電話(huà)面試技巧(15篇)
電話(huà)面試技巧1
1、保持冷靜，選擇合適的安靜的通話(huà)地點(diǎn)
在接到面試電話(huà)時(shí)，或許你正在上課，或許正在睡覺(jué)，在這種沒(méi)有任何準(zhǔn)備的情況下，你不要慌張，要盡快冷靜下來(lái)，然后用非常積極友好的聲音告訴HR：
“您好，非常感謝您打來(lái)電話(huà)。如果您不介意的話(huà)，能否在10分鐘之后打給我？我這里信號(hào)不太好，我換個(gè)安靜合適的地方。或者您能告訴我您的'電話(huà)么？我10分鐘之后給您回?fù)苓^(guò)去也行。”
一般情況下，HR都會(huì)同意過(guò)一會(huì)再打來(lái)，這樣你就可以在較短時(shí)間內(nèi)做一些準(zhǔn)備。
如果你確實(shí)不方便接電話(huà)，一定要問(wèn)清楚HR的電話(huà)，以便稍后回?fù)芙o她。
由于HR在電話(huà)面試中只能通過(guò)聲音來(lái)判斷你的表達(dá)能力和溝通能力，所以你要讓自己放松下來(lái)，避免緊張，要控制好自己的心理和情緒，這樣說(shuō)話(huà)時(shí)才不會(huì)亂了分寸。
2、備一份自己的簡(jiǎn)歷在手邊
這樣便于介紹自己，也便于回答面試官針對(duì)簡(jiǎn)歷的提問(wèn)。
3、最好能保證上網(wǎng)方便
如果思維短路，也許還可以應(yīng)急。
4、備一副耳機(jī)
這樣在面試中可以“解放雙手”，還可以保證收音質(zhì)量。
5、攜帶紙筆，電話(huà)面試過(guò)程中記錄重要信息
如果條件允許，你可以在電話(huà)面試中準(zhǔn)備好紙筆，一邊聽(tīng)面試官說(shuō)明和提問(wèn)，一邊記錄下重要信息，包括但不限于：公司名稱(chēng)、業(yè)務(wù)線(xiàn)名稱(chēng)、面試官姓名、所在部門(mén)、面試官提出的問(wèn)題要點(diǎn)以及進(jìn)一步的面試安排等等。
如果遇到一些不容易回答的問(wèn)題，建議你記錄下來(lái)，并在紙上簡(jiǎn)單整理思路，保證回答的邏輯性和全面性。
6、注意接打電話(huà)的禮節(jié)
在整個(gè)電話(huà)面試中，求職者都要注意一些打電話(huà)的禮節(jié)，這也可能是HR考察的內(nèi)容之一。要表現(xiàn)出對(duì)HR的尊重以及對(duì)她工作的感謝，以顯示你的職業(yè)素養(yǎng)。
7、如實(shí)回答，條理清晰
如果沒(méi)聽(tīng)清楚面試官的問(wèn)題或者沒(méi)有理解問(wèn)題，正確的做法是禮貌地請(qǐng)對(duì)方重復(fù)一遍問(wèn)題，并盡量如實(shí)回答。
無(wú)論是回答什么問(wèn)題，都要注意說(shuō)話(huà)原則，可以用“總——分——總”式的說(shuō)話(huà)方式，比如，“我有XX實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，可以勝任XX工作。原因有以下三個(gè)方面，第一，XXX；第二，XX，第三，XX。所以，我具備崗位要求的XX能力。”
8、避免沒(méi)有重音，沒(méi)有語(yǔ)調(diào)。
千萬(wàn)不要過(guò)于平淡地、過(guò)于機(jī)械地背誦你已經(jīng)準(zhǔn)備好的內(nèi)容，這樣會(huì)讓聽(tīng)眾感覺(jué)異常無(wú)味，甚至錯(cuò)過(guò)可能展現(xiàn)你成績(jī)的內(nèi)容。抑揚(yáng)頓挫、有緩有急，才是正確的表達(dá)方式。
電話(huà)面試技巧2
留學(xué)專(zhuān)家介紹美國(guó)留學(xué)電話(huà)面試的5點(diǎn)技巧。美國(guó)留學(xué)電話(huà)面試是留學(xué)美國(guó)研究生的最后一關(guān)，同學(xué)們離踏上美國(guó)的土地只有一步之遙，但這一步非常重要，通常決定了你是否能被錄取。下面整理了五個(gè)電話(huà)面試小技巧，供同學(xué)們參考：
美國(guó)留學(xué)電話(huà)面試技巧：準(zhǔn)備筆和紙
在手邊放一支鋼筆和一張紙。你可能會(huì)在美國(guó)電話(huà)面試的時(shí)候記上一點(diǎn)東西。而且鋼筆要能夠?qū)懀靡稽c(diǎn)的是在很容易拿到的地方放上一兩支備用的`。
美國(guó)留學(xué)電話(huà)面試技巧：良好的面試環(huán)境
電話(huà)面試，環(huán)境是一個(gè)靈活的因素，面試者可以自己選擇。重要的一點(diǎn)是要保持面試環(huán)境的絕對(duì)安靜。這樣你就不會(huì)被弄得心緒不寧或被打斷，而且還要保證電話(huà)是通的。保證你在面試的過(guò)程中不會(huì)有人打擾。
美國(guó)留學(xué)電話(huà)面試技巧：說(shuō)話(huà)要放松自然
說(shuō)話(huà)要清楚，不要說(shuō)的太急。感到緊張是很自然的，但是要試著讓自己慢慢放松。如果你說(shuō)的太急，美國(guó)電話(huà)面試者將會(huì)很難聽(tīng)懂你的意思。一旦你感覺(jué)到很緊張，而且在說(shuō)某些話(huà)時(shí)無(wú)法繼續(xù)下去，最好停下來(lái)，深深的吸一口氣，然后說(shuō)：對(duì)不起，請(qǐng)讓我再來(lái)一次。沒(méi)有人會(huì)因?yàn)檫@些細(xì)微的緊張就給你下定論。不過(guò)你千萬(wàn)不要讓緊張的情緒控制住了自己。
美國(guó)留學(xué)電話(huà)面試技巧：不要不懂裝懂
面試的時(shí)候，難免會(huì)緊張，這時(shí)要努力靜下心來(lái)聽(tīng)清楚面試官的問(wèn)題是什么。知道問(wèn)題才能找到正確與恰當(dāng)?shù)拇鸢浮W(xué)生剛開(kāi)始與美國(guó)電話(huà)面試官交流的時(shí)候，需要一點(diǎn)點(diǎn)時(shí)間去適應(yīng)面試官的語(yǔ)音。所以，如果出現(xiàn)沒(méi)有聽(tīng)清楚或是沒(méi)有聽(tīng)懂的現(xiàn)象也不要灰心，可以向面試官詢(xún)問(wèn)，這并不會(huì)對(duì)面試產(chǎn)生不利的影響。假如面試開(kāi)始時(shí)你聽(tīng)不懂或聽(tīng)不清教授的問(wèn)題，你可問(wèn)：Please speak loudly because my phoneline is notclear 。
美國(guó)留學(xué)電話(huà)面試技巧：結(jié)束后也要注意
美國(guó)電話(huà)面試結(jié)束，要記得感謝面試官，感謝他花費(fèi)這么多的時(shí)間和你溝通。面試結(jié)束之后，要主動(dòng)給面試官寫(xiě)郵件，除了再次表達(dá)感謝之外，還要詢(xún)問(wèn)面試官你的錄取結(jié)果。
電話(huà)面試技巧3
1.想著這不是一個(gè)真正的面試
有些求職者把電話(huà)面試看成一場(chǎng)用來(lái)彼此了解的閑聊，這是一種誤解。
電話(huà)面試是雇主為了縮小候選者范圍并決定誰(shuí)可以繼續(xù)參與競(jìng)爭(zhēng)的過(guò)程。
如果你想要得到下一次跟雇主談話(huà)的計(jì)劃，你就需要在電話(huà)試中勝出。
2.沒(méi)有提前準(zhǔn)備
就像現(xiàn)場(chǎng)面試一樣，你需要了解崗位描述和應(yīng)聘公司，并預(yù)先為可能遇到的問(wèn)題想好答案。
是的，有些面試很簡(jiǎn)短，但還有一些面試會(huì)問(wèn)你有關(guān)過(guò)去經(jīng)歷的深度問(wèn)題，甚至有的還有行為題。
別輕視它。
3.在并不安靜的地方接電話(huà)
這一點(diǎn)看起來(lái)有些多余，但事實(shí)上還是有不少求職者在嘈雜的公共場(chǎng)所，或是有狗叫聲和孩子的吵鬧聲的家中接電話(huà)。
你需要找到一個(gè)安靜的、比較私密而不會(huì)被打擾的場(chǎng)所，特別是不會(huì)被同事打擾，如果你目前正在從事一份工作的話(huà)。
4.使用不穩(wěn)定的電話(huà)網(wǎng)絡(luò)
傳統(tǒng)的說(shuō)法是不要使用手機(jī)接收電話(huà)面試，但現(xiàn)在很多人都不再使用座機(jī)了，這條建議變得并不可行。
關(guān)鍵是使用具有很好收訊效果并不會(huì)輕易斷線(xiàn)的手機(jī)。
5.沒(méi)有特別注意你的聲調(diào)
在面對(duì)面的面試當(dāng)中，眼神接觸、面部表情和身體語(yǔ)言都會(huì)傳達(dá)有關(guān)你的興趣和熱情的信息。
但是在電話(huà)面試當(dāng)中，面試官無(wú)法看到你，你的聲調(diào)就變得非常重要。
請(qǐng)確保你的聲音聽(tīng)起來(lái)投入、樂(lè)觀(guān)和友好。
6.沒(méi)有準(zhǔn)備好應(yīng)對(duì)典型的篩選問(wèn)題，例如你能夠入職的.時(shí)間和薪酬預(yù)期
電話(huà)面試常常用來(lái)快速甄別不符合標(biāo)準(zhǔn)的應(yīng)聘者，例如當(dāng)雇主急需用人的時(shí)候你告訴他你只能在三個(gè)月之后上崗，或者你對(duì)薪酬的預(yù)期遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于雇主能夠提供的。
7.沒(méi)有把你的申請(qǐng)材料放在手邊
面試官會(huì)拿著你的簡(jiǎn)歷進(jìn)行面試，你也應(yīng)該這樣做。
不要在他問(wèn)你在A公司工作多久或者在B公司的職位頭銜時(shí)回答不清。
8.允許自己分心
退出你的郵箱，關(guān)掉即時(shí)通訊，退出你的電腦上任何其它可能會(huì)讓你分心的程序。
如果你正在說(shuō)話(huà)的時(shí)候收到了一封新郵件，你的全部注意力會(huì)被轉(zhuǎn)移，你的聲音會(huì)泄露你的心不在焉。
這不是多任務(wù)操作的時(shí)候。
電話(huà)面試的技巧
1.盡量把電話(huà)預(yù)約變成一個(gè)電話(huà)面試，先了解一些應(yīng)聘者的大致情況，再?zèng)Q定是否安排面試時(shí)間。
哪怕是簡(jiǎn)單核對(duì)下其的簡(jiǎn)歷信息，問(wèn)幾個(gè)簡(jiǎn)單的問(wèn)題。
切忌直接通知其本人來(lái)面試的時(shí)間。
這種做法直接導(dǎo)致面試者認(rèn)為你們的決定很草率，他也會(huì)用草率來(lái)回報(bào)你。
另外，簡(jiǎn)單的溝通也能從中捕捉到一些問(wèn)題，嚴(yán)重不合適的人直接刷掉。
2.介紹公司的信息時(shí)，要客觀(guān)實(shí)際，用自己的語(yǔ)言。
一定要用自己的語(yǔ)言，如果你拿起電話(huà)開(kāi)始背書(shū)，我們公司……那么恭喜你，你在面試者心中的地位成功下降了。
面試者極有可能不來(lái)，因?yàn)槟阕鋈瞬淮髿狻?/p>
客觀(guān)的情況咱們不能去忽悠，這是對(duì)對(duì)方和自己不負(fù)責(zé)任。
有些客觀(guān)的因素咱們無(wú)法回避，如果他對(duì)此有要求，那盡早明確，比如公司的規(guī)模，公司的地點(diǎn)，加班的情況，職位的信息，福利待遇(社保、公積金、獎(jiǎng)金等)。
3.薪水標(biāo)準(zhǔn)盡量不透露，這還不是薪酬談判的階段。
當(dāng)然，如有薪水標(biāo)準(zhǔn)本身就很固定、明確，比如一些低端的職位，明說(shuō)也無(wú)妨。
但是在預(yù)約面試的時(shí)候這些信息面試者無(wú)法直接獲取，必須實(shí)際接觸后才能有體驗(yàn)。
如果你透露了薪水標(biāo)準(zhǔn)實(shí)際上就讓面試者把它變成了考慮工作的唯一標(biāo)準(zhǔn)。
如果面試者問(wèn)起來(lái)怎么辦?這種情況很普遍。
怎么回復(fù)?首先，你要告訴他，現(xiàn)階段不方便透露給他，薪水的標(biāo)準(zhǔn)需要參考面試的情況來(lái)確定，面試之后談更合適，這樣對(duì)雙方更負(fù)責(zé)。
緊接著，問(wèn)問(wèn)他的期望的薪酬標(biāo)準(zhǔn)，做個(gè)記錄。
如果在范圍之內(nèi)或者差的不多，可以讓他過(guò)來(lái)面談。
如果確實(shí)差別太大，可以回復(fù)他這個(gè)職位的薪水區(qū)間，讓他考慮一下，稍后再電話(huà)確認(rèn)是否愿意來(lái)面試。
不要覺(jué)得不透露薪水是在忽悠人，自己會(huì)不好意思，稍微職業(yè)化一點(diǎn)的人都懂。
如果確實(shí)遇到不懂事的，告訴他一個(gè)薪水的區(qū)間，讓他考慮，稍后再電話(huà)確認(rèn)一下。
當(dāng)然，也不能因?yàn)槊嬖囌邌?wèn)了薪酬標(biāo)準(zhǔn)而對(duì)他有負(fù)面的評(píng)價(jià)，認(rèn)為他太在乎薪水。
說(shuō)實(shí)話(huà)，咱都是打工的，誰(shuí)又能不在乎?
