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國際經濟和貿易專業論文
隨著信息技術的發展,跨境電商作為基于互聯網的運營模式,正在重塑中小企業國際貿易鏈條。
[1] 民辦高職國際經濟與貿易專業“跨境電商”人才培養模式探討
跨境電子商務單筆訂單多為小批量替代傳統的國際貿易大批量形式。
小批量和個性化訂單逐步成為外貿企業主要經營模式,打破了在傳統外貿模式下出口商、進口商、批發商、分銷商甚至零售商的壟斷,使得企業可以直接面對個體批發商、零售商,甚至是直接的消費者,有效減少了貿易中間環節和商品流轉成本,節省的中間環節成本為企業營利能力的提升及消費者獲得更大實惠提供了可能。
這樣模式在當今國際貿易中發生著深刻的變革。
一、跨境電商定義
跨境電商也叫外貿電商,分處不同國界和地區的交易主體,依靠互聯網商務交易平臺進行商品信息溝通和支付結算,運用電子商務將傳統外貿的信息發布、展示、洽談、成交等環節電子化,并通過跨境物流送達商品、完成交易的一種國際貿易活動。
1999年阿里巴巴實現用互聯網連接中國供應商與海外買家后,中國對外出口貿易就實現了互聯網化。
在此之后,經歷從信息服務,到在線交易、全產業鏈服務的跨境電商產業轉型。
我國跨境電子商務口語分為主要的模式以B2B(企業與企業)和B2C(企業消費者)兩種類型。
二、跨境電商發展
中國的跨境電商最早源于珠三角,一些沿海的企業通過eBay的海外網站等開設店鋪,主要銷售消費境外電子類產品,如車載的導航儀、耳機、數據線、攝像頭等,雖然單價不高,但利潤較高。
近五年,跨境電商市場成交額幾乎增長了近百倍,2008年國際金融危機爆發之后,世界經濟疲軟,我國傳統進出口貿易增速持續下滑,2012-2015年我國進出口貿易總額同比增速分別是6.2%、7.6%、2.3%和-6.9%。
。
在2010 年后,中央從國家層面出臺相關扶持政策,中國的跨境電商迅速得到了飛速的發展,交易規模和數量逐年不斷擴大,跨境電商相關一些列產業進入高速成長期。
據商務部發布的統計數據顯示,2013年中國跨境電商市場交易額約3.1萬億人民幣,占當年進出口總額的12.1%。
2008—2013 年年復合增長率達到31.1%。
目前,我國跨境電商平臺企業超過5000 家,境內通過各類平臺開展跨境電子商務的企業已超過20 萬家。
預計我國跨境電商交易額2016年將達到6.5萬億元,2017年將達到8.0 萬億元。
三、跨境電商對國際經濟與貿易專業人才培養提出新要求
作為一種新型貿易方式,跨境電子商務貿易在快速發展的同時,逐漸暴露出綜合型外貿人才缺口嚴重等問題,由中國電子商務研究中心通過對300多家企業的調研發布的《中國跨境電商人才研究報告》顯示86%被調查企業認為存在嚴重人才缺口。
原因主要在于語言和綜合能力要求兩個方面。
目前做跨境電商的人才主要來自傳統外貿行業以英語交流者居多,小語種電商人才缺乏。
如印度、巴基斯坦、俄羅斯、阿拉伯和韓國等,這些國家都極具跨境電商發展潛力,但語言人才缺乏。
除受制于語種外,從事跨境電商業務的人才還需了解國外的市場、交易方式、消費習慣和各大跨境電商平臺的交易規則和交易特征。
這些都極大地制約了跨境電子商務的發展。
跨境電商人才專業需求離不開傳統國際貿易中談判、函電、接單、跟單、核算、結算、物流、保險等外貿專業技能,還需綜合能力,體現在計算機、管理、等方面的知識,具備一定國際視野,了解國際貿易的慣例、法律、文化習俗、宗教信仰等。
四、民辦高職院校國際經濟與貿易專業人才培養模式改革
隨著跨境電商不斷發展,從社會發展需求,急需跨境電商專門人才,緊跟市場變化,進行人才培養方案、課程體系、教學內容的革新。
民辦高職院校對于市場和社會定位相對靈活,對于跨境電商專業人才培養應該是復合型而非專一型的培養模式。
1.民辦高職國際經濟與貿易專業人才培養方案調整。
