公司建議書集錦9篇

　　在社會一步步向前發(fā)展的今天，需要使用建議書的場合越來越多，建議書是面對有關(guān)部門或上級領(lǐng)導(dǎo)提建議時使用的一種書面材料，具有較強的文本性特點。你所見過的建議書是什么樣的呢？下面是小編為大家整理的公司建議書9篇，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

公司建議書 篇1

　　就申請國際金融公司融資而言，沒有一個標(biāo)準(zhǔn)的格式。希望開辦新企業(yè)或擴展現(xiàn)有業(yè)務(wù)的公司或企業(yè)家（國內(nèi)或國外）均可直接與國際金融公司取得聯(lián)系。最佳的辦法是閱讀如何申請融資，并提交投資建議書。

　　可向國際金融公司部門及行業(yè)局、位于華盛頓總部的國際金融公司地區(qū)局，或離擬議項目所在地最近的國際金融公司駐當(dāng)?shù)剞k事處提交投資建議書。

　　為了解向哪個部門提交投資建議書，請閱讀國際金融公司的組織結(jié)構(gòu)和投資業(yè)務(wù)。

　　投資建議書應(yīng)包括以下初步信息：

　　1.項目簡介

　　2.項目發(fā)起單位、項目管理和技術(shù)援助：

　　項目發(fā)起單位的歷史和所從事的行業(yè)，包括財務(wù)信息。

　　擬議的管理安排以及管理人員的姓名和履歷

　　描述技術(shù)性安排和其他外部援助（管理、生產(chǎn)、銷售、財務(wù)等）

　　3.市場與銷售：

　　基本市場定位：當(dāng)?shù)亍⑷珖�、地區(qū)或出口。

　　預(yù)計的生產(chǎn)規(guī)模、單價、銷售目標(biāo)以及擬議企業(yè)所占的市場份額

　　產(chǎn)品的潛在用戶和使用哪些銷售渠道

　　目前產(chǎn)品的材料供給來源

　　今后的競爭和是否存在可替代產(chǎn)品滿足市場需求的'可能性

　　關(guān)稅保護或影響到產(chǎn)品的進口管制

　　決定市場潛力的關(guān)鍵因素

　　4.技術(shù)可行性、人力、原材料和環(huán)境:

　　簡要介紹生產(chǎn)過程

　　評述特殊的技術(shù)復(fù)雜程序和對技巧和特殊技能的需求

　　潛在的設(shè)備供應(yīng)商

　　是否具備人力和基礎(chǔ)設(shè)施（交通、通訊、電力、水等）

　　根據(jù)幾大支出類別細分預(yù)計的運營成本

　　原材料的來源、成本和質(zhì)量以及與輔助行業(yè)的關(guān)系

　　對所需原材料進口的管制

　　考慮供應(yīng)商、市場、基礎(chǔ)設(shè)施和人力因素后所擬議的廠址

　　與其他所知的工廠相比，擬議工廠的規(guī)模

　　潛在的環(huán)保問題以及如何解決這些問題

　　5.投資規(guī)定、項目融資和收益：

　　估算項目總成本、細分為土地、建筑、安裝設(shè)備和流動資金，列明外匯占多少比重

　　擬議的企業(yè)財務(wù)結(jié)構(gòu)，列明股本和債務(wù)融資的預(yù)計來源和融資條件

　　國際金融公司融資種類（貸款、股本、準(zhǔn)股本、幾種金融產(chǎn)品的結(jié)合等）及數(shù)額

　　預(yù)期財務(wù)報表、利潤率和投資收益

　　影響利潤率的關(guān)鍵因素

　　6.政府的支持和規(guī)章條例：

　　從政府經(jīng)濟發(fā)展和投資規(guī)劃角度介紹項目.

