高速收費站春運工作簡報（精選12篇）

　　在當(dāng)今社會生活中，大家都看到過簡報吧，簡報是傳遞某方面信息的簡短的內(nèi)部小報。你寫簡報時總是無從下手？以下是小編幫大家整理的高速收費站春運工作簡報，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

　　高速收費站春運工作簡報 1

　　12月27日，全省高速公路車輛通行秩序?qū)ｍ椫卫砜偨Y(jié)會暨春運保暢工作現(xiàn)場會在滬昆高速贛浙界梨園收費站召開，省交通運輸廳黨委委員、副廳長謝德強出席會議并講話，省公安廳交通管理局高速公路交通警察總隊、有關(guān)高速公路聯(lián)網(wǎng)單位以及省廳有關(guān)處室負責(zé)同志參加會議。

　　謝德強指出，今年11月，省廳與省公安廳聯(lián)合開展了為期一個月的全省高速公路車輛通行秩序?qū)ｍ椫卫恚�通過聯(lián)合執(zhí)法極大地震懾了不法分子，車輛通行秩序明顯好轉(zhuǎn)，車主文明出行意識極大提高，長效機制進一步完善，活動創(chuàng)新多、組織嚴、成效顯著。謝德強要求，要提高認識，打好堵漏增收主動戰(zhàn)，明確執(zhí)法責(zé)任，加強內(nèi)部控制，凈化外部環(huán)境，加大科技應(yīng)用，提升全省稽查水平。

　　為切實做好春運保暢工作，謝德強強調(diào)，一是思想要重視，要把春運保暢工作作為當(dāng)前一項重要的任務(wù)，切實增強責(zé)任感和緊迫感。二是關(guān)鍵要抓好，要做好數(shù)據(jù)分析，完善春運保暢應(yīng)急體系，做好宣傳解釋。三是服務(wù)要到位，牢固樹立和落實以人為本的服務(wù)理念，切實采取有效措施，提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平。謝德強要求，要打好車輛通行秩序?qū)ｍ椫卫砗痛哼\保暢工作持久戰(zhàn)，在建立聯(lián)動長效機制上多做文章，在建立資源共享機制上多下功夫，在建立信息互通機制上多動腦筋，不斷提升全省高速公路運營管理服務(wù)水平，為人民群眾出行提供安全、舒適、便捷的.`通行環(huán)境。

　　會議宣讀了20xx年全省高速公路車輛通行秩序?qū)ｍ椫卫砘顒忧闆r通報，表彰了20xx年度全省高速公路車輛通行秩序?qū)ｍ椫卫砘顒酉冗M集體與先進個人。

　　省公安廳交通管理局高速公路交通警察總隊、贛定高速、九江二橋、梨溫公司及流動稽查第三分隊等單位分別做了經(jīng)驗發(fā)言。

　　會前，與會人員參觀了滬昆高速贛浙界梨園站宣傳文化展板、廉政文化長廊及渠化收費現(xiàn)場等收費設(shè)施。

　　高速收費站春運工作簡報 2

　　20xx年春運將于1月17日開始，為進一步做好收費站春運期間保安全保暢通工作，同時給司乘人員提供安全、暢通、舒適、快捷的通行環(huán)境，榮濰高速發(fā)城收費站多措并舉全力做好春運期間安全保暢工作。

　　加強組織領(lǐng)導(dǎo)。發(fā)城收費站成立了以站長為組長、站辦主任為副組長、各中隊中隊長為成員的“春運”保暢工作領(lǐng)導(dǎo)小組，提前召開春運保暢工作會議，部署相關(guān)工作，明確責(zé)任，細化措施，切實做好春運期間各項工作，確保收費站安全暢通。

　　加強收費業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)。組織職工學(xué)習(xí)公司下發(fā)的相關(guān)文件精神和特殊業(yè)務(wù)操作流程，在崗期間做到理論與實踐相結(jié)合，班后以總結(jié)會的.形式進行互動交流、疑難解答、總結(jié)經(jīng)驗，確保全體職工理論知識掌握到位，實際操作得心應(yīng)手，收費政策解釋清楚，減少業(yè)務(wù)操作差錯率，提高車輛通行效率。

