腰折斷，交通管制長達一個月之久，諸多不可預計的因素均給白鶴站的銷售帶來巨大沖擊，面臨市場環境的不斷變化，阮站長一邊加強服務質量的提升，增強特色服務的延伸，為顧客營造一個溫馨的加油環境，鞏固老客戶;一邊帶領員工，走出站外，下到工地，走進廠礦，發展新客戶。先后發展了“海安石料廠”、“大埡隧道”等一大批大用戶，使加油站的銷量穩步提升，在天災與市場競爭激烈的浪潮中，超額完成上級公司下達的各項計劃任務。

　　為了提高員工隊伍素質，她的站內培訓開展得有聲有色，平均每月達兩次以上。《員工守則》《新暗訪標準》《銷售技巧》《八步法》以及非油品相關知識等，她做到自己率先吃透跟掌握然后對員工再進行培訓。從而使白鶴站員工的綜合素質得到了很大提高。

　　為了給顧客舒適的消費環境，阮站長對照《加油站規范化管理實施細則》狠抓落實，站容站貌整潔明亮，加油島和值班室窗明“機”凈，現場管理有條不紊。特別是在后臺管理上，各種臺帳填制得整潔規范，在三季度全省綜合大檢查中，以較好的成績進入全省前十。個人在全省零售技能比武中，榮獲站長級第三，回站后，她以技能競賽比武為契機，把比武所得精髓作為對加油站經營管理水平和服務水平提高的準繩。利用班前會的時間對加油“八步法”親自演示，對于動作和用語不夠規范的員工，都要教會為止。

　　做到每天堅持在前臺3小時以上。為確保加油站賬冊中每一筆賬目準確，他認真對賬表冊單進行核對，經常工作到深夜兩三點。翻開《加油站運行日志》，每一篇都密密麻麻地寫滿了當天加油站發生的點點滴滴。

　　“有喜悅大家分享，有困難大家幫忙”，管理員工，她以心換心。

　　“一滴水，只有融入大海才不會被蒸發;一抹綠，只有融入森林才不會孤單”，她常說:“加油站就是一個家，不論你來自何方，都是我們就是這個家庭中的兄弟姐妹。”逢年過節、員工結婚，她都要送上一束鮮花、一個紅包表示祝福或親臨祝賀;不管哪位員工家有困難，想盡辦法協助解決，甚至要送上慰問品、慰問金，表示慰問。

　　員工過生日，也會通過短信交流平臺送去祝福。她清醒地認識到:作為一名站長，一花獨放不是春，百花齊放滿園春。自己做得再好，也不能覆蓋加油站的所有工作，也不能讓一個加油站成為先進。只有以人為本，充分調動廣大員工的積極性，才能把加油站管好，才能把顧客穩住，把銷量做大。于是，她組織員工到兄弟加油站參觀學習，從中找出自身的不足之處，激發員工“不用揚鞭自奮蹄”的工作激情。他要求自己不僅要做全體員工的領路者，更要當好全體員工的服務者。

　　正是阮宗珍站長帶領全站員工在平凡的崗位上，用自己的青春活力和汗水、熱情撒播收獲的種子，真正留住客戶的心，贏得了市場需求。

中石油年度總結3

　　去年可以說是和尚放屁————不同凡響的一年。在全國人民不再到自動提款機、而是到股市里面取錢的大背景下，本人自入公司第一天起就面臨著嚴峻的形勢考驗。但是本人始終堅持著不怕辱罵不知羞恥不求上進的三不原則，本著綠化股市、套牢股民的指導思想，高舉狂跌不知疲，天天創新低的大旗，很好地完成了自己的本職工作。下面就本人在去年取得的一些成績作一下總結。

　　1成功地幫助市場限制了流動資金過剩的不良現象。本人加入公司僅僅一周的時間，就套牢市場資金逾千億，套牢股民近200萬。這一驕人業績，放眼全球，可以說是前無古人、后無來者。當然，這也招到了很多人的紅眼妒嫉，就說原綠化辦主任工行那小子，在短短的一個月時間里竟然面向社會連寫兩封公開信詆毀我，辱罵我。殊不知他這樣做正是無能的表現。我不會理睬他的，但丁曾經有句格言說得好：走別人的路，讓別人無路可走。不對不對，糾正一下，是：走自己的路，穿別人的鞋，讓他們去找吧。