4.適當(dāng)強(qiáng)勢(shì)一點(diǎn)，提供必要的標(biāo)準(zhǔn)化的信息，個(gè)性化的服務(wù)不能過(guò)度。
在面試的時(shí)間安排上，我們要更加強(qiáng)勢(shì)一點(diǎn)，不能一再因?yàn)榭紤]到面試者而變更。
強(qiáng)勢(shì)的意思不是說(shuō)完全就是我們來(lái)定，首先肯定要詢(xún)問(wèn)他合適的時(shí)間，這是對(duì)他的尊重，然后跟他約好一個(gè)時(shí)間，定下來(lái)就不要輕易改動(dòng)。
如果他希望對(duì)時(shí)間隨意改動(dòng)，這就是對(duì)我們的約定不尊重。
最多，改一次，并且要向他表達(dá)你的為難。
對(duì)于公司的地點(diǎn)，要清楚，附上地圖和公交線(xiàn)路和聯(lián)絡(luò)方式。
我聽(tīng)過(guò)有人會(huì)詢(xún)問(wèn)他的地點(diǎn)，給她搜索一下乘車(chē)路線(xiàn)否則他可能會(huì)希望你去公交站接他。
人性啊……
5.做好儲(chǔ)備。
在保證質(zhì)量的情況下，多約幾個(gè)面試者始終是萬(wàn)全之策，誰(shuí)也不能保證一個(gè)電話(huà)就能拿的那么準(zhǔn)，或者面試當(dāng)天沒(méi)有什么其他情況出現(xiàn)。
保證一個(gè)穩(wěn)定的預(yù)約量是必須的。
剛開(kāi)始一兩天確實(shí)會(huì)出現(xiàn)約的人很多，不來(lái)的也很多的情況，堅(jiān)持一段就好了，時(shí)間問(wèn)題。
千萬(wàn)不要為此上火，沒(méi)必要。
做人嘛……要大氣一點(diǎn)。
他們不來(lái)是他們的損失。
電話(huà)面試技巧4
人事面試，是我們必須面對(duì)的第一個(gè)面試，別以為光是個(gè)面試通知，很多時(shí)候面試通知的電話(huà)突然中斷，或者對(duì)方有意總是說(shuō)部門(mén)主管時(shí)間不湊巧，不能在你方便的時(shí)間面試你，實(shí)際上是他/她在跟你通話(huà)的這幾分鐘否定了你。
所以，你要留心，面試通知那個(gè)電話(huà)，實(shí)際上也是個(gè)電話(huà)面試，這能確保你進(jìn)入接下來(lái)的面對(duì)面面試環(huán)節(jié)。你要做的就是客氣，不卑不亢，讓對(duì)方感覺(jué)到你不但禮貌而且“有料”，這就成功了。
很多時(shí)候，人事打過(guò)來(lái)的這個(gè)電話(huà)不是面試通知，而是來(lái)了解情況的，你注意了，這就是一個(gè)電話(huà)面試，只不過(guò)用中文講話(huà)，你不知道而已。你回答問(wèn)題同上，也要如實(shí)回答，不可多說(shuō)也不能少說(shuō)。
接著，這位人事專(zhuān)員可能會(huì)提出用英文交流，這點(diǎn)無(wú)可厚非。但你心里要清楚，在招聘新人的整個(gè)過(guò)程中，人事部門(mén)發(fā)揮的作用極其有限，它只是個(gè)流程，應(yīng)聘的主要內(nèi)容是戰(zhàn)勝面試你的那個(gè)部門(mén)主管，而不要在人事身上花太多時(shí)間，這是戰(zhàn)略。比方說(shuō)，你跟打電話(huà)讓你去面試的人事小姑娘反復(fù)周旋，在電話(huà)中跟她爭(zhēng)論或探討某一個(gè)工作分工甚至專(zhuān)業(yè)方面的知識(shí)，就沒(méi)有必要了，不但浪費(fèi)時(shí)間，而且往往弄巧成拙。
打電話(huà)給你的大多是一個(gè)初入職場(chǎng)的人事招募課小姑娘，甚至是個(gè)實(shí)習(xí)生，她在電話(huà)中提出要讓你復(fù)述你的工作經(jīng)驗(yàn)或者工作內(nèi)容，你可以婉轉(zhuǎn)拒絕，她不會(huì)明白你的真正工作內(nèi)容，跟一個(gè)外行的小姑娘談專(zhuān)業(yè)知識(shí)，你就是自己跟自己過(guò)不去了，說(shuō)不定還會(huì)觀(guān)點(diǎn)不同而不愉快。
她要是提出英文對(duì)話(huà)或者讓你外語(yǔ)自我介紹，你心里要有底，她剛畢業(yè)外語(yǔ)肯定一般而且你所用到的專(zhuān)業(yè)外語(yǔ)她肯定不大知道，所以你盡量避免這種英語(yǔ)交流，可以直接拒絕或者婉轉(zhuǎn)拒絕，更好的方法就是反過(guò)來(lái)讓她用英語(yǔ)提問(wèn)題，你來(lái)回答，可長(zhǎng)可短。
千萬(wàn)不要跟她較真，人家人力資源部這樣的小姑娘本身自己才工作兩三年做一個(gè)低級(jí)別的職位，她的.月薪可以想見(jiàn)在3000到5000上下，你簡(jiǎn)歷上來(lái)者要8千1萬(wàn)2萬(wàn)甚至更高的，她會(huì)想，你比她工作時(shí)間長(zhǎng)不了多少卻獅子大開(kāi)口，你作為應(yīng)試者的一方很容易被她鄙視下去，所以盡量避免。
你要做的是，想辦法從人事小姑娘嘴中得到你的面試主管是個(gè)什么樣的人，大致層級(jí)，抬頭，工作執(zhí)掌，匯報(bào)給誰(shuí)，個(gè)人喜好，性別一定要知道，最好連部門(mén)主管的上家單位在哪，本公司服務(wù)時(shí)間已經(jīng)有多長(zhǎng)，資歷如何，性格如何，甚至生日血型年齡都問(wèn)到才好。這樣你可以在收集盡可能多的信息下，“對(duì)人下藥”，在真正面試的時(shí)候，才能夠捕捉到對(duì)方的部分弱點(diǎn)，利于下面的面試時(shí)間捕獲他(她)的芳心，面試就成功了。
人人都有弱點(diǎn)，抓住了他(她)的弱點(diǎn)知曉了他(她)的強(qiáng)項(xiàng)，因人施法，你就勝利在望了。這個(gè)對(duì)上了口味，專(zhuān)業(yè)就在其次了，再說(shuō)各人以及各個(gè)公司術(shù)業(yè)有專(zhuān)攻，流程也不盡相同，越往職業(yè)后面的面試你越懂得多，他(她)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)還未必如你好。
本節(jié)講的是英文電話(huà)面試，剛剛說(shuō)過(guò)，人事專(zhuān)員的英文電話(huà)測(cè)試，你盡量讓對(duì)方英語(yǔ)提問(wèn)題，你來(lái)回答，這樣出錯(cuò)概率小，而且人事專(zhuān)員的問(wèn)題一般側(cè)重你的大致性格和過(guò)往履歷的介紹，你很容易應(yīng)對(duì)。當(dāng)你說(shuō)得快了，說(shuō)到專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)，對(duì)方開(kāi)始不懂了，也就不再問(wèn)你了，說(shuō)明電話(huà)面試成功。
最后講下，還有一個(gè)放在后面的英文電話(huà)面試，讓想進(jìn)入外企的人“毛骨悚然”的，就是國(guó)外大領(lǐng)導(dǎo)要求跟你語(yǔ)音通話(huà)一下，這是很多外企在中國(guó)招聘的流程，部門(mén)主管已經(jīng)合適你了，但很多人反而栽在這一關(guān)上。比如蘋(píng)果公司也會(huì)有這個(gè)步驟，甚至在第三面就開(kāi)始，而蘋(píng)果公司的面試有五輪以上。其他大多數(shù)公司，包括國(guó)內(nèi)各種中小公司大公司上市公司等等，也大多有這么一個(gè)最后一輪的“老大電話(huà)面試”。老大一般都忙，要么出差，要么不在這里辦公。
其實(shí)這個(gè)不難，我們這個(gè)方法已經(jīng)介紹給上千位求職者，他們都順利通過(guò)電話(huà)面試了。這里就講到了本文的核心了，實(shí)際上，就是在找工作期間，隨身攜帶一份你自己的簡(jiǎn)歷，中英文都要有，一旦有面試電話(huà)過(guò)來(lái)，就拿出來(lái)，邊讀邊回答對(duì)方的問(wèn)題。語(yǔ)音通話(huà)，對(duì)方看不見(jiàn)你在讀。讀比“想著說(shuō)”來(lái)得更流利，尤其在某一個(gè)繁忙的下午，突然來(lái)了個(gè)老外電話(huà)面試你的情況下，你手忙腳亂，回答問(wèn)題之乎者也，含糊其辭，因?yàn)橐粫r(shí)來(lái)不及反應(yīng)，此時(shí)你隨身的一份簡(jiǎn)歷，能助你一臂之力。
如果你過(guò)分缺乏自信，或者英文水平實(shí)在太差，那就百度下“英文面試100問(wèn)”，打印下來(lái)爭(zhēng)取背熟，最后將最難的你自認(rèn)為不能脫稿回答的十來(lái)個(gè)問(wèn)題打印下來(lái)，跟簡(jiǎn)歷一起隨身攜帶。
打印簡(jiǎn)歷和事先準(zhǔn)備的資料，隨身攜帶，這是應(yīng)對(duì)所有電話(huà)面試最好的絕殺招。
電話(huà)面試技巧5
求職經(jīng)：應(yīng)對(duì)電話(huà)面試
很多企業(yè)在收到簡(jiǎn)歷后，為節(jié)約時(shí)間，會(huì)先通過(guò)電話(huà)面試作初步篩選。電話(huà)面試會(huì)準(zhǔn)備幾個(gè)目的性問(wèn)題，用以核實(shí)求職者的背景，考察求職者的語(yǔ)言表達(dá)能力。通話(huà)時(shí)間一般在10~15分鐘。不管企業(yè)是否有電話(huà)面試環(huán)節(jié)，為獲取勝率，求職者最好還是做好充分準(zhǔn)備以備不時(shí)之需，這樣當(dāng)突然接到來(lái)電時(shí)就可順暢對(duì)話(huà)。針對(duì)突如其來(lái)的電話(huà)面試，我們需要注意哪些事項(xiàng)呢？有什么技巧順利解決嗎？下面是常見(jiàn)的有效辦法：
委婉應(yīng)對(duì)選擇回電
A君正在逛街，突然接到某公司的電話(huà)面試。此時(shí)周?chē)猩虉?chǎng)背景音樂(lè)和人群的嘈雜聲，對(duì)面試不利。于是A君非常禮貌地告訴對(duì)方：“不好意思，我正在外面，環(huán)境比較吵鬧，是否能過(guò)10分鐘給您打回去？”對(duì)方應(yīng)允，并留下電話(huà)。同時(shí)也可利用“時(shí)間差”來(lái)理清思路。“喂，您好”“請(qǐng)問(wèn)”“謝謝”等禮貌的電話(huà)用語(yǔ)能給自己加印象分。
也可故意說(shuō)：“我現(xiàn)在正在干什么什么事，等會(huì)給你打過(guò)去。”其實(shí)這樣也是可行的，趁這個(gè)時(shí)間你可以好好地準(zhǔn)備下了。千萬(wàn)不要一聽(tīng)說(shuō)是面試的，就緊張得說(shuō)話(huà)也語(yǔ)無(wú)倫次。
