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如何輕松談話
保持輕松的心態(tài)是好口才的內(nèi)驅(qū)力，懂得用表的人不會(huì)將發(fā)條擰得太緊，精于駕駛的人不會(huì)把車開得太快，善待自己的人不會(huì)把工作事項(xiàng)排得太滿，好口才的人不會(huì)講話不知緩和停頓，情商高的人時(shí)刻為自己的心靈松綁。只有活得輕松，才能活得長久。
1、放松心靈，言語自如
在與人交談時(shí)我們會(huì)有這樣的感覺，自己越是緊張、嚴(yán)謹(jǐn)就越說不出話來。
原因是什么呢?主要是因?yàn)槟銢]有一個(gè)輕松愉悅的心理環(huán)境做基礎(chǔ)。
講話就好比一層層的高樓，輕松的心情就是雄厚的地基。
口才越好，大樓越高，相應(yīng)的地基就越雄厚，心情就越需要放松。
有關(guān)專家做過這樣一個(gè)實(shí)驗(yàn)：選出智力與談吐能力都正常的二十個(gè)監(jiān)獄犯人，給他一段難度適中的文字。
第一次對他們講，如果能在短時(shí)間內(nèi)將文字流利背出，就釋放他們，結(jié)果都能流利背誦;第二次用槍看守著他們，讓他們背誦，背不流利就槍斃，結(jié)果大都沒第一次背誦的好。
這個(gè)實(shí)驗(yàn)充分證明了心情與說話有密切關(guān)系。
心情放松，你的談吐能力才能自由發(fā)揮。
在談話過程中要注意把握好自己的情緒，放松自己的情緒才能更好發(fā)揮自己的口才。
演說家們成功的最大原因是有一流的口才，但他們還有另外一個(gè)成功的原因就是擁有輕松的心情。
許多演講者在上臺(tái)之前要聽一段輕音樂，讓自己的思想跟隨著音樂的旋律，使緊張的情緒得到調(diào)整，使自己的心情變得輕松，舒暢。
一旦心情放松下來，一切都變得自然了。
一個(gè)發(fā)條上得十足的表不會(huì)走得很久，一輛速度經(jīng)常達(dá)到極限的車很容易出事故，一架弦繃得過緊的琴往往容易斷，一個(gè)心情煩躁、緊張的人容易生病。
因此，善用表的人不會(huì)把發(fā)條上得過緊，善駕駛的人不會(huì)把車開得過快，善操琴的人不會(huì)把琴弦繃得過緊，情商高的人時(shí)刻在為自己的心靈松綁。
交際的成功重在語言，語言的成功重在情緒，情緒的成功重在放松。
緊張只能使你瞠目結(jié)舌，而放松會(huì)使你妙語連篇。
把握語言，把握輕松。
2、輕松談話的方法
要想做到輕松談話，首先要放松自己的心情，只有心情放松了，言語才能順暢。
1、與對方談?wù)撘患聲r(shí)要專心，不要想著其他事。
2、談話中用適當(dāng)?shù)挠哪Z言調(diào)節(jié)一下談話氛圍。
3、對自己一時(shí)的口誤或言語不當(dāng)不要計(jì)較，說過了就過去了，不要回頭糾纏。
4、有規(guī)律的抽出時(shí)間，為自己營造一個(gè)輕松環(huán)境，盡情去享受。
5、心情煩悶時(shí)不要說話，認(rèn)真聽他人說的話，并吸取有效成分。
6、時(shí)間緊，任務(wù)重時(shí)就要抓住說話的核心，不必面面俱到。
7、自己口才不佳不要緊，學(xué)會(huì)輕松你的談吐能力自然會(huì)得到提高。
8、越是在緊張的氛圍中談話，越要放松心情。
9、自己不該說的話一定不要信口開河。
10、時(shí)刻提醒自己，我與輕松相伴。
當(dāng)然，這只是筆者的一孔之見，你最好開動(dòng)思維想出更適合自己的方法來。
要記住一點(diǎn)，貴在堅(jiān)持。
再好的方法用不上三天就拋棄了，你永遠(yuǎn)得不到輕松。
堅(jiān)持按方法去做，就像工作一樣，業(yè)務(wù)熟練了自然得心應(yīng)手。
輕松談話，會(huì)輕松地打動(dòng)對方。
如何輕松談話
領(lǐng)導(dǎo)永遠(yuǎn)是對的
領(lǐng)導(dǎo)最關(guān)心的幾點(diǎn)作簡短、快捷的匯報(bào)
不要訴苦
學(xué)會(huì)沉默，即使被誤解，要學(xué)會(huì)以分析的眼光看待領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)，批評(píng)會(huì)使你更成熟，處理事情更有分寸，要盡量尋找自身的原因，
以自己的缺點(diǎn)來迎合領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)，就會(huì)換得一顆平淡的心，會(huì)避免所有的爭執(zhí)，而且可以使領(lǐng)導(dǎo)跟你一樣經(jīng)常剖析自己，承認(rèn)自己也可能弄錯(cuò)
? 與領(lǐng)導(dǎo)相處，只要永遠(yuǎn)記住一句話:真理不是爭來的。
