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禮儀

職場禮儀有哪些

時(shí)間:2024-06-20 14:36:30 禮儀 我要投稿

職場禮儀有哪些

職場禮儀有哪些1

  說話要文明,有分寸

職場禮儀有哪些

  辦公場所不要使用親昵的稱呼。不要總是抱怨、發(fā)牢騷或閑聊。

  儀表端莊、大方

  要注意個(gè)人衛(wèi)生和整潔,發(fā)型要簡潔,給人以干練,清爽的感覺,女士應(yīng)略施淡妝,不化濃妝。服飾穿戴簡潔、莊重,忌穿牛仔裝或無領(lǐng)無袖的衣服,忌穿拖鞋。

  舉止要莊重、文雅

  注意保持良好的站姿和坐姿,不要斜身倚靠辦公桌,更不能坐在辦公桌上面。不要在辦公室里吃東西,尤其不要吃瓜子等有響聲的食品。

  辦公室同事相處禮儀

  1、真誠合作

  同事之間屬于互幫互助的關(guān)系,俗話說一個(gè)好漢三個(gè)幫,只有真誠合作才能共同進(jìn)步。

  2、同甘共苦

  同事的困難,通常首先會(huì)選擇親朋幫助,但作為同事,應(yīng)主動(dòng)問訊。對(duì)力所能及的事應(yīng)盡力幫忙,這樣,會(huì)增進(jìn)雙方之間的感情,使關(guān)系更加融洽。

  3、公平競爭

  同事之間競爭是正常的,有助于同事成長,但是切記要公平競爭,不能再背后耍心眼,做損人不利己的事情。

  4、寬以待人

  同事之間經(jīng)常相處,一時(shí)的失誤在所難免。如果出現(xiàn)失誤,應(yīng)主動(dòng)向?qū)Ψ降狼福鞯脤?duì)方的諒解;對(duì)雙方的誤會(huì)應(yīng)主動(dòng)向?qū)Ψ秸f明,不可小肚雞腸,耿耿于懷。

  開、關(guān)門的禮儀

  一般情況下,無論是進(jìn)出辦公大樓或辦公室的房門,都應(yīng)用手輕推、輕拉、輕關(guān),態(tài)度謙和講究順序。進(jìn)出房門時(shí),開關(guān)門的聲音一定要輕,乒乒乓乓地關(guān)開門是十分失禮的。進(jìn)他人的房間一定要先敲門,敲門時(shí)一般用食指有節(jié)奏地敲兩三下即可。

  如果與同級(jí)、同輩者進(jìn)入,要互相謙讓一下。走在前邊的`人打開門后要為后面的人拉著門。假如是不用拉的門,最后進(jìn)來者應(yīng)主動(dòng)關(guān)門。如果與尊長、客人進(jìn)入,應(yīng)當(dāng)視門的具體情況隨機(jī)應(yīng)變,這里介紹通常的幾種方法:

  (1) 朝里開的門。如果門是朝里開的,秘書應(yīng)先入內(nèi)拉住門,側(cè)身再請(qǐng)尊長或客人進(jìn)入。

  (2) 朝外開的門。如果門是朝外開的,秘書應(yīng)打開門,請(qǐng)尊長、客人先進(jìn)。

  (3) 旋轉(zhuǎn)式大門。如果陪同上級(jí)或客人走的是旋轉(zhuǎn)式大門,應(yīng)自己先迅速過去,在另一邊等候。

  無論進(jìn)出哪一類的門,秘書在接待引領(lǐng)時(shí),一定要“口”、“手”并用且到位。即運(yùn)用手勢(shì)要規(guī)范,同時(shí)要說諸如“您請(qǐng)”,“請(qǐng)走這邊”,“請(qǐng)各位小心”等提示語。

職場禮儀有哪些2

  職場禮儀的基本要點(diǎn)

  1、直呼老板的名諱或綽號(hào)

  許多年輕的老板為了拉近和員工間的距離,會(huì)以英文名字相稱,或是可以接受員工替他取個(gè)無傷大雅的綽號(hào)。不過,這畢竟不是正式稱謂,關(guān)起門來這樣叫無所謂,但是在外介紹老板時(shí),還是講出姓氏與職稱比較得體。

  2、不管老板說什么,都問“為什么?”

  好學(xué)的態(tài)度是值得嘉獎(jiǎng)的,但是要懂得看狀況。老板說的話應(yīng)該先給正面響應(yīng),例如:“好”、“知道了”。真的發(fā)現(xiàn)不解之處,再進(jìn)一步詢問。太急著反問為什么,會(huì)讓老板以為你在質(zhì)疑他的決策。

  3、向老板打探隱私

  想跟老板像朋友一樣交心是好事,但是可別交流太多“家務(wù)事”,即使你的老板是女主管也一樣。另外,人不喜歡被打探隱私是正常的,有時(shí)候也不會(huì)想知道太多別人的隱私,別誤以為“把肚皮掀出來”就能博取信任,小狗狗的招數(shù)人類不見得適用。

  4、在辦公室講別人的壞話

  上班時(shí)間不認(rèn)真工作,閑聊就算了,還講壞話?是嫌日子過得太舒服嗎?小心,現(xiàn)在很多大型公司都有計(jì)算機(jī)監(jiān)控和電話錄音,別以為你的閑嗑牙真的能神不知鬼不覺。

  5、收到老板或者同事的電子郵件不回復(fù)

  無論是老板還是同事發(fā)電子郵件給你,都期待你的回復(fù),至少是期望你有詳細(xì)閱讀。因此,無論事情大小,都應(yīng)該盡快給于回復(fù),即使有些郵件是無需回復(fù)給于答案的事情,也應(yīng)該主動(dòng)以簡單的形式回復(fù),比如回復(fù)“謝謝”、“知道了!”等簡單詞語,這表示你已經(jīng)閱讀了。

  6、上班著裝太隨意

  也許上班裝扮也無需太高調(diào)、名貴或者華麗,但是整潔是最基本的元素,此外更不要穿與前一天完全一樣的衣服搭配,如果你覺得你的衣服并不需要天天換洗,那么適當(dāng)?shù)剞D(zhuǎn)換一下搭配還是十分有必要的。

  職場中,服裝絕對(duì)不可以給于他人一種太過隨意的感覺,更不可以給人感覺一種總是不換衣服穿的印象。“外表”在職場表現(xiàn)中還是一個(gè)很關(guān)鍵的元素。

  7、乘坐同事的車時(shí),一個(gè)人坐到后座去

  這是一個(gè)很多人都容易犯的錯(cuò)誤,如果你乘坐同事駕駛的汽車,而只有你一個(gè)乘客的話,切忌不要一個(gè)人坐到后座上去,尤其是乘坐老板或上司駕駛的汽車的時(shí)候更加是大忌,這仿佛你把對(duì)方當(dāng)成了一個(gè)司機(jī)。

  你應(yīng)該坐到司機(jī)旁邊的前座上去。如果有兩個(gè)或者以上的同事一起乘坐,那么一定要有一個(gè)人坐到前座上去。

  職場中的基本禮儀

  1、握手禮儀。握手是人與人的身體接觸,能夠給人留下深刻的印象。當(dāng)與某人握手感覺不舒服時(shí),我們常常會(huì)聯(lián)想到那個(gè)人消極的性格特征。強(qiáng)有力的握手、眼睛直視對(duì)方將會(huì)搭起積極交流的舞臺(tái)。

  2、介紹禮儀。首先,要弄清職場禮儀與社交禮儀的差別。職場禮儀沒有性別之分。比如,為女士開門這樣的紳士風(fēng)度在工作場合是不必要的,這樣做甚至有可能冒犯了對(duì)方。請(qǐng)記住:工作場所,男女平等。其次,將體諒和尊重別人當(dāng)作自己的指導(dǎo)原則。進(jìn)行介紹的正確做法是將級(jí)別低的人介紹給級(jí)別高的人。

  3、道歉禮儀。即使在社交職場禮儀上做得完美無缺,也不可避免地在職場中冒犯了別人。如果發(fā)生這樣的事情,真誠地道歉就可以了。表達(dá)出你想表達(dá)的歉意,然后繼續(xù)進(jìn)行工作。將你所犯的錯(cuò)誤當(dāng)成件大事只會(huì)擴(kuò)大它的'破壞作用,使得接受道歉的人更加不舒服。

  4、電梯禮儀。電梯雖然很小,但學(xué)問不淺。首先,一個(gè)人在電梯里不要看四下無人就亂寫亂畫將電梯變成廣告牌。其次,伴隨客人或長輩來到電梯廳門前時(shí),先按電梯按鈕;電梯到達(dá)門打開時(shí),可先行進(jìn)入電梯,一手按開門按鈕,另一手按住電梯側(cè)門,請(qǐng)客人們先進(jìn);進(jìn)入電梯后,按下客人要去的樓層按鈕;到達(dá)目的樓層,一手按住開門按鈕,另一手并做出請(qǐng)出的動(dòng)作,可說:到了,您先請(qǐng)!客人走出電梯后,自己立刻步出電梯,并熱誠地引導(dǎo)行進(jìn)的方向。

  5、電子禮儀。電子郵件、傳真和移動(dòng)電話帶來了職場禮儀方面的新問題。在現(xiàn)在的許多公司里,電子郵件充斥著笑話、垃圾郵件和私人便條,與工作相關(guān)的內(nèi)容反而不多。電子郵件是職業(yè)信件的一種,職業(yè)信件中是沒有不嚴(yán)肅的內(nèi)容的。傳真應(yīng)當(dāng)包括你的聯(lián)系信息、日期和頁數(shù)。未經(jīng)別人允許不要發(fā)傳真,那樣會(huì)浪費(fèi)別人的紙張,占用別人的線路。

  6、著裝禮儀。職場禮儀之著裝基本原則:職業(yè)女士的著裝儀表必須符合她本人的個(gè)性,體態(tài)特征、職位、企業(yè)文化、辦公環(huán)境,志趣等等。女強(qiáng)人不應(yīng)該一味模仿辦公室里男士的服飾打扮,要有一種做女人真好的心態(tài),充分發(fā)揮女性特有的柔韌。

  7、面試禮儀。女性在面試入座時(shí),雙腿并攏并斜放一側(cè),雙腳可稍有前后之差,如果兩腿斜向左方,則右腳放在左腳之后;如果兩腿斜向右方,則左腳放置右腳之后。這樣對(duì)方從正面看雙腳是交成一點(diǎn)的,腿部線條更顯修長,也顯得頗為嫻雅。若女性穿著套裙,入座前應(yīng)收攏裙邊再就坐,坐下后,上身挺直,頭部端正,目光平視面試官。坐穩(wěn)后,身子一般占座位的2/3,兩手掌心向下,自然放在兩腿上,兩腳自然放好,兩膝并攏,面帶微笑保持自然放松。

  8、商務(wù)餐禮儀。白領(lǐng)階層的商務(wù)性工作餐是避免不了的。一些大公司、大客戶,甚至通過工作餐很容易地對(duì)某人的教育程度和社會(huì)地位迅速作出判斷。而且在某些餐廳必須遵守一些最嚴(yán)格的規(guī)定,因此在這方面應(yīng)該具備一些簡單的知識(shí),有正確的舉止和飲食方式,以免出丑或使客人尷尬。

  職場禮儀常識(shí)

  1、社交中的“黃金原”

  (1)對(duì)朋友的態(tài)度要永遠(yuǎn)謙恭,要常常微笑著同別人交談,交往。

  (2)對(duì)周圍的人要時(shí)時(shí)保持友好相處的關(guān)系,尋找機(jī)會(huì)多為別人做些什么,例如,你的鄰居病了,你能想到為他做一碗可口的湯,別人對(duì)你就會(huì)經(jīng)久難忘。

  (3)當(dāng)別人給你介紹朋友時(shí),你應(yīng)集中精力去記住人家的名字。在以后的交往中,你一見面就能叫出他的名字,人家就會(huì)覺得這個(gè)人很熱情,很有心。

  (4)要學(xué)會(huì)容忍,克服任性,要盡力理解別人,遇事要設(shè)身處地為別人著想。做到這一點(diǎn)就能讓朋友感到親切、可信、安全。

  2、辦公室里五大禮儀地圖

  我的許多朋友從農(nóng)村來到城市,開始是做工人的,因?yàn)樗麄冏詮?qiáng)不息,進(jìn)修了大專,開始做了辦公室職員,有的是接線員,有的是秘書,更多的做了推銷員,經(jīng)常出入office。她們都認(rèn)為懂得職場禮儀是多么重要。

  遵循一些禮儀規(guī)范,了解、掌握并恰當(dāng)?shù)貞?yīng)用職場禮儀會(huì)使你在工作中左右逢源,使你的事業(yè)蒸蒸日上哦。

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  1、新人要注意的職場面試禮儀

  禁忌1:臟污和皺褶

  骯臟、破舊、皺得像酸菜干的服裝,也許很“酷”,但絕對(duì)不適合穿去面試,如此裝扮會(huì)讓人覺得你個(gè)性吊兒郎當(dāng),沒有誠意。此外,時(shí)下流行仿臟污、故意抓皺褶的前衛(wèi)風(fēng)服裝,也不適合。

  禁忌2:太過性感或裸露

  你的身材可能非常性感火辣,但在面試時(shí),最好還是包緊一點(diǎn),以免火辣的身材,蒙蔽了面試官的眼睛,只看見你的身材,沒看到你的才華。

  禁忌3:渾身名牌

  參加面試,衣著裝扮的確要花錢打點(diǎn),但不代表就得要渾身名牌。渾身名牌,常會(huì)給人“敗家”、“個(gè)性嬌縱”、“不肯吃苦耐勞”的負(fù)面印象,就算是應(yīng)征精品業(yè)的工作,也不必如此。不過,拎一只材質(zhì)好一點(diǎn)的名牌包,是被許可的,但最好品牌的Logo不要太明顯。

  2、職場新人需要知道面試禮儀

  一、應(yīng)聘時(shí),要先敲門,關(guān)門后鞠躬、問好,然后走到位置前,待主考官講“請(qǐng)坐”后道謝坐下。環(huán)視主考官,微笑。

  二、介紹個(gè)人基本情況:姓名、年齡、受教育程度、特長、工作經(jīng)歷等,切忌博取同情心、談?wù)搨(gè)人感受等。

  三、回答問題時(shí)勿以“我”為中心,過于“自我”表現(xiàn);觀點(diǎn)不同時(shí),語氣要平和,可發(fā)表不同觀點(diǎn),但切忌爭論;語言表達(dá)要簡明、扼要,避免重復(fù)、嘮叨、游離主題。

  四、最好不要單刀直入地詢問關(guān)于薪資的問題。可委婉地說,如:“請(qǐng)問,貴公司的薪金制度與其他公司有何不同呢?”當(dāng)主考官詢問你的薪金要求時(shí),可模糊回答。

