關于管理建議書錦集七篇
在現在社會,我們需要用到建議書的情形越來越多,建議書是個人或團體,對整體發展或某項工作,向組織提出具體建議時使用的一種書信。你知道建議書怎樣才能寫的好嗎?以下是小編為大家整理的管理建議書7篇,僅供參考,大家一起來看看吧。
管理建議書 篇1
尊敬的董事長:
你們好!很榮幸能服務于**建設集團有限公司!
時間飛快我加入**已經十年多時間,很高興看到公司不斷的壯大,每年業績斐然,這已經解決了企業的生存問題,可能也另同行望塵莫及,這也是一個企業的生存之本。在這種另人欣喜的情況下,我們公司的管理層仍然能居安思危,在公司的管理上提出了更高的要求,這也是我堅持服務于公司的原因之一。因此,基于對公司了解,在此提出一下建議。
以下建議出于本人對本職工作的充分重視,真誠希望能夠對公司的發展有所裨益,希望公司走得更穩鍵走得更遠,因此若有言辭不妥之處,請領導多多諒解。
回想起剛進公司的時候,我從公司最底層的電工而至今日不斷的得到完善,崗位責任的不斷的變換、欣喜之余對公司的各項管理制度的執行,每每感覺收效甚微,遠遠不能達到公司預期效果,公司經過幾年的聯營,回過頭看還得回到起點:公司組織構架的完善,必須的制定崗位責任制、必須從公司的各項管理制度做起。
有規矩才有方圓,我想所有的企業管理人員都能夠認識到制度對企業管理的重要性。當然我們公司的組織架構還是實際存在,企業管理制度也是實際存在的。
然而,在這段時間的一建工作,經常出現遇到問題時找不到相關的制度或處理問題的依據,需要公司不得不補充、修訂或制定新的管理制度,比如項目責任制管理、項目宿舍管理、項目門衛管理、公司辭工管理等等,但這種頭痛醫頭,腳痛醫腳的方式畢竟不是長久之計。
我們**集團公司的組織架構在以前聯營時可能適用,大家都靠自身的自覺性或對企業的忠誠度的不同來約束自己的`行為,依據自身素養來為企業盡職盡責地做事,但企業發展了,新鮮的血液被注進了,不同地域、不同價值觀、不同素養的人又組合到一起,公司規模擴大了,組織構架就隨之會引起變化。我們就必須調整我們以往的組織架構,重新明確新的崗位職責,以往“人管人”的方式無法適用我們公司的管理,取而代之的是應該是用“制度管人”。
首先從組織構架的設計來說起,按我們企業的特點和規模,應該實行的是總經理向董事會負責制,然后實行崗位責任制,編制的組織機構圖,作為股東或董事會成員,可以在企業任職,但其權限不能超越自己的崗位職責,更不能凌駕于總經理之上,除非在股東會議才能行使自己作為股東的權利。如果每個股東都同總經理擁有同樣的權限直接參與企業的日常管理,那勢必會給公司的管理造成一定上的混亂,也讓公司的管理人員無所適從,不知道該向那位負責,該向那位匯報工作,該接受那位的工作指示———-而往往股東們并不一定能做到決策或意見一致。
有了適宜的組織架構,就應按照每個崗位的特點要求進行因崗定人,一建的所有項目獨立個體而不能像封建帝王一樣,給參與創業的員工或親友分侯加爵,排座次,安排到一些管理崗位。中國有句古話:兵熊熊一個,將熊熊一窩,不稱職的一個管理人員,不僅影響自己的團隊,甚至會直接影響公司的整體經營績效,管理界的著名的“木桶效應”就很直接的說明了這一問題。
有了完善的組織構架,就需要建立適宜的管理制度。在制定制度的過程中,公正(含有公平與正義之意)的精神,從制度建設角度來說應該是一切制度的本質特征。制度的公正性不僅要在制定是表現出來,更要在執行中要表現出來,在同一個管理制度下,如果在處理問題時不能一視同仁,甚至出現一些特權階層,那么制度存在的必要性,或者執行力度就會面臨嚴重的考驗,會出現員工對制度置若罔聞,甚至對抗制度的執行。
