專業實習報告3000字

　　辛苦的實習生活在不經意間已告一段落了，你梳理過這段時間的實習生活嗎？是時候回頭總結這段時間的實習生活了。但很多人說起寫實習報告都是毫無頭緒吧！下面是小編精心整理的專業實習報告3000字，僅供參考，歡迎大家閱讀。

　　專業實習報告 篇1

　　我們大學生在找到實習工作的時候千萬不要拘泥自己的實習工資，對于我們來說，重要的是在工作當中提高我們自己個方面，實習讓我們更加的有成功的可能性每一份實習工作對于我們來說都是一次寶貴的機會，沒份實習工作都是企業培養我們的一種方式我們應該投入自己全部的熱情。

　　我們應該投入自己100%的努力在實習的工作崗位上拼命的吸取各種養分讓自己快速的成長起來，讓自己與別的同事一樣的出色只有這樣，我們的實習工作才更有意義，就這樣問的實習工作才是成功的，我沒有任何的工作經驗，但是我們具有很好的發展潛力，我們具有很高的理論知識，任何一個開明的老板一定不會拒絕工作努力的員工一定不會拒絕勤奮做事的員工。

　　一、實習目的

　　1.加深對稅收政策的領悟，熟悉和了解稅務業務:包括稅務工作的業務范圍、各種科室業務內容、工作程序、工作方法等。

　　2.鍛煉動手動腦能力。

　　通過接觸實際，參與財稅業務活動，了解和掌握稅法、稅務法規、會計、微機等在財稅工作中的具體執行和運用，培養實際工作能力。

　　3.搜集整理相關資料。

　　對在實習中發現的問題進行梳理，為其后專業課的研究性學習準備素材。

　　4.了解稅務機關、企業、個人之間的關系，結合自己所學的稅收專業知識，發現自己的不足，鍛煉自己，積累經驗。

　　二、實習單位

　　xx縣國家稅務局

　　國家稅務局是國家稅務征收機關，屬于公務員編制的行政機關。

　　按照稅收收入歸屬和征管管轄權限的不同，稅收可以分為中央稅和地方稅，分別由國稅系統和地稅系統征收。

　　消費稅由國稅系統征收，增值稅和企業所得稅、個人所得稅為中央地方共享稅，其他稅種一般為地方稅。

　　對中央和地方共享稅，由國稅局征收，共享稅中地方分享的部分，由國稅局直接劃入地方金庫。

　　具體來說，國家稅務局征收的稅種包括增值稅、消費稅、鐵道部門、金融、保險公司繳納的部分營業稅、企業所得稅、儲蓄存款信息所得個人所得證券交易印花稅、海洋石油企業繳納的資源稅、車輛購置稅。

　　地方稅務局征收的稅種包括：除了上述行業以外的營業稅，抵港國有企業、集體企業、私營企業繳納的所得稅、城市維護建設稅、個人所得稅、資源稅、房產稅、城市房地產稅、土地增值稅、城鎮土地使用稅、印花稅、契稅、車船使用稅、屠宰稅、筵席稅。

　　而中央政府和地方政府共享收入包括：國內增值稅、營業稅、企業所得稅、外商投資企業和外國企業所得稅、個人所得稅、資源稅、城市維護建設稅、印花稅。

　　我所在的實習單位，xx縣國稅局系負擔著xx縣各企事業部門的營業稅、地方企業所得稅、個人所得稅、土地增值稅、城鎮土地使用稅、城市維護建設稅、房產稅、車船使用稅、資源稅、印花稅、教育費附加、堤防費、平抑副食品價格基金、地方教育發展費、文化事業建設費、社會保險規費以及外資企業城市房地產稅、車輛使用牌照稅的征收管理和稽查工作。

　　分局信息化建設成效顯著，普及計算機聯網辦公，推行電子申報納稅等多種納稅方式，以更好的服務企業，極大的方便了納稅人。

　　其征管模式是：以納稅申報和優化服務為基礎，以計算機網絡為依托，集中征收、重點稽查、強化管理。

　　并設立辦稅服務廳負責受理本局所控管業戶的管理服務、納稅申報和稅款征收工作。

　　成立稅收執法監督檢查小組負責對納稅人開業、變更、停復業、注銷、非正常戶認定等稅源管理以及定額核定、納稅評估、征收監控、待批文書、稅收法制等情況進行監督、檢查、考核。

　　三、實習時間

　　20xx年3月2日-3月22日

　　四、實習內容

　　利用寒假時間，我在家所在地的xx縣國家稅務局進行了為期20天的稅務專業實習。

　　在這一個多月的日子里，利用自己所學的專業知識，和一些專業人員的指導，讓我學到了很多在學校課堂上和書本上所學不到的使用的技術知識，擴大了自己的知識面，對社會的認識也更加深刻，更培養了自己與人溝通的能力，掌握一些技巧，也鍛煉了自己。

