信息技術服務合同范本
隨著時間的推移,合同的地位越來越不容忽視,簽訂合同也是避免爭端的最好方式之一。那么一般合同是怎么起草的呢?以下是小編收集整理的信息技術服務合同范本,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
信息技術服務合同范本1
甲方:___________
乙方:___________
甲乙雙方經友好協商,就乙方向甲方提供信息技術支持及服務事宜,達成如下協議,特訂立本合同。
一、甲方向乙方購買信息技術支持及服務,期限為一年,從起至止。協議到期后,如果甲方希望繼續獲得乙方提供的技術支持服務,則另行簽訂服務協議。
二、服務期限內,乙方向甲方提供信息技術支持及服務,甲方支付乙方費用:總計人民幣(小寫):總計人民幣(大寫):甲乙雙方簽訂協議后5個工作日內,甲方向乙方支付全額服務費,協議正式生效。
三、乙方向甲方提供信息技術支持及服務方式和內容如下:
1、電話技術支持服務提供7×24小時熱線電話服務,工程師在線提供信息技術問題咨詢和故障診斷。
2、網絡在線、Email技術支持服務提供7×24小時網絡在線、Email信息技術支持服務。
3、遠程在線診斷和故障排除
對于電話咨詢無法解決的問題,經甲方授權乙方可通過Internet遠程登錄乙方網絡系統進行系統維護和故障排除(需要系統和網絡的.支持)。
4、現場技術支持服務
對于電話、在線支持等方式無法解決的問題,根據甲方的要求乙方提供技術人員現場故障診斷和排除服務。其他現場技術支持服務包括數據遷移、系統遷移,或者由于用戶硬件原因重新部署系統等內容。服務期限內,乙方根據甲方要求提供不多于6次的免費上門現場技術支持服務。如果此類現場技術服務1年內超過6次,乙方須視現有系統和實際情況酌情收取甲方操作費用,具體收費標準由甲乙雙方協商確定。乙方派員到達甲方完成技術服務離開時,甲方應于乙方提交的《工作單》上簽章確認其到達、離開時間。在此過程中如果發生食宿和交通費用,由甲方負責支付乙方合理之食宿和交通費用。
6、現場技術培訓服務
服務期限內,乙方根據甲方要求提供不多于2次,每次不少于2小時且不多于4小時的免費信息技術培訓,培訓地點在甲方現場,培訓內容和培訓時間雙方協商確定。
四、甲方責任
1、甲方應向乙方提供信息技術支持及服務所涉及的各種資料和業務流程。
1、甲方應向乙方準確、及時地反饋遇到的信息化問題,使乙方能及時了解并解決問題。
2、甲方應按協議約定向乙方支付相關服務費用。
五、本合同一式貳份,雙方各持壹份,一經簽署,立即生效。
六、補充約定:
乙方應就甲方在服務期限內提供的各種資料和業務相關的一切業務細節、業務流程、業務邏輯(包括相關文件、資料)給予嚴格保密。
甲方:___________
授權代表簽字:___________
日期:___________
乙方:___________
授權代表簽字:___________
日期:___________
信息技術服務合同范本2
甲方:________
地址:________
聯系人:________
電話:________
乙方:深圳市電子政務資源中心
地址:福中路中心書城南側
聯系人:________
電話:________
根據《中華人民共和國合同法》,經(以下簡稱甲方)和深圳市電子政務資源中心(以下簡稱乙方)友好協商,就乙方為甲方提供信息技術支持服務訂立協議如下:
一、服務范圍和服務內容
為保證甲方網絡和信息系統的正常運作,乙方為甲方提供技術支持服務。在服務過程中,除乙方人員費用外,其他涉及軟硬件購臵與升級、外送維修等費用,由甲方負責。乙方提供的服務內容如下:
(一)硬件設備維護服務。按每年次編制和更新甲方信息系統設備清單,對系統設備使用情況進行登記;按每月次對服務器設備運行情況進行全面檢查,按每月次集中做一次服務器類設備的清潔工作;對甲方報障的硬件設備進行及時檢測和修理,已無法修復的配件或設備報甲方確認,取得新配件或設備后及時進行更換。
(二)網絡和軟件系統管理服務。按按每年次編制和更新網絡端口配臵、IP和軟件系統清單;對甲方的網絡故障、操作系統故障和應用系統故障及時定位并排除,對取得的軟件新版本進行及時的安裝。
(三)安全管理服務。協助甲方進行網絡和系統用戶的查殺病毒工作,按照防毒軟件的要求及時更新和升級防毒軟件;協助甲方安裝和配臵網絡殺毒軟件;協助甲方對內網電腦安裝違規上互聯網監控軟件,并定期檢查。