在企業管理制度建設的指導思想中,如果員工的一切活動都是與金錢直接掛鉤的,人格、成長、心理、精神、信仰完全被置于一邊,企業精神,自然就在多勞多得的效率口號下被拋棄了。適宜的管理制度不僅會成為管理人員們日常管理的得力工具,也會成為獨特企業文化形式的表現,而企業文化的靈魂就是企業精神。
如果用更普通的詞觀念來概括,那么所有有關企業文化的問題歸根到底還是回到四個字上“價值觀念”,它應包含最基本和絕對的管理哲學思想:人道和公平。觀念決定一切,沒有觀念上的完整性、系統性,管理制度就是隨意的,企業管理不可能有生命力和持久性和連續性;而在觀念上具有決定作用的往往是企業的決策層。我們都知道花無百日紅、企業無永遠盛,如果一個企業僅僅是靠金錢作為公司與員工的唯一紐帶,企業不能保證自己的工資水平永遠高于別人,永遠沒有低谷,這種純粹的金錢關系也會被更強大的金錢所打敗:高素質核心員工逐利而走,在工資水平差不多的情況下大多數員工會選擇較好人文環境的企業,其結果就是很高的員工流動率!企業花大量時間、金錢培養的員工離職,會使得企業經常處于不穩定中,維持現狀就是一個無可奈何的選擇,提高發展就只能隨遇而安了。
現在我們**公司的員工的工資并不是很低,但為何員工的流動性很大?目前我們的企業管理隨意性比較強,在一些事件的處理中,缺乏客觀、公正性,這不僅帶來相互的對立性,也帶來負面效應。在員工的工資與職務升遷方面,缺乏一個公平、嚴格、透明的制度,沒有讓員工看到自己的發展方向,也無從給他樹立一個奮斗的崇高目標,更沒有一個統一員工思想與價值觀的信仰來凝聚所有人的理想,導致了部分管理人員的思想混亂、以自我為中心,在這樣的企業管理狀態中,我們**一建公司如何能夠建設一支一流的員工隊伍而立于不敗之地呢?
本人向公司提出以上建議,并非是對企業有什么成見或不好的看法,我們**公司能做到今天的規模,還是有很多很多值得我們自豪和繼續發揚得地方。
我上面說到的方方面面,也許是在建筑企業中國共產黨同存在的,可能更是一些民營企業普遍存在的現象。但是在產品嚴重同質化、利潤嚴重下滑、同行業競爭加劇的今天,我們只有加強管理,提升自己企業的管理水平,才能切實的提升自己的經營績效,使自己的企業永出不敗之地。
管理建議書 篇2
十年前,客戶的整體水平,尤其是財務水平和內部管理水平還不是很高的時候,審計師在管理建議書里隨便提幾個非常基本的問題,就能讓客戶點頭稱是,諸如期末要及時預提已經發生但還沒有支付的費用啦,以及小會計錄入的憑證需要有人審閱啊之類。
再到五年前,審計師在管理建議書里扯一扯要關注固定資產的全生命周期管理,或者要對整個公司的費用報銷形成有效的閉環管理之類和近現代管理理念沾邊的話,也能把一部分客戶侃暈。
但到了現在,一些服務于大型央企、跨國公司以及先進民營企業的審計師,提到管理建議書都要感嘆:“這簡直是用繩命在創作啊!”
更令人難過的是,當審計師奉上這么一份用“繩命”創作的管理建議書時,客戶往往還瞧不上了。能讓企業的CFO或CEO眼前一亮的建議實在是鳳毛麟角,多數被認為是“找事的”“沒營養的”。
那么,咱審計師水平不夠,見地不深,不寫管理建議行嗎?恐怕還不行。客戶的想法是,你們審計師一年到頭在我這蹲這么長時間,辦公室你沒少占用,人你沒少訪談,錢你也沒少收,怎么就不能給我提點有建樹的建議呢?超市里買袋大米還經常送瓶油呢。
更別說,有時候企業大了,各個業務條線之間的關系比較微妙,一些企業內部難解決的問題,誰也不想捅破這層窗戶紙,大家難免對花錢請來的審計師有不恰當的預期。
那么,“創作”管理建議書時,需要著重注意哪些方面才有可能既出彩又不惹事呢?