　　平時在課本上學到的都是理論上的東西，現在我有了這個把實際和理論結合起來的機會，理當要好好把握，把學到的理論和現在親自到這里的實踐相結合。

　　在實習期間，我嚴格實習單位的各項規章制度，服從指導人員的安排，做到不遲到、不早退，尊敬領導，虛心學習，注意觀察，獨立思考，不恥下問，學問結合，基本上達到了實習要求。

　　到了一個新的工作環境要在最短的時間內記住同事的名字及其職務，了解單位的管理架構，弄清自己的職責范圍。

　　對于實習生，還得盡量讓部門所有的人都認識自己，使自己有更多的機會。

　　在實習期間我認識到，企業的辦稅人員來填表的很多人都缺乏必要的知識，指導起來很困難。因此我覺得企業十分需要有注冊稅務師資格的或是熟練掌握稅務流程，會計知識的大學生。

　　和企業的辦稅人員交流，聽到很多，學到很多。

　　同時檢驗了我大學三年來學到的知識，這其中還有很多財務會計方面的知識。

　　首先，我在實習期間，大致了解了稅收征管的一般程序，有了個大體上的認識：一般包括稅務登記、賬簿和憑證管理、發票管理、納稅申報、稅款征收、稅務檢查等環節。

　　對每個環節進行了詳細的規定、說明。

　　稅務征管法對稅務機關和納稅人在各環節的權利、義務進行了規范，并明確了不履行義務的行政和法律責任。

　　前兩個星期我在征收廳學習“申報納稅”崗位的工作。

　　“申報納稅”的工作就是納稅者交來兩種表，一種是個人所得稅表，另外一種是綜合表。

　　我們工作就是把這些表錄入到電腦里，然后打印出回執單給納稅者。

　　這聽起來似簡單，其實也不容易。

　　例如，納稅者填表所寫的數字金額必須項貼出來的樣板工整，規范，否則，這些數字金額錄入電腦就很難識辨，需要我們慢慢查看。

　　剛開始不熟悉，看起來真費勁。

　　后來干了一兩天，就總結出一些常理。

　　在電子申報納稅的過程中，一些稅務登記號、數量、金額要輸入準確。

　　其系統軟件設置的稅率、自動結果也給納稅過程帶來了方便。

　　通過對多家企業會計工作組織情況來看，大多數企業已實行會計電算化，大大減少了錯誤發生的機率，而且提高了工作效率。

　　另一個重要方面是學習納稅評估。

　　納稅評估是近幾年來隨著我國稅收管理現代化發展的要求與需要，在傳統的稅收管理基礎上，強化稅源管理的一項創新措施。

　　為規范和做好納稅評估工作，國家稅務總局于2005年制訂下發了《納稅稅評估管理辦法》。

　　在實習期間，我學習了納稅評估的相關法規，納稅評估是指稅務機關根據納稅人報送的納稅申報資料。

　　財務資料和日常掌握的征管資料及其他信息資料，運用一定的技術手段和方法，對納稅人的.納稅情況進行審核。

　　分析，并依法及時進行評定處理的管理工作。

　　作為一種稅收中期監控的有效管理手段，納稅評估在稅收征管過程中，發揮的作用越來越大，在提高征管質量，優化新征管模式方面展現出了獨特的優勢。

　　納稅評估結果結合征收管理，已經在一定程度上發揮了對企業經營、核算的監督、制約、震懾效果，促進企業經營、核算指標逐漸向真實、準確、可靠接近。

　　實習工作中最具挑戰性的工作是到企業進行納稅稽查，稽查主要涉及企業的增值稅、消費稅、車輛購置稅、個人所得稅、企業所得稅。

　　對車輛購置稅的清查主要是查看企業固定資產與車輛相關的記錄，沒有入賬、企業實際占有的車輛也要征收車輛購置稅，計稅基礎不是減去折舊后的凈值，而是取得時的入賬原價;對于印花稅，主要是檢查其賬簿數量以及合同數量;個人所得稅則主要通過了解企業職工的工資、獎金發放情況來進行清查處理;對于企業所得稅，則主要通過查閱收入帳和成本費用帳來確定，據悉確定的數額與報表的差額，一般會調整應交所得稅額。

