面試官注意事項與技巧

面試官注意事項與技巧1

　　1、握手、自我介紹

　　這是面試的第一步，也是大多數面試官往往忽視的一個細節。作為面試官，首先伸出手來主動與應聘者握手，會讓對方感到幾分親切，也會消除一些應聘者的緊張心理。接下來就是雙方落坐，給求職者斟茶倒水，面試官進行自我介紹。面試官的開場白一般不要超過兩分鐘。開場白一般包括以下內容：歡迎應聘者，告訴他你的名字和職位，為接下來的面試打下積極的基調：明確表示你歡迎應聘者來應聘本單位的某項職位。贊揚應聘者的經驗和成就，表示你一直想進一步了解他。

　　感謝應聘者安排時間來面試。解釋面試的`目的，告訴應聘者：面試是雙方深入了解的機會。有助你進一步了解應聘者的背景和經驗。有助于應聘者了解應聘的職位和組織。描述面試計劃，告訴應聘者你將：回顧應聘者的工作和經驗，然后問他在過去的工作/經驗中做過的事情的實例，以及他是如何做到這一點的。提供有關信息，并回答應聘者提出的有關職位和組織的問題。可以簡單介紹一下公司概況、職位要求以及公司的基本工作規范。在面試過程中做紀錄。你可以向應聘者解釋紀錄只是為了幫助你以后能記住面試的細節。

　　簡要描述工作說明。把話題轉到主要背景了解部分，告訴應聘者你將開始回顧了解他的背景情況，要告訴他在了解他的背景概貌后，你將主要會問他更詳細的信息。這將使應聘者大致明白你想要的信息的詳細程度。

　　2、面試提問

　　而后轉入面試正題。對于簡歷表上的疑點，事先要列出面試問題。對此，面試前面試官一定要認真細致地閱讀求職表，努力找出求職者的疑點。提問疑點的目的就是設法搞清事實真相。一般來說，疑點有以下幾條：工作時間是否存在空白段，為什么頻繁跳槽，離職的真正原因，最近獲得哪些新技能等。對于職位要求的提問，是面試的重點。事先，面試官要根據每一項職位要求列出對應的問題，問題不必太多，2、3個即可。這樣，多項職位要求的問題累計起來可以達到10個左右。耗時也不要太長，大約15-20分鐘。對于職位要求的提問，要滿足star原則，即每個問題都要涵蓋情形(situation)、任務(task)、行動(action)和結果(result)。例如，我們首先要了解應聘者是在一個什么樣的情形(situation)之下取得銷售業績的。

　　接著，我們要了解應聘者為了完成工作，上司賦予了哪些工作任務(task)。接下來，我們要了解應聘者為了完成這些任務采取了哪些行動(action)。最后，我們才來關注結果(result)。

　　3、結束面試

　　當你覺得應該結束本次面試的時候，你可以這樣告知應聘者：“您還有什么問題要問嗎?”詢問應聘者一些緩沖問題，如“給你兩分鐘，請你仔細考慮，你還有什么優點我們沒有談到?”等，利用緩沖問題時間，回顧記錄。最后告知應聘者招聘的以下步驟，并且感謝應聘者。

面試官注意事項與技巧2

　　1、引導應聘人員按事件發生的時間順序來報告。一旦發現應聘人員的報告中有跳躍，面試官可以提出問題請其詳細介紹。因為這些時間上的“空白點”往往是應聘者最不想為人所知的“軟肋”，一般都是比較失敗或潦倒的經歷。

　　2、盡量使用簡單的問話引導應聘人員講出事件的細節，而且要讓應聘人員講過去而非現在的看法或行為。

　　3、如果應聘人員在敘述中提及“我們”，建議面試官問清楚“我們”是指誰，目的在于了解應聘人員在當時做了什么，甚至可以追問應聘人員行為背后的想法。如：“您是如何作出那個決定的?”或“您當時是怎么想的?”

　　4、如果應聘人員在面談中變得很情緒化，面試官可以暫時停止發問直到他平靜下來。比如有些應聘者的職業經歷很坎坷，在回憶過去的經歷時，有可能會流淚。

　　5、建議面試官不要過多地重復應聘人員的話，一是得不到新的'信息，二是很可能被應聘人員理解為一種引導性的提問。

　　此外，面試官要注意在面試時對應聘者的精神面貌打分，留意應聘者的語言、神態、肢體等。不要太快做出決定，并且注意自己的提問方式，不要無意中透露出你希望聽到的答案。

面試官注意事項與技巧3

　　面試官在面試之前，首先應該明確企業需要招聘什么樣的人?做什么樣具體的工作?

　　不同的職位有不同的要求，但是對應聘者的要求有一些是共同的，譬如應聘者儀表的整潔，口語表達能力，性格的樂觀自信向上等。面試官在認真閱讀崗位說明書后，還有一項不能忽視的工作，即面試官期望從這次面試中得到關于求職者的哪些信息?只有事先確定面試想達到的效果，才能在實際的面試過程中，有針對性的去收集信息。

　　面試官從應聘者處得到的信息可以分為三類：工作背景/教育背景/資歷/技能——應聘者廣泛的、一般的背景。了解這一類信息可以直接從求職者的簡歷中獲取。 具體的經驗——應聘者在過去的工作中或相關歷史中做過的具體事情。關于應聘者資歷的了解應該是面試過程中的要點。興趣/動機——應聘者想從工作、組織和工作地點中得到什么。在面試的過程中，面試官應記錄下這些信息并要求應聘者用實例一一說明。接下來你的'任務是回顧從招聘表、簡歷、電話考察等來源得到的關于應聘者的信息。在這一步，面試官可以記下應聘者過去的工作和經驗中你不清楚的部分，或者使你想進一步了解的部分。比如說求職者工作經歷中的斷層部分。然后根據這些背景信息整理出面試指導。

　　面試指導包括面試實際實施的具體流程以及面試問題的安排。面試官在背景回顧方面應盡量不要浪費時間。可以集中精力與應聘者的教育和工作史中近期的、顯著的以及與目標工作類似的方面。不要問應聘者年代久遠的問題。當應聘者談到他以前工作中令他滿意和不滿意的地方時，注意那些有助于評估其工作合適度、組織合適度以及地點合適度的信息。不要把斷層和工作變換想當然地視為不太好的，要找出原因才能判斷。只用必要的主要背景回顧結果。假如某位應聘者在同一職位上呆了10年，那么他更早期的信息的使用價值很小。為了得到一個正面的印象，面試官需要安排好一個專業的面試，并可以增強應聘者的自尊。這些安排包括消除潛在的干擾，比如電話、傳呼以及突然闖入的其它人。因此盡可能的把面試安排在專用的面試地點，如安靜的辦公室或者是會議室里。

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