　　政府為項目提供的具體優(yōu)惠和支持措施

　　預(yù)計項目對經(jīng)濟發(fā)展的貢獻

　　簡述政府關(guān)于匯總控制和資金匯入與匯出的管理條例

　　7.預(yù)計項目從準(zhǔn)備到完成所需的時間

公司建議書 篇2

　　一、關(guān)于人事管理方面

　　一是聘人用人機制不科學(xué)、不規(guī)范、不完善。

　　首先，聘人沒有根據(jù)實際(工作職責(zé)及性質(zhì)、工作量、工作崗位)對所需工作人員進行分類(管理、技術(shù)、普通人員)，科學(xué)評估崗位需求，聘用人員相對數(shù)量多絕對數(shù)量少，普遍存在“一顆釘子幾個眼或幾顆釘子一個眼”，即：一個干幾個人工作(工作情緒)或幾個人干一個人的工作(人員浪費)的情景。用人方面未進行嚴(yán)格考察把關(guān)，專業(yè)不對口或缺乏對相應(yīng)崗位的了解，無法到達“人盡其能”，經(jīng)常出現(xiàn)外行安排或指揮內(nèi)行的.情景，嚴(yán)重影響工作效率和進取性。

　　其次，沒有建立完善人才儲備機制，出現(xiàn)辭職或調(diào)離情景不能及時進行補充直接導(dǎo)致相應(yīng)崗位工作進度緩慢或暫時停滯。

　　最終，從公司中層領(lǐng)導(dǎo)到重要崗位管理人員不接地氣，不了解員工必要需求，員工主動辭職情景時有發(fā)生。同時公司中層領(lǐng)導(dǎo)和重要崗位管理人員專業(yè)素養(yǎng)、管理經(jīng)驗普遍不足，加之公司缺乏長效性、針對性、系統(tǒng)性培訓(xùn)機制，人員素質(zhì)從個別到整體遲遲不能得到全面提高，無法到達預(yù)期管理效果。

　　二是缺乏激勵機制，員工進取性、主動性、認同感逐漸降低，工資待遇、工作崗位年年一個樣，干多干少一個樣，干和不干一個樣，大家越干越灰心，越干越心冷。

　　三是人事管理太僵硬、太粗糙，考勤管理、工作安排經(jīng)常不結(jié)合實際，搞一刀切，辦事人員工作被動，效率低下，進一步影響工作進取性、主動性。

　　四是工資待遇較低。由于本地消費水平不斷提高，現(xiàn)有工資待遇無法滿足生存發(fā)展需要，員工缺乏安全感和歸屬感，紛紛選擇辭職另謀他業(yè)或分心從事第二職業(yè)。

　　二、關(guān)于項目建設(shè)方面

　　一是項目謀劃缺乏市場調(diào)研及可行性論證，沒有認真問過市場和消費者(游客)，需要建什么項目，需要我們怎樣建?造成部分項目不接地氣。

　　二是由于多數(shù)從業(yè)人員從領(lǐng)導(dǎo)到現(xiàn)場管理專業(yè)知識欠缺，缺乏專業(yè)引領(lǐng)和指導(dǎo)，想干好而不明白怎樣干，造成工程管理不規(guī)范、不系統(tǒng)、不專業(yè)，從工程資料到現(xiàn)場存在很多問題。

公司建議書 篇3

　　一、倡導(dǎo)全員營銷的觀念

　　企業(yè)的營銷業(yè)績與每個員工都有著直接的聯(lián)系，每個員工也應(yīng)當(dāng)有憂患意識。企業(yè)效益好了，員工也能得到實惠;反之企業(yè)跨了，大家失去了飯碗，生活就沒有了保障。所以建議要大力倡導(dǎo)員工關(guān)注營銷、參與營銷、服務(wù)營銷的觀念，發(fā)揮大家的客戶關(guān)系或營銷手段，鼓勵大家主動出去推銷或宣傳公司的產(chǎn)品，想辦法拉團購或大客戶，在不違反公司規(guī)則的情景下，根據(jù)業(yè)績能夠研究給予適當(dāng)提成或獎勵，發(fā)揮每個人的進取性，為企業(yè)的銷售業(yè)績增長添磚添瓦。

　　二、提倡開源節(jié)流

　　企業(yè)發(fā)展大了以后，部門增多，人員增加相關(guān)成本也隨之上升，尤其辦公費用也將水漲船高，建議倡導(dǎo)大家要有節(jié)儉的意識，不斷挖掘企業(yè)的開源節(jié)流點，節(jié)儉也是為企業(yè)間接創(chuàng)造效益的一種方式。大錢的背后，都是用小錢積累起來的'，節(jié)儉就要從點滴做起，國家也在倡導(dǎo)建設(shè)節(jié)儉型社會。為此具體建議如下：