提出問題的角度:讓客戶覺得“物有所值”
前面提到,管理建議書的目的,一方面真心期望客戶管理提升,為審計師自己日后工作開展提供方便;另一個方面是為客戶提供增值服務,讓客戶覺得“物有所值”。這兩個動機都是很好的,但考慮到對方的接受度,審計師還是需要多從客戶的角度出發去考慮問題和提出問題。
比方說,一家做電子商務的物流管理平臺的公司,境內的物流訂單跟蹤得很及時,境外的物流狀態就跟蹤不到了。審計師看到這,心想,要是境外的物流狀態也跟蹤得好好的,我們就可以準確地知道買家的收貨時點,那樣收入確認時點就好確定,審計就好做了。
但是,在管理建議書里,如果就提境外買家的收貨時點不知,審計很難做,管理層是不太敏感的'。假如換個角度,談企業的管理風險、企業客戶追蹤訂單的現實需求和客戶滿意度,再對標下客戶的國際同行的先進經驗,管理層就容易買賬了。
描述問題的措辭:有理有據,不要“逆耳忠言”
審計師作為企業的“外人”,對企業的了解總是有限的。因此,在描述問題和現狀時,要本著“知之為知之,不知為不知”的態度,不要把自己的想象和道聽途說當作事實,不要把話說得太滿。
如果審計師實際看到的就只是一兩個案例,那就如實描述這一兩個事例。審計師可以深入分析這些例外背后的根源和隱患,但不能夸大成好像整個企業一年到頭,就沒人做對過事情一樣。
經不起推敲的敘述,會降低別人對審計師的信任。再說,“忠言逆耳”,對于不好的事情,人都會本能地為自己辯解。審計師寫出來的每一句話,要經得起任何人的“辯解”。
當然,為了避免提交管理建議書之后遭遇當事人“翻供”和抵觸的情形,在定稿之前,審計師要考慮有計劃、有層次地與相關部門不同級別的人員進行訪談,再次確認事實,認真聽取當事人的意見。
需要注意的是,不能因為提個管理建議,就把某個業務部門的人徹底得罪,弄到“不能做朋友”,人家再也不支持和配合審計工作,那就得不償失了。
總之,有問題要說,但要有理有據、有策略、有技巧地說。
管理建議書 篇3
班主任認真而踏實的工作,成就了多少孩子燦爛的明天。有人說班主任是天下最小的主任,但對學生的影響卻是最深刻、最久遠的,他要用思想、智慧、愛心和方法點亮學生的未來。只要我們心中有新思想,腦中有大智慧,胸中有博愛心,手中有好方法,幸福著學生的幸福,快樂著學生的快樂,就能成為一名幸福的班主任。我們在奉獻的同時定能收獲到真誠,收獲到感謝,收獲到真愛,這就是做班任班的幸福。我們的幸福來源于工作,我們的快樂來自于學生,我們要享受這天天圍繞在身上的幸福,普天之下,有誰能擁有這么多學生的愛?唯有咱們班主任。
建議一:以規矩成方圓
班級規矩條款不在多,重在適用。根據本班級實際,抓好十條八條即可,如遲到、睡覺、講小話、帶手機、吃零食等,讓學生能有章可循,知道該做的什么,不該做的什么。做到有檢查、有登記、有公布、有總結,要與學生期末評比相結合,有獎有罰,同時結合平時教育不斷督促提醒,讓教育更卓有成效。
建議二:教要嚴,師之責