四項(xiàng)注意要把握
控制語(yǔ)氣語(yǔ)調(diào)。在通話(huà)時(shí)要態(tài)度謙虛、語(yǔ)調(diào)溫和，語(yǔ)言簡(jiǎn)潔、口齒清晰。并且語(yǔ)氣、態(tài)度也應(yīng)該配合對(duì)方，這樣有利于雙方愉快地交流。
拿著簡(jiǎn)歷回答問(wèn)題。若接電話(huà)時(shí)正好手邊有簡(jiǎn)歷，記住一定要把它拿出來(lái)，對(duì)照著回答問(wèn)題。一般來(lái)說(shuō)，面試方會(huì)進(jìn)行常規(guī)的簡(jiǎn)歷信息核實(shí)。對(duì)于一些跳槽多次、工作經(jīng)驗(yàn)復(fù)雜的求職者，對(duì)照著簡(jiǎn)歷可以避免錯(cuò)報(bào)次數(shù)以及跳槽時(shí)間等內(nèi)容，免得留下“不誠(chéng)實(shí)”的印象。
注意語(yǔ)速。人的語(yǔ)速有很大差別，注意盡量配合面試官的語(yǔ)速。若面試官語(yǔ)速相對(duì)較慢，你就該放棄一貫快速的說(shuō)話(huà)方式，轉(zhuǎn)為和對(duì)方語(yǔ)速同步。同時(shí)注意不要搶話(huà)，要等對(duì)方提問(wèn)完畢后才回答。另外，回答時(shí)不要滔滔不絕，也不能只答“是”或“好”。
在手邊準(zhǔn)備紙和筆。有時(shí)公司會(huì)出一些小技術(shù)題或邏輯題請(qǐng)應(yīng)聘方回答，手邊有紙筆可方便記錄和計(jì)算。
贏在20xx！春節(jié)期間高效求職攻略
歷年春節(jié)前后都是求職高峰期，不少人蠢蠢欲動(dòng)，想在新年找到個(gè)更好的東家。擠在春節(jié)后扎堆找工作是不明智的，而春節(jié)前夕如何高效求職十分值得研究，在供需兩旺的人才市場(chǎng)上找到合適你的位置，安心過(guò)個(gè)春節(jié)。向陽(yáng)生涯根據(jù)十四年積累的職業(yè)規(guī)劃經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)出高效求職的攻略，希望助求職者一臂之力。
攻略一：提著“燈籠”上路
沒(méi)有燈的指引，黑夜里很可能會(huì)迷路或是走錯(cuò)路，如果提著燈籠出門(mén)的話(huà)，就會(huì)好很多。同樣，當(dāng)你手持簡(jiǎn)歷沖向招聘會(huì)中時(shí)，你是愿意抓瞎撞大運(yùn)還是定位清晰直奔目標(biāo)呢？提前把正月十五的燈籠打出來(lái)照照吧！如果你在求職，建議先找出以下四個(gè)問(wèn)題的答，帶上你的“燈籠”出門(mén)。
·你想找怎樣的工作？是否有足夠具體的目標(biāo)求職企業(yè)，請(qǐng)具體列出。
·你能干怎樣的工作？對(duì)自己的'興趣、優(yōu)勢(shì)等是否了解，請(qǐng)?jiān)敿?xì)列出。
·你想從中得到什么？求職的目的是：謀生存、求發(fā)展、學(xué)知識(shí)、收獲體驗(yàn)，其他，請(qǐng)選擇。
·你適合企業(yè)要求嗎？評(píng)估勝任力，分析企業(yè)招聘的具體要求，得出匹配度數(shù)值。
明確以上問(wèn)題是求職前必修的功課，其作用是傾聽(tīng)你內(nèi)心的想法，對(duì)自己有一個(gè)明確的認(rèn)知，同時(shí)也能客觀(guān)地了解企業(yè)以及擇才標(biāo)準(zhǔn)。在紙上寫(xiě)下你的答案，逐步清晰自己的求職定位。向陽(yáng)生涯在數(shù)以萬(wàn)計(jì)的個(gè)人咨詢(xún)客戶(hù)中發(fā)現(xiàn)，至少有80%以上的職業(yè)咨詢(xún)是因?yàn)榍舐毮繕?biāo)不明而引發(fā)職業(yè)問(wèn)題的。
攻略二：帶著“利器”求職
簡(jiǎn)歷是在求職時(shí)幫助我們獲得面試機(jī)會(huì)的敲門(mén)磚，所以你需要通過(guò)這薄薄的一張簡(jiǎn)歷來(lái)讓HR對(duì)自己有個(gè)初步的認(rèn)識(shí)并迅速博得好感。因此，讓簡(jiǎn)歷成為求職中的利器，顯得至關(guān)重要。讓簡(jiǎn)歷有求必應(yīng)的方法有多種：
·針對(duì)達(dá)到3/4符合職位，立即寄出簡(jiǎn)歷+附信（一般來(lái)說(shuō)每100個(gè)中有2-5個(gè)勝出）。
·回應(yīng)簡(jiǎn)潔，可引述招聘廣告中特殊要求，然后將自己的符合之處或經(jīng)歷一一列出，如不具備一些技術(shù)要求，則至少要表現(xiàn)出對(duì)此職位充滿(mǎn)興趣。
·沒(méi)有提及薪酬要求，你也不要提。
·不要自作主張?zhí)砑悠渌c招聘廣告無(wú)關(guān)的東西，將疑問(wèn)留在面試中提。
·確保簡(jiǎn)歷絕無(wú)錯(cuò)別字，堅(jiān)持關(guān)注你所感興趣的招聘廣告。
求職簡(jiǎn)歷一定要按實(shí)際情況填寫(xiě)，任何虛假的內(nèi)容都不可取。在向陽(yáng)生涯輔導(dǎo)過(guò)的數(shù)千位求職者中，我們發(fā)現(xiàn)有超過(guò)七成以上的人在寫(xiě)簡(jiǎn)歷前并不知道自己的求職方向。大多數(shù)人對(duì)自己的求職方向比較困惑，往往在簡(jiǎn)歷上不寫(xiě)求職意向或是寫(xiě)得太多，這都是不可取的。
電話(huà)面試技巧6
一、打電話(huà)前的準(zhǔn)備工作
1、對(duì)企業(yè)的招聘信息進(jìn)行包裝。應(yīng)聘者在得到電話(huà)通知后，一般會(huì)再查看自己簡(jiǎn)歷投遞的記錄。良好的招聘信息，會(huì)增加應(yīng)聘者參加面試的機(jī)率。
2、在電話(huà)面試(溝通)之前做好相關(guān)職位和行業(yè)公司資料的準(zhǔn)備。
3、將應(yīng)聘者的簡(jiǎn)歷詳細(xì)看過(guò)并標(biāo)出需進(jìn)一步了解或確認(rèn)的關(guān)鍵信息。
4、做好被質(zhì)疑和拒絕的準(zhǔn)備。
5、設(shè)計(jì)好幾個(gè)可以緩解氣氛及引導(dǎo)應(yīng)聘者的話(huà)術(shù)。
6、電話(huà)通知時(shí)間的技巧：
A、主動(dòng)投遞簡(jiǎn)歷者，這類(lèi)人員已經(jīng)明確了擇業(yè)意向，而且隨時(shí)準(zhǔn)備參加公司面試，你可以在上午11點(diǎn)時(shí)段或下午17點(diǎn)時(shí)段電話(huà)溝通。預(yù)約好面試時(shí)間后及時(shí)發(fā)郵件或短信。需注意的是語(yǔ)速適中，誠(chéng)肯積極，描述清楚公司的名稱(chēng)和地址即可。
B、被動(dòng)者，指網(wǎng)絡(luò)搜索簡(jiǎn)歷、獵頭招聘。此類(lèi)人員求職意向不明確，甚至沒(méi)有意向，電話(huà)溝通最好在18點(diǎn)以后，這樣即不會(huì)打擾人家正常工作，又能夠保證短暫溝通的時(shí)間。打電話(huà)給他們一定要列好清晰明確的提綱，溝通中需注意介紹公司、崗位、職位發(fā)展前景等。盡可能把公司閃光點(diǎn)介紹清楚，對(duì)被動(dòng)者產(chǎn)生一定吸引力，這樣才能繼續(xù)以后話(huà)題，電話(huà)溝通完畢后，及時(shí)發(fā)出件將公司的信息、崗位的信息傳遞給被動(dòng)者。此類(lèi)人員一般第一次打電話(huà)溝通后都需要看郵件，這時(shí)候郵件內(nèi)容就顯的非常重要，如果郵件內(nèi)容寫(xiě)的好，第二次溝通就會(huì)順理成章，其實(shí)說(shuō)的意思就是怎么樣讓人家看了你的郵件后從沒(méi)有意向變成有意向來(lái)你公司面試。
二、打電話(huà)注意事項(xiàng)
1、首先要打招呼，詢(xún)問(wèn)現(xiàn)在打電話(huà)是否合適或是否方便。
2、介紹自己和公司，把公司的優(yōu)勢(shì)做個(gè)簡(jiǎn)單的描述。
3、表明資料來(lái)源和招聘的職位，現(xiàn)在很多應(yīng)聘者是在找工作時(shí)，海投簡(jiǎn)歷,如果有必要的話(huà)簡(jiǎn)單介紹職位內(nèi)容。這樣做，就喚起了應(yīng)聘者的記憶，獲得了他的信任，而且還提高了他聽(tīng)電話(huà)的注意力。
4、在學(xué)歷、工作經(jīng)歷等方面適當(dāng)稱(chēng)贊應(yīng)聘者，增加應(yīng)聘者對(duì)公司的認(rèn)同度。
5、告知對(duì)方已經(jīng)通過(guò)了簡(jiǎn)歷篩選，讓?xiě)?yīng)聘者覺(jué)得企業(yè)招聘有一定的門(mén)檻、流程正規(guī)，進(jìn)一步增加應(yīng)聘者對(duì)企業(yè)的認(rèn)同度。
6、溝通中注意傾聽(tīng)，并恰當(dāng)?shù)淖龅綄⒆约旱目捶贸龊蛯?duì)方分享或討論。
7、邀約，提供1-2個(gè)時(shí)間供選擇告知至少兩個(gè)面試時(shí)間讓對(duì)方選擇，讓對(duì)方感受到企業(yè)的重視。
8、確定時(shí)間后，在電話(huà)最后，將面試的`時(shí)間進(jìn)行重復(fù)，和應(yīng)聘者達(dá)成心理契約。
三、電話(huà)結(jié)束后要做的工作
電話(huà)結(jié)束后要給對(duì)方發(fā)一個(gè)短信或者郵件，發(fā)送郵件或短信，告知對(duì)方面試時(shí)間、地點(diǎn)、行車(chē)路線(xiàn)、公司名稱(chēng)、聯(lián)系人。包括公司的大概情況，所招崗位名稱(chēng)及相關(guān)情況，并留下電話(huà)號(hào)碼，便于所通知對(duì)象有不明之處可電話(huà)咨詢(xún)。有一封正式的邀約信函，對(duì)候選人來(lái)說(shuō)會(huì)感覺(jué)受到重視。
HR電話(huà)通知時(shí)的態(tài)度很大程度能決定該求職者最后是否來(lái)參加面試，而上述這些關(guān)鍵點(diǎn)及細(xì)節(jié)更能體現(xiàn)出HR的專(zhuān)業(yè)和職業(yè)度，能讓?xiě)?yīng)聘者感到溝通的愉快且有所收獲的過(guò)程，必將是一個(gè)成功的HR自我營(yíng)銷(xiāo)的過(guò)程。
四、HR招聘電話(huà)邀約話(huà)術(shù)
話(huà)術(shù)1：
××× 先生/小姐，你好!
