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銷售面試問題與回答15篇(實(shí)用)
銷售面試問題與回答1
1、請(qǐng)簡(jiǎn)要介紹一下自己。
這個(gè)問題是為了弄清楚兩個(gè)事情:關(guān)于應(yīng)聘者的一些有意義的背景信息和應(yīng)聘者把這些背景信息組織成合適具體情況的陳述能力。通過考察他/她在說明自己的經(jīng)驗(yàn)時(shí)所采用的策略,我們就可以知道他/她在繪聲繪色地描述我們公司產(chǎn)品時(shí)能采用的策略。夸大其詞、錯(cuò)誤百出或者絮絮叨叨地復(fù)述過去的事情,卻又與當(dāng)前的工作毫無關(guān)系,這些都是危險(xiǎn)的信息。求職者應(yīng)注意避免。
2、你打算如何把自己以前的經(jīng)驗(yàn)應(yīng)用到我們公司的銷售工作中?
這個(gè)問題是看應(yīng)聘者在證明自己的能力時(shí)所使用的例子。這些例子可能跟銷售活動(dòng)有些直接或間接的關(guān)系。除了這些明顯相關(guān)的情節(jié),銷售人員還應(yīng)該突出自己在設(shè)定目標(biāo)和達(dá)到目標(biāo)方面的能力。
3、為什么決定到我們公司應(yīng)聘這份銷售工作?
針對(duì)這個(gè)問題,用人單位都不希望求職者茫然地凝視和聳肩,然后含糊其詞地說:“你們?cè)趫?bào)紙上打廣告,我就來應(yīng)聘了!
企業(yè)希望找到證據(jù)證實(shí)應(yīng)聘者對(duì)下列情況有些基本的了解:你所應(yīng)聘的公司是做什么的?銷售對(duì)象是哪些?為什么說把公司的產(chǎn)品或服務(wù)賣給那些人是一個(gè)對(duì)專業(yè)水平的挑戰(zhàn)?在回答時(shí),盡量表達(dá)出內(nèi)心對(duì)于銷售這份工作的熱情。
4、請(qǐng)說出一個(gè)你遇到的棘手問題并說明你是如何妥善處理這個(gè)問題的具體例子。
應(yīng)聘者說明的案例應(yīng)該可以表現(xiàn)出你的機(jī)智、交際手段以及意想不到的挑戰(zhàn)迅速給予回應(yīng)的能力,知道如何對(duì)過去的功績(jī)做有說服力的口頭說明。在敘述的過程中,一定要流利。
5、如果你有機(jī)會(huì)把事情重做一遍,你的做法會(huì)有什么不同?
這個(gè)問題要考察的是,當(dāng)不同的方法可能產(chǎn)生更好的結(jié)果時(shí),應(yīng)聘者是否具備后退一步、反復(fù)思考的能力。無論銷售人員是野心勃勃的新手還是經(jīng)驗(yàn)豐富的老手,如果不能從諸如一次糟糕的銷售會(huì)議或者一個(gè)沒有及時(shí)回復(fù)的客戶電話之類的事情中吸取教訓(xùn),那么不大可能成為面試官所想象的那種優(yōu)秀的銷售人員。
6、你和你的經(jīng)理或者老板有過意見分歧嗎?
對(duì)于這個(gè)問題,不適合說“沒有”,因?yàn)楣ぷ髦幸庖姺制缡窃谒y免的。首先應(yīng)聘者可以說明,人并不總是與他人和睦相處,沒有任何分歧的,并且知道如何討論、協(xié)商以及如何從工作沖突中脫身。不好的回答是含蓄地或者直截了當(dāng)?shù)貑柕降鬃约鹤鲥e(cuò)了什么,最終把分歧的錯(cuò)誤歸到經(jīng)理或老板那里。
7、告訴我一筆別人都不相信你能完成但你卻完成了的業(yè)務(wù)。
有經(jīng)驗(yàn)的銷售人員至少會(huì)有五六個(gè)這樣的事例。對(duì)于這個(gè)問題,應(yīng)聘者應(yīng)該重點(diǎn)突出抗干擾和克服難題的經(jīng)驗(yàn)和毅力以及思考方式等。
8、如果我認(rèn)為你在面試期間的回答表現(xiàn)存在嚴(yán)重問題,你會(huì)怎么做?
這個(gè)問題主要是看應(yīng)聘者對(duì)與客戶交流中存在的壓力如何反應(yīng)。大多時(shí)候,面試官并沒有直接說對(duì)方有嚴(yán)重問題或者表現(xiàn)很差,只不過是一些暗示。遇到這個(gè)問題,最關(guān)鍵的要保持冷靜的頭腦,從容機(jī)智的來應(yīng)答。
9、你對(duì)今后有什么打算?
回答這個(gè)問題時(shí),銷售人員應(yīng)該將所應(yīng)聘崗位和自己的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃結(jié)合起來,表現(xiàn)出腳踏實(shí)地的精神。
10、為取得成功,一個(gè)好的銷售人員應(yīng)該具備哪四方面的素質(zhì)?你為什么認(rèn)為這些素質(zhì)是十分重要的?
回答這個(gè)問題時(shí),應(yīng)聘者說出自己的見解即可。參考回答:認(rèn)真、有激情、努力加有相當(dāng)?shù)臏贤芰εc業(yè)務(wù)技巧。認(rèn)真是做好一件事保障,認(rèn)真才能做好一件事情,如果不認(rèn)真是做不好任務(wù)一件事情的。
11、如果你有一百萬你會(huì)做什么?
一個(gè)考察應(yīng)聘者的計(jì)劃性的問題,不能回答買房購(gòu)車這樣的事情。有頭腦的人,永遠(yuǎn)將投資作為最大的快樂,顯示應(yīng)聘者是個(gè)有計(jì)劃的人。但是不要浮夸,比如馬上開一家公司這樣的話,如此激進(jìn)會(huì)讓人產(chǎn)生不信任感。
12、請(qǐng)講講你遇到的最困難的銷售經(jīng)歷,你是怎樣勸說客戶購(gòu)買你的產(chǎn)品的?
不管銷售也好還是其他的什么職業(yè)。當(dāng)你去面試時(shí)最常見的就是這樣的一個(gè)問題,讓你說說自己曾經(jīng)的工作經(jīng)歷,考官主要是想從你過去的工作中了解你處理問題的能力,回答這樣的問題可以將過去的經(jīng)歷稍微夸大,讓考官對(duì)你刮目相看。
13、 關(guān)于我們的產(chǎn)品生產(chǎn)線和我們的客戶群體,你了解多少?
此類問題也是在面試時(shí)比較受關(guān)注的,所以在準(zhǔn)備面試前,應(yīng)聘者要先對(duì)打算進(jìn)入的公司有一個(gè)整體的了解,做到有備而來。
14、在你的前任工作中,你用什么方法來發(fā)展并維持已存在的客戶的?
對(duì)客戶的維護(hù)每個(gè)人有每個(gè)人的不同方式,可以把客戶當(dāng)做朋友,不要總是覺得和客戶間只有生意關(guān)系這樣就能與客戶保持較好的關(guān)系,在回答這個(gè)問題時(shí),應(yīng)聘者可以告訴考官一些曾經(jīng)與客戶間保持良好關(guān)系的例子,這樣比說空話要好得多。
15、假如給你定的銷售任務(wù)很大,完成任務(wù)的時(shí)間又很短,你用什么辦法以確保達(dá)到銷售目標(biāo)的?
這個(gè)問題比較尖刻,是看應(yīng)聘者是否有應(yīng)變能力,其實(shí)任務(wù)大時(shí)間短是銷售人員經(jīng)常遇見的`問題。應(yīng)聘者可以告訴考官,自己會(huì)將任務(wù)量化,把每天應(yīng)該做多少工作都計(jì)算出來,然后嚴(yán)格按照計(jì)劃去做,有計(jì)劃的工作是成功的最大保障。
16、一般而言,從和客戶接觸到最終銷售的完成需要多長(zhǎng)時(shí)間?這個(gè)時(shí)間周期怎樣才能縮短?
根據(jù)產(chǎn)品的不同時(shí)間就會(huì)有所不同,應(yīng)聘者應(yīng)當(dāng)根據(jù)行業(yè)的特點(diǎn)去回答第一個(gè)問題,縮短周期的辦法最重要的就是了解客戶的真正需求,盡快在價(jià)格上達(dá)成一致。
17、你怎樣才能把一個(gè)偶然的購(gòu)買你產(chǎn)品的人變成經(jīng)常購(gòu)買的人?
對(duì)客戶進(jìn)行定期的售后回訪是招攬回頭客的最好方式,應(yīng)聘者只有讓客戶感覺到自己的服務(wù)是一直存在的,你的產(chǎn)品是有把保障的時(shí)候他才會(huì)在你有了新的產(chǎn)品后繼續(xù)購(gòu)買,同時(shí)與客戶保持良好的關(guān)系也非常重要。
18、如果讓你給新員工上一堂銷售課程,你在課堂上要講些什么?為什么?
這道題是想知道應(yīng)聘者是不是對(duì)激勵(lì)銷售人員有自己獨(dú)特的辦法,在回答這個(gè)問題時(shí),應(yīng)聘者應(yīng)當(dāng)考慮的是: 給新員工上課,如何激勵(lì)他,讓他能全心投入銷售工作。
19、關(guān)于銷售,你最喜歡和最不喜歡的是什么?為什么?
應(yīng)聘者回答這個(gè)問題應(yīng)著重突出“銷售最重要的工作是什么”和“銷售不能做的事情”兩個(gè)方面。參考回答:最喜歡的是跟客戶進(jìn)行商務(wù)談判,因?yàn)檫@有利于提高自己,跟不同的人交流就等于在跟不同的人學(xué)習(xí);最不喜歡的是團(tuán)隊(duì)里出現(xiàn)帶著資源離開的“伙伴”,因?yàn)檫@樣會(huì)使銷售的工作很被動(dòng),而且會(huì)讓公司對(duì)我們的團(tuán)隊(duì)失去一些信任。
20、可以告訴我,你認(rèn)為你有哪些技能可以讓你銷售成果顯著?
對(duì)于這個(gè)問題會(huì)有兩個(gè)類似的好回答:
其一,“我就是那種在任何地方都可以銷售成功的人,在這個(gè)公司也不例外!庇涀,要充滿自信,并且需要舉例說明。
其二,“根據(jù)我了解到的關(guān)于貴公司的一些情況,我認(rèn)為可以在這里做得很好,我對(duì)此非常有信心。不過,我對(duì)這份工作了解還不夠多,在此不能冒昧的告訴你我為什么會(huì)取得顯著成果的具體理由。坦誠(chéng)地說,還有許多事情我不知道,我能否問您幾個(gè)關(guān)于這份工作的問題?”根據(jù)很普通而又可靠的原則,用人單位有時(shí)候更愿意雇傭那種敢于機(jī)智發(fā)問和那種不介意糾正他的錯(cuò)誤的人。
銷售面試問題與回答2
1我不喜歡期房,為什么不等建好了再賣?
購(gòu)買期房有四大優(yōu)勢(shì):
(1) 價(jià)格優(yōu)勢(shì)。開發(fā)商之所以樂意以期房出售,最大的目的就是為了盡快募集資金。在期房的銷售中,房地產(chǎn)開發(fā)商都會(huì)在價(jià)格上給予較大的優(yōu)惠。一般來說,買期房比買現(xiàn)房在價(jià)格上可優(yōu)惠10%以上。因此說,在如今利息連連下調(diào)的今天,買期房其實(shí)也是一種投資。房地產(chǎn)銷售員常考面試問題(3篇)房地產(chǎn)銷售員?济嬖噯栴}(3篇)。
(2) 戶型設(shè)計(jì)上的優(yōu)點(diǎn)。從市場(chǎng)角度來看,房地產(chǎn)開發(fā)商們對(duì)設(shè)計(jì)是十分看重的,因?yàn)樵O(shè)計(jì)好壞直 房地產(chǎn)銷售員?济嬖噯栴}(3篇)來自可搶占購(gòu)買先機(jī),優(yōu)先選擇好房子。人們通常會(huì)發(fā)現(xiàn),去一個(gè)已經(jīng)建好的現(xiàn)房項(xiàng)目買房時(shí),往往那些層次好、朝向好、戶型結(jié)構(gòu)好、景觀視野好的房子基本上都已經(jīng)是名花有主了,余下的多是或多或少有些缺陷的房型。而買房對(duì)于大多數(shù)家庭來說都是件大事,住房的層次、朝向、景觀等因素將直接影響到采光、通風(fēng),進(jìn)而直接影響生活質(zhì)量。如果是買期房,則可以在買主很少的時(shí)候就介入,占據(jù)購(gòu)買先機(jī),優(yōu)先選擇綜合品質(zhì)較好的房子。
(4) 具有較大的升值潛力。買期房如果買得合理、適當(dāng),其升值潛力比現(xiàn)房要大。在一些尚未形成規(guī)模的`地帶,當(dāng)時(shí)的期房售價(jià)較低,隨著開發(fā)住宅的增多,形成了一定的規(guī)模,各種相關(guān)條件得以改善后,房?jī)r(jià)也會(huì)相應(yīng)上漲,買期房者可以從中得到升值的好處。房地產(chǎn)銷售員?济嬖噯栴}(3篇)文章房地產(chǎn)銷售員?济嬖噯栴}(3篇)出自品質(zhì)有保證,買得踏實(shí)。購(gòu)買期房,由于房子尚未建好,你看不到它的真實(shí)面貌,只能根據(jù)建筑設(shè)計(jì)圖紙和售樓人員的介紹去判斷,不夠?qū)I(yè)的話很容易走眼;而對(duì)于現(xiàn)房,你可以進(jìn)行原汁原味的現(xiàn)場(chǎng)考察,房子優(yōu)劣一目了然。
(3) 避免糾紛。購(gòu)買期房,易出現(xiàn)不可預(yù)計(jì)的情況,有可能與開發(fā)商產(chǎn)生糾紛,如交房時(shí)發(fā)現(xiàn)與設(shè)計(jì)不符或質(zhì)量不過關(guān)等,而現(xiàn)房則可以在很大程度上避免這些問題的出現(xiàn)。正因?yàn)槿绱,現(xiàn)房銷售將成為以后的流行趨勢(shì)。
3為什么說投資房產(chǎn)時(shí)很好的選擇?
