女性職場禮儀常識

　　職場禮儀，是指人們在職業場所中應當遵循的一系列禮儀規范。學會這些禮儀規范，將使一個人的職業形象大為提高。職業形象包括內在的和外在的兩種主要因素，而每一個職場人都需要樹立塑造并維護自我職業形象的意識。下面是小編為大家整理的女性職場禮儀常識，僅供參考，大家一起來看看吧。

　　女性職場禮儀常識 1

　　職場相處禮儀，主要指與人溝通和接觸的注意事項，還有所要具備的原則。

　　1、協作精神，職場上的工作，靠的是團隊精神，員工沒有協作就只能使事情復雜化。

　　2、寬以待人，在工作中，對同事要寬容友善，不要抓住一點糾纏不休，要明了“人非圣賢，孰能無過”的道理。

　　3、公平競爭，職場的競爭最好通過自己的努力，公平、公開才能使人心服口服，應憑真本領取得競爭勝利。不然你跟同事的關系就會變的很不和諧。

　　4、禮貌打招呼，每天進出辦公室要與同事打招呼;不但表示禮貌還可怎進同事關系，切記不要叫對方小名、綽號，也不要稱兄道弟或以肉麻的話稱呼別人。

　　5、誠實守信，對同事交辦的事要認真辦妥，遵守誠信。如自己辦不到應誠懇講清楚。

　　與上級相處的禮儀

　　1、尊重上級，樹立領導的權威，確保有令必行。不能因個人恩怨，而泄私憤、圖報復，有意同上級唱反調，有意損害其威信。

　　2、公私分明，不管自己同上級的私人關系有多好，在工作中都要公私分明。

　　3、理解上級，在工作中，應盡可能地替上級著想，為領導分憂。

　　4、支持上級，只要有利于事業的發展，有利于接待工作，就要積極主動地支持上級，配合上級開展工作。

　　電話禮儀

　　電話是職場不可缺少的溝通工具。但不管是打電話，還是接電話，都應及時、準確、語言規范。

　　接聽電話禮儀

　　電話鈴響應立即去接，一般電話鈴響不超過三次。

　　首先致以簡單問候。如“早上好”或“您好”，語氣柔和親切。然后認真傾聽對方的電話事由，如需傳呼他人。應請對方稍候;如是對方通知或詢問某事，應按對方要求逐條記下，并復述或回答對方，記下時間、地點和姓名。最后對對方打來電話表示感謝，等對方放下電話后，自己再輕輕放下。

　　撥打電話禮儀

　　撥打電話之前要先整理好將要講的說辭，正確無誤查好電話號碼后向對方撥出號碼。對方接聽后應致以簡單問候，并作自我介紹。然后說明要找的通話人的姓名或委托對方傳呼要找的人，如確定對方為要找的人應致以簡單的問候。

　　接著按事先準備的通話內容逐條講述，確認對方明白或記錄清楚后應致謝語、再見語。最后等對方放下電話后自己再輕輕放下。

　　電話語言禮儀

　　打電話時，一定要咬字準確，說話含糊不清，別人就無法明白你的意思。音量適中，音量過高會令人耳鼓欲裂;音量過低，聽起來含糊不清。

　　速度適中，通話時講話的速度應適當的放慢，不然就可能產生重音。語句務必精煉簡短，不僅可以節省對方的時間，而且會提高聲音的清晰度。

　　接待禮儀

　　有來訪者進入辦公室時應馬上站立，由桌后走出并握手問好。如當時正在接電話應馬上結束通話，或請客人稍等，并表歉意。若客人先到，應表示歉意并簡單解釋延誤原因。

　　客人坐定之后再坐，客人離開時應站立并送客人至門口或電梯處。

　　客人講話時要認真耐心聽，中途不要做其它接聽撥打電話之類的事。

　　不要隨意拍板，不要輕易許諾。不同意對方觀點，要克制惱怒。

　　如果會見時出現某些使你為難的`場面，可以直截了當地拒絕某一要求，也可以含蓄地暗示自己無法做到，或者干脆說明自己的難處來回避你不愿談的問題。注意禮貌用語和態度。

　　電梯禮儀

　　在電梯門口處，如有很多人在等候，此時不要擠在一起或擋住電梯門口，以免妨礙電梯內的人出來。先讓電梯內的人出來之后方可進入，不可爭先恐后。

　　男士、晚輩或下屬應站在電梯開關處提供服務，讓女士、長輩或上司先行進入電梯，隨后自己再進入。

　　與客人一起搭乘電梯時，應為客人按鍵，并請其先進出電梯。

　　電梯內不可抽煙，不能亂丟垃圾、吐痰，并盡量少說話。

　　在電梯里，盡量站成“凹”字形，挪出空間，以便讓后進入者有地方可站。

　　即使電梯中的人都互不相識，站在開關處者，也應做開關的服務工作。

　　女性職場心理

　　女性職場職場不該有的心理：

　　1、過分的優越感

　　心理學研究表明，男女對成就的需求并不相同，策動男性追求成就的心理關鍵是“競爭”，而女性的動機是“社會的接納”。一些女士，尤其是漂亮的女士，從性別角度上認為自己天生已有被社會接納的資本，無須再費力去“競爭”。

