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2023年態度不端正的檢討書
在有過錯的情況下,為了避免今后再出現此類事件,常常要求寫檢討書,以對出現的過錯進行悔過,在寫檢討書的時候要注意語言真摯。那么對應的檢討書到底怎么寫呢?下面是小編為大家收集的2023年態度不端正的檢討書,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
2023年態度不端正的檢討書1
尊的領導:
您好!
我是酒店接待員xxx,這次我犯大錯了,我在接待來客時,因為當天心情不好,就把情緒帶進工作中了,對客戶的服務態度極不好,也因此被客戶舉報了。我現來檢討自己這個過錯,這是我工作上的失誤,我為此感到很后悔,并且也很抱歉,我帶著這樣的態度工作。
當天早上上班時,因為一些小事情導致心情不好,所以工作也是有氣無力的狀態,跟我一起接待的同事問我怎么回事,我也態度不是很好的回答,本來她還讓我回去休息一下,把心情平復再來工作的,但是我沒聽,覺得沒什么事情。只是沒想到,就這么一會功夫,我就給酒店闖禍了。在來的一個客戶中,有一個客戶因為問我很多問題,而且有很多是重復問第二遍的,我就覺得他好煩,并沒有很歡喜的回答,同樣我也沒有用笑臉去面對。然后就把心情帶到當中去了,在客戶又問一次的時候,我的臉頓時就變黑了,回答的時候就很沖,還用眼睛瞪他,這一系列事情做下來,可了不得了,我把客戶徹底得罪壞了,客戶也就跟我吵起來了,之后就是您看到的那樣,把我們拉開,客戶就在您面前告我一狀,還直接舉報我了,我這才知道自己事情弄大發了。您為此還因為我跟客戶當面道歉,又是彎腰又是說好話的。我這真是對不起您了。
事情平息之后,您也批評我了,也給了我處分,同時也知道自己這次錯在哪了,對此我知道以后我不能這么做了。作為接待員,我應該要把工作原則隨時放在心里,對來的客戶都要保持微笑,為客戶服務就是我們的工作。回想之前的作為,我做得是多么的錯誤的一件事情。我自己在工作上有這樣的`失誤,就是對待工作的不認真造成。工作時候是絕對不能帶自己的情緒的,要摒棄掉所有不好的東西專心工作才是對的。我來到酒店工作,就應該為酒店著想,致力于自己的工作。
對自己做完檢討,我也與那個客戶道過歉了,看在我認錯態度良好,對我的處分也希望從輕。我對自己以后工作會更加上心的,更不會帶著壞情緒上班了。對待來酒店的客戶致以最真摯的情感接待。望經理您原諒此次工作上的這個失誤,不再有下次。
此致
敬禮!
檢討人:xx
20xx年xx月xx日
2023年態度不端正的檢討書2
尊敬的領導:
您好!
自從我進入公司之后,我的狀態一直都保持的很不錯,也有很大的成長。這都得感謝領導以及公司對我的培養,但是近段時間我個人的狀態不是很好,所以也總是做錯了一些事情,我知道在客服這個崗位上我應該保持一個好的服務態度,這也是我一直能夠做到的事情。但是此次我卻因為自己態度不好被投訴了,這讓我感到非常抱歉,也讓我感到非常的自責和羞愧。作為一名在公司三年的客服人員,這次我竟然犯了這樣的錯誤,不僅給同事們,也給整個公司的形象帶來了嚴重不良的影響。在此我要沉重的反省自己的錯誤,并且向公司,向領導,向各位同事真摯的道歉!對不起大家!給大家帶來困擾了!