　　1、每位員工每月只發(fā)一支簽字筆，用完后能夠換筆芯，但不換筆;一支簽字筆售價2.5元，一支筆芯0.7元，總部300多員工每月按使用兩支筆計算，每月能夠節(jié)儉用筆540元，一年可節(jié)儉6480元。

　　2、提倡大家使用二次用紙，即日常書寫過的紙張積攢起來要二次利用，用于不重要文件的書寫和日常辦公之用。這樣既環(huán)保，又降低了辦公費用。一箱紙5包90元，一包紙500張，每人每一天使用二次用紙10張，300人一天將節(jié)儉3000張，合108元，一個月就是3240元，一年就是節(jié)儉38880元。

　　3、以規(guī)章制度的形式約束大家要養(yǎng)成隨手關(guān)燈的習(xí)慣，尤其中午吃飯沒人的時候要關(guān)燈和關(guān)掉電腦顯示屏。

公司建議書 篇4

*總：

　　您好！

　　我來公司已將近一年了，也算公司的老員工啦，能為您和公司工作是我莫大的榮幸！在這一年的時間里我親見了公司成長的點點滴滴，不免心中有些個人想法，希望我的這些想法（或建議）能對公司的發(fā)展有所幫助。

　　一、日常工作方面的建議

　　1、建議各個部門加強溝通、和諧共處。

　　部門之間關(guān)系處理的融洽與否，直接影響到企業(yè)的運轉(zhuǎn)效率。根據(jù)我公司目前的發(fā)展?fàn)顩r，部門之間關(guān)系的處理工作還需要不斷加強。 1首先公司中的任何部門和個人應(yīng)達成共識，以市場為導(dǎo)向。 ○

　　2必須強化各部門的“團體意識”○，即要有全局意識，將企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo)與部門目標(biāo)聯(lián)系起來，同時兼顧其它相關(guān)部門的利益。 3加強各門之間的感情溝通，在不損壞各部門利益的基礎(chǔ)之上要使○

　　各個部門的小利益同公司的大利益相互和諧，使幾個目標(biāo)和為一起，這樣我們的'工作才能取得較大的進步。對于那些工作中的書面規(guī)定，一定要全面的落實。不要等到問題發(fā)生時再解決，那時不僅事倍功半，同時也會嚴(yán)重的影響工作積極性。

　　2、建議以事實為依據(jù)，說實話講真話。

　　在工作過程中，一切要以事實為依據(jù)，根據(jù)現(xiàn)實問題反映出來的問題進行對癥下藥，不僅要進行全面地了解，還要用辯證的眼光看問題。對一些經(jīng)常出現(xiàn)的問題要及時的溝通。

　　3、建議將人力資源看成公司可持續(xù)性發(fā)展的重要資源。

　　要站在可持續(xù)發(fā)展的高度上進行人力資源的開發(fā)和管理,把人力資源作為一種最寶貴的資源進行開發(fā)與管理。知識是惟一在使用過程中不被消耗,可以通過創(chuàng)新而不斷增值,能為全社會共享的資源。基于這樣的認識,應(yīng)不斷增加員工的知識面,擴大其掌握的知識量,提高知識和技術(shù)才能,并將“智力資本”列入公司發(fā)展計劃。

　　二、業(yè)務(wù)發(fā)展方面的建議

　　1、充分發(fā)揮業(yè)務(wù)人員的角色作用。

　　增加業(yè)務(wù)部人員的參與度，充分扮演起應(yīng)有的角色。要使業(yè)務(wù)部成為公司內(nèi)部的強勢部門，成為一個有利于公司發(fā)展的核心部門，同時通過業(yè)務(wù)部的推動，促進整個公司機器的運轉(zhuǎn)，從而形成一個適合于公司的發(fā)展模式