現(xiàn)在銀行存貸款來利率持續(xù)下降,把錢放在銀行就只能等著貶值;買股票吧,有誰不是在眼巴巴的等著解套?炒外匯?那風(fēng)險(xiǎn)就更大了,誰能預(yù)測(cè)到國(guó)際經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的千變?nèi)f化呢?
您說現(xiàn)在國(guó)家限制房?jī)r(jià),炒房的個(gè)個(gè)都哭喪著臉?這個(gè)您就有所不知了,中央要限制房?jī)r(jià),地方政府可是一個(gè)勁地在努力抬升房?jī)r(jià),要知道,地方政府的財(cái)政收入中有很大一部分是來自房地產(chǎn)行業(yè)的。前段時(shí)間 市的市長(zhǎng)還在辟謠說他們的房?jī)r(jià)不能反映真實(shí)價(jià)值,還有很大的上漲空間呢!更重要的問題是,目前市場(chǎng)上的商品房仍然是處于供不應(yīng)求的狀態(tài),只要有市場(chǎng),房?jī)r(jià)怎么跌得下來呢?
4買高層的好處是什么?
(1) 高層視野景觀好。現(xiàn)在城市里的房子越建越高,越建越密,您總不會(huì)喜歡被人壓制著吧?如果您住的是低層,以后有可能哪一天一覺醒來就發(fā)現(xiàn)對(duì)面有個(gè)人在對(duì)你笑呢,那個(gè)美麗的公園已經(jīng)屬于別人的視野范圍了。
(2) 高層氣派,檔次高。房地產(chǎn)銷售員?济嬖噯栴}(3篇)自我介紹。除了別墅之外,恐怕沒有幾個(gè)多層項(xiàng)目敢說自己氣派,有檔次;而高層,單就那飛揚(yáng)的外立面就足以讓人感到無比的榮耀。
(3) 高層通風(fēng)好,可以盡情呼吸新鮮空氣。
(4) 高層易于物業(yè)管理,可以享受到優(yōu)質(zhì)的生活服務(wù)。
(5) 高層可乘坐電梯,省去爬樓梯的勞累與苦惱。
(6) 高層適合商住兩用,出租回報(bào)率高。
銷售面試問題與回答3
由于人員甄選方法都有其長(zhǎng)處和短處,揚(yáng)長(zhǎng)避短綜合運(yùn)用,則事半功倍,否則就很可能事倍功半。因此,在人員甄選實(shí)踐中,我們并不是以面試去測(cè)評(píng)一個(gè)人的所有素質(zhì),而是有選擇地用面試去測(cè)評(píng)它最能測(cè)評(píng)的內(nèi)容。
面試測(cè)評(píng)的主要內(nèi)容如下:
1、儀表風(fēng)度這是指應(yīng)試者的體型、外貌、氣色、衣著舉止、精神狀態(tài)等。研究表明,儀表端莊、衣著整潔、舉止文明的人,一般做事有規(guī)律、注意自我約束、責(zé)任心強(qiáng)。
2、專業(yè)知識(shí)了解應(yīng)試者掌握專業(yè)知識(shí)的深度和廣度,其專業(yè)知識(shí)更新是否符合所要錄用職位的要求,作為對(duì)專業(yè)知識(shí)筆試補(bǔ)充。面試對(duì)專業(yè)知識(shí)的考察更具靈活性和深度。所提問題也更接近空缺崗位對(duì)專業(yè)知識(shí)的需求。
3、工作實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)一般根據(jù)查閱應(yīng)試者的個(gè)人簡(jiǎn)歷或求職登記表,作些相關(guān)的提問。查詢應(yīng)試者有關(guān)背景及過去工作的情況,以補(bǔ)充、證實(shí)其所具有的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),通過工作經(jīng)歷與實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的了解,還可以考察應(yīng)試者的責(zé)任感、主動(dòng)性、思維力、口頭表達(dá)能力及遇事的理智狀況等。
4、口頭表達(dá)能力面試中應(yīng)試者是否能夠?qū)⒆约旱乃枷、觀點(diǎn)、意見或建議順暢地用語言表達(dá)出來。考察的具體內(nèi)容包括:表達(dá)的邏輯性、準(zhǔn)確性、感染力、音質(zhì)、音色、音量、音調(diào)等。
5、綜合分析能力面試中,應(yīng)試者是否能對(duì)主考官所提出的問題有效分析。
6、反應(yīng)能力與應(yīng)變能力主要看應(yīng)試者對(duì)主考官所得的問題理解是否準(zhǔn)確,回答的迅速性、準(zhǔn)確性等。對(duì)于突發(fā)問題的反應(yīng)是否機(jī)智敏捷、回答恰當(dāng)。對(duì)于意外事情的處理是否得當(dāng)、妥當(dāng)?shù)取?7、人際交往能力在面試中,通過詢問應(yīng)試者經(jīng)常參與哪些社團(tuán)活動(dòng),喜歡同哪種類型的人打交道,在各種社交場(chǎng)合所扮演的角色,可以了解應(yīng)試者的人際交往傾向和與人相處的.技巧。
8、自我控制能力與情緒穩(wěn)定性自我控制能力對(duì)于企業(yè)的管理人員顯得尤為重要。一方面,在遇到上級(jí)批評(píng)指責(zé)、工作有壓力或是個(gè)人利益受到?jīng)_擊時(shí),能夠克制、容忍、理智地對(duì)待,不致因情緒波動(dòng)而影響工作;另一方面,工作要有耐心和韌勁。
9、工作態(tài)度一是了解應(yīng)試者對(duì)過去學(xué)習(xí)、工作的態(tài)度;二是了解其對(duì)現(xiàn)職位的態(tài)度。在過去學(xué)習(xí)或工作中態(tài)度不認(rèn)真,做什么、做好做壞者無所謂的人,在新的工作崗位也很難說能勤勤懇懇、認(rèn)真負(fù)責(zé)。
10、上進(jìn)心、進(jìn)取心。上進(jìn)心、進(jìn)取心強(qiáng)烈的人,一般都確立有事業(yè)上的奮斗目標(biāo),并為之而積極努力。表現(xiàn)在努力把現(xiàn)有工作做好,且不安于現(xiàn)狀,工作中常有創(chuàng)新。上進(jìn)心不強(qiáng)的人,一般都是安于現(xiàn)狀,無所事事,不求有功,但求無過,對(duì)什么事都不熱心。
11、求職動(dòng)機(jī)了解應(yīng)試者為何希望來本單位工作,對(duì)哪類工作最感興趣,在工作中追求什么,判斷本單位所能提供的職位或工作條件等能否滿足其工作要求和期望。
12、業(yè)余興趣與愛好,應(yīng)試者休閑時(shí)愛從事哪些運(yùn)動(dòng),喜歡閱讀哪些書籍,喜歡什么樣的電視節(jié)目,有什么樣的嗜好等,可以了解一個(gè)人的興趣與愛好。
13、面試時(shí)主考官還會(huì)向應(yīng)試者介紹本單位及擬聘職位的情況與要求,討論有關(guān)工薪、福利等應(yīng)試者關(guān)心的問題,以及回答應(yīng)試者可能問到的其他一些問題等
問題:
一、請(qǐng)你介紹一下你自己?什么學(xué)校和專業(yè)?工作經(jīng)驗(yàn)、工作態(tài)度?
二、你覺得你個(gè)性上最大的優(yōu)點(diǎn)是什么?你是哪種性格?談一談你的弱點(diǎn)
三、談?wù)勀銓?duì)跳槽的看法?你為什么要離職?
四、在五年的時(shí)間內(nèi),你的職業(yè)規(guī)劃?
五、談?wù)勀阕约旱慕鼪r?
六、工作動(dòng)機(jī)、個(gè)人愿望?
七、說說你對(duì)行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)的看法?
八、喜歡這份工作的哪一點(diǎn)?對(duì)這項(xiàng)工作,你有哪些可預(yù)見的困難?
九、你怎么理解你應(yīng)聘的職位?具備何種能力最重要?
十、如果我錄用你,你將怎樣開展工作?談?wù)勅绾芜m應(yīng)新環(huán)境?
十一、與領(lǐng)導(dǎo)的意見有分歧,你應(yīng)該怎么做?你希望與什么樣的上級(jí)共事? 十二、你是否可以接受加班?
十三、你希望在本公司工作多長(zhǎng)時(shí)間?
十四、如果你被錄用,是否馬上就可來上班?
十五、工作一段時(shí)間不適合這個(gè)職位,你怎么辦?
十六、你想過創(chuàng)業(yè)嗎?
十七、空閑時(shí)喜歡什么消遣?
十八、你談戀愛了嗎?
十九、你希望待遇月薪大約是多少金額?
銷售面試問題與回答4
1自我介紹:
各位考官大家上午(下午)好,作為一個(gè)應(yīng)屆生,讓我簡(jiǎn)單的介紹下自己,我叫鄭海飛,22歲,來自浙江衢州江山,就讀于臺(tái)州科技職業(yè)學(xué)院,我的性格比較開朗,隨和,善于交際,能和周圍的人打成一片。大一的時(shí)候我就想畢業(yè)去從事銷售,于是在學(xué)校的時(shí)候我為了鍛煉自己的膽量,就加入了我們的秘書處,因?yàn)樗麜r(shí)常需要調(diào)度學(xué)生會(huì)的部門,并且經(jīng)常要下去和每個(gè)部門的助理交流,而且我們時(shí)常需要上臺(tái)表演節(jié)目,這就鍛煉了我的'膽子,而且我還做了家教,不管刮風(fēng)下雨,還是外面有多冷,我都堅(jiān)持去給孩子們代課,這就帶給了我吃苦耐勞的品質(zhì)。很久以前我就注意到了貴公司,我覺得貴公司在銷售行業(yè)上是佼佼者,如果有幸能夠加入貴公司,我將以為公司創(chuàng)造最大利益為目標(biāo),認(rèn)真切實(shí)的做好每一件事,和同事們團(tuán)結(jié)。勤奮工作,加強(qiáng)學(xué)習(xí),爭(zhēng)取早日成為公司的中流砥柱。
2你認(rèn)為你適合這個(gè)職位嗎
我覺得我適合銷售這個(gè)職業(yè),因?yàn)槲冶旧淼男愿窬褪菢酚^開朗的,而且遇見挫折不會(huì)妥協(xié)。我覺得銷售就會(huì)有很多這種那種的挫折問題,那每一次攻克這些或者哪些的問題,就會(huì)讓我覺得很有成就感。
3你短期內(nèi)的規(guī)劃 認(rèn)真踏實(shí)接受公司的培訓(xùn),爭(zhēng)取早日結(jié)束實(shí)習(xí),然后自己拿下單子,成為公司正式員工。
4談?wù)剬?duì)公司的了解
(根據(jù)不同公司所做不同的東西回答)
5說說你的缺點(diǎn)
我覺得我做事情有點(diǎn)太在乎結(jié)果,雖然這個(gè)缺點(diǎn)對(duì)于很多事情來說都不是一個(gè)好的性格特點(diǎn),但是我覺得這對(duì)于銷售而言,未必不是一個(gè)好的性格,因?yàn)樵皆诤踅Y(jié)果才越會(huì)努力,才會(huì)堅(jiān)持拼搏。
6你為什么選擇我們單位?
因?yàn)槲矣X得貴公司未來的發(fā)展前景會(huì)很好,而且貴公司十分重視人才,再者就是我很喜歡銷售,總總加起來所以我選擇了貴公司。
7對(duì)這項(xiàng)工作,你有哪些可預(yù)見的困難?
我覺得既然選擇了銷售這份工作,那就必須需要想到這份工作不會(huì)很輕松,而且我覺得我肯吃苦,敢吃苦,那就算有苦,有困難,我又為什么需要畏懼呢。
8如果我錄用你,你將怎樣開展工作?
我覺得如果我被錄用了,我將努力的去學(xué)習(xí)關(guān)于這份工作所需要的一切知識(shí),并且認(rèn)真的和領(lǐng)導(dǎo)溝通,努力做到早早結(jié)束實(shí)習(xí)并且為公司拉來單子,為公司
的利益作出奉獻(xiàn)才是我覺得最好的方法。
銷售面試問題與回答5
1請(qǐng)講講你遇到的最困難的銷售經(jīng)歷,你是怎樣勸說客戶購(gòu)買你的產(chǎn)品的?