“養不教,父之過;教不嚴,師之惰”。“嚴師出高徒”。班主任要深知“德高為師,身正為范”的重要性,嚴格要求自己,要求學生做到的,自己要首先做到,力求做到以身作則,在班級工作中,對學生要嚴格要求。班主任要做好表率作用,取信于學生,讓學生視你為學生的榜樣,絕不能在某些小事或小利上失信于學生,使學生看不起你。接班后,就要在班級立規矩,要求學生嚴格按照班規去做,發現問題,及時解決,決不姑息。(上課的一次講話,一次作業未能按照完成,一次衛生打掃不及時或不徹底等等,都可以成為教育學生的依據,以嚴要求,不留半點機會讓學生偷懶。)
建議三:公平對待每一位學生
要想做好班級管理工作,一個重要的方面就是班主任一定要有一顆公平心。處理任何事性都要做到一碗水端平,決不能按家長的職業、職位和學生的背景,將學生分成三六九等。
首先,班主任要多一些愛心,少一些功利心。 其次,班主任要有一雙善于發現“美”的眼睛。第三,班主任要全面關心每一個學生,讓每個學生都努力成為最好的自己。
建議四:重視班級文化建設
班級文化主要指班級內部形成的具有一定特色的思想觀念和行為規范的總和,是一個班級內在素質和外在形象的集中體現。班級文化是一種風尚,一種文化傳統,潛移默化的影響著學生。制定班訓、班風,班級管理要以塑造學生人格為中心,以洞察學生心靈為渠道,以引領學生進取為責任,以培養學生能力為核心。充分利用黑板報(學習園地)來美化教室環境,使之成為班級形象標志之一。
美化教室環境,既建設了良好的班級形象,也可以用優美的環境陶冶人。 注重學生責任感的培養,鼓勵學生發揮主人翁精神。(例如在教室里擺放一些小花小草、圖書角等)讓學生教室更有在家的.感覺,增強主人翁意識。
建設班級文化時,要注重誠信教育。引導學生說老實話、辦老實事、做老實人,強化“誠信光榮,不誠信可恥”的道德觀念。
建議五:提升班干部的威信
班干部是學生中的“頭”,這個“頭”帶得好不好,直接影響到整個班級的一切活動和學習。班干部的威信從何而來,那就只有先以身作則,真正做到“正人先正己”,方可樹立自己威信。對于班干部在工作中出現的一些失誤,班主任要主動承擔一些責任,對同學們反映的有關班干部的某些問題,也要先了解清楚,再做決定。班干部是世界上唯一沒有薪水的干部,所以班主任不僅要將他們扶上馬,還要送一程。
建議六:記好班務日記
班務日記是在班主任指導下,由學生自主對班級日常事務進行管理和記錄的;自習課,老師在認認真真,老師不在,嘰嘰喳喳;見到師長不知道問好等等。仔細分析,我得出結論:這些不良行為的出現,有的并不是學生故意的,而是他們不知道這些行為的對與錯,還沒有養成正確的行為習慣。因此,我就從這些細節入手,明確規定:下課之后,要讓教師先出教室;進教室要輕聲慢步;上、下樓梯要排列成行,靠左走;作業要認真獨立完成;同學間要真誠相處,不能說臟話,課間不能追逐嬉鬧等等。經過一個月的培訓,同學們逐步適應了這種管理,平時忽略的細節問題都做得很好。
“細節決定成敗”,關注學生的每一個細節,嚴格要求他們,幫助學生形成正確的行為習慣,是班級管理中的重中之重,同時,班主任也能贏得學生的信任和尊重。
以上是我給班主任老師的建議,希望能對大家在班級管理中有指導作用。如有不當,敬請指正!