　　2、對業(yè)務(wù)宣傳工作的建議。

　　1制定詳細的業(yè)務(wù)宣傳管理流程，健全業(yè)務(wù)宣傳規(guī)劃機制，從品牌○

　　打造、業(yè)務(wù)推廣、媒體選擇等方面進行全方位布局，對長期的品牌宣傳和短期的宣傳投入進行合理分配。

　　2公司業(yè)務(wù)部牽頭，研究和制定相關(guān)宣傳方案，在職責(zé)分工、執(zhí)行○

　　落實、平臺支撐等方面加強協(xié)作。

　　3宣傳手段多樣化：除散發(fā)宣傳彩頁外，還可以采取戶外廣告、車○

　　體廣告、媒體宣傳和舉辦活動等形式。

　　4加大對企業(yè)品牌形象的廣告宣傳密度和頻次，提高業(yè)務(wù)品牌知名度。○ 以上僅是個人的一些淺顯認識和建議，有不妥之處還望領(lǐng)導(dǎo)給予指正。更希望這些建議能為公司的發(fā)展起到積極地作用。

　　綜合管理部：***

　　*年*月*日

公司建議書 篇5

　　一、安全檢查常遇到的問題

　　在安全檢查中常出現(xiàn)外部來的檢查人員發(fā)現(xiàn)隱患要求整改，對此，可以提出一系列問題，為什么本單位管理者沒有發(fā)現(xiàn)、為什么外部人員會發(fā)現(xiàn)、現(xiàn)場操作人員為什么不能發(fā)現(xiàn)或報告、為什么你的下級沒有發(fā)現(xiàn)或向你報告、為什么沒有解決、企業(yè)的制度有沒有規(guī)定、為什么沒有貫徹實施等。這些問題反映出一個突出現(xiàn)象，安全管理的責(zé)任、職責(zé)和義務(wù)未能落實。

　　二、人員素質(zhì)直接影響安全管理

　　管理者與操作者的素質(zhì)要求最基本要“四懂四會”（懂原理、懂結(jié)構(gòu)、懂性能、懂用途、會使用、會保養(yǎng)、會檢查、會排除故障）。否則管理者不懂操作者不會，企業(yè)當(dāng)然隱患重重。而管理者、操作者的素質(zhì)不能適應(yīng)保證安全狀態(tài)的需要，顯然是企業(yè)安全管理的最大缺陷，這種缺陷的產(chǎn)生只能是高層管理的素質(zhì)或職責(zé)原因所致。

　　三、安全工作的核心

　　只要有連接和密封，漏氣是不可避免的。但不出事故是完全可能的。要發(fā)生燃氣事故，必須具備條件，除了不可抗拒的`事件。能引發(fā)燃氣火災(zāi)的條件只有兩個：漏氣和明火。而且漏氣要達到濃度極限范圍內(nèi)。能造成泄漏也與設(shè)備狀況、工藝過程、操作水平、維護保養(yǎng)等有關(guān)，更與管理有關(guān)。因此，燃氣企業(yè)安全工作首當(dāng)其沖的核心任務(wù)是對密封的管理，或者說，實現(xiàn)無泄漏。要做好對所有密封點不發(fā)生

　　泄漏（準(zhǔn)確的講，控制發(fā)生危險泄漏量）的管理，應(yīng)做好以下工作：

　　1、對會發(fā)生泄漏的部位和條件心中有數(shù)

　　作為燃氣工作人員對所負責(zé)任區(qū)內(nèi)的燃氣設(shè)施設(shè)備的會發(fā)生泄漏點作為自己日常工作常抓不懈的焦點。哪些地方漏、為什么會漏、漏了怎么辦等等都是要平時考慮到位的問題。從廠（站）內(nèi)部來看，除了腐蝕，所有漏點都與密封有關(guān)。因此有多少密封、在那些區(qū)位、密封的方式、材料、安裝的時間、怎樣維護、監(jiān)控方式等等都能研究出一系列問題。另外，怎么能知道漏氣，用什么方法、對不同類型的密封有什么不同的方法來處置、誰來做這些工作、會不會做等也需要做到事前準(zhǔn)備就緒。

　　2、廠（站）外部管道的管理

　　外單位的施工造成燃氣管道、設(shè)施損壞、管道點腐蝕、地下井室的泄漏與其他地下設(shè)施連通是管理的重點。加強管網(wǎng)巡查、對重點地段的監(jiān)控、對違章行為的制止等三項工作的切實到位是有效的手段。