答:最困難的一次是廣州二汽,大家都知道廣州二汽是一家大型國(guó)有企業(yè)。很多人說起里面的各種復(fù)雜關(guān)系就不原意去做了。我在去只前已經(jīng)做了大量的工作,但就在找最關(guān)鍵的負(fù)責(zé)人我就找了二天時(shí)間。從他們公司采購(gòu)部到物資公司,從物資公司到修理廠,再?gòu)男蘩韽S到財(cái)務(wù)部。后來終于找到終端負(fù)責(zé)人:財(cái)務(wù)部的吳經(jīng)理。在約了吳經(jīng)理二次后她終于答應(yīng)跟我見面談一次。我在這此前做了大量的工作,包括他們現(xiàn)在的車輛數(shù)量。主要車型,現(xiàn)在的供應(yīng)滴等等。包括他們的采購(gòu)流程,資金結(jié)算方式等等。當(dāng)然最重要的是他們?cè)诓少?gòu)過程中所存了的一些問題,我在跟吳經(jīng)理見面后談子足足二個(gè)半小時(shí)。因?yàn)槲野盐夷芰私獾降腵她們采購(gòu)過程過的一問題或者說他們沒有注意到的一些細(xì)節(jié),以及怎么去解決這些問題,怎么樣去節(jié)約采購(gòu)成本,最后才談到我們的公司,我們的產(chǎn)品,是否適合他們企業(yè)所需等等。談完后,我就去了跟他們下屬企業(yè)的各個(gè)分公司的經(jīng)理,采購(gòu)負(fù)責(zé)人都見了面,進(jìn)行了非常好的溝通。所以在一個(gè)月后我們成了二汽公司唯一一家沒有經(jīng)過招標(biāo)渠道的供應(yīng)商
2人們購(gòu)買產(chǎn)品的三個(gè)主要原因是什么?
答:需求,欲望,滿足
3關(guān)于我們的產(chǎn)品生產(chǎn)線和我們的客戶群體,你了解多少?
答:目前了解不多。主要是渠道商與建筑商。
關(guān)于銷售,你最喜歡和最不喜歡的是什么?為什么?
答:最喜歡的是跟客戶進(jìn)行商務(wù)談判。因?yàn)檫@有利于提高自己,跟不同的人交流就等于在跟不同的人學(xué)習(xí)。最不喜歡老板或上司叫我做工作以后的事情。因?yàn)橐焦鳌?/p>
4若受到獎(jiǎng)勵(lì),你有什么感想?
答:哪是一種認(rèn)可,也是一種責(zé)任,因?yàn)閻鄣姜?jiǎng)勵(lì)你就有責(zé)任做得更好。
5你最典型的一個(gè)工作日是怎樣安排的?
答:早上九點(diǎn)上班用十分鐘安排一天的工作計(jì)劃,然后準(zhǔn)備當(dāng)天工作所需要的各種資料,十點(diǎn)跟客戶聯(lián)系或拜訪客戶。下午四點(diǎn)左右完成當(dāng)天業(yè)務(wù)拜訪回辦公室。總結(jié)今天的拜訪結(jié)果,落實(shí)與客戶約定的各項(xiàng)事宜。五點(diǎn)半檢查一天的工作看有什么工作沒有做完的。如有做完后再下班。
6為取得成功,一個(gè)好的銷售人員應(yīng)該具備哪四方面的素質(zhì)?你為什么認(rèn)為這些素質(zhì)是十分重要的?
答:認(rèn)真、有激情、努力加有相當(dāng)?shù)臏贤芰εc業(yè)務(wù)技巧認(rèn)真是做好一件事保障,認(rèn)真才能做好一件事情,如果不認(rèn)真是做不好任務(wù)一件事情的有激情:其實(shí)這是一種工作心度。對(duì)于業(yè)務(wù)工作來說沒有很好的心態(tài)的話是不能做好日復(fù)一日的與人說同樣的話做同樣事的工作的。努力:有付出才有回報(bào)。溝通能力與來務(wù)技巧:這是工作的能力與方法。
7電話推銷和面對(duì)面的推銷有什么區(qū)別?為使電話推銷成功,需要什么樣的特殊技能和技巧?
答:語言表達(dá)能力與科學(xué)的電話回訪頻率
8在你的前任工作中,你用什么方法來發(fā)展并維持業(yè)已存在的客戶的
答:不斷回訪?
9若你給新員工上一堂銷售課程,你在課堂上要講些什么?為什么?
答:企業(yè)文化、產(chǎn)品介紹,以及銷售公司產(chǎn)品最真接有效的方法
因?yàn)橐粋(gè)員工首先要了解自己的企業(yè)跟團(tuán)隊(duì),知道他在跟什么樣的人在一起工作戰(zhàn)斗,再要了解自己的武器。產(chǎn)品就是上戰(zhàn)場(chǎng)的武器。如果不知道怎么樣用槍,去打戰(zhàn)哪是有輸無贏的。第三再告訴他這場(chǎng)戰(zhàn)用什么方法才能打贏。
銷售面試問題與回答6
一、 請(qǐng)簡(jiǎn)要介紹一下自己。
這個(gè)問題是為了弄清楚兩個(gè)事情:關(guān)于應(yīng)聘者的一些有意義的背景信息和應(yīng)聘者把這些背景信息組織成合適具體情況的陳述能力。通過考察他/她在說明自己的經(jīng)驗(yàn)時(shí)所采用的策略,我們就可以知道他/她在繪聲繪色地描述我們公司時(shí)所可能采用的策略?浯笃湓~、錯(cuò)誤百出或者絮絮叨叨地復(fù)述過去的事情,卻又與當(dāng)前的工作毫無關(guān)系,這些都是危險(xiǎn)的信息。我們能感覺到,那么客戶也必然會(huì)感覺到。
二、你打算如何把自己以前的經(jīng)驗(yàn)應(yīng)用到我們公司的銷售工作中?
這個(gè)問題是看他/她在證明自己的能力時(shí)所使用的例子。這些例子可能跟銷售活動(dòng)有些直接或間接的關(guān)系。除了這些明顯相關(guān)的情節(jié),我們還可以記下那些能夠突出應(yīng)聘者在設(shè)定目標(biāo)和達(dá)到目標(biāo)方面的能力的所有陳述。
三、為什么決定到我們公司應(yīng)聘這份銷售工作?
我們不希望看到他/她茫然地凝視和聳肩,然后聽到含糊其詞地說:“你們?cè)趫?bào)紙上打廣告,我就來應(yīng)聘了。”我們希望找到證據(jù)證實(shí)這個(gè)對(duì)下列情況有些基本的了解:我們的公司是做什么的?我們的銷售對(duì)象是哪些?為什么說把我們的產(chǎn)品或服務(wù)賣給那些人是一個(gè)對(duì)專業(yè)水平的挑戰(zhàn)?當(dāng)然我們也知道他/她同時(shí)也在另一家或甚至多家公司進(jìn)行面試,不過我們希望看到他/她的使命感和對(duì)這份工作感興趣的適當(dāng)暗示。如果我們沒有發(fā)現(xiàn)表達(dá)出內(nèi)心熱情的事情或細(xì)節(jié)暗示,我們就得當(dāng)心:當(dāng)客戶問“告訴我你為什么為這家公司做銷售”時(shí),他/她也會(huì)這樣吞吞吐吐地回答,那就不是我們所期望的了。
四、請(qǐng)說出一個(gè)你遇到的棘手問題并說明你是如何妥善處理這個(gè)問題的具體例子。
我們可以通過這樣的問題來了解他/她的真實(shí)情況。也就是我們可以找一個(gè)案例來證明他/她的機(jī)智、交際手段以及意想不到的挑戰(zhàn)迅速給予回應(yīng)的能力。當(dāng)然,案例的細(xì)節(jié)應(yīng)該是現(xiàn)在或過去我們的管理人員驗(yàn)證過的,即使是應(yīng)聘者經(jīng)歷過的案例與我們當(dāng)前的某位銷售人員有關(guān)的情況下,我們所要求的應(yīng)變能力也是顯而易見的。為了衡量應(yīng)聘者,我們可以要求他們提供另外一個(gè)他/她在其他公司的案例。我們要收集證據(jù)證明應(yīng)聘者知道如何對(duì)過去的功績(jī)做有說服力的口頭說明。如果他/她結(jié)結(jié)巴巴地講了一個(gè)我們勉強(qiáng)能聽懂的故事,那我們就不會(huì)相信他/她有多強(qiáng)的銷售能力了。
五、就是那種在任何地方都可以銷售成功的人,在這個(gè)公司也不例外。
當(dāng)然,絕大多數(shù)優(yōu)秀的銷售人員都會(huì)持有這樣的觀點(diǎn)。因此,如果聽到應(yīng)聘者充滿自信地做出類似的回答,再加上舉例說明,那就可以考慮了。其二,“根據(jù)我了解到的關(guān)于貴公司的一些情況,我認(rèn)為可以在這里做得很好,我對(duì)此非常有信心。不過,我對(duì)這份工作了解還不夠多,在此不能冒昧的告訴你我為什么會(huì)取得顯著成果的具體理由。坦誠(chéng)地說,還有許多事情我不知道,我能否問您幾個(gè)關(guān)于這份工作的問題?”根據(jù)很普通而又可靠的原則,我們更愿意雇傭那種敢于機(jī)智發(fā)問和那種不介意我們糾正他的錯(cuò)誤的.人,畢竟那也意味著他很可能不會(huì)介意客戶挑他的“毛病”。如果應(yīng)聘者能結(jié)合這兩個(gè)方面來回答,那就更加值得我們考慮了。
六、如果你有機(jī)會(huì)把事情重做一遍,你的做法會(huì)有什么不同?
對(duì)于這個(gè)問題,最不理想的回答是“沒有”。這個(gè)問題要考察的是,當(dāng)不同的方法可能產(chǎn)生更好的結(jié)果時(shí),他/她是否具備后退一步、反復(fù)思考的能力。無論銷售人員是野心勃勃的新手還是經(jīng)驗(yàn)豐富的老手,如果他/她不能從諸如一次糟糕的銷售會(huì)議或者一個(gè)沒有及時(shí)回復(fù)的客戶電話之類的事情中吸取教訓(xùn),那么他/她就不大可能成為我們所想象的那種優(yōu)秀的銷售人員。
七、你和你的經(jīng)理或者老板有過意見分歧嗎?
如果應(yīng)聘者看著我們的眼睛并告訴我們說:“沒有”。那么,我們要么是在和現(xiàn)代意義上的圣人打交道,要么就是他/她不想面對(duì)這個(gè)話題。如果,他/她回答“有”,我們可以緊跟著問:“你能跟我們簡(jiǎn)單說說發(fā)生了什么?你是如何處理的嗎?”不錯(cuò)的回答是承認(rèn)人并不總是與他人和睦相處,沒有任何分歧的,并且應(yīng)聘者知道如何討論、協(xié)商以及如何從工作沖突中脫身。不好的回答是含蓄地或者直截了當(dāng)?shù)貑柕降鬃约鹤鲥e(cuò)了什么,最終把分歧的錯(cuò)誤歸到經(jīng)理或老板那里。實(shí)際上,我們也并不希望雇傭這樣的一個(gè)總愛把分歧的錯(cuò)誤推到領(lǐng)導(dǎo)者身上的雇員,對(duì)嗎?
八、告訴我一筆別人都不相信你能完成但你卻完成了的業(yè)務(wù)。
有經(jīng)驗(yàn)的銷售人員至少會(huì)有五六個(gè)這樣的事例。如果我們面試的是從事銷售工作的新手,我們可以改問這樣的問題:“跟我們說說你是如何說服別人,讓別人去做你想做的事情的例子?”通過這兩個(gè)問題,可以了解他/她的抗干擾和克服難題的經(jīng)驗(yàn)和毅力以及思考方式等。
九、如果我認(rèn)為你在面試期間的回答表現(xiàn)存在嚴(yán)重問題,你會(huì)怎么做?
如果我們一定要問這個(gè)問題,當(dāng)然要問的更加客氣些,問這個(gè)問題的目的不是要羞辱這位應(yīng)聘者,而是要看他/她對(duì)與客戶交流中存在的壓力如何反應(yīng)。我們并沒有說他/她的回答有嚴(yán)重問題或者表現(xiàn)很差,只不過給他/她一些暗示。要看他/她是以牙還牙還是從容機(jī)智的應(yīng)答了。
十、你對(duì)今后有什么打算?
這個(gè)已經(jīng)是銷售經(jīng)理用來了解應(yīng)聘人員的穩(wěn)定性的老生常談問題了。它確實(shí)也很重要。通過這個(gè)問題的回答,我們可以知道這個(gè)應(yīng)聘者在工作中需要解決什么問題,這個(gè)工作崗位是否符合他/她的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃需要,同時(shí)也可以感受到他/她是好高騖遠(yuǎn)還是腳踏實(shí)地。
十一、我們?yōu)槭裁匆赣媚悖?/strong>
這是一個(gè)似乎很有挑戰(zhàn)性的問題,也似乎是招聘面試主考官最得意的,以為最能讓應(yīng)聘者通過“居理力爭(zhēng)”反映出應(yīng)聘者的說服力、感召力和實(shí)力。
其實(shí)我個(gè)人認(rèn)為,最后這個(gè)問題倒是我們要問我們自己更合適,我們?yōu)槭裁匆赣媚隳?好好問問我們自己,如果我們沒有一個(gè)明確的用人標(biāo)準(zhǔn),對(duì)方怎么“力爭(zhēng)”都難以撼動(dòng)我們的決心。當(dāng)我們的聘用標(biāo)準(zhǔn)相對(duì)清晰和明確之后,我們必然知道,“我們?yōu)槭裁匆赣媚?”這個(gè)問題的答案全在之前的問答交流之中。
以上是對(duì)銷售面試過程中一些主要問題的分析,當(dāng)然,問題不只這些。所有的問題都是要根據(jù)自己的招聘需要來設(shè)置。這些問題僅為大家提供一個(gè)參考,如果通過這些問題所收集的信息能符合你的招聘標(biāo)準(zhǔn),則盡管放到你的面試提問中。
相信提出這些問題很簡(jiǎn)單,關(guān)鍵是看“主考官”的傾聽能力、區(qū)分信息的能力和觀察能力。能從不同的應(yīng)聘者答案中聽、區(qū)分和觀察出有價(jià)值的信息是需要下一定工夫的。問問題可以照葫蘆畫瓢,可是后面的傾聽、區(qū)分、觀察能力就不是能照樣畫瓢可以達(dá)到效果的了。
銷售面試問題與回答7
如下列舉的內(nèi)容都是應(yīng)聘房地產(chǎn)銷售員時(shí)必考的面試問題,大家敬請(qǐng)關(guān)注!
