面試精選題匯總
求職是每個人生命中非常重要的一件大事,而面試則是求職過程中至關重要的一環。在面試前,準備充分能夠幫助我們更好地應對各種問題,展現出自己的優勢和實力。以下是小編幫大家整理的面試精選題匯總,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
面試精選題匯總
描述一下這樣一種經歷:你手下有一位表現平平的員工。你采用了什么辦法來提高他的工作效率?
請講一次這樣的經歷:你使一個非常不滿的客戶改變了看法。是什么問題?你是怎樣使客戶回心轉意的?
我想知道你曾經遇到的最有挑戰性的溝通方面的問題。你為什么認為那次經歷對你最富有挑戰性,你是怎樣應對的?
你認為最困難的溝通的問題是什么?為什么?
你認為良好溝通的關鍵是什么?
假如你的兩個同事的沖突已經影響到整個團隊,讓你去調節沖突,并使沖突雙方能夠自己解決問題,你會怎樣做?
說說你曾經鼓勵并獎勵員工積極主動的一些做法。你是怎樣鼓勵員工的,有時怎樣獎勵他們的?
就工作表現而言,你不得不向員工反饋的最困難的信息是什么?
你采取什么辦法來鼓勵你的下屬培養他們的能力?
講一次你曾經為了取得與工作有關的目標而做出個人犧牲的經歷。
你認為質量和客戶服務的關系是什么?
很多人都把客戶服務的重點放到處理客戶投訴上,你認為這種策略的問題是什么?
給我講一個你曾經遇到的這樣的一個問題:和你打交道的一位客戶要求解決問題的方法和公司利益發生沖突。你是怎樣解決這個矛盾的?
在客戶服務中,公司的政策和規定起著什么樣的作用?
請列舉好的客戶代表應該具備的四種基本素質。你為什么認為這四種基本素質很重要?
如果客戶對所發生的事情的判斷是完全錯誤的話,你該如何解決這個問題?
統計數字表明,19個客戶中,只有1個客戶會投訴,而其他18人盡管不滿意也不會說什么,但再也不會購買你的產品了。客戶服務代表怎樣鼓勵沉默的客戶發表自己的看法?
若客戶不滿,他們能接受的最大的不滿程度有多大?
你認為一個好的團隊管理者的最主要特點是什么?為什么?
請你講出你在團隊工作背景下遇到的最具有創造性和挑戰性的事情。你用什么方法來鼓勵他人和你自己來完成這件事的?
管理人員能否不做任何說明就讓員工去干某項工作?為什么?
請講一下你對團隊工作最喜歡和最不喜歡的地方?為什么?
請說出你作為團隊者所遇到的最困難的事情。是怎樣解決這個困難的?你在解決這個困難中起了什么作用?
請告訴我你在什么情況下工作最有效率?
請你舉一例說明你曾經使某人做他并不喜歡做的事情。
請描述一下這樣一個經歷:你使別人參與、支持你的工作,并最終達到了預期目的。
假設你發現你的一位工友做了不道德的事情,你會采取什么樣的方法來使這位工友改正他的不道德行為?
假如管理層要對工作程序進行調整,這會對你的工作造成危害。你會采取什么辦法來說服管理層不要這樣做?
請說說你的這樣一個經歷:你的一位老板總是在最后一刻才給你布置工作任務。你采取什么辦法來改變老板的這種工作方法?
我想知道你是怎樣使某位雇員來承擔更多的責任,或承擔他本人認為很難的工作的?
我想知道你是否遇見這樣的情形:部門的某位員工不愿意干自己的工作。你采取什么措施來改變這種情況的?
請說一下你是否想出過某種能夠解決你部門問題的主意?你是怎樣把你的想法推銷給你的老板的?
講講這樣的一個經歷:你向員工推出了一個很不受歡迎的想法,你采用什么辦法來減少員工對這一想法的反感?
你認為怎樣才算一個好的團隊者?
你認為做一個好的員工和當一位好的團隊者有什么區別?
面試題及答案
問題1:你為什么想離開目前的職務?
A.別的同仁認為我是老板前的紅人,所以處處排擠我。
B.調薪的結果令我十分失望,完全與我的付出不成正比。
C.老板不愿授權,工作處處受限,綁手綁腳、很難做事。
D.公司營運狀況不佳,大家人心惶惶。
解答:超過一半的人事主管選擇C,其次為D。選擇C的回答,可以顯示應征者的企圖心、能力強,且希望被賦予更多的職責。選擇D,則是因離職原因為個人無法改變的客觀外在因素,因此,面談者也就不會對個人的能力或工作表現,有太多的存疑。
問題2:你對我們公司了解有多少?