　　3、用戶的安全管理

　　燃氣企業(yè)與用戶的關(guān)系，通過規(guī)范服務(wù)特別是通過給予用戶安全、穩(wěn)定、可靠、便利的用氣服務(wù)來維系、鞏固、發(fā)展。其中（1）指導(dǎo)宣傳用戶安全用氣，如用戶裝修住房，燃氣企業(yè)如何做到讓用戶了解裝修與用氣安全，真正做到通風(fēng)條件良好，保證通風(fēng)條件的物質(zhì)性和技術(shù)性。（2）真心誠意地把用戶當(dāng)作自己的上帝，千方百計為用戶設(shè)計用氣環(huán)境和服務(wù)，宣傳亦要得法。不能讓人產(chǎn)生用氣危險的片面印象，有危險不等于就是危險。按章依法、科學(xué)用氣。（3）因為漏

　　點在戶內(nèi)，所以燃氣企業(yè)一定要重視戶內(nèi)的安全管理。

　　四、安全工作的核心基礎(chǔ)建設(shè)——搶險預(yù)案

　　預(yù)案是針對可能發(fā)生事故的所有因素的對策和管理過程的規(guī)定。是對管理要素的針對性細分到源頭后的逆向控制和改善。而不僅僅是發(fā)生火情的處置措施。制訂預(yù)案通常采用“故障樹”方法。

　　五、管理核心

　　燃氣企業(yè)的管理人員具備勝任安全工作的能力和素質(zhì)，安全管理的各項制度和預(yù)案切實可行，全體人員都按照確保無事故的要求有條不紊地從事生產(chǎn)經(jīng)營服務(wù)活動，就一定能保持企業(yè)無事故運行的狀態(tài)，始終安全地獲得經(jīng)濟效益和廣大市場。

公司建議書 篇6

　　今年因國家政策調(diào)控影響，我公司發(fā)展受到了嚴(yán)峻挑戰(zhàn)，如何在此特殊時期實現(xiàn)“渡難關(guān)、謀發(fā)展”，成為我們不得不重點思考的問題。公司經(jīng)過十年的發(fā)展，企業(yè)規(guī)模越做越大，在社會上也有著較高的知名度。但同時隨著企業(yè)的發(fā)展，一些問題變得十分突出，這嚴(yán)重制約了公司的發(fā)展。只有解決好這些問題才能確保公司渡過難關(guān)，實現(xiàn)二次發(fā)展。

　　以下是我對企業(yè)發(fā)展的幾點建言：

　　一、關(guān)于人員儲備：

　　應(yīng)積極打造人才資本，創(chuàng)造良好的內(nèi)部和外部環(huán)境，尤其是加大業(yè)務(wù)體管理人才和經(jīng)紀(jì)人才的培養(yǎng)。增強凝聚力，避免人員流動性過大，做好人才儲備。困難是暫時的`，我們要為機會來臨隨時做好準(zhǔn)備。如此我們才會在競爭中搶占先機，贏得主動。

　　二、關(guān)于開源節(jié)流：

　　1、開源：由于大環(huán)境的影響，成交量下滑，這直接影響到公司的收入。我們應(yīng)積極拓展業(yè)務(wù)渠道，尋找新的利潤增長點。買賣、租賃、聯(lián)動、抵押、評估、房屋管家等等多點齊抓。加強一線員工的客戶服務(wù)意識，積累優(yōu)質(zhì)資源，為成交提供條件。

　　2、節(jié)流：困難時期，應(yīng)動員全體員工共渡難關(guān)，力求撙節(jié)，不得浪費。同時各種慶典也應(yīng)避免鋪張。非必要的考察、觀摩、會議，均應(yīng)停辦。嚴(yán)格執(zhí)行預(yù)算制度。制訂詳細的節(jié)流措施并予發(fā)布執(zhí)行。