　　對于企業繳納的所得稅，一般實行多退少補的原則。

　　為了確保賬簿的可靠性，我們也隨機抽取相關的記錄，對與之配對的原則憑證進行檢查。

　　由于查稅行動強大的威懾作用，不少企業紛紛主動足額補繳了個人所得稅。

　　我查稅的工作中，我發現社會上偷逃個人所得稅的手法五花八門，最普遍的現象是單位對員工的工資、薪金、補貼收入或發放員共集資利息、分紅等未足額代扣代繳個人所得稅。

　　尤其是有部分高收入個人偷逃個人所得稅的手法更是隱蔽、更刁滑，甚至鉆政策漏洞。

　　在日常稅務處理中，納稅人在會計處理上利用多種手法，減少上繳稅收，合理規避偷逃國家稅收，其手段隨經營方式、結算方式的不同，使會計處理方法各異。

　　在銷售收入方面(銷項稅額)，進項稅額方面，應繳稅金方面都有少納稅的現象。

　　五、實習心得

　　在這次實習期間，我真正體會到了稅收的廣泛性、重要性，辦稅是一向嚴謹而復雜的工作。

　　如何把稅務工作化繁為簡，同時保證高質量和高效率;如何一體化辦稅流程，更好更便捷地為納稅人服務;如何切實抓好稅源，杜絕偷漏國家稅款的行為。

　　納稅主體和客體的關系都反映在這些當前稅務部門亟待解決的問題上。

　　對以上問題我是這樣認識的：

　　1.稅務工作的繁復要求稅務工作者具備較高的專業素質和業務水平。

　　所以稅務部門對干部、職工的業務素質培訓應認真對待，對新的稅收形勢和政策應及時學習掌握，并切實貫徹到日常工作中去。

　　2.為了更好地服務納稅人，征管人員應堅持為納稅人服務的宗旨，耐心地向新納稅人教授具體的辦稅流程，或制作詳細的步驟手冊供納稅人查看學習，讓辦稅的過程更為流暢。

　　3.加強稅收法制宣傳，加大稅收執法力度，深化征管隊伍建設，提高征管人員素質。

　　以教育為主，懲罰為輔，堅持依法征稅，倡導依法納稅，保證稅源的充足穩定。

　　這次實習對我意義很大，期間，我不僅鞏固運用了書本上學到的東西，也學到了大量書本以外的知識。

　　通過實習，我對稅務機關工作有了較深刻的認識。

　　稅務機關和企業之間的管理與被管理的關系，決定了納稅環境是企業生產經營的重要影響因素之一，企業作為納稅人其義務是納稅，稅務機關除了依法履行職責之外，應該嚴厲打擊各種形式的舞弊行為，努力創造一個全社會都能體現公平的納稅環境。

　　企業應依法組織會計工作，提高會計人員業務水平和法律意識，充分發揮會計工作的監督功能，為企業的發展和決策提供信息基礎。

　　兩者只有實現有效的協調，國家才有穩定的稅收來源，企業才有穩定的發展環境。

　　這次實習，既是對我的知識水平、工作能力的檢驗，也是對我的學習能力和接受能力的檢驗，我很高興通過了檢驗。

　　不過我想使我收獲更多的是實習使我對社會、對工作、對競爭、對合作都有了全新的看法和認識。

　　在學校里所學的知識是有限的，其中往往有一部分因操作困難而沒有實際的應用或普及面狹窄，一部分已經被新的理論所替代，還有一部分甚至被錯誤的運用，真正能在工作中運用的只有一小部分。

　　知識水平是處理工作的基礎，這以為著我應該不斷地努力學習，以提高知識水平和工作技能，為將來做好工作打下堅實的基礎。

　　感謝xx縣國家稅務局給了我這次難得的實習機會，給了我一個鍛煉自己的機會。

　　我相信通過這一段時間的實習，所獲得的實踐經驗對我終身受益，在我畢業后的實際工作中將不斷的得到驗證，我會不斷的理解和體會實習中所學到的知識，在未來的工作中我將把我所學到的理論知識和實踐經驗不斷的應用到實際工作來，充分展示自我的個人價值和人生價值，為實現自我的理想和光明的前程努力。

　　專業實習報告 篇2

　　實習是每一個大學畢業生必須擁有的一段經歷，它使我們在實踐中了解社會、在實踐中鞏固知識;實習又是對每一位大學畢業生專業知識的一種檢驗，它讓我們學到了很多在課堂上根本就不到的知識,既開闊了視野，又增長了見識，也是我們走向工作崗位的第一步。

　　一、實習單位

　　改革開放給我的家鄉帶來了翻天覆地的變化，尤其是這兩年建立了一系列的經濟技術開發區，帶動了鄉鎮、農村經濟的發展，得知這一消息，在一位朋友的引薦下，我找到了離我們家比較近的一間企業，想在這里施展一下我的專業手腳，開發一下我的專業頭腦。

　　懷著一種美好的憧憬，我來到了，企業推行全面的質量管理，采用先進的生產工藝、齊全的測控手段。

　　設備先進，技術力量雄厚，具有生產和開發各種產品的能力，該企業生產的系列產品，憑著過硬的質量、良好的使用效果、完善的服務受到廣大客戶的歡迎，在省內外已經占有一定的市場。

　　二、實習主要過程

　　初來乍到，我這一介書生頓顯窘迫，緊張地有點說不出話來，含糊其詞地把自己的大學生活、學習情況作了一個匯報，然后就是沉默不語。

　　公司經理看出我的局促感，于是打破僵局說：“小伙子，長得蠻帥氣的嘛!”一句不經意的夸贊頓時消除了我心中的緊張情緒，我笑了笑說：“多謝經理夸獎!以后有許多向經理您學習的地方，還請賜教。”