　　加強便民服務(wù)。春運期間設(shè)立便民服務(wù)臺，對“三箱一桶”內(nèi)的物品進行清點補充，完善便民服務(wù)設(shè)施，免費提供開水、汽車維修工具、應(yīng)急救援物品等，同時要求收費員踐行好企業(yè)文化精神，提高文明服務(wù)水平，向過往司乘人員展示山東高速良好的服務(wù)形象。

　　做好安全生產(chǎn)工作。牢固樹立安全發(fā)展的理念，加大安全生產(chǎn)培訓(xùn)力度，不斷強化職工安全生產(chǎn)意識，開展好安全隱患排查治理，儲備好保暢應(yīng)急物資，確保春運期間各項工作安全開展。

　　加強值守工作。嚴格落實站領(lǐng)導(dǎo)24小時值班制度，通訊設(shè)備保持暢通，隨時關(guān)注春運期間車流量變化和路況信息，對突發(fā)事件及時上報，確保快速處理各類突發(fā)事件，保障車道安全暢通。

　　高速收費站春運工作簡報 3

　　1月17日上午，忻州收費站聯(lián)合山西高速交警五支隊四大隊在收費站外廣場舉行了春運啟動儀式。至此，20xx年春運工作正式拉開了帷幕。20xx年春運工作自1月17日起至2月25日結(jié)束，為期40天。為進一步確保春運期間車輛安全暢通，忻州收費站積極動員，精心部署，多措并舉備戰(zhàn)春運。

　　文明服務(wù)到位。該站加強文明服務(wù)工作，熱情主動為過往司乘排憂解難，及時清除積雪，優(yōu)化站容站貌，提升收費站形象。安全保暢到位。該站以安全保暢為基石，全力確保收費站車輛安全暢通，遇到車道發(fā)生擁堵立即啟動快速通行預(yù)案，確保車輛安全、快速通行。設(shè)備運轉(zhuǎn)到位。該站安排機電維護人員對各車道設(shè)備、收費廣場照明設(shè)施、發(fā)電機等進行全面巡查，及時排查安全隱患，發(fā)現(xiàn)問題及時檢修，確保收費設(shè)備設(shè)施正常運行。疫情防控到位。該站嚴格做好收費人員的自我防護，票證值班人員對回收的每一張CPC卡和紙幣都要進行消毒處理。值班值守到位。嚴格規(guī)范24小時領(lǐng)導(dǎo)值班制度，遇到突發(fā)事件，嚴格按照規(guī)定程序積極應(yīng)對，快速處置。聯(lián)動協(xié)調(diào)到位。該站加強“路警”聯(lián)動，遇到疫情防控期間車輛擁堵、大霧雨雪等惡劣天氣及時上報，應(yīng)急人員快速到位維持秩序，全面提升春運期間應(yīng)急處置能力及安全管控水平。

　　高速收費站春運工作簡報 4

　　20xx年春運將從1月21日開始，歷時40天。我省高速路政以及高速管理機構(gòu)提前謀劃，統(tǒng)籌安排，扎實做好春運各項準備工作。

　　一是切實強化組織協(xié)調(diào)。20xx年春運工作將由集團公司春運及惡劣天氣安全與應(yīng)急保暢工作領(lǐng)導(dǎo)小組統(tǒng)籌，實行集團公司領(lǐng)導(dǎo)包干責(zé)任制，落實24小時值班制度。同時，進一步健全完善與交通、公安、消防、氣象等單位的協(xié)調(diào)配合機制，著力提高保通保暢效率和應(yīng)急處置能力。

　　二是全面排查安全隱患。高速公路一路三方先后組織開展道路安全隱患排查、營運安全生產(chǎn)督查、危化品運輸和經(jīng)營安全專項檢查、聯(lián)網(wǎng)收費平臺安全檢查等系列隱患排查工作，開展以人機孔、應(yīng)急通道、上跨下穿、“非標”、違法建（構(gòu)）筑物清理等為重點的路域環(huán)境綜合治理，著力提升歲末年初安全防控水平。

　　三是提前做好應(yīng)急準備。加快收費站改擴建和ETC車道建設(shè)，春運前完成合寧大墅、合安舒城收費站改擴建并恢復(fù)通車，近期將完成蕪合柘皋收費站遷建運營，新增ETC專用車道52條、安徽交通卡用戶60.4萬。認真總結(jié)往年經(jīng)驗，為部分大流量收費站新增移動式收費亭、便攜式收費系統(tǒng)等應(yīng)急設(shè)備，在33個收費站開通了移動支付；建立收費站間互助機制，結(jié)對互幫化解重點收費站保暢壓力。利用電視、廣播、網(wǎng)站、微信公眾號、電子情報板等載體及時多渠道發(fā)布路況信息，引導(dǎo)車輛錯峰出行。針對可能出現(xiàn)的`冰雪雨霧惡劣天氣，做好服務(wù)區(qū)食品、商品儲備和加油站油量供應(yīng)，抓好環(huán)境衛(wèi)生工作。