  五、面試結(jié)束,要首先感謝主考官及公司給自己機(jī)會(huì),把椅子放回原處,關(guān)門前鞠躬,再次表示感謝。隨手關(guān)門。

  六、應(yīng)聘后可寫信致謝(有提醒對(duì)方的作用),一般在應(yīng)聘后2-3天發(fā)出。內(nèi)容包括:致謝、應(yīng)聘的時(shí)間和經(jīng)過、對(duì)工作的信心、期待機(jī)會(huì)等。簡短地表明自己的興趣及對(duì)工作的信心。

  3、應(yīng)屆畢業(yè)生職場面試禮儀

  1.職業(yè)著裝,這是態(tài)度

  端莊的儀表能給人留下好印象,沒有人會(huì)對(duì)第一眼看上去邋里邋遢的人感興趣,所以面試的時(shí)候最好穿上職場的標(biāo)志——職業(yè)裝。

  2.明確意向,這是選擇

  要清楚明白自己要向那個(gè)方向,明確自己的.意向,機(jī)會(huì)是留給有準(zhǔn)備的人的,要做好充足的準(zhǔn)備。

  3.規(guī)范舉止,這是修養(yǎng)

  行為舉止要斯文,配的上一個(gè)職業(yè)人應(yīng)有的素質(zhì),別開口說爹罵娘的,這是一個(gè)人的修養(yǎng),不能讓十幾年的書白讀。

  4.得體問答,這是重點(diǎn)

  面試官的提問,要理清思緒在做答,別長篇大論的還說不到重點(diǎn),耽誤時(shí)間,也會(huì)讓面試官對(duì)你沒興趣。

  5.聚焦眼神,這是亮點(diǎn)

  與面試官對(duì)話要專注的看著他的眼神,即使面試官說的話沒有完全聽進(jìn)去,但是看著人說話是一種禮貌。

  6.適當(dāng)點(diǎn)頭,這是互動(dòng)

  當(dāng)只有面試一個(gè)人在說話的時(shí)候,不要像個(gè)木頭一樣在一旁聽著,要適當(dāng)?shù)狞c(diǎn)點(diǎn)頭,讓面試官知道你是在聽他說話的。

  7.控制時(shí)間,這是規(guī)范

  控制好每一個(gè)過程的時(shí)間,會(huì)給面試官留下很好的印象。

  8.給力道具,這是加分

  戴個(gè)手表或噴個(gè)令人賞心悅目的香水。手表是為了體現(xiàn)自己是一個(gè)守時(shí)的人,香水是為了體現(xiàn)品味。

  9.良好準(zhǔn)備,這是演出

  要時(shí)刻記得生活每天都是現(xiàn)場直播,沒有彩排,調(diào)整心態(tài),做好準(zhǔn)備。

  10.真材實(shí)學(xué),這是根本

  是騾子是馬,拉出來溜一溜就知道了,不要把自己吹噓的有多高,要看自己本質(zhì)有多少資本。

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  個(gè)人職場儀表儀容禮儀技巧

  其一,儀表美是指人的容貌、形體、體態(tài)等的協(xié)調(diào)優(yōu)美。如體格健美勻稱、五官端正秀麗,這些先天的生理因素是儀表美的基本條件。

  其二,儀表美是指經(jīng)過修飾打扮及后天環(huán)境的影響形成的美。天生麗質(zhì)這種幸運(yùn)并不是每個(gè)人都能夠有的,而儀表美卻是每個(gè)人都可以去追求和創(chuàng)造的。即使天生麗質(zhì),也需要用一定的形式去表現(xiàn)。無論一個(gè)人的先天條件如何,都可以通過化妝、服飾、外形設(shè)計(jì)等方式使自己擁有儀表美。

  其三,儀表美是一個(gè)人美好高尚的內(nèi)心世界和蓬勃旺盛的生命活力的外在體現(xiàn),這是儀表美的本質(zhì)。真正的儀表美是內(nèi)在美與外在美的和諧統(tǒng)一,慧于中才能秀于外。一個(gè)人如果沒有道德、情操、智慧、志向等內(nèi)在美作為基礎(chǔ),那么,再好的先天條件,再精心的打扮,也只能是一種膚淺的裝飾。缺少豐富深刻內(nèi)涵的美,不可能產(chǎn)生魅力。因此,一個(gè)人的儀表美是其內(nèi)在美的一種自然展現(xiàn)。

  在現(xiàn)代社交活動(dòng)中,注重儀容儀表是一個(gè)不容忽視的問題,良好的儀表可以塑造良好的自我形象,產(chǎn)生意想不到的社交效果,具有重要的意義。

  1.儀表美可以給人留下良好的第一印象在社會(huì)交往中,人們首先是通過儀表開始相互認(rèn)識(shí)的。在最初的交往中,儀表往往比一個(gè)人的檔案、介紹信、證明、文憑等的作用更直接,更能產(chǎn)生直覺的效果。對(duì)方往往通過儀表來判斷一個(gè)人的身份、地位、職業(yè)、學(xué)識(shí)、個(gè)性等。外表給人的第一視覺印象常常會(huì)使人形成一種特殊的心理定勢(shì)和情緒定勢(shì)。修整得體的儀表能夠給人留下深刻的印象,無形地左右著人們相互交往的進(jìn)展與深度。從這個(gè)意義上說,儀表美是社交活動(dòng)的“通行證”。

  2.儀表美是自尊自愛的需要一個(gè)熱愛生活、富于理想、工作作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)娜耍瑧?yīng)當(dāng)是注重儀表的。儀表端莊大方、整齊美觀,既體現(xiàn)了一個(gè)人的精神風(fēng)貌,也是自尊自愛的表現(xiàn)。衣冠不整、不修邊幅,會(huì)被認(rèn)為是作風(fēng)拖沓,生活懶散,社會(huì)責(zé)任感不強(qiáng),難以得到人們的信任。儀表美還體現(xiàn)了一種安全感,一種認(rèn)真的`作風(fēng),一種自信、熱情、向上的精神風(fēng)貌。

  3.儀表美是尊重他人的要求注重儀表是講究禮節(jié)禮貌的表現(xiàn),是對(duì)他人的一種尊重。儀表美使人們之間在思想上感情上容易溝通,有利于增進(jìn)相互了解和友誼,受人尊重是人們?cè)谏缃换顒?dòng)中最普遍的心理需要。儀表美在一定程度上起到調(diào)整人際關(guān)系,增進(jìn)友誼的作用。

  4.儀表美是商務(wù)人員的工作需要商務(wù)人員的儀表,不僅反映個(gè)人的精神面貌,更重要的是代表企業(yè)的形象。商務(wù)人員每天接觸來自國內(nèi)外各行各業(yè)的賓朋公眾,儀表美會(huì)產(chǎn)生積極的宣傳效果,給公眾留下良好的印象。商務(wù)人員的儀表儀態(tài),反映著企業(yè)的管理水平和服務(wù)質(zhì)量,其對(duì)接待服務(wù)工作的影響是不可低估的。美觀整潔、端莊大方的儀容儀表,能使人產(chǎn)生好感,取得良好的工作效果。企業(yè)貿(mào)易洽談人員儀表美,有助于談判的成功;服務(wù)人員的儀表美,有利于服務(wù)質(zhì)量的提高。

  職場相處的禮儀

  (一)尊重同事

  相互尊重是處理好任何一種人際關(guān)系的基礎(chǔ),同事關(guān)系也不例外,同事關(guān)系不同于親友關(guān)系,它不是以親情為紐帶的社會(huì)關(guān)系,親友之間一時(shí)的失禮,可以用親情來彌補(bǔ),而同事之間的關(guān)系是以工作為紐帶的,一旦失禮,創(chuàng)傷難以愈合。所以,處理好同事之間的關(guān)系,最重要的是尊重對(duì)方。

  (二)物質(zhì)上的往來應(yīng)一清二楚

  同事之間可能有相互借錢、借物或饋贈(zèng)禮品等物質(zhì)上的往來,但切忌馬虎,每一項(xiàng)都應(yīng)記得清楚明白,即使是小的款項(xiàng),也應(yīng)記在備忘錄上,以提醒自己及時(shí)歸還,以免遺忘,引起誤會(huì)。向同事借錢、借物,應(yīng)主動(dòng)給對(duì)方打張借條,以增進(jìn)同事對(duì)自己的信任。有時(shí),出借者也可主動(dòng)要求借入者打借條,這也并不過分,借入者應(yīng)予以理解,如果所借錢物不能及時(shí)歸還,應(yīng)每隔一段時(shí)間向?qū)Ψ秸f明一下情況。在物質(zhì)利益方面無論是有意或者無意地占對(duì)方的便宜,都會(huì)在對(duì)方的心理上引起不快,從而降低自己在對(duì)方心目中的人格。

  (三)對(duì)同事的困難表示關(guān)心

  同事的困難,通常首先會(huì)選擇親朋幫助,但作為同事,應(yīng)主動(dòng)問訊。對(duì)力所能及的事應(yīng)盡力幫忙,這樣,會(huì)增進(jìn)雙方之間的感情,使關(guān)系更加融洽。

  (四)不在背后議論同事的隱私

  每個(gè)人都有“隱私”,隱私與個(gè)人的名譽(yù)密切相關(guān),背后議論他人的隱私,會(huì)損害他人的名譽(yù),引起雙方關(guān)系的緊張甚至惡化,因而是一種不光彩的、有害的行為。

  (五)對(duì)自己的失誤或同事間的誤會(huì),應(yīng)主動(dòng)道歉說明

  同事之間經(jīng)常相處,一時(shí)的失誤在所難免。如果出現(xiàn)失誤,應(yīng)主動(dòng)向?qū)Ψ降狼福鞯脤?duì)方的諒解;對(duì)雙方的誤會(huì)應(yīng)主動(dòng)向?qū)Ψ秸f明,不可小肚雞腸,耿耿于懷。

  個(gè)人職場禮儀禁忌

  1.直呼老板名字

  直呼老板中文或英文名字的人,有時(shí)是跟老板情誼特殊的資深主管,有時(shí)是認(rèn)識(shí)很久的老友。除非老板自己說:“別拘束,你可以叫我某某某”,否則下屬應(yīng)該以“尊稱”稱呼老板,例如:“郭副總”、“李董事長”等等。

  2.以“高分貝”講私人電話

  在公司講私人電話已經(jīng)很不應(yīng)該,要是還肆無忌憚高談闊論,更會(huì)讓老板抓狂,也影響同事工作。

  3.開會(huì)不關(guān)手機(jī)

  “開會(huì)關(guān)機(jī)或轉(zhuǎn)為震動(dòng)”是基本的職場禮儀。當(dāng)臺(tái)上有人做簡報(bào)或布達(dá)事情,底下手機(jī)鈴聲響起,會(huì)議必定會(huì)受到干擾,不但對(duì)臺(tái)上的人,對(duì)其他參與會(huì)議的人也不尊重。

  4.讓老板提重物

  跟老板出門洽商時(shí),提物等動(dòng)作你要盡量代勞,讓老板也跟你一起提一半的東西,是很不禮貌的。另外,男同事跟女同事一起出門,男士們?nèi)裟鼙憩F(xiàn)紳士風(fēng)范,幫女士提提東西,開關(guān)車門,這項(xiàng)貼心的舉手之勞,將會(huì)為你贏得更多人緣。

  5.稱呼自己為“某先生/某小姐”

  打電話找某人的時(shí)候,留言時(shí)千萬別說:“請(qǐng)告訴他,我是某先生/某小姐。”正確說法應(yīng)該先講自己的姓名,再留下職稱,比如:“你好,敝姓王,是OO公司的營銷主任,請(qǐng)某某聽到留言,回我電話好嗎?我的電話號(hào)碼是XXXXXXX,謝謝你的轉(zhuǎn)答。”

  6.遲到早退或太早到

  不管上班或開會(huì),請(qǐng)不要遲到、早退。若有事需要遲到早退,一定要前一天或更早就提出,不能臨時(shí)才說。此外,太早到也是不禮貌的,因?yàn)橹魅丝赡苓沒準(zhǔn)備好,或還有別的賓客,此舉會(huì)造成對(duì)方的困擾。萬不得已太早到,不妨先打個(gè)電話給主人,問是否能將約會(huì)時(shí)間提早?不然先在外面晃一下,等時(shí)間到了再進(jìn)去。

  7.看高不看低,只跟老板打招呼

  只跟老板等“居高位者”打招呼,太過現(xiàn)實(shí)啰!別忘了也要跟老板主管身邊的秘書或小朋友打招呼。

  8.老板請(qǐng)客,專挑昂貴的餐點(diǎn)

  別人請(qǐng)客,專挑貴的餐點(diǎn)是非常失禮的。價(jià)位最好在主人選擇的餐飲價(jià)位上下。若主人請(qǐng)你先選,選擇中等價(jià)位就夠了,千萬別把人家的好意當(dāng)凱子。

  9.不喝別人倒的水

  主人倒水給你喝,一滴不沾可是不禮貌的舉動(dòng)喔!再怎么不渴或討厭該飲料,也要舉杯輕啜一口再放下。若是主人親自泡的茶或煮的咖啡,千萬別忘了贊美兩句。

  10.想穿什么就穿什么

  “隨性而為”的穿著或許讓你看起來青春有特色,不過,上班就要有上班樣,穿著專業(yè)的上班服飾,有助提升工作形象,也是對(duì)工作的基本尊重。

職場禮儀有哪些5

  握手的標(biāo)準(zhǔn)方式:

  行至距握手對(duì)象1米處,雙腿立正,上身略向前傾,伸出右手,四指并攏,拇指張開與對(duì)方相握,握手時(shí)用力適度,上下稍晃動(dòng)3、4次,隨即松開手,恢復(fù)原狀。與人握手,神態(tài)要專注、熱情、友好、自然,面含笑容,目視對(duì)方雙眼,同時(shí)向?qū)Ψ絾柡颉?/p>

  握手的先后順序:

  男女之間握手,男方要等女方先伸手后才能握手,如女方不伸手,無握手之意,方可用點(diǎn)頭或鞠躬致意;賓主之間,主人應(yīng)向客人先伸手,以示歡迎;長幼之間,年幼的要等年長的先伸手;上下級(jí)之間,下級(jí)要等上級(jí)先伸手,以示尊重。多人同時(shí)握手切忌交叉,要等別人握完后再伸手。握手時(shí)精神要集中,雙目注視對(duì)方,微笑致意,握手時(shí)不要看著第三者,更不能東張西望,這都是不尊重對(duì)方的表現(xiàn)。軍人戴軍帽與對(duì)方握手時(shí),應(yīng)先行舉手禮,然后再握手。

  握手的力度:

  握手時(shí)為了表示熱情友好,應(yīng)當(dāng)稍許用力,但以不握痛對(duì)方的手為限度。在一般情況下,握手不必用力,握一下即可。男子與女子握手不能握得太緊,西方人往往只握一下婦女的手指部分,但老朋友可以例外。

  握手時(shí)間的長短:

  握手時(shí)間的長短可根據(jù)握手雙方親密程度靈活掌握。初次見面者,一般應(yīng)控制在3秒鐘以內(nèi),切忌握住異性的手久久不松開。即使握同性的手,時(shí)間也不宜過長,以免對(duì)方欲罷不能。但時(shí)間過短,會(huì)被人認(rèn)為傲慢冷淡,敷衍了事。

  握手的禁忌:

  不要在握手時(shí)戴著手套或戴著墨鏡,另一只手也不能放在口袋里。只有女士在社交場合可以戴著薄紗手套與人握手。握手時(shí)不宜發(fā)長篇大論,點(diǎn)頭哈腰,過分客套,這只會(huì)讓對(duì)方不自在,不舒服。與基督教徒交往時(shí),要避免交叉握手。這種形狀類似十字架,在基督教信徒眼中,被視為不吉利。與阿拉伯人、印度人打交道,切忌用左手與他人握手,因?yàn)樗麄冋J(rèn)為左手是不潔的。

  握手的.動(dòng)作

  握手時(shí),距對(duì)方約一步遠(yuǎn),上身稍向前傾,兩足立正,伸出右手,四指并攏,虎口相交,拇指張開下滑,向受禮者握手。掌心向下握住對(duì)方的手,顯示著一個(gè)人強(qiáng)烈的支配欲,無聲地告訴別人,他此時(shí)處于高人一等的地位,應(yīng)盡量避免這種傲慢無禮的握手方式。相反,掌心向里同他人的握手方式顯示出謙卑與畢恭畢敬,如果伸出雙手去捧接,則更是謙恭備至了。平等而自然的握手姿態(tài)是兩手的手掌都處于垂直狀態(tài),這是一種最普通也最穩(wěn)妥的握手方式。

  握手禮儀注意事項(xiàng)

  1、握手時(shí)雙目應(yīng)注視對(duì)方,微笑致意或問好,多人同時(shí)握手時(shí)應(yīng)順序進(jìn)行,切忌交叉握手。 與人握手時(shí)不要看第三者或心不在焉。

  2、握手時(shí)不要一句話不說,也不可長篇大論、點(diǎn)頭哈腰、過分客套。

  3、不要用左手,即使你是左撇子,也要用右手;有些國家習(xí)俗認(rèn)為人的左手是臟的,所以這個(gè)錯(cuò)誤不能犯。

  4、男士在握手前先脫下手套,摘下帽子,女士特別是在晚會(huì)穿著晚禮服的女士可以戴著手套。

  5、如果需要和多人握手,握手時(shí)要講究先后次序,由尊而卑,即先年長者后年幼者,先長輩再晚輩,先老師后學(xué)生,先女士后男士,先已婚者后未婚者,先上級(jí)后下級(jí)。

  6、多人相見時(shí),注意不要交叉握手,也就是當(dāng)兩人握手時(shí),第三者不要把胳膊從上面架過去,急著和另外的人握手。

  7、在任何情況下拒絕對(duì)方主動(dòng)要求握手的舉動(dòng)都是無禮的。但手上有水或不干凈時(shí),應(yīng)謝絕握手,同時(shí)必須解釋并致謙。

職場禮儀有哪些6

  女性職場著裝禮儀的要點(diǎn)

  1、套裙禮儀

  女性職業(yè)裝以套裝為主,所以職場服裝禮儀首先從套裙講起。

  (1)面料選擇

  面料選擇抓兩個(gè)詞:質(zhì)地上乘、純天然。上衣、裙子和背心等必須是同種面料。

  要用不起皺、不起毛、不起球的勻稱平整柔軟豐厚,懸垂挺括,手感較好的面料。

  (2)尺寸。

  套裙在整體造型上的變化,主要表現(xiàn)在它的長短與寬窄兩個(gè)方面。

  套裙曾被要求上衣不宜過長,下裙不宜過短。通常套裙之中的上衣最短可以齊腰,而裙子最長則可以達(dá)到小腿的中部。裙子下擺恰好抵達(dá)著裝者小腿肚子上的最豐滿處,乃是最為標(biāo)準(zhǔn)、最為理想的裙長。

  以寬窄肥瘦而論,套裙之中的上衣分為緊身式與松身式兩種。一般認(rèn)為,緊身式上衣顯得較為傳統(tǒng),松身式上衣則看一心一意更加時(shí)髦一些。

  上衣的袖長以恰恰蓋住著裝者的手腕為好。上衣或裙子均不可過于肥大或包身。

  (3)色彩。

  應(yīng)當(dāng)以冷色調(diào)為主,借以體現(xiàn)出著裝者的典雅、端莊與穩(wěn)重。還須使之與正在風(fēng)行一時(shí)的各種流行色;

  保持一定距離,以示自己的傳統(tǒng)與持重。一套套裙的全部色彩至少不要超過兩種,不然就會(huì)顯得雜亂無章。

  (4)穿著到位。

  在正式場合穿套裙時(shí),上衣的衣扣必須全部系上。

  不要將其部分或全部解開,更不要當(dāng)著別人的面隨便將上衣脫下。

  上衣的領(lǐng)子要完全翻好,有袋的蓋子要拉出來蓋住衣袋。

  不要將上衣披在身上,或者搭在身上。裙子要穿得端端正正,上下對(duì)齊。

  應(yīng)將襯衫下擺掖入襯裙裙腰與套裙裙腰之間,切不可將其掖入襯裙裙腰之內(nèi)。

  需要考慮年齡、體型、氣質(zhì)、職業(yè)等特點(diǎn)。年紀(jì)較大或較胖的女性可穿一般款式,顏色可略深些;膚色較深的人不適宜穿藍(lán)、綠色或黑色。

  國際上通常認(rèn)為襪子是內(nèi)衣的一部分,因此,絕不可露出襪邊。為避免這種尷尬,女士們要么穿長到大腿的長筒襪,要么索性不穿襪,但就是不能穿那種半長不短的絲襪。

  (5)妝飾。

  套裙上不宜添加過多的點(diǎn)綴。一般而言,以貼布、繡花、花邊、金線、彩條、扣鏈、亮片、珍珠、

  皮革等加點(diǎn)綴或裝飾的套裙,穿在白領(lǐng)女士的身上都不好。

  在穿套裙時(shí),既不可以不化妝,也不可以化濃妝。

  不允許佩戴與個(gè)人身份有關(guān)的珠寶首飾,也不允許佩戴有可能過度張揚(yáng)自己的`耳環(huán)、手鐲、腳鏈等首飾。

  (6)搭配。

  襯衫應(yīng)輕薄柔軟,色彩與外套和諧。內(nèi)衣的輪廓最好不要從外面顯露出來。

  襯裙應(yīng)為白色或肉色,不宜有任何圖案。裙腰不可高于套裙裙腰而暴露于外。

  商界女士所穿的用以與套裙配套的鞋子,宜為皮鞋,并以棕色或黑色牛皮鞋為上品。

  襪子不可隨意亂穿。所穿的襪子,可以是尼龍絲襪或羊毛襪。千萬不要將健美褲、九分褲等褲裝當(dāng)成襪子來穿。

  2、職業(yè)裝。

  穿著職業(yè)服裝不僅是對(duì)服務(wù)對(duì)象的尊重,同時(shí)也使著裝者有一種職業(yè)的自豪感、責(zé)任感,是敬業(yè)、樂業(yè)在服飾上的具體表現(xiàn)。規(guī)范穿著職業(yè)服裝的要求是整齊、清潔、挺括、大方。

  (1)整齊。服裝必須合身,袖長至手腕,褲長至腳面,裙長過膝蓋,尤其是內(nèi)衣不能外露;襯衫的領(lǐng)圍以插入一指大小為宜,褲裙的腰圍以插入五指為宜。不挽袖,不卷褲,不漏扣,不掉扣;領(lǐng)帶、領(lǐng)結(jié)、飄帶與襯衫領(lǐng)口的吻合要緊湊且不系歪;如有工號(hào)牌或標(biāo)志牌,要佩戴在左胸正上方,有的崗位還要戴好帽子與手套。

  (2)清潔。衣褲無污垢、無油漬、無異味,領(lǐng)口與袖口處尤其要保持干凈。

  (3)挺括。衣褲不起皺,穿前要燙平,穿后要掛好,做到上衣平整、褲線筆挺。

  (4)大方。款式簡練、高雅,線條自然流暢,便于崗位接待服務(wù)。

  女性職場著裝基本禮儀

  1、淡妝,注意眼部妝容不應(yīng)過于另類和鮮艷(如黑色,濃綠色);唇部色彩不應(yīng)夸張和濃重

  2、頭飾不應(yīng)過于復(fù)雜和另類

  3、如果佩戴首飾,不易過于夸張和另類

  4、著職業(yè)裝(職業(yè)褲裝或職業(yè)裙裝)

  5、襯衫以純色為主,不應(yīng)過于艷麗或花色繁多

  6、裙子的長度應(yīng)保持在膝蓋稍下處

  7、注意絲襪和整體服裝的搭配(準(zhǔn)備備用襪)

  8、著職業(yè)包,并注意包的樣式與顏色和服裝相應(yīng)稱

  9、皮鞋的顏色與服裝顏色和包的顏色相應(yīng)稱

  女性職場著裝的禁忌

  1、忌過分性感

  一般來說吊帶裝是不能穿進(jìn)辦公室的,穿著暴露或過度性感。這樣做不但起不到被別人認(rèn)同和注意的目的,而且容易被人認(rèn)為很輕浮。簡約的職業(yè)裝會(huì)帶給他人大方得體的感覺,并提升你在同事眼中的整體形象分。

  2、忌不夠?qū)I(yè)感

  時(shí)尚年代的一些學(xué)生感覺濃重的半截襪套不建議穿進(jìn)職場,即使能穿著的甜美可愛,也喪失了職業(yè)女性應(yīng)有的專業(yè)感,長筒絲襪才是正確的選擇。

  3、忌丟失職場威嚴(yán)

  時(shí)尚年代職場裝扮就應(yīng)該適合辦公環(huán)境,T臺(tái)上照搬下來的波西米亞風(fēng)格、朋克風(fēng)格等等都不適合辦公室,優(yōu)雅和得體才能保持威嚴(yán)。

  4、忌過分隨意

  時(shí)尚年代流行的民族風(fēng)長裙并不足夠?qū)嵱茫┻M(jìn)辦公室難免給人過分隨意的感覺,另外拖沓的長裙也會(huì)嚴(yán)重影響工作效率。

  5、忌過分生活化

  很多服裝雖然平時(shí)看起來非常出色,但是并不一定適合在上班時(shí)穿著。比如,波普?qǐng)D案長裙搭配平底鞋固然舒適,也很有街頭范,但并不適合在辦公室里穿著。因?yàn)檫@樣的裝扮顯得人不精神。

  6、忌配件亂用

  配件在整個(gè)服裝的搭配中能起到畫龍點(diǎn)睛的作用,但是如果這個(gè)睛點(diǎn)得不好,反而會(huì)起到反作用。一般來講,職場配件有一個(gè)原則,那就是盡量簡單。永遠(yuǎn)不要把裝飾繁多的鞋子穿進(jìn)辦公室,那樣會(huì)使你顯得很不專業(yè)。

職場禮儀有哪些7

  一、公司前臺(tái)儀容規(guī)范

  面帶笑容,保持開朗心態(tài),有利于營造和諧、融洽的工作氣氛;保持身體清潔衛(wèi)生,這不僅是健康的需要,更是文明的表現(xiàn),有利于與人交往;頭發(fā)梳理整齊、面部保持清潔;男員工不留長發(fā),女員工不化濃妝;保持唇部潤澤,口氣清新,以適合近距離交談;手部干凈,指甲修剪整齊,男員工不留長指甲,女員工不涂抹鮮艷指甲油宜使用清新、淡雅的香水。

  二、電話接待禮儀

  前臺(tái)接起電話的聲音要不急不慢,并終保持輕松、愉悅的聲調(diào),不得在電話中和來電者耍脾氣、使性子甚至說粗口。接電話中,要勤說“請(qǐng)問”、“對(duì)不起”、“請(qǐng)稍等”之類的謙詞。

  在電話鈴響的第二、第三聲的時(shí)候接起電話。接起電話首先要說“您好,×××(公司名稱,如果公司名稱較長,應(yīng)用簡稱)”,忌以“喂”開頭。如果因故遲接,要向來電者說“對(duì)不起,讓您久等了”。對(duì)知道分機(jī)號(hào)碼或者轉(zhuǎn)向具體人姓名的電話,可以禮貌地說“請(qǐng)稍等”,并馬上轉(zhuǎn)接過去。

  如果要求轉(zhuǎn)接領(lǐng)導(dǎo)電話、對(duì)方又知道領(lǐng)導(dǎo)姓名,不知道分機(jī)號(hào)的話,就要禮貌地詢問,對(duì)方是誰、哪個(gè)單位的。如果是如廣告、變相廣告之類的電話,應(yīng)該用禮貌的借口擋駕,或者轉(zhuǎn)到相關(guān)部門處理。

  鑒于前臺(tái)每天要接很多電話,為防止嗓子出現(xiàn)意外,要隨時(shí)準(zhǔn)備水,以滋潤嗓子,隨時(shí)保持良好的聲音效果。

  三、來訪者接待禮儀

  前臺(tái)在崗位上一般是坐著的。但遇到有訪客來時(shí),應(yīng)立即起身,面朝向來訪者點(diǎn)頭、微笑致意:“您好,請(qǐng)問您找一位?”、“有預(yù)約嗎”。知道找誰,并確認(rèn)是預(yù)約之后,請(qǐng)來訪者稍等,立即幫其聯(lián)系。如果要找的人正在忙,可以請(qǐng)其稍等,用規(guī)范的儀態(tài)引領(lǐng)來訪者入座倒水。如果等了很長時(shí)間,訪客要找的人還在忙,要關(guān)照一下來訪者并說向其說明,不要扔在那里不管。

  如果來訪者要找的沒有出來接,讓其自己過去,前臺(tái)應(yīng)該用規(guī)范的手勢(shì)指引如何去,或者帶來訪者去。如果來訪者要找的人的辦公室門即使是開著的,也要先敲門,獲得許可后再請(qǐng)來訪者進(jìn)入,為來訪者倒好茶后,前臺(tái)就要返回崗位。當(dāng)然,如果前臺(tái)只有一位的話,直接指引來訪者就行了。

