姓名：

　　專業：

　　年級：

　　實習地點：校內

　　實習時間：20xx年xx月x日-x月x日

　　指導老師：

　　一、實習目的

　　為加強對書本知識的理解，適應課程教學以及專業發展需要，利用在學校所學的運營管理知識，從理論到實踐，對業務運作和經營管理狀況進行分析，提高企業的運營效率。

　　報告分析了我國服裝零售業現有的主要模式的優缺點,進而在借鑒了零庫存管理、供應鏈整合、直營連鎖經營及國內外一些服裝企業的經營模式的基礎上,提出了一個新的模式設想,即把連鎖經營和直營管理相結合,發展連鎖經營,用直營管理的方式進行管理的零庫存連鎖直營管理模式,并闡述了該模式的運作要點。

　　關鍵詞:

　　服裝零售業;零庫存;供應鏈整合;連鎖直營管理模式

　　二、實習原理與內容

　　零售店布置的目的是要使店鋪的單位面積的收益達到最大：零售店布置應盡可能提供給顧客更多的商品；展示率越高，零售和投資回報率越高；零售店布置涉及的問題很多，但空間布局，顧客行走路線的設計以及商品陳列是零售店布置必須考慮的主要問題。

　　1、零售店空間布局無論是大型商場，還是連鎖超市，無一例外地把首飾和化妝品布置在一起。這樣做有以下幾個原因：

　　（1）增加單位面積零售額。一層是黃金位置，需要靠利潤率高的首飾和化妝品來增加單位面積零售額。

　　（2）強化視覺效果。首飾和化妝品美不勝收，加上年輕漂亮的導購人員，不但可以彰顯顧客的高貴，而且可以極大的增加視覺效果。

　　（3）增加隨機零售機會。就首飾化妝品，消費者一般會到專門的珠寶店或化妝品專賣店購買。把首飾或化妝品放在百貨商場或超市增加的是隨機零售機會。多數男士不喜歡逛商場或超市，如果不得已陪伴夫人或女友逛街，通常會在一層或頂層等候。如果男士想給對方驚喜，那么隨機零售機會就來了。

　　在現代社會里,服裝除用來擋風御寒外,還是一種用來表達地位、個性、時尚、品味、文化、情感的載體。服裝是老百姓生活消費4大元素衣、食、住、行之首,作為將產品送抵千家萬戶的零售終端,必定成為業內企業競爭的重要內容。根據國家統計局的有關數據, 20xx年,限額以上紡織、服裝及日用品專門零售專賣店達到45萬家,居

　　所有行業零售專賣店之首,占零售業專賣店總數149萬家的30%。這些數字不僅說明服裝產業市場空間巨大,也說明服裝零售業競爭之激烈。各個服裝零售企業都必須采取一系列的措施來贏得這場沒有硝煙的戰爭,只有擁有先進的經營理念和經營模式,才可能在這場戰爭中占盡先機。對國際服裝零售巨頭Zara、H&M等的經營模式,尤其是其供應鏈管理進行了研究,指出這些國際巨頭共同的特點是通過供應鏈管理,快速反應,向顧客提供平價的時尚而獲得成功。另外,國內最大的服裝連鎖零售企業之一ITAT的/零場租、零庫存0模式,以及Vancl和PPG的成敗。通過分析售前服務、售中服務、售后服務的概念及其相互關系,提出服裝零售公司應建立完善的服務體系來增強其競爭。

　　2、顧客行走路線設計行走路線設計的目的就是要給顧客提供一條路徑，使他們能盡可能多的看到商品，并沿著這個路徑按需要程度安排各項服務。行走路線設計包括決定通道的數量寬度，它們影響服務流的方向。另外，還可以布置一些吸引顧客注意力的標記，使顧客沿預設的路線行走。

　　3、商品陳列

　　顧客進入商場，講直接面對商品，能不能買到稱心如意的商品，能不能增加偶然零售機會都與商品陳列有關。對不同的零售店，在商品陳列上會有不同的要求。例如，商場與超市的不同，百貨店與家具店不同。同樣是超市，大賣場與社區便利店也不同。

　　（1）顯見易取。一般把重要商品陳列在水平視線上下20°的范圍內。在超市，需要抬頭或低頭才能看見的地方擺放備貨。

　　（2）整齊而不缺乏生動。為保持整潔，可采用商品群陳列方式，將某些相關的商品集你中在一起，成為商場中的特定群落。同群落中的商品整齊劃一。結合色彩，照明，音樂，綠化等多種形式營造生動活潑的氣氛。

　　（3）按價格梯度分布。同一品牌同類商品，按價格梯度擺放。這樣便顧客在同類商品中對不同價格的質地進行簡單比較，不僅方便了對質量敏感的顧客，也方便了對價格敏感的顧客。精明莫過商家，但拿錢袋子的是顧客。在價格上捉迷藏，最終損失的一定是商家。

　　三、實習材料

　　課本資料：運營管理第六章

　　互聯網資料：中國知網（CNKI）、萬方數據資源、維普《中文科技期刊數據庫》，

　　四、實習步驟

　　第一步：1零售流程的設定每一個門店的零售過程便是一個流程的集合。在這個流程中，門店內會有多個人員2及角色的定位。而且每步流程的成功與否決定著下一步流程的成功。因此，設定好門店的零售流程是保證運營管理得以很好實施的前提。第二步：零售話術與零售技巧的歸納它是調動顧客購買意愿，使顧客產生購買信任的有力武器和工具。同時也是保證新進員工能夠快速、熟練掌握零售技巧、擔當零售任務的重要教材。總的來說，每個連鎖門店的零售話術與技巧的制定與總結，是連鎖企業開展門店零售工作的基本前提，是能夠快速復制連鎖門店的基礎。在在制定零售話術與技巧的原則中，上海超限戰公司認為如下原則必須具備：