請(qǐng)告訴我你最大的優(yōu)點(diǎn),你將給我們公司帶來的最大財(cái)富是什么?
你最大的缺點(diǎn)是什么?
如果我錄用你,你認(rèn)為你在這份工作上會(huì)待多久呢?
人們購(gòu)買產(chǎn)品的三個(gè)主要原因是什么?
關(guān)于我們的產(chǎn)品生產(chǎn)線和我們的客戶群體,你了解多少?
關(guān)于銷售,你最喜歡和最不喜歡的是什么?為什么?
若受到獎(jiǎng)勵(lì),你有什么感想?
你最典型的`一個(gè)工作日是怎樣安排的?
為取得成功,一個(gè)好的銷售人員應(yīng)該具備哪四方面的素質(zhì)?你為什么認(rèn)為這些素質(zhì)是十分重要的?
電話推銷和面對(duì)面的推銷有什么區(qū)別?為使電話推銷成功,需要什么樣的特殊技能和技巧?
在你的前任工作中,你用什么方法來發(fā)展并維持業(yè)已存在的客戶的?
若你給新員工上一堂銷售課程,你在課堂上要講些什么?為什么?
請(qǐng)講一下你在前任工作中所使用的最典型的銷售方法和技巧。
講一個(gè)這樣的經(jīng)歷:給你定的銷售任務(wù)很大,完成任務(wù)的時(shí)間又很短,你用什么辦法以確保達(dá)到銷售任務(wù)目標(biāo)的?
你是否有超額完成銷售目標(biāo)的時(shí)候,你是怎樣取得這樣的業(yè)績(jī)的?
一般而言,從和客戶接觸到最終銷售的完成需要多長(zhǎng)時(shí)間?這個(gè)時(shí)間周期怎樣才能縮短?
你怎樣才能把一個(gè)偶然的購(gòu)買你產(chǎn)品的人變成經(jīng)常購(gòu)買的人?
如果你愿意的話,請(qǐng)和我進(jìn)行角色演習(xí)。假定你是一家獵頭公司的推銷員,你通過電話向我介紹了你自己。然后
你設(shè)法讓我相信,你所推銷的產(chǎn)品是值得我花時(shí)間聆聽的。
銷售面試問題與回答8
請(qǐng)講講你遇到的最困難的銷售經(jīng)歷,你是怎樣勸說客戶購(gòu)買你的產(chǎn)品的?
答:最困難的一次是廣州二汽,大家都知道廣州二汽是一家大型國(guó)有企業(yè)。很多人說起里面的各種復(fù)雜關(guān)系就不原意去做了。我在去只前已經(jīng)做了大量的工作,但就在找最關(guān)鍵的負(fù)責(zé)人我就找了二天時(shí)間。從他們公司采購(gòu)部到物資公司,從物資公司到修理廠,再?gòu)男蘩韽S到財(cái)務(wù)部。后來終于找到終端負(fù)責(zé)人:財(cái)務(wù)部的吳經(jīng)理。在約了吳經(jīng)理二次后她終于答應(yīng)跟我見面談一次。我在這此前做了大量的工作,包括他們現(xiàn)在的車輛數(shù)量。主要車型,現(xiàn)在的供應(yīng)滴等等。包括他們的采購(gòu)流程,資金結(jié)算方式等等。當(dāng)然最重要的是他們?cè)诓少?gòu)過程中所存了的一些問題,我在跟吳經(jīng)理見面后談子足足二個(gè)半小時(shí)。因?yàn)槲野盐夷芰私獾降乃齻儾少?gòu)過程過的一問題或者說他們沒有注意到的一些細(xì)節(jié),以及怎么去解決這些問題,怎么樣去節(jié)約采購(gòu)成本,最后才談到我們的公司,我們的產(chǎn)品,是否適合他們企業(yè)所需等等。談完后,我就去了跟他們下屬企業(yè)的各個(gè)分公司的經(jīng)理,采購(gòu)負(fù)責(zé)人都見了面,進(jìn)行了非常好的溝通。所以在一個(gè)月后我們成了二汽公司唯一一家沒有經(jīng)過招標(biāo)渠道的供應(yīng)商
人們購(gòu)買產(chǎn)品的三個(gè)主要原因是什么?
答:需求,欲望,滿足
關(guān)于我們的產(chǎn)品生產(chǎn)線和我們的客戶群體,你了解多少?
答:目前了解不多。主要是渠道商與建筑商。
關(guān)于銷售,你最喜歡和最不喜歡的是什么?為什么?
答:最喜歡的是跟客戶進(jìn)行商務(wù)談判。因?yàn)檫@有利于提高自己,跟不同的人交流就等于在跟不同的人學(xué)習(xí)。最不喜歡老板或上司叫我做工作以后的事情。因?yàn)橐焦鳌?/p>
若受到獎(jiǎng)勵(lì),你有什么感想?
答:哪是一種認(rèn)可,也是一種責(zé)任,因?yàn)閻鄣姜?jiǎng)勵(lì)你就有責(zé)任做得更好。
你最典型的一個(gè)工作日是怎樣安排的?
答:早上九點(diǎn)上班用十分鐘安排一天的工作計(jì)劃,然后準(zhǔn)備當(dāng)天工作所需要的各種資料,十點(diǎn)跟客戶聯(lián)系或拜訪客戶。下午四點(diǎn)左右完成當(dāng)天業(yè)務(wù)拜訪回辦公室?偨Y(jié)今天的拜訪結(jié)果,落實(shí)與客戶約定的各項(xiàng)事宜。五點(diǎn)半檢查一天的工作看有什么工作沒有做完的。如有做完后再下班。
為取得成功,一個(gè)好的銷售人員應(yīng)該具備哪四方面的素質(zhì)?你為什么認(rèn)為這些素質(zhì)是十分重要的?
答:認(rèn)真、有激情、努力加有相當(dāng)?shù)臏贤芰εc業(yè)務(wù)技巧。
認(rèn)真是做好一件事保障,認(rèn)真才能做好一件事情,如果不認(rèn)真是做不好任務(wù)一件事情的
有激情:其實(shí)這是一種工作心度。對(duì)于業(yè)務(wù)工作來說沒有很好的心態(tài)的話是不能做好日復(fù)一日的與人說同樣的話做同樣事的'工作的。
努力:有付出才有回報(bào)。
溝通能力與來務(wù)技巧:這是工作的能力與方法。
電話推銷和面對(duì)面的推銷有什么區(qū)別?為使電話推銷成功,需要什么樣的特殊技能和技巧?
答:語言表達(dá)能力與科學(xué)的電話回訪頻率
在你的前任工作中,你用什么方法來發(fā)展并維持業(yè)已存在的客戶的
答:不斷回訪?
若你給新員工上一堂銷售課程,你在課堂上要講些什么?為什么?
答:企業(yè)文化、產(chǎn)品介紹,以及銷售公司產(chǎn)品最真接有效的方法
因?yàn)橐粋(gè)員工首先要了解自己的企業(yè)跟團(tuán)隊(duì),知道他在跟什么樣的人在一起工作戰(zhàn)斗,再要了解自己的武器。產(chǎn)品就是上戰(zhàn)場(chǎng)的武器。如果不知道怎么樣用槍,去打戰(zhàn)哪是有輸無贏的。第三再告訴他這場(chǎng)戰(zhàn)用什么方法才能打贏。
銷售面試問題與回答9
一、簡(jiǎn)歷準(zhǔn)備
1、個(gè)人信息:簡(jiǎn)潔明了地列出個(gè)人信息,包括姓名、聯(lián)系方式、學(xué)歷、工作經(jīng)驗(yàn)等。
2、職業(yè)目標(biāo):在簡(jiǎn)歷中明確表明自己的職業(yè)目標(biāo),即希望從事銷售職位,并強(qiáng)調(diào)自己對(duì)銷售行業(yè)的熱情和興趣。
3、工作經(jīng)歷:突出與銷售相關(guān)的工作經(jīng)歷,注重表述自己的銷售成績(jī)和貢獻(xiàn),以數(shù)據(jù)和具體案例為支撐。
二、自我介紹
1、簡(jiǎn)潔明了:自我介紹應(yīng)該簡(jiǎn)明扼要,突出自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力和個(gè)人特點(diǎn)。
2、重點(diǎn)突出:根據(jù)面試崗位的要求,突出強(qiáng)調(diào)與銷售職位相關(guān)的經(jīng)驗(yàn)和。
3、自信積極:在自我介紹中展示自信和積極的態(tài)度,表達(dá)對(duì)銷售工作的熱情和追求成功的意愿。
三、個(gè)人優(yōu)勢(shì)
1、溝通能力:強(qiáng)調(diào)自己的良好溝通能力,包括傾聽、表達(dá)和談判等方面。
2、銷售技巧:突出自己的銷售技巧,如客戶關(guān)系管理、需求分析和銷售談判等。
3、團(tuán)隊(duì)合作:強(qiáng)調(diào)自己具備良好的'團(tuán)隊(duì)合作精神,能夠與團(tuán)隊(duì)成員協(xié)作完成銷售目標(biāo)。
4、抗壓能力:強(qiáng)調(diào)自己具備抗壓能力,能夠在高壓環(huán)境下保持良好的工作狀態(tài)和心態(tài)。
5、學(xué)習(xí)能力:強(qiáng)調(diào)自己具備良好的學(xué)習(xí)能力和適應(yīng)能力,能夠快速掌握銷售技巧和產(chǎn)品知識(shí)。
四、銷售技巧
1、溝通技巧:重視與客戶的溝通,傾聽客戶需求,靈活應(yīng)對(duì)客戶問題,以滿足客戶需求為目標(biāo)。
2、產(chǎn)品知識(shí):深入了解所銷售的產(chǎn)品,包括產(chǎn)品的特點(diǎn)、優(yōu)勢(shì)以及市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)情況,以便能夠更好地向客戶推銷產(chǎn)品。
3、談判技巧:掌握談判技巧,包括主動(dòng)出擊、爭(zhēng)取主動(dòng)權(quán)、善于提問和控制談判節(jié)奏等。
4、客戶關(guān)系管理:重視客戶關(guān)系的建立和維護(hù),積極與客戶保持良好的互動(dòng)和溝通,以提高客戶的忠誠(chéng)度和滿意度。
5、銷售目標(biāo)管理:設(shè)定明確的銷售目標(biāo),并制定相應(yīng)的銷售計(jì)劃和策略,不斷提升自己的銷售能力和業(yè)績(jī)。
五、發(fā)展規(guī)劃
1、長(zhǎng)期目標(biāo):強(qiáng)調(diào)自己對(duì)銷售行業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展興趣和追求,并提出個(gè)人的和目標(biāo)。
2、學(xué)習(xí)計(jì)劃:說明自己的學(xué)習(xí)計(jì)劃,包括學(xué)習(xí)相關(guān)的銷售理論和技巧,提升自己的銷售能力。
3、思維方式:突出自己具備積極的思維方式和樂觀的心態(tài),能夠積極應(yīng)對(duì)工作中的挑戰(zhàn)和困難。
4、成長(zhǎng)機(jī)會(huì):表達(dá)對(duì)公司提供的培訓(xùn)和發(fā)展機(jī)會(huì)的重視,并強(qiáng)調(diào)愿意不斷學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)。
銷售面試是一個(gè)綜合能力的考察過程,除了具備良好的溝通能力、銷售技巧和團(tuán)隊(duì)合作精神外,自信積極的心態(tài)和對(duì)銷售行業(yè)的熱情也是非常重要的。通過準(zhǔn)備簡(jiǎn)歷、自我介紹、突出個(gè)人優(yōu)勢(shì)、掌握銷售技巧以及提出明確的發(fā)展規(guī)劃,銷售崗位應(yīng)聘者可以提高自己的面試成功率。
銷售面試問題與回答10
找到一份理想的工作是大學(xué)畢業(yè)生們最大的心愿,而進(jìn)入那些知名的大企業(yè)更是廣大畢業(yè)生的夢(mèng)想。如何應(yīng)付這些企業(yè)的面試成為了畢業(yè)生們最為關(guān)注的話題,下面介紹
這些名企的面試往往有一定的程序,絕非草草而就。因此,一定要有所準(zhǔn)備才能“百戰(zhàn)不殆”。而要在面試前得到有關(guān)信息,常常采用的有這樣幾個(gè)方法:1.充分利用人際關(guān)系,與近年進(jìn)入該企業(yè)工作的師兄師姐溝通,以預(yù)測(cè)面試題目的方向;2.查詢?cè)撈髽I(yè)的資料,深入了解該企業(yè)的企業(yè)文化特點(diǎn),聯(lián)系當(dāng)前情況,自己預(yù)測(cè)考題;3.利用網(wǎng)絡(luò)資源,登錄該企業(yè)網(wǎng)站,查詢相關(guān)信息及面試題目。從目前的情況來看,最普遍也最為有效的方式,仍然是向往屆畢業(yè)生咨詢相關(guān)信息。
面試題往往與各公司的企業(yè)文化和重點(diǎn)關(guān)注的東西有密切的關(guān)系,我們可以做出如下總結(jié):
*忠誠(chéng)度:面臨跳槽,企業(yè)往往會(huì)看重應(yīng)聘學(xué)生對(duì)忠誠(chéng)度的看法。尤其是一些國(guó)有大型企業(yè),更為重視員工的忠誠(chéng)度。在近日康佳集團(tuán)的招聘中,面試官就提出了“請(qǐng)分析職業(yè)技能和忠誠(chéng)度哪個(gè)對(duì)企業(yè)更重要”的問題。
