關于公司建議書

　　在學習、工作生活中，我們需要用到建議書的情形越來越多，當建議書是面對領導和有關部門時，可以中肯地提出自己對對方工作的意見和自己的建議。相信很多朋友都對寫建議書感到非常苦惱吧，下面是小編收集整理的關于公司建議書，歡迎大家分享。

關于公司建議書1

　　我到公司已經近三個月了，通過這三個月以來對公司的觀察了解，我感到公司的規模、未來的發展前景很大，但是對具體的管理模式我提出以下幾點具體看法：

　　首先，公司的發展及生產的產品在本地區已突出明顯的優勢。我公司目前所生產的木塑產品在南疆，乃至在全疆都有很好的市場發展潛力，問題在于目前公司沒有很好的營銷團隊去開拓市場、挖掘市場，沒有很好的宣傳，導致全疆大部分地區的人民不認知、不了解木塑產品，公司生產的產品銷路不大，產品在市場上幾乎沒有占有率。

　　其次，公司在生產管理方面存在很大的誤區和漏洞。公司生產管理沒有正規的管理模式，各階層管理人員素質不高，能力不強，不具備或者不能很好的發揮管理者的作用，導致公司生產管理脫節，有訂單不能及時生產，員工工作熱情不高，沒有積極性。另外公司對員工指導教育不到位，致使員工工作理念思路不清晰，只一味講求完成任務，工作上沒有責任感。

　　第三，公司薪金制度一直沿用傳統的固定工資制度，在工資薪水方面對員工沒有激勵，個別特殊崗位沒有特崗補助，長期以來對員工形成的.理念是干多干少一個樣、干與不干一個樣，只求得過且過的思想比較嚴重。

　　第四，公司新老員工之間缺乏溝通，老員工對新員工的傳、幫、帶作用發揮不明顯。工作過程中老員工對新員工缺乏教導、培養，工作時老員工都是自己沖在前面，但是后面沒有人跟進，再加上新員工工作積極性不高，不愿意主動靠上去動手干，只是站在旁邊看有沒有給自己分配任務，沒能給新員工提供一定的工作空間，長期以來導致新員工在工作上沒有新鮮感，工作中沒有沖勁，對自己未來的發展前景感到渺漫，以致產生不愿干的念頭。

　　第五，班組工作制度不完善，現行管理模式不正規。車間實行兩班倒12時工作制，各班組白班、夜班倒班不及時，沒有合理的安排每周一次、還是多久一次的倒班制度，致使白班員工長期上白班，夜班員工長期上夜班，個別員工有怨言，在工作中提不起精神，工作效率下降。

　　第六，車間員工沒有嚴格的定崗、定位，對生產工藝流程記錄不及時、不清楚。沒有詳細的記錄各個時間段的各種數據，沒有完整的記錄筆記，導致工作過程中同樣的問題多次出現，每次都不能及時解決。

　　第七，原料的計劃采購環節不及時不到位，車間與庫管、采購之間缺乏統籌協調，經常性由于原料短缺造成生產線停機或有訂單不能及時生產。

　　最后，公司部門之間職責任務不明確，遇有個別問題，部門之間有推諉、扯皮的想象。綜合辦發揮不了職能作用。

　　針對以上存在的問題提出以下解決方案：

　　1.著手培養一批有能力、懂業務、會操作的業務員隊伍，從中選拔出銷售部領導人才，盡快組織人員劃片區、定任務進行市場走訪、宣傳、考察調研，制定出詳細的營銷策略，引導公司逐步走入正規的銷售渠道。

　　2.加強基層員工管理教育，定期組織員工進行培訓、學習。組織學習員工手冊，各部門規章制度，通過學習不斷提高員工的自身素質。加大內部引導力度，促進員工之間的人際交流，搞好上下級關系。通過促進交流，逐漸統一共識，引導員工樹立正確的人生觀、價值觀，定位員工思想意識，強化團隊理念，樹立團隊精神，使之形成凝聚力，戰斗力!