　　四是全力保障客運運力。所屬交運集團汽車客運站通過預(yù)售票及時掌握客流變化情況，投入3000多臺客運車輛，6000多名客運員工將在一線微笑服務(wù)廣大旅客。加強科學(xué)調(diào)度，保證班車正班正點，調(diào)整班次密度，及時增開加班車，避免出現(xiàn)旅客滯留。同時，嚴格落實“五不兩確保”、“三不出站五不進站”等要求，加強車輛GPS衛(wèi)星定位系統(tǒng)監(jiān)控，抓好各環(huán)節(jié)的安全管控。

　　五是深化微笑便民服務(wù)。持續(xù)推進“微笑服務(wù)、溫馨交通”活動，大力開展“情滿旅途”、“平安春運你我同行”、“暖冬行動”、“U+幸福驛站”、“春運送福”等主題活動；廣泛設(shè)立服務(wù)室、便民服務(wù)臺，不斷豐富服務(wù)內(nèi)容，提供力所能及的便民服務(wù)；成立黨員先鋒突擊隊、青年志愿服務(wù)隊及春運保暢服務(wù)隊等，積極宣傳春運道路安全知識，及時為司乘排憂解難。

　　高速收費站春運工作簡報 5

　　今年春節(jié)長假期間，xx新區(qū)收費站出入口車流量達到21287輛次，其中入口總車流量11202輛次，出口總車流量10085輛次，共免費放行小型客車9842輛，共免收通行費約295290元。2月23日-2月24日（年初五、初六）為車流量最高峰，23日當(dāng)天車流量達到4522輛次，xx新區(qū)站相繼投入疏導(dǎo)保暢人員215人次，累計疏通完成2次高峰車流。

　　為保障道路安全暢通，司乘人員快速通行，xx新區(qū)收費站制定了五項措施。一是組織全體人員認真學(xué)習(xí)了各級有關(guān)重大節(jié)假日免收小型客車通行費政策文件精神和收費業(yè)務(wù)知識，做到了政策熟悉，業(yè)務(wù)熟練，作業(yè)速度快。二是加強站口車輛疏導(dǎo)工作，保證現(xiàn)有車道全部開啟，2月18日—2月24日收費班人員一律停止休假，不準請事假；

　　確保白班、中班10人上崗，不足人員由備崗、休班人員補充加班；

　　節(jié)假日期間副班長以上人員保證通訊暢通，隨時聽從站內(nèi)調(diào)度。三是確保春節(jié)期間站口暢通，xx新區(qū)站除主要車道保證正常通行外，還將所有備用車道全部開啟，以避免車流高峰時段出現(xiàn)擁堵現(xiàn)象。四是設(shè)立專職疏導(dǎo)員，對站口車輛進行疏導(dǎo)管理工作，確保不因疏導(dǎo)不力而發(fā)堵車現(xiàn)象，更不能因疏導(dǎo)不到位而發(fā)生車輛刮蹭碰撞事故，從而影響站口堵塞現(xiàn)象發(fā)生。五是值班會計保證票據(jù)、通行卡供應(yīng)，準備好充足的備用金和零錢；

　　就餐時遇到車流高峰時一是調(diào)整就餐時間，二是值班站長和會計上崗發(fā)卡，疏導(dǎo)車輛，替換在崗人員就餐，確保了不能因為就餐而影響站口暢通工作。

　　在節(jié)假日期間，xx新區(qū)站為營造“安全暢通、文明和諧”的春節(jié)節(jié)日氛圍，開展了以“微笑服務(wù)最甜、親情服務(wù)最真、肢體禮儀最準、收費操作最熟、車輛通行最快”的`“五個最”活動和以“送上一杯白開水、解答一次司乘問詢、爭做一件好人好事”的“三個一”活動；

