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探討我國旅游會展的發(fā)展透視旅游會展管理
在學(xué)術(shù)理論界,很多研究者對"會展旅游"這一概念具體內(nèi)涵的深刻理解并沒有統(tǒng)一的看法,而是眾說紛紜。探討旅游會展發(fā)展的歷史背景下我國旅游會展的管理模式,分析各種研究觀點(diǎn),將對我國的會展管理模式的發(fā)展有極大促進(jìn)作用。以下小編為大家獻(xiàn)上關(guān)于我國旅游會展的發(fā)展透視旅游會展管理模式的論文，歡迎各位對會展旅游有興趣的同學(xué)前來借鑒哦!
摘 要：我國會展業(yè)發(fā)展迅速，會展數(shù)量和規(guī)模不斷擴(kuò)大。本文從旅游會展的視野，對旅游會展的現(xiàn)狀、存在問題、管理模式做了深入的探討，在此基礎(chǔ)上提出了發(fā)展我國旅游會展的對策。本文主要以大型旅游交易會、展覽會及博覽會為研究對象，而未對旅游會議、節(jié)事等進(jìn)行分析。
關(guān)鍵詞： 現(xiàn)狀 管理模式 對策 旅游會展
一、我國旅游會展的現(xiàn)狀分析
自中國國內(nèi)旅游交易會于1993年首次成功舉辦以來，旅游會展作為旅游業(yè)發(fā)展的“推進(jìn)器”，得到了我國各級旅游管理部門的重視，使全國各城市形成了一股大辦旅游會展的熱潮。目前每年全國舉行或組織參與的的各種國內(nèi)國際旅游交易會、博覽會、展覽會不下20場次。
縱觀歷年全國國際、國內(nèi)旅游交易會、博覽會、展覽會，從表1可以看出，我國旅游會展具有以下特點(diǎn)：
1.類型多樣，層次眾多
每年全國舉行的各種國內(nèi)國際旅游交易會、博覽會、展覽會種類繁多。
2.主題多樣，形式不斷創(chuàng)新
隨著攜程、51766網(wǎng)站為代表的第四類旅游網(wǎng)站的出現(xiàn)，旅游會展形式不斷創(chuàng)新，出現(xiàn)了虛擬旅游會展―網(wǎng)上展覽會，這種形式使旅游展會更具推廣效果。網(wǎng)上博覽會所采用的是“自助式旅游大賣場”模式，運(yùn)用這種模式，博覽會將會搭建一個資源共享，供需雙贏的信息流平臺與交易平臺。換言之，展商借助這樣的博覽會可以完成從收集市場信息，產(chǎn)生銷售線索，到制定銷售方案，實(shí)現(xiàn)銷售目標(biāo)等完整的營銷體驗(yàn)。
為了更好地推介各具特色的旅游商品，具有鮮明的主題的旅游展會也相繼亮相，如紅色旅游博覽會、森林旅游博覽會、民俗文化旅游博覽會等。
3.展出規(guī)模不斷擴(kuò)大，展臺搭建更具特色
以歷屆中國國際旅游交易會為例，從表2可以看出，隨著業(yè)界參展需求的增加，各種類型的旅游會展的場館規(guī)模都有進(jìn)一步擴(kuò)大趨勢。
為了取得更好的展臺視覺效果，各展團(tuán)及參展單位積極組織，認(rèn)真籌備，注重突出自身特質(zhì)，采用新材料、新技術(shù)、新設(shè)計(jì)，使展臺設(shè)計(jì)更加新穎、展臺搭建更具特色。
4.旅游會展的管理模式以“政府主導(dǎo)型”為主
目前我國的展覽會管理模式還停留在“政府主導(dǎo)型”階段。根據(jù)“2006年全國國際、國內(nèi)旅游交易會、博覽會、展覽會目錄表”，2006年我國舉辦的旅游會展，除了上海世界旅游資源博覽會的主辦有公司參與運(yùn)作外，其他的主辦方都是各級政府部門，在承辦單位中，政府承辦的比例為45% ，公司參與承辦的比例為55%。可見目前我國各級政府及其直屬部門、機(jī)構(gòu)仍是辦會辦展的投資主體。
二、我國旅游會展存在的問題
從全球會展業(yè)的發(fā)展情況來看，中國會展業(yè)還處于市場化、產(chǎn)業(yè)化的初級階段，但我國會展業(yè)發(fā)展迅速，會展數(shù)量和規(guī)模不斷擴(kuò)大。1997年，我國全年舉辦的各類展覽會數(shù)量為1000個，2006年，這一數(shù)字躍升至3800多個。然而，當(dāng)前我國會展業(yè)存在著管理法規(guī)滯后、準(zhǔn)入制度不完善、市場秩序不規(guī)范等問題。目前中國市場的展會真正形成規(guī)模和品牌的展會還不多。作為我國會展業(yè)的重要組成部分的旅游會展除了具有上述共性之外，仍存在自身的問題，主要表現(xiàn)在如下四個方面：