　　1、科學、有序展開零售的技巧

　　2、抓住顧客購買的心理與解除顧客心中的疑慮

　　3、以顧客的未滿足需求作為觸動點

　　4、能夠直接刺激顧客產生購買行為

　　5、企業品牌形象與產品獨特賣點的詮釋

　　6、培養門店員工與顧客溝通的策略與方法

　　第三步：設定流程節點管理目標（過程管理）過程管理是結果管理的關鍵通道，如果不對過程管理設定目標進行約束，則完全不能保證結果的圓滿性。某美容連鎖企業，在進行零售管理的時候，整個企業上至負責人，下至零售執行，均以最終結果的數字衡量，導致最佳零售時機丟失，零售過程中的薄弱環節越來越弱；結果是，無論多么強化或糾結零售人員最終的結果，每個店面的'營業額長期以來低迷徘徊在始終無法突破的節點左右。

　　第四步：零售過程問題點的及時解決制定零售流程和節點管理目標的目的便是及時發現并分析零售業績的問題所在，以系統化的數據匯總與跟蹤，使店長或運營管理者很清晰地知道問題的所在、病癥的所在，最重要的是有效及徹底的解決。這是運營管理的最終目的

　　五、實習中遇到的問題

　　目前,我國傳統服裝零售企業采取的商業模式主要有4種:中間商制,如七匹狼、九牧王等;直營和中間商相結合,如雅戈爾;連鎖加盟,如海瀾之家;電子商務,如PPG和VANCL。我國是服裝生產大國,然而,服裝零售業的發展卻相對落后。與國外相比,我國服裝零售企業在品牌建設與推廣能力、產品設計創新能力、零售渠道建設能力和供應鏈管理能力等方面明顯不足。盡管有柒牌、勁霸、李寧、雅戈爾、利郎等一批國內知名品牌,但沒有一個像ZARA、H&M這樣的國際知名品牌。中國服裝零售企業的普遍現狀是:商業模式陳舊僵化,渠道異常復雜,無法快速準確地向總部反映終端市場的需求信息,致使總部無法設計出符合時尚潮流的服裝款式。

　　六、實習體會

　　短暫的實習轉眼而過，回顧實習生活，我在實習的過程中，既有收獲的喜悅，也有一些遺憾。那就是對企業有些管理工作僅僅停留在表面，只能在看人做，聽人講如何做，未能夠親身感受、具體處理一些工作，所以未能領會其精髓。但是通過實習，加深了我對工商管理基本知識的理解，豐富了我的實際管理知識，使我對日常管理工作有了深層次的感性和理性認識。認識到要做好日常企業管理工作，既要注重管理理論知識的學習，更重要的是要把實踐與理論兩者緊密相結合。另外，還學會怎樣與人相處和與人溝通。只有這樣，才能有良好的人際關系，工作起來才能得心應手。我明白，今后的工作還會遇到許多新的東西，這些東西會給我帶來新的體驗和新的體會。因此，我堅信：只要我用心去發掘，勇敢地去嘗試，一定會能更大的收獲和啟發的，也只有這樣才能為自己以后的工作和生活積累更多豐富的知識和寶貴的經驗。

　　七、實習建議

　　1、零售店的樓層布置應符合消費者的生活習慣。

　　2、零售店的空間布置要有科學的路線設計，有利于引導顧客。

　　3、零售店的商品陳列要遵循科學依據。

生產與運作實習報告3

　　一、實驗目的

　　生產運作管理實驗是在理論課程的基礎上，通過一種體驗式的互動學習讓學生認識到企業生產管理的運作方式和方法，提升管理能力。該課程涉及供應鏈管理、計劃管理、生產管理、質量管理等多個方面，復雜、抽象的生產運作管理理論以最直觀的方式讓各位學生去體驗。學生的學習過程接近企業實戰，會遇到企業生產管理中常出現的各種典型問題，學生們必須一同分析問題，制定決策，組織實施。這個參與的過程可以激發學生們的學習熱情，也就是在這樣成功與失敗的體驗中，學生們可以學到管理知識，掌握管理技巧，感受到管理真諦，并可加強學生之間的相互溝通和理解，突顯出團隊的協作精神，培養學生作為企業管理者所必須具備的素質。

　　二、使用工具、材料

　　1.金蝶K3軟件及配套電腦設備

　　2.生產管理實驗指導書

　　三、實驗過程（操作步驟、過程的簡要介紹）

　　本次模擬實驗，主要是模擬南海海工實業有限公司的生產運營管理。通過對南海海工實業有限公司的套賬、物料、生產作業計劃等的錄入和安排，讓我們認識企業的.生產運作過程中的詳細流程和要求。