　　通過開展形式多樣的延伸服務(wù)，為司乘人員帶去了一路暢通、一路平安和時時溫馨。據(jù)統(tǒng)計，在節(jié)日期間共為過往司乘人員解答各類收費問題20人次，免費提供開水、預(yù)防暈車藥品、修車工具等便民服務(wù)15人次，收到表揚信2封。一句句誠摯地感謝就是對xx新區(qū)站收費人員最好的回報。

　　在春節(jié)長假期間，xx新區(qū)站全體職工團結(jié)協(xié)作，實現(xiàn)了道路安全暢通、站口快捷通行、服務(wù)文明周到，且未發(fā)生一起有理投訴事件，未發(fā)生一起安全責(zé)任事故，實現(xiàn)了疏導(dǎo)保暢“零擁堵”、安全生產(chǎn)“零事故”，圓滿完成了春節(jié)長假保暢任務(wù)。

　　高速收費站春運工作簡報 6

　　20xx年從1月10日開始，2月18日結(jié)束，共計40天。在春運前期，隨著車流量持續(xù)增加，冬季極端天氣增多，武都收費站積極貫徹落實《武都所20xx年春運期間安全保暢工作實施方案》，緊緊圍繞“平安春運”核心目標，緊抓部署春運安全保暢各項工作，努力營造“路暢、車安、人和”的通行環(huán)境。

　　一是做精做細文明服務(wù)，強化業(yè)務(wù)技能水平，提升職工文明服務(wù)意識，在春運中能夠做到“收費快準”和“放行快捷”；

　　二是進一步完善站級春運應(yīng)急預(yù)案，成立春運安全小組，貫徹落實處所機關(guān)有關(guān)春運的文件精神；

　　三是加強春運保暢期間的.交通疏導(dǎo)，預(yù)防車流堵塞，當(dāng)班班長必須開啟全部的收費車道，車流量暴增時，實行客貨分流，警衛(wèi)人員必須靠前指揮，提高疏通保暢能力，減少矛盾糾紛；

　　四是開展隱患排查，抓好安全生產(chǎn)工作。對崗?fù)ぁ⒈O(jiān)控室、票務(wù)室、發(fā)電室等重點部位的設(shè)備、線路進行全面檢查、維護，確保春運期間我站的正常運營；

　　五是在站區(qū)搭建便民服務(wù)臺，延伸便民服務(wù)，準備各種便民服務(wù)物資，做好便民服務(wù)工作；

　　六是提前備足應(yīng)急物資。按照上級文件要求積極儲備應(yīng)急照明燈、反光錐桶、防滑融雪劑等物資，以備極端天氣下的不時之需；

　　七是嚴格落實24小時值班和領(lǐng)導(dǎo)帶班制度，值班站長加強值班和信息報告工作，遇到突發(fā)事件及時上報和處置。

　　高速收費站春運工作簡報 7

　　1月8日，河北高速京秦管理處撫寧收費站召開20xx年工作總結(jié)會暨20xx年1月份工作會，站班子、票證主任、辦公室及收費班長等16人在站三樓會議室參加會議，會議由站長主持。

　　會議傳達學(xué)習(xí)了《中共河北高速公路集團有限公司紀律檢查委員會關(guān)于做好元旦、春節(jié)期間糾正“四風(fēng)”工作的通知》《河北高速公路集團有限公司轉(zhuǎn)發(fā)省交通運輸廳關(guān)于做好20xx年元旦春節(jié)期間安全穩(wěn)定工作的通知》等文件精神，總結(jié)了20xx年收費保暢、安全生產(chǎn)、黨風(fēng)廉政和ETC宣傳等相關(guān)工作，對春節(jié)期間安全生產(chǎn)、站口保暢及當(dāng)前重點工作進行了詳細安排、布置。

　　會議要求，一要認清當(dāng)前形勢，強化責(zé)任落實。全體職工要時刻保持警惕，增強安全意識，嚴陣以待，以高度的`責(zé)任感，打好年初安全保暢第一戰(zhàn)。二要樹立全盤意識、擔(dān)當(dāng)奉獻，結(jié)合工作實際，提前做好“春運”和春節(jié)期間站口相關(guān)準備工作，全力做好轉(zhuǎn)企改制、收費模式轉(zhuǎn)換等收費保暢工作。三要加強值班值守工作，堅持24小時領(lǐng)導(dǎo)帶班制度，信息報送工作，保證聯(lián)絡(luò)暢通，突發(fā)信息要及時上報，加強事故信息的輿情引導(dǎo)，對相關(guān)信息做好保密工作。四要做好后勤保障工作。關(guān)心關(guān)愛職工，提前制定節(jié)日食譜，積極營造風(fēng)清氣正、快樂祥和的節(jié)日氛圍。五要將會議精神落實到實際行動上，體現(xiàn)到工作實效上，不忘初心，繼續(xù)奮斗！

