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erp綜合實(shí)習(xí)報(bào)告
摘要
“ERP沙盤(pán)模擬”教學(xué)是根據(jù)學(xué)科特點(diǎn)建立起來(lái)的以學(xué)生為主體的教學(xué)模式，可提高學(xué)生的實(shí)踐動(dòng)手能力，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的潛能，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神。ERP沙盤(pán)模擬課程基于直觀的沙盤(pán)教具，讓學(xué)生親自虛擬建立一家企業(yè)，并運(yùn)用所學(xué)知識(shí)模擬企業(yè)連續(xù)若干年的全面經(jīng)營(yíng)，融角色扮演、案例分析和專家診斷于一體，要求學(xué)生在虛擬的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中運(yùn)籌帷幄、決戰(zhàn)商場(chǎng)，仿真體驗(yàn)企業(yè)數(shù)年的經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程。
本文主要簡(jiǎn)單描述了模擬企業(yè)的前6年經(jīng)營(yíng)發(fā)展的慨況，并對(duì)主要指標(biāo)完成情況進(jìn)行了分析和評(píng)價(jià)。最后總結(jié)了模擬企業(yè)經(jīng)營(yíng)的收獲和感想。
一、經(jīng)營(yíng)概況描述
㈠第一年
熟話說(shuō)萬(wàn)事開(kāi)頭難，企業(yè)進(jìn)行的第一年是企業(yè)經(jīng)營(yíng)的重中之重。沙盤(pán)模擬的開(kāi)頭就得從熟悉規(guī)則開(kāi)始。沒(méi)有規(guī)矩不成方圓，規(guī)則貫穿始終。熟悉規(guī)則完全可以避免在操作中許多失誤。
因CEO對(duì)市場(chǎng)分析透徹，對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析到位，我們搶到了本地市場(chǎng)老大的地位。我們的廣告預(yù)測(cè)很準(zhǔn)確，使得在本地市場(chǎng)上拿到了不錯(cuò)的訂單，但為此也付出了很大的廣告費(fèi)支出，我們被-迫采取貼現(xiàn)策略。我們生產(chǎn)了P1產(chǎn)品，并開(kāi)拓了區(qū)域市場(chǎng)。
㈡第二年
因大家對(duì)沙盤(pán)規(guī)則還不熟悉，讓我們很可惜的就失去了辛苦得來(lái)的本地市場(chǎng)老大的位置，但是我們不氣餒，繼續(xù)認(rèn)真分析市場(chǎng)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的策略，拿到了第二多的訂單量，對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行ISO9000認(rèn)證，繼續(xù)開(kāi)拓本地市場(chǎng)，為了提高生產(chǎn)能力，加大投資更新生產(chǎn)線，繼續(xù)研發(fā)P2，P3產(chǎn)品。第二年我們繼續(xù)所有者權(quán)益最大的位置，穩(wěn)保第一。
㈢第三年