　　本次模擬試驗過程主要包括三個階段：賬套初始化、生產基礎資料練習、計劃管理系統練習和生產車間管理練習。

　　（一）賬套初始化

　　套賬初始化模塊為企業各生產部門和物料以及員工資料進行錄入和代碼設置，是整個實驗開始的數據基礎。其中包括了增加工作中心資料、增加工序資料和增加物料資料三個部分：

　　第一節 增加工作中心資料

　　首先我們熟悉系統，包括系統的功能、流程、使用方法等。然年后根據實驗指導書的操作步驟依次錄入工作中心代碼、工作中心全名、工作中心名稱以及所屬部門等信息。其中又包括了剪切、沖壓、機加等部門，為不同的部門進行工作分配和代碼設置。

　　第二節 增加工序資料

　　進行各工序代碼設置和各工序錄入，熟悉生產所需工序，確認各工序之間的所屬關系和

　　彼此聯系，為企業生產計劃確定工序。

　　第三節 增加物料資料

　　這部分內容相對較多也比較繁瑣，輸入的信息也比較多。計價方法：原材料、半成品的計價方法采用加權平均法，產成品的計價方法采用分批認定法(批內移動平均)。

　　會計科目：所有原材料的銷售收入科目為5102，銷售成本科目為5405，存貨科目為1211 所有半成品的銷售收入科目為5102，銷售成本科目為5405，存貨科目為1241

　　所有產成品的銷售收入科目為5101，銷售成本科目為5401，存貨科目為1243

　　默認倉庫：原材料都入原料倉，半成品入半成品倉，產成品入產成品倉。

　　除ABS料和ABS水口料的數量精度為2，其余物料的數量精度為0，所有物料的單價精度為2。

　　（二）生產基礎資料練習

　　這部分主要要求我們掌握K/3生產制造系統生產基礎資料的處理工作，并錄入生產基礎資料的相關數據，并掌握如何維護。深刻理解物料屬性設置與BOM類型的關系，理解BOM類型的應用場景。重點掌握BOM的維護功能。

　　1. 基礎資料維護

　　（1）增加資源清單資料，資源代碼、名稱、所屬工作中心、關鍵資源否。記錄每日加班班次和加班效率。

　　（2）維護生產類型錄入類型代碼、類型名稱工序檢驗來源為生產任務還是工序匯報。

　　（3）維護工種，錄入工種名稱、工種代碼、標準工資和備注記錄。

　　（4）維護班制。

　　（5）維護生產線和物料對應關系，記錄海工電扇和電扇頭分別對應的兩個不同生產線的不同關系。

　　（6）維護工藝路線，對工序一到工序五共五個不同工序路線進行維護。

　　（7）維護物料清單，在建立BOM時，首先要檢查物料的屬性設置是否正確，結合實際企業的業務場景，來理解和體會BOM類型的應用，體會BOM設置中幾個關鍵參數，如偏置期、是否倒沖、損耗率、計劃百分比等。

　　（8）在BOM建立完畢之后，進行低位碼維護。

　　2. 工程變更與物料替代練習

　　（1）設置工程變更系統參數，建立工程變更申請，并審核，進行工程變更。

　　（2）先建立物料替代關系，然后進行物料替代關系嵌套檢查。

　　（三）計劃管理系統練習

　　在完成基礎數據和生產數據的錄入以后，根據我們實驗過程中所處理的數據，掌握主生產計劃的編制過程。掌握銷售預測的編制、掌握主生產計劃的系統參數設置、掌握主生產計劃的編制過程。

　　1. 編制銷售預測

　　（1）增加產品銷售預測單，確定產品購買客戶和所需數量預計生產開工日期和完工時間。

　　（2）將采購申請與產品預測關聯，確認采購訂單采購數量日期，以及是否交貨。

　　（3）建立銷售訂單，并進行銷售預測準確率分析，根據銷售訂單確定所交貨物。

　　（4）進行預測沖銷

　　2. 編制和維護主生產計劃

　　（1）設置計劃展望期。

　　（2）維護MPS計劃方案，深刻理解MPS中各項參數的含義，以及對業務的影響關系。

　　（3）根據前面錄入的銷售預測和銷售訂單，按照MTO的模式進行MPS計算。

　　（4）查看MPS計算的結果，根據需要進行計劃結果維護。

　　（5）審核MPS計劃訂單。

　　（6）查看MPS的查詢功能，進行需求反查。

　　（7）查看MPS的日志，了解日志的內容。

　　3. 物料需求計劃練習

　　（1）設置物料需求計劃系統參數，維護計劃展望期，維護MRP計劃方案，查看MRP的系統參數設置。

　　（2）計算MRP，選取MPS的計算結果，按照MRP的向導進行計算。

　　（3）維護和查詢MRP，查看MRP的計算結果，并進行采購計劃、生產計劃的投放，查看MPS/MRP的相關報表。

　　（4）MRP日志，查看MRP日志，了解MRP的計算過程。

　　（5）項目MRP，維護項目MRP的計算方案，增加銷售訂單，按照項目MRP進行計算，查詢項目MRP的計算結果。

生產與運作實習報告4

　　一、實習目的

　　《生產運作管理》是一門理論與實踐結合非常密切的課程，通過該課程學習，要求學生掌握生產管理理論與方法，對生產管理系統有一個較深刻的認識。通過《生產運作管理》的實習，一方面理論聯系實際，促進學生加深理解已學的課堂理論知識；另一方面通過親身參與實踐，培養獨立分析問題和解決問題的工作能力，為將來參加工作打下良好的基礎；第三，通過與工人和基層生產干部密切接觸，學習他們的優秀品質和工作經驗。