1.展會規(guī)模偏小，層次較低
一般認(rèn)為，大型展覽的展出面積為5萬平方米以上。從表2我們發(fā)現(xiàn)，中國國際旅游交易會作為亞洲地區(qū)規(guī)模最大的旅游盛會，除2006年、2007年和2008年的展覽面積達(dá)到5萬平方米以外，其余的都小于5萬平方米。到目前為止，我國還沒有展覽面積超過10萬平方米的旅游會展。國際旅游界規(guī)模最大、層次最高的旅游交易會―德國柏林國際旅游交易會，2007年展覽面積為15萬平方米。
2.市場化運(yùn)作的比例很低
隨著旅游會展產(chǎn)業(yè)的逐步成熟，我國的旅游會展逐漸向市場化、商業(yè)化轉(zhuǎn)型，在很多項(xiàng)目上采取面向社會招標(biāo)的運(yùn)作方式。而在由政府總體掌控的大型國際旅游展會的運(yùn)作中，企業(yè)或社會各界也開始承擔(dān)其中的一項(xiàng)或幾項(xiàng)子項(xiàng)目。這反映了我國旅游會展辦展主體的創(chuàng)新和轉(zhuǎn)型趨勢。但是，如前所述，各級政府及其直屬部門、機(jī)構(gòu)是仍目前辦會辦展的投資主體，企業(yè)介入的非常少，即市場化運(yùn)作的比例很低。
3.旅游會展品牌影響力有待提高
國際展覽會同盟(UFI)是展覽業(yè)最重要的國際性組織之一，UFI對申請加入的展覽會的規(guī)模、辦展歷史、國外參展商比例、國外觀眾的比例等都有極嚴(yán)格的要求。UFI認(rèn)證對展會的市場推廣、品牌意識的增強(qiáng)、國際化水平的提高起到較好的促進(jìn)作用，經(jīng)UFI認(rèn)證的展覽會是高品質(zhì)展覽會的標(biāo)志。截止到2006年年底，我國內(nèi)地已獲UFI認(rèn)證的43個國際品牌展覽會中，只有國際酒店餐飲設(shè)備展一個是旅游展會，這與有著類型、主題多樣的旅游會展是不相稱的。
4.專業(yè)人才缺乏，從業(yè)人員素質(zhì)不高
中國“入世”，許多新開放行業(yè)的國際競爭實(shí)際上是人才的競爭，會展業(yè)也不例外。目前我國會展人才的狀況表現(xiàn)為：專業(yè)人才缺乏，從業(yè)人員素質(zhì)不高、流失率大，會展經(jīng)理人極不成熟，應(yīng)用高新技術(shù)的能力相對滯后。據(jù)勞動和社會保障部統(tǒng)計(jì)，目前中國有會展從業(yè)人員100多萬人，其中從事經(jīng)營策劃的各級管理人員約15萬人，基本上都是半路出家，沒有經(jīng)過系統(tǒng)的展覽專業(yè)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，各地都缺乏真正懂得會展業(yè)的人才。
三、大力發(fā)展我國旅游會展的對策分析
有識之士認(rèn)為，會展經(jīng)濟(jì)應(yīng)該沿著“政府引導(dǎo)、市場運(yùn)作、整合資源、打造品牌”的思路大力發(fā)展。本著這樣的原則，筆者認(rèn)為，要大力發(fā)展我國的旅游會展經(jīng)濟(jì)，可著力做好如下工作：
1.加強(qiáng)政府宏觀調(diào)控，完善相關(guān)法律、法規(guī)
政府、企業(yè)與協(xié)會各司其職，是構(gòu)筑會展業(yè)管理模式的三條不可缺少的路徑。對于政府而言，應(yīng)跳出會展活動的微觀運(yùn)作，發(fā)揮宏觀調(diào)控、政策支持、產(chǎn)業(yè)導(dǎo)向和市場監(jiān)督作用。
加強(qiáng)法規(guī)建設(shè)，是政府進(jìn)行宏觀調(diào)控的重要手段。我國當(dāng)前要進(jìn)一步完善會展業(yè)管理辦法，政府有關(guān)部門應(yīng)充分適應(yīng)新形勢的要求，對會展管理體制、會展主、承辦單位的資格和職責(zé)、報批程序、會展市場秩序管理等方面進(jìn)行規(guī)范，指導(dǎo)會展業(yè)健康發(fā)展，加強(qiáng)行業(yè)自律，防止同行之間不正當(dāng)競爭行為，促進(jìn)會展業(yè)健康有序發(fā)展。
2.加強(qiáng)會展人才的培養(yǎng)