昨天下午的時候,有一名客戶由于工地上的一些問題直接來了公司,到的`時候我招待了他,他當時一直想見我們的經理,但是經理上午去外地開會了,也趕不回來,他便認為我們故意不讓他見經理,脾氣就有點不好了,就開始吼了。因為是我一直招待的他,所以我當時嚇到了,他非常生氣,以至于想打人的那種。其實工地上的問題不是很大,我當時也在耐心的跟他說明問題,但是他怎么都不聽。當時公司其他人都有事去了,也沒有人可以幫得上我,所以就只能我跟他解釋,后來他說要見這個工地的負責人,但那時那個負責人已經辭職了,因為這個工地確實也有一些久了。所以也沒有辦法讓他們見面。這時候客戶就完全忍不住了,直接對我發火,我當時確實也有點脾氣了。因為這名客戶一直都沒有聽我的解釋,并且只認定讓我們公司為這次小錯誤負責,從未想過其他的解決方案。所以我的耐心也被磨光了,我自己的脾氣也有點不好了,就對他說了幾句不太好聽的話。他當時被我氣得直接走掉了。然后就出現了后面被投訴的現象。
我承認這件事情中是我做的不太對,我也不應該這么沖動,不應該對他說那樣的話,讓他對我們的印象更不好了,也給其他的同事們帶來了一些不好的影響。這件事情是我全部的責任,我愿意接受任何的懲罰,我以后也會慢慢的改正過來,不再這樣做事了。這次我或許讓很多人失望了,我也希望大家再給我一些諒解,我也一定會糾正自己,不再重蹈覆轍。
此致
敬禮!
檢討人:xx
20xx年xx月xx日
2023年態度不端正的檢討書3
尊敬的領導:
您好!
我是公司的前臺,本來代表著公司的形象,但是在和同事溝通交流的時候,我卻沒有微笑的為他解決問題,反而冷著個臉,態度很不好,我要檢討。
同事xxx來前臺,是拿請假條的,我正在電腦前面回復要來面試的人員的信息,有點多,而且有些人員問的問題很幼稚,讓人很是惱火,所以我的心情并不是太好,然后x同事過來,問我請假條在哪,我想都沒想,就隨手指了一處,然后冷冷的說讓他自己拿,自己繼續回復信息,xxx同事當時其實沒想那么多,就自己動手拿了,而我的態度恰好被領導您進門看到了,就直接說我了,怎么這樣子冷著臉,什么事情,也不要把脾氣發在同事身上。作為前臺,脾氣都不控制好,那怎么做好工作呢。
我當時就向x同事道歉,并幫他拿好請假條,也感謝領導您及時指出我的問題,我盡量恢復自己的情緒,讓自己冷靜下來,同時也回復好面試人員的信息。對于此事,我也覺得我要檢討下,作為一名前臺,情緒的控制是很重要的,我應該隨時保持著微笑,把工作的態度調整過來,不僅僅是對同事,對客戶,對其他人,都是需要控制好自己的情緒,作為前臺,一個好的形象是很重要的。
無論是我遇到了什么事情,在情緒這塊,我都不能讓它影響到我的工作,這方面我還是要繼續提神自己控制的能力,畢竟前臺是接待人很多,而且會遇到不一樣人員的一個職位,雖然我工作的時間比較短,經驗不多,但是也不能作為一個理由,不控制住自己的情緒,在進入公司培訓的時候,主管就跟我們說過了,前臺的情緒控制是很重要的,這個需要自己去提升,而且我們公司的前臺面對的人員并不是特別的多,像酒店的前臺,其他服務行業的前臺,遇到的問題,遇到的麻煩事情更是很多了,那他們如果也像客戶那樣容易生氣或者說話沖動,那如何能做好工作,維護公司的形象,所以我更要多向他們學習,這樣才能更好的做好前臺的.工作。
領導,我今后不會再在態度上不好了,也會做好自己的工作,并且多學習優秀的前臺是如何做的,多去看書,多學一些掌握情緒的知識,讓自己在前臺的工作上做得更好,真正的成為公司的形象,讓每一個來公司的客戶或者人員都覺得我的服務做得不錯,讓他們對公司的印象更好。
此致
敬禮!
檢討人:xx
20xx年xx月xx日
2023年態度不端正的檢討書4
尊敬的領導:
您好!