這里是×××公司人力資源部的，在×××網(wǎng)上收到你投遞的簡(jiǎn)歷，我們招聘的崗位是美容師，想約你×××?xí)r間到我們公司面試，你方便記錄我們公司的地址嗎?
我們公司的詳細(xì)地址是：×××(如果對(duì)方不方便記錄，你可說(shuō)” ×××先生或小姐，過(guò)一會(huì)，我把我們公司的地址發(fā)到你的手機(jī)上，請(qǐng)你查收，謝謝!)
話(huà)術(shù)2：
您好，請(qǐng)問(wèn)您是××嗎?
這里是××公司人力資源部，您是否在××月××日向我們投遞簡(jiǎn)歷應(yīng)聘美容師職位嗎(或其他得到簡(jiǎn)歷的方式)?
請(qǐng)問(wèn)您現(xiàn)在找到合適工作了嗎?(如果別人已經(jīng)名花有主就說(shuō)“不好意思打擾您了，再見(jiàn)”)
我們邀請(qǐng)您參加面試，××月××日上午××點(diǎn)你方便來(lái)公司嗎?
我們的地點(diǎn)是××，您可以乘坐××到××站，下車(chē)后找到××，我們公司就在旁邊。
面試時(shí)請(qǐng)您準(zhǔn)備好××證、××證……
如果您臨時(shí)有特殊情況無(wú)法準(zhǔn)時(shí)到達(dá)公司，請(qǐng)盡量提前聯(lián)系我們。
我叫××，到時(shí)您也可以聯(lián)系××小姐，公司電話(huà)號(hào)碼是×××××。
祝您愉快，再見(jiàn)!
電話(huà)面試技巧7
面試注意事項(xiàng)一：注意形象
業(yè)務(wù)員一定要注意自己的形象，因?yàn)槟阍谕饷媾軜I(yè)務(wù)的時(shí)候代表的是公司形象，所以面試的時(shí)候也應(yīng)當(dāng)著職業(yè)裝，我做為面試官在面試業(yè)務(wù)員時(shí)通常很在意業(yè)務(wù)員的穿著的。體現(xiàn)的是職業(yè)精神。有句話(huà)叫 形象值百萬(wàn)，講的就是業(yè)務(wù)人員一定要注意自己的外在形象。
面試注意事項(xiàng)二：面試必會(huì)知識(shí)點(diǎn)—銷(xiāo)售禮儀、溝通技巧
業(yè)務(wù)員在面試的時(shí)候一定要提前撐握好銷(xiāo)售禮儀及與客戶(hù)溝通的技巧，面試官通常會(huì)問(wèn)到這方面的知識(shí)，例如如何與客戶(hù)進(jìn)行溝通，拜訪(fǎng)客戶(hù)需要注意哪些事項(xiàng)等。這些知識(shí)點(diǎn)也需要撐握的。
面試注意事項(xiàng)三：面試必會(huì)知識(shí)點(diǎn)—推廣產(chǎn)品、開(kāi)發(fā)客戶(hù)
業(yè)務(wù)員在面試的時(shí)候必須要知道怎么樣去推廣自己銷(xiāo)售的產(chǎn)品，拓展銷(xiāo)售渠道，尋找潛在客戶(hù)目標(biāo)人群，開(kāi)發(fā)客戶(hù)、完成銷(xiāo)售訂單等。這些都是面試官必會(huì)問(wèn)到的知識(shí)點(diǎn)。所以面試前一定要針對(duì)自己應(yīng)聘的公司產(chǎn)品做好充分準(zhǔn)備工作。
面試注意事項(xiàng)四：面試必會(huì)知識(shí)點(diǎn)—維護(hù)客戶(hù)關(guān)系
業(yè)務(wù)員在面試的時(shí)候要撐握怎么維護(hù)好客戶(hù)關(guān)系，例如定期拜訪(fǎng)客戶(hù)，了解客戶(hù)的`個(gè)人喜好，投其所好，定期打電話(huà)與客戶(hù)溝通，了解產(chǎn)品使用情況，將公司促銷(xiāo)或者優(yōu)惠利好信息及時(shí)告知客戶(hù)，這些都是維護(hù)好客戶(hù)關(guān)系的好方法。
面試注意事項(xiàng)五：面試必會(huì)知識(shí)點(diǎn)—銷(xiāo)售管理
業(yè)務(wù)員在面試前要撐握銷(xiāo)售管理知識(shí)，業(yè)務(wù)談判，銷(xiāo)售合同簽訂注意事項(xiàng)，訂單管理跟蹤反饋等事項(xiàng)。這些也都是必須知道的要點(diǎn)。面試官一般都會(huì)問(wèn)到的。
面試注意事項(xiàng)六：面試必會(huì)知識(shí)點(diǎn)—發(fā)貨及出貨管理跟蹤
業(yè)務(wù)員在面試的時(shí)候通常要知道與客戶(hù)簽訂好銷(xiāo)售合同，公司內(nèi)部組織生產(chǎn)完成，這時(shí)需要發(fā)貨或出貨，過(guò)種跟蹤及與客戶(hù)溝通和反饋工作。這些也是面試官有可能問(wèn)到的問(wèn)題知識(shí)點(diǎn)。
面試注意事項(xiàng)七：面試必會(huì)知識(shí)點(diǎn)—帳款回收
業(yè)務(wù)員必須知道如何準(zhǔn)備及時(shí)時(shí)完成自己銷(xiāo)售產(chǎn)品的貨款回收工作，遇到尾款難收回，知道用什么方法去解決。這也是業(yè)務(wù)員必須會(huì)的基本技能。面試官通常也會(huì)針對(duì)這個(gè)貨款回收問(wèn)題提問(wèn)的。
電話(huà)面試技巧8
電話(huà)銷(xiāo)售面試技巧
1、學(xué)歷恰當(dāng)。太高的學(xué)歷會(huì)使得這個(gè)職位非常不穩(wěn)定，剛剛培養(yǎng)出來(lái)的人才就跳槽了。當(dāng)然，太低也會(huì)降低你公司的形象。
2、有一種百折不撓的精神，作為一個(gè)電話(huà)銷(xiāo)售員，不僅要掌握一些常用的一些專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售技巧，同時(shí)要有一種心理準(zhǔn)備即100個(gè)電話(huà)中可能有67個(gè)電話(huà)是無(wú)效的(我們?cè)谌虻碾娫?huà)銷(xiāo)售有效率是33%)，所以克服自己的挫折感是非常重要的素質(zhì)。
3、口齒清晰的女孩子比較容易切入客戶(hù)。
4、責(zé)任感。
以上這個(gè)電話(huà)面試是針對(duì)電話(huà)銷(xiāo)售的，兩種回答方式從表面上看是背道而馳的但這恰恰反映出銷(xiāo)售面試問(wèn)題答案的多樣性，從這個(gè)簡(jiǎn)單的面試中我們可以知道，對(duì)于這個(gè)考官來(lái)說(shuō)，他所要的不是真正的所謂正確答案。事實(shí)上，如果回答是fax、web、114等都不重要，重要的是，他或她遇到問(wèn)題時(shí)，能不能快速找到答案。
面試注意事項(xiàng)
（一）聆聽(tīng)的禮儀
在我們的日常生活和社會(huì)交往中，不僅需要交談應(yīng)答，還要學(xué)會(huì)聆聽(tīng)別人的說(shuō)話(huà)。聆聽(tīng)是一門(mén)藝術(shù)，也是交往中尊重他人的表現(xiàn)，是形成良好人際關(guān)系的需要。外國(guó)有句諺語(yǔ)：“用十秒鐘的時(shí)間講，用十分鐘的時(shí)間聽(tīng)。”有關(guān)社會(huì)學(xué)家經(jīng)多年研究表明，在人們?nèi)粘５恼Z(yǔ)言交流活動(dòng)中，聽(tīng)的時(shí)間占54％，說(shuō)的時(shí)間占30％，讀的時(shí)間占17％，寫(xiě)的時(shí)間占9％，這說(shuō)明聆聽(tīng)在人們的交往中居于最重要的地位。對(duì)于求職者來(lái)說(shuō)，聆聽(tīng)在面試中也非常重要。面試中主要是回答主考官的提問(wèn)，因此，留意主考官介紹的情況和提出的問(wèn)題，一定要聽(tīng)清后再作答，切不可憑空推斷想象。應(yīng)注意：
1、專(zhuān)注有禮
在主考官向你提問(wèn)或介紹情況時(shí)，你應(yīng)該目光注視對(duì)方以表示專(zhuān)注聆聽(tīng)，聽(tīng)者可以通過(guò)目光的交流、贊許認(rèn)同的點(diǎn)頭，表示你在認(rèn)真地傾聽(tīng)他的講話(huà)，從而贏得主考官的好感，以便讓主考官向你提供更多的信息。一個(gè)出色的聆聽(tīng)者，具有一種強(qiáng)大的感染力，他能使說(shuō)話(huà)人感到自己說(shuō)話(huà)的重要性和權(quán)威性。
2、巧妙溝通
我們強(qiáng)調(diào)聆聽(tīng)要聚精會(huì)神，但并不是完全被動(dòng)的、靜止的聽(tīng)，而是要不時(shí)地通過(guò)表情、手勢(shì)、點(diǎn)頭、必要的附會(huì)等，向?qū)Ψ奖硎灸阍谡J(rèn)真地傾聽(tīng)。如果巧妙地插入一兩句話(huà)，效果則更好，如“原來(lái)如此”、“你說(shuō)的對(duì)”、“是的”、“沒(méi)錯(cuò)兒”等。這樣便使對(duì)方感到你對(duì)他的談話(huà)很感興趣，因而有利于接下去的面試在和諧、融洽、友好的氣氛中展開(kāi)。
3、捕捉信息
聆聽(tīng)是收集信息、處理信息、反饋信息的過(guò)程。一般說(shuō)來(lái)，談話(huà)是在傳遞信息，聽(tīng)到人談話(huà)是收集信息，一個(gè)優(yōu)秀的聆聽(tīng)者應(yīng)當(dāng)善于通過(guò)主考官的談話(huà)捕捉信息。聽(tīng)比說(shuō)快，聽(tīng)者在聆聽(tīng)的空隙里，應(yīng)思考、分析、回味，捉摸主考官的話(huà)，從中得到有用的信息。
4、有所判斷
在日常的人際交往中，不少人口是心非，他們往往把真實(shí)意圖隱藏起來(lái)，在求職面試過(guò)程中，與主考官的交談也一樣。所以求職者在傾聽(tīng)時(shí)就需要仔細(xì)、認(rèn)真地品味對(duì)方在話(huà)語(yǔ)中的言外之意、弦外之音。微妙之處見(jiàn)真情，細(xì)細(xì)咀嚼品味，以便正確判斷他的真正的意圖。
