精選關(guān)于上市公司管理評審會議記錄范文

　　導(dǎo)語:管理評審的其目的從當(dāng)前業(yè)績上考慮找出與預(yù)期目標(biāo)的差距，同時還應(yīng)考慮任何可能改進(jìn)的機(jī)會，并在研究分析的基礎(chǔ)上，對組織在市場中所處地位及競爭對手的業(yè)績予以評價，從而找出自身的改進(jìn)方向，下面是小編為大家整理的，管理評審會議記錄。希望對大家有所幫助,歡迎閱讀，僅供參考，更多相關(guān)的知識，請關(guān)注文書幫!

　　管理評審會議記錄【范文一】

　　一.評審簡況

　　參加會議的有總經(jīng)理、管理者代表、副總經(jīng)理、各部門負(fù)責(zé)人，會議由最高管理者主持。會上有各部門分別從本公司質(zhì)量體系的適宜性和有效性等不同角度作了主題發(fā)言。與會者對發(fā)言人的闡述展開了評價。會議認(rèn)為，與會者的發(fā)言，真實反映了公司質(zhì)量體系的運(yùn)行情況，體系的適宜性和有效性是明顯的。但在管理模式、資源配置、過程控制等方面尚需繼續(xù)加強(qiáng)力度。最高管理者對評審內(nèi)容作出了正式評價，提出了改進(jìn)意見和要求。

　　二.評審內(nèi)容

　　1、公司質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)貫徹情況的綜合評價。

　　今年質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)實施和運(yùn)作，達(dá)到了預(yù)期要求。按2000版標(biāo)準(zhǔn)制訂的質(zhì)量方針與公司的宗旨相適應(yīng)，并提供了制定和評審質(zhì)量目標(biāo)的框架。質(zhì)量方針從幾個方面予以展開和落實，每一個方面的工作都是大量和有效的，公司的資源得到了進(jìn)一步合理配置，企業(yè)的質(zhì)量體系運(yùn)行正常。質(zhì)量目標(biāo)通過一年多的實施，認(rèn)為目標(biāo)具有先進(jìn)性，適宜性，切合實際，通過努力是可以實現(xiàn)的。會議提出了要加強(qiáng)人才資源配置、更新設(shè)備等建議。

　　2、質(zhì)量體系的結(jié)構(gòu)及實施情況的適宜性和總體有效性

　　會議以今年的內(nèi)審報告作為輸入，對文件化質(zhì)量體系的符合性、文件化體系實施過程中的難點以及解決方法作了論述，對所建立的質(zhì)量體系是否適合于本公司的實際情況等作出評價。會議認(rèn)為，按2000版標(biāo)準(zhǔn)建立起來的公司文件化質(zhì)量體系已能夠符合標(biāo)準(zhǔn)的要求，今年內(nèi)審抽出的**個樣本中，合格樣本為**個，占全部抽樣量的**%，不合格樣本為**個，占全部抽樣量的8.7%，說明公司文件化的質(zhì)量體系結(jié)構(gòu)是可行的，2000版實施一年多來，各程序文件的規(guī)定與公司的實際也是適宜的，各項質(zhì)量活動的開展基本上能夠服從體系的要求。公司質(zhì)量體系的結(jié)構(gòu)和內(nèi)容都是有效的。會議對如何改進(jìn)體系結(jié)構(gòu)提出了三個方面的建議。

　　3、上次管理評審績效分析

　　會議對上次管理評審后提出的'糾正措施的跟蹤、驗證情況進(jìn)行了通報。一年來公司在合理配置人力資源、加強(qiáng)能力、意識、培訓(xùn)等方面增加了投入，加大了培訓(xùn)力度，保證了集團(tuán)公司生產(chǎn)的正常進(jìn)行。會議就如何切實提高人員素質(zhì)、留任人才方面作了分析并提出了改進(jìn)建議。

