社交禮儀的分類

　　社交禮儀是指在人際交往、社會交往和國際交往活動中，用于表示尊重、親善和友好的首選行為規范和慣用形式。這一定義包含以下幾層意思：目的社交禮儀的直接目的是表示對他人的尊重。下面小編整理的是社交禮儀基本知識，供大家參考!

　　社交禮儀的分類1

　　社交禮儀的分類

　　1、日常交際禮儀：

　　日常交際禮儀即非正式場合中的儀式和禮節，主要包括：稱呼、迎候、介紹、致謝、致歉、告別、握手、擁抱等禮節。

　　2、公關場合交際禮儀：

　　公關場合中的交際禮儀是指正式公關交際活動中常用的禮儀，即正式交際禮儀。它主要包括舞會禮儀、晚會禮儀、宴會禮儀和開業、剪彩等各種慶典禮儀。

　　(1)晚會禮儀：

　　晚會禮儀是社交活動中諸如為慶祝節日或有重大意義的紀念日而舉行娛樂性活動所運用的一種交際形式，對于聯絡感情，加深友誼，擴大社交范圍是很有益的。

　　(2)宴會禮儀：

　　設宴招待來賓，是公關交際活動中常用的一種禮節。公關交際活動中常用的禮儀交際形式有宴會、招待會、茶會、工作進餐等。日常交往常有家宴、便宴等形式。

　　(3)開業、剪彩等慶典禮儀：

　　開業典禮是指企業或服務行業開張時舉行的儀式。剪彩禮儀是指重大工程竣工或開業典禮，以及其他慶典所動用的儀式。

　　(4)舞會禮儀：

　　舞會禮儀即在種種舞會活動中必須遵循的禮節，也是社交活動的一種形式。它的形式活潑，氣氛融洽，格調高雅，宜于在節慶日、周末和生日、婚禮等喜慶禮儀中舉行。

　　社交禮儀的重要性

　　1、學習社交禮儀是適應對外開放的需要

　　對外開放的國策打破了長期封閉的環境，要從狹小封閉的環境中走出來，除了應具備一些必備的專業技能外，還必須了解如何與人相處的法則和規范。這些規范就是社交禮儀。禮儀的學習能夠幫助你順利地走向社會，

　　走向世界，能夠更好地樹立起自身的形象，在與人交往中給人留下彬彬有禮、溫文爾雅的美好印象。

　　2、學習社交禮儀是適應現代信息社會的需要

　　現代信息社會飛速發展的傳播溝通技術和手段日益改變著人們傳統的交往觀念和交往行為。尤其是人們交往的范圍已逐步從人際溝通擴展為大范圍的公眾溝通，從面對面的近距離溝通發展到了不見面的遠程溝通，從慢節奏、低頻率的溝通變為快節奏、

　　高頻率的溝通。這種現代信息社會的人際溝通的變化給人類社交禮儀的內容和方式均提出了更高的要求。如何在這種溝通的條件下，實現有禮有節的交往，去實現創造“人和”的境界，這是學習社交禮儀的另一意義。

　　3、學習社交禮儀是適應市場經濟發展的需要

　　市場經濟的發展帶來了大范圍的分工協作關系和商品流通關系，促進了人與人之間、組織與組織之間、地域與地域之間的相互依賴和相互合作，同時更帶來了激烈的市場競爭，“皇帝女兒不愁嫁”、“酒香不怕巷子深”的局面已一去不復返。這對于一個企業或服務行業而言，

　　就更需要積極地適應這種由“賣方市場”向“買方市場”的轉變，而這種轉變總是需要具體的人去實施、操作的。這些實踐者如不懂得現代的社交禮儀，那么就很難在市場上站穩腳跟。在市場經濟的氛圍下，人們不僅為自己也為組織均應更多地了解學習社交禮儀的知識，

　　幫助自己順利走向市場、立足市場。

　　社交禮儀的重要性還在于能夠改變在工作事業的狀態除了生活與休閑，我們還常常處于工作的狀態。工作是否順利，也必定會影響生活的質量。因此，好的工作狀態不僅使人身心愉悅，還能帶來許多積極的正面力量。既能大大地提高工作效率，同時也為企業和個人帶來了