此外，求職者在面試中，為了了解主考官的`真實(shí)心理和意圖，以使自己能作出相應(yīng)的反應(yīng)，在察言的同時(shí)，更要觀(guān)色，借助于對(duì)主考官一些“非言辭表達(dá)”，包括對(duì)行動(dòng)、表情、姿態(tài)的觀(guān)察，迅速做出正確的判斷，及時(shí)調(diào)整、應(yīng)答。并掌握好追問(wèn)的節(jié)奏和時(shí)機(jī)。有一位女生，曾到一家企業(yè)求職，她對(duì)這家公司的人事部經(jīng)理滔滔不絕地談了好半天，等到面試臨結(jié)束時(shí)人事部經(jīng)理對(duì)她說(shuō)了句：“很遺憾，我們沒(méi)有空缺了，你到別的地方再去看看吧”這位女生很奇怪，對(duì)自己剛才所談的明明感覺(jué)良好，為什么人事部經(jīng)理還不想錄用我呢？其實(shí)，她的失誤在于自己口若懸河的談話(huà)，絲毫沒(méi)有留心觀(guān)察一下對(duì)方對(duì)自己所談的是否感興趣，是否切題，是否應(yīng)及時(shí)變換話(huà)題和內(nèi)容。如果此時(shí)她能注意察言觀(guān)色，及時(shí)改換談話(huà)的方式和內(nèi)容，以引起對(duì)方的興趣，還是來(lái)得及補(bǔ)救的。在通常情況下，聽(tīng)話(huà)人抓耳撓腮，這是對(duì)講話(huà)人的講話(huà)產(chǎn)生消極反應(yīng)的表現(xiàn)，是不感興趣、煩躁的表示；用手掌支撐腦袋，這也是一種對(duì)所談的內(nèi)容感到索然無(wú)味，暗示反感的手勢(shì)。當(dāng)主考官雙手放在膝蓋上，上身微微欠向前方，或者把雙手夾住椅子坐面的邊緣，這是想結(jié)束會(huì)談并隨時(shí)準(zhǔn)備站起來(lái)的典型姿態(tài)。所以求職者若能及時(shí)覺(jué)察出來(lái)，在他想終止會(huì)談時(shí)就結(jié)束會(huì)談，就不會(huì)因?qū)Ψ降牟荒蜔┒绊懨嬖嚨男Ч?/p>
（二）交談技巧
我們常說(shuō)在日常生活中要“慎言”，這是經(jīng)驗(yàn)之談，意思是說(shuō)話(huà)要謹(jǐn)慎。這一點(diǎn)同樣適用于求職者在面試應(yīng)答過(guò)程之中。求職面試中的應(yīng)答提問(wèn)與一般的交談?dòng)兴煌湟笠膊槐M相同。
從交談的基本原則來(lái)看，求職面試的應(yīng)答一般要掌握這樣幾點(diǎn)原則：
1、真摯熱情
把自己的真摯和熱情全部“寫(xiě)”在臉上，同時(shí)表現(xiàn)出對(duì)去對(duì)方單位工作的自信。據(jù)國(guó)內(nèi)外有關(guān)調(diào)查研究機(jī)構(gòu)證明，求職者在面試應(yīng)答交流中有意識(shí)而不露痕跡地模擬該企業(yè)員工的口氣有助于主考官對(duì)其產(chǎn)生信賴(lài)感。
2、文雅大方
要把握住自己，應(yīng)答時(shí)要表現(xiàn)得從容鎮(zhèn)定，不慌不忙，溫文爾雅，有問(wèn)必答。問(wèn)而不語(yǔ)、毫無(wú)反應(yīng)是很失禮的，雖然有時(shí)在應(yīng)答中難免會(huì)碰到一時(shí)答不出的問(wèn)題，但切忌一言不發(fā)，可以用幾句話(huà)先緩沖一下：“這個(gè)問(wèn)題我過(guò)去從沒(méi)有認(rèn)真思考過(guò)。從剛才的情況看，我認(rèn)為，…”這時(shí)腦子里就要迅速歸納出幾條“我想”了，要是還找不出答案，就先說(shuō)你所能知道了解的，然后坦率承認(rèn)，有的東西你還沒(méi)有經(jīng)過(guò)認(rèn)真考慮。考官考你的并不一定只是問(wèn)題的本身，如果你能從容地談出自己的想法，雖然欠完整，很不成熟，也不致對(duì)全局產(chǎn)生惡劣影響。
3、善于思考
回答問(wèn)題之前，應(yīng)在腦海中將自己的思緒梳理一下，對(duì)自己要講的話(huà)稍加思索，想好了什么是可以說(shuō)的，什么是不可以說(shuō)的，還沒(méi)有想清楚的就不說(shuō)，或少說(shuō)，切勿信口開(kāi)河夸夸其談。文不對(duì)題，辭不達(dá)意，會(huì)給人以一種無(wú)內(nèi)涵的感覺(jué)。其次，語(yǔ)言要樸實(shí)文雅。這是一種美德，也是知識(shí)淵博的自然流露。有些人喜歡裝腔作勢(shì)，故意賣(mài)弄，往往弄巧成拙。應(yīng)答中只要用詞準(zhǔn)確，表達(dá)清晰流暢就可以了。
4、認(rèn)真有禮
從交談的禮節(jié)來(lái)說(shuō)，求職者在面試中的應(yīng)答要講究禮儀，當(dāng)主考官發(fā)問(wèn)時(shí)，求職者應(yīng)動(dòng)動(dòng)腦筋，搞清對(duì)方發(fā)問(wèn)的目的、要求盡力做到有禮有節(jié)，說(shuō)話(huà)可以慢，但不能亂，不可隨意答復(fù)或敷衍了事。同時(shí)還應(yīng)表現(xiàn)出注意傾聽(tīng)的樣子，目光應(yīng)該關(guān)注對(duì)方，必要時(shí)要點(diǎn)頭應(yīng)和，切不可注意力分散，左顧右盼，更不能打哈欠，看手表，抖動(dòng)雙腿等，這些都是十分失禮的表現(xiàn)。
5、適時(shí)發(fā)問(wèn)
從求職面試的具體過(guò)程來(lái)看，主要是主考官發(fā)問(wèn)與求職者應(yīng)答的過(guò)程，但求職者除了注意應(yīng)答禮節(jié)和技巧外，有時(shí)為了及時(shí)了解有關(guān)情況，還應(yīng)學(xué)會(huì)適時(shí)提問(wèn)或詢(xún)問(wèn)，這樣通過(guò)面試可使主考官和求職者雙方都能達(dá)到預(yù)期的目的，通過(guò)這種交流，也可調(diào)整面試交談的氣氛。因此，求職者應(yīng)仔細(xì)觀(guān)察，了解對(duì)方，一般當(dāng)面試基本結(jié)束的時(shí)候，巧妙地向?qū)Ψ教岢瞿闼P(guān)心但尚不甚清楚的問(wèn)題，但問(wèn)題提得要得體，不唐突、不莽撞，從而獲得你所需要的信息。同時(shí)由于你十分重視主考官的談話(huà)。也能激起主考官的興趣，有利于主考官向你提供更多的信息。
電話(huà)面試技巧9
申請(qǐng)美國(guó)留學(xué)，美國(guó)電話(huà)面試中，考官不僅僅關(guān)注學(xué)生的英文交流水平，同時(shí)也要對(duì)學(xué)生的綜合能力，性格因素做相應(yīng)的考查。因此，可以說(shuō)電話(huà)面試的好壞對(duì)學(xué)生學(xué)校的申請(qǐng)起著重要的作用。所以學(xué)生應(yīng)準(zhǔn)備一些電話(huà)面試的小技巧以靈活應(yīng)對(duì)考官的問(wèn)題。
為自己創(chuàng)造一個(gè)良好的面試環(huán)境：電話(huà)面試，環(huán)境是一個(gè)靈活的因素，面試者可以自己選擇。重要的一點(diǎn)是要保持面試環(huán)境的絕對(duì)安靜。這樣你就不會(huì)被弄得心緒不寧或被打斷，而且還要保證電話(huà)是通的。保證你在面試的過(guò)程中不會(huì)有人打擾。
準(zhǔn)備一些必要的工具：在手邊放一支鋼筆和一張紙。你可能會(huì)在美國(guó)電話(huà)面試的時(shí)候記上一點(diǎn)東西。而且鋼筆要能夠?qū)懀靡稽c(diǎn)的是在很容易拿到的地方放上一兩支備用的。建議你把你的CV放在你的正前方，同時(shí)準(zhǔn)備一份你要問(wèn)面試者的問(wèn)題的清單。你還需要整理出一份你所參加的課外活動(dòng)的'列表，連同它們相應(yīng)的時(shí)間和地點(diǎn)，這就讓你的能力一目了然，更加凸顯。
盡可能的使自己的聲音達(dá)到最佳的狀態(tài)：說(shuō)話(huà)要清楚，不要說(shuō)的太急。感到緊張是很自然的，但是要試著讓自己慢慢放松。如果你說(shuō)的太急，美國(guó)電話(huà)面試者將會(huì)很難聽(tīng)懂你的意思。一旦你感覺(jué)到很緊張，而且在說(shuō)某些話(huà)時(shí)無(wú)法繼續(xù)下去，最好停下來(lái)，深深的吸一口氣，然后說(shuō)："對(duì)不起，請(qǐng)讓我再來(lái)一次。
聽(tīng)清楚面試官的問(wèn)題是面試成功的關(guān)鍵環(huán)節(jié)：面試的時(shí)候，難免會(huì)緊張，這時(shí)要努力靜下心來(lái)聽(tīng)清楚面試官的問(wèn)題是什么。知道問(wèn)題才能找到正確與恰當(dāng)?shù)拇鸢浮W(xué)生剛開(kāi)始與美國(guó)電話(huà)面試官交流的時(shí)候，需要一點(diǎn)點(diǎn)時(shí)間去適應(yīng)面試官的語(yǔ)音。所以，如果出現(xiàn)沒(méi)有聽(tīng)清楚或是沒(méi)有聽(tīng)懂的現(xiàn)象也不要灰心，可以向面試官詢(xún)問(wèn)，這并不會(huì)對(duì)面試產(chǎn)生不利的影響。
面試結(jié)束語(yǔ)及后續(xù)工作：美國(guó)電話(huà)面試結(jié)束，要記得感謝面試官，感謝他花費(fèi)這么多的時(shí)間和你溝通。面試結(jié)束之后，要主動(dòng)給面試官寫(xiě)郵件，除了再次表達(dá)感謝之外，還要詢(xún)問(wèn)面試官你的錄取結(jié)果。
綜上所述，美國(guó)電話(huà)面試是留學(xué)各個(gè)環(huán)節(jié)當(dāng)中非常重要的一步。這是學(xué)習(xí)與學(xué)生面對(duì)面單獨(dú)交流的機(jī)會(huì)，是學(xué)生獨(dú)立的展示自我好機(jī)會(huì)。而且，其本身的難度也不是很大，經(jīng)過(guò)一些必要且適當(dāng)?shù)臏?zhǔn)備，在電話(huà)面試的時(shí)候表現(xiàn)出眾并不是一件難事。
電話(huà)面試技巧10
有關(guān)應(yīng)聘過(guò)程中的面試技巧，大多數(shù)求職者早已爛熟于心；但對(duì)于“phoneinterview(電話(huà)面試)”，肯定有不少求職者還是剛剛開(kāi)始接觸。如今，越來(lái)越多的企業(yè)開(kāi)始將電話(huà)面試納入面試流程，將電話(huà)面試作為初步了解應(yīng)聘者情況、初步篩選應(yīng)聘者的門(mén)檻，因此對(duì)求職者來(lái)說(shuō)，掌握電話(huà)面試的技巧，就顯得尤為重要了。
案例1
寵物狗攪局難過(guò)關(guān)
不少企業(yè)的電話(huà)面試往往如不速之客，突然來(lái)襲。應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生李小姐就剛剛經(jīng)歷了一場(chǎng)尷尬的電話(huà)面試。“一天上午，我在家睡懶覺(jué)，突然就接到了一家軟件公司的電話(huà)，HR告訴我10分鐘之后要進(jìn)行電話(huà)面試，我急忙開(kāi)始準(zhǔn)備紙和筆，并且打開(kāi)了網(wǎng)頁(yè)找到了那家公司的簡(jiǎn)介，盡管我準(zhǔn)備得還算充分，可是通話(huà)期間還是出現(xiàn)了問(wèn)題，我的.寵物狗跳到我的膝蓋上不停地吠叫，電話(huà)那頭的面試官肯定聽(tīng)得清清楚楚，我再三表達(dá)歉意，還是感覺(jué)到了對(duì)方的不耐煩。”盡管李小姐十分向往這家待遇優(yōu)厚的名企，但因?yàn)閷櫸锕窋嚲郑�是沒(méi)能通過(guò)電話(huà)面試這一關(guān)。