創(chuàng)造良好的用人環(huán)境，吸引各地優(yōu)秀會展專業(yè)人才，同時加強(qiáng)對現(xiàn)有從業(yè)人員的專業(yè)培訓(xùn)。通過引進(jìn)和培訓(xùn)雙管齊下，造就一支高素質(zhì)的會展人才隊(duì)伍，也是政府需要加以促進(jìn)的工作。
國外把會展管理人才劃分為核心人才、輔助性人才與支持性人才三類。在核心人才中，項(xiàng)目策劃、營銷和運(yùn)營管理人才尤其重要。他們在行業(yè)內(nèi)層次最高，專業(yè)操作能力最強(qiáng)。輔助性人才包括設(shè)計(jì)、搭建、運(yùn)輸、器材生產(chǎn)與銷售等人才;支持性人才則包括高級翻譯、旅游接待員等。從中國的客觀情況來看，會展支持性人才的培養(yǎng)已具有相對較長的歷史，許多高校開設(shè)了外語、旅游管理專業(yè)，而且教育層次、方式已經(jīng)呈現(xiàn)出多元化的特點(diǎn)，而會展策劃與管理專業(yè)人才的培養(yǎng)相對滯后。這使得支持性人才相對充裕，而會展核心人才和會展輔助性人才缺乏。
3.加強(qiáng)師資隊(duì)伍建設(shè)，為人才培養(yǎng)提供保證
要加強(qiáng)會展人才的培養(yǎng)，必須先有一個較強(qiáng)的師資隊(duì)伍。但是，中國高校目前專門投身于會展教育與科研的學(xué)者不多。
要加強(qiáng)會展教育與科研隊(duì)伍的職業(yè)化建設(shè)，應(yīng)給予相關(guān)人員到會展先進(jìn)國家培訓(xùn)的機(jī)會，以便了解國外會展業(yè)最新發(fā)展?fàn)顩r、研究成果以及會展教育的課程設(shè)置;應(yīng)支持相關(guān)人員到會展企業(yè)掛職鍛煉;應(yīng)對會展教材編寫和出版給予資助;在科研項(xiàng)目立項(xiàng)、資助額度和研究時間保證方面，也要給予幫助。
4.提高旅游會展的市場化程度
在會展業(yè)發(fā)展成熟的歐美國家，展覽會很少由政府直接出面主辦，完全融入了市場化機(jī)制，而極少數(shù)由政府主辦的展覽會，也是以招投標(biāo)方式授權(quán)中介機(jī)構(gòu)或展覽企業(yè)承辦。從中國目前會展市場的實(shí)際來看，政府不應(yīng)該也不可能在現(xiàn)階段完全退出會展項(xiàng)目的投資領(lǐng)域，完全依賴現(xiàn)有會展企業(yè)來辦展，但由政府主辦的展覽會可逐步逐步以招投標(biāo)方式授權(quán)中介機(jī)構(gòu)或展覽企業(yè)承辦，先實(shí)行“官辦民營”，最終實(shí)現(xiàn)“民辦民營”。
5.整合資源，打造旅游會展品牌
與實(shí)施成功的品牌戰(zhàn)略可以使企業(yè)在激烈的市場競爭中勝出一樣，展覽會也要有自己的品牌。
眾所周知，中國不缺展覽會，缺少的是展覽會品牌。為促進(jìn)中國旅游會展的健康、持續(xù)發(fā)展，有大量的工作要做，其中一項(xiàng)重要的工作便是整合資源，打造旅游會展品牌。
從國內(nèi)外成功展覽會來看，品牌展覽會要有六大要素支撐：一是權(quán)威協(xié)會和行業(yè)代表的堅(jiān)強(qiáng)支持;二是代表行業(yè)的發(fā)展方向;三是提供專業(yè)的展覽會服務(wù);四是配合強(qiáng)勢的媒體宣傳;五是獲得國際博覽會聯(lián)盟的資格認(rèn)可;六是堅(jiān)持長期的品牌戰(zhàn)略。要想把更多的參展商和觀眾吸引到展會上來，組織者一定要牢固樹立品牌觀念，制定品牌戰(zhàn)略，對照上述品牌展覽會的六大要表，從主題選擇、管理服務(wù)、場館設(shè)計(jì)、展覽會的宣傳與推廣模式等方面制定具體措施并加以實(shí)施。
參考文獻(xiàn):
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[2]蘇文才著:會展概論[M].高等教育出版社，2004年出版
[3]王春雷 陳 震著:展覽會策劃與管理[M].中國旅游出版社，2006年出版
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