　　3.搞好工資制度改革，建立基礎工資+工齡工資+效績工資+獎金或補助的薪金發放模式，激勵員工相互之間的競爭意識，促使其提高工作積極性、主動性、責任感。通過效績工資考核模式，逐步進行工作崗位調整，充分發揮員工的最大能力。

　　4.公司引導員工進行正確的內部交流，通過開展各種活動，逐步消除員工之間的交流障礙。培養好基層管理人員的工作能力、職權范圍內的指導管理能力，能夠處理一般問題的果斷干練能力。切實抓好新老員工之間的傳、幫、帶工作，給新員工一定的具體操作的空間，讓每一位員工都能熟練掌握操作技能，從而促進員工之間的競爭上崗機制。

　　5.根據工作能力合理調配員工工作崗位，盡量達到每一個班組的工作人員能力適中，班組長能夠帶領本班員工完成好工作任務，處理一般突發問題。制定嚴格的工作流程、工作制度，做好班組員工定期倒班休息制度，形成規律。

　　6.合理分配車間員工，做好員工定崗定位管理工作。根據員工對各個崗位的操作熟練程度，每個崗位指定具體人負責，抓好每個流程、每個環節的操作工藝。每班人員由班長具體負責，車間主任負責抽檢，對每個生產階段的數據進行登統計造冊，制作工作記錄。定期組織員工進行分析研討，提高工作技能。

　　7.加強庫房管理，做到各種原料定點、定位、分堆存放，并在原料堆上方設置醒目的標簽。庫管能做到對庫存原料品名、數量一目了然，及時和車間溝通定時上報常用物資采購計劃，避免出現原料短缺現象的發生。

　　8.具體明確各部職責、任務，加強部門之間的工作協調力度。引導綜合辦真正發揮統攬全局的職能作用，逐步完善公司管理程序，使公司管理步入正規。　　

關于公司建議書2

　　1、采取切實可行的措施，努力增加職工收入。

　　2、工作舉措方面要明確工作思路和部門的職責分工，做好各項目的`堅實后盾，更多收集有利于本單位工作發展的提議。多下基層，關心基層干部。

　　3、思想觀念方面存在觀念落后，工作創新意識有待提高。

　　4、進一步提高公司的管理水平，

　　5、工作成效方面進一步明確工作的長遠目標

　　6、工作思路方面要充分發揮職工的主觀能動作用，加強各項工作的督察，要注重細節。

　　7、千方百計籌集資金，加大對項目的指導和幫忙。

　　8、進一步解放思想，增強干部駕馭市場經濟的本事。

　　9、工作作風方面要加強機關作風建設，徹底根除作風浮躁和形式主義。

　　10、進一步優化資源，增強市場競爭力。

xxx

20xx年x月x日

關于公司建議書3

XX公司：

　　北京市XX律師事務所是為貴公司的提供常年法律服務的律師事務所，根據多年為貴公司的提供法律服務經驗，和貴公司業務日益增長的情況，本律師事務所建議貴公司建立公司法律部，以適應貴公司不斷增長的法律服務需求。

　　一、成立法律部的意義

　　貴公司近幾年無論是企業規模、工程項目業務等迅猛發展，在同行業已經成為佼佼者。單一靠律師事務所提供法律服務已經不能滿足公司的法律需求，根據國內、國際上中、大型工程公司的發展經驗，各公司都設置公司專職法律部門，對公司業務實施全方位動態管理和全程法律監控，以解決律師事務所提供法律服務可能存在的空白點的問題。特別是公司在經營過程中所有涉及的合同、協議都必須經過法律專業人士審核，以防止給公司帶來不必要的經濟損失。并全面提高公司管理水平。

　　二、法律部的職責概述

　　1、在公司總經理領導下，負責公司法律事務的全面工作；

　　2、負責有針對性地組織跟蹤和收集相關法律法規，為公司重大經營決策提供法律方面的決策依據；

　　3、參與或起草、審核公司重要規章制度，對公司重大經營管理和決策組織提出法律建議或意見，并有權對企業不合法行為通過總經理提出書面整改建議；針對公司生產經營的實際情況，提出預防法律風險的措施和對策；

　　4、根據公司法律工作的要求，組織制訂公司年度或階段性工作計劃并組織實施；

　　5、負責部門崗位工作分工，培訓和教育員工不斷提高職業道德和執業技能，指導幫助、督促檢查部門人員的工作，并對其進行考核評價。組織實施公司法律顧問的年檢、注冊、評優和教育培訓工作；負責企業外聘律師的考察、推薦，聯絡并對其工作進行監督和評價；