  如果來訪者知道找誰,但沒有預(yù)約,前臺(tái)要打電話問問,告訴相關(guān)同事或領(lǐng)導(dǎo)助理/秘書,×××單位的×××來訪,不知道是不是方便接待。出于對(duì)來訪者的禮貌和方便拒絕時(shí)的得體處理,即使是要找的同事或者領(lǐng)導(dǎo)親自接,都可以當(dāng)作是其他人接的電話,再詢問。這樣在來訪者聽來,即使電話那頭沒有答應(yīng)接待,也不是他要找的人直接拒絕的,為一下步的處理留下了余地。

  前臺(tái)接待崗位要求

  1、負(fù)責(zé)來訪客戶的接待工作,包括為客戶讓座、遞上茶水,咨詢客戶來訪意圖,對(duì)客戶來訪進(jìn)行登記。(填寫《來訪客戶登記表》)

  2、負(fù)責(zé)為前來咨詢裝修的客戶,安排接待設(shè)計(jì)師。在給客戶介紹設(shè)計(jì)師時(shí),應(yīng)對(duì)設(shè)計(jì)師進(jìn)行推崇。

  3、在安排設(shè)計(jì)師接待工作前,應(yīng)對(duì)設(shè)計(jì)師手頭現(xiàn)有的工作充分掌握,做到合理安排。(設(shè)計(jì)師工作量、設(shè)計(jì)水平等)

  4、及時(shí)對(duì)設(shè)計(jì)師服務(wù)的客戶進(jìn)行跟進(jìn),督促設(shè)計(jì)師對(duì)咨詢客戶進(jìn)行追蹤服務(wù),然后填寫《意向客戶溝通記錄表》。

  5、對(duì)已與我公司簽單的客戶,進(jìn)行施工跟進(jìn)回訪,施工期間跟進(jìn)不得低于三次,了解客戶對(duì)施工服務(wù)的看法,并及時(shí)將跟進(jìn)記錄上報(bào)給公司經(jīng)理。

  6、對(duì)已竣工的客戶進(jìn)行電話回訪,原則上應(yīng)該在保修期內(nèi),每季度回訪一次,并填寫《竣工客戶售后服務(wù)記錄表》,及時(shí)將客戶反映的問題,反饋到工程部,對(duì)需要保修的工程,督促工程部進(jìn)行保修。并將工程部維修情況及時(shí)反映到公司經(jīng)理處。

  7、為非裝修客戶提供服務(wù),及時(shí)引薦到各部門。

  8、接聽電話,以真誠甜美的聲音,展現(xiàn)公司良好的形象。

  職場前臺(tái)禮儀禁忌

  1.直呼老板名字

  直呼老板中文或英文名字的人,有時(shí)是跟老板情誼特殊的資深主管,有時(shí)是認(rèn)識(shí)很久的老友。除非老板自己說:“別拘束,你可以叫我某某某”,否則下屬應(yīng)該以“尊稱”稱呼老板,例如:“郭副總”、“李董事長”等等。

  2.以“高分貝”講私人電話

  在公司講私人電話已經(jīng)很不應(yīng)該,要是還肆無忌憚高談闊論,更會(huì)讓老板抓狂,也影響同事工作。

  3.開會(huì)不關(guān)手機(jī)

  “開會(huì)關(guān)機(jī)或轉(zhuǎn)為震動(dòng)”是基本的職場禮儀。當(dāng)臺(tái)上有人做簡報(bào)或布達(dá)事情,底下手機(jī)鈴聲響起,會(huì)議必定會(huì)受到干擾,不但對(duì)臺(tái)上的人,對(duì)其他參與會(huì)議的人也不尊重。

  4.讓老板提重物

  跟老板出門洽商時(shí),提物等動(dòng)作你要盡量代勞,讓老板也跟你一起提一半的東西,是很不禮貌的。另外,男同事跟女同事一起出門,男士們?nèi)裟鼙憩F(xiàn)紳士風(fēng)范,幫女士提提東西,開關(guān)車門,這項(xiàng)貼心的舉手之勞,將會(huì)為你贏得更多人緣。

  5.稱呼自己為“某先生/某小姐”

  打電話找某人的時(shí)候,留言時(shí)千萬別說:“請(qǐng)告訴他,我是某先生/某小姐。”正確說法應(yīng)該先講自己的姓名,再留下職稱,比如:“你好,敝姓王,是OO公司的營銷主任,請(qǐng)某某聽到留言,回我電話好嗎?我的電話號(hào)碼是XXXXXXX,謝謝你的'轉(zhuǎn)答。”

  6.遲到早退或太早到

  不管上班或開會(huì),請(qǐng)不要遲到、早退。若有事需要遲到早退,一定要前一天或更早就提出,不能臨時(shí)才說。此外,太早到也是不禮貌的,因?yàn)橹魅丝赡苓沒準(zhǔn)備好,或還有別的賓客,此舉會(huì)造成對(duì)方的困擾。萬不得已太早到,不妨先打個(gè)電話給主人,問是否能將約會(huì)時(shí)間提早?不然先在外面晃一下,等時(shí)間到了再進(jìn)去。

  7.看高不看低,只跟老板打招呼

  只跟老板等“居高位者”打招呼,太過現(xiàn)實(shí)啰!別忘了也要跟老板主管身邊的秘書或小朋友打招呼。

  8.老板請(qǐng)客,專挑昂貴的餐點(diǎn)

  別人請(qǐng)客,專挑貴的餐點(diǎn)是非常失禮的。價(jià)位最好在主人選擇的餐飲價(jià)位上下。若主人請(qǐng)你先選,選擇中等價(jià)位就夠了,千萬別把人家的好意當(dāng)凱子。

  9.不喝別人倒的水

  主人倒水給你喝,一滴不沾可是不禮貌的舉動(dòng)喔!再怎么不渴或討厭該飲料,也要舉杯輕啜一口再放下。若是主人親自泡的茶或煮的咖啡,千萬別忘了贊美兩句。

  10.想穿什么就穿什么

  “隨性而為”的穿著或許讓你看起來青春有特色,不過,上班就要有上班樣,穿著專業(yè)的上班服飾,有助提升工作形象,也是對(duì)工作的基本尊重。

職場禮儀有哪些8

  職場禮儀的重要性:

  1、職場禮儀不僅可以有效的展現(xiàn)一個(gè)人的教養(yǎng)、風(fēng)度、氣質(zhì)和魅力,還能體現(xiàn)一個(gè)人對(duì)社會(huì)的認(rèn)知水平,個(gè)人的學(xué)識(shí)、修養(yǎng)和價(jià)值。通過職場禮儀在復(fù)雜的人際關(guān)系中保持冷靜,按照禮儀的規(guī)范來約束自己,通過職場禮儀中的一些細(xì)節(jié),會(huì)得到領(lǐng)導(dǎo)更多的信任,使人際間的感情得以溝通,與同事間建立起相互尊重、相互信任、友好合作的關(guān)系,從而使自己的事業(yè)進(jìn)一步發(fā)展,能在職場中如魚得水。

  初入職場,公司就更我們強(qiáng)調(diào)了職場禮儀在工作中的重要性。在公司的培訓(xùn)周上,公司給所有員工培訓(xùn)了一些商務(wù)禮儀。通過培訓(xùn)業(yè)發(fā)現(xiàn)我們?cè)诠ぷ髦泻雎粤艘恍┬〖?xì)節(jié)或是一些最基本的職場禮儀,這些導(dǎo)致的后果或大或小,但總而言之,職場禮儀很重要。

  職場禮儀的基本點(diǎn)非常簡單。首先,要弄清職場禮儀與社交禮儀的差別。職場禮儀沒有性別之分。比如,為女士開門這樣的“紳士風(fēng)度”在工作場合是不必要的,這樣做甚至有可能冒犯了對(duì)方。請(qǐng)記住:工作場所,男女平等。其次,將體諒和尊重別人當(dāng)作自己的指導(dǎo)原則。盡管這是顯而易見的,但在工作場所卻常常被忽視了。

  2、在日常生活和工作中,禮儀能夠調(diào)節(jié)人際關(guān)系,從一定意義上說,禮儀是人際關(guān)系和諧發(fā)展的調(diào)節(jié)器,人們?cè)诮煌鶗r(shí)按禮儀規(guī)范去做,有助于加強(qiáng)人們之間互相尊重,建立友好合作的關(guān)系,緩和和避免不必要的矛盾和沖突。一般來說,人們受到尊重、禮遇、贊同和幫助就會(huì)產(chǎn)生吸引心理,形成友誼關(guān)系,反之會(huì)產(chǎn)生敵對(duì),抵觸,反感,甚至憎惡的心理。

  3、禮儀具有很強(qiáng)的凝聚情感的作用。禮儀的重要功能是對(duì)人際關(guān)系的調(diào)解。在現(xiàn)代生活中人們的相互關(guān)系錯(cuò)綜復(fù)雜,在平靜中會(huì)突然發(fā)生沖突,甚至采取極端行為。禮儀有利于促使沖突各方保持冷靜,緩解已經(jīng)激化的矛盾。如果人們都能夠自覺主動(dòng)地遵守禮儀規(guī)范,按照禮儀規(guī)范約束自己,就容易使人際間感情得以溝通,建立起相互尊重、彼此信任、友好合作的關(guān)系,進(jìn)而有利于各種事業(yè)的發(fā)展。

  【拓展延伸】

  實(shí)用的職場禮儀:

  1、引見禮儀

  首先,要弄清職場禮儀與社交禮儀的差異。職場禮儀沒有性別之分。比方,為女士開門這樣的“紳士風(fēng)度”在工作場所是不用要的,這樣做以至有可能冒犯了對(duì)方。請(qǐng)記住:工作場所,男女對(duì)等。其次,將諒解和尊重他人當(dāng)作本人的指導(dǎo)準(zhǔn)繩。雖然這是顯而易見的,但在工作場所卻常常被無視了。

  停止引見的正確做法是將級(jí)別低的人引見給級(jí)別高的人。例如,假如你的首席執(zhí)行官是瓊斯女士,而你要將一位叫做簡·史密斯的行政助理引見給她,正確的辦法是“瓊士女士,我想引見您認(rèn)識(shí)簡·史密斯。”假如你在停止引見時(shí)遺忘了他人的'名字,不要驚惶失措。你能夠這樣繼續(xù)停止引見,“對(duì)不起,我一下想不起您的名字了。”與停止補(bǔ)償性的引見相比,不停止引見是更大的失禮。

  2、握手禮儀

  握手是人與人的身體接觸,可以給人留下深入的印象。當(dāng)與某人握手覺得不舒適時(shí),我們常常會(huì)聯(lián)想到那個(gè)人消極的性格特征。強(qiáng)有力的握手、眼睛直視對(duì)方將會(huì)搭起積極交流的舞臺(tái)。女士們請(qǐng)留意:為了防止在引見時(shí)發(fā)作誤解,在與人打招呼時(shí)最好先伸出手。記住,在工作場所男女是對(duì)等的。

  3、電子禮儀

  電子郵件、傳真和挪動(dòng)電話在給人們帶來便當(dāng)?shù)耐瑫r(shí),也帶來了職場禮儀方面的新問題。固然你有隨時(shí)找到他人的才能,但這并不意味著你就應(yīng)當(dāng)這樣做。在如今的許多公司里,電子郵件充滿著笑話、渣滓郵件和私人便條,與工作相關(guān)的內(nèi)容反而不多。請(qǐng)記住,電子郵件是職業(yè)信件的一種,而職業(yè)信件中是沒有不嚴(yán)肅的內(nèi)容的。傳真應(yīng)當(dāng)包括你的聯(lián)絡(luò)信息、日期和頁數(shù)。未經(jīng)他人允許不要發(fā)傳真,那樣會(huì)糜費(fèi)他人的紙張,占用他人的線路。

  4、抱歉禮儀

  即便你在社交禮儀上做得白璧無瑕,你也不可防止地在職場中冒犯了他人。假如發(fā)作這樣的事情,真誠地抱歉就能夠了,不用太動(dòng)感情。表達(dá)出你想表達(dá)的歉意,然后繼續(xù)停止工作。將你所犯的錯(cuò)誤當(dāng)成件大事只會(huì)擴(kuò)展它的毀壞作用,使得承受抱歉的人愈加不舒適。當(dāng)只要你一個(gè)人存在時(shí),就是你最能表現(xiàn)道德的時(shí)分,是你最能表現(xiàn)境地的時(shí)分。

  5、電梯禮儀

  電梯固然很小,但是在里面的學(xué)問不淺,充溢著職業(yè)人的禮儀,看出人的道德與教養(yǎng)。

  1.一個(gè)人在電梯里不要看四下無人,就亂寫亂畫,表達(dá)感受,搞的電梯成了廣告牌。2.隨同客人或晚輩來到電梯廳門前時(shí),先按電梯按鈕;電梯抵達(dá)門翻開時(shí),可先行進(jìn)入電梯,一手按開門按鈕,另一手按住電梯側(cè)門,請(qǐng)客人們先進(jìn);進(jìn)入電梯后,按下客人要去的樓層按鈕;行進(jìn)中有其別人員進(jìn)入,可主動(dòng)訊問要去幾樓,幫助按下。電梯內(nèi)盡可能電梯內(nèi)盡量側(cè)身面對(duì)客人,不用應(yīng)酬;抵達(dá)目的樓層,一手按住開門按鈕,另一手并做出請(qǐng)出的動(dòng)作,可說:“到了,您先請(qǐng)!”客人走出電梯后,本人立即步出電梯,并熱忱地引導(dǎo)行進(jìn)的方向。

  6、著裝禮儀

  總結(jié)了職場禮儀之著裝根本準(zhǔn)繩:職業(yè)女士的著裝儀表必需契合她自己的個(gè)性,體態(tài)特征、職位、企業(yè)文化、辦公環(huán)境,志趣等等。女強(qiáng)者不應(yīng)該一味模擬辦公室里男士的服飾裝扮,要有一種“做女人真好的心態(tài)”,充沛發(fā)揮女性特有的柔韌,一掃男士武斷專制。

  7、商務(wù)餐禮儀

  身為白領(lǐng)階級(jí),一些商務(wù)性的工作餐是防止不了的。但是,怎樣禮儀正確地吃頓工作餐,卻并不是為很多人所知曉。一些大公司、大客戶,以至經(jīng)過工作餐,很容易地對(duì)某人的教育水平和社會(huì)位置疾速作出判別。而且在某些餐廳必需恪守一些最嚴(yán)厲的規(guī)則,因而在這方面您應(yīng)該具備一些簡單的學(xué)問,有正確的舉止和飲食方式,以免出丑或使客人為難。

  8、面試禮儀

  職局面試者發(fā)現(xiàn)與面試官交談,特別是與多位面試官交談時(shí),會(huì)有莫名的慌張感。于是如坐針氈,手腳不聽使喚,無法專心答復(fù)面試官的問話,招致整局面試糟糕透了。這些舉措肯定都被面試官看在眼里,結(jié)果不可思議。女性在面試入座時(shí),雙腿并攏并斜放一側(cè),雙腳可稍有前后之差,假如兩腿斜向左方,則右腳放在左腳之后;假如兩腿斜向右方,則左腳放置右腳之后。

  這樣對(duì)方從正面看雙腳是交成一點(diǎn)的,腿部線條更顯細(xì)長,也顯得頗為嫻雅。若女性衣著套裙,入座前應(yīng)收攏裙邊再就坐,坐下后,上身挺直,頭部端正,眼光平視面試官。坐穩(wěn)后,身子普通占座位的2/3,兩手掌心向下,自然放在兩腿上,兩腳自然放好,兩膝并攏,面帶笑容堅(jiān)持自然放松。

職場禮儀有哪些9

  A.座次

  總的來說,座次是“尚左尊東”、“面朝大門為尊”。若是圓桌,則正對(duì)大門的為主客,主客左右手邊的位置,則以離主客的距離來看,越靠近主客位置越尊,相同距離則左側(cè)尊于右側(cè)。若為八仙桌,如果有正對(duì)大門的座位,則正對(duì)大門一側(cè)的右位為主客。如果不正對(duì)大門,則面東的一側(cè)右席為首席。如果你是主人,你應(yīng)該提前到達(dá),然后在靠門位置等待,并為來賓引座。如果你是被邀請(qǐng)者,那么就應(yīng)該聽從東道主安排入座。

  一般來說,如果你的老板出席的話,你應(yīng)該將老板引至主座,請(qǐng)客戶最高級(jí)別的坐在主座左側(cè)位置。

  B.點(diǎn)菜

  時(shí)間允許的情況下,你應(yīng)該等大多數(shù)客人到齊后,將菜單供客人傳閱,并請(qǐng)他們來點(diǎn)菜。 如果你的老板也在酒席上,千萬不要因?yàn)樽鹬厮蚴钦J(rèn)為他應(yīng)酬經(jīng)驗(yàn)豐富,酒席吃得多,而讓他/她來點(diǎn)菜,除非是他/她主動(dòng)要求。否則,他會(huì)覺得不夠體面.