　　2、成功會取代愛情

　　社會上有這樣一種現象，學歷越高的女性找對象越難，成功的女性后面往往不能站立一個堅強的男人。許多男人寧要“賤內”而不喜歡“女強人”，因此許多女人相信：事業上的成就可能會受到社會排斥，而且會帶走夫妻間的愛，這種心理使她們在事業中不思進取。

　　3、同性的嫉妒心理

　　多數女性不喜歡與男人競爭，但不可否認，女人的嫉妒心比男人強，尤其是在愛情上和對待同行時“競爭意識”十足，可惜這種競爭會浪費大量精力。

　　4、延續心理太強

　　很多女士總是喜歡將注意力放在對原有的思維結果的理解和模仿上，思維的目的只是為了延續已有的東西，這是女性在模仿領域易出成績的主要原因，同樣也成為她們不善于從事創造性工作的最大心理障礙。

　　女性職場禮儀常識 2

　　女性優雅走姿

　　女性走路，注意輕盈快捷，快抬腳、邁小步、輕落地，使人感到她們是縷輕柔的春風，妙不可言。

　　行走時，男女有一定區別院男子步履雄健有力，走平行線，展示剛健、英武的陽剛之美。女子步履輕捷、嫻雅，步伐略小，走直線，展示出溫柔、嬌巧的陰柔之美。

　　每一個女人都想擁有流云般優雅的步姿，款款輕盈的步態是女性氣質高雅、溫柔端莊的一種風韻，而優美的步態，則更添女性賢淑、溫柔之魅力，展現自身的風采。

　　1、優美走姿的要領

　　a.以腰帶動腳，重心移動，以腰部為中心。

　　b.頸要直，雙目平視，下頜向內縮，面帶微笑。

　　c.上半身保持正直，腰部后收，兩腳平行。

　　d.膝蓋伸直、腳跟自然抬起、兩膝蓋互相碰觸。

　　e.有節奏地走路，肩膀放松，手指并攏。

　　若你走路時能注意上述要點，你就能保持優美的姿態并時刻洋溢著青春的魅力。

　　2、優美走姿的方式

　　女性的步姿因衣著和場合的不同，而有不同的方式。

　　a.直線步姿

　　行走時，應昂首挺胸，收腹直腰，兩眼平視，肩平不搖，雙臂自然前后擺動，腳尖微向外或向正前伸出，行走時腳跟成一直線。

　　行走的姿勢極為重要，行走邁步時，腳尖應向著正前方，腳跟先落地，腳掌緊跟落地。走路時要收腹挺胸，兩臂自然擺動，節奏快慢適當，給人一種矯健輕快、從容不迫的動態美。

　　走路時的步態美與不美，是由步度和步位決定的。如果步位和步度不合標準，那么全身擺動的姿態就失去了協調的節奏，也就失去了自身的步韻。

　　步度，是指行走時兩腳之間的距離。步度的'一般標準是一腳踢出落地后，腳跟離另一只腳腳尖的距離恰好等于自己的腳長。

　　步位，是腳落地時應放置的位置。步韻也很重要，走路時，膝蓋和腳腕都要富于彈性，肩膀應自然、輕松地擺動，使自己走在一定的韻律中，才會顯得自然優美。

　　當你身穿旗袍或西裝裙以此走姿行走時，則給人以輕盈、柔軟、飄逸、玲瓏之感，宛如舒曼的野小夜曲冶。當你穿上6cm左右的高跟鞋時，你會感覺胸部挺起，腹部內縮，整條腿向后傾斜，腰明顯塌下去，臀位明顯提高翹起，小腿也變得飽滿起來，腳背成漂亮的方型，腳好像小了許多。這一切使女性的曲線特征明顯起來，連走路的步子也變小了，臀部扭動得厲害，一副楚楚動人的樣子。

　　此步態要領是昂首，挺胸，收腹，上體正直，兩跟前視，雙臂自然擺，步姿輕盈，顯示了女性溫柔、文靜、典雅的窈窕之美。

　　b.舞臺步姿

　　猶如模特兒的走姿，給人以強化其肢體的美感。大幅度的兩手擺動干凈利落，具有鮮明節奏感的腳步，給人以充滿朝氣、體態輕盈之感。

　　總之，走姿千姿百態，沒有固定模式，或矯健輕盈，或精神抖擻，或莊重優雅。只要與社交場合協調并表現自己個性的步伐，那就是美的。

　　3、優美走姿的訓練

　　走路時挺起胸膛，目光平視，雙臂自然地前后擺動。在地上畫一條直線，不低頭看，用眼睛的余光去感覺，行走時雙腳內側稍稍碰到此線，即證明走路時兩腳是平行的。此訓練步姿是直線行法。