　　隨后，公司的一位負責人過來，我坐在經理的辦公室等著。

　　一會兒，來了一位中年人，經理介紹說這是公司財務部的王會計，你以后就跟著他學習吧。

　　我連忙起身，與他握手致意，并把自己此次的一些實習情況又說了一下。

　　王會計點點頭，笑著說：“好好干!”就這樣，我的實習開始了。

　　(一)第一天上班，心里沒底，感到既新鮮又緊張。

　　新鮮的是能夠接觸很多在學校看不到、學不到的東西，緊張的則是萬一做不好工作而受到批評。

　　也許是公司成立的時間不長，會計部并沒有太多人，只設有一個財務部長，一個出納，兩個會計員，而我所見到的王會計就是其中一個。

　　也許同是家鄉人的緣故吧，王會計對我非常和氣。

　　他首先耐心地向我介紹了公司的基本業務、會計科目的設置以及各類科目的具體核算內容，然后又向我講解了作為會計人員上崗所要具備的`一些基本知識要領，對我所提出的疑難困惑，他有問必答，尤其是會計的一些基本操作，他都給予了細心的指導，說句心里話，我真的非常感激他對我的教導。

　　在剛剛接觸社會的時候，能遇上這樣的師傅真是我的幸運。

　　雖然實習不像正式工作那樣忙，那樣累，但我真正把自己融入到工作中了，因而我覺得自己過得很充實，覺得收獲也不小。

　　在他的幫助下，我迅速的適應了這里的工作環境，并開始嘗試獨立做一些事情

　　(二)第一天算是熟悉了一下公司的基本情況，第二天，我按照上班的時間早早地來到單位，先把辦公室的地板、桌椅打掃干凈，然后又把玻璃擦了擦，第一項工作完成了，我滿意的給了自己一個微笑。

　　王會計也準時來到辦公室，他對我說，今天主要讓我瀏覽一下公司以前所制的憑證。

　　一提到憑證，我想這不是我們的強項嗎?以前在學校做過了會計模擬實習，不就是憑證的填制嗎?心想這很簡單，所以對于憑證也就一掃而過，總以為憑著記憶加上大學里學的理論對于區區原始憑證可以熟練掌握。

　　也就是這種浮躁的態度讓我忽視了會計循環的基石——會計分錄，以至于后來王會計讓我嘗試制單時，我還是手足無措了。

　　這時候我才想到王師傅的良苦用心。

　　于是只能晚上回家補課了，我把《會計學原理》搬出來，認真的看了一下，又把公司日常較多使用的會計業務認真讀透。

　　畢竟會計分錄在書本上可以學習，可一些銀行帳單、匯票、發票聯等就要靠實習時才能真正接觸，從而對此有了更加深刻的印象。

　　別以為光是認識就行了，還要把所有的單據按月按日分門別類，并把每筆業務的單據整理好，用圖釘裝訂好，才能為記帳做好準備，嗚呼!這就是會計所要從事的工作。

　　(三)在接下來的日子里，我所作的工作就是一邊學習公司的業務處理，一邊試著自己處理業務。

　　做過會計模擬實習的人都知道，填制好憑證之后就進入記帳程序了。

　　雖說記帳看上去有點象小學生都會做的事，可重復量如此大的工作如果沒有一定的耐心和細心是很難勝任的。

　　因為一出錯并不是隨便用筆涂了或是用橡皮檫涂了就算了，不像在學校，錯了還可以用刀片把它刮掉，在公司里，每一個步驟會計制度都是有嚴格的要求的。

　　如此繁瑣的程序讓我不敢有一丁點兒馬虎，這并不是做作業或考試時出錯了就扣分而已，這是關乎一個企業的帳務，是一個企業以后制定發展計劃的依除了做好會計的本職工作，其余時間有空的話我也會和出納學學知識。

　　別人一提起出納就想到是跑銀行的。

　　其實跑銀行只是出納的其中一項重要的工作。

　　在和出納聊天的時候得知原來跑銀行也不是件容易的事，除了熟知每項業務要怎么和銀行打交道以外還要有吃苦的精神。

　　想想寒冷的冬天或者是酷暑，誰不想呆在辦公室舒舒服服的，可出納就要每隔一兩天就往銀行跑，那就不是件容易的事了。

　　路途遙遠自不必說，僅僅來回的折騰也就夠終生受用的了。

　　除了跑銀行出納還負責日常的現金庫，日常現金的保管與開支，以及開支票和操作稅控機。

　　說起稅控機還是近幾年推廣會計電算化的成果，什么都要電腦化了。

　　稅控機就是打印出發票聯，金額和稅額分開兩欄，是要一起整理在原始憑證里的。

　　其實它的操作也并不難，只要稍微懂office辦公軟件的操作就很容易掌握它了。

　　可是其中的原理要完全掌握就不是那么簡單了。

　　于是我便在閑余時間與出納聊聊稅控機的使用，學會了基本的操作，以后走上工作崗位也不會無所適從，因為在學校學的課本上根本就沒提過這種新的機器，看來實習真的很重要啊!