做一個(gè)好助手，就要學(xué)會(huì)經(jīng)常批評(píng)自己，這樣，你才能真正的成熟。
談話是加強(qiáng)溝通、聯(lián)系上下級(jí)關(guān)系的一條重要紐帶，因此，作為下級(jí)的你一定要重視和領(lǐng)導(dǎo)的談話，把握住自己的分寸。
具體地說，應(yīng)注意以下幾個(gè)細(xì)節(jié):
不妨主動(dòng)些
作為下屬，可以積極主動(dòng)地與領(lǐng)導(dǎo)交談，漸漸地消除彼此間可能存在的隔閡，使上級(jí)下級(jí)關(guān)系相處得正常，融洽。
當(dāng)然，這與“巴結(jié)”領(lǐng)導(dǎo)不能相提并論，因?yàn)楣ぷ魃系挠懻摷按蛘泻羰遣豢赡苋鄙俚模@不但能祛除對領(lǐng)導(dǎo)的恐懼感，而且也能使自己的人際關(guān)系圓滿，工作順利。
在態(tài)度上，必須不卑不亢
對領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)當(dāng)尊重，你應(yīng)該承認(rèn)，領(lǐng)導(dǎo)一般有強(qiáng)過你的地方，或者才干超群，或是經(jīng)驗(yàn)豐富，所以，對領(lǐng)導(dǎo)要做到有禮貌，謙遜。
但是，絕不要采取“低三下四”的態(tài)度。
絕大多數(shù)有見識(shí)的領(lǐng)導(dǎo)，對那種一味奉承，隨聲附和的人，是不會(huì)予以重視的。
在保持獨(dú)立人格的前提下，你應(yīng)采取不卑不亢的態(tài)度。
在必要的場合，你也不必害怕表示自己的不同觀點(diǎn)，只要你是從工作出發(fā)，擺事實(shí)，講道理，領(lǐng)導(dǎo)一般是會(huì)予以考慮的。
選擇適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)
領(lǐng)導(dǎo)一天到晚要考慮的問題很多，你應(yīng)當(dāng)根據(jù)自己的問題的重要與否，選擇適當(dāng)時(shí)機(jī)去反映。
假如你是為個(gè)人瑣事就不要在他正埋頭處理事務(wù)時(shí)去打擾他。
如果你不知道領(lǐng)導(dǎo)何時(shí)有空，不妨先給他寫張紙條，寫上問題的要求，然后請求與他交談。
或?qū)懮夏阋竺嬲劦臅r(shí)間，地點(diǎn)，請他先約定。
這樣，領(lǐng)導(dǎo)便可以安排時(shí)間了。
事先做好充分的準(zhǔn)備
在談話時(shí)，充分了解自己所要說的話的要點(diǎn)，簡練，扼要，明確地向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
如果有些問題是需要請示的，自己心中應(yīng)有兩個(gè)以上的方案，而且能向上級(jí)分析各方案的利弊，這樣有利領(lǐng)導(dǎo)做決斷。
為此，事先應(yīng)當(dāng)周密準(zhǔn)備，弄清每個(gè)細(xì)節(jié)，隨時(shí)可以回答，如果領(lǐng)導(dǎo)同意某一方案，你應(yīng)盡快將其整理成文字再呈上，以免日后領(lǐng)導(dǎo)又改了主意，造成不必要的麻煩。
要先替領(lǐng)導(dǎo)考慮提出問題的可行性。
有些人明知客觀上不存在解決問題的條件，卻一定要去找領(lǐng)導(dǎo)，結(jié)果造成了不歡而散的結(jié)局。
向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告一定要有根有據(jù)
美國廣告大王布魯貝在他年輕時(shí)，他所在公司的經(jīng)理問他:“印刷廠把紙送來沒有?”他回答:“送過來了，共有5000令。
經(jīng)理問:“你數(shù)了嗎?”他說:“沒有，是看到單上這樣寫的。
經(jīng)理冷冷地說:“你不能在此工作了，本公司不能要一個(gè)連自己也不能替自己作證明的人來工作。
從此，布魯貝克得出一個(gè)教訓(xùn):對領(lǐng)導(dǎo)，不要說自己沒有把握的事情。
如何輕松談話
卓越的說話技巧，譬如討好重要人物、避免麻煩事落到自己身上、處理棘手的事務(wù)等等，不僅能讓你的工作生涯加倍輕松，更能讓你名利雙收。
牢記以下十個(gè)句型，并在適當(dāng)時(shí)刻派上用場，加薪與升職必然離你不遠(yuǎn)。
上司傳喚時(shí)責(zé)無旁貸
句型:我馬上處理。
冷靜、迅速的做出這樣的回答，會(huì)今上司直覺的認(rèn)為你是名有效率、聽話的好部屬;相反，猶豫不決的態(tài)度只會(huì)惹得責(zé)任本就繁重的上司不快。
夜里睡不好的時(shí)候，還可能遷怒到你頭上呢!