　　4、優美走姿的禁忌

　　a.最忌野內八字冶和野外八字冶。

　　b.彎腰駝背、歪肩晃臀、頭部前伸。

　　c.擺臀，左顧右盼。

　　d.走路時膝蓋和腳踝都應輕松自如，以免顯得僵硬，腳蹭地面，上下顫動。

　　e.邊走路邊指指點點對別人評頭論足。

　　f.走路時，應自然地擺動手臂，幅度不可太大，前后擺動的幅度約45度，切忌做左右式的擺動。

　　g.步度與呼吸應配合成規律的節奏，穿禮服、裙子或旗袍時步度要輕盈優美，不可跨大步。若穿長褲步度可稍大些，這樣會顯得生動些，但最大步也不可超過腳長的1.6倍。

　　女性職場禮儀常識 3

　　1、不要大濃妝不要大濃妝不要大濃妝!(重要的事說三遍)

　　要知道，我們是去上班而不是去表演的吖(雖然有資格的話面霸君也想當個演員┬_┬)，但在職場應以淡妝為主，濃妝未免就不適宜啦。國內某知名招聘網站對1萬多名各行各業的職場男性進行問卷統計后得出的數據結果表示，90%的`男性不喜歡濃妝艷抹的女性，更有65%的男性會對濃妝艷抹的女性反感喲!所以姑娘們知道怎么做了吧!下圖做法慎用哦!

　　2、妝容要分清場合

　　不同的妝容要對應不同的場合——面霸君曰。辦公室妝——應展現簡潔、清麗、素雅的特點。給人傳遞專業干練感的同時又不過于強勢。在用品上的選擇要少而精;在顏色選擇上要少色、淡色、自然色;畫法上要線條簡單，忌夸張的修飾哦!茶會妝——有時候難免會見見客戶或邀約合作伙伴。

　　這種情況下，面霸君推薦同學們可以在妝容上多些柔情色彩。(具體怎么個柔情法你倒是說呀!面霸君：這……)腮紅和唇膏顏色的使用可以更活潑艷麗點啦~晚宴妝——在參加晚宴的時候，首先要根據晚宴的內容和dress code的要求把服飾定下，再根據同學們想打造的感覺來考慮妝容哦。但是面霸君提醒聽到這里就準備甩開膀子開干的姑娘們!如果是在一個較為正式的晚宴場合，妝容依舊不能夸張哦!“less is more”是不變的真理。

　　3、忌經常變化妝形

　　如果每天在固定的辦公室上班，接觸固定的老板和同事，化妝在一季中亦可以保持固定。這是為什么呢?——面霸君聽到姑娘們不滿的疑問啦，這就來回答。經常變化妝形會給人以好變、不穩定、不安心的印象，而在職場中，要給人以穩重感和可靠感。那么，各種各樣的妝容就留在節假日慢慢發揮啦!

　　4、補妝遠離辦公室

　　同學們謹記，不要把化妝品放在辦公桌上，也盡量不要在公眾面前修飾面部。有些職場女性為了方便修飾，將化妝品放在桌上，即使沒有使用，也會給人不安心工作之嫌啦~

　　女性職場禮儀常識 4

　　女性職場禮儀形象（一）

　　1、細節決定成敗

　　形象設計大師喬恩，莫利曾經這樣解讀過職場女性：“穿著不當和不懂得穿衣的女人永遠不能上升到管理階層。研究證明，穿著得體雖然不是保證女人成功的惟一因素，但是，穿著不當卻保證一個女人事業的失敗。”由此可見著裝與形象的重要。

　　2、娃娃音

　　這條“美麗禁忌”讓人有些出乎意料，居然是“講話聲音做作，故意發出嗲嗲的娃娃音”。看來如果要學林志玲的說話方式，首先要掂量掂量自己有沒有林志玲這等美貌。

　　3、女性抽煙

　　覺得熟女抽煙是氣質和性感的象征？大錯特錯！女性抽煙并非像男性抽煙那么容易被認可，它被列為職場第三條“美麗禁忌”，除非你像凱瑟琳德娜芙般的風華絕代或者像凱特莫絲般永遠走在時尚前列，不過前者也已經戒煙了。

　　女性職場禮儀形象（二）

　　☆ 當看見顧客時，應該點頭微笑致禮，如無事先預約應先向顧客表示歉意，然后再說明來意。同時要主動向在場人都表示問候或點頭示意。

　　☆ 在顧客家中，未經邀請，不能參觀住房，即使較為熟悉的.，也不要任意撫摸劃玩弄顧客桌上的東西，更不能玩顧客名片，不要觸動室內的書籍、花草及其它陳設物品。

　　☆ 在別人（主人）未坐定之前，不易先坐下，坐姿要端正，身體微往前傾，不要蹺“二郎腿”。

　　☆ 要用積極的態度和溫和的語氣與顧客談話，顧客談話時，要認真聽，回答時，以“是”為先。眼睛看著對方，不斷注意對方的神情。

　　☆ 站立時，上身要穩定，雙手安放兩側，不要背卑鄙，也不要雙手抱在胸前，身子不要側歪在一邊。當主人起身或離席時，應同時起立示意，當與顧客初次見面或告辭時，要不卑不亢，不慌不忙，舉止得體，有禮有節。

　　☆ 要養成良好的習慣，克服各種不雅舉止。不要當著顧客的面，擤鼻涕、掏耳朵、剔牙齒、修指甲、打哈欠、咳嗽、打噴嚏，實在忍不住，要用手拍捂住口鼻，面朝一旁，盡量不要發出在場，不要亂丟果皮紙屑等。這雖然是一些細節，但它們組合起來構成顧客對你的總印象。