　　6、負責企業法定代表人的授權委托管理；

　　7、按照有關規定組織建立公司合同管理體系，并對體系的運行組織檢查與評估，提出改進建議；參與或組織參與各類合同評審；組織合同管理工作的監督檢查；

　　8、接受公司法人代表的委托，組織或參加企業的.訴訟、仲裁、行政復議和聽證等活動；組織對公司重大疑難案件的會商，提出處理意見或建議；接受公司領導委托，參與或代理所屬企業的訴訟和非訴訟活動；

　　9、負責組織辦理企業工商登記、年檢、商標、專利、知識產權、商業秘密保護等法律事務。申報企業誠信（工商系統）的組織管理；

　　10、參與公司及所屬企業的分立、合并、破產、解散、投融資、擔保、租賃、產權轉讓、招投標及改制、重組等涉及公司權益的重大經濟活動，處理有關法律事務；

　　11、牽頭組織企業法制宣傳教育，依據領導要求與相關部門一起組織對企業管理人員進行法律知識培訓；

　　12、負責組織對所屬企業法律事務工作幫助指導和監督檢查，針對問題提出解決意見和建議；

　　13、完成領導交辦臨時性法律事務的其他工作。

　　三、法律部的人員構成

　　法律部由二至三名專職人員組成，法律部組成人員應包括，法律專業人士一人、（應具有系統的法律專業知識，具有司法實踐經驗、在涉及法律領域中有良好的人脈關系），合同管理人員一人（應具備基礎法律知識，熟悉公司業務流程）。

　　成立法律部初期可請求律師事務所給予支持，幫助設立法律部的工作，法律部成立二至三年后，應該承擔起法律部所有職能，除涉及專業法律及重大訴訟外，其他法律問題不再聘請外來律師。

　　四、法律部人員的待遇

　　公司按照規定給予法律部相應的勞動待遇。

關于公司建議書4

　　1、公司員工越來越多，但是除了專利部的人員以外，其他部門的人員工作內容一般涉及的很多，不確定每個人的工作范圍是什么，在工作中出現什么問題的話不知道找誰去解決，這是個比較嚴重的問題，建議可以把除了專利工程師以外的人員的工作職能做一下匯總。

　　2、在專利部外出送票和送證書，可以統一做下規定，比如說每周的周五有專利工程師要送的`票可以派個代表去送下，不管是誰負責的客戶都可以去送，因為企業那邊萬一臨時有專利方面的問題的話，只有專利工程師可以解決，如果讓其他部門的同事去送票，關于專利方面的問題有可能是解決不了的，企業那邊肯定還會要求工程師再去，這樣不僅耽誤了其他部門同事的工作，還會讓企業覺得我們公司的工作人員不夠專業。

　　3、現在雖然公司實行了簽到制度來進行考勤，但是還是不完善，有點不理想，缺乏公正性，公開性，建議公司還是像別的企業一樣，實行刷卡考勤制度。

　　4、休息活動

　　建議公司可以購置些體育器材之類的，比如說羽毛球、乒乓球等，可以在飯后進行消遣時間，還可以鍛煉員工的身體素質，提高抗病性，冬天感冒很普遍，自我感覺這個還是有必要實行的。

　　5、新工程師學習

　　新進的專利部工程師在客戶交流方面有很多欠缺的地方，希望已經取得代理人資質的工程師可以多帶著出去跑跑客戶，不管什么專業都可以多學習東西。

　　6、關于新進的專利案子——平均分配

　　每個工程師出去挖來的專利，自己可以留下來寫，前提肯定是自己的案子手里面沒有或者很少的情況下，如果本來手頭就有案子在寫，不妨先分給其他的同事來撰寫，這樣在時間上肯定實現了合理分配，本來自己手里就有案子了，怎么可能那么及時的撰寫新進的案子，不僅耽誤了客戶的時間，對于其他工程師也是不公平的。

關于公司建議書5

　　企業之間的競爭主要表此刻人才的競爭，僅有擁有高素質的人才，企業才能激烈的市場中立于不敗之地。而獲得高素質人才的途徑不外乎兩個，一是高薪外聘，另一是挖掘內部員工的潛力，加強對員工的培訓。而員工培訓是公司投資小而收益最大的投資，是提高員工素質和本事的重要途徑。