　　二、實習方式及要求

　　集中參觀與個體實習的方式相結合。實習時間兩周，共計2學分。

　　管理系將集中安排學生到企業參觀，請企業生產管理情況進行講解。每個學生自己尋找實習單位，在企業有關人員的指導下，首先對企業的總體情況進行了解，然后深入有關部室及車間的業務活動之中進行進一步的調查研究，通過企業有關人員講解、閱讀相關資料及參加有關的實踐活動，學習了解企業生產管理業務的具體內容，在此基礎上對企業生產管理的某一部分或某一方面進行重點調查研究并寫出生產實習報告。

　　為保證生產實習教學任務的完成，對學生提出以下要求：

　　1、文明禮貌，遵紀守法；尊重實習企業人員，自覺維護城市學院的形象；

　　2、嚴格遵守工廠的一切規章制度，特別牢記“安全第一”的思想；

　　3、借閱企業提供的`資料，必須妥善保管，完好交還；

　　4、虛心好學，認真做好記錄；及時整理實習筆記，認真撰寫生產實習報告。

　　三、實習需要了解的內容（也可根據以下內容上網查閱資料來填充實習報告內容）

　　1、公司的基本情況，包括：企業背景與發展歷史、目前運作狀況、將來發展規劃、管理組織的層次結構等；

　　2、公司現行生產工藝過程；

　　3、公司物流管理方面的運作狀況，如生產物流、銷售物流、采購物流等，具體包括：成品、半成品的庫存管理，原材料、外購件的采購供應，廠房布局、倉儲規劃、運輸規劃、配送方案等。

　　4、公司現場管理的基本情況，如5S活動、定置管理、目視管理等；

　　5、生產管理部門的運作狀況，包括生產計劃制訂、調度以及信息反饋等；

　　6、質量管理部門的運作狀況，包括工序崗位、車間（分廠）、公司總部、售后服務等不同層面在質量保證方面的檢驗方法、手段、措施；

　　7、企業內最新管理技術的應用：企業管理軟件（MIS、ERP）、供應鏈管理、客戶關系管理、產品數據管理、大規模定制技術、精益生產（準時生產）等；

　　8、各生產車間運作情況，包括但不限于：

　　（1）企業總體生產系統的概況，如生產能力、總體布局等；

　　（2）企業內各車間的劃分原則和方法；

　　（3）各車間內部的布局、結構和技術特點等；

　　（4）企業的生產管理制度和分級組織特點；

　　（5）各車間的生產計劃是如何貫徹的，怎樣進行生產過程的控制？

　　（6）各車間的人員是如何安排的，各工作地如何布置。

　　四、實習時間分配

　　實習時間兩周，各階段工作安排如下：

　　1、準備階段：3天

　　確定實習單位或研究對象

　　2、實踐階段：7天

　　參加生產實踐、收集資料，實習報告初步構想的確定

　　3、撰寫報告階段：4天

　　撰寫課程設計報告1篇

　　五、實習報告的內容及要求

　　實習報告是學生對生產運作管理實習的全面總結，應認真撰寫，實習報告字數不少于3000字。實習報告封面見附件。內容用小四號宋體字，報告用A4紙打印。實習報告主要內容是對實習單位生產情況的詳細介紹以及實習的收獲等，具體內容包括：

　　1、企業基本情況介紹，如：企業名稱、員工人數、銷售主要產品、特點，組織機構等；

　　2、企業生產運作情況介紹，包括：生產組織結構、計劃、采購、質量控制等；

　　3、企業生產管理方面存在的問題及解決問題的建議；

　　4、實習的體會、心得等。

　　六、考核及成績評定

　　1、由指導教師根據學生的實習報告評定，生產實習。

　　2、考核成績采用五級評分制：優秀、良好、中等、及格、不及格，對應的分數等級標準：優為90~100分；良為80~89分；中為70~79；及格為60~69分；不及格為59分以下。其標準如下：

　　（1）優。主題鮮明，層次清晰，內容全面，文語流暢，認識和體會深刻，有建設性的主張和建議，寫作格式規范。

　　（2）良。主題明確，層次比較清楚，內容比較全面，文語通暢，有一定認識和體會及個人的見解和主張，寫作格式規范。

　　（3）中。主題明確，層次比較清楚，內容比較全面，文語通暢，有一定認識和體會及個人的見解和主張，寫作格式比較規范。

　　（4）及格。主題明確，層次比較清楚，內容比較全面，文語通暢，有一點認識和體會及個人的見解和主張，寫作格式基本規范。

　　（5）不及格。主題不夠明確，層次不清，內容不全面，文語不通暢，缺乏認識和體會及個人的見解和主張，寫作格式不規范。或實習期間不聽從安排，違反紀律并造成嚴重后果的。

　　參考文獻：

　　[1]馬士華等著.供應鏈管理.機械工業出版社,北京:20xx

　　[2]馮涓等譯.21世紀企業競爭前沿——大規模定制模式下的敏捷產品開發,機械工業出版社,北京:20xx

　　[3]陳佳貴主編.企業再造：企業重組的業務流程.廣東經濟出版社,廣州:20xx

生產與運作實習報告5

　　一、實習的目的

　　生產運作是現代企業的基本活動之一，生產運作管理也是企業眾多管理活動中最為重要的工作之一。企業的競爭是通過產品來體現的，產品是企業生產運作的結果，生產運作管理水平在很大程度上影響著企業經營的最終績效。現代競爭對產品的時間要素、質量要素、成本要素、服務要素及其環保性提出了很高的要求，這就要求企業在生產管理過程中充分關心以上各種要素，現代生產運作管理的重點也是體現在以上幾個方面。

