風險管理在骨科護理的應用效果論文

　　摘要：

　　目的探討風險管理在骨科護理管理中的應用效果。方法選取本院骨傷科2014年7月至2015年7收住的30例患者進行分組，實驗組進行風險管理模式，對照組進行常規管理模式，對兩組患者骨科護理管理中的應用狀況進行比較。結果對照組投訴發生率、意外事故發生率明顯高于實驗組，實驗組患者依從性明顯好于對照組，差異具有統計學意義(P<0.05)。結論風險管理能提高對潛在風險的識別能力，及時開展針對性較強的防治措施，明顯降低意外事故、意外風險的發生率，是提高相關機構安全性和可持續性的重要管理模式，值得推廣使用。

　　關鍵詞：

　　風險管理；骨科護理；應用效果

　　0引言

　　護理風險包括一切可能發生的導致患者死亡、殘疾、損傷的不安全事件，針對當代護理風險選取合理、得當的管理模式，強化機構人員的風險意識，是降低不良事件發生率的重要途徑。醫療環境對于護理的要求不斷提高，護理管理的目的在于識別潛在、可能發生的不安全事件，從而更好的制定防治措施。本研究選取本院骨傷科2014年7月至2015年7月收住的30例患者的護理風險情況進行分析，依據風險管理模式制定防治措施，具體報道如下。

　　1資料與方法

　　1.1一般資料。

　　選取本院骨傷科2014年7月至2015年7收住的30例患者進行分組，實驗組進行風險管理模式，對照組進行常規管理模式，對兩組患者骨科護理管理中的應用狀況進行比較。

　　1.2方法。

　　查找骨科護理缺陷原因。骨科護理缺陷原因主要有:

　　①護理人力資源不足，緊張疏忽，導致工作未按要求落實。

　　②部分護士責任心不強未嚴格執行相關制度職責。

　　③護士風險意識滯后，對現存或潛在的風險易發環節預見性不足造成風險。

　　④骨科護理專業知識欠缺，對新業務，新技術不熟練，病情觀察缺乏重點，不及時。健康教育缺乏針對性，欠缺對突發事件的應急處理能力致并發癥或病情加重。

　　⑤缺乏和患者及其家屬的有效溝通。

　　⑥環境管理不善及設施不合理。

　　風險護理對策。

　　①增加合理調配人力資源。根據工作量變化，工作時段，動態，合理配置人力資源。

　　②加強法制教育，重視風險教育，狠抓制度落實，確保護理安全。定期組織業務培訓，系統學習法律法規，了解自己在護理工作中的法律，責任，義務，范圍。用反面事例警戒護士，將質量控制過程中高發，高風險護理環節進行通報，使護士重視護理風險，提高證據意識和自我保護意識。

　　③定期組織專科知識，專業技能培訓，重視急診，急救及突發事件培訓，制定突出事件報告制度及各種風險應急預案，不斷強化，提高護士的專業知識，專業技能。

　　④注重細節管理，加強護士溝通技巧培訓。從患者入院到出院，每一個環節都注重護患溝通技巧，契機。做到來有迎聲，走有送聲。每一項操作輕柔，規范。操作前有解釋，說明，操作后有致謝。

　　⑤重視病區環境管理。病房，走廊，開水房，衛生間，地面保持干燥，設置防滑標識。骨科病床統一設置防護欄，重視患者及其陪護的健康教育，指導如何避免跌倒，墜床，燙傷等意外事件發生。重視危重，高齡，大手術等重點患者；重點時段:午間，夜間，節假日，休息日，交接班等重點時段，重點環節管理，洞察現存或潛在不安全因素，做好防范措施。

　　1.3檢測指標。

　　投訴發生率、意外事故發生率及患者依從性狀況。

　　1.4統計學處理。

　　采用SPSS12.0軟件統計分析計量資料，以（—χ—±s）表示，用t檢驗，P<0.05為差異有統計學意義。

　　2結果

　　實驗組中的患者有投訴護理的為1例，發生意外傷的為1例，此組患者的滿意度為(86.66%)；對照組中的患者投訴為3例，發生意外傷的為1例，此組中患者的滿意度為(73.33%)；由此可見實驗組中患者的滿意度高出對照組。

　　3討論

　　現代醫療環境發生著復雜的變化，潛在的護理風險對醫院、對科室、對醫護人員都是一種考驗，提高對骨科病房患者的風險管理，不斷強化醫療安全意識，同時提高醫學專業素質和法律法規意識，把上級醫療規章制度落實到位，旨在有效降低臨床不安全事件的發生率。

　　本研究選取本院骨傷科2014年7月至2015年7月收住的30例患者的護理風險情況進行分析，依據風險管理模式制定防治措施，結果顯示，實驗組患者投訴護理的為1例，發生意外傷的為1例，對照組中的患者投訴為3例，發生意外傷的為1例，對照組投訴發生率、意外事故發生率明顯高于實驗組，實驗組患者依從性明顯好于對照組，差異具有統計學意義(P<0.05)。

　　綜上所述，風險管理能提高對潛在風險的識別能力，及時開展針對性較強的防治措施，對于薄弱緩解進行嚴格管理，實施風險管理模式后骨傷科意外事故、意外風險的發生率得到明顯降低，不斷深入風險管理的改革和發展是提高醫療機構安全性和可持續性的重要途徑，值得臨床推廣。

　　參考文獻

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