管理建議書 篇4
本人進入博爾佳公司已兩年, 針對公司目前內部管理的現狀,個人認為,綜合起來,需要改善和打造的在于三大方面:品質、執行力、凝聚力。作為企業生存之根本的品質,應包括工程、產品和服務的質量。
部門溝通不暢、脫節以及工作和布置的任務偏差、不能按時完成、工作效率不高,在于執行力不強,究其原因在于標準、監督以及責任心的問題;工作中的積極性與責任心在于企業凝聚力的打造,即人心的凝聚問題。
以上種種,需要規范公司的管理制度,明確工作標準,優化工作流程,再輔以貼心的企業文化凝聚人心,打造高效率的團隊。執行并持續改善公司的內部管理,應該是制度化的硬性管理和人性化的柔性政策相結合,約束和激勵雙管齊下,解決人心的問題。
鑒于此,對于內部管理改善,初步構想及建議如下:
一、 當務之急,是設立綜合管理部。負責公司內部管理工作,包括如下內容:規范辦公室日常管理工作、監督工程部施工質量、工程進度控制管理、促進設計部做出最佳的設計方案、加強對采購部日常工作規范、進一步優選合適的供應商以及激發技術部員工工作積極性。
二、 加強執行力和凝聚力。執行力和部門溝通不暢首先是公司的管理團隊和執行團隊(即各部門主管)的問題,要使員工有凝聚力需要先從部門主管開始。如果各個部門主管以及公司管理層都無法凝聚成一支有戰斗力的隊伍,整個公司的執行力只能是空談。
三、 整頓各部門的工作范圍、工作制度以及各部門之間的工作流程。對主管責任、權利清晰定義,對各崗位工作職責明確定位,對各部門之間的分工協作清晰界定。如果工作流程及規章制度不清晰流暢、不嚴謹,便會出現各自推諉責任的弊病,任務布置下去沒有效果,還是不可能有執行力和凝聚力。當然工作制度及工作流程理順了以后,需要老總大力推動,獎罰分明。
四、 建設有效的績效考核制度及薪酬制度。要由過去的“用人管人”
向“用制度管人”進行轉變;從“以人為本”向以“執行為本”轉變,從“以崗位為本”向以“目標為本”轉變;從“以職能導向”向“以流程導向”轉變,兩者兼容。實行統一的制度和紀律來約束全體成員的行為,才能形成客觀公正的管理機制和良好的組織秩序。
五、 進一步加強企業文化建設。它的管理作用主要是通過精神引導
彌補管理制度的不足,是一種柔性的因素。培養企業的共同價值觀,逐漸通過價值觀形成對員工的行為規范,形成企業較強的凝聚力,最終對企業績效發揮作用,并成為企業可持續發展的源動力。
內部管理改進方案和措施建議
博爾佳主營業務是機房工程和機房設備,現在市場競爭越來越激烈,公司要想在殘酷的市場競爭中占有一席之地,需要改變原有的管理模式,建議實行內部質量管理體系。具體內容如下: 第一級 綜合部日常行為規范及信息收集工作
規范服務用語,提高對客戶咨詢問題處理的能力,并對客戶來電咨詢進行數據統計。進一步整理出公司規范用語,向各部門推行,整體提升博爾佳企業形象。
控制辦公設備維護、辦公用品損耗;建立完善的登記制度,對各部門領用辦公用品進行數據分析。
制定衛生責任制,實行每月對各部門衛生檢查工作,評選結果貼在公告欄,以此來促進每位員工養成良好的工作衛生習慣。 對技術部門上門服務每周一次回訪,并做好詳細記錄。 第二級 設計部服務規范工作
針對于內部企業文化建設,初步構想有如下幾點:
1、 建立企業戰略方針和質量方針。
以企業戰略方針作為企業全體的.共同愿景,以質量方針作為所有工作的標準,大力宣傳,讓公司全體人員耳熟能詳,融入到工作理念中。
2、 設立生日獎金。
工作滿三個月的員工,按身份證出生年月在生日的當月可享受50元的生日獎金。生日獎金以現金發放,配以賀卡。
管理中的“胡蘿卜”加“大棒”,是激勵方式中的一種,適當的物質鼓勵,目的在于拉攏人心。
3、 設立總經理信箱、總經理開放日。
目的在于兩點:
1)廣開言路。俗話說:偏聽則暗,兼聽則明。
2)讓員工對公司建設、管理有參與感,有主人翁的感覺。