　　高速收費站春運工作簡報 8

　　近日，武城北收費站緊緊圍繞“親情伴春運、溫暖在旅途”的主題，部署春運工作。

　　一、加強組織領(lǐng)導(dǎo)，成立春運領(lǐng)導(dǎo)小組。對站區(qū)道路保暢工作進行了詳細部署，將安全責(zé)任落實到人，簽訂安全責(zé)任書。

　　認真開展安全檢查工作，進行拉網(wǎng)式排查，消除各種安全隱患；

　　二、保持整潔優(yōu)美的環(huán)境，對收費崗?fù)ぁ④嚨馈�安全島等進行全面清潔。出入口設(shè)置小型客車專用通道標志牌。收費車道實行分道行駛，保證車輛快速通過。

　　三、加強值班管理，認真貫徹24小時值班制度，做到信息暢通，發(fā)現(xiàn)問題及時匯報，及時處理。

　　四、加強文明服務(wù)。提高窗口服務(wù)質(zhì)量，樹立良好的.窗口形象。

　　五、組織全站職工學(xué)習(xí)安全應(yīng)急預(yù)案的處理。

　　六、加強后勤保障，保證值班人員在單位過一個快樂祥和的春節(jié)。

　　高速收費站春運工作簡報 9

　　為全力做好春運期間交通安全宣傳工作，營造安全、暢通、文明、和諧的春運道路交通環(huán)境。按照上級工作部署要求，結(jié)合轄區(qū)實際，高速一大隊精心組織路政大隊人員，深入錫場服務(wù)區(qū)、高速出入口等開展“平安春運交警同行”主題交通安全宣傳活動，積極營造良好的春運安全氛圍。

　　20xx年1月10日上午，大隊民警在服務(wù)區(qū)密集場所懸掛標語、橫幅，廣泛宣傳提示，現(xiàn)場還擺放了精心制作的宣傳展板、宣傳海報，設(shè)置了交通安全咨詢臺，接受司乘人員的交通法規(guī)方面的咨詢，受到了大家的熱烈歡迎，向廣大交通安全參與者傳達了“平安春運，交警同行’的主題理念，營造出文明出行、和諧春運的`濃厚氛圍。

　　并向過往司乘人員發(fā)放《高速公路安全常識》等宣傳資料，教育引導(dǎo)群眾嚴格遵守道路交通法律法規(guī)，自覺摒棄交通陋習(xí)，杜絕交通違法行為，共同創(chuàng)建遵規(guī)有序、安全文明的道路交通環(huán)境。

　　同時，大隊民警還聯(lián)合高速公路公司人員到服務(wù)區(qū)餐廳及旁邊小賣鋪開展“嚴禁酒駕，平安出行”交通安全宣傳活動，將“文明出行，拒絕酒后駕駛”“喝酒不開車”等禁酒標語臺牌擺放在飯店柜臺、餐桌等顯眼處，要求餐廳負責(zé)人要切實提高法律意識，叮囑群眾自覺監(jiān)督身邊司機，做到喝酒不開車，開車不喝酒，文明出行、遠離事故。

　　此次宣傳活動出動警力30人次，發(fā)放宣傳資料500多份，教育群眾250余人，進一步提升了廣大群眾的交通安全意識，培養(yǎng)其良好的交通行為習(xí)慣，共同營造安全暢通、和諧有序的春運道路交通環(huán)境。

　　高速收費站春運工作簡報 10

　　為確保春運期間G30高速公路安全暢通，高速公路養(yǎng)護所積極組織人力、機械全力展開保通保暢及安保維穩(wěn)工作，對春運期間各項工作再強化、再細化、再安排，確保打好春運安全保暢攻堅戰(zhàn)。

　　一是做好養(yǎng)護生產(chǎn)工作。積極安排人員做好道路巡查保潔、路域環(huán)境整治、交安設(shè)施維修等養(yǎng)護生產(chǎn)工作，確保春運及春節(jié)期間人民群眾便捷順暢出行，物資運輸通道暢通。