　　通過生產與運作管理綜合實習使學生對生產與運作管理課程的理論知識和方法(生產系統的設計﹑運行與維護方法)如何應用于企業日常運作管理過程中有比較深刻的認識，結合實際,加深對課程知識的理解。

　　具體任務如下：

　　①鞏固、深化生產與運作管理課程所學的理論知識和方法;

　　②培養學生分析和解決生產運作管理實際問題的初步能力；

　　③熟悉管理人員工作職責和工作程序，獲得一定生產系統運作管理的知識；

　　④虛心向工人和技術人員學習，培養熱愛專業、熱愛勞動的品德。

　　二、實習流程

　　這次是我們信息管理與信息系統專業的92人按班分為兩組，由班長擔任組長，組長按老師計劃書的安排，負責各組成員按時參加實習。

　　實習單位有兩個，分別是天鷹集團和中平能化集團，實習小組輪流對兩個單位進行實習。在單位學習參觀后，再查詢相關資料，結合學習的相關知識，總結實習報告。

　　三、實習基本內容

　　中平能化集團

　　1、企業基本情況

　　中平能化集團創立于20xx年12月，由原平煤集團和神馬集團聯合重組而成。集團擁有兩家上市公司、兩個國家級技術中心和博士后工作站，形成了煤炭采選、尼龍化工、煤焦化工、煤鹽化工、煤電五大支柱產業和現代物流、高新技術、建工建材、機電裝備四個輔助產業體系，擁有一批在全球、全國具有比較優勢的產業和產品。20xx年，該集團完成營業收入681億元，實現利稅78億元，位居中國企業500強第80位、中國企業效益200

　　佳第92位，預計今年營業收入將突破800億元。最近，該集團確定在今后一個時期，加快向實現營業收入千億元的目標跨越，奮力挺進世界500強，建設具有國際競爭力的新型能源化工集團。

　　尼龍產業是中平能化集團的核心產業。目前，該集團工業絲、簾子布規模居世界第一，尼龍66鹽、工程塑料規模居亞洲第一，是亞洲最大尼龍化工生產基地。公司主要產品有尼龍66鹽、己二酸、己二胺、環己烷等。主產品尼龍66鹽是纖維和工程塑料的優良原材料，廣泛應用于高級合成纖維、工程塑料、汽車、電子電器、機械儀表儀器、航空航天等工業。但是，產業鏈還不盡完善，國外的原料和技術壟斷還沒有得到有效破解，產業發展還面臨諸多制約因素。

　　鑒于此，該集團立足于發揮企業獨特的資源優勢，致力打造全球最具競爭力的尼龍化工產業鏈，研究制定了“十二五”尼龍產業項目規劃。20萬噸尼龍66鹽項目以提高66鹽產能為核心，完全采用擁有自主知識產權的世界一流技術，將煤炭采選、煤焦、尼龍、化纖、氯堿等上下游產業鏈為一體，形成世界上最為完整的尼龍66產業鏈，將構建起最大關聯度、最好成長性、最強競爭力的戰略支撐產業。專家認為，該規劃方案編制內容較完善，規劃科學，有可操作性，符合尼龍產業市場發展要求。該項目規劃完成后，預計可年新增營業收入230億元。

　　2、企業生產運作過程

　　化工工業正面臨著嚴峻挑戰，要求進一步深化科技體制改革，以市場為導向，加快科技開發、成果轉化及推廣，對動蕩的市場、低薄的利潤、苛刻的產品和環保問題做出及時反應。利用生產數據庫，使領導和生產管理職能部門提高水平和分析、評價、指導生產的能力，利用應用軟件來優化裝置操作、調整產品結構，發揮裝置深度加工優勢，開拓國際市場。尼龍化工公司引進美國日本等先進設備來提高公司的綜合水平，曾經實行過一套自動化管理的方案，因為內部各部門不是足夠的協調，目前大部分過程仍為人工操作。

　　庫存是企業組織生產管理的重要組成部分。尼龍化工公司擁有自己的倉儲設備，合理化的倉庫管理規定和流程和安全消防設備。

　　倉庫的作業流程為，簽訂倉儲合同、驗收貨物、辦理入庫手續、貨物保管、貨物出庫。物料進貨時，倉庫管理員必須憑送貨單、檢驗合格單辦理入庫手續，拒絕不合格或手續不全的貨物入內。入庫時，倉庫管理員必須差點物資數量、規格型號、合格證件等項目、收料單的填開必須正確完整，供應單位名稱應填寫全稱并與送貨單一致。生產車間內所有

　　物品擺放應按照以劃分的區域進行擺放，還要及時保持車間內的整潔。

　　尼龍化工公司是采用自有倉庫倉儲，相對于公共倉儲而言，企業利用自有倉庫進行倉儲活動可以更大程度地控制倉儲，管理也更具靈活性。

　　平高集團有限公司

　　1、企業基本情況

　　平高集團成立于1970年,通過30多年的發展已經成為我國高壓、超高壓及特高壓開關重大裝備研發制造基地，是首家通過中科院、科技部“雙高”認證的高壓開關行業高新技術企業。公司占地面積76萬平方米，總資產66億，擁有國家級技術中心及河南省高壓電器研究所等研究開發機構，曾獲得多次榮譽稱號。