　　2對外積極引進人才，對內慧眼提拔骨干。一位憂郁的詩人曾經寫下了這樣一句美麗的詩：黑夜給了我黑色的眼睛，我決不能用它來翻白眼。慧眼識英雄，去年，我們綠化辦榮幸地聘請到美國、乃至全球聞名的花旗先生來擔任我辦的'名譽顧問；并對我公司職員中國平安同志圈錢行為予以表彰，提拔其為綠化辦業務骨干組的小組長，配備組員中國人壽、中國太保、中國石化等人協助工作。

　　3加強政治思想工作教育，嚴格遵守公司管理條例，端正工作態度。作為公司的一名員工，首先要嚴格遵守公司制定的各項工作制度。尤其是下面兩條規則—————規則一：領導所說的、所做的一切都是正確的；規則二：如果你發現領導說錯了、做錯了什么，那么請看規則一。這兩條規則是我們必須遵守的鐵的紀律。去年，一些員工，尤其是原綠化辦主任工行領導時的一些員工，工作時作風散漫，我行我素。有些人竟然打著見紅，身體不適的借口跟綠化工作唱反調。什么人啊，一個月幾乎天天見紅！最可恨的是，一些衣著不整、成天帶著st帽子上班的男同志，竟然也跟著天天見紅。

　　4工作方式不拘一格，大膽創新。以往我們的工作是屬于那種守株待兔，等人上門的方式，從去年11月開始，我們進行了一些改革，強調托搭臺，我唱戲，利用現代社會的先進技術手段，報紙、電視、網絡、名博等等，由一些名人機構進行搭臺，對廣大群眾的投資進行勸誘，要主動出擊，采取走出去，拉進來的手段。當然，有部分工作人員認為該方式過于簡單，容易識破，這一點完全沒有必要擔心。當年公司聘我來綠化辦做負責人的時候，給我發了一封e—mail，上面只寫了六個字：錢多，人傻，快來。

　　5工作層次上循序漸進、由淺入深。一些有經驗的領導往往對自己的工作全方面要求：橫向到邊，縱向到底，縱橫交錯，不留死角。由于我們綠化辦工作性質的特殊性，要求我們做到：橫向望無邊，縱向到深淵，這一點我們在去年就做得很好，做得很到位，我們把這十個字也作為了今年工作的指導方針。

　　6取之于民，回饋社會。眾所周知，去年豬年年尾，我帶領工作人員南下的部分地區遭受了嚴重的低暴雪災害，看到許多人過年都回不了家、看到許多人在冰凍嚴寒里與災難抗爭，俺哭了，俺痛哭流油，于是俺號召全體工作人員每人捐款人民幣100元，俺作為負責人，特捐款一元。

　　當然，本人在去年還取得了很多很多的成績，看得見的成績、看不見的成績都有。這些成績令我自豪，但是我不會自滿，在未來的一年里，我會更加努力，讓市場四季常春，讓市場活躍在一片綠色的海洋里。謝謝大家！

中石油年度總結4

　　xx年在師分公司領導的親切關心和大力幫助下，以強化內部管理為重點，以提高積極效益為中心，確保加油站安全生產無隱患為目的。一年來在分公司各位同仁的幫助下，在全體員工的積極配合下，在站容站貌、規范服務、以及員工素質都有了較大改善，內部管理水平得到全面提高。今年的主要工作有以下幾點：

　　一、經營情況：

　　今年師分公司加強加油站數質量管理，油品統一購進，密度統一執行。嚴把數質量關，給加油站的經營提供了良好的保證，同時也樹立了兵團石油質優量足品牌形象。

　　進入xx年，在師分公司提供數質量保證的基礎上，積極投身開拓市場中，千方百計挖掘潛力客戶，拓展市場。“高法”有78輛車，一直在長行加油站加油。我站從就看上一這家客戶，他們不僅量大，而且是事業單位，在應收款上沒有風險。我站先后登門拜訪20余次，但都沒有談下來。可我站并沒有因此放棄，我站開始尋找認識“高法”的朋友幫忙，在方方面面的努力下，“高法”已有來我站加油的意思，但擔心我站的油品質量，擔心司機套取現金。于是我站把兵團石油的數質量管理，以及油品進站沒有中轉環節，在經營管理中我們會幫助用油單位管理司機，使用油單位節約成本的管理方式向“高法”作了詳細地介紹。用我站細致的管理工作終于打動了該客戶。通過一個月的試運行，“高法”對我站的油品質量、內部管理、員工的'服務都非常滿意。最讓該客戶高興的是，在我站加油后，每月油款比以前降低了5000元。“高法”的車隊隊長對我說：“我就是喜歡和兵團人打交道，兵團人實在、講誠信。”