這一年是所有企業(yè)最艱難的一年。第二年我們失去了本地市場(chǎng)老大的位置，也沒(méi)搶到區(qū)域市場(chǎng)老大的位置。CEO采取做高端產(chǎn)品的策略，這一年先采取保守的廣告策略，把資金都運(yùn)用在建設(shè)更新生產(chǎn)線上。由于建設(shè)更新生產(chǎn)線需要大筆資金，我們的資金周轉(zhuǎn)出現(xiàn)問(wèn)題，資金鏈斷裂。我們面臨兩個(gè)選擇，一是變賣大廠房，而是變賣投資的生產(chǎn)線。經(jīng)過(guò)大家多次商討和投票決定，我們選擇了變賣大廠房。現(xiàn)在的我們是背水一戰(zhàn)，如果我們第四年搶不到大額的P2，P3，P4訂單，我們的生產(chǎn)力過(guò)剩將閑置，將面臨破產(chǎn)的危險(xiǎn)。我們冷靜的分析了周圍競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況，現(xiàn)在我們的生產(chǎn)線是最牛的，所以我們選擇繼續(xù)做高端產(chǎn)品的策略。
㈣第四年
由于要搶到大額的訂單，這年的廣告費(fèi)自然也不小。由于我們當(dāng)初沒(méi)有變賣生產(chǎn)線的正確的決定，我們不再生產(chǎn)P1產(chǎn)品，而是做完P(guān)2后專做P3，P4。在第四年，我們做高端產(chǎn)品，實(shí)現(xiàn)了巨大收益，我們已經(jīng)開(kāi)始掙錢了，也搶到了區(qū)域市場(chǎng)老大的位置。我們不再開(kāi)拓亞洲和國(guó)際市場(chǎng)，在本地，區(qū)域和國(guó)內(nèi)生產(chǎn)銷售P3，P4產(chǎn)品。這一年，我們的決策又是正確的，繼續(xù)保持第一的好成績(jī)。
㈤第五年
由于其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的生產(chǎn)線落后，我們?nèi)サ牧吮镜兀瑓^(qū)域P3，P4好的訂單量，實(shí)現(xiàn)了巨大的收益。
㈥第六年
CEO正確分析了我們的生產(chǎn)量和訂單量，拿到了訂單正好實(shí)現(xiàn)期末零庫(kù)存的狀態(tài)。我們把大廠房和小廠房都買了回來(lái)。所以，最后結(jié)束我們的所有者權(quán)益是最高的，當(dāng)仁不讓的第一名。
二、主要指標(biāo)完成情況的分析與評(píng)價(jià)
第一年，利潤(rùn)是-12，因?yàn)榍捌诠就度氡仁找嫔伲瑸榱藫寠Z本地市場(chǎng)老大的位置，付出了較高的廣告費(fèi)支出，其他資金都運(yùn)用到投資建設(shè)生產(chǎn)線上。所有者權(quán)益是66，初期大家的生產(chǎn)計(jì)劃都一樣。
第二年，利潤(rùn)是-30，資金繼續(xù)投入到建設(shè)更新生產(chǎn)線上，資金有個(gè)回收期限。由于利潤(rùn)的減少，所有者權(quán)益是24。
第三年，利潤(rùn)是-9，但幾經(jīng)開(kāi)始收回資金的回報(bào)，高端產(chǎn)品的出售帶來(lái)了較高利潤(rùn)。所有者權(quán)益是15，第三年是公司最艱難的一年，投入的資金還不能看到收益。
第四年，利潤(rùn)是11，公司開(kāi)始扭虧為盈，高端產(chǎn)品的出售帶來(lái)的利潤(rùn)開(kāi)始彌補(bǔ)前期資金的投入。所有者權(quán)益是26。
第五年，由于今年訂單較少，利潤(rùn)是6，所有者權(quán)益是32。
第六年，訂單很好，P3，P4銷售的很多，所以利潤(rùn)是47，所有者權(quán)益是79。
三、總結(jié)模擬企業(yè)經(jīng)營(yíng)的收獲和感想
兩天半的時(shí)間，我們模擬完成了六年的企業(yè)經(jīng)營(yíng)。結(jié)束時(shí)我們無(wú)不感嘆時(shí)間飛逝，人生如游戲，游戲如人生，蹉跎也一生，奮斗也一生.....何不高-瞻遠(yuǎn)矚，腳踏實(shí)地，步步為贏奪得最后的勝利。但我想人生并沒(méi)有什么勝利和失敗，是有滿不滿意，知不知足。
感謝：
正如我們組獲得第一時(shí)，我發(fā)言時(shí)所講，我們的成功需要感謝。首先感謝我們老師帶領(lǐng)我們領(lǐng)略了企業(yè)模擬經(jīng)營(yíng)過(guò)程的艱辛，企業(yè)成功時(shí)的喜悅，企業(yè)遇到困難時(shí)的躊躇，企業(yè)決策時(shí)的小心翼翼，反復(fù)論證。