　　我的虛心學習得到了公司的認可，由于要早點返校，我不得不結束我的這次實習，臨走的那一天，一種日久生情的感覺油然而生，相處長了真有點舍不得，公司張經理在我臨走的時候說：“如果你回家鄉發展的話，不要忘了和我聯系!”說罷，遞給我一張名片。

　　我雙手接過，連同實習鑒定表一起裝進口袋，這一天是20XX年8月。

　　我的為期近一個月的實習就此結束了。

　　三、實習所想、所感

　　實習真的是一種經歷，只有親身體驗才知其中滋味。

　　課本上學的知識都是最基本的知識，不管現實情況怎樣變化，抓住了最基本的就可以以不變應萬變。

　　如今有不少學生實習時都覺得課堂上學的知識用不上，出現挫折感，但我覺得，要是沒有書本知識作鋪墊，又哪能應付這瞬息萬變的社會呢?

　　經過這次實習，雖然時間很短。

　　可我學到的卻是我兩年大學中難以學習到的。

　　就像如何與同事們相處，相信人際關系是現今不少大學生剛踏出社會遇到的一大難題，于是在實習時我便有意觀察前輩們是如何和同事以及上級相處的，而自己也盡量虛心求教，不恥下問。

　　要搞好人際。

　　要搞好人際關系并不僅僅限于本部門，還要跟別的部門例如市場部等其他部的同事相處好，那樣工作起來的效率才會更高，人們所說的“和氣生財”在我們的日常工作中也是不無道理的。

　　而且在工高，人們所說的“和氣生財”在我們的日常工作中也是不無道理的。

　　而且在工作中常與前輩們聊聊天不僅可以放松一下神經，而且可以學到不少工作以外的事情，盡管許多情況我們不一定能遇到，可有所了解做到心中有數，也算是此次實習的目的了。

　　實習雖然結束了，有許多讓我回味的思緒，在這個春意盎然的季節，伴隨著和煦的春風一起飛揚，飛向遠方，去追逐我的夢!

　　專業實習報告 篇3

　　一、實習企業及崗位簡介

　　xx市xx有限公司為一家園林設計、歐陸風情、高級潮粵菜食府。整體設計風格為一艘在大海中航行的輪船，是目前xx市獨一無二的。整個酒家占地面積為6000平米，餐廳面積為1500平方米，內設25間貴賓廳房，帶獨立洗手間，多個豪華廳房內有陽光房，濃縮園林景致，設卡拉OK電腦點歌系統，風格各異。其中最大豪華廳房可同時容納80人就餐。大廳超高9米空間，室內的小橋流水、綠舟浮面、園林假山、魚兒雀躍，帶給您的是一番別樣的情趣。整個大廳無一立柱，可同時容納300人就餐。坐在大廳用餐，透過整面的落地玻璃可欣賞占地1000平方米的庭臺樓閣、綠樹成蔭，花草錦簇的別致花園。或餐前，或餐后在園間小徑漫步，享受的是喧嘩都市中無法體驗到的人生愜意。酒家特別在大廳設計的別致舞臺，裝配一流的音響。是您承辦社團集會、婚慶喜宴、單位團拜的最佳選擇。金河半島總經理梁順恒先生攜全體同仁秉承“以人為本、誠信服務”經營理念，將一如既往地為客人提供精美的潮粵菜美食，高雅整潔的就餐環境，賓至如歸的至誠服務。

　　中餐廳服務員職責包括：

　　我們的工作就是餐間服務的十八項流程，我把它簡單的總結了一下：

　　1、迎賓、問候客人：當一切準備工作全部就緒后，要在預訂前的15-30分鐘站在包房門口迎接賓客的到來。當客人來到時，要微笑地問候客人，知道客人名字的要用姓名去稱呼客人。

　　2、拉椅讓座:當客人進入房間后，要主動為客人拉椅讓座。不用為全部的客人都拉椅讓座，但一定要為女士或者是被邀請的貴賓服務。有小孩子的，要主動詢問是否需要嬰兒椅。

　　3、派送小毛巾巾：將已折好的小毛巾放入毛巾托，服務于客人的左手邊。并說：“對不起打擾一下。請用毛巾”。如知道客人姓名，要說：“王總，請用毛巾！”

　　4、服務茶水：詢問客人喝什么茶，客人點完茶后，將茶壺放到折好的茶壺墊上，站在客人右手邊一只手為客人倒茶，并說：“對不起打擾一下。請用茶”。如知道客人的姓名，要說：“王總，請用茶”。在倒茶之前一定要先說“對不起打擾一下”來引起客人的注意，否則客人不小心會碰到茶壺造成燙傷。

　　5、呈遞菜單并點菜及酒水：詢問客人是否可以點菜，并將菜單交于主人。請點菜員前來為客人點菜。（因為我們酒店配備專業的點菜員）。點菜結束，會有菜單出來，我們及時詢問客人是否可以起菜：對于集團內部宴請或者是常客，可能會早已通過電話預訂的形式提前制訂了宴會菜單，所以可以直接向主人詢問是否可以通知廚房開始做菜。涼菜上齊，客人都已入座，要及時詢問客人喝什么酒水，并推銷飲品。

