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職場面試故事
職場面試故事1
什么是微表情?
“我的愛好是閱讀和打乒乓球,弱點是不夠仔細,大學三年級時,我是班里的學習委員,經常把其他同學的材料給填錯。”湖北科技大學會計學專業的小馬剛介紹完自己,人力資源專家李家英就對她進行了一番點評:自我介紹時不要閉著眼睛說話,手不要扶在椅子上,身體不要前后晃動……李家英口中的眼睛、手和身體就是這次模擬面試中,小馬同學“微表情”的具體表現。微表情是一個心理學名詞,當人的面部在做某個表情時,臉部會突然“泄露”出其他的信息,這些持續時間只有1/25秒的表情總是一閃而過,而且有時表達相反的情緒。這種表情常常會在受到外界某種特定的.刺激時出現。比如,面試時緊張和渴望成功的心理的刺激。有些人會在特定的情境下表現出某種特定的微表情,而一旦脫離這種情境,該微表情便消失。因而有些微表情可能難以捉摸,不為人知。目前,微表情越來越受到人們的關注。一項來自中華英才網的調查顯示:面試信息的傳遞,約有70%是靠非語言符號進行的。輕松的態度和表情,往往可以給考官自信、富有經驗、社交能力強的感覺。
面試時巧用微表情
一份精心準備的簡歷會為你的求職加分,但一連串擠眉弄眼的緊張表情,卻足以讓你在面試官前顏面掃盡。
要想在面試中取得成功,不僅要控制不良微表情,還要巧妙運用有利的微表情,為面試加分。首先,了解哪些微表情會讓你失去機會,而另一些則可能為你面試加分。比如,緊抿嘴唇代表緊張,向上看代表遲疑。而微笑代表了自信,略微偏頭微笑,顯得自信中帶有友善。雙手指尖對接則代表深度自信。
其次,通過訓練,使自己擯棄那些不良微表情,建立起使用有利微表情的習慣。尤其是那些情緒較難控制的人群,更要多花一些時間在控制情緒上,適當做一些鍛煉。諸如,跑步、打球、唱歌等等,都對平復心緒有很大的功效。還可在面試前嚼一嚼口香糖,或深呼吸幾口,幻想緊張情緒都被嚼掉或呼出去了,對自己進行心理暗示。
再次,在訓練中,應當注意模擬真實場景,可拍攝后,多加揣摩,同時對鏡練習。這個過程中,信心極為重要,一定要樹立信心,反復練習。
想讓微表情為面試加分,總的來說,一是要緩解壓力,平靜情緒;二是要建立自信,相信訓練的功效,不可破罐子破摔,自暴自棄。
你有這些微表情嗎?趕緊改掉!
緊抿嘴唇——窘迫
手插在褲袋里且肩部頂起——緊張
撇嘴——不屑
手扶眉骨或額頭——羞愧
撓頭——不知所措
略抬頭、眼睛向上看——遲疑
雙手反復摩擦——焦慮
眼神不集中,左顧右盼——害怕
把玩衣服或飾物——心神不寧
雙手抱臂——自我保護、不安
單肩抖動——不自信
回答問題時生硬地重復對方的問題——典型謊言
抬起下巴——十分尷尬
揉鼻子——掩飾真相(男性的鼻子里的海綿體在撒謊時容易癢)
抿嘴——模棱兩可
眉毛向上拉緊——恐懼
職場面試故事2
盛夏已過,招聘面試的黃金季節又將來臨。在某知名外企任助理的王小姐來到編輯部,講述了自己在面試應聘過程中的遭遇。
潦草面試:“你怎么又來面試了!”
這是一家新成立的民營貿易
公司,寄出應聘信1星期后,接到了面試通知。一位操北方口音的女士在電話中告訴我:“我是公司行政副總經理尤老師,約你明天下午2點面試,地點在兆豐環球大廈,具體在哪個房間,到時候再打你手機聯系。”
第二天下午2點,我準時出現在兆豐環球大廈附近。哇,好一幢現代化的商務辦公大樓,如果能在這樣的大樓里上班,感覺不要太好啊!我正憧憬著美好未來,手機響了,是尤老師的聲音:“你到了沒有?”我忙回答:“我到了,正站在兆豐環球大廈下面一層層往上看呢。”尤老師說:“那太好了,你現在低下頭往左面看,公司就在兆豐環球大廈過去一點那幢老式多層樓房里。”原來如此啊,我差點沒暈倒!