*實(shí)踐能力:在注重學(xué)生學(xué)習(xí)成績(jī)的同時(shí),相當(dāng)多的企業(yè)非常重視應(yīng)聘者的實(shí)踐經(jīng)歷。例如通用電氣(中國(guó))有限公司(GE)就表示他們要招聘的絕不是簡(jiǎn)單的“學(xué)習(xí)機(jī)器”,在校期間實(shí)習(xí)、兼職、家教的經(jīng)驗(yàn)都是積累社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的好機(jī)會(huì),這都應(yīng)該受到企業(yè)的重視。
*團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神:經(jīng)營(yíng)規(guī)模宏大的名企往往非常重視員工的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。例如聯(lián)想集團(tuán)人力資源部的有關(guān)負(fù)責(zé)人就表示,該公司尤其歡迎具有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神的應(yīng)聘者。
*創(chuàng)新精神:對(duì)于大型企業(yè)來說,離開了不斷的創(chuàng)新,就等于失去了生命力,因此應(yīng)聘者是否具有創(chuàng)新精神也是重點(diǎn)要考查的。如聯(lián)想集團(tuán)在面試中就十分重視應(yīng)聘者的創(chuàng)新精神和能力。
*對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)可程度:企業(yè)在招聘過程中常常會(huì)考慮到員工是否能夠認(rèn)可和適應(yīng)該企業(yè)的價(jià)值觀和企業(yè)文化,這將決定員工是否能夠很好地為企業(yè)服務(wù)。例如SONY公司在招聘過程中把員工能否適應(yīng)日本文化尤其是索尼的企業(yè)文化作為重點(diǎn)考核內(nèi)容。通用電氣有限公司在招聘中也要看學(xué)生是否喜歡、是否認(rèn)同GE的價(jià)值觀,即“堅(jiān)持誠(chéng)信、注重業(yè)績(jī)、渴望變革”。
*人際交往能力和良好的溝通能力:如SONY把人際溝通能力作為重點(diǎn)考核內(nèi)容,而畢博管理咨詢有限公司人力資源部的經(jīng)理則透露,畢博在招聘過程中非常重視學(xué)生的溝通技巧,因?yàn)樽鳛槲磥淼淖稍儙煟瑧?yīng)聘者一定要具有與客戶溝通、協(xié)調(diào)的能力。
*對(duì)新知識(shí)新能力的求知態(tài)度和學(xué)習(xí)能力:一位企業(yè)負(fù)責(zé)人表示,應(yīng)屆畢業(yè)生往往不具備直接進(jìn)行業(yè)務(wù)操作的能力,基本上都要經(jīng)過系統(tǒng)的培訓(xùn),所以學(xué)習(xí)能力和求知欲應(yīng)該是重點(diǎn)考查的內(nèi)容。很多企業(yè)都堅(jiān)持這一原則。通用電氣的公關(guān)總監(jiān)表示,公司不是很在乎應(yīng)屆生與公司要求之間的差距,因?yàn)樗麄儗?duì)于自己的培訓(xùn)體系非常自信,只要有強(qiáng)烈的求知欲和學(xué)習(xí)能力一定可以通過系統(tǒng)的培訓(xùn)脫穎而出,因此在面試中這兩項(xiàng)考核十分關(guān)鍵。此外,UT斯達(dá)康、歐萊雅、安永……都表示是否具備良好的學(xué)習(xí)能力和強(qiáng)烈的求知欲是企業(yè)十分重視的。
隨著職場(chǎng)上競(jìng)爭(zhēng)的日趨激烈,面試已經(jīng)成為一門學(xué)問,而新的面試題目和面試方式也層出不窮,上海通通用在面試時(shí),就推出了情景模擬面試的新思路,即根據(jù)應(yīng)聘者可能擔(dān)任的職務(wù),編制一套與該職務(wù)實(shí)際情況相仿的測(cè)試項(xiàng)目,將被測(cè)試者安排在模擬的、逼真的工作環(huán)境中,要求被試者處理可能出現(xiàn)的各種問題,以此測(cè)試其心理素質(zhì),觀察應(yīng)聘者的領(lǐng)導(dǎo)能力、領(lǐng)導(dǎo)欲望、組織能力、主動(dòng)性、口頭表達(dá)能力、自信程度、溝通能力、人際交往能力。上海通用還把情景模擬推廣到對(duì)技術(shù)工人的選拔上,如通過齒輪的裝配練習(xí),評(píng)估應(yīng)聘者的動(dòng)作靈巧性、質(zhì)量意識(shí)、操作的條理性及行為習(xí)慣。孰優(yōu)孰劣,涇渭分明。
想進(jìn)入名企工作,以實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值,面試是必須通過的`一關(guān),知己知彼才能百戰(zhàn)不殆,相信只要一方面對(duì)自己有清醒的認(rèn)識(shí)和準(zhǔn)確的定位,一方面對(duì)企業(yè)的情況有深入了解,一定可以在面試中脫穎而出。
另外細(xì)節(jié)決定成敗:
對(duì)于求職者來說,最重要的一點(diǎn)就是細(xì)節(jié),尤其是對(duì)那些進(jìn)入面試環(huán)節(jié)的求職者。在結(jié)構(gòu)化面試技巧中,有一種稱之為“望聞問切法”,其中的“望聞”應(yīng)該說對(duì)求職者也有指導(dǎo)意義。望,指的是面試官要注意應(yīng)聘者的體格、面目、動(dòng)作;聞,指的是面試官要注意應(yīng)聘者的語氣、語速、語調(diào)。這些都是小細(xì)節(jié),而如果求職者注意到了,無疑會(huì)為自身求職的砝碼增加重量。如果你應(yīng)聘的時(shí)候腳尖不停地點(diǎn)地,表示你有焦慮或不耐煩的心理;交談時(shí)眼睛左顧右盼,不與面試官對(duì)視,則表示你對(duì)自己不夠信任、不安或者在說謊。這些行為心理學(xué)的分析很多面試官都將其運(yùn)用到對(duì)招聘者的考核中,這也都是一些平常不大為人注意到的小細(xì)節(jié)。所以如果你細(xì)節(jié)都注意到了,做好了,那你的優(yōu)勢(shì)立現(xiàn),贏得自己理想的職位就指日可待了。
銷售面試問題與回答11
談一談最新的銀行商業(yè)個(gè)貸利率?
作為一位現(xiàn)場(chǎng)販賣司理,面試技巧你以為最重要的任務(wù)職責(zé)是甚么?應(yīng)具備甚么樣的本質(zhì)?
你認(rèn)為在販賣現(xiàn)場(chǎng),最容易發(fā)生一些甚么問題?如何去向置這些問題?
客戶穿插問題如何處理?如何必然客戶的'歸屬?
布局一次項(xiàng)目開盤勾當(dāng),你以為最容易發(fā)作一些銷售人員面試問題甚么問題?如何去規(guī)避這些標(biāo)題?
在工程開盤選房勾當(dāng)中,面試問題你以為以什么門徑確定選房軌范更無利于發(fā)賣?(如:列隊(duì)、搖號(hào)、交赤忱金或會(huì)費(fèi)的遞次),如何機(jī)關(guān)和控制?
你以為對(duì)發(fā)賣職員發(fā)展培訓(xùn),重點(diǎn)要培訓(xùn)哪幾個(gè)方面?
在你以往做銷售司理的過程當(dāng)中,面試自我介紹你碰到過一些什么堅(jiān)苦?你是怎么壓迫與管理的?
銷售人員面試問題,你對(duì)待遇有何申請(qǐng)?
銷售面試問題與回答12
一、請(qǐng)講講你遇到的最困難的銷售經(jīng)歷,你是怎樣勸說客戶購(gòu)買你的產(chǎn)品的?
回答思路:如果你之前有相關(guān)的工作經(jīng)驗(yàn),那么你可以詳細(xì)說說你的成功經(jīng)歷。在描述過程中,側(cè)重點(diǎn)應(yīng)該在“你是如何說服客戶的”,對(duì)于是什么樣的困難可以帶過,但不必很詳細(xì),更不能帶入太多的主觀感受。
二、你認(rèn)為人們購(gòu)買美容產(chǎn)品的三個(gè)主要原因是什么?
回答思路:人們消費(fèi)的原因大同小異,即使是不同類型的產(chǎn)品。你可以從“美容產(chǎn)品”的特點(diǎn)下手:是為了變得更美、更自信……
回答:有需求,改變現(xiàn)狀的欲望,以及追求某些滿足感。
三、關(guān)于我們的產(chǎn)品生產(chǎn)線和我們的客戶群體,你了解多少?
回答思路:這道題需要求職者在面試前做功課,如果事先有準(zhǔn)備,那就沒什么問題。
如果沒有了解過,你可以這樣回答:對(duì)產(chǎn)品生產(chǎn)線目前了解的不多,客戶群體主要是年輕女性,或者說是愛美女性。
四、關(guān)于銷售,你最喜歡和最不喜歡的是什么?為什么?
回答思路:回答這個(gè)問題可以想一下“銷售最重要的工作是什么”和“銷售不能做的事情”。
回答:最喜歡的是跟客戶進(jìn)行商務(wù)談判,因?yàn)檫@有利于提高自己,跟不同的人交流就等于在跟不同的人學(xué)習(xí);最不喜歡的是團(tuán)隊(duì)里出現(xiàn)帶著資源離開的“伙伴”,因?yàn)檫@樣會(huì)使銷售的工作很被動(dòng),而且會(huì)讓公司對(duì)我們的團(tuán)隊(duì)失去一些信任。
五、若受到獎(jiǎng)勵(lì),你有什么感想?
回答思路:銷售做得好,受到獎(jiǎng)勵(lì)是一種很正常的事,所以應(yīng)該以平常心對(duì)待,但也不能顯得很無所謂。
回答:這是一種認(rèn)可,同時(shí)也是一種責(zé)任,因?yàn)槭艿姜?jiǎng)勵(lì)你就有責(zé)任做得更好。
六、你最典型的一個(gè)工作日是怎樣安排的?
回答思路:這問題就是“你是如何安排一天的時(shí)間的?”,考察求職者是否有工作優(yōu)先的意識(shí)及條理性。
回答:早上九點(diǎn)上班用十分鐘安排一天的工作計(jì)劃,然后準(zhǔn)備當(dāng)天工作所需要的各種資料,十點(diǎn)跟客戶聯(lián)系或拜訪客戶。下午四點(diǎn)左右完成當(dāng)天業(yè)務(wù)拜訪回辦公室?偨Y(jié)今天的拜訪結(jié)果,落實(shí)與客戶約定的各項(xiàng)事宜。五點(diǎn)半檢查一天的工作看有什么工作沒有做完的'。如有做完后再下班。
七、一般而言,從和客戶接觸到最終銷售的完成需要多長(zhǎng)時(shí)間?這個(gè)時(shí)間周期怎樣才能縮短?
回答:拜訪客戶。最正常的情況為三次,最多七次。如果一個(gè)客戶見了七次也談不成業(yè)務(wù),說明了這個(gè)客戶根本就不會(huì)與你合作。按每次接觸時(shí)間間隔二天計(jì)算,一般為一星期左右。
八、你認(rèn)為具備什么樣的素質(zhì)和技能才能使你從眾多的脫穎而出?
回答:努力、認(rèn)真、堅(jiān)持、良好的溝通能力與業(yè)務(wù)技能。
九、假如你遇到這樣一種情況:你的產(chǎn)品和服務(wù)的確是某公司需要的,但是那個(gè)公司內(nèi)部很多人士強(qiáng)烈要求購(gòu)買質(zhì)量差一些但價(jià)格便宜的同種產(chǎn)品?蛻粽髑竽愕囊庖,你該怎樣說?
回答:跟客戶進(jìn)行對(duì)比,質(zhì)量進(jìn)行對(duì)比,然后是產(chǎn)品使用時(shí)間,社會(huì)影響力等各方面進(jìn)行對(duì)比。幫助或引導(dǎo)客戶判斷購(gòu)賣什么樣的產(chǎn)品才是正確的。
銷售面試問題與回答13
人們購(gòu)買產(chǎn)品的三個(gè)主要原因是什么?
答:需求,欲望,滿足
? 關(guān)于我們的產(chǎn)品生產(chǎn)線和我們的客戶群體,你了解多少?
答:目前了解不多。主要是渠道商與建筑商。
? 關(guān)于銷售,你最喜歡和最不喜歡的是什么?為什么?
答:最喜歡的是跟客戶進(jìn)行商務(wù)談判。因?yàn)檫@有利于提高自己,跟不同的人交流就等于在跟不同的人學(xué)習(xí)。最不喜歡老板或上司叫我做工作以后的事情。因?yàn)橐焦鳌?? 若受到獎(jiǎng)勵(lì),你有什么感想?
答:哪是一種認(rèn)可,也是一種責(zé)任,因?yàn)閻鄣姜?jiǎng)勵(lì)你就有責(zé)任做得更好。 ? 你最典型的一個(gè)工作日是怎樣安排的?