　　6、服務酒水：如客人有特殊要求的話，按照客人的意思分先后順序斟倒。如客人沒有要求，則按照先女士兒童、主賓、后主人的順序順時針斟倒。倒酒時酒瓶要有余底，不要全部連底倒完。

　　7、上菜服務（分餐）：上菜時，要在客人比較稀疏的地方上菜，或者選擇不重要客人的位置；上湯時，將湯上到桌上后，要向主人詢問是否需要分湯；對于分餐的客人，每次要將菜品上桌后報菜名，給客人做一個展示，按人數將其用骨碟分餐。給每人上菜時再次報菜名，并請客人慢用。所有菜品全部出完后，要向客人說明：“您的菜已經全部上齊了，請慢用！”

　　8、餐間服務（更換煙缸、骨碟、倒酒）：煙缸里每兩個煙頭就更換一次；及時續倒茶水；客人吃完帶骨或皮殼較多的食物后就更換一次骨碟；上果盤之前更換一次；客人舉杯喝酒時，要馬上手持酒瓶準備續斟；如果所點的酒水已喝完或馬上喝完，要馬上問主人是否要再加。

　　9、結賬：客人結賬，到前臺拿賬單到主人面前，不要當著眾人面大聲報價格。尋找適當的機會向客人詢問用餐滿意度，將客人意見及時反饋給服務經理。

　　10、拉椅送客：客人起身要離開時，要馬上上前幫女士或貴賓拉椅，然后到包間門口送別客人，并感謝客人的光臨。然后以最快的速度檢查一遍桌面上是否有客人落下的物品。

　　11、餐后整理工作：歸整坐椅，清潔地面衛生；收臺、洗餐具、擦轉盤、換新臺布、開始從新擺臺。

　　12、在這些服務過程中，我們一定要與客人眼神交流，在他沒有說出話之前，做完他想讓你做的事。

　　二、實習收獲及體會

　　（一）實習收獲

　　1、服務意識的提高

　　對于酒店等服務行業來講,服務質量無疑是企業的核心競爭力之一,是企業的生命線。高水平的服務質量不僅能夠為顧客留下深刻的印象,為其再次光臨打下基礎。而且能夠使顧客倍感尊榮,為企業樹立良好的品牌和形象。通過酒店組織的培訓和平時部門的強化練習，鍛煉了我的服務意識，養成了面對客人泛出微笑的好習慣；學會了用標準的禮儀禮貌待客；明白了學好外語的重要性。

　　2、服務水平的提高

　　經過了酒樓的實習，使我們對酒樓的基本業務和操作有了一定的了解，禮貌是一個人綜合素質的集中反映，酒樓更加如此，要敢于開口向人問好，在向人問好的過程中還要做到三到：口到，眼到，神到，一項都不能少。對于客人的要求，要盡全力去滿足，盡管有些不是我們職責范圍的事情，也要盡力幫其轉達；盡管有些要求不合理的不能辦到，都要用委婉的語氣拒絕，幫他尋求其他解決方法。

　　（二）實習體會

　　在大四期間，參加實習，能使我對所學只是有更進一步的深化理解，迅速地加以實踐運用，鞏固學習效果。在實習中，使我無論是思想上還是心理上變得更加成熟，由于我們一貫生活在校園中，時刻有老師、家長和同學的關愛，生活可以說是無憂無慮，很少機會接觸社會，也很少吃苦。

　　在幾個月的實習中，困難時刻嚴峻的考驗著我，經過詳細的培訓，讓我對中餐服務員和收銀員的工作內容有了系統的了解，同時也掌握了中餐服務工作和收銀員的工作技能。在工作中，擺臺、折臺布、上菜、換碟、收碟、席間的服務以及收銀都鍛煉了我良好的服務意識，逐漸會熱情主動地為客人提供服務，盡量做到令客人滿意，自身的工作實操技能也隨著不斷實習得到提高，也得到主管、客人的表揚。

　　除了專業技能操作之外，與同事之間的'關系處理也是我實習獲得的收獲之一。同事之間的關系與在校期間與同學的關系不同，彼此間存在利益，時刻充滿利益的沖突。在這一方面，我主動了解同事，友好互助，遇到問題虛心求教，也會熱情幫助同事，這是我能與同事保持良好的關系，也使我獲益匪淺，達到事半功倍的效果。工作中，他們會教我很多東西，這個潛在資源，需要用心去挖掘。同時作為學生，長達十多年的校園生活，習慣對我們的學習方法進行評價，在實習中，我發現其實學習不光充滿在課堂上，社會上提供的學習機會更多，只不過，這個學習資源需要篩選，不像在課堂上，老師教給我們的都是實實在在的真理性知識，但社會上提供的實習資料更及時，利用效率更高，學習機會時刻充實在生活中。