所以這一舉措一旦實行,就不能流于形式,一定要落到實處。總經理信箱可匿名投遞,總經理開放日指在每月的指定日期,開設談心室,公司任何人員可直接與總經理面對面溝通。對于員工意見,公司一定要予以處理,對于好的意見及開創性的建議,予以獎勵;對于投訴和抱怨予以回復,以安撫民心。否則,此舉一旦流于形式,有員工心目中,將是負面影響。
4、 設立晉升制度、競爭機制。
優勝劣汰,讓員工看得到成長、上升的空間。
5、 評選優秀員工,樹立榜樣。
榜樣的力量是無窮的。評選考核的標準從業績、效率、責任心、特殊貢獻等多方面進行評核。這也是激勵機制的一種。
6、 設立圖書角。在整個公司內部,營造學習的氛圍。
7、 創辦內刊。
內刊名為《鋤禾人》,運用這種文化參與、文化熏陶的形式,讓每一個員工融入到企業文化當中來,讓他們能夠因為身為鋤禾人而自豪。初期可簡單些,逐步發展完善。
8、在適當的時機,舉辦員工動員大會。也可考慮開設培訓課程,對全體員工進行心態和執行力的培訓。
9、 人才青山計劃。
留得青山在,不怕沒柴燒。要想在競爭中立于不敗之地,人才是關鍵。公司發展,人才是青山。“青山計劃”意在為公司培養、儲備管理人才、骨干人才、技術人才,避免因人才流動給公司帶來影響,構建有層次的人才團隊,使公司更有序、健康、高效地發展。
倡議不是管理,管理的關鍵是行動,落到實處,并使之行之有效。所以,改善及管理,應該從總經理做起,從管理層做起,貫徹到每一個崗位,每一個環節,言必行,行必果。
管理建議書 篇5
尊敬的校領導:
我在這個美麗的學校里已生活了六年之久了,眼看就要告別這所母校,告別那寬敞明亮的教室,告別那你追我趕的賽場,告別那百花齊放的后花園,告別那天真可愛的同學們。也許,就在這幾十天后,一張張熟悉面孔,一句句親切的問候,一朵朵美麗的鮮花,都會在我的記憶里逐漸褪色,一切完美的東西會被蒙上一縷薄薄的輕紗。
雖然校園鳥語花香,但也有不中人意的地方:在校園的一些隱蔽的角落里,我們不難發出一些零零丁丁的紙屑。每當看到這些,我就情不自禁地想起一些同學用粉碎的紙作仙女散花的情景……除此之外,校園里還有許多浪費現象,有一些同學寫錯了字竟不用橡皮而是把整張紙撕下來,揉成一團扔掉了,當修理工人在廁所里撈到一些垃圾、紅領巾、包裝紙的時候,同學們竟若無其事地歡笑著。隨意浪費,不講禮貌這些難道是對學校的一份貢獻嗎?對此,我為了學校這朵美麗鮮花開放得更鮮艷,更奪目,而向各校領導們提出以下推薦:
1、校園里由領導們在廣播里頌發“十大杰出環保衛士”,加以表揚、鼓勵。使同學們用心地參與這項活動,并盡心盡力地做好校內保潔工作。
2、每個星期一都用一節課時間,用動漫視頻或用口語交際的時間教育每一個同學垃圾分類,增強同學們對環保的意識和加強對環保的`重視。
3、讓學校的每年級的那些做得個性突出的同學教育那些沒對環境保護有更高認識同學,給他們樹立榜樣。
4、學校還能夠實現“撿垃圾,得獎品,贏積分”的方法刺激同學們的,使那些沒有被評上優秀環保小衛士的同學不氣餒,再接再厲!
期望校領導們能在百忙這中看到我遞上的這一封小小的推薦書,也期望我這小小的推薦書能為學校增添一片色彩。
此致
敬禮
xxx
日期
管理建議書 篇6
敬啟者:
本行已完成對 ###有限公司 及 貴公司之子公司(以下統稱"貴集團〞)及 貴集團之聯營企業截止20xx年12月31日的綜合財務報表審閱工作。根據本行的工作程序,現就審閱工作過程中發現各有關公司內部管理及其它方面的若干可改進及留意之處作出說明,并提出建議。
本行很樂意與 貴集團管理層討論,并協助 貴集團實施此等建議。
本行在進行上述工作時,已向 貴集團提出有關 貴集團處理本期審閱所發現之事項,就 貴集團的答復,本行將不會為其準確性及完整性進行任何測試,本行只會將 貴集團之回復,并將本行發現的事項,包括在此建議書當中。
由于解決本年度問題的'活動現仍在進行,本行建議 貴集團管理層及審計委員會繼續關注有關問題的進度。