(四)緊急事故響應服務。甲方網絡和信息系統發生緊急情況,通過電話咨詢等方式無法解決時,乙方根據甲方的要求及時響應,甲方提供相應配合。
(五)技術咨詢服務。根據甲方的需求,協助起草甲方網絡和各類系統立項、升級改造的方案。
二、服務方式
乙方派專人一人長駐甲方,負責提供日常服務。甲方應指定專人與乙方對口聯系,并為乙方工作人員提供辦公地點和一定的辦公條件;當發生重大或緊急情況時,乙方在可能情況下盡量調配資源,增派人員進行服務。甲乙雙方派駐或指定的人員應經雙方共同認可,并提供相關人員的聯系電話、電子郵件等聯系方法。雙方的業務聯系應通過派駐人員、指定的聯系人或乙方的接障人員進行。
三、雙方責任
甲方責任:
(一)負責按協議規定的方式和金額支付協議款項和相關其他費用。
(二)負責協調與甲方網絡與系統用戶、甲方行政管理部門和相關設備、軟件和系統供應商之間的關系。
(三)負責及時確認乙方提供的`文檔。
(四)合理安排乙方派駐人員的休假事宜。
乙方責任:
(一)負責按規定完成本協議規定的服務內容,并按要求提供規范的文檔和記錄。
(二)負責對服務情況進行跟蹤和監督,并每季度服務完成后要得到甲方的確認。
(三)做好保密。
四)休假前需征得甲方的同意。
四、服務期限
服務期限為____年____月____日至20____年____月____日。
五、協議金額及付款方式
服務費總額為人民幣_____元整(RMB_____元),由甲方在協議簽訂之日起十五個工作日內支付總額50%,即人民幣____元整(RMB_____元),服務期滿后十五個工作日內支付余款,即人民幣_____元整(RMB_____元)。
六、附則
本協議附件為協議的有效組成。未盡事宜,經雙方友好協商達成一致,雙方法人代表或其授權代表簽字認可后,可作為本協議的有效附件。所有與合同執行有關的爭議將通過雙方友好協商解決。如果雙方不能通過友好協商解決爭議,則將該爭議交至深圳仲裁委員會仲裁,仲裁程序按照該委員會的程序規則進行。
本協議壹式肆份,甲乙雙方各執貳份,均具有同等法律效力。本協議自雙方代表簽字,蓋章之日起生效。
甲方(蓋章):________
乙方(蓋章):深圳市電子政務資源中心
甲方代表(簽名):________
乙方代表(簽名):________
日期:____年____月____日
日期:____年____月____日
信息技術服務合同范本3
托修方(甲方):___________
承修方(乙方):___________
根據《合同法》及有關法律法規的規定,雙方在平等、自愿、協商一致的基礎上簽訂本合同。
第一條、維修內容、交付期限
品牌:___________
型號:___________
主機序列號:___________
附件:___________
故障現象:___________
外觀情況:___________
其他:___________
維修內容(初斷):___________
維修標準及要求:___________
維修期限:___________
第二條、維修費用
維修費用(預計)___________元,包括,維修費用應以修理項目清單為準。
乙方總維修費用超出元后,須征求甲方書面同意決定是否繼續維修。
第三條、支付方式
雙方約定采用下列方式付款:
□即時結清維修款:合同執行完畢,以□現金□支付。
□分期支付維修款:合同訂立時,預付維修款幣元,以□現金□支付;余款元,以□現金□支付。
第四條、驗收
驗收標準:對修復電腦進行試機,確認原故障修復或排除。
其它驗收約定:
第五條、特別約定
1.乙方維修費標準應予公示。
2.乙方在維修過程中,不得復制或泄漏甲方硬盤中的信息。
3.維修過程中換下的零件所有權應歸甲方。
4.維修服務前,甲方應對報修電腦內數據進行備份,乙方應將維修過程中可能造成的數據損壞或滅失的`風險告知甲方。
5.乙方對修復機器硬件的相同故障保修天。
第六條、違約責任
1.甲方逾期支付維修費用,或乙方逾期修復,每日應當按照維修費用的%向對方支付違約金。
2.乙方維修后的電腦質量不符合合同約定,應承擔責任。
3.乙方在維修過程中對甲方電腦造成毀損的,應承擔賠償責任。
4.乙方擅自復制或泄漏甲方硬盤中的信息,給甲方造成損失的,應當予以賠償。
5.其他違約責任。
第七條、其他約定
第八條、爭議解決方式