　　公司擁有4家分公司,14家全資或控股子公司，其中平高電氣為上市公司，河南平高東芝高壓開關有限公司和平高安川開關電器公司是中日合資公司。公司總部現有員工7695人，從業員工6930人，其中工程技術人員855人（高級工程師45人，教授級高工8人，享受政府津貼7人，市拔尖人才9人），管理人員1249人，技術工人3353人（工人技師和高級技師174人）。

　　面對未來，平高集團有限公司將秉承“努力超越追求卓越”的企業精神，發揚“精品裝備電網創新成就未來”的價值追求，謀求企業與社會的共同發展，努力拼搏，精心將自身打造成為“具有領先自主研發能力、國際一流品牌的輸配電設備制造企業”。

　　2、企業生產運作過程

　　公司產品LW6-550型六氟化硫斷路器于1985年通過荷蘭KEMA試驗站驗證，是我國第一個通過國外著名實驗室試驗產品，繼該系列產品之后我公司又有LW10B-363/550型六氟化硫短路路、GW4x126/145/252型、GW27x550800型、GW28x550型、GW28x550型隔離開關；JW8x550/880型接地開關等產品通過實驗室驗證。公司自行研究開發的LW10Bx550型單柱雙端口六氟化硫斷路器和ZF12x126(L)型組合電器，分別于20xx年和20xx年全面通過了意大利CESI柴西實驗站的各種容量試驗。

　　平高集團為國家電力建設提供了大量優質的、直到1100kV級的開關設備，其設計與制造能力一直與國家電網的發展同步，通過技術引進和近十年的消化吸收，已逐步建立齊全的專業制造能力，先后建成數控加工中心、殼體加工生產線、大型鋁、銅件電鍍生產線、表面涂裝生產線、鋁合金鑄造生產線，引進環氧澆注絕緣件生產線、GIS/GCB裝配生產線，形成比較齊全的高壓開關制造工藝體系，全面具備相關領域的設計、加工、裝配、檢測、

　　試驗手段。

　　（1）機械加工能力

　　（2）大型殼體焊接能力

　　（3）電鍍、噴涂生產線

　　（4）絕緣澆注

　　（5）計量與檢測

　　（6）產品組裝能力

　　四、專業知識在實習中的應用

　　在參觀的過程中，了解了庫存管理在實際中的應用。理論付諸于實踐的`時候就要考慮到很多細節的問題。為了使管理有效地進行，庫存管理還有很多的規定和制度。

　　1、商品出、入庫房要記賬，實行一物一卡制。記賬要有原始憑證，無原始單據一律不能進帳，原始單據必須有各自的編號。庫房管理員登記“商品增減卡”，堅持每月核對賬目和抽點商品，做到帳物相符。

　　2、商品要分類存放。庫房按商品類別及工作流程劃分為各個存儲區，各類商品要分類存放，同類商品集中存放，不得混放。

　　3、商品存放應科學、合理、整齊、有序，嚴防商品翻倒。

　　4、庫房內要保持衛生、整潔。貨區內不得存放任何無標記或者“商品增減卡”上無記錄的商品。

　　5、庫存商品應包裝完好，發現破損及時更換。用防靜電材料包裝的商品，要按原包

　　裝形式存放。標注存放要求的貨箱，應按要求存放，以避免造成商品的損耗與毀壞。

　　6、庫房內要求溫度保持在攝氏0～40攝氏度以內，濕度在20～90%以內，每天上午記錄一次實際溫、濕度情況。發現異常現象要及時報告。“溫、濕度登記表”要妥善保存。庫房的溫度表、濕度儀，每半年要更換一次。

　　7、防止商品受潮，雨季尤其要注意，必要時要通風。晴天時要開窗換氣。易受潮商品包裝箱內要放防潮劑，并定期巡查，防潮劑失效應及時更換。

　　8、庫房管理安全第一。

　　9、出、入庫商品的裝卸搬運應由庫房主管負責控制，嚴禁野蠻操作。

　　10、庫房保管相關原始單據一年。

　　五、實習體會

　　實習是一種對用人單位和實習生都有益的人力資源制度安排。對學生而言，也可以使每一個學生有更多的機會，了解企業的生產過程，發現自己真實的潛力和興趣，以奠定良好的事業基礎，也為自我成長豐富了閱歷，促進整個社會人才資源的優化配置，能夠更好的面對嚴峻的就業形勢，彌補自身存在的不足。

　　總而言之，本次實習，是一筆珍貴的財富，它給我帶來了許多樂趣，我總結了在生產與運營管理的經驗和教訓，幫助我在以后的學習過程中不斷充實自己，更加關注企業的相關信息，加強實例分析能力并加強訓練，增加感性認識，努力提高實踐能力，真正做到學以致用。

　　六、經驗總結

　　本次實習，時間很短，但對于我們來說，還是從中學到了很多知識。兩個不一樣的企業，展示的是不同的管理方式，不同的生產流程，不同的管理理念，和不同的核心思想。中平能化尼龍化工公司的參觀實習進一步學習了倉儲管理的過程與要點，在平高集團則學習到了企業的經營理念和文化精神，還有不斷學習的80年制學習思想。

