小區(qū)管理處六月份服務(wù)工作簡報

時間：2025-01-10 09:17:17 簡報我要投稿

相關(guān)推薦

　　在日復(fù)一日的學(xué)習(xí)、工作或生活中，大家都看到過簡報吧，簡報具有一般報紙的新聞特點，特別是要求有很強的時效性。那么一般簡報是怎么寫的呢？以下是小編精心整理的小區(qū)管理處六月份服務(wù)工作簡報，希望對大家有所幫助。

小區(qū)管理處六月份服務(wù)工作簡報

小區(qū)管理處六月份服務(wù)工作簡報1

尊敬的小區(qū)業(yè)主/住用戶：

　　為了提高物業(yè)管理服務(wù)工作透明度，便于小區(qū)業(yè)主/住用戶了解和監(jiān)督我們管理處的日常管理和服務(wù)工作，按照XX物業(yè)公司統(tǒng)一安排，小區(qū)管理處將從20xx年元月份起每月在小區(qū)公布我們的物業(yè)服務(wù)工作簡報，歡迎大家提出寶貴意見。現(xiàn)將我們20xx年1月份物業(yè)服務(wù)工作報告如下：

　　一、客戶服務(wù)

　　1、春節(jié)前對小區(qū)住戶進行了"一對一"信息拜年，送去新春祝福；

　　2、對小區(qū)春節(jié)氛圍的布置，并在節(jié)日期間正常開放；

　　3、統(tǒng)一發(fā)放公司新年賀詞，張貼總經(jīng)理新年賀詞，喜迎新年；

　　4、繼續(xù)跟進滿意度后業(yè)主／住戶的回訪工作，并完成全部顧客的上門及電話回訪工作，張貼滿意度調(diào)查后對業(yè)主的公開回復(fù)信；

　　5、發(fā)布裝修停工時間通知，規(guī)范節(jié)日期間的裝修行為，并對裝修單元進行了清場工作；

　　6、節(jié)前發(fā)布小區(qū)內(nèi)禁止燃放煙花炮竹溫馨提示；

　　7、繼續(xù)對觀湖居、豐樂居及其他小區(qū)公寓樓未發(fā)放信報箱鑰匙的統(tǒng)一發(fā)放工作；

　　8、做好綠化養(yǎng)護和清潔衛(wèi)生等專業(yè)公司的服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)管工作；

　　9、本月共為34戶業(yè)主／住戶提供便民服務(wù)。

　　二、安全管理

　　1、響應(yīng)公司組織節(jié)前對小區(qū)的各類安全檢查工作，并及時將發(fā)現(xiàn)的問題進行整改；

　　2、按照公司文件要求，完成消防設(shè)施、設(shè)備安檢以及使用功能測試，確保消防設(shè)備設(shè)施處于正常狀態(tài)；

　　3、對小區(qū)周界安防系統(tǒng)的進行檢測，確保周界系統(tǒng)處于正常狀況，保障小區(qū)的安全；

　　4、完善和加強車輛管理，南北大門各增加一個崗位設(shè)專人負責(zé)來訪登記；

　　5、配合小區(qū)警務(wù)室對出租屋進行了一次全面檢查；

　　6、本月小區(qū)停車場無交通意外事故發(fā)生，車場管理秩序井然；

　　7、完成小區(qū)新增1個治安崗?fù)さ陌惭b工作。

　　8、增加外街治安崗?fù)づc巡邏人員，有效維護外街安全；

　　三、環(huán)境管理

　　1、對小區(qū)各單元二樓平臺進行了清理；

　　2、對全區(qū)道路和人行道等公共地方及商鋪外街進行全面的沖洗；

　　3、全面對小區(qū)內(nèi)業(yè)主自行擺放在樓頂或樓道內(nèi)雜物進行了清理，維護公共區(qū)域的衛(wèi)生和美觀；

　　4、對籃球場、小區(qū)內(nèi)的所有沙井、污水池污泥積聚進行了清疏；

　　5、清理空置單元花園雜草及空置房室內(nèi)雜物的清理；

　　6、組織清潔公司在節(jié)前對錦湖、噴泉進行全面清洗；

　　7、完成對全區(qū)39棟公寓樓宇外墻2米以下部位的分期清洗工作；督導(dǎo)業(yè)務(wù)部在春節(jié)前對小區(qū)所有綠化進行修剪，并清理綠化內(nèi)垃圾；