面試過程更是出乎我的意料,尤老師總共只問了我5個問題:你的姓名?你的學歷?家里遠嗎?上下班方便嗎?愿不愿意當行政助理?剛回答完第5個問題,尤老師就說:“你明天就來上班,我這里正缺人手呢。”連收入待遇都沒談,我也不好意思主動詢問。面試前后只用了3分鐘,是我遇到的最潦草的一次面試。
隔天早上8點45分,我提前來到公司。尤老師一見我就吃驚地問:“我已經錄取你了,你怎么又來面試了?”我哭笑不得地回答:“尤老師,你昨天通知我今天來上班啊。”
尤老師這才如夢初醒地說:“看我這記性!事情太多,把你和其他人搞起來了。”
我在這家公司只做了一個月。說是行政助理,其實是打雜,什么雜事都要做:采購辦公用品,打印文件資料,接聽電話,清理辦公室……
公司接不到業務,人心渙散。一個月后我從財務手中接過1200元工資離開了公司,臨走前,尤老師很認真地說:“等以后公司好了歡迎你回來。那時候就不用再面試了。”
溫柔面試:“我倆開一個房間”
在浦東人才市場舉辦的招聘會上,我遇到了陳董,一家房產中介公司的董事長。當我出現在這家房產中介公司的攤位前時,攤位后面一位頭頂微禿的中年男子顯得相當熱情。我還沒有開口,他就主動遞上名片,笑著用略帶福建口音的普通話問我:“這位小姐氣質很好啊,愿不愿意來我們公司發展?”
我剛看清名片上的姓名和頭銜,他又拿出幾張證件說:“這是我們公司營業執照副本和其他一些證件,你可以看一看。”真是滑稽了,參加了幾十場人才招聘會,還是破天荒第一次遇到面試官主動向我出示營業執照的事。
自我介紹了只有幾分鐘,他就打斷我的話頭一個勁地夸我,還說:“我需要一位特別溫柔體貼的女助理,能不能進我的公司,關鍵看你是不是溫柔。”最后,他宣布:“你第一關面試已通過,回家等第二次面試通知吧。”
3天后,陳董通知我于當天晚上6點半去位于浦東陸家嘴的M大酒店接受第二次面試。以前曾聽說過有面試官通過考察應聘者的.“吃相”決定取舍的事,所以臨行前我作了充分的準備:先在家中把肚皮填飽,免得面試時饑不擇食、吃相難看。然后換上新買的職業套裝,叫了出租車直奔M大酒店。
面試在M大酒店的餐廳進行。陳董叫了一桌菜和我邊吃邊聊,到底吃了些什么聊了些什么我全忘了,只記得并沒有聊工作。吃完飯一算賬陳董花了1000多元。走出M大酒店,陳董摸著微禿的腦袋說:“你又通過第二關了,不過還有第三關。”所謂第三關就是讓我在第一個月里,每星期去該公司上2天班,由陳董對我進行全面考察,合格后再正式錄用。
第一個星期一切正常,但第二個星期就出狀況了。陳董讓我陪著他去廣州出差,在飛機上,極度疲勞的陳董打起了瞌睡,睡著睡著他竟一頭倒在我的肩頭。我忙輕輕把他推開,用手里的文件將他和自己隔開。
到廣州后,陳董帶我來到某大酒店準備下榻。他笑瞇瞇地說:“你拿身份證開一個雙人房,我和你住在一起擠一擠,節省一點嘛。”我馬上態度堅決地表示反對,陳董見實在沒有辦法,只得一邊嘀咕著:“不夠溫柔體貼啦!”一邊再開了一個房間。
回上海后我果斷地離開了這家公司,主動退出所謂“溫柔面試”。后來和朋友聊起這件事時,有人告訴我:“現在社會上確實有人打著招聘的幌子,在做見不得人的買賣啊。”
疲勞面試:“你可以放松一點”
應聘某大型投資公司時,我經歷了“最長的一天”:從早上9點一直等到下午4點半,才得到了面試機會。
我到這家公司時,在我之前已有30多位應聘者,后來又涌進來幾十位應聘者。我應聘的是行政助理職位,其他人應聘的職位則是五花八門,有應聘投資分析師、有應聘財務,有應聘經理,但不管應聘什么職位,所有的應聘者都必須挨個進入同一個會議室接受面試。
上午的面試進程相當緩慢,平均每個人要面試半小時左右,所以一上午只面試了幾個人。中午,我吃了點面包充饑。中午一過,大家鼓噪起來:“面試太慢了,今天來不及啦!”下午2點后,面試速度明顯加快,輪到我時已是下午4點半。
聽應聘者說:“里面一大幫子人車輪大戰!”雖然已有心理準備,但當我踏進會議室時,還是嚇了一跳:竟有20多位面試官啊!
