銀行員工的面試技巧

　　排序類問題經典題型

　　【例題精講】

　　背景材料：

　　銀行招聘新員工，認為員工應具備下面幾項素質，請選擇自己認為重要的三項并進行排序。

　　①加強品德修養

　　②較強的學習能力

　　③要樹立邊工作邊學習的認識

　　④具備正常的人際交往能力

　　⑤積極的工作態度

　　⑥會處理好和領導的關系

　　⑦能和同事好好相處

　　答題要求：

　　(1)請考生認真讀題，并準備發言提綱，時間5分鐘。

　　(2)小組每位考生依次發言表明觀點并陳述理由，時間3分鐘。

　　(3)考生自由討論，并須達成一致意見，時間40分鐘。

　　(4)小組推舉一位代表進行總結陳詞，時間3分鐘。

　　【思路點撥】

　　這個問題是無領導小組討論中常見的排序類問題，主要考查考生組織協調能力、邏輯分析能力、溝通能力、人際影響能力、應變能力、團隊精神以及相關的專業知識、社會知識和管理知識等，其中分析問題實質、抓住問題本質是考查重點。

　　此類問題對于評價考生各個方面的能力和人格特點比較有利，因此是無領導小組討論中常見的題型。

　　排序類問題是沒有標準答案的，無論考生做出怎樣的選擇，只要理由充分、論述有理就有立足之地。

　　【試題解析】

　　對于排序類問題，有兩點非常重要：一是找到排序的依據或原則;二是根據這個依據或原則把選項進行歸類，找出所有選項的類別。

　　首先，考生在審題時要把題目中七項素質之間的關系梳理一下，分析出七項素質之間的關系：選項1是談“德”;選項2是談“能”;選項3、4是工作態度問題，3可概括為“虛心好學”，5可演繹為“勤奮”，總的可歸為“勤”的范疇;選項4、6、7是講“人際關系能力”，其中4項可以包括6、7兩項。

　　通過分析，我們可以看出，題目中的七項可以歸納為四類素質。考生在選擇時，便可從四類選項中進行選擇，避免選擇本質內容一樣的選項。歸類后，就涉及到選擇和排序的標準和原則問題。標準和原則的選擇不是唯一的，根據確定的標準不同，做出的選擇和排序也是不同的。

　　其次，考生獨立發言時要注意將自己思考問題的邏輯思路和組織協調思路展現給考官。

　　然后，在小組自由討論的環節，考生要注意傾聽其他考生的排列順序，總結小組整體排序安排，以更好地對所有考生的發言進行歸納總結。

　　最后，總結陳詞階段小組代表在發言時要注意觀點明確，在一定的標準下組織自己的發言。

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