　　二是加強除雪保暢工作。認真貫徹全省公路系統(tǒng)今冬明春除雪保暢專項工作視頻會議精神，嚴格落實中心關(guān)于除雪保暢工作要求，堅持“除雪為主、融雪為輔、破冰保底”的原則，盡可能采用梯隊作業(yè)方式，抓好冬季除雪保暢、應(yīng)急隊伍建設(shè)和應(yīng)急物資儲備工作，提高應(yīng)對極端天氣的`能力，確保冬季道路安全暢通。

　　三是開展隱患大排查。組織安全和養(yǎng)護生產(chǎn)人員對管養(yǎng)路段橋涵、設(shè)施、路面病害進行拉網(wǎng)式安全隱患大檢查，重點加強公路彎道陡坡、橋梁、涵洞及構(gòu)造物巡查和人員密集的服務(wù)區(qū)的安全排查，尤其加大對G30線黑河大橋1號、2號橋梁的監(jiān)測力度，每天安排橋梁工程師及技術(shù)人員進行觀察檢測，發(fā)現(xiàn)問題及時登記，及時處理，及時上報，最大程度消除安全隱患。

　　四是做好春運值班值守。嚴格落實領(lǐng)導(dǎo)帶班和24小時值班制度，全段職工手機保持24小時暢通，如遇緊急情況，確保做到現(xiàn)場及時處置、信息及時上報。

　　五是堅持“一路多方”聯(lián)勤聯(lián)動。認真貫徹“一條路、一盤棋、一家人、一條心”理念，加強與交警、路政、收費、應(yīng)急救援等部門的配合，于1月6日開展了2023年春運啟動儀式，為提升“一路多方”協(xié)同聯(lián)動和實戰(zhàn)應(yīng)變能力和高效快速處治應(yīng)急突發(fā)事件做好了準備。

　　高速收費站春運工作簡報 11

　　1月28日下午，家住成安縣的楊師傅，從高速集團京港澳高速石安段河沙鎮(zhèn)收費站下道時，收到了一份意外的驚喜：一幅春聯(lián)、兩個福字。原來，這是該站在春運首日特意組織的`一場活動，用自己員工書寫的春聯(lián)福字，溫暖過往司乘春運回家路。

　　該站還在單位門口、院內(nèi)、大廳等顯著位置張貼了承載美好希望的“福”字，掛起了一盞盞歡樂喜慶的大紅燈籠，大家的精氣神為之一振，連日來疫情籠罩的陰霾一掃而空。

　　集團所屬各收費站嚴格落實疫情防控工作要求，切斷病毒傳播途徑；結(jié)合往年經(jīng)驗和車流量變化實際情況，修訂完善春運保暢預(yù)案；倡導(dǎo)職工提高政治站位，積極響應(yīng)在單位過年要求，保證一線力量充足。建立后勤備勤分隊，隨時做好在車流高峰時增開車道準備，保障人員配置充足，確保站口安全暢通；嚴格落實24小時領(lǐng)導(dǎo)帶班及值班制度，值班站長和班長工作位置前移，保證特情車輛第一時間處置；與站口防疫執(zhí)勤公安交警建立疏堵保暢聯(lián)動機制，遇有擁堵等特情時共同處置；此外，很多收費站還都自發(fā)組建了春運志愿者服務(wù)隊，主動做好站口延伸服務(wù)工作，為過往遇困司乘免費提供開水、食物、地圖、外用藥品、修車工具等便民物資，熱情主動為過往人員排憂解難，用實際行動讓每一位司乘感受到“走河北高速，有家的溫暖”。

　　高速集團各養(yǎng)護工區(qū)加大上路巡查力度，及時清除路面障礙物，快速處理事故現(xiàn)場，確保司乘行車安全。張承地區(qū)各路段針對霧、雪等惡劣天氣，做好隨時啟動惡劣天氣道路保暢應(yīng)急預(yù)案的準備，按照“責(zé)任到位、措施到位、人員到位、物資到位”的要求，全力保障道路安全暢通。認真落實綠色通道政策，為春節(jié)期間鮮活農(nóng)產(chǎn)品車輛提供安全、快速、便捷的通行保障服務(wù)。

　　路政總隊充實車輛救援力量，做好應(yīng)急物資裝備儲備，督促轄區(qū)內(nèi)車輛救援單位春運期間做到人員、裝備及時到位，在易積雪結(jié)冰路段和事故多發(fā)路段就近待命，確保及時出警、規(guī)范施救，最大限度減少對群眾出行影響，確保高速公路安全暢通。