　　需要說明一點的是：人前化妝是男士們最討厭的女性習慣。關于這一點，慣例放寬了。女性在餐館就餐后，讓人見到補口紅，輕輕補粉，誰也不再大驚小怪。不過，也只能就這么一點，不能太過分。需要梳頭，磨指甲，涂口紅和化妝時，或者用毛刷涂口紅時，請到化妝室，或盥洗室進行。在人前修容，是女性使男性最氣惱的一個習慣。同樣，在人前整理頭發，衣服，照鏡子等行為應該盡量節制。

　　女性職場禮儀常識 5

　　不說成為淑女，文雅的氣質卻是不可或缺的。這也是女性職場禮儀之一，想象一下，如果你像個假小子一樣，整天大大咧咧，同事上司對你也不放心吧!

　　第一、把自己收拾的干凈有氣質

　　女人也當然懂得怎么改變自己、彌補自己的先天不足，變得天生麗質。女性職場禮儀需要你用服裝、用發型、用化妝品……當一切能用的家伙兒都齊全了之后，哪個女人不讓男人目瞪口呆呢?漂亮不分年齡，每個階段的女性都有她美麗的地方，知道自己的漂亮，學會使用自己的漂亮，天下便無堅不摧，無往不利——誰又喜歡邋遢的黃臉婆呢?

　　第二、適當的關心

　　對同事，對工作中的領導適當的關心也屬于女性職場禮儀。女人的關心是世界上最容易讓人感動的事情之一，甭管她來自母親、妻子、情人還是同事。你輕柔的.一句關懷話，有時候能讓被你關心的人記一輩子，信不信由你!

　　第三、淡定的姿態

　　上班的時候大呼小叫真的不好，雖然嬌弱的樣子會讓男人有保護欲，但女性職場禮儀提醒你要淡定。女人天生不鎮定，下回再想發出尖叫的時候，你就馬上給自己一個巴掌，習慣了你就長記性了，時間再長了，鎮定自然就產生了。到那時候，哪怕你嚇得喘不過氣來，別人也只當你勝似閑庭信步，都佩服你臨危不懼的膽略，而覺得你本就是個與眾不同的領袖人才。

　　第四、文雅的氣質

　　不說成為淑女，文雅的氣質卻是不可或缺的。這也是女性職場禮儀之一，想象一下，如果你像個假小子一樣，整天大大咧咧，同事上司對你也不放心吧!

　　第五、自信

　　你應該懂得辦公室不是男人的天下，你也應該知道你的權利和男同事是平等的，你更應該了解自己的能力不次于任何人，所以，你完全可以用充滿自信的目光看待每一件事每一個人。

　　第六、健康

　　現在誰還喜歡像林黛玉那樣的病美人?再說了，在工作場合，你成天一副痛苦相，別人看著也難受，還覺得你矯情，你不是給自己為難嗎? 這就是健康的密碼。

　　這些女性職場禮儀從各個方面闡述了一個職場的完美女性具有的素質。你——會成為職場中，那個你認為完美的人嗎?做到上述幾點，為你形象加足滿分的!

　　女性職場禮儀常識 6

　　一、言談舉止

　　言談舉止能夠反映出一個人的精神面貌，同時要開朗，熱情讓人感覺隨和親切和平易近人，容易接觸。

　　很多的人在社交的活動中都會擔心自己沒有任何出彩的言論來打動大家。所以就會精神緊張表情和動作都變得僵硬，這樣就會給我們自身的自尊心造成很大的傷害，所以我們要放心自己的心情，保持自己的特點，不要故意造作。

　　二、外在形象

　　服裝和儀表是首先進入到大家眼中的，特別是在和他人初次相識的時候，大家還不了解對方，那么在服裝和儀表，在大部分的人心中都會占有很大的比重。

　　職場中的女性要穿著得體，也是最為基本的要求，同時只要是合適自己的體型，創意有漂亮的衣服都應該大膽的穿著，但是切記不要太超前，同時也不要太古板。

　　三、女性職場的社交禮儀“五不要”

　　不要耳語

　　許多女性可能絕對在大庭廣眾之下大聲聊天會影響到他人，所以就會和同伴用低聲耳語的方式交流，這樣不去妨礙他人的想法是正確的，但是做法確實一個大失誤。耳語通常是被視為不信任在場人士所以使用的一種防范措施，在多人的場合耳語，更會讓別人覺得非常不受尊重。所以，在大庭廣眾之下最好不要耳語。

　　不要放聲大笑

　　從古代的各種行為規范中我們可以看出，女性應該笑不露齒也是作為文明禮儀中的一項，雖然現代社會發展，對女性再進行這種苛刻的行為規范已是不可能，但是女性應該有這種意識，在公共場合，優雅從容的微笑才是最有禮貌的。職場中的女性更要注意這一點，燦爛甜美的微笑比起放聲大笑會讓別人覺得你更加優雅有氣質。

　　不要滔滔不絕

　　職場中和客戶或者上司交流都一定要注意一點，就是不要滔滔不絕。特別是在人多的公共場合，比如宴會中，如果有人和你攀談，一定要保持落落大方，簡單精簡的.回答即可，千萬不要長大論，這樣容易嚇跑人家，更會讓別人將你是做長舌婦。