建議
電話(huà)面試的首要禮儀就是確保你的面試環(huán)境安靜，這樣你就不會(huì)被弄得心緒不寧或被打斷，而且還要保證聯(lián)系電話(huà)暢通。如果你是在職人員，就不應(yīng)該在工作崗位上接聽(tīng)面試電話(huà)，如果是在家里，那么要確定你的家人理解你，讓你占用電話(huà)并且在你面試時(shí)不會(huì)被打擾。
案例2
太自大嚇跑面試官
“就像網(wǎng)絡(luò)聊天時(shí)你不知道網(wǎng)絡(luò)對(duì)面到底是美女還是恐龍，接受電話(huà)面試時(shí)你也不會(huì)知道電話(huà)那頭的‘對(duì)手’是誰(shuí)。”提起自己的面試遭遇，應(yīng)聘某跨國(guó)制藥公司的劉先生苦笑不已。因?yàn)閷?duì)自己的專(zhuān)業(yè)技術(shù)十分自信，因此他在面試過(guò)程中侃侃而談，大量使用專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)，結(jié)果電話(huà)那頭的考官常常接不上話(huà)，兩人總是出現(xiàn)交流空白。劉先生根本不以為然，直到接到委婉的拒絕函件才大吃一驚，正是自己的牛氣，嚇跑了考官。
建議
應(yīng)屆大學(xué)生接受電話(huà)面試時(shí)，除非你是特別吸引公司的“牛人”，否則公司的人事主管是不會(huì)親自去電話(huà)面試一個(gè)大學(xué)生的。用人企業(yè)里負(fù)責(zé)打電話(huà)給畢業(yè)生的一般是HR助理，頂多也就是人事專(zhuān)員，他需要了解的僅僅只是確認(rèn)你的基本信息，了解你的求職需求，屬于并不深入的短兵相接。一般在電話(huà)面試之初，對(duì)方會(huì)做相應(yīng)的自我介紹。因而，求職者應(yīng)仔細(xì)注意對(duì)方的介紹，以便聽(tīng)清楚對(duì)方的姓名及職務(wù)。不要因?yàn)樽约悍Q(chēng)呼出錯(cuò)而降低“印象分”。同時(shí)，面對(duì)主考官該說(shuō)什么、接電話(huà)的態(tài)度等，都是大家在面試過(guò)程中應(yīng)該注意的。
電話(huà)面試技巧11
銷(xiāo)售員要想面試成功，第一點(diǎn)要做的就是去了解你要求職公司的相關(guān)行業(yè)及公司信息，同時(shí)，還要清楚的對(duì)自身做一個(gè)整體了解，與招聘公司的招聘職位更貼切的優(yōu)勢(shì)特點(diǎn)，做到這些才能知已知彼，百戰(zhàn)不怠。
之后要做的準(zhǔn)備就是面試中考官會(huì)提出的一相關(guān)問(wèn)題的準(zhǔn)備。做為考官，對(duì)于求職的面試，主要就要考察一下求職者是不是適合自己的崗位，所以需要求職者在這塊要做一番準(zhǔn)備了。
1、對(duì)事先準(zhǔn)備好的行業(yè)及企業(yè)相關(guān)資料做一下整理，準(zhǔn)備一份自己站在求職崗位上的.對(duì)于企業(yè)后一些看法（雖然不一定會(huì)用到，但有備無(wú)患）。
2、找出自己適合這個(gè)企業(yè)的理由，及自身的優(yōu)勢(shì)（主要是與企業(yè)有關(guān)的），適時(shí)的秀給考官看，但要懂得分寸。
3、要始終保持積極樂(lè)觀(guān)的態(tài)度，即使被宣傳退出。
銷(xiāo)售員面試中的一些注意事項(xiàng)：
1、第一印象是很重要的，要做好面試前的形象準(zhǔn)備，整潔大方利落的裝束最起碼不會(huì)讓考官討厭你，其次如果能不經(jīng)意間表現(xiàn)出銷(xiāo)售員的好品質(zhì)，就更會(huì)受到對(duì)方的好感，但千萬(wàn)不要刻意為之。
2、掌握面試禮儀全攻略。與考官對(duì)話(huà)，態(tài)度要不卑不亢，聲音清楚洪亮，同時(shí)也要主動(dòng)出擊，有自己主見(jiàn)的人還是受人尊重的。
3、在面試中，除了你的外表和語(yǔ)言外，肢體和語(yǔ)音語(yǔ)調(diào)都在面試的成敗中，起了非常重要的作用。要知道，面談中肢體語(yǔ)言和語(yǔ)音語(yǔ)調(diào)最能另人印象深刻。所以怎樣把握，大家也就心中有數(shù)了！
4、現(xiàn)場(chǎng)面試結(jié)束，并不代表整個(gè)面試的結(jié)束。結(jié)束以后的感謝信，和必要的電話(huà)詢(xún)問(wèn)都是面試的后續(xù)動(dòng)作。同時(shí)，也不要患得患失，而要立即重新投入新的戰(zhàn)斗，準(zhǔn)備、準(zhǔn)備、再準(zhǔn)備！只有做了充分的準(zhǔn)備，了解了公司需求和自身發(fā)展的契合度，并使自己成為他們不可或缺的人，才是職業(yè)成功的關(guān)鍵。
電話(huà)面試技巧12
第一步：接通電話(huà)
企業(yè)人力資源應(yīng)首先應(yīng)與對(duì)方確認(rèn)對(duì)方是否方便進(jìn)行電話(huà)面試；與應(yīng)聘者確認(rèn)電話(huà)面試的合適時(shí)間，以讓對(duì)方有足夠的準(zhǔn)備應(yīng)對(duì)面試。由于你不可能事先知道電話(huà)另一端的應(yīng)聘者的活動(dòng)，與對(duì)方確認(rèn)是否方便進(jìn)行電話(huà)面試體現(xiàn)了對(duì)應(yīng)聘者應(yīng)有的尊重。
第二步：電話(huà)面試評(píng)估
人力資源對(duì)應(yīng)聘者在以下方面進(jìn)行基本的評(píng)估：
（1）對(duì)陌生來(lái)電的反映；
（2）在電話(huà)溝通談話(huà)中的語(yǔ)速、語(yǔ)調(diào)；
（3）能否迅速理解并記錄下面試官對(duì)他下達(dá)的指示，包括：面試的安排及需要準(zhǔn)備的資料；
（4）談話(huà)是否簡(jiǎn)潔。
第三步：要求對(duì)方復(fù)述面試安排
這樣的電話(huà)面試技巧有兩重目的：
（1）確保對(duì)方了解并記下面試的安排；
（2）了解對(duì)方是否對(duì)你剛長(zhǎng)所作的指示作認(rèn)真的'記錄，并能清晰及有條理的向你復(fù)述。
另外人力資源通知電話(huà)面試，可以為應(yīng)聘者安排一些特別的指示，比如：
1、要求應(yīng)聘者帶一份手寫(xiě)的簡(jiǎn)歷；
2、要求應(yīng)聘者帶一張最近的生活彩照；
3、要求應(yīng)聘者瀏覽公司的網(wǎng)頁(yè)或搜集與公司相關(guān)的宣傳資訊。
通過(guò)這些電話(huà)面試技巧，人力資源可以對(duì)應(yīng)聘者進(jìn)行統(tǒng)一、有效的記錄和評(píng)估，節(jié)約雙方的時(shí)間和精力。但是也提醒，在電話(huà)面試不宜展開(kāi)過(guò)于具體的面試問(wèn)題。因此，人力資源專(zhuān)業(yè)人士應(yīng)將更多的關(guān)注重點(diǎn)放在對(duì)應(yīng)聘者在簡(jiǎn)歷中的基本資料進(jìn)行確認(rèn)，并對(duì)簡(jiǎn)歷中存在不清楚或不明白的地方，在電話(huà)面試中進(jìn)行查問(wèn)，以作更深入的了解；最后，則是進(jìn)一步面對(duì)面面試的具體安排。
建議，求職者在接到電話(huà)面試的時(shí)候，注重面試技巧，給企業(yè)人力資源留下良好的印象，這也是HR電話(huà)面試的重要目的，對(duì)應(yīng)聘者進(jìn)行初步篩選測(cè)試。
電話(huà)面試技巧13
第一：注意語(yǔ)氣語(yǔ)調(diào)
作為一個(gè)專(zhuān)業(yè)的HR，在通知求職者面試的電話(huà)里，都應(yīng)該表現(xiàn)出專(zhuān)業(yè)的態(tài)度，首先要注意語(yǔ)氣和語(yǔ)速。無(wú)論是投進(jìn)和還是我們主動(dòng)找上的，言詞都應(yīng)誠(chéng)肯，因?yàn)槟愦藭r(shí)代表的是公司，而電話(huà)那一端的人是你邀請(qǐng)加入公司的合作伙伴，所以沒(méi)必要整得跟誰(shuí)欠誰(shuí)似的。除了言辭要誠(chéng)懇，如有必要可對(duì)公司做簡(jiǎn)單的介紹。
第二：注意措辭
措辭要注意禮貌和尊重。另外，電話(huà)邀請(qǐng)面試盡量簡(jiǎn)潔，不要過(guò)于啰嗦，一旦表現(xiàn)出急切和懷疑的態(tài)度，就是對(duì)求職者不自信的表現(xiàn)。電話(huà)預(yù)約不比直接面試，因?yàn)楫?dāng)你邀約求職者的同時(shí)，高明的求職者也同時(shí)在面試你，而這一切不是從舉止上表現(xiàn)的，只能通過(guò)言語(yǔ)，因此你說(shuō)話(huà)的語(yǔ)氣、飽滿(mǎn)程度、語(yǔ)速快慢都在影響著求職者的判斷。
第三：注意細(xì)節(jié)
細(xì)節(jié)決定成敗，在電話(huà)中HR最好能以關(guān)懷的態(tài)度和對(duì)方溝通，要問(wèn)到對(duì)方什么時(shí)候方便面試，在哪個(gè)地方過(guò)來(lái)。再約定面談時(shí)間，告知詳細(xì)的地點(diǎn)，并詢(xún)問(wèn)對(duì)方是否知道路線(xiàn)。可以發(fā)一份詳細(xì)的路線(xiàn)到求職者的郵箱或者是手機(jī)。
電話(huà)溝通中盡量不要涉及薪酬等較為敏感的內(nèi)容，如果被問(wèn)及，不能確定的情況下可回答：“我這里只是前臺(tái)，詳細(xì)情況可以在初試時(shí)問(wèn)面試主管，會(huì)有詳盡的解答。”
如果面試者在公司規(guī)定的面試日期無(wú)法到達(dá)，請(qǐng)告知：“公司已經(jīng)把通知您面試的郵件發(fā)送到您的郵箱中了，如果，還有這方面意向，請(qǐng)電話(huà)聯(lián)系人力資源部，詢(xún)問(wèn)面試的職位是否還有空缺，預(yù)約面試的時(shí)間”。
總結(jié)：企業(yè)HR打電話(huà)要注意的問(wèn)題基本就是這些，不宜在電話(huà)說(shuō)得過(guò)多，要有誠(chéng)懇的態(tài)度邀請(qǐng)求職者，注重電話(huà)的溝通可以大大提高初試面試人員的到達(dá)率。
一、總論
“面試的全過(guò)程是一個(gè)整體”。
