職場(chǎng)禮儀知識(shí)
又是一年畢業(yè)季,畢業(yè)生們都要面臨求職,職場(chǎng)新人還不懂一些職場(chǎng)禮儀嗎?下面小編為你準(zhǔn)備了一些職場(chǎng)禮儀,以供學(xué)習(xí)。
職場(chǎng)面試禮儀
一、走進(jìn)房間的時(shí)候
走進(jìn)房間的時(shí)候如果自己的名字被喊到,應(yīng)該有力地答一聲“是”,然后再進(jìn)門。
如果門關(guān)著的話,就要以里面聽得見的力度敲門,聽到回復(fù)后再進(jìn)去。
開門關(guān)門要輕,向招聘方各位行過(guò)禮之后,清楚地說(shuō)出自己的名字。
二、坐姿
在沒(méi)有聽到“請(qǐng)坐”之前,絕對(duì)不可以坐下,從門口走進(jìn)來(lái)的時(shí)候,也要挺起胸膛堂堂正正的走。
坐下時(shí)也不要在椅沿上輕坐,要舒服地坐進(jìn)去。
并攏雙膝,把手自然的放在上面。
三、使用敬語(yǔ)
使用過(guò)分夸張的敬語(yǔ)是一件令雙方都很尷尬的事。
所以,這一點(diǎn)在平時(shí)待人接物上下工夫,如習(xí)慣于對(duì)長(zhǎng)輩說(shuō)敬語(yǔ)等。
四、視線處理
說(shuō)話時(shí)不要低頭,要看著對(duì)方的眼睛或眉間,也不要一味直勾勾地盯著對(duì)方的眼睛。
做出具體答復(fù)前,可以把視線投在對(duì)方背景上,如墻上約兩三秒鐘做思考,不宜過(guò)長(zhǎng),開口回答問(wèn)題時(shí),應(yīng)該把視線收回來(lái)。
五、要集中注意力
無(wú)論談話投機(jī)與否,或者對(duì)方有其他的活動(dòng),如暫時(shí)處理一下文件,接個(gè)電話等,你都不要因此分散注意力。
不要四處看,顯出似聽非聽的樣子。
如果你對(duì)對(duì)方的提問(wèn)漫不經(jīng)心,言論空洞,或是輕率下斷語(yǔ),借以表現(xiàn)自己的高明,這都容易破壞交談,是不好的交談習(xí)慣。
英語(yǔ)的職場(chǎng)禮儀
守則1. Always answer a call promptly. It's always best to answer the phone with a pleasant tone of voice!
即便是接一個(gè)普通的電話,也要用令人愉快的聲音,并且快速響應(yīng)對(duì)方!拿起電話的時(shí)后,你永遠(yuǎn)都要記得主動(dòng)問(wèn)好,一句愉快的問(wèn)候語(yǔ)往往讓溝通更為順暢。
當(dāng)結(jié)束的電話時(shí)候,同樣不要忘記說(shuō)聲"Thank you!"
Most importantly, when you talk on the phone, you should always present your most professional image! 永遠(yuǎn)保持自己專業(yè)態(tài)度和形象很重要!
守則2. Avoid noise and distractions at work! Watch the volume of your voice!
避免噪音和干擾!任何時(shí)候,無(wú)論是講話,還是接電話,還是做其他的事情,都要控制自己講話的音量!
Remember to create a quiet work environment and avoid doing things that pollute the office environment! 你要注意,聲音會(huì)嚴(yán)重影響到辦公環(huán)境,當(dāng)心不經(jīng)意的行為影響到周圍同事對(duì)你的態(tài)度!
守則3. Never talk with your mouth full!
永遠(yuǎn)不要嘴里一邊塞滿食物,一邊還在滔滔不絕,大聲說(shuō)笑。
這些都被視為職場(chǎng)上不專業(yè)的行為。
Please note, good table manners reflect your personality in many occasions! 不要小看餐桌禮儀,它可以透露出一個(gè)人真實(shí)的個(gè)性。
守則4. Take lunch only during the assigned hour and avoid eating at your desk!