　　4、顧客滿意度分析

　　轉(zhuǎn)版以來，公司始終以“顧客為關(guān)注焦點”，不斷提高工程質(zhì)量，改進(jìn)企業(yè)的管理與服務(wù)，確保滿足顧客的期望與要求。**月回訪單位工程**項，無任何質(zhì)量問題，回訪合格率為100%;**份顧客意見調(diào)查表

　　中，滿意的為**項，較滿意的**項，顧客滿意度為**%,大于**%。同時，評審中發(fā)現(xiàn)，顧客投訴的 主要問題集中在屋面和墻面滲水。會議提出了加強(qiáng)教育，從嚴(yán)處理等建議。

　　5、糾正和預(yù)防措施的有關(guān)信息

　　會議通報了內(nèi)部審核、回訪服務(wù)及部門制定糾正措施的信息，就如何使信息渠道進(jìn)一步暢通的問題進(jìn)行了討論。

　　6、過程業(yè)績及產(chǎn)品的符合性

　　會議認(rèn)為，去年以來公司在質(zhì)量管理體系過程、產(chǎn)品形成過程與產(chǎn)品實現(xiàn)有關(guān)的管理和支持等過程中，對每個過程的策劃和理解，對過程的輸出結(jié)果等基本上保持了與策劃目標(biāo)的一致性，組織管理產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量得到了提升。公司認(rèn)真實施管理從嚴(yán)，過程從細(xì)，標(biāo)準(zhǔn)從高的質(zhì)量保證措施，對規(guī)定的定位、定期和不定期的三大檢查能不折不扣地執(zhí)行，現(xiàn)場工程實物的過程控制和工程質(zhì)量比較穩(wěn)定，工程質(zhì)量總的運(yùn)作趨勢較好。今年的項目施工質(zhì)量與去年相比穩(wěn)中有升，與同行業(yè)相比保持領(lǐng)先，同時會議對管理模式等方面存在的問題也提出了改進(jìn)建議。

　　三.評審總結(jié)

　　評價性發(fā)言結(jié)束后，最高管理者對公司的質(zhì)量體系作了正式評價，并對會議進(jìn)行了總結(jié)，提出了改進(jìn)意見和要求，正式評價是：

　　公司質(zhì)量體系按2000版標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)行一年多，管理水平和質(zhì)量管理工作較以往都有了較大提高，質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)均能較好地實現(xiàn)。顧客滿意度達(dá)**%，說明公司文件化的質(zhì)量體系結(jié)構(gòu)是可行的，總體上是有效的、適宜的。對今后的工作提出了如下要求：

　　1、管理者代表對質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)貫徹實施情況及有效性、適宜性的綜合評價，說明今年質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)的實施和運(yùn)作，達(dá)到了預(yù)期要求。但與2000版標(biāo)準(zhǔn)的要求相比，尚存在較大差距。今后部門也要依據(jù)公司的總目標(biāo)制定部門質(zhì)量目標(biāo)，并納入考核機(jī)制，年終依據(jù)各自質(zhì)量目標(biāo)的完成程度來考核、評判。針對急劇膨脹的施工規(guī)模對人力資源的需求，公司要認(rèn)真周密地考慮對人力資源的開發(fā)、培訓(xùn)、保障和激勵工作，使之形成一套系列組合的規(guī)章制度。針對機(jī)械設(shè)備不足和技術(shù)裝備落后問題，公司將加大資金投入,在對項目和市場需求量調(diào)查后，按明年任務(wù)需求量、按企業(yè)規(guī)模、發(fā)展結(jié)構(gòu)、制定設(shè)備的購置和改造計劃。

　　2、辦公室對質(zhì)量體系實施情況的適宜性和總體有效性評價，以今年的內(nèi)審報告作為輸入，對文件化質(zhì)量體系的符合性、實施過程中存在的問題以及解決方法作了論述，今年的內(nèi)部質(zhì)量審核，仍發(fā)現(xiàn)有一些低級錯誤，管理出現(xiàn)回潮，在內(nèi)審報告中有詳盡的闡述，這里不多展開。