A.貴公司在去年里,長達8個月的時間,都高居股王的寶座。
B.貴公司連續3年被XX雜志評選為“求職者最想進入的企業”的第一名。
C.不是很清楚,能否請您做些介紹。
D.貴公司有意改變策略,加強與國外大廠的OEM合作,自有品牌的部分則透過海外經銷商。
解答:以D居多。道理很簡單,他們希望求職者對所申請的工作有真正的了解,而不僅僅是慕名而來。
問題3:你找工作時,最重要的考慮因素為何?
A.公司的遠景及產品競爭力。
B.公司對員工生涯規劃的重視及人性化的管理。
C.工作的性質是否能讓我發揮所長,并不斷成長。
D.合理的待遇及主管的管理風格。
解答:以C居多,因為公司要找工作表現好、能夠真正有貢獻的人,而非純粹慕名、求利而來的人。
問題4:為什么我們應該錄取你?
A.因為我深信我比別人都優秀。
B.因為我有很強烈的企圖心,想要與貴公司共同成長。
C.您可以由我過去的工作表現所呈現的客觀數據,明顯地看出我全力以赴的工作態度。
D.我在這個產業已耕耘了8年,豐富的人脈是我最大的資產。
解答:這題理想的回答是C。你如何讓對方看到你的好?單憑口才,是很難令對方信服的,因此,從履歷表內容或之前的回答內容中,如果能以客觀數字、具體的工作成果,來輔助說明,是最理想的回答。
問題5:請談談你個人的最大特色。
A.我人緣極佳,連續3年擔任福委會委員。
B.我的堅持度很高,事情沒有做到一個令人滿意的結果,絕不罷手。
C.我非常守時,工作以來,我從沒有遲到過。
D.我的個性很隨和,是大家公認的好好先生。
解答:這題理想的回答是B。A、C、D雖然都表示出應征者個性上的優點,但只有B的回答,最能和工作結合,能夠與工作表現相結合的優點、特質,才是面談者比較感興趣的回答。
問題6:“請你自我介紹一下”。
思路:
1、這是面試的必考題目。
2、介紹內容要與個人簡歷相一致。
3、表述方式上盡量口語化。
4、要切中要害,不談無關、無用的內容。
5、條理要清晰,層次要分明。
6、事先最好以文字的形式寫好背熟。
問題7:“談談你的家庭情況”
思路:
1、況對于了解應聘者的性格、觀念、心態等有一定的作用,這是招聘單位問該問題的主要原因。
2、簡單地羅列家庭人口。
3、宜強調溫馨和睦的家庭氛圍。
4、宜強調父母對自己教育的重視。
5、宜強調各位家庭成員的良好狀況。
6、宜強調家庭成員對自己工作的支持。
7、宜強調自己對家庭的責任感。
問題8:“你有什么業余愛好?”
思路:
1、業余愛好能在一定程度上反映應聘者的性格、觀念、心態,這是招聘單位問該問題的主要原因。
2、最好不要說自己沒有業余愛好。
3、不要說自己有那些庸俗的、令人感覺不好的愛好。
4、最好不要說自己僅限于讀書、聽音樂、上網,否則可能令面試官懷疑應聘者性格孤僻。
5、最好能有一些戶外的業余愛好來“點綴”你的形象。
問題9:“你最崇拜誰?”
思路:
1、最崇拜的人能在一定程度上反映應聘者的性格、觀念、心態,這是面試官問該問題的主要原因。
2、不宜說自己誰都不崇拜。
3、不宜說崇拜自己。
4、不宜說崇拜一個虛幻的、或是不知名的人。
5、不宜說崇拜一個明顯具有負面形象的人。
6、所崇拜的人人最好與自己所應聘的工作能“搭”上關系。
7、最好說出自己所崇拜的人的哪些品質、哪些思想感染著自己、鼓舞著自己。
問題10:“你的座右銘是什么?”
思路:
1、座右銘能在一定程度上反映應聘者的性格、觀念、心態,這是面試官問這個問題的主要原因。
2、不宜說那些引起不好聯想的座右銘。
3、不宜說那些太抽象的座右銘。
4、不宜說太長的座右銘。
5、座右銘最好能反映出自己某種優秀品質。
6、“只為成功找方法,不為失敗找借口”
問題11:“談談你的缺點”
思路:
1、不宜說自己沒缺點。
2、不宜把那些明顯的優點說成缺點。
3、不宜說出嚴重影響所應聘工作的缺點。
4、不宜說出令人不放心、不舒服的缺點。
5、可以說出一些對于所應聘工作“無關緊要”的缺點,甚至是一些表面上看是缺點,從工作的角度看卻是優點的缺點。
問題12:“談一談你的一次失敗經歷”
思路:
1、不宜說自己沒有失敗的經歷。
2、不宜把那些明顯的成功說成是失敗。
3、不宜說出嚴重影響所應聘工作的失敗經歷。
4、所談經歷的結果應是失敗的。
5、宜說明失敗之前自己曾信心白倍、盡心盡力。
6、說明僅僅是由于外在客觀原因導致失敗。
7、失敗后自己很快振作起來,以更加飽滿的熱情面對以后的工作。
問題13:“你為什么選擇我們公司?”