　　1、目前現狀：對員工培訓重視不夠。公司追求高速的發展而忽視了對員工的培訓工作，對人力資源的開發和員工的教育培訓認識不夠，公司不但沒有專門的培訓機構和培訓人員，而又將公司人力資源管理工作并入到行政或后勤事務中。不設立獨立的人事部或人力資源部。對公司內部培訓根本就不夠重視或重視不夠，異常是中高層管理人員。即使開展培訓也往往是走形式，沒有嚴格的培訓計劃和考評制度，對逃避培訓的員工而不受到任何處罰。

　　2、個人觀點：就公司現狀而言首先要解決的是員工對崗位本身的理解與認知的問題(比如前臺人員的工作職責是什么?對自我的工作崗位是怎樣理解的?等)，其次要解決的是崗位業務技能的問題，而解決這個問題的前提條件則是：完善公司管理制度與標準作業流程。也就是說，員工培訓必須從制度和流程開始，僅有在員工對公司制度到達完全理解與認同的情景下，公司制度才能對員工產生有效的約束力，接下來還必須針對每一個部門、每一個工作崗位、每一個環節的`每一個動作(異常是直接接觸客戶的這些人員，比如客戶經理、前臺和會簽等)，并對員工進行規范化培訓，直到員工能夠一絲不茍地完成本職工作為止。這樣的話公司的一切管理問題也就迎刃而解了，也僅有在這個時候公司才談得上規范管理。

　　3、個人建議：

　　⑴、完善公司員工培訓制度。我始終認為培訓應當是長期的、持續的、不間斷的企業行為。所以公司必須建立長期的員工培訓計劃與培訓制度。創造一個適合公司培訓發展的環境，使員工更好地融入進去。要根據企業發展的需求和個人發展的具體情景，合理地制定培訓對象和選擇培訓方式。對于公司中高層管理者而言，培訓更是必不可少的，因為高層管理者擔負的是整個企業興衰榮辱的重任。其管理思想如不能與公司管理意圖堅持高度一致，其知識結構如不能應付日常工作，其胸懷氣度如不能超越自身，后果將不堪設想!所以誠懇建議：公司應當把提升管理層綜合素質當做首要培訓任務來抓。“己所不欲勿施于人”如果管理者自我都無法嚴格要求自我，那如何去要求員工做到呢?

　　⑵、加強培訓中的溝通。培訓前應當瑟培訓教師及受訓人員進行溝通，了解受訓員工在哪些方面不足并期望在本次培訓中得到提高，帶著問題進行培訓，這樣能大大地提高員工的學習興趣。培訓中，由于員工具有不一樣的學歷、經歷和背景，在理解程度上也有所差異，所以，要留必須的時間與培訓師進行討論研究。而培訓后要進行對本次培訓進行評估并要求每個受訓員工總結。

關于公司建議書6

　　1、辦公環境：對于公司員工來說，擁有一個良好的辦公環境十分重要，不僅僅能夠帶來好的工作心境并且還能夠提高工作效率，從而展現良好的企業形象。由于我公司業務人員較多，沒有固定的辦公場所，每日都擠在一齊工作，噪音很大，嚴重影響到他人接待客戶，造成客戶對公司的負面影響。

　　建議：將會議室西側的三間房子打通，分成隔斷辦公，給員工們創造一個良好的工作環境，也會避免員工們之間扎堆閑聊、閑噴的現象，從而提高工作效率和員工對公司的歸屬感。

　　2、衛生環境：目前公司的廁所衛生臟亂現象尤其嚴重，整個接待大廳里彌漫廁所的`臭味，嚴重影響到工作人員及客戶的心境狀況，造成客戶對公司的負面影響，建議公司應當找專職的保潔人員，進行不間斷地打掃及清理。

關于公司建議書7

　　我是剛剛應聘到大藏公司來的，剛踏出大學的校門，像大多數的熱血青年一樣帶著滿腔的激情和對未來事業的執著，期盼來到這塊土地上，能夠發揮自己的特長實現自己的抱負。參加工作可以說是我踏入社會的第一步，無論是對工作環境的適應還是對社會交際能力的培養都需要一個漸進的過程。因此對公司未來發展的大體走向也就不能短時間明了的了。在此僅代表我個人的看法對公司的發展提幾點意見：