　　3、經(jīng)營管理部、質(zhì)量管理部兩個部門對顧客滿意度的分析，說明轉(zhuǎn)版以來，公司不斷提高工程質(zhì)量，改進(jìn)企業(yè)的管理與服務(wù)，滿足了顧

　　客的期望與要求。但回訪覆蓋率偏低，要在四季度加強(qiáng)工程回訪工作，爭取完成年度目標(biāo)。

　　評審中發(fā)現(xiàn)，顧客投訴的主要問題集中在屋面和墻面滲水。針對**年回訪中出現(xiàn)的滲漏，質(zhì)量管理部和工程技術(shù)部制定專門措施，要求分公司認(rèn)真對待。**年滲漏現(xiàn)象大為減少。但在**年及今年又出現(xiàn)，說明我們的糾正措施和預(yù)防措施做得不夠，管理上出現(xiàn)了回潮。部分管理型分公司在質(zhì)量管理和服務(wù)工作上存在著認(rèn)識和管理上的誤區(qū)。一方面各級領(lǐng)導(dǎo)特別是項目經(jīng)理都要端正意識，堅持以顧客為中心，監(jiān)督履行職責(zé)的程度，追究責(zé)任者的責(zé)任，盡心盡力為顧客服務(wù);另一方面部門要推動各項目部大力開展QC小組活動，克服質(zhì)量通病，在項目開工前明確攻關(guān)課題，活動的開展不應(yīng)流于形式，須切實符合實際，達(dá)到真正消除質(zhì)量通病的目的。公司要抓好總結(jié)工作，獎勵優(yōu)秀成果。

　　4、工程技術(shù)部在“關(guān)于糾正和預(yù)防措施的有關(guān)信息的報告”中，通報了內(nèi)部審核、回訪服務(wù)及部門制定糾正措施的信息，就如何使信息渠道進(jìn)一步暢通的問題進(jìn)行了討論，提出了糾正措施的信息渠道不暢的問題，針對性比較強(qiáng)，說明了各部門對這種工作要求的適應(yīng)性還不夠，事實上各部門都在經(jīng)常不斷地針對存在問題向基層口頭或書面提出工作要求。從最高管理層開始，今后各部門對下級工作的布置和工作質(zhì)量檢查的結(jié)果，必須傳遞到工程技術(shù)部，各部門的信息提供每月不能少于一次。

　　5、由質(zhì)量管理部、生產(chǎn)計劃部等多個業(yè)務(wù)部門對“過程業(yè)績及產(chǎn)品的符合性”的評審報告中提出：一個組織的最終目標(biāo)就是要實現(xiàn)增值。另外，提到了規(guī)模問題。對于管理模式，公司兩三年以來一直在探討“三改兩”，公司在此問題上的決策是相當(dāng)痛苦的。公司負(fù)擔(dān)重，**多個單位，人員的設(shè)置、管理模式的調(diào)整勢在必行，客戶的要求、外部環(huán)境也迫使分公司職能要改變。市場化的運(yùn)作，只要方法對頭，還是可行的;高成本、低效率的運(yùn)作是行不通的，實事求是、發(fā)展才是硬道理。公司要保留適量的規(guī)模，要在做實、做強(qiáng)上下功夫。

　　四.改進(jìn)要求

　　根據(jù)總經(jīng)理提出的改進(jìn)意見，本審核報告要求：

　　1.要求工程技術(shù)部就屋面和墻面滲水的質(zhì)量問題制定糾正措施并落實到各分公司、項目部。

　　2.要求黨委工作部、勞資人力部就“內(nèi)退”人員，特別是工程技術(shù)人員的留用、返聘問題制定意見。

　　3.要求材料設(shè)備部根據(jù)企業(yè)發(fā)展規(guī)模結(jié)構(gòu)，根據(jù)項目和市場的需求量，制定設(shè)備的購置和改造計劃。