民辦高職院校不同于公辦體制高職院校,更加靈活制定符合市場需求的跨境電商專業人才培養方案。
由于跨境電商發展較短,各高等院校都還未設置跨境電商專業,國貿經濟與貿易專業適度調整專業培養方向,在人才培養目標中要體現跨境電商方向,把外貿跨境電商納入課程標準,構建面向跨境電商專業崗位的人才方案。
2.專業群課程體系調整。
人才培養方案中要針對跨境電商方向課程設置和課程內容調整課程體系,對于跨境電商人才的急需背景下,積極探索國際經濟與貿易、商務英語、電子商務、物理管理等相關專業群建設,共享互補課程資源。
除了原有的國際經濟與貿易專業核心課程,還應該將電子商務類的課程列入核心課程,諸如《跨境電子商務》、《跨境電商平臺操作實務》、《網絡營銷》、《網店運行實務》、《產品拍攝和店鋪裝修》、《跨境電商供應鏈管理》,
在原有課程中增加與跨境電商相關內容,比如,《國際結算》中增加跨境電商結算方式,《國際物流實務》中增加小包郵遞,國際專線物流等,擴寬學生跨境電商的知識和技能,培養兼備跨學科基礎的人才。
3.課程設計開發堅持以崗位需求為導向。
跨境電商培養的人才,不能依舊按照傳統的培養模式去培養學生,還是要按照工作過程為導向,按照企業的崗位設置設定課程。
在工作過程中,解決跨境電商工作中的問題和應對跨境電商工作情境,并綜合應用有關知識技能的能力。
跨境電商職業行動能力一般具體化為:專業能力、社會能力、個性能力和方法能力。
而要獲取跨境電商職業行動能力需要通過職業教育獲取跨專業的能力。
一是跨學科和專業的知識,例如對國際經濟與貿易專業增加電子商務的知識。
二是方法和技術的能力,例如工作方法、計算機應用等。
三是與個性相關的能力,例如評價能力和創新能力。
4.跨境電商工作室。
跨境電商實操性非常強,以廣州華夏職業學院為例,在校園內設立創業項目,鼓勵學生利用學校自身的資源,開發跨境電商工作室,在學校進行跨境電商創業開店,完成完整跨境電商業務流程,全真的實操,切實提高學生創新創業技能。
【2】高職國際經濟與貿易專業英語課程體系整合與實踐
一、研究背景
自上世紀八十年代以來,中國經濟迅速發展,對外貿易逐年增長。
2001 年中國加入WTO之后,對外貿易迎來了迅猛發展的黃金時期。
2001 年至2011 年,中國進出口年均增長21.5%。
2013 年,中國進出口總額4.16萬億美元,位居全球第一。
2015 年,受全球貿易額大幅下降等因素影響,中國出口震蕩下滑。
但從國際比較看,中國出口情況仍好于其他主要經濟體,出口占國際市場份額升至13.8%,是改革開放以來提高最快的一年,中國的進出口及出口總額位居全球之首。
與此同時,跨境電子商務、市場采購貿易等新型商業模式發展迅速,逐步成為外貿發展的新熱點。
在對外貿易快遞發展的時代背景下,市場對高素質的國際貿易專業人才的需求量也在大幅上升。
高素質人才所應具備的基本條件之一便是良好的專業英語水平,具體而言,體現在口頭和書面兩個方面。
無論是哪種形式的溝通,都不是簡單的日常交流,而是具有法律效力、關乎企業經濟效益乃至成敗的交流。
因此,研究如何以就業為導向、基于崗位需求合理開設英語系列課程,對于國貿專業的人才培養來說,有著重要的現實指導意義。
二、高職國貿專業英語課程體系設置上存在的問題
1.對于英語教學培養目標的定位不明確。
國內的本科院校和高職院校均開設了國貿專業,但是兩者在人才培養目標的定位上有著很大的區別。
本科院校的學生畢業后絕大多數都選擇在國內讀研讀博或出國繼續深造,因此英語學習的目的更多的是在校內通過大學英語四、六級或者雅思、托福等英語考試,為今后的學術研究或出國留學及生活做準備。
而對于高職高專層次的學生而言,絕大部分學生在畢業后就直接進入企業走上外銷員等實際操作性很強的崗位,因此英語課程的培養目標應明確定位為以就業為導向、基于工作過程培養學生在外貿領域的實際應用能力。
