銀行員工檢討書
篇一:銀行員工檢討書
銀行員工檢討書 2XXX年 3 月 8 日,在中午吃飯前點庫時,去吃飯比較著急(由于我們吃飯是輪崗吃,而且我是第一個吃,天氣也比較涼第 2 個人去晚的話,根本沒有熱乎飯吃),把點好的外幣放在了一般憑證的柜子里,而且忘記了加鎖!自己犯了錯誤。幸好領導及時發現才沒有犯下大錯!就這個問題我感受并檢討如下: 現在行里正如火如荼的學習迎“百年行慶,強化內控管理”精神。里面一個個鮮活的例子和一個個血的教訓時時刻刻要清醒我們合規意思這跟弦要牢牢繃緊。就在這樣緊張的學習情況下自己還能犯下這種低級錯誤是多么的不可饒恕。幸好領導 領導給我指出了錯誤,我在各位領導的教導下,深刻認識到我的自身缺乏基本的合規意識,操作行為不規范,沒有很高的風險防范意識。 合規經營,是商業銀行管理的最起碼要求,合規失效,將會給商業銀行帶來巨大的商譽風險或誠信風險。然而,要做到合規,就必須從一點一滴做起,此后我一定謹記員工的日常行為規則,清楚什么事情能干,什么事情是不能干的,一旦干了,會有什么后果,形成合規操作的職業習慣,避免發生類似的錯誤。 一:不論業務多么的繁忙,不論手頭的工作多么的重要,都要堅持微笑服務。二:客戶是多種多樣的,素質有高低。所以,我們在對話時要婉轉,要講究技巧。
篇二:銀行檢討書
銀行檢討書
20****年某月的一中午,12點整,這個時間是我們門前柜員***的時間,在這個時間,為了***的順利,錢款清楚。所以,***時是不對外收付款業務的。
當我正在緊張有序的清點庫存時,忽見一女子正走入大門,準備走向窗口時,為了不影響清庫存,為了不影響顧客等待時間,我主動對她說:“要干什么,***,等一下再來”,由于***時間緊,錢款較瑣碎,所以態度不夠柔和,語氣有點生硬。由于客戶不理解***的規定,又認為顧客就是銀行的衣食父母,硬要存,這時,我放下手頭的工作,耐心,禮貌的解釋,但這位女子無法接受,在柜臺外生氣兼夾粗話,最后憤然投訴。
以上事件之所以發生,我認為要吸取以上教訓。
一、不論業務多么的繁忙,不論手頭的工作多么的重要,都要堅持微笑服務。
二、客戶是多種多樣的,素質有高低。所以,我們在對話時要婉轉,要講究技巧。
三、要堅定不移的正確理解堅持“顧客永遠是對的”要記住,顧客的不理解就是我們工作的不細致,客戶的不滿意就是我們工作的不積極。
一葉可知秋,一事可成鏡。
我將以此事作為一面明鏡,以明鏡為鑒,時時自照,日日面對,在以后的工作中,露出一次次燦爛的微笑,做到一絲絲耐心的解釋。最終達到服務無止境,更上一層樓當喧囂的一天結束時,我開始放松身心,整理思緒,不知不覺中信步走到窗前。仰望天空皎潔的月光,呼吸著窗外清爽的空氣,很愜意,很陶醉,此刻,睡意漸漸退去,回憶涌上心頭。
記得20多年前,我經過寒窗苦讀,收獲了金榜題名,在眾多的入學志愿中,我選了又選,挑了又挑,最后,朦朦朧朧地填報了“基建財務”這個專業。母親問:“這個專業學什么呀?將來能分配到哪兒呀?”未見過“世面”的我被問得茫然不知。無奈,便去向有學問的老師請教,老師說:“你選擇的專業主要是學習建設銀行會計的,將來有可能到建設銀行工作。”可回到家里,母親又問:“建設銀行是做什么的,好不好呀?”哎!那時,人們很少聽到“建設銀行”這個詞,對我而言就更是一個未知數。就這樣,母親的問題懸而未解。畢業了,我很幸運獲得了“一級分配”資格,被學校直接分配到鞍山市建設銀行工作。剛一入行,我就急著了解建設銀行的一切,進而解答我入學時母親提出的“懸而未解”的問題,在當時,建設銀行雖談不上名聲顯赫,但也是個很正規、很體面地單位,因此,母親直夸我入學時的選擇很“英明”,我當然也感到很欣慰。
夜深了,窗外霓虹閃爍,馬路上車少人稀,可我的心情似乎難以平靜,索性打開記憶的天窗,任思緒在蒼茫的夜空中遨游。
回首與建行一起走過的20年,一幅幅壯美的畫面在眼前一幕幕閃過,伴著跌宕起伏的回憶,我仿佛又走進那***燃燒的歲月,回到了那可歌可泣的年代。
——在祖國建設的熱潮中,可以說,哪里有建設的熱土,哪里就有建設銀行,勇敢無畏的建行人承載著祖國的重托,人民的希望,不計較生活條件的好壞,也不計較個人待遇的多少,以建設祖國為己任,以造福人民為目標,創造了一個又一個奇跡,鑄就了一個又一個輝煌。幾多艱辛、幾多本文來自那一世。奮斗,一座座摩天大樓拔地而起,一條條高速公路阡陌縱橫,一棟棟廠房、一排排高爐、一條條生產線??無不凝聚著建行人的聰明才智和無私奉獻。 ——在這改革開放的年代里,從東海之濱到雪域高原,從北國之村到天涯海角,大江南北,長城內外,改革的旗幟高高飄揚。開拓進取的建行人沿著偉人指明的方向,義無返顧,不斷前行。“向商業銀行轉軌”、“cis戰略”、“先進的企業文化”、“激勵約束機制”應運而生,建設銀行再奏華美樂章。