凡因本合同引起的或與本合同有關的任何爭議,如果協商不能解決,應提交華南國際經濟貿易仲裁委員會,按照申請仲裁時該會實施的仲裁規則進行仲裁。仲裁裁決是終局的,對雙方均有約束力。
第九條、合同生效
本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效,一式份,雙方各執份。
托修方(甲方):___________
承修方:___________(乙方)
負責人:___________
姓名:___________
委托代理人:___________
聯系地址:___________
聯系地址:___________
聯系電話:___________
聯系電話:___________
郵編:___________
郵編:___________
簽訂日期:___________年___________月___________日
信息技術服務合同范本4
甲方:_____________________
法定代表人或負責人:_______
乙方:_____________________
法定代表人或負責人:_______
為了保證納稅人網上電子報稅和網上認證的正常使用,處理計算機操作過程中遇到的問題,甲方委托乙方為稅務相關應用軟件的技術服務方,為此甲乙雙方簽定技術服務合同如下:
第一條項目名稱
網上電子報稅、網上認證運行維護。
第二條具體內容
納稅人的網上電子報稅、網上認證、個人所得稅軟盤申報、四小票采集、出口退稅申報、出口退稅網上預申報、企業所得稅匯算清繳的軟盤申報等應用項目。
第三條服務對象
甲方指定乙方承擔的稅務(分)局及其管轄范圍內的納稅人。具體包括如下稅務(分)局:
1._____________________________________________________________________________
2._____________________________________________________________________________
3._____________________________________________________________________________
4._____________________________________________________________________________
第四條甲方的主要義務
1.甲方為乙方指定所需委托服務的相關稅務(分)局的納稅人。
2.甲方制定服務公司考核辦法;參與并組織稅務(分)局、納稅人實施對服務公司的考核;組織服務公司的推介會。
3.甲方按合同定期支付乙方服務費
第五條乙方的主要義務
1.乙方根據服務范圍向納稅人免費提供熱線、現場、軟件升級、傳真、電子郵件等服務;為稅務(分)局組織的'培訓工作免費提供師資人員;安排人員在雙休日內接聽咨詢電話。
2.乙方對可能影響網上應用的問題,應提前向稅務(分)局說明情況,并及時告知納稅人;
3.乙方對相關稅務(分)局的支持工作,作定期書面總結并提交甲方和稅務(分)局;及時向甲方和稅務(分)局報告與網上應用服務相關的重大事項。
4.乙方每月派一人支持稅務(分)局的網上電子申報和網上認證局端軟件操作。
5.乙方自覺接受和配合甲方、稅務(分)局和納稅人的考核。
第六條計費標準
根據網上電子報稅和網上認證實際使用戶數,按每戶網上電子報稅企業每年120元、代理60元;每戶網上認證企業每年80元、代理40元計算。
第七條付款方式
付款方式為按月結算,每月支付上月費用。
第八條合同期限
本合同有效期自_______年_______月_______日至_______年_______月_______日
第九條違約責任
乙方未按本合同的規定履行義務的,或經年度考核排名最后兩名的,經服務對象中的稅務(分)局提議要求乙方退出服務的,甲方有權立即終止本合同的執行。
本合同一式四份,甲、乙雙方各執兩份,合同條款自簽字蓋章之日起生效。
甲方:(蓋章)_____
乙方(蓋章)_______
代表(簽字)_______
代表(簽字)_______
日期:_____________
日期:_____________
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