然而,在實際操作中,我們忽視培養對象的特性和培養目標的差異性,在制訂培養方案時對英語課程的開設照搬本科院校。
而高職學生英語基礎普遍較差,很多學生對英語學習提不起興趣,甚至談之色變。
英語課程及格率明顯低于其他專業課程,在畢業時通過四級考試的學生寥寥無幾。
盲目地以四、六級考試為英語學習的目的,既浪費時間和精力,又無法滿足日后的工作需要。
2.基礎英語課程的教學內容缺乏行業針對性、英語課程體系的設置缺乏整體性。
目前大多數高職院校把非英語專業的英語課程定位于公共基礎課,在教學內容上缺乏行業針對性,脫離工作情境;在教學上只注重語言基礎知識的學習,忽略未來職業發展及崗位職能中對英語技能的實際要求;基礎英語課程任課教師幾乎都是英語專業畢業,缺乏國際貿易專業知識,在教學上存在一定的障礙。
此外,國貿專業英語課程體系的設置缺乏整體性。
以我院為例,基礎英語課程由公共學部開設,專業英語課程由專業所在學部開設。
這就造成兩類英語課程任課教師之間缺乏溝通,信息傳遞不暢,各門課程的開課時間、教學內容、教學側重點、教學方法和手段、教學評價機制等缺乏整體性架構。
這種狀態直接導致基礎英語課程和專業英語課程之間在教學內容沒有做到很好地銜接,容易出現重復或空白之處,在開課時間上可能存在不合理安排。
3.英語課程體系中缺乏真正落實到位的實訓環節。
無論哪種語言,無論是口頭形式還是書面形式,最有效的學習途徑就是在真實的語境中應用。
目前國內院校英語課程的教學仍然是以課堂教學為主,教師在課堂上滿堂灌,尤其是基礎英語課程教學上,還是以單詞、語法、閱讀為教學主線,學生成為被動接受者。
即使某些專業英語課程安排實訓環節,大多都是“換湯不換藥”。
缺乏模擬真實工作情境的實訓軟件、實訓室及與企業對接的校外實訓基地,讓教師很難在教學模式上做出改進,培養“技能型人才”的目標只能成為一句空話。
三、基于工作過程分析崗位英語職業能力要求
高職高專層次國際經濟與貿易專業的學生就業崗位主要集中在兩個行業:傳統外貿行業及跨境電商行業。
就傳統外貿行業而言,最主要的三個就業崗位為外銷員、跟單員、單證員,其次是相關行業崗位,如:貨代員、報關員、報檢員等。
從整個外貿業務流程看,英語技能的要求貫穿于每個工作環節。
從交易準備、交易磋商、合同簽訂、合同履行四個階段來看,外銷員主要對應交易準備、交易磋商和合同簽訂階段,跟單員和單證員主要對應合同履行階段。
對于中小型外貿企業來說,一人身兼數職的現象很常見,所以對于從業人員聽、說、讀、寫英語能力有著全方位的要求。
具體而言,主要分為兩個方面:一是聽說方面。
通過電話或面談的形式進行,主要的商務情境為接待國外客戶、商務宴請、參觀工廠、口頭交易磋商等。
二是書面形式,主要是利用外貿商務函電,通過電子郵件、電報或電傳的方式和客戶進行交易磋商,并在合同履行過程中就包裝、保險、貨款結算、裝運、索賠理賠等問題進行溝通。
除傳統外貿行業外,近年來隨著互聯網+浪潮的興起,跨境電商,即外貿電商化,呈現“井噴式”增長。
在傳統外貿增速放緩的情況下,跨境電商異軍突起,自2012年正式出現以來,以年均30%以上的增速快速發展。
目前國內院校跨境電商人才培養還剛剛起步,社會人才缺口巨大。
70%的跨境電商企業在人才招聘時都首選國貿專業的學生,具備外貿知識及良好的英語水平是學生就業的一大優勢。
跨境電商崗位主要有跨境電商專員、網絡市場調研員、網絡營銷平臺策劃員、網絡客服員,其工作過程主要是在跨境電商平臺上實現。
通過對典型工作任務的分析可知,從業人員應具備良好的專業英語翻譯能力,將產品的相關參數、詳細介紹等翻譯成英文,在國外主流社交平臺上發布英語廣告,讀懂并繕制相關單據,設計英文調研問卷并對問卷結果進行整理分析,使用英語處理來自平臺買家的關于商品、價格、物流等售前咨詢和售后問題等。
四、以培養技能型人才為目標、基于工作過程對英語課程體系進行調整
1.樹立適合高職高專層次國貿專業的英語課程培養目標。