公司建議書 篇7

xxx全體干部職工：

　　xxx市正在創(chuàng)建全國文明城市，倡導(dǎo)文明旅游，是提升我市創(chuàng)建全國文明城市水平的重大舉措。

　　為此，我院向全體干部職工發(fā)出建議：

　　一、加強學(xué)習(xí)，提高文明旅游素質(zhì)。

　　認真學(xué)習(xí)公民基本道德規(guī)范，學(xué)習(xí)文明禮儀，嚴(yán)格遵守《中國公民國內(nèi)旅游行為公約》，切實掌握《中國公民出境旅游行動指南》;要識別不文明行為的各種表現(xiàn)，明辨旅游活動中的是非、美丑，不斷提升思想道德水平，在旅游活動中，“多看美景，不刻美名”。

　　二、入鄉(xiāng)隨俗，尊重各地風(fēng)俗習(xí)慣。

　　尊重其他國家，其他地區(qū)，其他民族，其他宗教的文化習(xí)俗，避免因文化差異而導(dǎo)致的“不文明”行為 ,不要讓個人行為給國家和我們的城市形象帶來損害，用我們文明之邦的禮儀展示xxx美好形象。

　　三、積極參與，塑造文明旅游形象。

　　出游講禮儀，要做到垃圾不亂扔，舉止要文明，不在公眾場所高聲交談，旅游購物乘車要排隊;不在文物古跡上涂刻，拍照攝像遵守規(guī)定;對身邊的`不文明行為及時勸阻;不長期占用公共設(shè)施，尊重服務(wù)人員的勞動。

　　文明旅游，從我做起，從現(xiàn)在做起!希望全體干部職工，無論是在xxx，還是在他鄉(xiāng)，時刻把“文明”記在心里，因為您的言行代表著xxx形象!

　　致辭

敬禮

公司建議書 篇8

　　環(huán)境是人類生產(chǎn)與發(fā)展的前提和基礎(chǔ)。

　　節(jié)約能源，提高能源利用效率，建設(shè)資源節(jié)約型 社會，是全社會成員義不容辭的責(zé)任和義務(wù)。

　　6 月 12 日至 18 日全國將開展以“綠色辦公、 低碳生活”為主題的節(jié)能宣傳周活動，在此我們發(fā)出節(jié)能環(huán)保建議：

　　1、上下班時盡量乘坐公共交通工具、騎自行車或步行。踐行低碳生活從我做起。

　　2、四層之內(nèi)上下樓不乘電梯走樓梯，環(huán)保節(jié)能更健康。

　　3、辦公室盡量使用自然光，光線充足時，不要開啟日光燈;合理設(shè)置空調(diào)溫度(冬季 取暖不高于 20℃，夏季納涼不低于 26℃)，每天少開空調(diào)兩小時;不在辦公室使用除辦公 需要的其他電器，盡量減少電腦、打(復(fù))印機待機時間，離開辦公室或下班時做到隨手關(guān) 閉電腦及顯示器電源、關(guān)燈、關(guān)閉空調(diào)，杜絕浪費現(xiàn)象，力爭“每天節(jié)約一度電”。

　　4、放棄使用流水洗手、洗臉、涮洗拖把，提倡使用面盆或桶。

　　5、共享打印機，復(fù)印、打印紙張雙面用，廢舊的公文袋可以多次重復(fù)使用;提倡辦公、 開會時自帶水杯、使用鋼筆，減少一次性紙杯、一次性簽字筆的使用，減少資源的浪費和對 環(huán)境的污染。

　　6、節(jié)約糧食，是我們每個公民應(yīng)盡的義務(wù)。

　　在食堂盛飯要適量，做到不隨便剩飯剩菜， 若有剩余的'要打包帶回家。

　　節(jié)約能源，保護環(huán)境，功在當(dāng)代，利在千秋。

　　我們要做節(jié)能環(huán)保的倡導(dǎo)者、實踐者、志 愿者， 用我們的實際行動， 為子孫后代造福， 為推動節(jié)約型社會和節(jié)約型校園建設(shè)做出貢獻， 為加快“五宜”碑林建設(shè)再創(chuàng)輝煌。

公司建議書 篇9

　　關(guān)于提高對客戶的服務(wù)意識

　　隨著市場逐步的發(fā)展，企業(yè)競爭優(yōu)勢的核心逐步由過去的“商品競爭”演變成“服務(wù)競爭”，經(jīng)歷了從質(zhì)量取勝、品牌取勝從而發(fā)展到了客戶服務(wù)取勝的階段，在以客戶為中心的時代，客戶服務(wù)意識的重要性日益凸現(xiàn)出來，客戶服務(wù)是公司商業(yè)動作中的重要組成部分。