　　8、組織人員擦拭小區(qū)鳳8、9棟樓宇架空外墻；

　　9、做好年前的"四害"消殺工作，并對消殺效果進行驗證；

　　10、對全區(qū)缺損綠化進行補種，并對小區(qū)內(nèi)茂盛樹木進行適量的疏剪，確保良好的`綠化環(huán)境；

　　11、組織人員對小區(qū)主要路段植物進行修剪、造型，并對小區(qū)的棕櫚樹進行修剪，各單元花基內(nèi)缺損植物進行了補種。

　　12、完成對錦湖的換藥清潔工作；

　　13、配合公司組織節(jié)前對小區(qū)的環(huán)境檢查工作，并結(jié)合小區(qū)的實際情況進行了大掃除。

　　四、共用設(shè)施設(shè)備管理

　　1、對小區(qū)陽臺護欄及防盜窗進行了一次全面安全檢查并將結(jié)果上報公司工程部；

　　2、完成對XX苑南北大門及棕櫚園的節(jié)日氣氛布置工作；

　　3、對小區(qū)內(nèi)松動的地磚進行修復(fù)；

　　4、協(xié)調(diào)處理工程整改項目3宗；

　　5、對小區(qū)紅外線周界報警系統(tǒng)進行測試，對存在的故障進行維修；

　　6、對小區(qū)路燈及各草地?zé)暨M行了檢測及維護；

　　7、組織人員對裝修單元進行監(jiān)管，并對裝修過程中出現(xiàn)的相關(guān)存在問題進行整改；

　　8、全面保養(yǎng)各種電機設(shè)備；

　　9、做好節(jié)前小區(qū)公共部位照明系統(tǒng)的全面檢查，保證節(jié)日照明效果；

　　10、完成商鋪走廊燈的安裝工作。

　　五、社區(qū)文化活動

　　1、每天早上由專人負責(zé)開展晨運活動；

　　2、業(yè)主宣傳欄共出2期，專欄主題是①元旦專刊、②春節(jié)專刊；

　　3、開展春節(jié)系列活動，內(nèi)容豐富多彩，增添小區(qū)節(jié)日氣氛。

　　六、財務(wù)管理

　　1、將抄表時間提前至春節(jié)前，避免節(jié)日期間打擾業(yè)主正常生活；

　　2、提前收繳2月份水、電費及管理費；

　　3、本月未接到業(yè)主/住戶反映財務(wù)數(shù)據(jù)錯誤現(xiàn)象。

　　七、員工培訓(xùn)

　　1、管理處接待班組組織了2次培訓(xùn)，工程班組組織了1次突發(fā)事件操作規(guī)程專業(yè)培訓(xùn)，安管班組分2批組織了4次培訓(xùn)；

　　2、參加了公司組織的培訓(xùn)2次，分別是客戶服務(wù)關(guān)系主任應(yīng)用文書寫作技巧和新入職安管員的新員工入職培訓(xùn)。

　　八、其他事項

　　1、處理突發(fā)事件、協(xié)助緊急救助等緊急情況2宗；

　　2、解決小區(qū)業(yè)主鄰里糾紛1宗，已獲得妥善處理。

小區(qū)管理處六月份服務(wù)工作簡報2

尊敬的業(yè)主/住戶：

　　首先感謝您對XX城管理處物業(yè)服務(wù)工作的關(guān)心與支持，為更好地服務(wù)于廣大業(yè)主，現(xiàn)將管理處六月份的工作情況向您進行通報，歡迎您對物業(yè)服務(wù)工作進行監(jiān)督和指導(dǎo)：