  如果你是赴宴者,你應(yīng)該知道,你不該在點(diǎn)菜時(shí)太過主動(dòng),而是要讓主人來點(diǎn)菜。如果對(duì)方盛情要求,你可以點(diǎn)一個(gè)不太貴、又不是大家忌口的菜。記得征詢一下桌上人的意見,特別是問一下“有沒有哪些是不吃的?”或是“比較喜歡吃什么?”讓大家感覺被照顧到了。點(diǎn)菜后,可以請(qǐng)示“我點(diǎn)了菜,不知道是否合幾位的口味 ”,“要不要再來點(diǎn)其它的什么”等等。

  C.吃菜

  中國人一般都很講究吃,同時(shí)也很講究吃相。隨著職場禮儀越來越被重視,商務(wù)飯桌上的吃和吃相也更加講究。以下以中餐為例,教你如何在餐桌上有禮有儀,得心應(yīng)手。中餐宴席進(jìn)餐伊始,服務(wù)員送上的第一道濕毛巾是擦手的,不要用它去擦臉。上龍蝦、雞、水果時(shí),會(huì)送上一只小小水孟,其中飄著擰檬片或玫瑰花瓣,它不是飲料,而是洗手用的。洗手時(shí),可兩手輪流沾濕指頭,輕輕涮洗,然后用小毛巾擦干。用餐時(shí)要注意文明禮貌。

  對(duì)外賓不要反復(fù)勸菜,可向?qū)Ψ浇榻B中國菜的特點(diǎn),吃不吃由他。有人喜歡向他人勸菜,甚至為對(duì)方夾菜。外賓沒這個(gè)習(xí)慣,你要是一再客氣,沒準(zhǔn)人家會(huì)反感:“說過不吃了,你非逼我干什么?”依此類推,參加外賓舉行的宴會(huì),也不要指望主人會(huì)反復(fù)給你讓菜。你要是等別人給自己夾菜,那就只好餓肚子。客人入席后,不要立即動(dòng)手取食。而應(yīng)等主人打招呼,由主人舉杯示意開始時(shí),客人才能開始;客人不能搶在主人前面。夾菜要文明,應(yīng)等菜肴轉(zhuǎn)到自已面前時(shí),再動(dòng)筷子,不要搶在鄰座前面,一次夾菜也不宜過多。要細(xì)嚼慢咽,這不僅有利于消化,也是餐桌上的禮儀要求。決不能大塊往嘴里塞,狼吞虎咽,這樣會(huì)給人留下貪婪的印象

  D.喝酒

  俗話說,酒是越喝越厚,但在酒桌上也有很多學(xué)問講究,以下總結(jié)了一些酒桌上的你不得不注意的小細(xì)節(jié)。

  細(xì)節(jié)一:領(lǐng)導(dǎo)相互喝完才輪到自己敬酒。敬酒一定要站起來,雙手舉杯。

  細(xì)節(jié)二:可以多人敬一人,決不可一人敬多人,除非你是領(lǐng)導(dǎo)。

  細(xì)節(jié)三:自己敬別人,如果不碰杯,自己喝多少可視乎情況而定,比如對(duì)方酒量,對(duì)方喝酒態(tài)度,切不可比對(duì)方喝得少,要知道是自己敬人。

  細(xì)節(jié)四:自己敬別人,如果碰杯,一句,我喝完,你隨意,方顯大度。

  細(xì)節(jié)五:記得多給領(lǐng)導(dǎo)或客戶添酒,不要瞎給領(lǐng)導(dǎo)代酒,就是要代,也要在領(lǐng)導(dǎo)或客戶確實(shí)想找人代。比如領(lǐng)導(dǎo)甲不勝酒力,可以通過旁敲側(cè)擊把準(zhǔn)備敬領(lǐng)導(dǎo)甲的'人攔下。

  細(xì)節(jié)六:端起酒杯(啤酒杯),右手扼杯,左手墊杯底,記著自己的杯子永遠(yuǎn)低于別人。自己如果是領(lǐng)導(dǎo),知趣點(diǎn),不要放太低,不然怎么叫下面的做人?

  細(xì)節(jié)七:如果沒有特殊人物在場,碰酒最好按時(shí)針順序,不要厚此薄彼。

  細(xì)節(jié)八:碰杯,敬酒,要有說詞.

  細(xì)節(jié)九:桌面上不談生意,喝好了,生意也就差不多了,大家心里面了了然,不然人家也不會(huì)敞開了跟你喝酒。

  細(xì)節(jié)十:假如,純粹是假如,遇到酒不夠的情況,酒瓶放在桌子中間,讓人自己添,不要傻不垃圾的去一個(gè)一個(gè)倒酒,不然后面的人沒酒怎么辦?

  E.倒茶

  這里所說的倒茶學(xué)問既適用于客戶來公司拜訪,同樣也適用于商務(wù)餐桌。

  1.首先,茶具要清潔。

  客人進(jìn)屋后,先讓坐,后備茶。沖茶之前,一定要把茶具洗干凈。在沖茶、倒茶之前最好用開水燙一下茶壺、茶杯。這樣,既講究衛(wèi)生,又顯得彬彬有禮。如果不管茶具干凈不干凈,胡亂給客人倒茶,這是不禮貌的表現(xiàn)。

  2.其次,茶水要適量。

  先說茶葉,一般要適當(dāng)。茶葉不宜過多,也不宜太少。茶葉過多,茶味過濃;茶葉太少,沖出的茶沒啥味道。假如客人主動(dòng)介紹自己喜歡喝濃茶或淡茶的習(xí)慣,那就按照客人的口胃把茶沖好。再說倒茶,無論是大杯小杯,都不宜倒得太滿,太滿了容易溢出,把桌子、凳子、地板弄濕。不小心,還會(huì)燙傷自己或客人的手腳,使賓主都很難為情。當(dāng)然,也不宜倒得太少。倘若茶水只遮過杯底就端給客人,會(huì)使人覺得是在裝模作樣,不是誠心實(shí)意。

  F.離席

  一般酒會(huì)和茶會(huì)的時(shí)間很長,大約都有在兩小時(shí)以上。也許逛了幾圈,認(rèn)得一些人后,你很快就想離開了。這時(shí)候,中途離席的一些技巧,你不能不了解。

  常見一場宴會(huì)進(jìn)行得正熱烈的時(shí)候,因?yàn)橛腥讼腚x開,而引起眾人一哄而散的結(jié)果,使主辦人急得真跳腳。欲避免這種煞風(fēng)景的后果,當(dāng)你要中途離開時(shí),千萬別和談話圈里的每一個(gè)人一一告別,只要悄悄地和身邊的兩、三個(gè)人打個(gè)招呼,然后離去便可。

  中途離開酒會(huì)現(xiàn)場,一定要向邀請(qǐng)你來的主人說明、致歉,不可一溜煙便不見了。和主人打過招呼,應(yīng)該馬上就走,不要拉著主人在大門大聊個(gè)沒完。因?yàn)楫?dāng)天對(duì)方要做的事很多,現(xiàn)場也還有許多客人等待他(她)去招呼,你占了主人太多時(shí)間,會(huì)造成他(她)在其他客人面前失禮。

  有些人參加酒會(huì)、茶會(huì),當(dāng)中途準(zhǔn)備離去時(shí),會(huì)一一問她所認(rèn)識(shí)的每一個(gè)人要不要一塊走。結(jié)果本來熱熱鬧鬧的場面,被她這么一鼓動(dòng),一下子便提前散場了。這種鬧場的事,最難被宴會(huì)主人諒解,一個(gè)有風(fēng)度的人,可千萬不要犯下這鐘錯(cuò)誤。

職場禮儀有哪些10

  女性職場禮儀

  "女性在職場最重要的資本是什么?"據(jù)調(diào)查統(tǒng)計(jì)40%的白領(lǐng)人士選擇了能力,之后依次為容貌33%,關(guān)系14%,學(xué)歷8%。金錢和職位各占1%。沒想到女人的容貌居然占有這么高的地位。

  職場女性精心打扮,時(shí)刻注意自己的儀容,讓自己更加賞心悅目,非但不膚淺,還是一件相當(dāng)實(shí)用的事情。在金融海嘯一登陸時(shí),就有大批華爾街女人涌進(jìn)理發(fā)店,美容院。在能力,學(xué)歷難以差別化的形勢(shì)面前,容光煥發(fā),神彩奕奕的容。面與精神狀態(tài)。boss至少會(huì)對(duì)看上去依然保持積極狀態(tài)的人手下留情。

  香奈兒夫人在半個(gè)世紀(jì)前就放出豪言:"不化妝,不注意形象的女人沒有未來",她每天都要精心地妝扮自己,讓自己時(shí)刻保持好的狀態(tài)。因?yàn)?我不知道機(jī)會(huì)何時(shí)到來,所以每天都化一個(gè)淡妝,精心搭配,做好迎接的準(zhǔn)備"。

  記得在一次沙龍聚會(huì)上,一位男士半開玩笑半認(rèn)真的說;"商場就猶如一部《三國》,那是男人的世界,女性無足輕重。"我無言,對(duì)這位先生的言論我不茍同,但也不想浪費(fèi)精力去予以駁斥,事實(shí)勝于雄辯,在座的`哪位女性不比你優(yōu)秀,比你成功呀,給女性下一個(gè)這樣的定論,不覺得自己特膚淺嗎?但轉(zhuǎn)而一想,有這樣想法的人也不在少數(shù),或許職場女性因?yàn)槟承┡蕴刭|(zhì)給別人留下了不良印象。那么如何避忌,完善你的職場形象呢?

  為您提出以下三條值得注意的禁忌:

  1、細(xì)節(jié)決定成敗

  形象設(shè)計(jì)大師喬恩,莫利曾經(jīng)這樣解讀過職場女性:"穿著不當(dāng)和不懂得穿衣的女人永遠(yuǎn)不能上升到管理階層。研究證明,穿著得體雖然不是保證女人成功的惟一因素,但是,穿著不當(dāng)卻保證一個(gè)女人事業(yè)的失敗。"由此可見著裝與形象的重要。

  2、娃娃音

  這條"美麗禁忌"讓人有些出乎意料,居然是"講話聲音做作,故意發(fā)出嗲嗲的娃娃音"。看來如果要學(xué)林志玲的說話方式,首先要掂量掂量自己有沒有林志玲這等美貌。

  3、女性抽煙

  覺得熟女抽煙是氣質(zhì)和性感的象征?大錯(cuò)特錯(cuò)!女性抽煙并非像男性抽煙那么容易被認(rèn)可,它被列為職場第三條"美麗禁忌",除非你像凱瑟琳德娜芙般的風(fēng)華絕代或者像凱特莫絲般永遠(yuǎn)走在時(shí)尚前列,不過前者也已經(jīng)戒煙了。

  最后――穿衣是"形象工程"的大事。

  西方的服裝設(shè)計(jì)大師認(rèn)為:"服裝不能造出完人,但是第一印象的80%來自于著裝。"

職場禮儀有哪些11

  女性在職場穿著禮儀

  女性職場角色

  女性在職場中的作用是不可忽視的,但長期以來由于缺乏彈性的工作機(jī)制,使女性工作角色沒有受到足夠重視,隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展所凸現(xiàn)的人才短缺,以及金融海嘯時(shí)期及以后企業(yè)對(duì)人才的需求,女性將在未來職場中扮演重要角色。

  在工程、信息技術(shù)、醫(yī)療等服務(wù)行業(yè)女性具有優(yōu)于男性的特殊魅力,在人力資源、財(cái)務(wù)、后勤管理、公關(guān)等職位,女性更具親和力,也更細(xì)膩。

  女性能給工作場所帶來不同于男性的風(fēng)格、創(chuàng)新思維和決策方式,同時(shí)應(yīng)對(duì)多個(gè)任務(wù)的能力也是女性獨(dú)有的特質(zhì)。