　　燕趙驛行所屬各服務(wù)區(qū)認真做好各場所通風(fēng)消毒、車輛篩查、人員測溫掃碼等工作，加大春運客流高峰期間各場所消毒通風(fēng)頻次；服務(wù)區(qū)餐廳在保證食品安全的基礎(chǔ)上做好飯菜供應(yīng)；超市做好商品儲備的同時，繼續(xù)實行“同城同價”惠民舉措，讓利于司乘，為廣大司乘人員營造安全、溫馨、有序的休息環(huán)境。

　　冀翔通公司合理安排信息中心、96122客服中心、ETC投訴處理中心24小時值班，保障信息渠道暢通。充分利用大數(shù)據(jù)系統(tǒng)提前制作和發(fā)布春節(jié)出行研判提醒，強化與氣象、高速交警、高速路政等部門的'溝通與協(xié)調(diào)，及時更新發(fā)布路況信息，重點關(guān)注易擁堵的路段以及車流量較集中的收費站，并與車流量較大的路段監(jiān)控中心加強溝通，確保信息的及時性、準確性。

　　據(jù)統(tǒng)計，春運首日，河北高速集團所轄各收費站出入口交通量約42.2萬輛次，環(huán)比增加7%；102對服務(wù)區(qū)客流量7.85萬人次；96122客服熱線受理司乘咨詢1.96萬個。

　　高速收費站春運工作簡報 12

　　為積極應(yīng)對20xx年春節(jié)期間人員出行及物流運輸帶來的春運高峰，保障高速公路安全快速高效通行，連日來，湖北交投襄陽運營公司峪山收費站未雨綢繆，提前部署，圍繞保暢通、抓安全、多措并舉，全力備戰(zhàn)春運“保衛(wèi)戰(zhàn)”，努力為廣大司乘人員提供安全、舒適、便捷、溫馨的通行環(huán)境。

　　一是找準“中心點”，提升保通保暢能力。為做好保暢通、保安全工作，確保人員、物資充足，收費現(xiàn)場準備充足的CPC卡、票據(jù)，配置充足收費工作人員，在車流量高峰期間增開人工車道快速放行車輛，如遇突發(fā)事件及時啟動相應(yīng)應(yīng)急預(yù)案。在收費廣場設(shè)置便民服務(wù)點，為過往司乘人員提供免費開水、應(yīng)急藥箱、藥品等物資，提供交通指引咨詢等便民服務(wù)，讓司乘人員一路暢行無憂。

　　二是找準“著力點”，提升安全生產(chǎn)水平。牢牢把握安全排查這條線，確保扎實做好春運前各項安全檢查工作。對收費站設(shè)施設(shè)備、可變情報板、通訊系統(tǒng)、收費現(xiàn)場安全防護設(shè)施設(shè)備等進行檢測排查，防止設(shè)備“帶病”工作。同時，對職工加強安全教育，強調(diào)在工作中時刻保持高度的.安全意識，在做好保暢工作的同時把人身安全及疫情防控工作放在首位。

　　三是找準“聯(lián)絡(luò)點”，提升高效應(yīng)急處置。積極與轄區(qū)路政、高警、巡檢辦等部門建立信息共享渠道，在春運期間互通信息，及時掌握、處理路面、站口突發(fā)情況，對突發(fā)事件做到快速處理、科學(xué)安排、充足配備，確保收費站口車道安全暢通。

　　四是找準“發(fā)力點”，提升文明服務(wù)質(zhì)量。持續(xù)加強各崗位人員的業(yè)務(wù)服務(wù)技能培訓(xùn)、收費運營數(shù)據(jù)分析等工作，不斷提升整體文明服務(wù)品質(zhì)，確保各崗位人員快速處置各類突發(fā)事件和特情車輛，塑造業(yè)務(wù)素質(zhì)過硬、文明服務(wù)優(yōu)質(zhì)的窗口形象。設(shè)置便民服務(wù)臺，提供飲用水、應(yīng)急物品、路況指引等延伸服務(wù)，進一步提升收費窗口服務(wù)質(zhì)量。同時加強職工文明用語、服務(wù)手勢、站姿坐姿、微笑服務(wù)等，確保春運期間微笑到位、服務(wù)到位、提醒到位。

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