　　一、客戶服務(wù)：

　　1、為住戶提供日常家居服務(wù)、業(yè)務(wù)咨詢和處理需協(xié)調(diào)的有關(guān)事項。

　　2、擬定游泳池開放方案，并對游泳池進行開放前的清洗、準(zhǔn)備工作；

　　3、為住戶提供空關(guān)房檢查服務(wù)，并對檢查情況及時聯(lián)系和跟進；

　　4、聯(lián)系良渚自來水廠將供水合同進行核對，并對水費代扣一事進行協(xié)商；

　　5、熱點關(guān)注：現(xiàn)小區(qū)仍存在住戶將自行車、電瓶車停放在單元架空層、將雜物堆放在公共部位的現(xiàn)象，管理處擬采取溫馨提醒和代為登記清理等措施，希望住戶能理解和配合該項工作，共同維護小區(qū)整潔優(yōu)美的環(huán)境。

　　二、工程維修服務(wù)：

　　1、對園區(qū)電梯進行每月兩次的日常維護保養(yǎng)，確保住戶能安心使用電梯。

　　2、完成對雅蘭苑和倚蘭苑地下室照明系統(tǒng)的節(jié)能改造，節(jié)約了小區(qū)能源消耗；

　　3、完成小區(qū)對生活水箱的清洗消毒工作，水質(zhì)化驗結(jié)果符合食用水標(biāo)準(zhǔn)要求；

　　4、完成對會所中央空調(diào)的維保工作，確保能為住戶提供舒適的會所娛樂環(huán)境；

　　5、完成對生活水泵、噴淋泵和污水泵的一級保養(yǎng)工作；

　　6、為防暴雨災(zāi)害，對公共房頂、檐溝、窨井、排水管等進行全面的檢查清理。

　　三、安全協(xié)管服務(wù)：

　　1、在廣大業(yè)主和安協(xié)人員的'共同努力下，本月園區(qū)案件發(fā)案率為零，周界防衛(wèi)系統(tǒng)正常運行，消防設(shè)施檢查中未發(fā)現(xiàn)異常。

　　2、進行了日常消防培訓(xùn)、演練，加強對裝修現(xiàn)場的消防安全檢查；

　　3、對電梯困人應(yīng)急事件處理進行模擬操演，請廠家進行業(yè)務(wù)培訓(xùn)和指導(dǎo)，管理處員工進行了觀摩和學(xué)習(xí)；

　　4、對臺風(fēng)季節(jié)的安全防范工作進行布置，對高空擺放物進行登記檢查和通知清理；

　　5、隨著高溫季節(jié)來臨，加強對小區(qū)夜間的安全巡邏，并加強了對安協(xié)人員在崗履職情況的檢查力度。

　　6、熱點關(guān)注：隨著小區(qū)入住業(yè)主的逐漸增多，小區(qū)養(yǎng)犬?dāng)?shù)量也越來越多，在給小區(qū)帶來生機活力和生活氣息的同時，希望各位養(yǎng)犬住戶能加強對愛犬的管理，避免將犬只散放，以免對小區(qū)其他住戶（特別是老人和小孩）造成驚嚇和傷害。

　　四、環(huán)境綠化、清潔消殺服務(wù)：

　　1、為保證居住環(huán)境的舒適，減少蚊蟲滋擾，進行每月2次的小區(qū)公共部位滅蚊消殺；

　　2、加強了中央水系的衛(wèi)生清潔工作；

　　3、完成對小區(qū)綠化的滅蟲消殺、綠化修剪和雜草清除工作；

　　4、對園區(qū)衛(wèi)生進行了一次全面集中清理，不斷加大對保潔工作質(zhì)量的監(jiān)督力度。

　　五、溫馨提示：

　　臺風(fēng)季節(jié)已經(jīng)來臨，近期天氣變化無常，請住戶朋友務(wù)必要留心天氣預(yù)報，做好應(yīng)對災(zāi)害天氣的準(zhǔn)備，注意作好人身和財產(chǎn)安全的防范工作。

　　如需我們幫助，請致電管理處。

【小區(qū)管理處六月份服務(wù)工作簡報】相關(guān)文章：

小區(qū)管理處物管服務(wù)工作簡報01-24

關(guān)于小區(qū)管理處物管服務(wù)工作簡報10-26

小區(qū)供暖工作簡報06-11