　　當與客戶簽完協議，不過是表示完成銷售的第一步，而真正的成功是保持住已有的客戶。今年我站一方面積極開拓市場，另一方面建立健全客戶檔案，構建客戶訴求，依托市場調研、電話聯系、登門拜訪等方式，做到客戶的信息及時更新，客戶的需求及時回應，客戶的抱怨及時處理，形成緊密融洽的客戶關系。在加油現場，我站員工熟記來我站加油的記賬客戶。在加油操作中我站一直堅持現場辦公，司機加油、付款、開發票不用下車，坐在車里就可以全部完成，把最大的方便留給客戶。我站就是憑著兵團人特有的吃苦耐勞的精神，贏得客戶的信賴和贊揚。

　　二、內部管理：

　　一個加油站的管理水平不僅僅體現在銷售量上，應該反映在多方面、多層次。因此，我站在20年，根據管理需要，進一步建立健全各項規章制度和獎懲管理辦法，并堅持嚴格按制度辦事，做到制度面前人人平等。以規范化管理為基礎，以創新求發展為目的，在管理中牢記“管理創造效益，細節決定成敗”的管理理念，全面理解規范管理的內涵，增強憂患意識。從細節入手，確實抓好加油站的規范運營。

　　今年是南湖路加油站和南湖北路加油加氣站合并的第一年，而我站最大的困擾就是員工隊伍不穩定。于是我站把充分調動廣大員工的積極性、主動性和創造性作為出發點，建立完善的培訓、學習、崗位練兵制度，提高員工的實際操作技能和綜合素質，樹立起“兵油人”的現代形象。我站每周選定一個項目進行崗位練兵，每月辦一次綜合性崗位練兵，培養員工自覺學業務、鉆技術的良好風氣，促使員工苦練基本功，真正提高操作技能水平和職業素質。樹立“以站為家”的凝聚機制，“以站為校”的學習機制和“以站為榮”的激勵機制。努力提高員工以加油站為大家庭的高度責任感，激發了員工的工作熱忱。

　　是兵團石油公司在烏市建的第一座加油站，備受總公司領導和分公司領導的關注。今年兵團石油總公司的高層領導，中油集團的高層領導多次來參觀指導工作，并親切地詢問加油站的內部管理情況、銷售量情況以及員工收入情況。高管領導在肯定工作成績的同時，也指出了工作中的不足之處。就存在的問題進行整改，并增加綠化帶。20xx年在堅持規范管理的同時，推行“以人為本”的管理方式，在生活上關心員工，想員工所想，急員工所急。大部分是年輕員工，有些員工家不在本地，為方便員工的日常生活，今年我站又添置了太陽能淋浴器和兩個電暖氣，解決了員工夏天洗澡和春秋季節營業室溫度低的問題，讓員工確實感受到兵團石油的親情無處不在。

　　為提高員工的凝聚力，員工過生日，會給員工買生日蛋糕，集體會餐。在“春節”、“五一”、“十一”等節假日，舉辦各種文體活動、知識競賽等活動。在豐富員工的文化生活的同時，也增強了員工之間的友誼之情。

