酒店客服求職簡歷模板

　　寫缺點(diǎn)盡量不寫個人的觀點(diǎn)要寫出大眾化的，這樣別人看了又能感覺得你低調(diào)但又不虧損自己。以下由文書幫小編提供酒店客服管理簡歷模板閱讀參考。

　　酒店客服求職簡歷范文

　　姓名：文書幫

　　三年以上工作經(jīng)驗(yàn)|男|28歲(1988年7月11日)

　　居住地：上海

　　電　話：131******(手機(jī))

　　E-mail：www.euromac.net.cn

　　最近工作[1年4個月]

　　公　司：XX有限公司

　　行　業(yè)：旅游/酒店

　　職　位：酒店客服

　　最高學(xué)歷

　　學(xué)　歷：本科

　　專　業(yè)：投資學(xué)

　　學(xué)　校：復(fù)旦大學(xué)

　　求職意向

　　到崗時間：一個月之內(nèi)

　　工作性質(zhì)：全職

　　希望行業(yè)：旅游/酒店

　　目標(biāo)地點(diǎn)：上海

　　期望月薪：面議/月

　　目標(biāo)職能：酒店客服

　　工作經(jīng)驗(yàn)

　　2013/10 — 2015/2：XX有限公司[1年4個月]

　　所屬行業(yè)：旅游/酒店

　　服務(wù)部　　酒店客服

　　1. 認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司銷售管理規(guī)定和實(shí)施細(xì)則，努力提高自身業(yè)務(wù)水平。

　　2. 積極完成公司規(guī)定或部門承諾的工作目標(biāo)。

　　3. 為客戶提供主動、熱情、滿意、周到的服務(wù)，為公司各類客戶提供業(yè)務(wù)咨詢。

　　2011/11 — 2013/7：XX有限公司[1年8個月]

　　所屬行業(yè)：旅游/酒店

　　服務(wù)部　　酒店客服

　　1. 收集客戶信息和用戶意見，對公司形象提升提出參考意見。

　　2. 協(xié)助一線部門做好上門客戶的接待和電話來訪工作，及時轉(zhuǎn)告客戶信息，妥善處理。

　　3. 負(fù)責(zé)接聽客戶投訴電話，做好電話記錄。

　　教育經(jīng)歷

　　2007/9— 2011/6 復(fù)旦大學(xué)投資學(xué) 本科

　　證書

　　2008/12 大學(xué)英語四級

　　語言能力

　　英語(良好)聽說(良好)，讀寫(良好)

　　自我評價

　　我認(rèn)真負(fù)責(zé)，積極主動，能吃苦耐勞，較好地完成自己的任務(wù)和工作，在工作過程中學(xué)到了更多的知識，積累了更多寶貴的經(jīng)驗(yàn)。我有高度的責(zé)任感，善于與人溝通，有較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力，環(huán)境適應(yīng)力強(qiáng)，有良好穩(wěn)定的心理素質(zhì)。

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