　　酒家作為服務行業，從業人員素質的高低很大程度上影響著服務效果的好壞，并進一步影響酒店收益。因此，應大力提高員工素質，以人力資源部為核心，為員工量身定制發展規劃，酒店向來把客人的利益放在首位，但實際應提升員工的利益地位，只有員工的要求得到了滿足，才能滿足客人的前提下，為酒店爭取最大的利益，我實習的這家酒樓，經理、主管在忙時會和員工一同收拾桌子、擺放餐具、服務客人，他們親近員工、友好的交談，善意的問候，鼓勵著員工工作很大地提高了工作效率。另外，酒樓對于服務都十分規范全面，這樣有利于員工的服務水準的提高。在實習過程中，我們還會主動向客人了解我們的服務效果，認真虛心地接受客人的意見并反饋給主管、經理，共同探討，做出改善辦法和改進措施。

　　三、實習總結

　　通過這段時間的實習，我得到了全面的鍛煉。實習的過程也使我完成了一個學生，在邁出社會時歷經的過度，提高了自己的獨立，得到了這個方面專業知識的運用能力，為以后正式踏出社會奠定了扎實的基礎。除了學到了中餐服務程序和技巧、粵菜的特點和種類等以外，更學到一些課堂上很難學到的東西，例如:如何處理好自己的利益和酒家的利益，如何處理好同事之間的人際關系，如何調整自己的心態，更讓我了解到的是作為一個服務人員應該具有強烈的服務意識，服務意識不僅是要求服務員有著向客人提供優質服務的觀念和愿望，同時應該對自己的同事也具有同樣的意識，這才是“服務意識”的真正含義，才是一個服務員真正的素質體現，這也使我從一個初出茅廬的學生，逐漸熟悉了中餐的結構、人事關系、企業文化，使我慢慢適應了這個社會，獲得很大的收獲。

　　專業實習報告 篇4

　　一、實習說明

　　根據學校要求，我于20xx年暑期在江夏區國家稅務局進行了為期兩周的階段實習，當帶著一份既欣喜又緊張的心情踏上實習征程時，我感受到了實習環境與在校的學習環境完全是兩碼事。這一段時間的實習，既是對我的知識水平、工作能力的檢驗，也是對我的學習能力和接受能力的檢驗，感受頗深。在實習期間,我嚴格按照實習單位的各項規章制度,服從師父的安排,做到不遲到、不早退，虛心學習，注意觀察，獨立思考，理論結合實際。在較短的時間內熟悉了XX區地稅局的工作，達到了預期的效果。

　　二、實習單位簡介

　　江夏區國稅局位于江夏區紙坊街，為武漢市國家稅務局的直屬機構，負責江夏區的國家稅收管理工作，主要職責有以下幾項：

　　1、負責稅收計劃管理、稅收會計、統計等信息數據的統計和分析工作；

　　2、負責編制和分配稅收計劃、指導組織收入工作，進行稅收預測分析，負責稅款征收信息的集中處理和會計核算工作，組織并檢查稅款征收、解庫、提退等制度的執行；

　　3、負責稅源資料的調查和測算，監控重點稅源；

　　4、負責稅收票證的管理；

　　5、負責納稅人到稅務機關辦理的各種涉稅事項（辦稅服務廳職能），具體包括稅務登記、納稅申報、稅款征收、稅款解繳、欠稅公告、發票購銷、稅法宣傳、金稅發售、報稅稽核、咨詢輔導和受理減免申請及有關優惠政策的申請等；

　　6、負責車輛購置稅的計劃、征收工作；

　　7、承辦領導交辦的其它工作。

　　征收職能有：受理申報、稅款征收、催報催繳、計劃執行、會計核算、統計分析、稅款退付、逾期申報受理與處理、逾期稅款收繳與處理、稅源分析和重點稅源監控、稅收票證管理、欠稅清理、日常征收中需要采取的稅收保全和強制執行等。管理職能有：稅務登記、認定管理、核定申報方式、征收方式和納稅定額、發票管理、注銷戶結稅結票、減免抵緩退稅審核和稅前扣除項目的審核或審批核準備案、零散稅收征管、稽查案源提供、稽核評稅、稅法宣傳、咨詢輔導、違章

　　處理等，為江夏區的經濟的發展、社會的穩定做出了積極貢獻。

　　三、實習目的

　　作為一名稅務專業的學生，我懷著一份為了實地了解我們的專業知識，為了進一步加深我對專業知識的學習能夠在實踐中得到一個充實，也為了進一步了解我國稅務系統及工作人員的基本工作程序有一個總體上了解的心情進行了為期兩周的實習。在大學期間，經過老師對我們專業知識的細心的講解和重復的貫穿，再加上我的學習，我基本了解了我們專業的理論知識，由于我的社會經驗不足，在實際應用中不知從何入手。通過本次實習達到以下兩種效果，一方面，可以將我學到的理論的專業知識應用到社會實踐中去，使我們在社會實踐中接觸與本專業相關的實際工作，增強感性認識，培養和鍛煉我們綜合運用所學的基礎理論、基本技能和專業知識，獨立分析和解決實際問題的能力，把理論和實踐結合起來，提高實踐能力，能嘗試到一些在學校我們沒有學到的知識，為我將來走入自己工作崗位和社會打下扎實的基礎。另一方面，從意識上提升我對稅務專業的認識，加強了對稅務局及其各部門的認識，懂得了在社會工作中的基本原則，加強我的溝通能力和團隊的合作能力。讓我能夠學到一些稅務方面的相關程序，在以后的工作中，我能夠盡職盡責，做一名合格的財稅工作人員。