  職場著裝提示

  最正規(guī)的著裝是職業(yè)套裝,選擇合身的短外套,即可以搭配裙子穿,也可以搭配長褲來穿,襯衫則易選擇與外套和諧自然的,不要太夸張。

  針織衫也是辦公室女性不錯(cuò)的選擇,用來搭配合身的長褲或裙子,不妨再備一件比較百搭的開衫,它的用處自然是不言而喻哦。

  冬天羽絨服下臃懶厚重的毛衣固然舒適溫馨,但不適合在辦公室穿。因?yàn)榭雌饋淼拇_很家居的味道,顯得人不精神。

  鞋子最好是高跟或者中高跟的皮鞋,因?yàn)橛懈钠ば芰钆泽w態(tài)優(yōu)美。

  夏天最好不要穿露趾的涼鞋,更不適合在辦公室內(nèi)穿涼拖。

  如果秋冬選擇靴子的話,靴子不能太長。

  著裝顏色搭配一定要注意,不能太花哨了。年輕女性還可以選擇具有色彩的衣服,如果有圖案,則力求簡單。

  職場著裝注意

  太鮮艷,色彩圖案異彩紛呈,不像上班。

  太雜亂,亂穿,比如外面穿的外套比里面的內(nèi)衣還短,一彎腰內(nèi)褲高于外褲,穿套裝時(shí)穿一雙旅游鞋,鳳凰頭,掃帚腳都不合適。

  太暴露,比如,腋毛不要暴露。再比如,女同志,天氣熱的話,也不要穿得太單薄,不要穿超低空,否則一彎腰就會(huì)出現(xiàn)技術(shù)性問題,走光了。

  太透視,有些女士穿透視裝,下班情況下可以隨便穿,上班則千萬不要穿。

  太短小,在正式場合不能穿超短裙、露臍裝、小背心、短裙等衣服。

  太緊身,現(xiàn)在流行緊身裝,有些女孩子把自己打扮得像一顆性感炸彈一樣。工作場合如此打扮太不合適了,這也是職業(yè)道德。著裝有這樣一些基本的規(guī)則,一定要弄懂,套裝有套裝的穿法,鞋子、襪子、裙子都有一系列穿法,對(duì)此都不能亂來。

  女性職場著裝基本禮儀

  1、淡妝,注意眼部妝容不應(yīng)過于另類和鮮艷(如黑色,濃綠色);唇部色彩不應(yīng)夸張和濃重

  2、頭飾不應(yīng)過于復(fù)雜和另類

  3、如果佩戴首飾,不易過于夸張和另類

  4、著職業(yè)裝(職業(yè)褲裝或職業(yè)裙裝)

  5、襯衫以純色為主,不應(yīng)過于艷麗或花色繁多

  6、裙子的長度應(yīng)保持在膝蓋稍下處

  7、注意絲襪和整體服裝的搭配(準(zhǔn)備備用襪)

  8、著職業(yè)包,并注意包的樣式與顏色和服裝相應(yīng)稱

  9、皮鞋的顏色與服裝顏色和包的顏色相應(yīng)稱

  社交服飾禮儀

  (1)社交服飾原則

  服飾最基本的原則是協(xié)調(diào),即服裝的色彩、款式等要和體型、身份、季節(jié)、年齡、活動(dòng)場所等協(xié)調(diào)。

  色彩的協(xié)調(diào)。著裝首先要注意色彩的協(xié)調(diào)。服裝的色彩協(xié)調(diào)原則是指衣服上下的顏色、衣服和配件、衣服和膚色、發(fā)色和協(xié)調(diào)。服裝的色彩分三類:暖色調(diào)(紅、橙、黃等)給人以溫和、華貴的`感覺;冷色調(diào)(紫、藍(lán)、綠等)往往使人感到?jīng)鏊⑻耢o、安寧、友好;中間色(白、黑、灰等)給人以平和、穩(wěn)重、可靠的感覺。

  一般來說,色彩搭配可以采用以下幾種方法:

  根據(jù)色彩明暗度的不同來搭配,即把同一顏色按深淺不同進(jìn)行搭配,形成一種和諧的美感。

  用互相排斥的對(duì)比色(如紅和綠)來搭配,但一定要在明暗度、鮮艷度上加以區(qū)別。

  運(yùn)用流行色。在特定階段,人們會(huì)對(duì)某種顏色產(chǎn)生偏愛,使其廣泛流行起來。

  活動(dòng)場合的協(xié)調(diào)。服裝與活動(dòng)場合是否協(xié)調(diào),直接影響交際的效果,所以著裝應(yīng)該比較嚴(yán)格地和所要活動(dòng)的場所協(xié)調(diào)。

  (2)旅游時(shí)著裝:T恤配運(yùn)動(dòng)

  裝式的彈力牛仔或全棉休閑長褲或腰部有松緊帶的寬敞裙子。針織套裝不易起皺又輕便,作為旅行服裝也很恰當(dāng)。

  用相近的顏色搭配,如橙與黃、藍(lán)與綠的搭配等,但在搭配時(shí)要在明暗席或鮮艷程度上加以區(qū)別。

  (3)運(yùn)動(dòng)時(shí)著裝:可穿棉質(zhì)翻領(lǐng)衫或防風(fēng)夾克配針織長褲,最好穿棉線襪、平底鞋。

  (4)赴宴會(huì)著裝:赴宴會(huì)可穿黑色的服裝,因?yàn)檫@種顏色的服裝給人正式而穩(wěn)重的感覺。

  如果女士穿長裙晚禮服,長裙最好是用無花邊布料做成的,這樣才不致顯得過分華麗,而且能使你自然流露出溫柔的氣質(zhì)。對(duì)于男士來說,赴宴時(shí)西裝是最好的裝束。

  (5)職業(yè)女裝:套式裙裝是目前最適合職業(yè)女性的服裝,但這種套裝要講究口質(zhì)的精良。過分暴露的服裝,絕不能出現(xiàn)在正式場合。

職場禮儀有哪些12

  男士職場著裝禮儀規(guī)范

  1.服裝顏色

  白色、黑色、米色這三種顏色被稱為“百搭色”。它們和任意的顏色搭配都是好看的,因此,購買服飾的時(shí)候,選擇這些顏色不會(huì)出錯(cuò)。男士正裝的色彩應(yīng)該是深色系的。淺色西服雖然給人干凈、清爽、時(shí)尚的印象,但淺色西服的搭配卻很考功力。

  2肩線與下擺

  決定西裝是否合身的兩大關(guān)鍵要素在于肩線和下擺。西裝肩線的合理位置應(yīng)該自然落在肩膀和上臂的銜接處。

  3襪子

  每個(gè)男人都需要擁有與西裝相配的經(jīng)典鞋款,它可以讓你應(yīng)對(duì)任何正式場合都不失禮,當(dāng)然,與鞋相搭配的襪子同樣不可小視。如果是搭配禮服式西裝,黑色絲質(zhì)襪會(huì)是很紳士的選擇,而且長度要及小腿,避免不經(jīng)意露出襪邊的尷尬。

  4男包

  無論你從事什么樣的職業(yè),合適的包就是你的隱形名片。對(duì)于男士來說,擁有一個(gè)非常有質(zhì)感的包包是最基礎(chǔ)的裝備。在包的顏色選擇上,還是應(yīng)以經(jīng)典的黑色和棕色為主,它們易與任何東西搭配。值得注意的是,如果較胖體型的人不要使用較小的包,它不僅會(huì)讓你看上去更胖,還會(huì)讓人覺得很小氣。反之,較瘦體型的人也不應(yīng)搭配過大的包。

  5襯衫和領(lǐng)帶的搭配

  每個(gè)男人至少應(yīng)該準(zhǔn)備一件可換洗的白襯衫。在搭配之道中,簡單永遠(yuǎn)討好。如果你對(duì)自己選擇領(lǐng)帶的品位不那么自信,就不要企圖標(biāo)新立異。襯衫與領(lǐng)帶的搭配在某種程度上還反映著你為人處世的老練程度。每位職業(yè)男士都應(yīng)該至少有一件白色或淺藍(lán)色的領(lǐng)部扣扣襯衫。在領(lǐng)帶方面,至少有一條純藏藍(lán)色或葡萄酒紅色的領(lǐng)帶供白天使用,還應(yīng)該有一條絲質(zhì)織花領(lǐng)帶或純黑色領(lǐng)帶以備在參加正式晚宴時(shí)代替領(lǐng)花使用。

  男士著裝的禮儀禁忌

  1.穿著大方格子的西裝。

  這種款式的西裝給人的感覺不夠正式,穿起來會(huì)有農(nóng)民企業(yè)家的感覺或者別人以為你在度假。

  2.穿著緊身牛仔褲。

  這樣的衣著很危險(xiǎn),雖然緊身牛仔褲可以很好的勾勒出臀部曲線,但是身材比較“苗條”的男士還是不要做這樣的大膽嘗試。

  3.穿著有字的短褲。

  通常白領(lǐng)男士不會(huì)穿短褲出入辦公場合。除非你認(rèn)為短褲上的字非常有意義,否則還是別穿為妙。

  4.穿著有細(xì)條紋的內(nèi)衣。

  職場男士的需要不是性感,透視裝要堅(jiān)決摒棄。如果讓人透過雪白的襯衣看到黑而帶有細(xì)條紋的.汗衫,可就有傷大雅了。

  5.豎起外套領(lǐng)子。

  看起來非常有型,但是現(xiàn)實(shí)往往美中不足,衣服的面料、場合都會(huì)限制到,效果大打折扣不說還會(huì)給人做作的感覺。

  男士商務(wù)禮儀著裝的五個(gè)原則

  Point 1整潔

  現(xiàn)今的男士已經(jīng)懂得不能穿得寒酸、滑稽,但整潔仍然被忽略。生活中常可見到某些男士上穿嶄新西裝,下面卻穿著已經(jīng)沒有褲線的西褲和布滿灰塵的皮鞋。西褲沒有筆挺的褲線跟衣領(lǐng)骯臟的襯衫一樣,即使是名牌也會(huì)讓你的形象失色。干干凈凈才算男子漢。不事修飾的胡須,一頭亂發(fā),露出層層疊疊的內(nèi)衣領(lǐng),過于長大的褲或各種顯臟的顏色,這一切均會(huì)給人不整潔的印象。整潔易被忽視的另一方面是衣著的順序:從下往上,從內(nèi)到外,一個(gè)人上著干凈的工作服,底下如果是一條質(zhì)地款式做工俱佳的褲子,仍能給人氣度不凡的印象。

  Point 2款式

  據(jù)調(diào)查,女性對(duì)一年四季總是穿同樣套裝的男人感到乏味。時(shí)裝界提供給男性的服裝款式本來就比女性少得多,如果自己再不精心挑選多種服飾,只在幾種顏色式樣中取舍,難免陷于單調(diào)。一個(gè)平時(shí)衣著極為樸素的人,剛開始嘗試多種風(fēng)格的衣裝,除了勇氣之外,還要有技巧。建議首先從模仿開始,你可以留意一些大眾男明星的衣飾打扮,他們一般均由形象設(shè)計(jì)師設(shè)計(jì)過,衣飾品味自然不俗,人中找到一個(gè)與自己氣質(zhì)相符的對(duì)象,多多觀察他的衣飾組配風(fēng)格,向其靠攏,然后在模仿中取長補(bǔ)短體現(xiàn)自己的魅力。相信不久你也可能變成一個(gè)“帥哥”。

  Point 3細(xì)節(jié)

  象一下以下的打扮:紅豆色的棉質(zhì)襯衫套上薄背心,讓綠色領(lǐng)帶露出前心。這樣的打扮是否顯得好特別?在辦公室中或許顯得輕浮,但下班后就相當(dāng)耀目了。領(lǐng)帶、絲巾、皮帶和用來挽在肩頸處的暖色毛衣都是不可多得的點(diǎn)綴,特別是當(dāng)它們的色彩與所穿的衣服對(duì)比和諧時(shí),效果往往是難以言喻、很見水準(zhǔn)的。在冬季你可將絲巾打雙重結(jié)塞入高領(lǐng)毛衣內(nèi),露出一點(diǎn)絲質(zhì)的耀目華彩。

  Point 4色彩

  有些男士穿西裝時(shí)看上去無懈可擊,一旦換上便裝便流于平俗。原因就在于這類男士缺少色彩意識(shí),老是將自己定位于藍(lán)灰咖啡之類的顏色中。其實(shí),脫下深色西裝換上便裝才是男士真正發(fā)揮魅力的時(shí)候。你可以嘗試花格子襯衫配炭灰牛仔長褲流露瀟灑不羈;也可以選一件背面灰色而正面紅色設(shè)計(jì)的茄克配黑皮褲,扮成一位摩托騎士;還可以穿紅白相嵌的運(yùn)動(dòng)套裝活躍于網(wǎng)球場上,釋放青春活力;更可以穿上寶石藍(lán)色的真絲襯衫配紫灰或藍(lán)灰的西褲,顯得貴氣十足。鮮亮一些的顏色運(yùn)用在男子漢身上,不僅能讓你顯出精神和活力,也可令你的形象更引人注目,受人重視。

  Point 5風(fēng)格

  一年365天都是一兩套衣服的男士容易被人們認(rèn)為是食古不化、毫無生活情趣、破壞男兒固有的沉穩(wěn)氣度。根據(jù)季節(jié)和場合變換衣飾才是正確方向。一套有味道有特色有色彩感的服裝,如果適合你的氣質(zhì)身材,適合所處場合,那么連續(xù)穿上三天也不顯得單調(diào),反而對(duì)你塑造個(gè)人形象有利。

  怎樣?這些原則都還實(shí)用吧?男士可以好好了解一下,當(dāng)然女士也不要錯(cuò)過哦,好好打扮一下自己的老公,也是一件讓人愉悅的事情。

職場禮儀有哪些13

  交談禮儀之職場禮儀

  在各種交際活動(dòng)中,交談的禮儀禮節(jié)無非是最基礎(chǔ)的,下面就簡單介紹一下交談中需注意到的問題:要注意語言文明、語氣誠懇、語調(diào)柔和、語速適中、吐字清晰;稱呼要多用尊稱、敬稱,少用愛稱、昵稱、別稱、盡量不要直呼其名。

  交談內(nèi)容要使對(duì)方感到自豪、愉快、擅長和感興趣,要格調(diào)高雅、歡快輕松,不要涉及對(duì)方自身弱點(diǎn)與短處、個(gè)人隱私、庸俗下流和怪力亂神之類的東西及小道消息。

  發(fā)問要適時(shí),要多談大家,少談自己,交談中自吹自擂、說個(gè)沒完、無事不曉、語言刻薄、逢人訴苦、不言不語都是不受歡迎的。談話時(shí)要有禮有節(jié)、盡心傾聽有問必答,不要輕易打斷別人談話或隨便走開,更不能面帶倦容、打哈欠、看手表,男子不要加入女士圈內(nèi)的議論,與異性談話要簡短、謙讓,爭論有節(jié)制,不要隨意開玩笑。

  我們?cè)谏钪校瑧?yīng)該會(huì)有這樣的體會(huì),在與自己沒有共同語言的人一起交談時(shí),總是感到別扭、煩悶。而處在社交中的我們,要想擁有良好的人際關(guān)系,首要的就是要和對(duì)方有共同語言,你要善于找到與對(duì)方共同感興趣的話題,和對(duì)方發(fā)生共鳴。這樣,交談才能夠愉快進(jìn)行,對(duì)方也才樂于與你交談。

  那么,如何才能與對(duì)方達(dá)成一種共鳴呢?關(guān)鍵是要和對(duì)方同步,選擇一種兩者都感興趣的話題。如果話題選擇得好,可使人有一見如故,相見恨晚之感;如果話題選擇不當(dāng),便會(huì)導(dǎo)致四目相對(duì),局促無言的尷尬局面。