　　不要說長道短

　　工作中難免枯燥無味，所以茶水間的閑聊時間絕對是非常受職場女性們歡迎的，在適當的地方和適當的人閑聊倒是合乎情理，但是在社交場合中，一定要管住自己的嘴巴，千萬不要隨便和人說三道四，更不要揭人隱私。一旦你說長道短的舉動一傳開，絕對會讓你對你“敬而遠之”。

　　不要忸怩忐忑

　　社會人際交往是每個人都要經歷的，在職場中更要認真對待，不管是面對同事還是上司客戶，一定要落落大方、淡定從容千萬不要忸怩忐忑。例如，當你發現有人在注視你，特別是男士，尤其要表現得鎮定從容。如果和對方曾經有過一面之緣你可以自然地打個招呼，就算是素未謀面你也不必忸怩忐忑或者怒視對方，這樣會顯得你小家子氣，巧妙地離開他的視線就可以了。

　　女性職場禮儀常識 7

　　俗話說：“三個女人一臺戲”，“有女人的地方，笑多;有婆姨的地方，是非多。”由此可見，女人作為一個社會角色，她們的和睦相處不僅關系到一個小范圍或局部的祥和，而且也關系到整體和全局的安定。和諧幸福的家庭往往是有一個好女人，協調有序的社會往往是有一群好女人。女人與女人間的交往在某種程度上直接決定和影響著男人的交往，以及整個社會的交往。那么，怎樣才能做個在交往中討人喜歡、贏得同性首肯的好女人呢?

　　一、不要藐視對方，要適度贊美

　　女人通常視同性為天敵，這不奇怪。正像一則笑話所講：兩對男女迎面走，男人看女人，女人也看女人。女人一般不把男人看作對手，這固然與傳統的“好男不跟女斗”的意識有關，更重要的是，女人先天帶有某種自鄙的成分。所以，女人的敵人最終只是女人。女人吝嗇對女人的贊美，女人輕蔑自己的同類。女人之間相處實非易事。

　　“文章一向以關注女界生活為內容。她有一個別人不及的優點：無論她的采訪對象是何人，她都能迅速與之打成一片。尤其女人，她能很快使你進入角色，回答她要采訪的問題。同事討問有何秘訣，阿媛答：“好辦，只要誠懇地夸她‘你今天的唇膏顏色真漂亮’，‘這身衣服配你，真是再合適不過’，足矣!”

　　確實，女人喜歡受注目。若想獲得一個女人的好感，適度的贊美是必要的，讓她知道你是她無需設防的人，你真心把她做朋友，你不會同她爭風吃醋，“鷸蚌相爭”。

　　二、不要盛氣凌人，要平易隨和

　　有架子的人是人見人煩的。與其做個孤芳自賞的高傲“公主”，不如平心靜氣地與人談天說地，做個善解人意的“灰姑娘”。女人，格外不喜歡倚仗容貌驕矜自己的同類。相比之下，她們更愿意接受隨意、溫婉、同自己一樣柔和、普通的女子。

　　菁是校花，一向高昂脖頸，金雞獨立。女孩子們艷羨她的同時又全都孤立她，不同她交談，不與她為友。菁終日天馬行空，獨往獨來。男生雖說傾慕她，但覺得她太傲慢，不好接近，女生則背后盡說她的壞話。最終老師無奈，作出了對她不利的決定：沒有推薦她上研究生。

　　三、不要浮躁輕飄，要篤定守持

　　好女人是所學校，認識一個穩重沉靜、兼收并蓄的女人等于進入一所好學校。無法設想，一個見面嬉笑拍打、自來熟識的女人會在意和顧忌什么;同樣無法設想，一個輕佻風流的女人會拿你的友情為重。端莊的女人是塊標牌，她永遠不能被小視，永遠令人懷想。相反，飄擺的女人有如水性楊花，智慧遠她而去，美麗不能長久，甚至連善良也變得忽忽悠悠，缺乏應有的力度。

　　藕是波的密友，藕“一根筋”，波“隨風擺”。波父死，藕趕至，哀慟神傷，不在波下。眾人感佩之余，皆以藕摯誠忠義，紛紛相誼。而波，不過泛泛之交耳。

　　四、不要出語刻薄，要寬容待人

　　“刀子嘴，豆腐心”真真寫絕了女人!女人的心地或許是善良的，但那兩片不服輸的嘴巴卻往往壞事，影響了女人的交際成果。“瞧她那副德性，臉抹得跟白臉狼似的!”不用說，此種女人定不會有好人緣。因為一個厲害、苛刻、得理不饒人的人是不會真正讓人信服的。