　　四、實習成果

　　剛開始上班，心里感到既新鮮又緊張。新鮮的是能夠接觸很多在學校看不到、學不到的東西，緊張的則是萬一做不好工作會不會被收到批評，向單位帶來不必要的麻煩。還好一到局里，科長就介紹一位經驗豐富的師傅帶我。她詳細地向我介紹了他們局里的工作內容和他們辦公室基本的工作以及平時的上下班時間之后，要求我從基本入手，整體了解稅務局的工作程序。于是，我很快就投入了工作之中，有什么事情她都親自給我指導。剛開始算是熟悉工作，對辦公室資料的放置有了基本的了解。看似簡單的工作，卻需要很大的耐心，對于剛入手的我更是難以入手。整理資料需要按照裝訂的規范，把每個地方的資料整理好后裝訂好，不能出現差錯。地方稅務局的工作比我想象的`要繁瑣，需要相關工作人員的耐心對待，這樣才不會影響到國家的稅收。

　　由于我被分配到人事科檔案管理部門，每天，我們的工作除了燒水打掃，主要就是抄寫整理檔案。前三天不停的寫檔案，經過嚴師傅手把手的教授，我漸漸學會如何核對和改正資料，除了將每一頁的編號，內容，時間信息核對，還要保證分類正確，時間順序正確，一切核對無誤后，再將資料裝訂成冊，一份資料才算完工。而且在自己并不太熟悉操作過程，容易犯錯的情況下，去尋找前輩可能遺留下的錯誤并非易事。所以每一份資料厚厚的一摞，從第一頁檢查到最后一頁，彌補缺漏，有時前前后后迂迂回回的翻看資料，連不起眼處的頁碼號也不能放過。偶爾看到一摞摞的資料，而自己才完成一小部分，就會產生挫敗感，大量的重復性勞動也很容易失去新鮮感，但是如果調整自己的心態，從另一個角度看問題，就不會覺得無聊，而且能有所領悟。這是一個不斷磨練自己的過程，一個人能夠最終走向夢想的彼岸，往往不是一帆風順的，必要經歷一番痛苦的煎熬，經受風霜雨霧，甚至滿身傷口，在各種逆境的打磨下，從脆弱不堪現實的一擊逐漸成長，使自己的內在更強大，更豁達，有勇氣接受自己曾經望而卻步的一切。所以整理資料這些工作也可以當作是磨練自己的耐性和細心的品質，越是繁雜的工作，就更加一絲不茍，靜下心來，有頭有尾完美地完成它。

　　五、實習體會

　　1.在專業知識方面，我并沒有學到什么，也沒有運用到自己的專業知識，但讓我學到了在大學課本里沒有涉及到的外界知識，并應用到社會之中，潛意識地提升了我的學習能力和實踐操作能力。

　　2.在社會經驗方面，通過在實習的階段，我學會了怎樣去處理一些簡單的事情，怎樣去和別人進行溝通，怎樣能夠站在別人的角度去考慮問題。這些都對于我來說是我步入社會的一筆財富，為我以后走入社會工作崗位打了堅實的基礎。

　　3.培養了我的耐心和細心，在實習中，我時時刻刻都保持著一種嚴謹的態度，認真對待工作。實習讓我看清了將來努力的方向，給了我充足的自信，在以后學習的日子里，我會不斷地完善自我的專業知識。

　　4.實習增強了我的社會責任感，讓我對稅務崗位有了更加深刻地了解，我要肩負起自己的社會責任。

　　六、實習心得

　　本次實習對我意義深遠，能夠全面了解了地方稅務系統，認識到了自己的不足，社會經驗尚且，處理的事情能力不夠，而且，在實習中我缺乏工作耐心，細心程度也不夠，這次實習對于我們來說，是一次成長的歷練，每天都過得很充實，盡管不是正式上班，但是敬業、守時、有禮貌，這些工作最基本的素質應該具備，

　　每天做好自己的工作，用較高的標準要求自己。不管是在此時的實習期間，還是在未來的工作中，對待工作的態度不應該是敷衍了事，而應該兢兢業業盡好自己的職責，用理智戰勝自己潛在的惰性，整理好心情平靜的投入到工作中。來來回回奔走的日子里，我見識了一些不同的人，也不停地尋找自我，尋找一個安身立命的方法，原本不太確定的答案在心里更加清晰了，不去想未來如何，只在當下盡心盡力，不求十全十美，只求沒有悔恨。

　　最后感謝江夏區國稅局的相關工作人員，正是他們的耐心和熱情讓我有機會親自體會國稅局的工作，不論以后會怎樣，現在的我需要不斷的積累專業知識為以后的工作做好鋪墊。