面試過(guò)程一般可以分為三個(gè)環(huán)節(jié)：一、自我介紹，二、老師提問(wèn)，三、讓你提問(wèn)，回答你提出的問(wèn)題。第三個(gè)環(huán)節(jié)有時(shí)候有，有時(shí)候沒(méi)有，取決于老師的習(xí)慣和他對(duì)你興趣，當(dāng)然也不能說(shuō)他不問(wèn)這個(gè)問(wèn)題就表明他對(duì)你不感興趣，總的來(lái)說(shuō)，這個(gè)環(huán)節(jié)不是每個(gè)人都會(huì)遇到，前兩個(gè)環(huán)節(jié)是面試的重頭細(xì)和容易出彩的地方，可以說(shuō)，“得環(huán)節(jié)一二者得天下”
老師在提問(wèn)環(huán)節(jié)所提的問(wèn)題，一是根據(jù)你的書(shū)面簡(jiǎn)歷和你的自我介紹提出，比如，你說(shuō)你做過(guò)電子設(shè)計(jì)大賽，老師就會(huì)請(qǐng)你介紹一下你們的作品，你做的哪部分，遇到些什么問(wèn)題，怎么樣解決的。了解這個(gè)領(lǐng)域的老師，還會(huì)問(wèn)一些更專(zhuān)業(yè)的問(wèn)題，比如“送入單片機(jī)的方波如果峰值不夠怎么辦”、“用三5芯片怎么樣搭建過(guò)零器”等等;二是根據(jù)你所學(xué)的專(zhuān)業(yè)課，提出一些基礎(chǔ)性的問(wèn)題，比如，學(xué)光電子的同學(xué)，老師可能會(huì)問(wèn)“產(chǎn)生激光的三要素”、“激光的特點(diǎn)”、“光相干的條件”等等，總之，所提的問(wèn)題都是基礎(chǔ)性的、基于課本的問(wèn)題;三是了解學(xué)生的品性、心理素質(zhì)等，比如，我就遇到老師提問(wèn)說(shuō)“你遇到困難情緒不好的時(shí)候怎么辦”，“你在課余一般做哪些事”等等，這類(lèi)問(wèn)題是老師隨意問(wèn)的，沒(méi)有規(guī)律性，參考自己前面面試的同學(xué)所遇到的問(wèn)題，揣摩一下老師的心思。老師還會(huì)問(wèn)“某門(mén)課怎么考這么低啊”之類(lèi)的問(wèn)題，甚至有的老師會(huì)在你回答問(wèn)題的時(shí)候，故意做出嘆氣、搖頭等動(dòng)作，這時(shí)，你一定要沉著冷靜，不要被他干擾，自信地把自己要說(shuō)的話(huà)娓娓道來(lái)。
你的書(shū)面簡(jiǎn)歷和你的自我介紹，很大程度上決定了你在第二個(gè)環(huán)節(jié)所要回答的問(wèn)題，因此，你的書(shū)面簡(jiǎn)歷和自我介紹，一定要言之有物，一定要老師根據(jù)你的陳述所提的問(wèn)題，你可以邏輯清晰且語(yǔ)言流暢地表達(dá)出來(lái)。
了解了面試的這個(gè)特點(diǎn)，你就可以細(xì)心地打造你的書(shū)面簡(jiǎn)歷和自我介紹，來(lái)掌握老師要問(wèn)的問(wèn)題，進(jìn)而掌控面試的全過(guò)程，變身面試達(dá)人。
二、面試技巧
自我介紹的技巧前面已經(jīng)說(shuō)過(guò)了，這里所說(shuō)的是表達(dá)上的技巧。
(一)邏輯清晰
回答問(wèn)題時(shí)，一定要注意有邏輯性，并且條理和思路一定要清晰，不要亂扯，比如自我介紹時(shí)，要這樣說(shuō)：“我想分三方面來(lái)介紹我自己，一是課程學(xué)習(xí)，二是科研和比賽，三是學(xué)生工作，balabala……(分別介紹)”，而不要這樣：“我成績(jī)很好，我當(dāng)過(guò)學(xué)生會(huì)主席，我參加過(guò)**比賽，我得過(guò)**獎(jiǎng)學(xué)金……”
如果老師問(wèn)的問(wèn)題自己準(zhǔn)備過(guò)，當(dāng)然很幸運(yùn)，但是如果沒(méi)有準(zhǔn)備過(guò)，也一定不要慌張，給自己一點(diǎn)的時(shí)間稍做思考，再進(jìn)行回答。
“稍做思考”是一門(mén)學(xué)問(wèn)，有的學(xué)生在面試的時(shí)候問(wèn)是急于回答老師的問(wèn)題，往往在老師剛提出問(wèn)題就回答，而給出的回答往往差強(qiáng)人意。要記住，面試不僅僅是老師在問(wèn)你在答，而是一種交流和互動(dòng)，你一定要學(xué)會(huì)掌握對(duì)話(huà)的主動(dòng)權(quán)，學(xué)會(huì)說(shuō)一些話(huà)來(lái)給自己留出思考的時(shí)間。
1、老師問(wèn)問(wèn)題的時(shí)候就要開(kāi)始思考自己的回答，不要等問(wèn)完再開(kāi)始思考。
2、老師問(wèn)完問(wèn)題后，面帶微笑，評(píng)價(jià)(當(dāng)然是幽默地夸贊)一下老師的問(wèn)題：“您的問(wèn)題真的很有趣”，“您的問(wèn)題很有水準(zhǔn)，真的把我難住了”等等，在說(shuō)的同時(shí)，就給自己留出了思考的時(shí)間，一定要邊說(shuō)邊構(gòu)思自己的回答，比如我在面試第二志愿實(shí)驗(yàn)室的時(shí)候，面試?yán)蠋熅蛦?wèn)了這樣一個(gè)問(wèn)題“如果兩個(gè)志愿都愿意要你，你會(huì)怎么選擇”，這個(gè)問(wèn)題我一點(diǎn)準(zhǔn)備也沒(méi)有，如果直接說(shuō)去第一志愿，顯得不尊重面前的老師，但是如果說(shuō)去第二志愿，又有點(diǎn)假惺惺，因?yàn)檎Ｇ闆r下，一定是去第一志愿，不可能報(bào)了第一志愿反而選擇去第二志愿。我馬上回答“老師您的這個(gè)問(wèn)題問(wèn)到我心坎兒里了”，老師們一下子都被逗樂(lè)了，而我在這寶貴的幾十秒時(shí)間里迅速思考整理做出了回答：“兩個(gè)實(shí)驗(yàn)室我都很喜歡，原因balabala……(原因我準(zhǔn)備過(guò))，但是錄取有它的流程，如果兩個(gè)志愿都錄取，我只能選擇去第一志愿，我也很愿意去第一志愿。”
(二)掌握面試的主動(dòng)權(quán)，把老師往你擅長(zhǎng)的方向上引導(dǎo)，讓他多問(wèn)你你擅長(zhǎng)的問(wèn)題。
這里舉兩個(gè)例子：
第一個(gè)例子是我自己在面第一志愿時(shí)，老師問(wèn)我“你對(duì)我們的實(shí)驗(yàn)室有哪些了解?你為什么選擇這里?”我作為一個(gè)本科三年級(jí)學(xué)生，對(duì)這個(gè)領(lǐng)域當(dāng)然不了解，但是我覺(jué)得我有選擇這里的理由，于是稍作思考后作出如下回答：“我選擇這里是因?yàn)槲矣X(jué)得我通過(guò)三年的訓(xùn)練，具備了一定的科研素養(yǎng)，有很強(qiáng)的動(dòng)手能力，balabala……(展開(kāi)陳述自己的素養(yǎng)和動(dòng)手能力)，另外，我覺(jué)得光儲(chǔ)存有很廣闊的應(yīng)用前景，如果我進(jìn)入這個(gè)領(lǐng)域，會(huì)有很大的發(fā)展空間，所以我選擇這里。”我這樣回答既避開(kāi)了自己對(duì)實(shí)驗(yàn)室沒(méi)有多少了解的弱點(diǎn)，又陳述了自己為什么選擇這里，并且還巧妙地告訴老師，“我優(yōu)秀，我很適合這里”。老師接著就開(kāi)始問(wèn)我在動(dòng)手能力中說(shuō)的電子設(shè)計(jì)大賽的'事情，關(guān)于電子設(shè)計(jì)大賽的問(wèn)題我準(zhǔn)備得很充分。
第二個(gè)例子是美國(guó)通過(guò)電氣GE的前CEO，杰克·韋爾奇的例子(杰克·韋爾奇被譽(yù)為“世界第一CEO”的牛逼人物，帶領(lǐng)GE公司創(chuàng)造了無(wú)數(shù)輝煌)。他在參加董事會(huì)選擇新CEO面試時(shí)的，遇到這樣一個(gè)問(wèn)題：“如果你不幸在空難中遇難，你會(huì)從其他幾個(gè)候選人中選擇哪位做CEO，為什么”。這個(gè)問(wèn)題如果真的按照面試官的假設(shè)來(lái)回答，若是你回答選擇某一位并給出理由，等于是給這位候選人加了分，杰克·韋爾奇沒(méi)有做這樣的假設(shè)，而是直接回答如果他做CEO，會(huì)采取什么措施使GE走向輝煌。他掌握了主動(dòng)權(quán)，給出了對(duì)自己有利的信息，而不是被教官牽著鼻子走。
三、面試問(wèn)題壓寶
1、問(wèn)題分類(lèi)
第一類(lèi)：拷問(wèn)類(lèi)，老師根據(jù)你的簡(jiǎn)歷和你對(duì)自己的描述，詢(xún)問(wèn)一些問(wèn)題。
第二類(lèi)：考查類(lèi)，老師自己擬一些專(zhuān)業(yè)知識(shí)的問(wèn)題問(wèn)你，考察你的基礎(chǔ)知識(shí)是不是扎實(shí)，一般這類(lèi)問(wèn)題都是你學(xué)過(guò)的課程里面的基礎(chǔ)知識(shí)，
第三類(lèi)：應(yīng)變類(lèi)。
2、自我介紹
老師要根據(jù)你的自我介紹，提出“拷問(wèn)類(lèi)”的問(wèn)題，所以自我介紹一定要“條理清晰，突出重點(diǎn)”，并且一定要注意，不管你說(shuō)你做了什么項(xiàng)目，看了什么文獻(xiàn)，有什么獎(jiǎng)項(xiàng)，老師提出有針對(duì)性的問(wèn)題，所以你的自我介紹，一定要言之有物，也就是說(shuō)，不管哪個(gè)亮點(diǎn)，在老師問(wèn)的時(shí)候，你都要有話(huà)可說(shuō)，千萬(wàn)不要犯這樣的錯(cuò)誤：把自己描述地得牛，結(jié)果一問(wèn)三不知，這樣留給老師的印象會(huì)極差，極大地影響你的得分。
條理清晰是指不要把先說(shuō)學(xué)習(xí)，又扯學(xué)生工作，最后又回到學(xué)習(xí)，而是要把自己在大學(xué)中的經(jīng)歷，分成幾類(lèi)，逐個(gè)介紹，一般分為：學(xué)習(xí)、科研、學(xué)生工作。
突出重點(diǎn)是說(shuō)這三個(gè)類(lèi)型的介紹要分主次，面試研究所，要以學(xué)習(xí)和科研為主，學(xué)生工作為輔，學(xué)習(xí)和科研要重點(diǎn)敘述，而學(xué)生工作只要一句帶過(guò)，即：我還擔(dān)任*****，因?yàn)楸憩F(xiàn)突出，獲得了****獎(jiǎng)項(xiàng)，學(xué)生工作鍛煉了****。
3、提問(wèn)壓寶：
(1)你覺(jué)得自己的哪些特點(diǎn)適合做科研?