表現(xiàn)出團(tuán)隊(duì)精神
句型:安琪的主意真不錯(cuò)!
安琪想出了一條連上司都贊賞的絕妙好計(jì)，你恨不得你的腦筋動(dòng)得比人家快;與其拉長臉孔、暗自不爽，不如偷沾他的光。
方法如下:趁著上司聽得到的時(shí)刻說出本句型。
在這個(gè)人人都想爭著出頭的社會(huì)里，一個(gè)不妒嫉同事的部屬，會(huì)讓上司覺得此人本性純良、富有團(tuán)隊(duì)精神，因而另眼看待。
說服同事幫忙
句型:這個(gè)報(bào)告沒有你不行啦!。
有件棘手的工作，你無法獨(dú)力完成，非得找個(gè)人幫忙不可;于是你找上了那個(gè)對這方面工作最拿手的同事。
怎么開口才能讓人家心甘情愿的助你一臂之力呢?送高帽、灌迷湯，并保證他日必定回報(bào);而那位好心人為了不負(fù)自己在這方面的名聲，通常會(huì)答應(yīng)你的請求。
不過，將來有功勞的時(shí)候別忘了記上人家一筆。
巧妙閃避你不知道的事
句型:讓我再認(rèn)真的想一想，三點(diǎn)以前給您答覆好嗎?
上司問了你某個(gè)與業(yè)務(wù)有關(guān)的問題，而你不知該如何做答，千萬不可以說「不知道」。
本句型不僅暫時(shí)為你解危。
也讓上司認(rèn)為你在這件事情上頭很用心，一時(shí)之間竟不知該如何啟齒。
不過，事后可得做足功課，按時(shí)交出你的答覆。
智退*
句型:這種話好像不大適合在辦公室講喔!
如果有男同事的黃腔令你無法忍受，這句話保證讓他們閉嘴。
男人有時(shí)候確實(shí)喜歡開黃腔，但你很難判斷他們是無心還是有意，這句話可以令無心的人明白，適可而止。
如果他還沒有閉嘴的意思，即構(gòu)成了*，你可以向有關(guān)人士舉發(fā)。
不著痕跡的減輕工作量
句型:「我了解這件事根重要;我們能不能先查一查手頭上的工作，把最重要的排出個(gè)優(yōu)先順序?」
不如當(dāng)下就推辭。
首先，強(qiáng)調(diào)你明白這件任務(wù)的重要性，然后請求上司的指示，為新任務(wù)與原有工作排出優(yōu)先順序不著痕跡的讓上司知道你的工作量其實(shí)很重，若非你不可的話，有些事就得延后處理或轉(zhuǎn)交他人。
承認(rèn)疏失但不引起上司不滿
句型:是我一時(shí)失察，不過幸好……
放錯(cuò)在所難免，但是你陳述過失的方式，卻能影響上司心目中對你的看法。
勇于承認(rèn)自己的疏失非常重要，因?yàn)橥菩敦?zé)任只會(huì)讓你看起來就像個(gè)討人厭、軟弱無能、不堪重用的人，不
過這不表示你就得因此對每個(gè)人道歉，訣竅在于別讓所有的矛頭都指到自己身上，坦承卻淡化你的過失，轉(zhuǎn)移眾人的焦點(diǎn)。
面對批評(píng)要表現(xiàn)冷靜
句型:謝謝你告訴我，我會(huì)仔細(xì)考慮你的建議。
自己苦心的成果卻遭人修正或批評(píng)時(shí)，的確是一件令人苦惱的事。
不需要將不滿的情緒寫在臉上，但是卻應(yīng)該讓批評(píng)你工作成果的人知道，你已接收到他傳遞的信息。
不卑不亢的表現(xiàn)才能表現(xiàn)你的風(fēng)度
以最婉約的方式傳遞壞消息
句型:我們似乎碰到一些狀況…
你剛剛才得知，一件非常重要的案子出了問題;如果立刻沖到上司的辦公室里報(bào)告這個(gè)壞消息，就算不干你的事，
也只會(huì)讓上司質(zhì)疑你處理危機(jī)的能力，弄不好還惹來一頓罵、把氣出在你頭上。
此時(shí)，你應(yīng)該以不帶情緒起伏的聲調(diào)，從容不迫的說出本句型，千萬別慌慌張張，也別使用「問題」或「麻煩]這一類的字眼;
要讓上司覺得事情并非無法解決，而「我們」聽起來像是你將與上司站在同一陣線，并肩作戰(zhàn)。