　　首先，公司要以實力求生存。

　　公司的發展必須要以過硬的技術和高質量的產品為基礎，就目前的形式來看，公司的大部分業務是針對油田展開的，試想一下油田經營的好壞是直接與國家的發展相掛鉤的。因此各油田目前所采用的技術都是在國內最先進的了，而我們一個小公司如何與之相抗衡呢?這就要求我們積極吸收并采用高新技術，集中優勢，創造特點。也就是側重于幾個方面，進行深向研究,搞出自己的特色，而搞多方面的發展，我覺得在現在是不大適合的。因為公司規模畢竟比較小，如果搞較多方面的研究，無論是從財力還是物力都是有一定局限的。而且也有可能會造成重點不突出的現象，當今社會。強手如林,如要在這種局面中立住腳跟是很不容易的，我們應該穩扎穩打，先把基礎打好，再在自己力所能及的情況下向其它領域發展，這樣才可能有所發展。其次，營銷應處于我公司的第一線的地位。

　　要說以實力求生存是我公司發展的必要條件的話，那么搞好營銷是我公司發展的前提條件,隨著社會的改革，商品已不再是以前那樣的包產包銷，現在的市場已經"翻臉不認人了"。生產的產品再好,如果賣不出去,得到的不是"優質高產"的榮譽，而是面對消亡的危機。公司剛發展不久，在這一方面一定要高度重視。市場就是戰場，公司的發展是與公司的產品能夠在市場上得到認可是一致的,這對于正處于嬰幼兒時期的我們公司來說，聲譽的建立是相當困難的，張志玲大姐在前幾期的一篇文章中說到"東營分公司的局面很難打開，大部分是需要請客送禮才能夠拉到一些小項目"。這種現象的造成,我覺得一方面是因為公司剛成立在社會上沒有名氣，別人信不過我們;另外一方面就是因為公司在營銷方面的欠佳造成的`。這就要求我們立足于實際，善于找到自己的弱點，積極補救，這對公司今后的發展也是有利的。

　　再次，公司應把人才的吸收放在一個突出的地位上。人是企業的根本，對于我們公司來說,其主體是面對高科技技術的。這就要求公司必須要有大量的具有高素質的人才，人才從哪里獲得，如何將已應聘公司的人才留住，這就需要采取一定的措施，公司一方面要給予他們優惠的待遇和扶持;另外，公司還應該給予他們廣闊的空間，讓他們能夠發揮自己特長，使他們各盡所能。以骨干充實第一線隊伍，以精兵強將適應第一線要求，把握現代企業"精干、高效"的用人原則。另外我認為公司應該建立健全的獎懲制度，打破舊格局，實行獎勵先進，對于落后或完不成任務的應該給與處罰，以增加危機感和責任意識，充分體現個人能力，使隊伍處于活水之中。

　　還有，要積極把握多方面的信息。當今社會正處于一個信息高速運行的階段，它的運行與更新是相當快的，而信息對于一個企業來說是尤為重要的，企業發展的成敗與能否及時把握并運用相關的信息是分不開的，我們公司應在這一方面采取積極的措施，一方面要針對于各個油田展開了解，以獲取他們的最新動態及走向，使我們的步伐緊跟油田，那樣才能使我們公司與各油田的業務往來繼續進行下去;另一方面要深入市場，了解我們公司的產品的銷售情況及用戶對產品的反饋信息，積極改進產品的質量，使之適應于更多的用戶。

　　最后，公司員工應上下同心。作為大藏公司的一名員工所具備的最基本的要求就是同心協力，共同發展。大藏作為一個新生的公司，就像一個剛出襁褓的嬰兒一樣，她是相當脆弱的，還需要安撫與照顧，我們不能因為公司有了一點點的發展就沾沾自喜，不思進取。我們應該放開眼去，大膽創新，是我們公司在現有的基礎上迅速發展成一個國內知名的大公司。這就必須要求我們像蘇經理說的那樣"必須走絕壁之路，屏住呼吸，目不斜視，忍耐痛苦一一跟進的去攀登。"