我是xxx,我真的選的是非常的自責,要與自己心里做了這么一件事情,讓你失望了,來到銀行工作了一年的時間,我一直對這里的工作都非常的熟悉,這自己做出的成績很是滿意,但是現在發生的事情,但我真的是非常的自責,我也想了很多很多,有些時候不知道怎么去跟你解釋,但事情已經發生了,我一定好好的,發現自己這次是我工作態度好,我的服務不好,給我們銀行抹黑了,這樣的情況以后再也不會出現,通過這次的事情,我也知道了,這其中的厲害關系一定會好好的反省自己。
對于這次的事情,我也在想一個問題,自己為什么會犯這種錯誤,我也一直都在想著怎么去跟你解釋?但是工作態度不好,就是態度不好,來到銀行工作一年的時間了,我在這里的一切都非常的熟悉,但是這次我犯了這種低級的錯誤,不能夠再給自己開脫了,我的態度這么不好,也不知道為什么會造成這樣的事情,工作態度決定了非常多的事情,而我這次的服務態度這么不好,作為窗口工作人員,我一直都在想著怎么去提高自己的業務水平,讓客戶對我們的印象提高一些,但是我這次工作的一個態度實在是不好,我想了想,這的確是我的錯誤,是我對工作的一個不負責,當時沒有想那么多,就覺得心里不平衡,然后就遭到了客戶的一個投訴,我現在想著想,確實是我的過失,也給自己的工作造成了很多很多麻煩,我知道這件事情不能夠輕而易舉的給自己去開脫,我需要調整好心態,糾正自己不應該出現的錯誤。
這件事情我真的是知道錯了,我作為一名銀行工作人員,我們又擺好心態,我也沒有去做好自己的本職工作,這次的事情更加是讓我體會到了這一點,我希望你能夠給我一個機會,以后再也不會在銀行工作當中犯這種低級的`錯誤,我也會端正好自己的態度,讓自己控制住自己的情緒,一切以工作與銀行的利益至上,不能為了自己的私人情緒而去違反工作的規章制度,請你相信我,給我機會。未來的工作時間還要很長,我作為一名銀行工作人員,肯定不會再給自己的工作丟臉了,我一定會提高自己的業務水平,提高自己的工作能力,反正態度為客戶好好服務。
此致
敬禮!
檢討人:xxxx
20xx年xx月xx日
2023年態度不端正的檢討書5
尊敬的老師:
您好!
我是xx,這段時間的工作當中我還是感覺很不好的,我意識到了自己的學習態度不是很好,這是非常吃力的,我希望能夠在未來的學習當中有更多的進步,這也是我應該考慮好的,一定要有一個好的學習態度,這一點是一定的,我會堅持去做好自己分內的職責,作為一名學生這是我應該要去考慮的,只有在這個過程當中保持一個好的態度,才可以有一個好的提高,對于這件事情應該要檢討自己。
這段時間在學習當中還是感覺非常吃力的.,這是我不希望看到的結果,我應該要努力去調整好,我的學習態度是非常不好,只有認真去調整好自己的心態,才能夠有更多的進步,這也是我應該要去考慮好的,我覺得作為一名學生我還是做的不夠好,在這方面我還是感覺非常不好的,今天在上課的時候我還一直在做自己的事情,不認真的聽講,每次的你在問我問題的時候我都是不能夠馬上的回答上來,這真的讓我感覺非常的吃力,我不希望繼續再這么消耗下去了,我真的感覺非常的吃力,我會讓自己進一步去了解這些,在這方面我對自己還是有非常大的提高,未來在學習當我一定會調整好自己的能力,在這方面我認真的搞好自己分內的事情,我也意識到了學習當中一定要有自己的態度,努力去做自己細節的事情,這一點是一定的,也是我應該要認真去保持好的。
是我沒有對自己的學習上心,現在回想起來真的感覺非常的不好,我應該要去做好這些細節,學習態度是很不好的,這是我不應該要有的表現,我真的感覺非常吃力,現在回想起來,我感覺非常的不好,我讓您失望了,在工作方面沒有落實好相關職責,通過這樣的方式自我會進一步去落實好這一點,我也非常感激在這段時間以來您對我的寬容,給了我這個機會改正自己,我現在真的非常的后悔自己沒有一個好的學習態度,這是我的問題,真的感覺非常的吃力,在這方面我還是應該要更加努力才行,我為這段時間以來自己的表現感到深深的自責,沒有搞好自己的學習,出現了一些問題,真的感覺這樣很不好,以后再也不希望出現什么問題了,實在是感覺很有壓力,但是我一定會反省自己,在以后認真的搞好學習,請您監督。
此致
敬禮!
檢討人:xxxx
20xx年xx月xx日
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