　　三、安全管理：

　　1、今年一直執行管理人員帶班制度，帶班人員除了要打掃所屬的衛生片區外，還要給員工做飯，加油高峰時幫助加油員加油，晚上遇到來油時卸油，并處理一些緊急情況。

　　2、牢固樹立“安全第一”思想，落實

　　3、抓好員工的勞動紀律、消防安全、安全知識的教育。

　　4、每周組織一次安全檢查，落實隱患整改，確保加油站的安全。

　　5、在日常工作中落實安全責任制，經營作業的安全管理、設施、設備的安全管理，安全檢查。做到“以防為主，防消結合”。今年我站未發生一起安全事故。

　　四、工作中存在的不足之處：

　　1、今年未完成分公司下達的銷售指標，其主要原因是；

　　1）開拓市場的力度不夠。

　　2）因應收款的問題，我站先后剔出了一批信譽差，回款不及時的客戶。

　　2、精細化管理工作做得不夠好，各種文本填寫不夠及時和完整。

　　3、員工隊伍不穩定，給服務工作帶來了一些負面影響。

　　4、管理人員的服務意識還有待提高。

　　5、設施、設備的維護和保養工作做的不到位。

　　五、20xx年的工作思路：

　　1、加強市場開發力度，積極開發新客戶，努力提高銷售量。

　　2、增強管理服務能力。

　　3、嚴格控制應收款，不再發展紅字客戶。加強帳務帳表管理，做到及時、準確、完整。

　　4、加強員工的思想教育工作，制定完善的考核制度和崗位練兵活動。

　　5、健全應對突發事件的管理機制，培養員工應對突發事件的能力。

　　6、加強設施、設備的管理，定期對加油站的設施、設備進行保養和維護。

　　7、在管理上推行5s管理方式和5s服務法，把管理工作做精做細。爭取來年取得好成績。

中石油年度總結5

　　本人是中國石油的員工，現對去年的工作做一年終總結。

　　不同凡響的一年。在全國人民不再到自動提款機、而是到股市里面取錢的大背景下，本人自入公司第一天起就面臨著嚴峻的形勢考驗。但是本人始終堅持著“不怕辱罵”“不知羞恥”“不求上進”的“三不”原則，本著“綠化股市、套牢股民”的指導思想，高舉“狂跌不知疲，天天創新低”的大旗，很好地完成了自己的本職工作。下面就本人在去年取得的一些成績作一下總結。

　　1 成功地幫助市場限制了流動資金過剩的不良現象。本人加入公司僅僅一周的時間，就套牢市場資金逾千億，套牢股民近20xx年，我們綠化辦榮幸地聘請到美國、乃至全球聞名的花旗先生來擔任我辦的名譽顧問；并對我公司職員中國平安同志圈錢行為予以表彰，提拔其為綠化辦業務骨干組的小組長，配備組員中國人壽、中國太保、中國石化等人協助工作。

　　2 加強政治思想工作教育，嚴格遵守公司管理條例，端正工作態度。作為公司的一名員工，首先要嚴格遵守公司制定的各項工作制度。尤其是下面兩條規則：

　　規則一：領導所說的、所做的一切都是正確的；規則二：如果你發現領導說錯了、做錯了什么，那么請看規則一。這兩條規則是我們必須遵守的鐵的紀律。去年，一些員工，尤其是原綠化辦主任工行領導時的一些員工，工作時作風散漫，我行我素。有些人竟然打著“見紅，身體不適”的借口跟綠化工作唱反調。什么人啊，一個月幾乎天天見紅！最可恨的是，一些衣著不整、成天帶著ST帽子上班的男同志，竟然也跟著天天見紅。

　　3 工作方式不拘一格，大膽創新。以往我們的工作是屬于那種“守株待兔，等人上門”的方式，從去年11月開始，我們進行了一些改革，強調“托搭臺，我唱戲”，利用現代社會的`先進技術手段，報紙、電視、網絡、名博等等，由一些名人機構進行搭臺，對廣大群眾的投資進行勸誘，要主動出擊，采取“走出去，拉進來”的手段。當然，有部分工作人員認為該方式過于簡單，容易識破，這一點完全沒有必要擔心。當年公司聘我來綠化辦做負責人的時候，給我發了一封E-mail，上面只寫了六個字：錢多，人傻，快來。

　　4 工作層次上循序漸進、由淺入深。一些有經驗的領導往往對自己的工作全方面要求：橫向到邊，縱向到底，縱橫交錯，不留死角。由于我們綠化辦工作性質的特殊性，要求我們做到：“橫向望無邊，縱向到深淵”，這一點我們在去年就做得很好，做得很到位，我們把這十個字也作為了今年工作的指導方針。

　　5 取之于民，回饋社會。眾所周知，去年豬年年尾，我帶領工作人員南下的部分地區遭受了嚴重的低暴雪災害，看到許多人過年都回不了家、看到許多人在冰凍嚴寒里與災難抗爭，俺哭了，俺痛哭流油，于是俺號召全體工作人員每人捐款人民幣100元，俺作為負責人，特捐款一元。

　　當然，本人在去年還取得了很多很多的成績，看得見的成績、看不見的成績都有。這些成績令我自豪，但是我不會自滿，在未來的一年里，我會更加努力，讓市場四季常春，讓市場活躍在一片綠色的海洋里。謝謝大家！（掌聲，熱烈的掌聲！）

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