面對20多位面試官坐下后,已經很疲勞的我頓時心跳加劇,一下就慌了神——這樣大的面試場面還是第一次遇到,感覺自己有點像受審的犯人。
面試的情況自然糟透了。所有的提問和回答我都忘了,只記得有一位面試官曾提醒我:“你可以放松一下,不要太緊張。”
一個星期后,這家公司的HR來電話。她表示由于名額有限,沒有錄用我,但我以后仍有機會,她還對面試時的安排不周表達了歉意。
我問她:“這么多應聘者,為什么非要安排在同一天面試呢?”她回答:“公司有很多大股東,都要派代表參加面試,要讓這些代表湊在一起很不容易。難得有一天這些代表可在一起參加面試,所以面試就安排在這天進行。”
半年后,我從報紙上了解到,這家投資公司垮了,原因是大股東明爭暗斗,最后導致公司分崩離析。
面試心得:應聘謹防人財兩空
王小姐在講述完自己的應聘遭遇后,又和編輯探討起了辨別不良招聘的方法,并總結出一些心得,以供即將參加面試應聘的新一屆大學畢業生和其他求職者參考。
首先,要特別警惕招聘廣告上刊登的那些求職者不須投遞簡歷就可以直接參加面試的小公司——謹防遭遇“黑色招聘”,被對方騙取錢財!
其次,對熱情過頭的面試官保持一份警惕之心——社會上確有一些人利用招聘以達到滿足其個人私欲的目的。女大學生和年輕的女性求職者尤其要注意。
第三,對招聘面試敷衍了事的公司,求職者也應提防,這類公司要么不很規范或內部管理混亂,要么就是對員工很不重視。
職場面試故事3
場景
一家公司以角色扮演的方式,對前來復試的三個營銷人員進行測試,并從中錄取一人。
主考官拿來一瓶水告訴他們,一個營銷人員,最重要的是以敏銳的眼光,發現客戶對你推銷產品的潛在需求,然后,想方設法滿足它,不論你們用什么方式,一定要把這瓶水賣出去,現在,假如我就是那位客戶,你們怎么推銷呢?
第一位營銷員
第一個營銷員,拿著那瓶水走了過去,說道:"先生您好,通過剛才跟您交談,讓我學到了很多東西,您滔滔不絕的口才,更是讓我欽佩有加,你講了這么多話,現在口渴了吧?要不要來瓶水?”主考官失望地搖了搖頭。
第二位營銷員
第二個營銷員點頭哈腰地走過去,低三下四地哀求道:“先生您是一位仁慈的人,我家里上有老,下有小,都等著我去養,可我到現在還沒有找到一份正式工作,您能不能發發慈悲,可憐可憐我,買下這瓶水?”主考官依然面無表情地搖了搖了頭。
第三位營銷員
輪到第三個營銷員,只見他一步跨過去,從口袋里摸出一個打火機,然后一把扯住主考官的領帶,“啪”的一下點著了,問道:“先生,您需要這瓶水嗎?” “你這個混蛋,你要干什么?我當然要了。”主考官驚魂未定地搶過水,澆滅了領帶上的`火。 結果,第三個小伙子被錄用了。
【職場銷售啟示】:
在這場推銷當中,第一、第二個營銷員,都是單純地推銷,不論是奉承客戶,還是利用客戶的同情心,都沒能夠充分地挖掘出客戶的需求,只有第三位,在主考官“不論你們用什么方式,一定要把這瓶水賣出去”的條件下,抓住了“水火相克”的關鍵點,先點燃火,激發客戶的買點,再相機賣水,可謂是創造了一種需求。
當然,以上只是一次模擬的營銷實驗,重要的是,我們從第三位營銷人員身上學到的是,要抓住消費者的需求、痛點來進行銷售!