　　以上糾正措施要求在**前制定完畢，其中2、3項經(jīng)公司會討論通過后實施，辦公室進(jìn)行跟蹤、監(jiān)督、驗證和記錄。

　　管理評審會議記錄【范文二】

　　評審目的：為了確保質(zhì)量管理體系持續(xù)的適宜性、充分性和有效性，識別并評價

　　質(zhì)量管理體系、質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)改進(jìn)的機(jī)會和變更的需要

　　評審日期：XXXXX 評審地點：XXXX 參加人員：XXXXXX

　　評審內(nèi)容：

　　1、內(nèi)部審核結(jié)果、體系運(yùn)行的情況; 2、顧客反饋，含顧客的抱怨、意見和建議; 3、各部門主管過程的業(yè)績和公司產(chǎn)品的符合性，合格品率、不合格品率的情況; 4、采取的`預(yù)防和糾正措施的狀況; 5、可能影響質(zhì)量管理體系的變更; 6、各部門提出的一些建議和意見;

　　7、實際的和潛在的外部失效及其對質(zhì)量、安全或環(huán)境的影響分析;

　　8、質(zhì)量管理體系的所有要求及其業(yè)績趨勢; 9、對質(zhì)量目標(biāo)進(jìn)行監(jiān)視及對不良質(zhì)量成本定期報告和評價; 10、經(jīng)營計劃中規(guī)定的質(zhì)量目標(biāo); 11、對所供應(yīng)產(chǎn)品的顧客滿意情況。

　　編制：XXX

　　批準(zhǔn)：XXX

　　管理評審會議記錄

　　表格代號： ST/D21-02-02

　　編制部門

　　XXX

　　會議時間 會議地點

　　XXX

　　XXX

　　主持人 XXX 會議內(nèi)容：

　　總經(jīng)理首先發(fā)言，他說：今天召開會議是為了確保質(zhì)量管理體系持 續(xù)的適宜性、充分性和有效性，識別并評價質(zhì)量管理體系、質(zhì)量方針、質(zhì) 量目標(biāo)改進(jìn)的機(jī)會和變更的需要。各部門領(lǐng)導(dǎo)積極發(fā)表意見，針對本部門 主要負(fù)責(zé)的工作，尤其是質(zhì)量管理體系在我單位運(yùn)行情況，總結(jié)一年來本 部門的業(yè)績和存在的不足進(jìn)行討論，對我企業(yè)的發(fā)展提出合理化的意見和 建議。下面請各部門積極發(fā)言。 管理者代表匯報了企業(yè)內(nèi)部質(zhì)量審核的情況， 說根據(jù)內(nèi)審計劃， 通過內(nèi) 審組客觀、公正、獨立的進(jìn)行審核，在審核中出現(xiàn)了不合格項，各部門對 本部門出現(xiàn)的不合格項要有針對的進(jìn)行分析、整改。總之，質(zhì)量管理體系 在我公司建立、并得以實施、保持改進(jìn)，員工質(zhì)量意識得到提高和加強(qiáng)， 產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定， 質(zhì)量管理體系在我公司運(yùn)行基本良好， 體系運(yùn)行基本有效。 接著，辦公室主任講：綜合辦公室是質(zhì)量管理體系的歸口管理部門，是公 司人力資源的歸口管理部門，負(fù)責(zé)公司人員培訓(xùn)、文件的集中復(fù)制、分發(fā)、 發(fā)放的管理，質(zhì)量管理體系在我部門運(yùn)行近幾年來取得了很好的提高。隨 后各部門領(lǐng)導(dǎo)對此次評審發(fā)表了自己的意見和建議，對自己部門在審核中 出現(xiàn)的不足有了充分的認(rèn)識，更好的認(rèn)識了管理體系在生產(chǎn)的重要作用， 在今后的工作中按照體系的要求來指導(dǎo)本部門的工作。

　　記錄人： XXX

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