答:早上九點(diǎn)上班用十分鐘安排一天的工作計(jì)劃,然后準(zhǔn)備當(dāng)天工作所需要的各種資料,十點(diǎn)跟客戶聯(lián)系或拜訪客戶。下午四點(diǎn)左右完成當(dāng)天業(yè)務(wù)拜訪回辦公室?偨Y(jié)今天的拜訪結(jié)果,落實(shí)與客戶約定的各項(xiàng)事宜。五點(diǎn)半檢查一天的工作看有什么工作沒有做完的。如有做完后再下班。 ? 為取得成功,一個(gè)好的銷售人員應(yīng)該具備哪四方面的素質(zhì)?你為什么認(rèn)為這些素質(zhì)是十分重要的?
答:認(rèn)真、有激情、努力加有相當(dāng)?shù)臏贤芰εc業(yè)務(wù)技巧。
認(rèn)真是做好一件事保障,認(rèn)真才能做好一件事情,如果不認(rèn)真是做不好任務(wù)一件事情的 有激情:其實(shí)這是一種工作心度。對(duì)于業(yè)務(wù)工作來說沒有很好的心態(tài)的話是不能做好日復(fù)一日的與人說同樣的話做同樣事的'工作的。
努力:有付出才有回報(bào)。
溝通能力與來務(wù)技巧:這是工作的能力與方法。
? 電話推銷和面對(duì)面的推銷有什么區(qū)別?為使電話推銷成功,需要什么樣的特殊技能和技巧? 答:語言表達(dá)能力與科學(xué)的電話回訪頻率
? 在你的前任工作中,你用什么方法來發(fā)展并維持業(yè)已存在的客戶的
答:不斷回訪?
? 若你給新員工上一堂銷售課程,你在課堂上要講些什么?為什么?
答:企業(yè)文化、產(chǎn)品介紹,以及銷售公司產(chǎn)品最真接有效的方法
因?yàn)橐粋(gè)員工首先要了解自己的企業(yè)跟團(tuán)隊(duì),知道他在跟什么樣的人在一起工作戰(zhàn)斗,再要了解自己的武器。產(chǎn)品就是上戰(zhàn)場(chǎng)的武器。如果不知道怎么樣用槍,去打戰(zhàn)哪是有輸無贏的。第三再告訴他這場(chǎng)戰(zhàn)用什么方法才能打贏。
? 請(qǐng)講一下你在前任工作中所使用的最典型的銷售方法和技巧。
答:電話聯(lián)系,面訪。拜訪以后24小時(shí)內(nèi)一定要給被拜訪的客戶回一個(gè)電話或短信。然后在
周未或節(jié)假日給所有的客戶群發(fā)節(jié)日祝福。功夫在詩外?蛻粽J(rèn)可你的人之后才會(huì)接受你的公司及你的產(chǎn)品。
? 講一個(gè)這樣的經(jīng)歷:給你定的銷售任務(wù)很大,完成任務(wù)的時(shí)間又很短,你用什么辦法以確保達(dá)到銷售任務(wù)目標(biāo)的?
答:分流。與人合作或者說外包。
? 你是否有超額完成銷售目標(biāo)的時(shí)候,你是怎樣取得這樣的業(yè)績(jī)的?
答:有,幸運(yùn)加努力。
? 一般而言,從和客戶接觸到最終銷售的完成需要多長(zhǎng)時(shí)間?這個(gè)時(shí)間周期怎樣才能縮短? ? 你怎樣才能把一個(gè)偶然的購(gòu)買你產(chǎn)品的人變成經(jīng)常購(gòu)買的人?
答:最正常的情況為三次。最多七次。如果一個(gè)客戶見了七次也談不成業(yè)務(wù),說明了這個(gè)客戶根本就不會(huì)與你合作。按每次接觸時(shí)間間隔二天計(jì)算,一般為一星期左右。
? 當(dāng)你接管了一個(gè)新的行銷區(qū)或一新的客戶群時(shí),怎樣才能使這些人成為你的固定客戶? 答:建立良好的客戶關(guān)系。
? 在打推銷電話時(shí),提前要做哪些準(zhǔn)備? ?
答:準(zhǔn)備好客戶的相關(guān)資料。公司的產(chǎn)品資料。筆,記錄本等。
? 你怎樣處理與銷售活動(dòng)無關(guān)的書面工作?
答:利用下班時(shí)間或晚上處理;
? 請(qǐng)向我推銷一下這支鉛筆。
答:你好,請(qǐng)問你家孩子嗎?如果有的話把這次鉛筆買下來送給他做禮物,他一定很高興的。 ? 你認(rèn)為推銷電話最重要的特點(diǎn)是什么?為什么?
答:真誠(chéng)、熱情、堅(jiān)持。因?yàn)殡娫捦其N只有真誠(chéng)才能用聲音打動(dòng)客戶。只有熱情才能影響客戶,激起他購(gòu)買的熱情。堅(jiān)持是因?yàn)殡娫捦其N的成功率較低。所以必須要持之以恒才會(huì)有好的業(yè)績(jī)。 ? 和業(yè)已存在的老客戶打交道,以及和新客戶打交道,你更喜歡那種?為什么?
答:都喜歡,相對(duì)更喜歡跟新客戶打招道。因?yàn)榻佑|新的人可以學(xué)到更多新的東西。
? 如果某位客戶一直在購(gòu)買和你的產(chǎn)品相似,但價(jià)格卻很低于你的產(chǎn)品,你該怎樣說服這個(gè)客戶購(gòu)買你的產(chǎn)品?
答:差異化,讓客戶了解我們產(chǎn)品與他銷售產(chǎn)品的不同之處。
? 具備什么樣的素質(zhì)和技能才能使你從眾多的銷售人員中脫穎而出?
答:努力、認(rèn)真、堅(jiān)持、良好的溝通能力與業(yè)務(wù)技
?假如你遇到這樣一種情況:你的產(chǎn)品和服務(wù)的確是某公司需要的,但是那個(gè)公司內(nèi)部很多人士強(qiáng)烈要求購(gòu)買質(zhì)量差一些但價(jià)格便宜的同種產(chǎn)品?蛻粽髑竽愕囊庖姡阍撛鯓诱f?
答:跟客戶進(jìn)行對(duì)比,質(zhì)量進(jìn)行對(duì)比,然后是產(chǎn)品使用時(shí)間,社會(huì)影響力等各方面進(jìn)行對(duì)比。幫助或引導(dǎo)客戶判斷購(gòu)賣什么樣的產(chǎn)品才是正確遙
銷售面試問題與回答14
1、你為什么想做銷售工作?
這個(gè)問題對(duì)于工業(yè)專業(yè)出身的人來說有些不好回答,但是更重要的是你的實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn),公司其實(shí)也沒有必要回到學(xué)校請(qǐng)MBA來做這個(gè)職位。盡量讓你的回答具體,最好用舉例子的方法列舉你以前的成功經(jīng)驗(yàn)。而且讓招聘方認(rèn)為你具有做好這個(gè)工作的潛質(zhì)。
2、你是如何如何評(píng)價(jià)自己的?
這個(gè)問題是招聘方考察你的個(gè)人表達(dá)能力和認(rèn)識(shí)能力的問題。你可以突出自己的一些優(yōu)點(diǎn),但是不要說得過于直白,同時(shí)要強(qiáng)調(diào)自己的能力比較適合做銷售工作,這里技巧很重要。同時(shí)說話要機(jī)智,也可以適當(dāng)加些小幽默,顯示你天生有與人交際的能力,這對(duì)于銷售工作來說是很重要的。
3、你認(rèn)為你具備什么樣的技能適應(yīng)這份工作? 其實(shí)這個(gè)問題和上一個(gè)問題很相似,但是你回答不能雷同,雖然要表達(dá)的可能是同一個(gè)意思,但是決不能千篇一律,要適當(dāng)?shù)挠凶兓瑏眢w現(xiàn)你的應(yīng)變能力。能應(yīng) 付好招聘方的人對(duì)于銷售工作也能做得不錯(cuò)。同時(shí),這也在考查你的耐心,因?yàn)榭赡茴櫩偷囊笠闊┑枚啵啻谓忉尰蛘邠Q一個(gè)角度解釋也是必備能力之一。
4、為什么你對(duì)銷售工作比其他職位更有興趣?
這個(gè)問題需要從兩方面回答。一個(gè)是從銷售本身來說,你認(rèn)為它有什么優(yōu)勢(shì)或者令你著迷的地方,你會(huì)全心全意的投入這個(gè)工作,但是切忌不能說別的職位就不 好,這會(huì)讓招聘方心情步愉快,而且你有可能會(huì)被調(diào)配,所以謂了不喪失工作機(jī)會(huì),要三思而后言。另一個(gè)方面就是你個(gè)人的特點(diǎn),因?yàn)閭(gè)人能力和興趣,更適合銷 售工作,這樣會(huì)給招聘方留下相當(dāng)良好的印象,收到事半功倍的效果。
5、如果每天讓你給客戶突然打銷售電話你會(huì)怎么辦?
沒有人愿意每天給客戶突然打銷售電話,因?yàn)檫@樣收到冷遇的情況很多。但是不要直接說你不會(huì)干這項(xiàng)工作,你可以說你會(huì)考慮方法,或者說話的口氣;蛘吣阋菈驒C(jī)智的話,你可以提出不打突然電話,但是能達(dá)到一樣效果的措施的話,那招聘方一定會(huì)對(duì)你刮目相看。
招牌旺季,面試5大雷區(qū)
進(jìn)入招牌旺季,網(wǎng)絡(luò)上流傳的面試技巧和經(jīng)驗(yàn)分享更是鋪天蓋地。其中有不少倡導(dǎo)“善意謊言”,認(rèn)為應(yīng)該通過“撒謊”來美化自己的經(jīng)歷,以增加獲得工作的機(jī)會(huì)。但是在實(shí)際的面試過程中,是不是所有的“謊言”都是有益的呢?有什么雷區(qū)是不能逾越的呢?
有專家表示,求職者在面試過程中,應(yīng)盡可能美化自己的經(jīng)歷,揚(yáng)長(zhǎng)避短。盡管一些“善意的謊言”是可以為你的表現(xiàn)加分,但是以下整理出了幾個(gè)不可以逾越的`雷區(qū)。
待遇不必避諱
如果面試官問你上一份實(shí)習(xí)或者工作的待遇,你一定要如實(shí)回答。、如果你虛報(bào)的話,面試官會(huì)覺得你缺乏職業(yè)道德。如果你不想談待遇,可以直接告訴面試官,你原來薪酬多少不會(huì)影響到這份工作。
上班距離不成問題
面試的時(shí)候,部分公司會(huì)關(guān)注求職者住處到公司的距離。如果你住的遠(yuǎn),最好不要隱瞞。對(duì)你現(xiàn)在的住址,可以如實(shí)作答。如果相對(duì)較遠(yuǎn),可以表示,可以自己搭乘交通工具克服困難,或者愿意為了這份工作而搬家。
相反,如果你住的很遠(yuǎn)卻說自己住在公司附近,那么在之后幾輪的面試中,面試官可能不會(huì)提前很久通知你,這樣你就會(huì)少了很多準(zhǔn)備的時(shí)間,而且還面臨著訂不到車票和酒店的情況。
謊報(bào)成績(jī)沒必要
部分網(wǎng)上的面試經(jīng)驗(yàn)分享提到,可以謊報(bào)簡(jiǎn)歷上的成績(jī)或者是英語等級(jí)等。不要認(rèn)為把平均成績(jī)說高一點(diǎn),就會(huì)讓你被錄取。實(shí)際面試過程中的表現(xiàn)、簡(jiǎn)歷上的實(shí)習(xí)經(jīng)歷和社會(huì)活動(dòng)經(jīng)歷等也同樣會(huì)影響你取得工作的機(jī)率。同時(shí),有些公司,會(huì)向你索取學(xué);蛘吣阍瓎挝凰峁┑钠骄煽(jī)單的復(fù)印件。
銷售面試問題與回答15
1、 請(qǐng)用3分鐘時(shí)間作一下自我介紹。
答題參考:主要考察應(yīng)聘的自我介紹能力、語言組織能力,希望能從應(yīng)聘者的自我介紹中發(fā)現(xiàn)閃光點(diǎn)、可取點(diǎn);驈膽(yīng)聘者口中可以了解到家庭情況、具體家庭地址是否農(nóng)村等情況。
2、 為什么要離開上家(目前)的公司?
答題參考:主要考察應(yīng)聘者離職原因:最好是工廠搬遷、業(yè)務(wù)合并或公司倒閉、工資低等因素而離開。如是因?yàn)槟成纤倦x職而導(dǎo)致自己離職、轉(zhuǎn)換環(huán)境、工作太累、太辛苦、福利制度不好等則不可取。
3、 為什么選擇來我公司應(yīng)聘?
答題參考:主要考察應(yīng)聘者選擇來我公司應(yīng)聘的動(dòng)機(jī)、應(yīng)變能力,以及對(duì)公司主要感趣的地方,而不是抱著隨便試試的無所謂心態(tài)。從應(yīng)聘者對(duì)公司的了解、認(rèn)知,可以看到該應(yīng)聘者對(duì)公司此職位的重視和認(rèn)真,這也是一種工作態(tài)度和經(jīng)驗(yàn)。從而可以推測(cè)其是否適合此職位。
4、 是否做過電話銷售,及對(duì)電話銷售員的認(rèn)識(shí);蛘呤悄J(rèn)為要做好一個(gè)電話銷售員必須具備哪些條件?
答題參考:如果做過電話銷售,則請(qǐng)其進(jìn)一步闡述對(duì)電話銷售的認(rèn)識(shí)和理解。最好其答案中有“學(xué)習(xí)、堅(jiān)持、積極、付出、謙虛、感恩、空杯(歸零)”等心態(tài)。
可節(jié)選出某一重點(diǎn)條件,由其進(jìn)一步闡述。
5、 有沒有顧客反應(yīng)你們公司電話營(yíng)銷的產(chǎn)品太貴了你是如何回答的呢?