職場面試故事4
一天我在瀏覽報紙時,看到了一家知名的電腦公司在我市招聘一名專科以上中層管理人員的廣告。我怦然心動,自己目前所在的這家國營單位機構臃腫、人浮于事,晉職調薪全憑關系和資格,到處是一幅死氣沉沉的景象,看看周圍歲數相仿的同學、朋友,一個個都已經有了不小的成就,而我卻是一個在單位還沒站穩腳跟的媳婦,不知要何時才能熬成婆婆。我不想在這里虛度寶貴的青春。
這家廣告公司則是一家創業不久、生機勃勃的朝陽公司,員工幾乎全是青年人,在這家不重學歷、只重能力的公司,我聽說過很多破格越級提拔人才的奇跡,就決定去闖一闖。
來到報名處,應聘的人排了長長的一條隊伍,看來大家都對這家實力雄厚、如日中天的上市公司寄予厚望。在漫長的等待后,我遞交了公司需要的各種資料。之后的一周內,我搜集了許多有關公司成長發展的資料,并針對考官可能提到的問題進行了分析,想好了應對答案。
由于做了充分的準備,在以后的多輪面試、筆試時,我都能保持冷靜、做到沉著應對。終于在眾多的應聘者中脫穎而出,進入了最后一輪考試——由總經理親自面試。
正式面試那天八點鐘,我按時來到應聘現場,在大廳內坐下,經過多次的廝殺,和我一同殺進決賽圈的共有五個人。看到他們一個個信心十足的樣子,我多少有些心虛,他們幾個都是本科學校的畢業生,相對于我這個專科學校畢業的人來說,有著天然的優勢,看到他們輕蔑的目光在我臉上滑過,我被激怒了,心想:不就是本科嗎?有什么牛氣的?我自學考試的本科再過幾個月也要最后通過了。再說了,我這次錄取不上,起碼還有我原來的工作,不像你們孤注一擲,這次沒戲,就只好蛇吃扁擔——直眼了。
排順序號時,我被編在最后一個號碼5號,這對任何一個人來說,都不是太好的順序。看到1號走進了辦公室,剩下的我們幾個人則在外邊猜測著經理的問話內容。二十多分鐘之后,1號垂頭喪氣地走出來。問他里面的情形,他閉口無言,然后耷拉著頭離去。2號、3號、4號進去了很長時間,也都默默地退了出來。4號臨走時告訴我,他進屋后,屋里明明有椅子,經理卻不讓他坐下。接下來那個經理問了許多無關緊要的問題,就把他打發出來了。
輪到我了,我深深地吸了口氣,進了屋。總經理是個身材高大的中年男子,我和總經理稍事寒暄后,看了看老板對面的椅子,我微笑著請求道:“我可以坐下來說話嗎?”總經理同樣微笑著點了點頭,說:“在今天你們來的6個本科生當中,可以說都是素質十分優秀的難得人才,這當中包括你,可是本公司就只需要……”我詫異地盯著總經理:我們這一批進入最后決賽圈的人一共就5個人,總經理怎么卻錯誤地說成了6個;還有我的學歷上明明填寫的是專科畢業,而他卻說成了本科。怎么會有如此糊涂的`總經理?我對他的身份產生了懷疑,我猶豫一下,琢磨著:我該不該說出我的懷疑呢?我轉念一想:大不了,我還是會原來的單位。就打斷了他的話:“對不起,總經理先生,我認為您剛才的話有些需要修改的地方,例如,我們這次進入最后面試的一共是5個人,而不是您所說的6個,還有我的學歷是專科,而不是本科。有鑒于此,我實在不敢肯定您總經理的身份,或者對您能夠領導好這樣一個龐大的公司表示懷疑。”說罷,我站起身準備離去。
“祝賀你,你已經被錄取了”。那個高大的中年男子聽完我的話后,爽朗地大聲笑著,從桌子后面走過來,緊緊握住了我的手。
我大惑不解,他解釋道:“是這樣,前面那幾個高材生進屋后沒有一個人敢于向我提出請求坐下來說話,一個連自己的合法權益都不敢爭取的人,又怎么會在公司利益受到傷害時挺身而出呢?而且在我把入圍人數故意說錯、把他們的學歷提高到研究生時,他們沒有一個人對我提出異議,而你卻勇敢地坐了下來,并向我指出這一系列的錯誤。這次面試最主要的目的就是測試你們敢于對領導說“不”的勇氣以及你們的自信心,目前公司迫切需要像你這樣敢于對公司領導的錯誤決策大膽指出的人才——我曾因此接受過慘痛的教訓。去年我在做出一項重大的失誤決策時,公司上下無人敢于指正,結果給公司造成了重大的經濟損失。所以,你是本公司這次考試的最佳人選。”
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