銀行柜臺業務模擬的實習報告

　　一、實習目的

　　經過了兩年的學習，我們已經掌握了一些基本的專業知識，此次銀行模擬業務實習，是為了培養我們理論聯系實踐和動手能力，更深入的了解商業銀行的具體業務，為更好地適應將來就業的需求打下基礎。同時也是為了培養我們發現問題和解決問題的能力。具體說來，主要有以下幾點目的：

　　1、通過上機練習，從而培養我們的業務操作能力，分析問題解決問題，理論聯系實際和動手能力。

　　2、對商業銀行的柜員業務進行深入的了解，掌握一些基本的業務操作流程。

　　3、掌握銀行會計核算和財務管理工作形式與基本方法，綜合運用所學的知識進行調查研究，以培養發現問題解決問題的能力。

　　總之，這次實習是為了讓我們提前了解銀行柜員的一些具體操作，讓我們感受到銀行的業務環境，為將來進銀行做業務提前做好準備。

　　二、實習內容

　�。ㄒ唬�實習任務和目標

　　每位同學立足于自己的電腦上的國泰君安銀行模擬業務軟件，通過模擬軟件完成對個人以及對公的各項銀行柜臺業務進行操作。通過這次學習，使我們對商業銀行綜合柜臺業務管理有進一步的理解和掌握。熟練掌握商業銀行柜員的基本技能，以及掌握各項銀行業務的操作流程。

　　具體的任務與目標有以下幾點：

　　1、每天辦理業務前的準備工作，包括日初操作中的柜員簽到、領取尾箱號、現金出庫及領取重要空白憑證。

　　2、進行客人開戶、活期賬戶的開立、定期客戶的開立、存款、取款、轉賬、貸款等相關業務的操作。

　　3、通過詢問老師和自己與同學交流，從而解決在實習過程中遇到的各種問題。

　�。ǘ�）實習時間與地點

　　1、實習時間：本次實習從20XX年6月8日開始到20XX年6月28日結束，也就是16到18周，為期21天。

　　2、實習地點：本次銀行業務模擬實習的地點為中原工學院南區二號教學樓經濟管理學院實驗中心003機房金融實驗室。

　�。ㄈ�）實習過程

　　1、憑證業務

　　憑證業務是銀行柜員一天工作的開始，只有先領取相關憑證才能進行之后的一些列業務。具體操作如下：首先，進入國泰君安銀行模擬軟件，輸入柜員號，錢箱號和密碼，進入系統。在交易代碼中輸入13，下拉菜單里將會顯示，1301現金憑證領用、1302現金憑證上繳、1303現金憑證下發、1304現金憑證回收、1305現金憑證調出、1306現金憑證調入、1307支票出售等選項。然后選擇1301現金憑證領用，輸入領用的金額，即可領用憑證。憑證領用完畢以后，才可以進行后續業務的操作。

　　其次是開客戶，在交易代碼中輸入2100，將進入開客戶的界面，需要我們自己輸入ID號，客戶名稱，聯系電話，住址等一些個人信息。提交以后將會彈出一個對話框，顯示開立客戶賬戶成功，自動生成一個客戶號。返回交易代碼界面，輸入2300，進入客戶信息查詢界面，輸入客戶號，可以查詢到所開立的賬戶信息。

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