恰如其分的討好
句型:我很想您對某件事情的看法……
許多時(shí)候，你與高層要人共處一室，而你不得不說點(diǎn)話以避免冷清尷尬的局面。
不過，這也是一個(gè)讓你能夠贏得高層青睞的絕佳時(shí)機(jī)。
但說些什么好呢?每天的例行公事，絕不適合在這個(gè)時(shí)候被搬出來講，談天氣嘛，又根本不會(huì)讓高層對你留下印象。
此時(shí)，最恰當(dāng)?shù)哪^一個(gè)跟公司前景有關(guān)，而又發(fā)人深省的話題。
問一個(gè)大老板關(guān)心又熟知的問題，但他滔滔不絕的訴說心得的時(shí)候，你不僅獲益良多，也會(huì)讓他對你的求知上進(jìn)之心刮目相看。
如何輕松談話
1、邊說邊笑:這種人與你交談時(shí)你會(huì)覺得非常輕松愉快。
他們大都性格開朗，對生活[要求從不苛刻，很注意“知足常樂”，富有人情味。
感情專一，對友情、親情特別珍惜。
人緣較好，喜愛平靜的生活。
2、掰手指節(jié):這種人習(xí)慣于把自己的手指掰得咯嗒咯嗒地響。
他們通常精力旺盛，非常健談，喜歡鉆“牛角尖”。
對事業(yè)、工作環(huán)境比較挑剔，如果是他喜歡干的事，他會(huì)不計(jì)任何代價(jià)而踏實(shí)努力地去干。
3、腿腳抖動(dòng):這類人總是喜歡用腳或腳尖使整個(gè)腿部抖動(dòng);最明顯的表現(xiàn)是自私，很少考慮別人，凡事從利己出發(fā)，對別人很吝嗇，對自己卻很知足。
但是很善于思考，能經(jīng)常提出一些意想不到的問題。
4、拍打頭部:這個(gè)動(dòng)作是表示懊悔和自我譴責(zé)。
這種人對人苛刻，但對事業(yè)有一種開拓進(jìn)取的精神。
他們一般心直口快，為人真誠，富有同情心，愿意幫助他人，但守不住秘密。
5、擺弄飾物:這種人多為女性，一般都比較內(nèi)向，不輕易使感情外露。
她們的另一個(gè)特點(diǎn)是做事認(rèn)真踏實(shí)，大凡有座談會(huì)、晚會(huì)或舞會(huì)，人們都散了，但最后收拾打掃會(huì)場的總是她們。
6、 聳肩攤手:這種動(dòng)作是表示自己無所謂。
這類人大都為人熱情，而且誠懇，富有想象力，會(huì)創(chuàng)造生活，也會(huì)享受生活，他們追求的最大幸福是生活在和睦、舒暢的環(huán)境中。
7、抹嘴捏鼻:習(xí)慣于抹嘴捏鼻的人，大都喜歡捉弄?jiǎng)e人，卻又不敢“敢做敢當(dāng)”，愛好嘩眾取寵。
這種人最終是被人支配的人，別人要他做什么，他就可能做什么，購物時(shí)常拿不定主意。
8、常常低頭:慎重派。
討厭過分激烈、輕浮的事，孜孜勤勞，交朋友也很慎重。
9、托腮:服務(wù)精神旺盛，討厭錯(cuò)誤的事情，工作時(shí)對松懈型的合作對象會(huì)很反感。
10、兩手腕交叉:對事情保持著獨(dú)特的看法，常給人冷漠的感覺，屬于易吃虧型的人，稍微有些自我主義。
11、摸弄頭發(fā):這是一個(gè)情緒化的，常常感到郁悶焦躁的人物。
對流行很敏感，但忽冷忽熱。
12 把手放在嘴上:屬于敏感型，是秘密主義者，常常嘴上逞強(qiáng)，但內(nèi)心卻很溫柔。
13、手握著手臂:保守派非理性的人，因?yàn)椴惶芙^別人的要求，有遭致吃虧的可能。
14、靠著某樣物體:冷酷的性格，有責(zé)任感和韌性，屬獨(dú)自奮斗型。
15、到處張望:具有社交性格的樂天派，有順應(yīng)性，對什么事都有興趣，對人有明顯的好惡感。
16、 搖頭晃腦:這種人特別自信，以至于唯我獨(dú)尊。
他們在社交場合很會(huì)表現(xiàn)自己，對事業(yè)一往無前的精神常受人贊嘆。
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