　　以上是我的一點淺見,或對或錯希望大家批評指正。既然我選擇了大藏，就注定會將我的青春與熱血奉獻給她。"大道自然,天地深遠."大藏的前途是光明的，讓我們攜手共進，共創造輝煌的明天。

關于公司建議書8

　　在公司下發“查漏洞、找原因、提措施，我為控虧扭虧增效獻一策”的活動通知后，及時組織班組長以上人員進行學習和討論，引導大家從各自的崗位實際出發，進取地為控虧扭虧提出自我的合理化建議和意見，員工的合理化建議和意見正在收集，目前總庫存在的問題和建議如下：

　　1、原燃料倉儲的基礎設施存在很多的不足，建議加快料場基礎設施的建設：

　　(1)原料出庫大部分沒有計量，這在必須程度上掩蓋了管理中的問題，也不利于成本控制，建議立即為料場完善計量設施，細化原料出庫，核實成本;

　　(2)目前料場地面無硬化，無防雨排水設施和防風降塵設施，造成的自然損耗比較大，建議加快工業站料場的擴建和改造及村莊的.搬遷工作。

　　(3)目前原燃料存儲地點小，且比較分散，原燃料的內部轉運，不僅僅增加了轉運費用，并且在轉運過程中也造成了原料的損耗和浪費，不利于原料的存儲管理。

　　2、備件材料管理。

　　(1)目前備件材料計劃的可依據性不足，科學性差，系統運行有很大的管理潛力可挖，總庫已派主管計劃的人員出去學習。

　　公司應將其作為一個重要的項目來開展工作;

　　(2)庫房倉儲地點小，不確定，來回搬遷費用大，且損耗比較大，建議盡快建設貼合當前生產需要的比較穩定的新庫房。

　　3、原燃料的表觀質量驗收和取樣管理過程帶有必須的管理風險，目前我們已在這方面開展班組建設管理工作，從規范班組會議入手整頓紀律，嚴明作風，采取示范引領推動班組各項工作的達標管理。

　　4、公司每年的基礎建設設施維修需立項的項目比較多，費用也比較高，建議公司成立一支自我的維修隊伍。

　　5、目前各職能部門的職能職責界定不明確，不夠細化，導致各職能部門的本位主義嚴重，造成部門之間的配合力度不夠，未能充分發揮出職能部門之間的職能配合作用。

關于公司建議書9

　　本人進入xx公司已兩年，針對公司目前內部管理的現狀，個人認為，綜合起來，需要改善和打造的在于三大方面:品質、執行力、凝聚力。作為企業生存之根本的品質，應包括工程、產品和服務的質量。部門溝通不暢、脫節以及工作和布置的任務偏差、不能按時完成、工作效率不高，在于執行力不強，究其原因在于標準、監督以及職責心的問題;工作中的進取性與職責心在于企業凝聚力的打造，即人心的凝聚問題。

　　以上種種，需要規范公司的管理制度，明確工作標準，優化工作流程，再輔以貼心的企業文化凝聚人心，打造高效率的團隊。執行并持續改善公司的內部管理，應當是制度化的硬性管理和人性化的柔性政策相結合，約束和激勵雙管齊下，解決人心的問題。

　　鑒于此，對于內部管理改善，初步構想及建議如下:

　　一、當務之急，是設立綜合管理部。負責公司內部管理工作，包括如下資料:規范辦公室日常管理工作、監督工程部施工質量、工程進度控制管理、促進設計部做出最佳的設計方案、加強對采購部日常工作規范、進一步優選適宜的供應商以及激發技術部員工工作進取性。

　　二、加強執行力和凝聚力。執行力和部門溝通不暢首先是公司的管理團隊和執行團隊(即各部門主管)的問題，要使員工有凝聚力需要先從部門主管開始。如果各個部門主管以及公司管理層都無法凝聚成一支有戰斗力的隊伍，整個公司的'執行力只能是空談。

　　三、整頓各部門的工作范圍、工作制度以及各部門之間的工作流程。對主管職責、權利清晰定義，對各崗位工作職責明確定位，對各部門之間的分工協作清晰界定。如果工作流程及規章制度不清晰流暢、不嚴謹，便會出現各自推諉職責的弊病，任務布置下去沒有效果，還是不可能有執行力和凝聚力。當然工作制度及工作流程理順了以后，需要老總大力推動，獎罰分明。