　　護士小慧不漂亮，但性情謙遜、大度、熱心助人。周圍無論誰人有求，她都幫忙，且不小肚雞腸，鼠目寸光。同伴工作有誤，她笑說：“我剛來時也這樣。

　　”病人心情煩躁，她寬言撫慰：“您別著急，很快就會好的。”這樣，她的人緣要強于比她漂亮的人。

　　五、不要自說自話，要投其所好

　　嘮叨是女人易犯的通玻婆婆媽媽，愛講“車轱轆話”的女人無疑討人厭。而且女人見面話又格外多，反反復復，述著自己的喜樂哀愁，也不管別人愛不愛聽，徑自講個沒完，自己倒是舒心，沉溺于一時的宣泄中去了，別人的情緒卻給攪個亂七八糟。這種人，說白了，就是自私。所以，聰明的女人在與人談話時，首先是個好聽眾，其次又能隨時注意對方的反應，相機調整談話內容，而不是一味自顧言語。

　　祥林嫂的嘮叨就是前車之鑒。其實，國內外的名女人，在這方面做得好的比比皆是。巴基斯坦女總理貝布托在聽取下屬工作匯報時專注耐心，不多言語，匯報結束則抓住要點，縱論分析，條理清楚，切中肯綮;我國優秀電視節目主持人倪萍在任何場合針對任何對象都能恰到好處地發問、應答，從而控制場上氣氛，達到輕松主持的目的。

　　六、不要飛短流長，要守口如瓶

　　做女人最忌諱的是說長道短。所謂“長舌婦”，是頂讓人頭疼的。今兒李家鍋蓋沒掀就上了炕，明兒張家婆媳打成了一團粥，后兒王家三小子在鎮里惹了么子事……如此種種，不一而足。且不說鄰里不和、糾紛四起，單是那不值一提的“短長”，就足以使家庭內部分化瓦解，可謂后果嚴重。

　　彩芹在機關工作，能力挺強，頗受領導器重。偏偏她有一個致命的弱點：愛學舌，愛傳話。無的說有，小的說大，而且專門制造謠言，以此為樂。漸漸，大家熟知了她的為人，都不愿搭理她，也不再相信她的'話。他們叫她“小喇叭”、“沒有把門的”，領導對她的信賴度也大大降低。從此，彩芹“臭名昭著”，很不得煙抽。

　　七、不要炫耀賣弄，要自立自強

　　“你們瞧!我老公給我買的項鏈，24k的，足金足赤!”

　　“有啥稀罕?俺們那口子弄回輛寶馬，瓦藍锃亮，開起來別提多神氣啦!” 類似這樣的場景和對話在我們的生活中并不鮮見。女人嘛，話題多半圍繞丈夫、孩子，故而言語間有意無意總要甩帶出那么一種自豪來，要么妻以夫榮，要么母以子貴。殊不知，正是這種自覺不自覺的炫耀，表明女人還沒有從根本上自強自立。一個真正有智慧有實力的女性絕不會置身在他人的光環之下，她應該靠自己的魅力贏得一切，包括友誼、愛情等等，而無需假借他人的什么來裝點自己、陪襯自己、標榜自己。

　　八、不要自作聰明，要廣納善言

　　頭腦聰明的女人不少，不過有真實的大聰明，也有虛假的小聰明。小聰明可以蒙人一時，卻難成大事，大聰明雖貌似迂拙，每能出奇制勝。女人相處，耍小聰明是不必的，因為同為女人的對方會一眼看破;自作聰明也是不足取的，因為一葉障目、不見森林是女人常犯的錯誤。

　　公關部小柳，人見人說精明。精明過分，也成了不精明，因為人人都防一手，不與她深交。倒是同屋的華姐，成熟練達，凡事從容鎮定，不自以為是，亦不與人爭短長，獲得大家一致的好評。所以，采眾家之長，虛心聽取各方面意見，才是一個女人明智的所在，才是一個女人交際成功的法寶。

　　九、不要貪小失大，要目光長遠

　　“撿芝麻丟西瓜”，女人往往這樣：自以為占了點小便宜，卻不料丟了大局。比如，錙銖必較的菜場上，兩個旗鼓相當的女人因一個土豆的歸屬而抓破面皮;熙攘擁擠的公共汽車，一位母親因女兒的身高是否達標與售票員吵鬧不休，轉過頭迎對女兒疑惑的眼睛;三五女伴出游，有人慷慨大方有人小氣摳門，有人大度破費有人毫毛不拔，等等。表面上，這些女人爭得了什么，沒有損失什么，實際上，她們卻丟了太多寶貴的東西。莫說同性的尊重和友誼，恐怕男性亦不屑于此類女人罷。

　　十、不要勢利為人，要始終如一

　　女人的友誼，相對來說，一般都比較脆弱。這跟女人注重家庭有關。女人一結婚，圈子明顯狹小，因而保留住一份友誼較為難得。更何況，女人的生活際遇變遷較快，上下起伏，隨機性大。眼界高了，感覺自然優越;水準降了，心理勢必失衡。所以，“下眼瞧人低”的夫人和“看人下菜碟”的主婦一樣多。

　　英子大學畢業“傍”了一款爺，生活扶搖直上。有趣的是，每次同學聚會，英子都一身牛仔，從不裝腔做勢。同學見形同老樣，彼此依舊親密無間，十分融洽。有人問：“你們怎么一點距離沒有?”英子坦言：“我干嗎把自己搞得珠光寶氣、高人一等呢?傻瓜才那樣做。我知道什么是真的和假的，什么是我需要的和可有可無的。”