　　1、目前現(xiàn)狀：雖然我們公司在“服務(wù)客戶、服務(wù)業(yè)務(wù)、服務(wù)基層”等企業(yè)文化的廣泛影響下，公司員工也會將這句話掛在觜邊，可是從實際行動上并未付諸實踐，服務(wù)意識、態(tài)度差，臉難看、話難聽、事難辦的現(xiàn)象時有發(fā)生，公司制定的一些很好的服務(wù)舉措得不到落實。

　　2、個人觀點：員工對公司缺乏歸屬感。由于公司福利待遇低，并且工作量較大，公司提的合理化建議得不到落實，員工在工作中情緒、意見很大。再加上，領(lǐng)導(dǎo)也不注重關(guān)心、激勵員工，使其在心理上感到很大的失落，從而其工作進取性和主動性都一落千丈，降低了對客房的服務(wù)意識。

　　3、個人建議：

　　⑴、前臺服務(wù)。前臺接待人員是公司的“形象代言人”，或稱公司的“門面”、“臉面”。所以必須要統(tǒng)一穿著工裝(這點要求全公司所有員工統(tǒng)一齊來，包括公司上層領(lǐng)導(dǎo)要以身作則，而不是只某個部門穿，而其他部門不穿，影響公司的整體形象)。接待人員的言行舉止決定到訪客戶的對公司的第一印象。所以前臺接待人員要必須掌握一些常用的接待禮儀。當(dāng)客戶來訪時，應(yīng)起身站立，面帶微笑熱情、主動問候：“您好，請問您找哪位?”、“有預(yù)約嗎?”等，耐心傾聽客戶的來意，并根據(jù)客人的需求進取予以幫忙聯(lián)系，不要在客廳內(nèi)大聲叫喊其要找的人，如果要找的人在忙或者不在，能夠請其稍等，規(guī)范的儀態(tài)引領(lǐng)客戶入座倒水，不要將客戶扔在那里沒有管。

　　⑵、注重服務(wù)人員的培訓(xùn)。在員工加入公司用后，我們便要做好其培訓(xùn)工作。首先，應(yīng)讓他們了解協(xié)和、融入?yún)f(xié)和的企業(yè)文化;其次，再針對后勤服務(wù)人員(前臺、會簽人員)崗位說明、公司的服務(wù)規(guī)范及其它制度對其進行理論培訓(xùn)，在其理論培訓(xùn)經(jīng)過考核后進入實際操作培訓(xùn)，在此過程中我們要給他們豎立一個學(xué)習(xí)的榜樣，讓其在優(yōu)秀的員工指導(dǎo)下進行操作，最終理論和實踐考核全部經(jīng)過后方能上崗。

　　⑶、重視、關(guān)心員工使其增加歸屬感。作為公司管理人員，不可能整天與顧客打交道，而僅有一線員工才是真正與顧客應(yīng)對面。所以，我們首先要真心為他們著想，比如說不定期地安排員工外出游玩、競技類的體育活動等，使員工勞逸結(jié)合，并及時解決員工的各種困難。僅有這樣，才能讓員工認識到公司是重視他們的，從而會更加努力地工作，而服務(wù)意識也會不斷提高。

　　⑷、擬訂合理的獎懲制度。要量化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，制定細則，對員工的'日常工作、日常表現(xiàn)打分。所要制定的標(biāo)準(zhǔn)要細化到工作中的每一個細節(jié)，對每一名員工同等對待、不偏不倚。對服務(wù)工作做的好的員工給予必須的物質(zhì)和精神上的獎勵(發(fā)放獎金或通報表揚);對于服務(wù)工作做的不好的員工則要對其進行懲戒(批評教育或罰款)。這樣讓員工意識到其服務(wù)的好壞直接關(guān)系到其切身利益，他們就會自覺地注意日常服務(wù)過程中的每一個細節(jié)，從而自然而然的便提高了服務(wù)意識。

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