(2)介紹一下電子設(shè)計(jì)大賽你做的作品，你做的是哪一部分，電路各部分的原理是什么(建議看一下設(shè)計(jì)報(bào)告，把第一部分的電路、原理搞清楚)
(3)做PCB板和焊接的心得，注意，老師可能會(huì)問(wèn)一些關(guān)于PCB的基礎(chǔ)知識(shí)，準(zhǔn)備一下。
(4)介紹一下你的“空間目標(biāo)特征參數(shù)反演和提取方法研究”項(xiàng)目，你做的哪一部分(這個(gè)我來(lái)幫我擬)
(5)你對(duì)激光損傷的了解。(你的簡(jiǎn)歷里說(shuō)自己了解了這些東西，老師就有可能問(wèn)，看你是不是真的了解，所以……準(zhǔn)備一下吧……)
(6)你對(duì)本實(shí)驗(yàn)室/學(xué)科/科研方向的了解，(可能到時(shí)候會(huì)有講座，講座的時(shí)候認(rèn)真聽(tīng)一下)
(7)你為什么要選擇這個(gè)實(shí)驗(yàn)室/研究方向?(這個(gè)問(wèn)題其實(shí)是1和6的綜合，回答的時(shí)候要有條理)
(8)你遇到困難，情緒很差的時(shí)候，怎么應(yīng)對(duì)
(9)你高興的時(shí)候喜歡做什么，你不高興的時(shí)候喜歡做什么
(10)你的課余都做什么事情
(11)基礎(chǔ)知識(shí)類(lèi)的問(wèn)題不好猜，適當(dāng)看看書(shū)吧，鞏固一下專(zhuān)業(yè)課的基礎(chǔ)知識(shí)。
電話(huà)面試技巧14
隨著社會(huì)不斷的發(fā)展，很多企業(yè)在面試時(shí)第一步是通過(guò)電話(huà)的，那么作為求職者如何掌握電話(huà)面試的技巧呢？詳情請(qǐng)看以下電話(huà)面試時(shí)十個(gè)技巧的信息，供參考。
當(dāng)HR面對(duì)較多簡(jiǎn)歷無(wú)法一一面試的時(shí)候，會(huì)先通過(guò)電話(huà)面試來(lái)篩選應(yīng)聘者。電話(huà)面試短則5分鐘，長(zhǎng)的會(huì)有20-30分鐘，取決于HR對(duì)應(yīng)聘者的判斷。
作為應(yīng)聘者，突然接到電話(huà)面試應(yīng)如何應(yīng)對(duì)呢？
1、主動(dòng)選擇通話(huà)時(shí)間
接到電話(huà)的地點(diǎn)可能在任何地方，街道、商場(chǎng)、公共汽車(chē)站等等，這些地方聲音嘈雜，不利于溝通，這時(shí)，你可以主動(dòng)要求另約時(shí)間再聯(lián)系，如說(shuō)：“對(duì)不起，我正有事，目前的?環(huán)境比較吵，是否可以半個(gè)小時(shí)之后給您回電話(huà)？”，HR一般都會(huì)答應(yīng)這樣的要求。這時(shí)，你要留下HR的電話(huà)，等到約定的時(shí)間主動(dòng)回復(fù)電話(huà)。
2、主動(dòng)選擇通話(huà)地點(diǎn)
主動(dòng)選擇你可以安靜地坐下來(lái)，拿著紙筆進(jìn)行記錄的地點(diǎn)進(jìn)行電話(huà)溝通。安靜的環(huán)境能保證你們雙方都能聽(tīng)清楚，不會(huì)有漏聽(tīng)或誤聽(tīng)。用紙筆對(duì)面試問(wèn)題要點(diǎn)進(jìn)行記錄，也可以適當(dāng)?shù)赜涗浕卮鸬囊c(diǎn)。
3、要坐直身體，并面帶微笑回答問(wèn)題
不要以為電話(huà)面試，就可以斜在沙發(fā)上，翹著腿回答問(wèn)題，相信你的表情一定會(huì)被HR“看到”，要用重視、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度來(lái)對(duì)待電話(huà)面試。也不能一邊使用電腦、一邊上網(wǎng)，一邊回答電話(huà)面試，這樣的回答心不在焉，效果可想而知。
4、接聽(tīng)電話(huà)時(shí)要用“你好”等禮貌用語(yǔ)
絕不能說(shuō)“喂”，這樣印象分就會(huì)打折扣。要用“你好”“謝謝”等禮貌用語(yǔ)，禮貌用語(yǔ)也是職業(yè)化的一種表現(xiàn)。
5、拿著準(zhǔn)備好的求職簡(jiǎn)歷
電話(huà)面試的時(shí)候，只能憑聲音對(duì)對(duì)方進(jìn)行判斷，因此，應(yīng)聘者在回答問(wèn)題的時(shí)候要冷靜干脆，手中拿著簡(jiǎn)歷，有利于用肯定的語(yǔ)氣回答HR的問(wèn)題。拿著簡(jiǎn)歷進(jìn)行自我介紹既有條理，也不會(huì)遺漏要點(diǎn)。
6、準(zhǔn)備計(jì)算器、工具書(shū)，還可以準(zhǔn)備一杯水
如果HR問(wèn)到一些技術(shù)性的問(wèn)題，有這些可以幫助你快速利落地回答，能夠突出你的專(zhuān)業(yè)能力。喝水不僅能幫助你潤(rùn)喉，還是鎮(zhèn)靜情緒的好方法。
7、電話(huà)面試時(shí)的語(yǔ)速不必太快
無(wú)論對(duì)方在電話(huà)面試時(shí)是語(yǔ)速很快，還是不緊不慢，應(yīng)聘者的回答語(yǔ)速都不必太快，主要是口齒清晰，語(yǔ)調(diào)輕松自然。如果你太緊張，可適當(dāng)用深呼吸來(lái)進(jìn)行情緒調(diào)節(jié)，使自己放松下來(lái)，冷靜、自信是電話(huà)面試的成功關(guān)鍵之一。
8、如實(shí)回答問(wèn)題
這個(gè)補(bǔ)充的'總結(jié)會(huì)給HR留下條理清楚、自信的印象。
9、詢(xún)問(wèn)HR的問(wèn)題
電話(huà)面試的雙方是對(duì)等的，HR在問(wèn)了你一堆問(wèn)題后，也會(huì)反問(wèn)你是否有什么需要了解的情況。你不問(wèn)問(wèn)題不好，顯得你并不太關(guān)心這個(gè)職位。問(wèn)得太多也不好，你可以問(wèn)下一步的招聘流程、面試時(shí)間、崗位期望的上崗時(shí)間等。此時(shí)，最好不問(wèn)薪酬，在雙方合作的意向還沒(méi)有進(jìn)入實(shí)質(zhì)性階段時(shí)，問(wèn)薪酬顯得過(guò)于功利。
10、電話(huà)面試結(jié)束時(shí)，要感謝對(duì)方
面試結(jié)束時(shí)，要感謝對(duì)方來(lái)電話(huà)，感謝對(duì)方的認(rèn)可，表達(dá)進(jìn)一步合作的愿望，如你可以這么說(shuō)：“感謝您的來(lái)電，謝謝您對(duì)我的認(rèn)可，我希望能有機(jī)會(huì)與您面談，您有任何問(wèn)題請(qǐng)隨時(shí)來(lái)電話(huà)。”
如果對(duì)方直接約定面試，一定要拿筆記下時(shí)間、地點(diǎn)，重復(fù)一次，保證準(zhǔn)時(shí)參加面試。
最后，需要提醒的是，在整個(gè)電話(huà)面試的過(guò)程中，保持自信，語(yǔ)速合適，態(tài)度表現(xiàn)職業(yè)化，無(wú)疑是成功的關(guān)鍵。
電話(huà)面試技巧15
企業(yè)突然來(lái)電，往往令你措手不及，也許你正在運(yùn)動(dòng)，也許正在公車(chē)上，此時(shí)沒(méi)有任何準(zhǔn)備，建議你首先試探看看對(duì)方是否可以給你一些準(zhǔn)備時(shí)間稍后再進(jìn)行電話(huà) 面試 ，如“對(duì)不起，我正在有事，能不能換個(gè)時(shí)間給您打電話(huà)?”等等，千萬(wàn)不要說(shuō)自己沒(méi)有準(zhǔn)備，否則很有可能讓你失去這次機(jī)會(huì)。
一旦贏得時(shí)間，最先做的應(yīng)是馬上攤開(kāi)資料寫(xiě)一份提綱，從容應(yīng)答。當(dāng)你能坦然放松地與對(duì)方進(jìn)行電話(huà)交談時(shí)，應(yīng)該將對(duì)方單位名稱(chēng)、崗位，以及你所感興趣的職位等弄清楚。
假若對(duì)方表示占用時(shí)間很短，要你配合的話(huà)，也不要緊張，先找個(gè)安靜的地方坐下，然后理清思路，先做簡(jiǎn)短的介紹，之后有條不紊地回答提問(wèn)。
首先，為確認(rèn)求職 簡(jiǎn)歷 的真實(shí)性，企業(yè)人事部門(mén)首先會(huì)對(duì) 簡(jiǎn)歷 內(nèi)容進(jìn)行確認(rèn)，看看是否有漏洞，是否有不符合事實(shí)的地方。此時(shí)，應(yīng)聘者必須冷靜快速地回答問(wèn)題，回答過(guò)程中的任何猶豫都有可能給對(duì)方造成說(shuō)謊的印象。因此，最好將 簡(jiǎn)歷 放在手邊，可以看著內(nèi)容回答提問(wèn)。
其次，對(duì)簡(jiǎn)歷內(nèi)容確認(rèn)之后， 面試 官會(huì)針對(duì)應(yīng)聘崗位問(wèn)些專(zhuān)業(yè)技術(shù)方面的問(wèn)題，比如你的專(zhuān)業(yè)技能、對(duì)應(yīng)聘職位的看法，有時(shí)會(huì)問(wèn)得更細(xì)一些。對(duì)于這些問(wèn)題，千萬(wàn)不要慌張，保持鎮(zhèn)靜，抓住問(wèn)題要點(diǎn)，盡你所能，如實(shí)回答。
在回答一些專(zhuān)業(yè)問(wèn)題時(shí)，你的答案要盡量顯示你對(duì)那些專(zhuān)業(yè) 術(shù)語(yǔ) 非常熟悉，并能用簡(jiǎn)短的語(yǔ)言表達(dá)清楚，重點(diǎn)突出，不要回答得含糊不清。
任何 面試 都是雙方進(jìn)行相互觀(guān)察和了解，而不是面試官單方面“審問(wèn)”應(yīng)聘者。面試官會(huì)對(duì)應(yīng)聘者提出各種問(wèn)題，以此來(lái)衡量你是否適合本公司，同時(shí)應(yīng)聘者也可以向面試官提出任何你想了解的問(wèn)題，但薪資待遇問(wèn)題最好不要提及，否則對(duì)方會(huì)認(rèn)為你比較功利。
“知己知彼，百戰(zhàn)不殆”。想從容面對(duì)電話(huà)面試，就得先了解電話(huà)那頭的“對(duì)手”是誰(shuí)。因此，要問(wèn)清面試官的名字與公司名稱(chēng)，并確定自己的念法正確。
當(dāng)然，對(duì)應(yīng)聘公司的信息了解得越多，就越容易應(yīng)對(duì)面試。其一，容易理解面試官的`提問(wèn);其二，當(dāng)面試官了解到你掌握很多公司的信息時(shí)，會(huì)對(duì)應(yīng)聘者產(chǎn)生好感，面試也會(huì)變得輕松起來(lái)。如可能，最好提前準(zhǔn)備一份你要問(wèn)面試者的問(wèn)題清單。你還需要整理出一份你接受過(guò)專(zhuān)業(yè)技術(shù)的列表，這會(huì)讓你的實(shí)力一目了然。
同時(shí)，在手邊放一些紙和一支筆，記錄對(duì)方的問(wèn)題要點(diǎn)，便于回答。記住，接電話(huà)的時(shí)候不知道說(shuō)“你好”，光是“喂”，“印象分”就差了，接下來(lái)的效果可想而知。
在面試過(guò)程中不要機(jī)械地背誦你所準(zhǔn)備的材料。回答問(wèn)題時(shí)語(yǔ)速不必太快，發(fā)音吐字要清晰，表述要簡(jiǎn)潔、直截了當(dāng)、充滿(mǎn)熱情，使得談話(huà)有趣而易于進(jìn)行，快了反而會(huì)弄巧成拙。
如果問(wèn)題沒(méi)聽(tīng)清楚，要很有禮貌地請(qǐng)面試官重述一次，不要不懂裝懂。回答時(shí)盡可能表現(xiàn)得有禮貌，不要答非所問(wèn)。要記得，請(qǐng)求面試官說(shuō)得更清楚一些是正確的做法。如有必要，甚至還可以要求面試官改用其他方式重述他的問(wèn)題。
感到緊張是很自然的，但是要試著讓自己慢慢放松。如果你說(shuō)得太急，面試官會(huì)很難聽(tīng)懂你的意思。一旦你感覺(jué)到很緊張，而且在說(shuō)某些話(huà)時(shí)無(wú)法繼續(xù)下去，最好停下來(lái)，深深地吸一口氣，然后說(shuō)：“對(duì)不起，請(qǐng)讓我再來(lái)一次。”
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