2000 年9月教育部高教司出臺的《高職高專教育英語教學課程基本要求》中指出,“高職高專英語教學的目的是經過180至220學時的教學,使學生掌握一定的英語基礎知識和技能,具有一定的聽、說、讀、寫、譯的能力,從而能借助詞典閱讀和翻譯有關英語業務資料,在涉外交際的日常活動和業務活動中進行簡單的口頭和書面交流,并為今后進一步提高英語的交際能力打下基礎”。
高職國貿專業人才的培養目標是培養能夠以英語為工作語言,參與和從事國際貿易活動的應用型人才。
將兩者結合起來,樹立適合高職高專層次國貿專業的英語課程培養目標,即以“適度夠用”為原則,以工作過程為導向,以培養技能型人才為目標,培養學生在外貿相關行業及崗位中英語的實際應用能力。
2.以就業為導向對英語課程體系進行設計和整合。
基礎英語課程與專業英語課程應有機結合起來,從整體上進行架構。
在設計課程體系之前,基礎英語課程與專業英語課程任課教師應召開教研會議,從外貿工作實際需要出發,集中討論所開課程、課程內容、教學模式、開課時間等。
比如:針對國貿專業,基礎英語課程可在第一及第二學期開設,所選教材內容可主要涉及兩大塊:一是關于國際經濟、貿易、金融、外貿法規等領域的內容,二是關于跨文化背景方面,如:中國主要貿易伙伴國的社會文化環境、商務交往中的慣例和習俗等。
而專業英語課程可在第三、四、五學期開設,針對跨境電商行業崗位需求開設《跨境電商英語》,這是針對外貿發展新形勢新增課程;針對傳統外貿行業書面交流開設《外貿商務函電》、口頭交流開設《外貿英語聽說》。
具體開課時間,各學院可結合外貿大賽、頂崗實習等實際技能需要做個性化調整。
同時,要調整基礎英語課與專業英語課的課時分配比例。
以高職高專層次“重實踐、輕理論”為前提,提高專業英語課程在整個英語課程體系中所占的比重,讓學生扎扎實實地深入學習,避免出現因為學時不夠,每個教學環節都只能蜻蜓點水的現象出現。
3.基于外貿行業崗位工作過程開展實訓教學。
對于企業來說,尤其是中小企業,其沒有時間、精力也不愿意花成本去培訓新員工,上崗短期內就能勝任工作任務的畢業生最受用人單位歡迎。
目前企業對應屆畢業生的質量并不滿意,主要表現為解決問題的能力不強、專業知識不扎實等,而解決這一問題的關鍵就是把實訓教學落到實處。
就高職國貿專業英語而言,實訓教學可從三個層次來設計。
第一,學校可投入資金購買專業英語課程實訓軟件,建設課程專用語音實訓室。
例如:在外貿商務函電教學中可采用南京世格研發的BEC商務英語函電理實一體化教學平臺。
這一實訓平臺將教學任務與情景互動自然融合。
在生動活潑的答題環境中穿插多樣化的題型和耳目一新的問答方式,并提供人性化的反饋效果,既提高學生的學習興趣,又強化學生的學習效果。
在函電閱讀的場景和人物對話中引入純正的美式真人發音,不僅鍛煉學生英語的聽說能力,而且引領學生深入閱讀函電,加深理解信函的寫信目的和具體內容。
人物對話環節融入符合情景的對話語音,讓傳統的學習變得更生動、有趣,類似的情境化模擬類教學軟件都很適合原本枯燥的專業英語學習。
第二,建設校企合作實訓基地。
學校和企業可以以簽訂人才培養訂單或合作辦學的模式,由企業為學生提供校外實訓基地。
學生在第三學期可到企業實習,在真實的商務活動中、在對口的崗位上鍛煉英語技能。
第三,積極組織學生參加各類外貿大賽。
比如:針對傳統外貿行業的POCIB全國大學生外貿從業能力大賽、針對跨境電商行業的跨境電子商務大賽等。
在比賽中、在模擬或是真實的外貿業務流程中,快速提高專業英語實戰能力。
總之,以就業為導向、基于工作過程和崗位要求對國貿專業的英語課程體系進行整合和改革,培養出社會需要、企業滿意的實用性技能型人才,對于高職院校國貿專業建設來說意義深遠,對于每一個英語任課教師來說責任重大。
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