　　由此可見，勢利總不是為人的根本，始終如一才是做人起碼的準則。男人如是，女人也如是。

　　女性職場禮儀常識 8

　　女生是愛美的天使，世界因為有了她們而更加絢麗可愛。但當裝扮遇到求職，女生該如何選擇呢？總體說來，女生著裝以整潔美觀、穩重大方、協調高雅為總原則，服飾色彩、款式、大小應與自身的年齡、氣質、膚色、體態、發型和擬聘職業相協調、相一致。

　　服裝得體

　　女士求職服裝一般以西裝，套裙為宜，這是最通用、最穩妥的著裝，不淪年齡，一套剪裁合體的西裝、套裙和一件配色的襯衣或罩衫外加相配的小飾物，會使你看起來顯得優雅而自信，會給對方留下良好的印象。女生服裝的顏色可有多種選擇，有些女生認為面試時一定要穿黑色套裝，這種穿法雖然十分穩重，但是現在社會已能接受一些較鮮艷的顏色，比如，謀求公關、秘書職位的女性穿黃色服裝就容易被主試人接受，因為黃色通常表現出豐富的幻想力和追求自我滿足的心理。紅色能顯示人的個性好動而外向，主觀意識較為強烈而且有較強的表現欲望，這種顏色感染力強，容易打動主試人，令他振奮，使他印象深刻。不過，女性應該避開粉紅色，這種顏色往往給人以輕浮、圓滑、虛榮的印象。

　　鞋子便利

　　女士如何穿鞋也有學問，總的原則是應和整體相協調，在顏色和款式上與服裝相配。面試時，不要穿長而尖的高跟鞋，中跟鞋是最佳選擇，既結實又能體現職業女性的尊嚴。新穎的靴子也會顯得自信而得體。但穿靴子時，應該注意裙子的下擺要長于靴端。

　　飾物少而精

　　（1）公文包或手提小包。帶一個即可，不要兩個都帶。在多數面試場合，攜帶公文包比手提小包體現出更多的權威。你可以把手提包的基本內容放進一個無

　　帶小提包，然后把它裝進公文包內，但不要裝包塞得滿滿的。如果你個子較矮小，包則不宜過大，這樣會極不協調。

　　（2）帽子。不管你是否戴帽子，對此你必須持謹慎態度。假如你的帽子與你全身很相配，就請選擇一頂既無飾邊也不艷麗卻很雅致的帽子。一般有面紗的松軟寬邊的法式帽子在生意場上易使人心煩。

　　（3）首飾。首飾盡量少戴。應避免像吉卜賽人一樣幾個手指都戴戒指。拇指戒指不能為人接受。耳環應當小巧且不引人注目。為了使你感到舒適，注意力集中，戴的耳環不要過長，以免發出叮當的聲響或者觸及脖頸，甚至掛到衣服上。樸實無華的項鏈就挺好，但別戴假珍珠或華麗的人造珠寶。令人喜愛的手鐲是完全可以接受的，但鐲子上的小飾物應當避免，其他刻有你名字首字母的首飾也應避免。面試時一定不要戴腳鐲。總之，戴首飾的重要原則是：少則美。

　　（4）眼鏡。眼鏡會使一些人外表增色，也可能使一些人顯得不協調。盡量選擇適合自己的鏡框，式樣宜新為好。另外，千萬不可戴太陽鏡（護目鏡）去面試，當然更不能戴反光鏡。假如你非戴眼鏡不可，可選擇隱形眼鏡。

　　（5）圍巾。一條漂亮的圍巾有畫龍點睛的`妙用。一些女士喜歡藍灰色服裝，但穿藍灰色衣服往往會使面部發暗，如果配上一條色彩濃郁、風格熱烈的尼龍圍巾，就能達到生氣勃勃的效果。如果穿一套藏青色的西服，應圍一條純白的圍巾，既能顯托紅唇黑眸，又能保持藏青色清爽如水的氣質，襯托出女性的敏捷和果斷。另有一些女青年，喜歡穿銀灰色的衣服。銀灰色是高雅大方的色彩，但若圍巾搭配不當，便會顯得呆板平淡。

　　（6）絲巾。絲巾飄逸清秀的特點最能烘托出女性的美，但選擇絲巾時一定要注意與衣服的協調搭配。如花色絲巾可配素色衣服，而素色絲巾則適合艷麗的服裝。

　　發式適宜

　　不管是長發還是短發，一定要洗得干凈、梳得整齊，增添青春活力。發型可根據衣服正確搭配，要善于利用視覺錯覺來改變臉形，如臉型過長的人，可留較長的前劉海，并且盡量使兩側頭發蓬松，這樣看起來長臉不是很明顯；脖頸過短的人，則可選擇干凈利落的短發來拉長脖子的視覺長度；臉型太圓或太方的人，一般不適合留齊耳短發，應當適當增加頭頂的發量，使額頭部分顯得飽滿，在視覺上減弱下半部分臉型的寬度。根據不同的職業，發型也應有所差異。