思路:
1、面試官試圖從中了解你求職的動機、愿望以及對此項工作的態度。
2、建議從行業、企業和崗位這三個角度來回答。
3、我十分看好貴公司所在的行業,我認為貴公司十分重視人才,而且這項工作很適合我,相信自己一定能做好。”
問題14:“如果我錄用你,你將怎樣開展工作?”
思路:
1、如果應聘者對于應聘的職位缺乏足夠的了解,最好不要直接說出自己開展工作的具體辦法。
2、可以嘗試采用迂回戰術來回答,如“首先聽取領導的指示和要求,然后就有關情況進行了解和熟悉,接下來制定一份近期的工作計劃并報領導批準,最后根據計劃開展工作。”
問題15:“與上級意見不一致時,你將怎么辦?”
思路:
1、一般可以這樣回答“我會給上級以必要的解釋和提醒,在這種情況下,我會服從上級的意見。”
2、如果面試你的是總經理,而你所應聘的職位另有一位經理,且這位經理當時不在場,可以這樣回答:“對于非原則性問題,我會服從上級的意見,對于涉及公司利益的重大問題,我希望能向更高層領導反映。”“應屆畢業生缺乏經驗,如何能勝任工作?”
問題16:“我們為什么要錄用你?”
思路:
1、應聘者最好站在招聘單位的角度來回答。
2、招聘單位一般會錄用這樣的應聘者:基本符合條件、對這份共組感興趣、有足夠的信心。
3、如“我符合貴公司的招聘條件,憑我目前掌握的技能、高度的責任感和良好的餓適應能力及學習能力,完全能勝任這份工作。我十分希望能為貴公司服務,如果貴公司給我這個機會,我一定能成為貴公司的棟梁!”
問題17:“你能為我們做什么?”
思路:
1、基本原則上“投其所好”。
2、回答這個問題前應聘者最好能“先發制人”,了解招聘單位期待這個職位所能發揮的作用。
3、應聘者可以根據自己的了解,結合自己在專業領域的優勢來回答這個問題。
問題18:“你是應屆畢業生,缺乏經驗,如何能勝任這項工作?”
思路:
1、如果招聘單位對應屆畢業生的應聘者提出這個問題,說明招聘單位并不真正在乎“經驗”,關鍵看應聘者怎樣回答。
2、對這個問題的回答最好要體現出應聘者的誠懇、機智、果敢及敬業。
3、如“作為應屆畢業生,在工作經驗方面的確會有所欠缺,因此在讀書期間我一直利用各種機會在這個行業里做兼職。我也發現,實際工作遠比書本知識豐富、復雜。但我有較強的責任心、適應能力和學習能力,而且比較勤奮,所以在兼職中均能圓滿完成各項工作,從中獲取的經驗也令我受益匪淺。請貴公司放心,學校所學及兼職的工作經驗使我一定能勝任這個職位。”
問題19:“你希望與什么樣的上級共事?”
思路:
1、通過應聘者對上級的“希望”可以判斷出應聘者對自我要求的意識,這既上一個陷阱,又上一次機會。
2、最好回避對上級具體的希望,多談對自己的要求。
3、如“做為剛步入社會新人,我應該多要求自己盡快熟悉環境、適應環境,而不應該對環境提出什么要求,只要能發揮我的專長就可以了。”
問題20:“您在前一家公司的離職原因是什么?”
思路:
1、最重要的是:應聘者要使找招聘單位相信,應聘者在過往的單位的“離職原因”在此家招聘單位里不存在。
2、避免把“離職原因”說得太詳細、太具體。
3、不能摻雜主觀的負面感受,如“太辛苦”、“人際關系復雜”、“管理太混亂”、“公司不重視人才”、“公司排斥我們某某的員工”等。
4、但也不能躲閃、回避,如“想換換環境”、“個人原因”等。
5、不能涉及自己負面的人格特征,如不誠實、懶惰、缺乏責任感、不隨和等。
6、盡量使解釋的理由為應聘者個人形象添彩。
7、如“我離職是因為這家公司倒閉。我在公司工作了三年多,有較深的感情。從去年始,由于市場形勢突變,公司的局面急轉直下。到眼下這一步我覺得很遺憾,但還要面對,重新尋找能發揮我能力的舞臺。”同一個面試問題并非只有一個答案,而同一個答案并不是在任何面試場合都有效,關鍵在于應聘者掌握了規律后,對面試的具體情況進行把握,有意識地揣摩面試官提出問題的心理背景,然后投其所好。
【面試題】相關文章:
壓力面試題12-25
寶潔招聘流程及面試題01-06
應聘銷售員面試題04-24
最常用面試題解答方法08-21
學生會秘書處面試題09-16
教育機構課程顧問的常見面試題09-18
常見英文教師面試題04-01