感謝我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)就沒(méi)有進(jìn)步。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制下，優(yōu)勝劣汰的自然法則極其殘酷的規(guī)則著每一個(gè)企業(yè)。正是我們六個(gè)小組在相互之間的競(jìng)爭(zhēng)中，找到自身的不足，發(fā)現(xiàn)自己的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。若適時(shí)調(diào)整就化險(xiǎn)為夷，若按部就班則隨時(shí)淘汰。
特別得感謝我們的能力公司整個(gè)團(tuán)隊(duì)，既然我們成為一個(gè)整體，那么我們就必須發(fā)揮一個(gè)整體的作用，讓所有的人知道“1+1>2”的效應(yīng)。感謝我們組成員間的坦誠(chéng)相待，榮辱與共，共度難關(guān)，終于迎來(lái)了雨后的絢麗彩虹。
1、廣告費(fèi)的投入問(wèn)題。廣告費(fèi)的投入大多是不理性的，這是絕對(duì)不允許的。而這種不理性的做法直接原因是絕大多數(shù)企業(yè)特別在前幾年缺乏預(yù)算，不計(jì)成本，盲目爭(zhēng)奪市場(chǎng)地位，沒(méi)有真正理解市場(chǎng)地位的概念，沒(méi)有聯(lián)想到企業(yè)經(jīng)營(yíng)的實(shí)際。理性的廣告投入就是要根據(jù)本企業(yè)的時(shí)間經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)能力，在企業(yè)整體規(guī)劃的戰(zhàn)略目標(biāo)的要求下，同時(shí)，要了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手等其他企業(yè)的廣告投入情況，最后再進(jìn)行廣告的理性投入，這樣才能夠既不浪費(fèi)廣告費(fèi)又能給企業(yè)搶購(gòu)到恰當(dāng)?shù)挠唵危o企業(yè)帶來(lái)豐厚的利潤(rùn)。
2、構(gòu)建戰(zhàn)略思維。原以為戰(zhàn)略思維只是一個(gè)企業(yè)的CEO指定的企業(yè)發(fā)展方向，是一個(gè)很概括，不好度量的概念，通過(guò)學(xué)習(xí)我看到戰(zhàn)略思維是從始至終都應(yīng)該在組織成員的意識(shí)和行動(dòng)上有所把握，即從整體上來(lái)思考問(wèn)題，遠(yuǎn)比各管一攤有效率得多。另外，如何建立一個(gè)企業(yè)的戰(zhàn)略也是一個(gè)相當(dāng)重要的問(wèn)題，不可以被無(wú)視企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展的“當(dāng)期”意識(shí)制約管理者戰(zhàn)略縱深思維的形成，對(duì)企業(yè)持續(xù)發(fā)展和長(zhǎng)期利益構(gòu)成直接傷害。現(xiàn)代優(yōu)秀的職業(yè)經(jīng)理人必須樹(shù)立基于現(xiàn)實(shí)的未來(lái)意識(shí)，因?yàn)橹挥羞@樣中國(guó)的管理者才能走出勢(shì)利與卑微，才能回歸責(zé)任與誠(chéng)信，管理者的價(jià)值才能得以體現(xiàn)，中國(guó)的企業(yè)才能持續(xù)發(fā)展、走向未來(lái)。