答題參考:以此點(diǎn)來看電話營(yíng)銷員的話術(shù)掌握情況。具體答案,可參考《越美話術(shù)》內(nèi)容。
6、 入職兩個(gè)月,你仍沒有促成訂單成交,你該如何做?
7、 你在選擇一份工作中最看重的是什么?
答題參考:(應(yīng)聘者可能回答成長(zhǎng)空間、培訓(xùn)機(jī)會(huì)等比較空泛的內(nèi)容)可以根據(jù)其回答內(nèi)容要求應(yīng)聘者具體描述?疾閼(yīng)聘者是否有對(duì)成功的渴望;抗壓能力
8、 如果你的上司是一個(gè)非常嚴(yán)厲的人,時(shí)常給你巨大的壓力。你覺得這種領(lǐng)導(dǎo)方式對(duì)你有何利弊?
答題參考:考查應(yīng)聘者的壓力承受能力;語言表達(dá)能力。
9、 在你以往的電話經(jīng)銷經(jīng)歷中,被顧客掛斷電話的次數(shù)多嗎?你一般是如何處理的呢?
10、 在這家曾經(jīng)工作過的這家公司,你每個(gè)月的底薪多少?每個(gè)月的提成平均可以拿到多少?
考查應(yīng)聘者的銷售技能的專業(yè)性及成單能力;成功渴望
11、 五年內(nèi)的規(guī)劃是什么?
答題參考:是否有購(gòu)房購(gòu)車的打算,可以看出其成功的欲望是否強(qiáng)烈。
12、 如果有一個(gè)人在公眾場(chǎng)合當(dāng)眾揭你的短處,你會(huì)如何處理?
考查應(yīng)聘者離職原因及面對(duì)突發(fā)事件的處理能力;專業(yè)技能
13、 你有沒有過失業(yè)的經(jīng)歷,你那時(shí)的心態(tài)是怎樣的呢?
如果有,則最好坦誠(chéng)失業(yè)的壓力,分析失業(yè)的原因。最重要的是讓考官明白,你對(duì)穩(wěn)定工作的追求、抗壓力方面的承受能力。
14、 你對(duì)加班的看法?
回答提示:實(shí)際上好多公司問這個(gè)問題,并不證明一定要加班。 只是想測(cè)試你是否愿意為公司奉獻(xiàn)。 回答樣本:如果是工作需要我會(huì)義不容辭加班。我現(xiàn)在單身,沒有任何家庭負(fù)擔(dān),可以全身心的投入工作。但同時(shí),我也會(huì)提高工作效率,減少不必要的加班
15、 你對(duì)薪資的要求?
回 答提示:如果你對(duì)薪酬的要求太低,那顯然貶低自己的能力;如果你對(duì)薪酬的要求太高,那又會(huì)顯得你分量過重,公司受用不起。一些雇主通常都事先對(duì)求聘的職位定下開支預(yù)算,因而他們第一次提出的價(jià)錢往往是他們所能給予的最高價(jià)錢。他們問你只不過想證實(shí)一下這筆錢是否足以引起你對(duì)該工作的興趣。
回答一:“我對(duì)工資沒有硬性要求。我相信貴公司在處理我的問題上會(huì)友善合理。我注重的是找對(duì)工作機(jī)會(huì),所以只要條件公平,我則不會(huì)計(jì)較太多。
回答二:如果你必須自己說出具體數(shù)目,請(qǐng)不要說一個(gè)寬泛的范圍,那樣你將只能得到最低限度的數(shù)字。最好給出一個(gè)具體的數(shù)字,這樣表明你已經(jīng)對(duì)當(dāng)今的人才市場(chǎng)作了調(diào)查,知道像自己這樣學(xué)歷的雇員有什么樣的價(jià)值。
16、 你朋友對(duì)你的評(píng)價(jià)?
回答提示: 想從側(cè)面了解一下你的性格及與人相處的問題。
回答樣本:“我的朋友都說我是一個(gè)可以信賴的人。因?yàn)椋乙坏┐饝?yīng)別人的事情,就一定會(huì)做到。如果我做不到,我就不會(huì)輕易許諾。
回答樣本:”我覺的我是一個(gè)比較隨和的人,與不同的人都可以友好相處。在我與人相處時(shí),我總是能站在別人的角度考慮問題“
17、 你還有什么問題要問嗎?
回答提示:企業(yè)的這個(gè)問題看上去可有可無,其實(shí)很關(guān)鍵,企業(yè)不喜歡說“沒有問題”的人,因?yàn)槠浜茏⒅貑T工的個(gè)性和創(chuàng)新能力。企業(yè)不喜歡求職者問個(gè)人福利之類的問題,如果有人這樣問:貴公司對(duì)新入公司的員工有沒有什么培訓(xùn)項(xiàng)目,我可以參加嗎?或者說貴公司的晉升機(jī)制是什么樣的?企業(yè)將很歡迎,因?yàn)轶w現(xiàn)出你對(duì)學(xué)習(xí)的熱情和對(duì)公司的忠誠(chéng)度以及你的上進(jìn)心。
18、一段時(shí)間發(fā)現(xiàn)工作不適合怎么辦?
回答提示:一段時(shí)間發(fā)現(xiàn)工作不適合我,有兩種情況:
如果你確實(shí)熱愛這個(gè)職業(yè),那你就要不斷學(xué)習(xí),虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和處事經(jīng)驗(yàn),了解這如果通過這次面試我們單位錄用了你,但工作一段時(shí)間卻發(fā)現(xiàn)你根本不適合這個(gè)職位,你怎么
個(gè)職業(yè)的精神內(nèi)涵和職業(yè)要求,力爭(zhēng)減少差距;你覺得這個(gè)職業(yè)可有可無,那還是趁早換個(gè)職業(yè),去發(fā)現(xiàn)適合你的,你熱愛的職業(yè),那樣你的發(fā)展前途也會(huì)大點(diǎn),對(duì)單位和個(gè)人都有好處。
19、 在完成某項(xiàng)工作時(shí),你認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)要求的方式不是最好的,自己還有更好的方法,你應(yīng)該怎么做?
回答提示:①.原則上我會(huì)尊重和服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排;同時(shí)私底下找機(jī)會(huì)以請(qǐng)教的口吻,婉轉(zhuǎn)地表達(dá)自己的想法,看看領(lǐng)導(dǎo)是否能改變想法;
、谌绻I(lǐng)導(dǎo)沒有采納我的建議,我也同樣會(huì)按領(lǐng)導(dǎo)的要求認(rèn)真地去完成這項(xiàng)工作;
、.還有一種情況,假如領(lǐng)導(dǎo)要求的方式違背原則,我會(huì)堅(jiān)決提出反對(duì)意見;如領(lǐng)導(dǎo)仍固執(zhí)己見,我會(huì)毫不猶豫地再向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)反映。
20、 如果你的工作出現(xiàn)失誤,給本公司造成經(jīng)濟(jì)損失,你認(rèn)為該怎么辦?
回答提示:①我本意是為公司努力工作,如果造成經(jīng)濟(jì)損失,我認(rèn)為首要的問題是想方設(shè)法去彌補(bǔ)或挽回經(jīng)濟(jì)損失。如果我無能力負(fù)責(zé),希望單位幫助解決;
②是責(zé)任問題。分清責(zé)任,各負(fù)其責(zé),如果是我的責(zé)任,我甘愿受罰;如果是一個(gè)我負(fù)責(zé)的團(tuán)隊(duì)中別人的失誤,也不能幸災(zāi)樂禍,作為一個(gè)團(tuán)隊(duì),需要互相提攜共同完成工作,安慰同事并且?guī)椭虏檎以蚩偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)。
、劭偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),一個(gè)人的一生不可能不犯錯(cuò)誤,重要的'是能從自己的或者是別人的錯(cuò)誤中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),并在今后的工作中避免發(fā)生同類的錯(cuò)誤。檢討自己的工作方法、分析問題的深度和力度是否不夠,以致出現(xiàn)了本可以避免的錯(cuò)誤。
21、 如果你在這次考試中沒有被錄用,你怎么打算?
回答提示:現(xiàn)在的社會(huì)是一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)的社會(huì),從這次面試中也可看出這一點(diǎn),有競(jìng)爭(zhēng)就必然有優(yōu)劣,有成功必定就會(huì)有失敗.往往成功的背后有許多的困難和挫折,如果這次失敗了也僅僅是一次而已,只有經(jīng)過經(jīng)驗(yàn)經(jīng)歷的積累才能塑造出一個(gè)完全的成功者。我會(huì)從以下幾個(gè)方面來正確看待這次失敗。
第一、要敢于面對(duì),面對(duì)這次失敗不氣餒,接受已經(jīng)失去了這次機(jī)會(huì)就不會(huì)回頭這個(gè)現(xiàn)實(shí),從心理意志和精神上體現(xiàn)出對(duì)這次失敗的抵抗力。要有自信,相信自己經(jīng)歷了這次之后經(jīng)過努力一定能行.能夠超越自我. 第二、善于反思,對(duì)于這次面試經(jīng)驗(yàn)要認(rèn)真總結(jié),思考剖析,能夠從自身的角度找差距。正確對(duì)待自己,實(shí)事求是地評(píng)價(jià)自己,辯證的看待自己的長(zhǎng)短得失,做一個(gè)明白人. 第三、走出陰影,要克服這一次失敗帶給自己的心理壓力,時(shí)刻牢記自己弱點(diǎn),防患于未然,加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì)。第四、認(rèn)真工作,回到原單位崗位上后,要實(shí)實(shí)在在、踏踏實(shí)實(shí)地工作,三十六行,行行出狀元,爭(zhēng)取在本崗位上做出一定的成績(jī)。第五、再接再厲,成為軟件工程師或網(wǎng)絡(luò)工程師一直是我的夢(mèng)想,以后如果有機(jī)會(huì)我仍然后再次參加競(jìng)爭(zhēng)。
22、 如果你做的一項(xiàng)工作受到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的表揚(yáng),但你主管領(lǐng)導(dǎo)卻說是他做的,你該怎樣?
回答提示:我首先不會(huì)找那位上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)說明這件事,我會(huì)主動(dòng)找我的主管領(lǐng)導(dǎo)來溝通,因?yàn)闇贤ㄊ墙鉀Q人際關(guān)系的最好辦法,但結(jié)果會(huì)有兩種:1.我的主管領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)識(shí)到自己的錯(cuò)誤,我想我會(huì)視具體情況決定是否原諒他;2.他更加變本加厲的來威脅我,那我會(huì)毫不猶豫地找我的上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)反映此事,因?yàn)?/p>
他這樣做會(huì)造成負(fù)面影響,對(duì)今后的工作不利。
23、 談?wù)勀銓?duì)跳槽的看法?
回答提示:(1)正常的"跳槽"能促進(jìn)人才合理流動(dòng),應(yīng)該支持;
。2)頻繁的跳槽對(duì)單位和個(gè)人雙方都不利,應(yīng)該反對(duì)。
24、 工作中你難以和同事、上司相處,你該怎么辦?
回答提示:
、傥視(huì)服從領(lǐng)導(dǎo)的指揮,配合同事的工作。
、谖視(huì)從自身找原因,仔細(xì)分析是不是自己工作做得不好讓領(lǐng)導(dǎo)不滿意,同事看不慣。還要看看是不是為人處世方面做得不好。如果是這樣的話 我會(huì)努力改正。
、廴绻艺也坏皆,我會(huì)找機(jī)會(huì)跟他們溝通,請(qǐng)他們指出我的不足。有問題就及時(shí)改正。
、茏鳛閮(yōu)秀的員工,應(yīng)該時(shí)刻以大局為重,即使在一段時(shí)間內(nèi),領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我不理解,我也會(huì)做好本職工作,虛心向他們學(xué)習(xí),我相信,他們會(huì)看見我在努力,總有一天會(huì)對(duì)我微笑的!
25、 假設(shè)你在某單位工作,成績(jī)比較突出,得到領(lǐng)導(dǎo)的肯定。但同時(shí)你發(fā)現(xiàn)同事們?cè)絹碓焦铝⒛,?/strong>怎么看這個(gè)問題?你準(zhǔn)備怎么辦?
回答提示:
①成績(jī)比較突出,得到領(lǐng)導(dǎo)的肯定是件好事情,以后更加努力
②檢討一下自己是不是對(duì)工作的熱心度超過同事間交往的熱心了,加強(qiáng)同事間的交往及共同的興趣愛好。
③工作中,切勿傷害別人的自尊心
④不再領(lǐng)導(dǎo)前撥弄是非
⑤樂于助人對(duì)面
26、 對(duì)工作的期望與目標(biāo)何在?