　　在現代企業中，要有好的知識、技能，也要有好的精神風貌，如同人一樣，要有才有德，才能更近一步的發展。時代在進步，知識在不停的更新，如果不想在50年后自己所擁有的知識只有世界的1%，就要做好更新自己的準備。

生產與運作實習報告6

　　一、 實習的目的

　　生產運作是現代企業的基本活動之一，生產運作管理也是企業眾多管理活動中最為重要的工作之一。企業的競爭是通過產品來體現的，產品是企業生產運作的結果，生產運作管理水平在很大程度上影響著企業經營的最終績效。現代競爭對產品的時間要素、質量要素、成本要素、服務要素及其環保性提出了很高的要求，這就要求企業在生產管理過程中充分關心以上各種要素，現代生產運作管理的重點也是體現在以上幾個方面。

　　通過生產與運作管理綜合實習使學生對生產與運作管理課程的理論知識和方法（生產系統的設計﹑運行與維護方法）如何應用于企業日常運作管理過程中有比較深刻的認識，結合實際， 加深對課程知識的理解。

　　具體任務如下：

　　①鞏固、深化生產與運作管理課程所學的理論知識和方法；

　　②培養學生分析和解決生產運作管理實際問題的初步能力；

　　③熟悉管理人員工作職責和工作程序，獲得一定生產系統運作管理的知識；

　　④虛心向工人和技術人員學習，培養熱愛專業、熱愛勞動的品德。

　　二、實習流程

　　參加生產與運作管理綜合實習的學生共81人，實習單位有兩個，分別是平頂山天工集團公司和平頂山冠宏礦山技術裝備有限公司。學生分成2個實習小組，輪流對兩個單位進行實習。在單位學習參觀后，再查詢相關資料，結合學習的相關知識，總結實習報告。

　　三、實習基本內容

　　平頂山天工集團公司

　　1、企業基本情況

　　中平能化集團天工機械制造有限公司（簡稱天工公司）成立于20xx年4月。是中平能化集團下屬的全資子公司，由中平能化集團相關專業制造廠組建而成。 天工公司是中平能化集團裝備板塊集研發、制造、維修、銷售、服務為一體的重點裝備制造企業。現有在冊職工1600多人，資產總額4。58億元。公司總部位于平安大道中段，下轄各類生產經營單位22家。 其主要生產單位有：天工公司工程機械廠、天工公司膠帶廠、天工公司開拓掘進機械廠、天工公司煤礦機械廠、平頂山礦益膠管制品有限公司、中日合資泰克斯特高級潤滑油有限公司、中澳合資豫奧密封件有限公司、河南中平川儀電氣有限公司、天工

　　公司錨桿公司、天工公司配件廠等。主要產品有：帶式輸送機、起重機、膠管制品及總成、PVC和PVG阻燃輸送帶、潤滑油、高低壓開關柜、節能電氣產品、洗選機械、風機、錨桿、密封件、金屬頂梁、圓環鏈、焊絲等。天工公司20xx年實現銷售收入11億元，20xx年確保12億、奮斗15億。天工公司擁有較強的礦用設備加工、配套能力以及較好的產品優勢。其中起重機、帶式輸送機、刮板輸送機、等產品廣泛應用于集團公司各生產單位，在本地區裝備制造行業具有較大影響；“礦益”牌膠管多次被中國質量檢測協會評為“質量合格產品”，20xx年以來連續三次被河南省名牌戰略委員會授予“河南省優秀產品”稱號，產品銷往東南亞、俄羅斯及國內二十多個省、市、自治區；天工公司控股的中外合資企業泰克公司生產的“泰克”牌系列潤滑油以及豫奧公司生產的聚氨酯類密封系列產品得到廣泛應用，深受廣大用戶好評。

　　天工公司內部設立有技術中心，該中心是中平能化集團技術中心的分中心。技術中心下設節能及自動化、橡塑技術、應用化工、洗選項目等專業化研究所。具有較強的產品研發和新產品推廣能力。天工公司立足當前、著眼未來、統攬全局，根據公司自身特點和中平能化集團發展形勢，結合行業發展趨向，確定了五大產品系列。一是以起重機、皮帶機、架空乘人裝置、井巷支護設備等為主的煤機制修業務；二是以制造、維修、升級改造洗選設備為主的洗選機械制修業務；三是以高壓膠管、阻燃輸送帶、高檔密封產品等為主的橡塑制品及相關聯產品；四是潤滑油（脂）及其相關聯產品；五是以高低壓開關柜、節能電器產品、井下自動控制系統為主的電氣及節能類產品。通過做大做強產品系列，逐步把天工公司打造成具有較強市場競爭能力的科工貿一體化高新技術裝備制造企業。

　　2、企業生產運作過程

　　化工工業正面臨著嚴峻挑戰，要求進一步深化科技體制改革，以市場為導向，加快科技開發、成果轉化及推廣，對動蕩的市場、低薄的利潤、苛刻的產品和環保問題做出及時反應。利用生產數據庫，使領導和生產管理職能部門提高水平和分析、評價、指導生產的能力，利用應用軟件來優化裝置操作、調整產品結構，發揮裝置深度加工優勢，開拓國際市場。天工公司引進先進設備來提高公司的綜合水平，曾經實行過一套自動化管理的方案，因為內部各部門不是足夠的協調，目前大部分過程仍為人工操作。