  尋找共同話題對(duì)于社交的雙方是多么重要。當(dāng)你初次與他人交談時(shí),首先要解決好的問題便是盡快熟悉對(duì)方,消除陌生。你可以設(shè)法在短時(shí)間里,通過敏銳的觀察初步地了解他:他的發(fā)型,他的服飾,他的領(lǐng)帶,他的煙盒、打火機(jī),他隨身帶的提包,他說話時(shí)的聲調(diào)及他的眼神等等,都可以給你提供了解他的線索。

  當(dāng)然,要想和對(duì)方有共鳴,關(guān)鍵是找話題。有人說:交談中要學(xué)會(huì)沒話找話的本領(lǐng)。所謂找話就是找話題。寫文章,有了好題目,往往會(huì)文思泉涌,一揮而就。交談,有了好話題,就能使談話自如。好話題的標(biāo)準(zhǔn)是:至少有一方熟悉,能談;大家感興趣,愛談;有展開探討的余地,好談。

  因此,要想使交談?dòng)形兜溃劦猛稒C(jī),談得其樂融融,雙方就要有一個(gè)共同感興趣的話題,要能夠引起雙方的共鳴。只有雙方有了共鳴,才能夠溝通得深入、愉快。其實(shí)只要雙方留意,就不難發(fā)現(xiàn)彼此對(duì)某一問題有相同的觀點(diǎn),在某一方面有共同的愛好和興趣,有某一類大家都關(guān)心的事情。

  職場人的職場社交禮儀

  1.在一個(gè)場合聽到的對(duì)話不要在另一個(gè)場合去說,更不要表現(xiàn)出自己知道的樣子

  2.有女士在場時(shí),先幫助女士安排座位,當(dāng)女士離席或者中途入席,應(yīng)該起身,入席時(shí)把上座讓給別人

  3.不要當(dāng)面夸獎(jiǎng)?lì)I(lǐng)導(dǎo),有拍馬屁的嫌疑

  4.不要拿別人的缺點(diǎn)開玩笑

  5.邀請(qǐng)別人至少提前一天

  6.吃飯時(shí)不要吧唧嘴,不要口含食物說話

  7.不要用手指指著別人說話

  8.出門上班前先整理衣冠

  9.不要遲到,做到守信

  商務(wù)交談禮儀基本知識(shí)

  【商務(wù)交談原則】

  1、尊重對(duì)方,諒解對(duì)方

  在交談活動(dòng)中,只有尊重對(duì)方,理解對(duì)方,才能贏得對(duì)方感情上的接近,從而獲得對(duì)方的尊重和信任。因此,談判人員在交談之前,應(yīng)當(dāng)調(diào)查研究對(duì)方的心理狀態(tài),考慮和選擇令對(duì)方容易接受的方法和態(tài)度;了解對(duì)方講話的習(xí)慣、文化程度、生活閱歷等因素對(duì)談判可能造成的種種影響,做到多手準(zhǔn)備,有的放矢。交談時(shí)應(yīng)當(dāng)意識(shí)到,說和聽是相互的、平等的,雙方發(fā)言時(shí)都要掌握各自所占有的'時(shí)間,不能出現(xiàn)一方獨(dú)霸的局面。

  2、及時(shí)肯定對(duì)方

  在談判過程中,當(dāng)雙方的觀點(diǎn)出現(xiàn)類似或基本一致的情況時(shí),談判者應(yīng)當(dāng)迅速抓住時(shí)機(jī),用溢美的言詞,中肯的肯定這些共同點(diǎn)。贊同、肯定的語言在交談中常常會(huì)產(chǎn)生異乎尋常的積極作用。當(dāng)交談一方適時(shí)中肯地確認(rèn)另一方的觀點(diǎn)之后,會(huì)使整個(gè)交談氣氛變得活躍、和諧起來,陌生的雙方從眾多差異中開始產(chǎn)生了一致感,進(jìn)而十分微妙地將心理距離接近。當(dāng)對(duì)方贊同或肯定我方的意見和觀點(diǎn)時(shí),我方應(yīng)以動(dòng)作、語言進(jìn)行反饋交流。這種有來有往的雙向交流,易于雙方談判人員感情融洽,從而為達(dá)成一致協(xié)議奠定良好基礎(chǔ)。

  3、態(tài)度和氣,語言得體

  交談時(shí)要自然,要充滿自信。態(tài)度要和氣,語言表達(dá)要得體。手勢(shì)不要過多,談話距離要適當(dāng),內(nèi)容一般不要涉及不愉快的事情。

  4、注意語速、語調(diào)和音量

  在交談中語速、語調(diào)和音量對(duì)意思的表達(dá)有比較大的影響。 交談中陳述意見要盡量做到平穩(wěn)中速。在特定的場合下,可以通過改變語速來引起對(duì)方的注意,加強(qiáng)表達(dá)的效果。一般問題的闡述應(yīng)使用正常的語調(diào),保持能讓對(duì)方清晰聽見而不引起反感的高低適中的音量。

  【商務(wù)交談禁忌】

  商務(wù)交往中,交談是必不可少的,注意交談的禮儀往往可以事半功倍。切記,商務(wù)交談?dòng)袔状蠼伞?/p>

  忌打斷對(duì)方

  雙方交談時(shí),上級(jí)可以打斷下級(jí),長輩可以打斷晚輩,平等身份的人是沒有權(quán)力打斷對(duì)方談話的。

  萬一你與對(duì)方同時(shí)開口說話,你應(yīng)該說“您請(qǐng)”,讓對(duì)方先說。

  忌補(bǔ)充對(duì)方

  有些人好為人師,總想顯得知道得比對(duì)方多,比對(duì)方技高一籌。出現(xiàn)這一問題,實(shí)際上是沒有擺正位置,因?yàn)槿藗冋驹诓煌嵌龋瑢?duì)同一問題的看法會(huì)產(chǎn)生很大的差異。

  當(dāng)然如果談話雙方身份平等,彼此熟悉,有時(shí)候適當(dāng)補(bǔ)充對(duì)方的談話也并無大礙,但是在談判桌上絕不能互相補(bǔ)充。

  忌糾正對(duì)方

  “十里不同風(fēng),百里不同俗。”不同國家、不同地區(qū)、不同文化背景的人考慮同一問題,得出的結(jié)論未必一致。

  一個(gè)真正有教養(yǎng)的人,是懂得尊重別人的人。尊重別人就是要尊重對(duì)方的選擇。除了大是大非的問題必須旗幟鮮明地回答外,人際交往中的一般性問題不隨便與對(duì)方論爭是或不是,不要隨便去判斷,因?yàn)閷?duì)或錯(cuò)是相對(duì)的,有些問題很難說清誰對(duì)誰錯(cuò)。

  忌質(zhì)疑對(duì)方

  對(duì)別人說的話不隨便表示懷疑。所謂防人之心不可無,質(zhì)疑對(duì)方并非不行,但是不能寫在臉上,這點(diǎn)很重要。如果不注意,就容易帶來麻煩。

  質(zhì)疑對(duì)方,實(shí)際是對(duì)其尊嚴(yán)的挑釁,是一種不理智的行為。人際交往中,這樣的問題值得高度關(guān)注。

職場禮儀有哪些14

  俗話說人靠衣服,馬靠鞍。如果你想在工作場所樹立良好的形象,你需要全面關(guān)注你的外表。你應(yīng)該關(guān)心從衣服、發(fā)型、化妝到配飾、舉止甚至指甲。

  其中,著裝是最重要的。從某種意義上說,衣服表明了你對(duì)工作和生活的態(tài)度。衣服對(duì)外表有很大的影響。大多數(shù)人對(duì)另一個(gè)人的理解可以說是從他們的衣服開始的。衣服本身就是一種武器,它反映了你的個(gè)人氣質(zhì)、個(gè)性甚至內(nèi)心世界。一個(gè)對(duì)衣服缺乏品味的人在辦公室戰(zhàn)爭中不可避免地處于劣勢(shì)。上班時(shí)穿得體的衣服比千言萬語的表達(dá)要好。

  男士職場著裝原則

  三色原則:三色原則一直是男裝禮儀中強(qiáng)調(diào)的重點(diǎn)內(nèi)容,主要是指男性不應(yīng)超過三種顏色,非常接近的顏色視為相同的顏色。

  領(lǐng)帶原則:領(lǐng)帶原則說,正式的衣服必須是領(lǐng)帶,無領(lǐng)的衣服,如t恤,運(yùn)動(dòng)衫不能成為正式的衣服。男裝中的領(lǐng)子通常反映在領(lǐng)子襯衫上。

  按鈕原則:在大多數(shù)情況下,正式服裝應(yīng)該是按鈕服裝,拉鏈服裝通常不能稱為正式服裝,一些更莊重的夾克實(shí)際上不能成為正式服裝。

  腰帶原則:男士褲必須系腰帶,彈性緊身運(yùn)動(dòng)褲不能成為正式服裝,牛仔褲自然不是。即使是褲子,如果你不系腰帶,它也表明褲子的腰圍不適合你。

  皮鞋原則:正式服裝不能與皮鞋分開,運(yùn)動(dòng)鞋、布鞋、拖鞋不能成為正式服裝。最經(jīng)典的正式皮鞋是系帶式的,但隨著趨勢(shì)的變化,方便實(shí)用的懶皮鞋逐漸成為主流。

  職場女裝原則

  與男裝原則相比,女裝注意的問題更受歡迎。

  最基本的要求是,女裝必須符合個(gè)性、身體特征、職位、企業(yè)文化、辦公環(huán)境、興趣等。

  女性不需要盲目模仿辦公室里男人的衣服,要有做女人真好的心態(tài),充分發(fā)揮女人獨(dú)特的靈活性。

  女裝要靈活有彈性,要學(xué)會(huì)如何搭配衣服、鞋子、發(fā)型、首飾、化妝,使之完美和諧。最后,如果你被別人稱贊,你應(yīng)該稱贊你的漂亮,而不是你的衣服或鞋子。只是好看,不是好穿。

  職業(yè)套裝更權(quán)威,選擇一些質(zhì)地好的套裝。然后選擇襯衫、羊毛衫、鞋子、襪子、圍巾、腰帶和珠寶。

  每個(gè)人的膚色、發(fā)色和風(fēng)格都不一樣,適合自己的顏色也不一樣。選擇一些適合自己顏色的西裝,然后根據(jù)西裝顏色選擇其他小裝飾。

  職場著裝禮儀的重要性

  在現(xiàn)代社會(huì)交往過程中,儀表與著裝會(huì)影響別人對(duì)你專業(yè)能力及任職資格判斷。設(shè)想一下,有誰會(huì)將一個(gè)重要商務(wù)談判任務(wù)交于一個(gè)蓬頭垢面的人呢?下面盤點(diǎn)一下職場中儀表與著裝的重要性

  中國有句古老的諺語:“人靠衣妝馬靠鞍”,還有:“佛要金裝,人要衣裝”。如果你希望建立良好的形象,那就需要全方位地注重自己的儀表。從衣著、發(fā)式、妝容到飾物、儀態(tài)甚至指甲都是你要關(guān)心的。其中,著裝是最為重要的,衣著某種意義上表明了你對(duì)工作、對(duì)生活的態(tài)度。

  衣著對(duì)外表影響非常大,大多數(shù)人對(duì)另一個(gè)人的認(rèn)識(shí),可說是從其衣著開始的。特別是對(duì)商務(wù)人士而言,衣著本身就是一種武器,它反映出你個(gè)人的氣質(zhì)、性格甚至內(nèi)心世界。一個(gè)對(duì)衣著缺乏品味的'人,在辦公室戰(zhàn)爭中必然處于下風(fēng)。

  例如:

  ●以整齊的套裝振奮自己的精神面貌;

  ●選件顏色鮮艷的外套,叫好心情隨之跳躍;

  ●灰色西裝式外套,看起來穩(wěn)重,充滿知性;

  ●無袖洋裝,加一襲長絲巾,變成隨意的美麗。

  這只是幾點(diǎn)看法,基本上,服裝不僅表現(xiàn)外在,也牽涉到對(duì)自我形象的樹立。有時(shí)候,以全黑、黑白的基本型出現(xiàn),反而更能切合上班時(shí)的氣氛與環(huán)境。

  作為職業(yè)人,依場合、人物、事件對(duì)衣服進(jìn)行搭配是常有的事情,也是必須做到的。對(duì)男女上班族而言,最好依場合、人物、時(shí)間來搭配衣服。有些場合必須表現(xiàn)親切,就需要你的著裝大方樸實(shí);與銀行家談事情時(shí),需要穿得精明干練,才能博得對(duì)方信任;與文藝界人士聚會(huì)時(shí),最好穿得時(shí)尚潮流,富有人文氣息;到工作時(shí)衣著除了輕便外還得要有專業(yè)權(quán)威。

  我們每天上班時(shí),也別太為穿著煩惱,著裝應(yīng)在于適合自我與需要,而非刻意到講究過度,形成自己特有的穿衣風(fēng)格會(huì)贏得大家的一致好評(píng)。不論收入是否能夠滿足我們對(duì)服裝的要求,干凈舒適,樸實(shí)大方的著裝是最重要的,再加上親切有禮的儀表儀態(tài),能夠予人以落落大方的好感。