　　化妝淡而美

　　對于女性求職者，化妝一定要堅持素質淡的原則，切不可濃妝艷抹。

　　（1）嘴唇。嘴唇是臉部最富色彩，最生動的地方，也是最吸引人的部分，所以無論如何要使嘴唇顯得有潤澤感。年輕女士宜用紫色口紅，避免用大紅或橙紅；唇線不可畫得太深，那樣會使你的嘴顯得突出和虛假。

　　（2）眼睛。眼晴是心靈的窗戶。因此，眼睛在面試時的作用是舉足輕生的。為了使眼睛在面試時能動人而傳神，面試之前就應稍加修飾，例如女士可以描一描屑毛，使之更加嫵媚。眼睛小的，可以在眼睛四周輕輕地描上眼圈，但不能描得太黑太深，不要露出修飾的痕跡。

　　（3）鼻子。我們說修飾鼻子，并不是要你去整容。你可以在鼻梁上略施淡粉，因為面試時如果燈光太亮，會使鼻子出油發亮，如果天氣太熱，鼻梁上也容易出汗。

　　（4）香水。選擇香水要與自身的氣質相配，香味宜淡，聞上去要給人以舒暢的感覺。

　　注意手和指甲

　　女人的手通常是其氣質外觀的一個方面。為充分顯示其魅力，應保持干凈，指甲應修剪好，千萬不要留長長的指甲，另外不要涂艷麗的指甲油。因為長指甲會使人聯想起你是什么都不干的大小姐。愛美之心人皆有之，但對于求職者而言，其服飾除了要符合一般社交場合報飾的共同要求外，更要注重和突出服飾的職業特點，使你的著裝打扮與你應聘的職業相稱，給人一種鮮明的職業形象的感覺。如你擬應聘的職業是教師、工程師、干部等崗位，打扮就不能過分華麗、過分時髦，而應該選擇莊重、索雅、大方的著裝，以顯示出穩重、文雅、嚴謹的職業形象；如果你擬應聘的職業是導游、公關、服務等崗位，你就可以選擇華美、時髦的著裝，以表現活潑、熱情的職業特點。

　　女性職場禮儀常識 9

　　禁忌5條：

　　1、不要和女同事議論一起工作的人。

　　2、不要煲電話粥影響別人用電話。

　　3、不要用電腦聊天以為別人不知道。

　　4、不要對辦公室里同事間習慣省略用語不懂裝懂。

　　5、不要過分堅持自己的意見，世上沒有什么太絕對的事。

　　職場禮儀：

　　1、接聽電話禮儀禁忌需要注意的是，在商務交往中，不允許接電話時以"喂，喂"或者"你找誰呀"作為"見面禮"。特別是不允許一張嘴就毫不客氣地查一查對方的"戶口"，一個勁兒地問人家"你找誰"，"你是誰"，或者"有什么事兒呀？"

　　2、萬一對方撥錯了電話或電話串了線，也要保持風度。切勿發脾氣"耍態度"。確認對方撥錯了電話，應先自報一下"家門"，然后再告之電話撥錯了。對方如果道了歉，不要忘了以"沒關系"去應對，而不要教訓人家"下次長好眼睛"、"瞧仔細些"。

　　3、如果有可能，不防問一問對方，是否需要幫助他查一下正確的電話號碼。真的這樣做了，不是"吃飽了撐的"，而是借機宣傳了本單位的以禮待人的'良好形象。

　　4、在通話途中，不要對著話筒打哈欠，或是吃東西。也不要同時與其他人閑聊。不要讓對方由此來感到在受話人的心中無足輕重。

　　5、結束通話時，應認真地道別。而且要恭候對方先放下電話，不宜"越位"搶先。

　　6、在接電話時，再次要注意給予對方以同等的待遇。堅持不分對象地一視同仁。

　　7、極其個別的人，長著一對挑肥揀瘦的"勢利眼"。即使是接電話地，也極為庸俗地"因人而宜"、"對象化"的傾向十分明顯。他們在接電話時，一開始總是"拿架子"，"打官腔"。先是愛搭不理地問上幾句"誰呀"、"什么事呀"，然后能推的事情就推，能踢的皮球就踢，"事不關己，高高掛起"。不過他們的"天氣"也不總是永遠這般"陰沉"，一旦聽出來對方是上司、是家人、是朋友，或是自己正在求助的人，立即就會"雨過天晴云散盡"，低聲下氣，細語柔聲，卑躬屈膝，有求必應，不怕旁人說自己是一副奴才腔。這種不能平等待人的做法，既容易得罪人，也會讓旁人看不起。

　　8、在接待外來的電話時，理當一律給予同等的待遇，不卑不亢。這種公平的態度，容易為自己贏得朋友。

　　9、在通話時，接電話在的一方不宜率先提出中止通話的要求。萬一自己正在開會、會客，不宜長談，或另有其他電話掛出來，需要中止通話時，應說明原因，并告之對方："一有空閑，我馬上掛電話給您。"免得讓對方覺得我方厚此薄彼。

　　10、遇上不識相的人打起電話沒個完，非得讓其"適可而止"不可的話，說得應當委婉、含蓄，不要讓對方難堪。比如，不宜說："你說完了沒有？我還有別的事情呢，"而應當講："好吧，我不再占用您的寶貴時間了"，"真不希望就此道別，不過以后真的希望再有機會與您聯絡"。

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