　　豐厚的經濟實惠。所以，在工作中，更需要禮儀去規范我們的行為。打電話的時候，懂得禮貌用語;見面的時候，合理的自我介紹;宴請的時候，突顯主人的熱情與尊重;饋贈禮物的時候，既大方又體貼……這些良好的社交禮儀無形之中就帶來了商業上的契機與機遇，

　　更能贏得他人的贊賞與尊重。

　　4、學習社交禮儀是爭做現代文明人的需要

　　人們在創造優美物質環境的同時還應創造和諧的'人際環境。生活的意義在于不斷創造和進取。同時，還應在復雜的人際關系中表現、欣賞和發展自己，從中享受無盡的樂趣。一個人能否對現實社會或周圍環境有良好的、積極的適應是衡量他心理健康狀況的重要標準。

　　從交際的角度來看，禮儀可以說是人際交往中適用的一種藝術，一種交際方式或交際方法。是人際交往中約定俗成的示人以尊重、友好的習慣做法。

　　從傳播的角度來看，禮儀可以說是在人際交往中進行相互溝通的技巧。

　　禮儀的主要功能

　　從個人的角度來看，一是有助于提高人們的自身修養;二是有助于美化自身、美化生活;有助于促進人們的社會交往，改善人們的人際關系;還有助于凈化社會風氣。從單位的角度來說，可以塑造單位形象，提高顧客滿意度和美譽度，并最終達到提升單位的經濟效益和社會效益的目的。

　　當我們與同事們發生沖突，與上級領導產生矛盾，對企業有著不滿的時候，我們自己也會受到嚴重地影響，感覺一切都不順心如意。如果不能及時解除心理障礙，長時間下去，對個人的身心也會產生嚴重地損害。社交禮儀就像調和劑一樣，能夠很好地調節，我們工作的狀態，

　　用科學合理地方法做好人際溝通與交流，及時地處理心理上的矛盾與疑惑，用理性的眼光去發現工作中的樂趣與精彩。

　　生活在現代社會，擁有良好的禮儀，無疑會增加我們的處世資本，提高做人的價值與交際效果。禮儀雖是生活小節，但優雅的行為舉止、得體的儀態和言語、真摯的情感和規范的禮儀，無疑是構建人與人之間溝通的橋梁，也是成功的重要基石。所以，學習社交禮儀，不僅是時代潮流，更是提升競爭力的現實所需。

　　社交禮儀的分類2

　　一、政務禮儀

　　1、政務禮儀，又稱為“公務禮儀”，是國家公務機關及相關事業單位在內部溝通交流、對外服務以及與社會接觸時的禮儀標準及原則。它是提高服務質量及好評度的重要方法。

　　2、政務禮儀的本質是通過系統的交流原則與技巧，維護機關單位的形象，提高服務的質量與好評度，協調政府與公眾的關系，使工作更加順利的進行。

　　二、商務禮儀

　　1、商務禮儀也就是商務活動中的行為準則，泛指商業社交行為間的一種約定成俗的禮儀，亦指商務人員在自己的工作崗位上所應當嚴格遵守的行為規范。它是一般禮儀在商務活動中的運用和體現。從商務活動的場合可分為辦公禮儀、宴會禮儀、迎賓禮儀等。

　　2、商務禮儀的本質作用主要體現在三個方面：提高個人的素質；更好的建立良好的人際溝通；維護個人和企業的形象，從而提升核心競爭力。　　

　　三、服務禮儀

　　1、服務禮儀是服務人員在工作中，通過言談、舉止、行為等對客戶表示尊重和友好的行為規范。服務禮儀是體現服務的'過程和手段，可以使無形的服務有形化、規范化、系統化。它涉及的內容相當廣泛，包括服務過程中的方方面面。

　　2、服務禮儀的職能：提升服務人員自身素質；塑造服務企業整體形象；溝通信息；更好地對服務對象表示尊重；進一步提高服務水平和服務質量。

　　四、社交禮儀

　　1、社交禮儀是人們在人際交往、社會交往和國際交往活動中，用于表示尊重、親善和友好的一種行為準則。

　　2、社交禮儀是一種道德行為規范，它最根本的目的是為了維護社會正常生活的秩序，最直接的目的就是表示對他人的尊重，在當今社會的人際交往中起著愈發重要的作用。通過社交，人們可以溝通心靈，互通信息，共享資源。

　　五、涉外禮儀

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