沙盤(pán)模擬培訓(xùn)的設(shè)計(jì)思路充分體現(xiàn)了企業(yè)發(fā)展必然遵循的歷史與邏輯的關(guān)系，從企業(yè)的誕生到企業(yè)的發(fā)展壯大都取決于戰(zhàn)略的設(shè)定。要求管理團(tuán)隊(duì)必須在謀求當(dāng)期的現(xiàn)實(shí)利益基礎(chǔ)之上做出為將來(lái)發(fā)展負(fù)責(zé)的決策。通過(guò)學(xué)習(xí)，讓我深刻體會(huì)到了現(xiàn)實(shí)與未來(lái)的因果關(guān)系，管理者必須要承擔(dān)的歷史責(zé)任，學(xué)習(xí)運(yùn)用長(zhǎng)期的戰(zhàn)略思想制定和評(píng)價(jià)企業(yè)決策，而且必須有誠(chéng)信的職業(yè)操守。
3、受用于群體決策。一個(gè)組織是否成熟，明顯的標(biāo)志就是看她有沒(méi)有能力形成并運(yùn)用組織的智慧。溝通、協(xié)作和群體意識(shí)在未來(lái)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中的作用越來(lái)越被有遠(yuǎn)見(jiàn)的組織所關(guān)注。中國(guó)企業(yè)更是迫切需要走出獨(dú)斷決策的傳統(tǒng)誤區(qū)，因?yàn)槲覀凂雎?tīng)過(guò)太多能人的成功史，感染了過(guò)分濃重的企業(yè)英雄主義情結(jié)。在昔日的英雄們一次一次地上演著同一出悲壯的霸王別姬和愚蠢的承諾升級(jí)的今天，結(jié)論已經(jīng)顯而易見(jiàn)：僅僅依靠特殊資源構(gòu)建競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的老路已經(jīng)走到了盡頭，企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越趨向于組織整體智慧的較量。我組成員在這一點(diǎn)上占據(jù)了很大優(yōu)勢(shì)，最后優(yōu)秀成績(jī)的取得在很大程度上歸功于我們的群體決策。在巨大的競(jìng)爭(zhēng)壓力和時(shí)間壓力下，要想取勝就必須快速建設(shè)能力超群的高效團(tuán)隊(duì)，形成團(tuán)隊(duì)個(gè)體之間的優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，運(yùn)用團(tuán)隊(duì)智慧，對(duì)環(huán)境變化做出準(zhǔn)確的判斷和正確的決策。在沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)的一群人中，如果就按照自己分內(nèi)的職責(zé)作事，不情愿別人插手的做法，無(wú)疑很狹隘并沒(méi)有發(fā)展的。在這個(gè)過(guò)程中，我只是個(gè)小小的營(yíng)銷助理，但我相信在這個(gè)團(tuán)隊(duì)中我發(fā)揮了很重要的作用，除了不多的一些意見(jiàn)沒(méi)有被采納外，其他都被證明是很明智的決策。說(shuō)明運(yùn)用積極的溝通技巧，發(fā)揮影響力，培養(yǎng)成員之間的信任，在團(tuán)隊(duì)協(xié)作中是很有效。
4、運(yùn)籌帷幄——CEO
過(guò)沙盤(pán)推演檢驗(yàn)決策思路，重新認(rèn)識(shí)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)規(guī)劃、經(jīng)營(yíng)方針；培養(yǎng)統(tǒng)觀全局的系統(tǒng)思考能力，提高決策水平和管理效率；學(xué)習(xí)細(xì)致的數(shù)據(jù)分析方法，變直覺(jué)決策為理性決策；理解戰(zhàn)略管理和財(cái)務(wù)管理，認(rèn)識(shí)各種決策和投資后的結(jié)果；課程體驗(yàn)轉(zhuǎn)化為實(shí)際的管理理論模型工具和方法，有效制定戰(zhàn)略決策；樹(shù)立全局觀念，重視增進(jìn)溝通交流，培養(yǎng)協(xié)作精神。
5、點(diǎn)石成金——財(cái)智管理