　　四、建設有效的績效考核制度及薪酬制度。要由過去的“用人管人”向“用制度管人”進行轉變;從“以人為本”向以“執行為本”轉變，從“以崗位為本”向以“目標為本”轉變;從“以職能導向”向“以流程導向”轉變，兩者兼容。實行統一的制度和紀律來約束全體成員的行為，才能構成客觀公正的管理機制和良好的組織秩序。

　　五、進一步加強企業文化建設。它的管理作用主要是經過精神引導彌補管理制度的不足，是一種柔性的因素。培養企業的共同價值觀，逐漸經過價值觀構成對員工的行為規范，構成企業較強的凝聚力，最終對企業績效發揮作用，并成為企業可持續發展的源動力。

關于公司建議書10

　　隨著市場逐步的發展，企業競爭優勢的核心逐步由過去的“商品競爭”演變成“服務競爭”，經歷了從質量取勝、品牌取勝從而發展到了客戶服務取勝的階段，在以客戶為中心的時代，客戶服務意識的重要性日益凸現出來，客戶服務是公司商業動作中的重要組成部分。

　　1、目前現狀：雖然我們公司在“服務客戶、服務業務、服務基層”等企業文化的廣泛影響下，公司員工也會將這句話掛在觜邊，可是從實際行動上并未付諸實踐，服務意識、態度差，臉難看、話難聽、事難辦的現象時有發生，公司制定的一些很好的服務舉措得不到落實。

　　2、個人觀點：員工對公司缺乏歸屬感。由于公司福利待遇低，并且工作量較大，公司提的合理化建議得不到落實，員工在工作中情緒、意見很大。再加上，領導也不注重關心、激勵員工，使其在心理上感到很大的失落，從而其工作進取性和主動性都一落千丈，降低了對客房的服務意識。

　　3、個人建議：

　　⑴、前臺服務。前臺接待人員是公司的“形象代言人”，或稱公司的“門面”、“臉面”。所以必須要統一穿著工裝(這點要求全公司所有員工統一齊來，包括公司上層領導要以身作則，而不是只某個部門穿，而其他部門不穿，影響公司的整體形象)。接待人員的言行舉止決定到訪客戶的對公司的第一印象。所以前臺接待人員要必須掌握一些常用的接待禮儀。當客戶來訪時，應起身站立，面帶微笑熱情、主動問候：“您好，請問您找哪位?”、“有預約嗎?”等，耐心傾聽客戶的來意，并根據客人的需求進取予以幫忙聯系，不要在客廳內大聲叫喊其要找的人，如果要找的人在忙或者不在，能夠請其稍等，規范的儀態引領客戶入座倒水，不要將客戶扔在那里沒有管。

　　⑵、注重服務人員的培訓。在員工加入公司用后，我們便要做好其培訓工作。首先，應讓他們了解協和、融入協和的企業文化;其次，再針對后勤服務人員(前臺、會簽人員)崗位說明、公司的服務規范及其它制度對其進行理論培訓，在其理論培訓經過考核后進入實際操作培訓，在此過程中我們要給他們豎立一個學習的榜樣，讓其在優秀的員工指導下進行操作，最終理論和實踐考核全部經過后方能上崗。

　　⑶、重視、關心員工使其增加歸屬感。作為公司管理人員，不可能整天與顧客打交道，而僅有一線員工才是真正與顧客應對面。所以，我們首先要真心為他們著想，比如說不定期地安排員工外出游玩、競技類的體育活動等，使員工勞逸結合，并及時解決員工的各種困難。僅有這樣，才能讓員工認識到公司是重視他們的`，從而會更加努力地工作，而服務意識也會不斷提高。

　　⑷、擬訂合理的獎懲制度。要量化服務標準，制定細則，對員工的日常工作、日常表現打分。所要制定的標準要細化到工作中的每一個細節，對每一名員工同等對待、不偏不倚。對服務工作做的好的員工給予必須的物質和精神上的獎勵(發放獎金或通報表揚);對于服務工作做的不好的員工則要對其進行懲戒(批評教育或罰款)。這樣讓員工意識到其服務的好壞直接關系到其切身利益，他們就會自覺地注意日常服務過程中的每一個細節，從而自然而然的便提高了服務意識。

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