　　庫存是企業組織生產管理的重要組成部分。天工公司擁有自己的倉儲設備，合理化的倉庫管理規定和流程和安全消防設備。

　　倉庫的作業流程為，簽訂倉儲合同、驗收貨物、辦理入庫手續、貨物保管、貨物出庫。

　　物料進貨時，倉庫管理員必須憑送貨單、檢驗合格單辦理入庫手續，拒絕不合格或手續不全的貨物入內。入庫時，倉庫管理員必須差點物資數量、規格型號、合格證件等項目、收料單的填開必須正確完整，供應單位名稱應填寫全稱并與送貨單一致。生產車間內所有物品擺放應按照以劃分的區域進行擺放，還要及時保持車間內的整潔。

　　天工公司是采用自有倉庫倉儲，相對于公共倉儲而言，企業利用自有倉庫進行倉儲活動可以更大程度地控制倉儲，管理也更具靈活性。

　　平頂山冠宏礦山技術裝備有限公司

　　1、企業基本情況

　　平頂山冠宏礦山技術裝備有限公司位于平頂山市南郊，北鄰碧波蕩漾的沙河，西傍風景秀麗的白龜山水庫。平桐路、南環路等公路四通八達，交通便利。公司秉承品質立廠，科技興廠；質量第一，用戶第一；體現價值，創造價值；服務社會，回報社會；同客戶攜手共創輝煌業績的理念，受到客戶和社會的一致好評和信賴。公司現有員工近200人，注冊資本1300萬元。占地面積20000余平方米，建筑面積13000余平方米。是ISO9001質量管理體系認證單位。公司擁有一批高素質的科技人才隊伍，現有工程技術人員9人；高級工程師2人，工程師7人。這些工程技術人員長期從事礦山技術開發與設備研制，有豐富的工作經驗和新產品開發能力。公司研制開發的礦用設備已全部取得煤礦安全標志證書，其中四種鉆機已獲國家專利。公司擁有精良的機械制造和加工設備；科學完善的檢測手段；先進齊全的實驗設備和檢測儀器。公司主要產品有：ZDY系列煤礦用全液壓坑道鉆機；MYT和MYG系列液壓錨桿鉆機；MQT系列氣動錨桿鉆機；ZRS20—95/350煤礦用手持式乳化液鉆機；ZYSJ—100/320架柱支撐液壓手持式回轉鉆機等煤礦專用設備。

　　四、專業知識在實習中的應用

　　在參觀的過程中，了解了庫存管理在實際中的應用。理論付諸于實踐的時候就要考慮到很多細節的問題。為了使管理有效地進行，庫存管理還有很多的規定和制度。

　　1、商品出、入庫房要記賬，實行一物一卡制。記賬要有原始憑證，無原始單據一律不能進帳，原始單據必須有各自的編號。庫房管理員登記“商品增減卡”，堅持每月核對賬目和抽點商品，做到帳物相符。

　　2、商品要分類存放。庫房按商品類別及工作流程劃分為各個存儲區，各類商品要分類存放，同類商品集中存放，不得混放。

　　3、商品存放應科學、合理、整齊、有序，嚴防商品翻倒。

　　4、 庫房內要保持衛生、整潔。貨區內不得存放任何無標記或者“商品增減卡”上無記錄的商品。

　　5、庫存商品應包裝完好，發現破損及時更換。用防靜電材料包裝的商品，要按原包裝形式存放。標注存放要求的.貨箱，應按要求存放，以避免造成商品的損耗與毀壞。

　　6、庫房內要求溫度保持在攝氏0～40攝氏度以內，濕度在20～90%以內，每天上午記錄一次實際溫、濕度情況。發現異常現象要及時報告。“溫、濕度登記表”要妥善保存。庫房的溫度表、濕度儀，每半年要更換一次。

　　7、 防止商品受潮，雨季尤其要注意，必要時要通風。晴天時要開窗換氣。易受潮商品包裝箱內要放防潮劑，并定期巡查，防潮劑失效應及時更換。

　　8、 庫房管理安全第一。

　　9、出、入庫商品的裝卸搬運應由庫房主管負責控制，嚴禁野蠻操作。

　　10、庫房保管相關原始單據一年。

　　11、零件在工序間的移動方式：順序移動方式、平行移動方式、平行順序移動方式

　　12、流水線生產是指勞動對象按規定的工藝路線、生產速度、連續不斷地通過各個工作地，順序進行加工，并出產產品的一種生產組織形式。

　　13、工序：是指一個或一組工人，在同一工作地對同一勞動對象進行加工的生產環節。

　　14、合理組織生產過程的基本要求：生產過程的連續性、生產過程的比例性、生產過程是均衡性（節奏性）、生產過程的適應性、生產過程的準時性

　　15、生產類型的劃分標準：

　　A 以生產的技術特性為標準：加工裝配式類型、流程是生產類型

　　B 以產品所具備的市場特性為標準：訂貨式生產類型、存貨式生產類型

　　C 以生產任務重復程序和工作地專業化程度為標準：大量、單件、成批生產類型。

　　16、企業資源計劃 enterprise resource planning （ERP） ，它利用計算機技術，把企業的物流、人流、資金流、信息流統一起來進行管理，把客戶需要和企業內部的生產經營活動以及供應。

　　五、實習體會

　　實習是一種對用人單位和實習生都有益的人力資源制度安排。對學生而言，也可以使每一個學生有更多的機會，了解企業的生產過程，發現自己真實的潛力和興趣。

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