本行編寫本管理建議書是作為向 貴集團管理層提供參考之用,同時也作為本行與 貴集團保持溝通的途徑。此管理建議書只集中于較重要項目,并未逐一列明本行在這次復核工作中發現的所有事項。基于上述原因,本行認為此管理建議書不適合向不了解情況的第三者傳閱,本行也不會承擔任何由于向第三者傳閱管理建議書而引起的責任。
最后,本行謹向貴集團及貴集團之聯營企業在本行執行審閱的過程中提供熱情及充份合作的工作人員致謝。
此致
有限公司 董事會
會計師行
管理建議書 篇7
隨著醫療管理體制改革的逐步深入,市場營銷在醫療業發展中的地位和作用也日益顯現出來,其重要性與日俱增。要把握醫療市場變化的脈絡,做出正確的經營決策,就需要對市場進行分析、預測。筆者從在競爭激烈的醫療市場新形勢下,引入全新的市場營銷理念,牢固樹立市場營銷觀念,自覺樹立滿足客戶需求的意識,進行市場細分,選擇目標市場,制訂營銷方案,進行有重點、分層次的營銷開拓,根據形勢的發展變化構建現代醫院市場營銷新模式和新思維。以下是我在市場營銷過程中根據患者的心理、生理等需求分析做出的兩點建議:
一、在體檢報告中加入養生保健內容
世界衛生組織對健康的定義:健康不僅僅是沒有疾病和虛弱,而且是身體、心理和社會適應的完滿狀態。亞健康狀態的形成因素來自個體生理、心理、自然環境各方面,屬于自身的因素則包括先天不足、生活不良習慣、缺乏鍛煉、性格缺陷或偏激等;屬于外在因素則包括工作、生活節奏緊張、工作及家庭環境不良、環境污染、氣候惡劣等。
據世界衛生組織統計,處于亞健康狀態的總人口大約占總人口的70%左右,是心腦血管疾病、腫瘤、糖尿病等疾病的高發人群。世界衛生組織的研究報告表明,人類三分之一的疾病通過早期發現可以得到有效控制,三分之一的疾病通過健康體檢得到的信息反饋可以指導治療、提高療效。健康體檢將會成為人們預防早期疾病的重要手段之一,預計在未來的十年內,健康體檢的市場容量會提高五倍。定期進行健康體檢,提早發現隱患正成為人們一種新的消費需求。人們對健康體檢的必要性有了新的認識:通過體檢篩查可能存在的潛在疾病,給予及早預防和治療,不僅可以將疾病消滅在萌芽之中,而且可以節省一大筆醫療費用。
有了以上宣傳營銷的理念,再在體檢報告中加上養生保健內容的建議,不僅讓患者感覺我們體檢中心的體檢報告,不再是枯燥的文字說明,而是圖文并茂,具有保健價值和收藏價值的醫學報告。
二、企業家保健的建議、方法及措施
體檢中心要將健康管理作為未來的`發展方向,集合各健康管理機構之所長,運用IT、網絡手段,將健康管理帶給廣大企業家階層。
體檢中心,首創積分制會員管理,不需另外繳費,即可成為我們的會員。根據會員的不同級別,我們組織各種健康教育活動請客人參加。而針對企業家群體的時間特點和工作性質,憑密碼可上公司網頁查詢體檢報告,可在公司網頁上了解、咨詢健康問題。定期向企業家群體發送短信和電子郵件提醒健康知識、節日問候、生日問候。聘請著名營養、保健專家師為公司健康顧問,定期舉辦健康講座、沙龍,請著名健康專家演講。針對企業家會員進行優免活動,如每年免費潔牙一次。
對企業家群體進行長期的體重管理、健康管理。對其推出疾病風險評估服務,評估患各種常見病的風險度。對疾病風險度高的企業家、亞健康企業家進行健康管理,跟蹤、干預他們的飲食、生活習慣,記錄健康日記,督促他們減少疾病風險因素,改善亞健康狀態。
在市場經濟體制環境條件下,某體檢中心應當樹立營銷理念,掌握營銷策略,不斷調整醫療機構的技術項目和服務模式,以適應市場不斷變化的需求,要將市場營銷策略應用到體檢中心經營管理過程中,為病人提供質優價廉的醫療產品服務、先進的技術產品服務、追蹤性的醫療產品售后服務;為亞健康和健康人群提供預防、醫療性的衛生產品服務,由管理為本的營銷模式向以提高整體醫院營銷系統效率為主的營銷模式轉變。只有不斷地注意客戶新的需求和欲望,體檢中心才會不斷發現新的市場機會,才會不斷獲得成功,才能使醫院總體的核心競爭力得以持續提升。
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