在公司規(guī)定午餐時(shí)間里用餐,如果有同事或者客戶在你的辦公室里,最好不要在辦公桌前用餐。
雖然何時(shí)何地用餐是你的自由,但在規(guī)定的午餐時(shí)間里,如果沒(méi)有十分迫切的工作,最好和同事一道用餐,順便交流溝通。
否則,大家都用餐回來(lái),你卻在外用餐,一旦有人找你,或者客戶來(lái)電,就會(huì)出現(xiàn)尷尬的局面。
Remember, your success depends on the image that you have created for yourself! 切記,你的成功取決于你為自己建立的形象!
守則5. Avoid bad habits and unconscious movements on the job!
不要將一些個(gè)人壞習(xí)慣和下意識(shí)的動(dòng)作帶到職場(chǎng)上!許多個(gè)人習(xí)慣你也許不以為然,比如說(shuō),咬指甲(biting your nails), 摳鼻子(picking your nose)。
但辦公室是一個(gè)公共場(chǎng)合,這些不雅的行為往往讓你專業(yè)形象大打折扣。
Please make sure to keep your hands away from your face! 摒棄那些惱人的壞習(xí)慣吧!盡量不要在公共場(chǎng)合折騰你的面部。
守則6. Avoid habitual tardiness. It's important to show good behavior at work!
要避免習(xí)慣性拖拉作風(fēng),工作時(shí)好好表現(xiàn)十分重要!
Keep in mind that tardiness can have a big impact on workplace relations and make you miss out on a lot of good opportunities! 請(qǐng)牢記,拖拉作風(fēng)會(huì)影響你的人際關(guān)系,更可能會(huì)讓你錯(cuò)失職業(yè)生涯發(fā)展的良機(jī)!
守則7. Stay away from talking your career aspirations and personal goals!
職場(chǎng)上,盡量避免談?wù)摵头窒碛嘘P(guān)你的職業(yè)抱負(fù)和目標(biāo)的話題!這樣的話題會(huì)讓同事和公司懷疑你的職業(yè)忠誠(chéng)度,影響你的發(fā)展前程。
此外,還有許多話題屬于職場(chǎng)禁忌的范疇,包括個(gè)人隱私、宗教、健康等話題。
不要將工作和個(gè)人生活混為一談,要清楚它們之間的界限。
Again, be careful with your language in the workplace and try to avoid those types of topics as much as possible! 注意你的用語(yǔ),遠(yuǎn)離忌諱話題,會(huì)讓你的工作更加容易和輕松。
守則8. Sit up straight at your desk, and it can also help boost your confidence!
俗話說(shuō),"坐有坐相,站有站姿!"良好坐姿也會(huì)提升你的自信!想象一下,你的同事是否會(huì)對(duì)一個(gè)坐在電腦前,縮著脖子,弓著腰的人留下好印象?
For sure, confidence is everything! If you have confidence, everything will work out! 沒(méi)錯(cuò),自信決定一個(gè)人的成敗與否。
商務(wù)禮儀的運(yùn)用
女士需注意五不準(zhǔn):
一、黑色皮裙,在正是場(chǎng)合絕對(duì)不能穿,這是國(guó)際慣例,給人們的感覺(jué)是不正經(jīng);
二、正式的高級(jí)的場(chǎng)合不能光腿,為什么?不好看,腳上再有一點(diǎn)毛病;
三、不能出現(xiàn)殘破。
遠(yuǎn)看頭,近看腳,不遠(yuǎn)不近看中腰。
四、鞋襪不配套,穿套裙不能穿便鞋,與襪子更要配套,穿涼鞋不穿襪子,穿正裝時(shí)可以穿前不露腳趾后不露腳跟的涼鞋。
五、三節(jié)腿。
一般要求,女人看頭,男人看腰,頭指的是發(fā)型,發(fā)色。
頭發(fā)不能過(guò)長(zhǎng),不能隨意披散開來(lái),頭發(fā)長(zhǎng)可以盤起來(lái),束起來(lái),不要染色。
腰的是指,腰上在正式場(chǎng)合時(shí)不能掛東西。
商務(wù)交往中,自尊很重要,尊重別人更重要
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