  職場禮儀規(guī)范大全

  1.儀表規(guī)范

  ①日常著裝必須整潔、大方、得體。

  ②因公涉外活動(dòng),男士穿西裝,打領(lǐng)帶,女士穿西裝裙。

  ③參加社交活動(dòng)時(shí),根據(jù)自己的喜好著裝,但力求優(yōu)雅美觀。

  2.儀容規(guī)范

  ①外表修飾自然端莊,但過于張揚(yáng)。

  ②保持面部清潔,梳理頭發(fā)。

  ③男職工不留長發(fā),不留長胡子;女職工不燙怪發(fā)型,化妝自然得體。

  ④自信自信,行為穩(wěn)重,禁忌粗俗行為。

  ⑤面帶微笑,保持開朗,營造和諧和諧的氛圍。

  3.儀態(tài)規(guī)范

  ①站立姿勢(shì):直腰,禁忌鞠躬哈腰;不要隨意扶、拉、靠、靠、趴、蹬、跨,腿不能不停地抖。

  ②坐姿:從容坐著,動(dòng)作輕盈穩(wěn)定(男人腰背挺直,女人坐姿優(yōu)雅自然);離座穩(wěn)定,非固定椅必須放回原處。

  ③走路姿勢(shì):保持上半身直立,放松肩膀,平視眼睛。

  4.言語規(guī)范

  ①禮貌的語言,多用敬語,謙語,如你,請(qǐng),謝謝,對(duì)不起等,不要說臟話,忌語。

  ②熱情、真誠、語氣平和、手勢(shì)得當(dāng),不要用手指拉扯。

  ③不要隨意打斷別人說話或心不在焉,不要打聽別人的隱私,貿(mào)然提問。

  ④目視交談對(duì)方,及時(shí)點(diǎn)頭回應(yīng)。

  ⑤說話時(shí)間適中,避免滔滔不絕。

  ⑥在會(huì)議、接待等場合講普通話。

  5.辦公規(guī)范

  ①以職務(wù)或職稱為上級(jí),以職務(wù)或同志為同事,以先生、女士為患者和客人。

  ②遇到同事、病人和客人時(shí),先問好,面帶微笑,言語禮貌。

  ③未經(jīng)同意,不得隨意閱讀同事的文件和資料。

  ④工作時(shí)間不做與工作無關(guān)的事情。

  6.電話規(guī)范

  ①電話鈴響前接聽,接聽時(shí)主動(dòng)道歉。

  ②要有明確的心情,以對(duì)方的心態(tài)接電話。

  ③接起電話,清楚地說:你好,這是__”。

  ④語音清晰,語氣自然,語速適中,語調(diào)平和,避免心不在焉,敷衍應(yīng)對(duì)。

  ⑤接到錯(cuò)誤的電話,禮貌地解釋,幫助。

  ⑥電話結(jié)束后,禮貌地說再見,輕輕地打電話(注:高地位或病人主叫者先掛)。

  7.介紹規(guī)范

  ①主動(dòng)向客戶介紹在場人員;優(yōu)先介紹最高職位、最老年人和女性。

  ②先介紹姓名,再加尊稱,再準(zhǔn)確介紹職位,如王__先生,總經(jīng)理。

  ③微笑,舉止大方,手掌伸直,手掌向上,示意介紹的人。

  8.握手規(guī)范

  ①老年人向年輕人伸手,高職位向低職位伸手,女人向男人伸手,主人向客人伸手。

  ②用右手,雙腿并立直立,微笑著看著對(duì)方的眼睛。

  ③當(dāng)你表達(dá)真誠的尊重和感激時(shí),你應(yīng)該用雙手微微前傾。

  ④人多握手時(shí),不要交叉握手。

  ⑤不要坐著握手,握手,戴手套握手,拿東西握手。

職場禮儀有哪些15

  職場禮儀的注意方面

  敲門禮儀

  考生應(yīng)用右手食指或者中指彎曲后敲門,敲三下,間隔為0.3~0.5秒,敲四下以上,是很不禮貌的行為。力度大小應(yīng)適中,敲門后要等待考官應(yīng)答。

  如果沒聽到考官說"請(qǐng)進(jìn)"的口令,考生應(yīng)等待3秒鐘再次敲門,如果仍沒有聽到考官應(yīng)答,則可以3秒鐘后推門進(jìn)入。無論考生進(jìn)來之前門是開著還是關(guān)著,考生都要關(guān)門關(guān)門時(shí)要盡量避免整個(gè)背部正對(duì)考官。如果門上是碰鎖,最好先旋起鎖舌,關(guān)上門后,再放開,以減輕關(guān)門聲對(duì)他人的干擾。然后,緩慢轉(zhuǎn)身面對(duì)考官。

  問候禮儀

  考生進(jìn)入考場見到考官后要主動(dòng)向考官問好,以示禮貌和尊敬。一般的問候方式是行鞠躬禮并問"各位考官好,我是X號(hào)考生"。

  鞠躬禮儀

  鞠躬禮時(shí),立正站好,并攏雙腳,保持身體端正。男士的雙手自然下垂,貼放于身體兩側(cè)褲線處;女士的雙手下垂或搭放在腹前(右手搭在左手上)。伸直腰,以腰部為軸,整個(gè)肩部向前傾15°以上視線由對(duì)方臉上落至自己的腳前1.5米處(15°禮)或腳前1米處(30°禮)。

  鞠躬注意事項(xiàng)A.脖子不可伸得太長,不可挺出下頦。B.鞠躬時(shí),嘴里不能吃東西或叼著香煙。C.鞠躬禮節(jié)在直起身時(shí),雙眼應(yīng)該有禮貌地注視著對(duì)方。D.鞠躬時(shí),彎腰速度適中,之后抬頭直腰,目視考官等待回應(yīng)。

  告別禮儀

  當(dāng)主考官示意面試結(jié)束時(shí),應(yīng)微笑起立,感謝用人單位給予自己的面試機(jī)會(huì),然后道聲"再見",沒有必要握手(除非考官主動(dòng)伸手)。如果之前進(jìn)入面試室時(shí)有人接待或者引導(dǎo),離開時(shí)也應(yīng)一并致謝告辭。

  著裝禮儀

  1.西服

  (1)顏色:最好選擇穿深色的西服,灰色、綠色和深藍(lán)色都是不錯(cuò)的選擇,它們給人以穩(wěn)重、可靠、忠誠、樸實(shí)、干練的印象。

  (2)單排扣:比較適合較瘦的考生,兩粒扣的媳婦,最好只扣上面那粒扣子;而三粒扣或多粒扣的,則扣中間那粒扣子。

  雙排扣:比較適合較為健碩者,鈕扣需要全部扣上。

  2.襯衫

  襯衫大小要注意,只有圓領(lǐng)衫可以使頸部完全放松,襯衫的領(lǐng)口放進(jìn)一指正合適。

  (1)衣扣:襯衫的第一粒紐扣,穿西裝打領(lǐng)帶時(shí)一定要系好,不穿西裝外套只穿襯衫不允許打領(lǐng)帶。

  (2)袖長:襯衫的袖口一般以露出西裝袖口以外1.5厘米為宜。

  (3)下擺:襯衫的下擺不可過長,而且下擺要塞到褲子里。

  3.領(lǐng)帶

  (1)顏色:根據(jù)襯衫和西服顏色選擇領(lǐng)帶顏色,最好是紅色或藍(lán)色,或以黃色為主,可以帶一點(diǎn)圖案,但整體風(fēng)格要保持典雅樸素。賣場導(dǎo)購的話是不可輕信的。經(jīng)常有考生穿著粉色襯衫系著嫩粉色領(lǐng)帶去面試,其實(shí)去相親反而更合適一些。

  (2)長度:領(lǐng)帶的長度以自然下垂的最下端至皮帶扣處為宜。

  4.西褲

  (1)西裝在整體上講究線條美,所以選擇的西褲必須要有中折線。

  (2)西褲長度:以前面能蓋住腳背,后邊能遮住1厘米以上的鞋幫為宜。

  (3)千萬切忌不能隨意將西褲褲管挽起。

  5.鞋襪

  (1)皮鞋:穿整套西裝一定要穿皮鞋。面試時(shí),穿黑色或咖啡色皮鞋較為正規(guī)。皮鞋不應(yīng)有鐵釘,否則進(jìn)入面試考場后,鐵釘?shù)穆曇魰?huì)顯得異常刺耳。

  (2)襪子:穿整套西裝一定要穿與西褲、皮鞋顏色相同或顏色較深的襪子,一般為褐色、深藍(lán)色或藏青色。切忌選擇白色襪子。

  6.其他注意事項(xiàng)

  (1)衣服的顏色應(yīng)遵循三色原理,即全身衣服的顏色不能超過3種。

  (2)不要背雙肩背包,以免使自己顯得太學(xué)生氣,但也沒必要打扮的像個(gè)保險(xiǎn)推銷員。

  (3)皮鞋最好不要穿新的,以免穿著不舒服,影響面試發(fā)揮。新買的皮鞋,最好提前穿幾天。記住,衣服不在新舊,只要自己穿著舒服,別人看著也舒服即可。但是一定要保持衣服的潔凈,尤其是淺色襯衣的領(lǐng)口和袖口。

  (4)如果是在南方氣溫相對(duì)較高的城市,一定要選擇帶領(lǐng)子的襯衣,最好是單一色系的衣服,不要穿顏色過于花哨的衣服或者花襯衣。也不要因?yàn)樽非笳蕉┑奶?同樣,在北方比較寒冷的.城市,也應(yīng)該按照季節(jié)和氣溫選擇合適的衣服,以免過熱或過冷引起身體上的不適,得不償失。衣服尤其是西裝袖口上的商標(biāo)應(yīng)該拆除。

  在此提醒廣大考生:身上的所有配飾,包括過于夸張的皮帶頭,很顯眼的手表等最好都不要出現(xiàn),以免給考官留下不好的印象。

  職場接待禮儀

  迎送禮儀

  公司里經(jīng)常會(huì)有客戶來訪,我們免不了要迎來送往,那在接待客戶和貴賓的時(shí)候我們要注意哪些禮儀方面的細(xì)節(jié)呢?

  一、引見禮儀:

  在引導(dǎo)客人去領(lǐng)導(dǎo)辦公室的路途中,工作人員要走在客人左前方數(shù)步遠(yuǎn)的位置,忌把背影留給客人。

  在陪同客人去見領(lǐng)導(dǎo)的這段時(shí)間內(nèi),不要只顧悶頭走路,可以隨機(jī)講一些得體的話或介紹一下本單位的大概情況。

  在進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)辦公室之前,要先輕輕叩門,得到允許后方可進(jìn)入,切不可冒然闖入,叩門時(shí)應(yīng)用手指關(guān)節(jié)輕叩,不可用力拍打。

  進(jìn)入房間后,應(yīng)先向領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)頭致意,再把客人介紹給領(lǐng)導(dǎo),介紹時(shí)要注意措詞,應(yīng)用手示意,但不可用手指指著對(duì)方。

  介紹的順序一般是把身份低、年紀(jì)輕的介紹給身份高、年紀(jì)大的;把男同志介紹給女同志;如果有好幾位客人同時(shí)來訪,就視情況要按照職務(wù)的高低,或按順序介紹。

  介紹完畢,先后退一兩步,再轉(zhuǎn)身走出房間,應(yīng)自然、大方,保持較好的行姿,出門后應(yīng)回身輕輕把門帶上(如果原先門是敞開的,不必關(guān)門)。

  二、入座禮儀

  領(lǐng)導(dǎo)或貴客沒有入座前請(qǐng)不要隨便入座。如果領(lǐng)導(dǎo)或貴客不坐,自己不能先坐。領(lǐng)導(dǎo)或貴賓讓座之后,要口稱"謝謝",然后采用規(guī)矩的禮儀坐姿坐下。

  如果領(lǐng)導(dǎo)或客人遞上煙和茶要雙手接過并表示謝意。如果領(lǐng)導(dǎo)或客人沒有吸煙的習(xí)慣,要克制自己的煙癮,盡量不吸,以示尊重。如果獻(xiàn)上果品糕點(diǎn)時(shí),要等年長者或其他客人動(dòng)手后,自己再取用。

  三、敬茶禮儀

  按貴賓、職位高者、上級(jí)、年長者為起始的合適順序,從被敬茶人的右后側(cè)奉敬,如果另一只手也拿茶杯,可單手奉敬(功夫茶則從被敬茶人的前方,需雙手奉敬),不妨礙被敬茶人,茶水應(yīng)裝八分滿,并語氣輕柔地說:“請(qǐng)用茶!”

  職場禮儀常識(shí)

  1引見禮儀

  身在職場,你首先得明白職場禮儀與社交禮儀的不同,職場中是沒有男女之分的,大家都是平等的,否則可能你一個(gè)好心的行為卻在無意中冒犯了別人。停止引見的正確做法就是將級(jí)別低的人引見為級(jí)別高的人,如果過程中你忘了你要引薦的人的姓名,這個(gè)時(shí)候最好的做法是道歉一下接著引見,而不是不停止引見。

  2握手禮儀

  握手是最基本的禮儀,肢體接觸能夠給人留下深刻的印象。握手的時(shí)候眼睛最好是直視對(duì)方的眼睛,握手要帶有一定的力度但是不要讓對(duì)方覺得不舒服。女士們需要注意的是,當(dāng)與別人握手時(shí)最好先伸出自己的手,以免引發(fā)不必要的誤會(huì)。

  3電子禮儀

  如今電子產(chǎn)品給人帶來了很大的方便,如電子郵件、傳真等,讓我們可以隨時(shí)找到他人,但是并不意味著你就應(yīng)該這么做,電子郵件屬于職業(yè)信件,最好不要發(fā)一些與工作無關(guān)的東西。未經(jīng)他人允許,不要隨意使用傳真,占用他人線路浪費(fèi)他人紙張。

  4抱歉禮儀

  身處職場,尤其是新人,也許一個(gè)不小心你就冒犯了別人,這個(gè)時(shí)候,最好的做法就是真誠的道個(gè)歉,不需要你太多的感情,只要能夠表達(dá)你的歉意讓對(duì)方感受到就可以了,也別一直將這件事放在心上,這樣會(huì)讓大家都不舒服。

  5電梯禮儀

  要知道,電梯雖小學(xué)問不淺,小小的電梯能夠反映一個(gè)人的修養(yǎng)。當(dāng)你一個(gè)人在電梯里時(shí),不要隨便的張望或者亂寫亂畫,如果隨同別人一起的話,你可以先進(jìn)電梯,一手按著開門按鈕一手按住電梯側(cè)門,讓其他人進(jìn)電梯,在電梯里盡量側(cè)身面對(duì)他人,不要大聲交談,中途有人進(jìn)來的話,你可以主動(dòng)詢問對(duì)方到幾樓,幫忙按下按鈕,到了目的樓層的時(shí)候,你可以讓對(duì)方先下電梯,自己隨后。

  6著裝禮儀

  男性在著裝方面一定要干凈清爽,大方得體,女性著裝最好是符合自己的個(gè)性,職位,企業(yè)文化和辦公環(huán)境,雖說職場男女平等,但是女性在著裝的時(shí)候切忌一味的模仿男性,要保持一種做女人真好的心態(tài),發(fā)揮女性的優(yōu)點(diǎn)。

  7商務(wù)餐禮儀

  現(xiàn)在的職場中經(jīng)常會(huì)有一些商務(wù)型的工作餐,有時(shí)候人們通過你的就餐禮儀、飲食方式能夠?qū)δ氵@個(gè)人的修養(yǎng)和社會(huì)地位做出迅速的判斷,而且不同的餐廳可能有著不同的規(guī)則,所以說最好自己事先多了解一下關(guān)于這方面的事情,免得在就餐的時(shí)候出丑或者讓他人為難。

  8面試禮儀

  很多人在面試的時(shí)候都會(huì)有點(diǎn)緊張,尤其是有多位面試官在場的時(shí)候,一緊張便會(huì)亂了全套,就過也可想而知。面試的時(shí)候最好穿得體的服裝,注意禮貌。坐下的時(shí)候頭部端正,上身挺直,兩手自然地放在腿上,面帶微笑,眼睛平視面試官,放松心情。

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