財(cái)務(wù)報(bào)表是企業(yè)的語(yǔ)言，財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)是企業(yè)各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的數(shù)字表現(xiàn)，財(cái)務(wù)流程與企業(yè)的整體運(yùn)營(yíng)緊密相連。企業(yè)的整體運(yùn)營(yíng)全面展示于沙盤(pán)之上：經(jīng)營(yíng)場(chǎng)地、固定設(shè)備、產(chǎn)品原料、現(xiàn)金流量、應(yīng)收帳款、銀行貨款、應(yīng)付帳款、工資、行政費(fèi)用、市場(chǎng)推廣、利息、應(yīng)交稅金等。各項(xiàng)財(cái)務(wù)指標(biāo)的運(yùn)營(yíng)用移動(dòng)的"籌碼"和特殊道具來(lái)表現(xiàn)。由此，你每一步?jīng)Q策對(duì)企業(yè)整體財(cái)務(wù)狀況的影響將在沙盤(pán)上一一展現(xiàn)。
模擬訓(xùn)練可以強(qiáng)化員工的生意概念，增強(qiáng)他們最大限度利用時(shí)間和資金的能力。沙盤(pán)模擬演練可使我們理解價(jià)值創(chuàng)造過(guò)程，提高全員對(duì)財(cái)務(wù)的理解以及增強(qiáng)成本意識(shí)。
完全沒(méi)有財(cái)務(wù)背景的我們通過(guò)三天時(shí)間的學(xué)習(xí)，深刻理解企業(yè)內(nèi)部各個(gè)環(huán)節(jié)的活動(dòng)如何影響財(cái)務(wù)結(jié)果；深刻認(rèn)識(shí)到企業(yè)各項(xiàng)活動(dòng)的財(cái)務(wù)意義；提高了我們的成本意識(shí)，并且對(duì)找到公司內(nèi)部降低成本和提高收益的辦法有了點(diǎn)滴的認(rèn)識(shí)；對(duì)以銷定產(chǎn)、零庫(kù)存、便捷生產(chǎn)等業(yè)務(wù)模式的改變也有了一定的看法。
6、在犯錯(cuò)誤中學(xué)習(xí)。中國(guó)有句古語(yǔ)叫“一將成名萬(wàn)骨枯”，這句話除了對(duì)戰(zhàn)爭(zhēng)殘酷性的批判之外，還揭示了一個(gè)更加深刻的管理學(xué)問(wèn)題，那就是完全依靠管理實(shí)踐在實(shí)戰(zhàn)中培養(yǎng)管理者，其代價(jià)是極其慘重的，任何組織和個(gè)人都難以承受如此巨大的培養(yǎng)成本。戰(zhàn)場(chǎng)上的火線歷煉固然可以培養(yǎng)攻無(wú)不克的將軍，大范圍的崗位輪換也是培養(yǎng)經(jīng)營(yíng)型管理人才的有效方法，但這些方法同樣會(huì)使組織付出高昂的培養(yǎng)成本，承受極大的失敗風(fēng)險(xiǎn)。但是在沙盤(pán)模擬訓(xùn)練中，我們認(rèn)為多犯錯(cuò)誤收獲更大。不管你犯了多少低級(jí)可笑的錯(cuò)誤，暴露了多少自身存在的缺點(diǎn)，有多少?zèng)Q策和執(zhí)行的失誤，都不會(huì)給企業(yè)造成任何實(shí)際的經(jīng)濟(jì)損失。但是模擬經(jīng)營(yíng)中那些痛苦的教訓(xùn)和失敗的經(jīng)歷卻能令我們?cè)谔囟ǖ母?jìng)爭(zhēng)環(huán)境下，與實(shí)戰(zhàn)相比更深切并且具體的體會(huì)。
游戲已經(jīng)結(jié)束，但即將畢業(yè)踏入社會(huì)的我們，人生才剛剛開(kāi)始。人生的最后沒(méi)有成功與否，只有滿不滿意。做一個(gè)自己滿意的人生，從現(xiàn)在開(kāi)始珍惜每一分鐘，把握每一個(gè)機(jī)會(huì)，仰望星空，腳踏實(shí)地。
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