回答提示:這是面試者用來評(píng)斷求職者是否對(duì)自己有一定程度的期望、對(duì)這份工作是否了解的問題。對(duì)于工作有確實(shí)學(xué)習(xí)目標(biāo)的人通常學(xué)習(xí)較快,對(duì)于新工作自然較容易進(jìn)入狀況,這時(shí)建議你,最好針對(duì)工作的性質(zhì)找出一個(gè)確實(shí)的答案,如業(yè)務(wù)員的工作可以這樣回答:“我的目標(biāo)是能成為一個(gè)超級(jí)業(yè)務(wù)員,將公司的產(chǎn)品廣泛的推銷出去,達(dá)到最好的業(yè)績(jī)成效;為了達(dá)到這個(gè)目標(biāo),我一定會(huì)努力學(xué)習(xí),而我相信以我認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度,一定可以達(dá)到這個(gè)目標(biāo)!逼渌惖墓ぷ饕部梢员日者@個(gè)方式來回答,只要在目標(biāo)方面稍微修改一下就可以了。
篇四:銷售員面試技巧及常見問題
銷售員面試是所有銷售員都要經(jīng)歷的求職關(guān)。要跨越這道關(guān)卡,個(gè)中技巧可不能不掌握。
首先,銷售員面試必須知道企業(yè)想了解什么
對(duì)于招聘銷售人員,企業(yè)的考察涉及方方面面,除了考察求職者的專業(yè)技能這些“硬件”外,更注重“軟件”資質(zhì),如學(xué)習(xí)能力、適應(yīng)能力、表達(dá)能力、說服溝通能力、創(chuàng)新能力、組織協(xié)調(diào)能力、團(tuán)隊(duì)合作精神等。另外,職業(yè)道德、敬業(yè)精神和人文素質(zhì)也是衡量的要點(diǎn)。
其次,銷售員面試要了解招聘企業(yè)愛用的招數(shù)
企業(yè)在招聘過程中,除了傳統(tǒng)的口試和筆試外,還加入了管理游戲和情景模擬面試法,這樣,對(duì)求職者的考察會(huì)更加全面。
銷售員面試技巧一:給人第一印象要留好
銷售員面試時(shí)給考官的第一印象非常重要,開始的印象往往很可能就決定了面試結(jié)果。大體上說,著裝應(yīng)與企業(yè)性質(zhì)、文化相吻合,與職位相匹配。不論去什么公司, 正裝不僅正式大方,而且對(duì)別人也是一種尊重。女孩子一定要注重衣著形態(tài)的細(xì)節(jié),避免穿無袖、露背、迷你裙等裝束。對(duì)于初次求職者或剛出校門的大學(xué)生,服裝 也要以大方簡(jiǎn)潔為主。此外,女性求職者在夏季面試時(shí)要注意化妝端莊淡雅,細(xì)節(jié)之處處理好,如頭發(fā)、指甲、配件等都應(yīng)干凈清爽,顯示出干練精神的良好印象。
銷售員面試技巧二:千萬不要緊張
面對(duì)掌握“生殺予奪”權(quán)力的銷售員面試官,多數(shù)人都會(huì)表現(xiàn)出緊張來,這是面試的大忌。對(duì)大多數(shù)人來說,面試時(shí)的緊張多半是由于太在乎面試機(jī)會(huì),惟恐不被錄取導(dǎo)致的。告訴你一個(gè)調(diào)整方法: 面試前努力全身心放松;面試時(shí)用深呼吸的方法保持平靜,或用心理暗示的方法來使自己放松,如在心里默念“我很放松,我盡力就行了”。只有放松,才能準(zhǔn)確把 握考官要問的問題和自己的回答方式。記住,心情放松、心態(tài)平和、充滿自信,這樣不僅能給考官留下好印象,也有利于保持頭腦清醒、思維敏捷,在這樣的狀態(tài)下 所做的回答才是最能令考官滿意的。
銷售員面試技巧三:自我介紹
銷售員面試重點(diǎn)突出“自我介紹”幾乎是所有考官必問的題目,求職者在回答時(shí)一定要注意,所述內(nèi)容要與簡(jiǎn)歷相一致,若自相矛盾,只會(huì)給自己平添麻煩。在真正做“自我介紹”時(shí),不妨坦誠(chéng)自信地展現(xiàn)自我,重點(diǎn)突出與應(yīng)聘職位相吻合的優(yōu)勢(shì)。你的相關(guān)能力和素質(zhì)是企業(yè)最感興趣的信息,因此,在許多情況下,在聽取你的介紹時(shí),考官也會(huì)抓住他感興趣的點(diǎn)深入詢問。所以,在進(jìn)行表述時(shí),要力求以真實(shí)為基礎(chǔ),顧及表達(dá)的邏輯性和條理性,避免冗長(zhǎng)而沒有重點(diǎn)的敘述。這樣專業(yè)而出色的表現(xiàn),肯定是令考官們贊賞有加的。
銷售員面試技巧四:如何應(yīng)對(duì)面試提問
1.銷售員面試問題----你為什么想做銷售工作?
這個(gè)問題對(duì)于工業(yè)專業(yè)出身的人來說有些不好回答,但是更重要的是你的實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn),公司其實(shí)也沒有必要回到學(xué)校請(qǐng)MBA來做這個(gè)職位。盡量讓你的回答具體,最好用舉例子的方法列舉你以前的成功經(jīng)驗(yàn)。而且讓招聘方認(rèn)為你具有做好這個(gè)工作的潛質(zhì)。
2.銷售員面試問題----你認(rèn)為自己最大的長(zhǎng)處是什么?
這里你需要回答你如何與同伴合作,你是一個(gè)銷售人員,需要有動(dòng)力爆發(fā)力和前進(jìn)的精神。這些都是這個(gè)工作所必不可少的基本技能。如果你有別的方面銷售天賦,那只能說你就天生是用來做銷售的。
3.銷售員面試問題----你認(rèn)為自己最大的弱點(diǎn)是什么?
在這種銷售員面試thldl.org.cn的情況下,請(qǐng)你不要說出自己有特別明顯的缺點(diǎn),或者說不要說出你應(yīng)聘的職位最需要的缺點(diǎn),可以談一些不足,或者自己做不好的一些例子,但是不要因?yàn)橹t虛,讓招聘方認(rèn)為你是一無是處的。這是最最重要的一點(diǎn)。
4.銷售員面試問題----如何評(píng)價(jià)你自己?
這個(gè)問題是招聘方考察你的個(gè)人表達(dá)能力和認(rèn)識(shí)能力的問題。你可以突出自己的一些優(yōu)點(diǎn),但是不要說得過于直白,同時(shí)要強(qiáng)調(diào)自己的能力比較適合做銷售工作,這里技巧很重要。同時(shí)說話要機(jī)智,也可以適當(dāng)加些小幽默,顯示你天生有與人交際的能力,這對(duì)于銷售工作來說是很重要的。
5.銷售員面試問題----你認(rèn)為你具備什么樣的技能適應(yīng)這份工作?
其實(shí)這個(gè)問題和上一個(gè)問題很相似,但是你回答不能雷同,雖然要表達(dá)的可能是同一個(gè)意思,但是決不能千篇一律,要適當(dāng)?shù)挠凶兓,來體現(xiàn)你的應(yīng)變能力。能 應(yīng)付好招聘方的人對(duì)于銷售工作也能做得不錯(cuò)。同時(shí),這也在考查你的耐心,因?yàn)榭赡茴櫩偷囊笠闊┑枚,多次解釋或者換一個(gè)角度解釋也是必備能力之一。
6.銷售員面試問題----工資對(duì)你有多重要?
不要說得很重要,因?yàn)槿绻龅揭欢ǖ姆蓊~,工資自然會(huì)很高,但是也不要完全不在乎,因?yàn)殇N售是做生意,一定程度上有錢的意識(shí)也是必要的?梢韵葐栆幌鹿究梢蕴峁┑,自己只要看能否接受就可以,或者說適量就可以。
7.銷售員面試問題----請(qǐng)你講一個(gè)好笑的笑話?
這是一個(gè)看似很簡(jiǎn)單的問題,但是你會(huì)發(fā)現(xiàn)關(guān)鍵時(shí)刻能講一個(gè)好笑的笑話也是一件很難的事情。這個(gè)問題,其實(shí)也是在考察你與人交際的能力。良好的客戶意識(shí) 和滿足客戶需要的能力,是這個(gè)問題的回答要點(diǎn)。講不合時(shí)宜的冷笑話或并不好笑的笑話是這個(gè)問題的大忌,不管它們有多好笑,都會(huì)使他們對(duì)你的品行產(chǎn)生不好的 影響。所以千萬要小心的講看似輕松的笑話。
8.銷售員面試問題----為什么你對(duì)銷售工作比其他職位更有興趣?
這個(gè)問題需要從兩方面回答。一個(gè)是從銷售本身來說,你認(rèn)為它有什么優(yōu)勢(shì)或者令你著迷的地方,你會(huì)全心全意的投入這個(gè)工作,但是切忌不能說別的職位就不好,這會(huì)讓招聘方心情不愉快,而且你有可能會(huì)被調(diào)配去其他部門,所以為了不喪失工作機(jī)會(huì),要三思而后言。另一個(gè)方面就是你個(gè)人的特點(diǎn),因?yàn)閭(gè)人能力和興趣,更適合銷售工作,這樣會(huì)給招聘方留下相當(dāng)良好的印象,收到事半功倍的效果。
9.銷售員面試問題----如果每天讓你給客戶突然打銷售電話你會(huì)怎么辦?
沒有人愿意每天給客戶突然打銷售電話,因?yàn)檫@樣收到冷遇的情況很多。但是不要直接說你不會(huì)干這項(xiàng)工作,你可以說你會(huì)考慮方法,或者說話的口氣。或者你要是夠機(jī)智的話,你可以提出不打突然電話,但是能達(dá)到一樣效果的措施的話,那招聘方一定會(huì)對(duì)你刮目相看。
10.銷售員面試問題----你最大的一次冒險(xiǎn)是什么,你是如何做的?
銷售工作有時(shí)候是需要冒險(xiǎn)精神的,但是不要給招聘方 這樣的感覺,即你天生就是個(gè)冒險(xiǎn)家,畢竟,做生意是要賺錢,不是冒險(xiǎn),如果招聘方認(rèn)為你會(huì)拿公司的錢、信譽(yù)去冒險(xiǎn),那你可以說徹底沒有希望了。但是銷售是 需要進(jìn)取的職業(yè),表現(xiàn)的萎縮不前,公司也不會(huì)考慮雇傭你。可以說一些野外的冒險(xiǎn)故事,盡量逼真,說明你是勇敢的人,但不是表現(xiàn)在工作上的冒進(jìn)。
11.銷售員面試問題----是什么原因吸引你加盟我們公司的?
要了解這家你面試的公司,了解公司的強(qiáng)項(xiàng)和不足,然后具體說一下你的設(shè)想,說明你到職后怎么樣開展銷售工作,要認(rèn)同企業(yè)文化,特別是對(duì)于外資企業(yè),企業(yè)文化是十分重要的,在同一個(gè)企業(yè)文化氛圍中,才能有良好的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí),最好強(qiáng)調(diào)是企業(yè)文化比較吸引你。這樣效果會(huì)比較好,但是如果你不是從內(nèi)心認(rèn)同,最好不要發(fā)表評(píng)論,言不由衷比什么都不說顯得更加沒有誠(chéng)意,最好不要做這樣的事情。
12.銷售員面試問題----你還面試過哪些公司?
這是一個(gè)狡猾而且強(qiáng)硬的問題。你必須考慮你有多少信息已經(jīng)透漏給公司。權(quán)衡的回答。如果你已經(jīng)參加過這個(gè)行業(yè)頂尖公司的面試,你現(xiàn)在面試的公司會(huì)懷疑如果錄取你的話,你會(huì)不會(huì)優(yōu)先到頂尖企業(yè)去工作。而且萬一你是被大企業(yè)拒絕了得,那么就會(huì)有尷尬的問題,拿就是你為什么沒有進(jìn)入該企業(yè),這是個(gè)非常棘手的問題,所以你要巧妙的避開,不要給自己帶來不必要的麻煩。
另外如果你面試公司過多,那么現(xiàn)在面試的這一家會(huì)懷疑你沒有誠(chéng)意,但是過少的話,又會(huì)認(rèn)為你沒有能力。 所以你要權(quán)衡后謹(jǐn)慎回答。一般公司喜歡和別的公司競(jìng)爭(zhēng),如果你足夠優(yōu)秀的話,如果這家公司錄取你,你沒有去哪一家,表明這一家有競(jìng)爭(zhēng)力,它會(huì)很高興。但是 如果同時(shí)有很多企業(yè)要你的話,那樣它會(huì)考慮如果錄取你,你卻不能入職,這是他們不愿意看到的,大多數(shù)公司為了正常招聘著想,可能會(huì)選擇放棄你,另覓人選。 這個(gè)問題
也是考察你個(gè)人能力的重要問題;卮饡r(shí)一定要謹(jǐn)慎,因?yàn)樯杂胁簧,就可能和一個(gè)絕好的職位失之交臂。建議你可以適當(dāng)?shù)恼f面試的公司,然后,表明你 真誠(chéng)的態(tài)度,會(huì)考慮公司的決定,對(duì)公司的尊重。
銷售員面試技巧五:肢體語言,成功的變數(shù)
肢體語言有什么妙用?我們每一個(gè)人每天都會(huì)做成千上萬個(gè)肢體動(dòng)作,有的是勞動(dòng)工作運(yùn) 動(dòng)所需要的,有的是我們身體自身的需要,而有些是一個(gè)民族的文化傳統(tǒng),比如:握手,擁抱,敬禮,鞠躬,抱拳等等這些肢體語言已經(jīng)是禮儀的象征,你會(huì)用肢體 語言表達(dá)你的意思被認(rèn)為是有涵養(yǎng)的文明人,反之會(huì)被認(rèn)為粗俗在面試者給人的印象中,用詞內(nèi)容占7%,肢體語言占55%,剩下的38%來自語音語調(diào)。因此, 在面試中,不妨謹(jǐn)記以下這些小細(xì)節(jié)——仔細(xì)聆聽、面帶微笑、措辭嚴(yán)謹(jǐn)、回答簡(jiǎn)潔明了、精神風(fēng)貌樂觀積極,這些豐富的肢體語言和恰當(dāng)?shù)恼Z音語調(diào),勢(shì)必會(huì)使你 的面試錦上添花、事半功倍!
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