——在市場經濟的競爭中,中華大地上,建設銀行率先吹響了進軍的號角,勇往直前的建行人高擎“股份制”大旗,向著“更高、更快、更強”的目標邁進,與世界接軌,與時代同行。“龍卡”、“dcc”、“95533”、“樂得家”、“樂當家”、“百易安”、“匯得盈”實力作證,打造精品銀行。
——如今,建設銀行優質服務的春風已吹遍各行各業,吹進了萬戶千家,城市里的老人會把養老的閑錢存在建行,因為他(她)們知道建行的服務最好,農村的孩童都會用稚嫩的聲音說“想買房,到建行”,因為他(她)們知道建行的人最親,建設銀行以“文明、規范、優質、高效”行業作風征服了世人。
每當我再回到家鄉時,從長輩的噓寒問暖中、從兒時伙伴的調侃中,常常因為我在建設銀行工作而得到贊許和羨慕,每每與母親嘮嗑時,常常會聽到老人如是說:“從電視里看到你們建行??”、“從報紙上看到你們建行??”、“聽說你們建行??”是啊!20年里,建設銀行走過了一條不平坦的路;20年里,建設銀行發生了翻天地復的變化;20年里,建設銀行由當初的名不見經傳到目前的家喻戶曉,作為建行的一份子,伴隨一曲曲華美的樂章和威武雄壯的步伐,我曾引吭高歌過,也曾搖旗吶喊過,所以,我怎能不驕傲和自豪呢!
篇三:銀行管理人員疏忽檢討書
尊敬的各位領導: 大家好! 我叫XXX,負責人員管理工作。今天我懷著深深地愧疚之心呈交這份檢查書。關于這次我們客戶經理對客戶償還貸款,卻因未及時提交相關資料,而導致遲遲未給客戶辦理相應的貸款手續。并且也未及時將客戶的還款情況和未提交資料等事宜作上報。幸好我們及時發現,未避免給客戶造成嚴重的影響,通過多方努力、協調,最終為客戶辦理了相關還款手續。雖然這次的過失主要是我的下屬引起的,但我作為的上級,負有不可推卸的責任。
這次事件發生之后,通過深刻的反省,自我分析,我深刻意識到自己思想上存在嚴重的錯誤: 一、作為銀行的一名管理人員,自身對工作的性質認識不足。對存在的風險隱患認識不足,導致工作缺乏嚴謹、認真的態度。日常工作中存在懈怠、怕吃苦的心理,因此,沒有對工作做到嚴格把關,沒有對下屬的工作認真管理。 二、這說明了我沒有時刻做到高標準、嚴要求。雖然這是下屬做出的一件錯事,但是同時也是長期以來自己對員工的要求不嚴,沒有嚴格按照制度約束員工,沒有把銀行的利益放在首位的結果。違背了自己作為的職責,沒有牢記全心全意為銀行和客戶著想這個宗旨,辜負了上級領導對我的教育和培養。 三、這說明了我在工作中存在麻痹大意,我反省自己這些年的工作成長經歷,記得剛擔任一職的時候,我對自己、對下屬的要求還是比較高的,時時處處也都能遵守銀行的相關規章制度,堅持按制度、按原則辦事,力爭把工作都落實到位。但是近年來,由于工作逐漸走上了軌道,而自己也認為對待下屬只要他沒犯什么大問題,放寬松一點也沒什么問題,也就慢慢的放松了對自己、對下屬的要求。因此,這次發生的事不僅使我自己感到恥辱,更重要的是我感到對不起領導長久以來對我的信任和期望。
雖然這次事件最終圓滿解決,未造成什么嚴重后果。但給我的教訓是極其深刻的。我一定要牢記這個慘痛教訓,不斷改進工作作風及方法,樹立風險防范意識,盡職盡責做好本職工作。一是加強思想認識。樹立正確的人生觀、價值觀及世界觀,認真學習銀行的相關工作制度,細化和規范工作流程,履行好自身職責。二是增強責任意識,認真落實相關的崗位責任制度。加強對下屬的思想工作教育,規范他們的工作行為,避免給銀行造成損失。四是強化風險意識,加強對風險意識的學習、教育、管理工作。讓大家樹立嚴謹、認真的工作作風。明白金融工作事無巨細,任何一個疏忽都可能給銀行、給客戶、甚至給國家造成重大損失。 尊敬的各位領導,我已深刻認識到自己的錯誤。俗話說,以銅為鏡,可以正衣冠;以人為鏡,可以知得失。在今后的工作中,我會以此為鏡,時時自省,從思想上、態度上提高認識,從實際
工作中進行改進,牢固樹立責任意識和風險意識,確保各項工作的順利開展。
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