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面試銷售人員的問題及技巧
在面試銷售人員之前，你可以從以下幾個方面進行準備：
1. 考慮到職位描述是你希望你的員工如何執(zhí)行工作的關(guān)鍵所在，所以，你最好先重新看一下該工作的職位描述，然后再看你的面試指南;
2. 最好是將工作過程和工作最終的結(jié)果分開來看，比如，實現(xiàn)銷售目標或者保持利潤額是結(jié)果，那么吸引顧客前來或知道顧客需求是(達到結(jié)果的)條件。
既然實現(xiàn)銷售目標是一個最終結(jié)果，你就可以在職位描述中加入一些可觀察的并會讓你滿意的條件;
3. 根據(jù)其重要性來優(yōu)先考慮工作的條件或結(jié)果應(yīng)該是怎么樣。找出你最優(yōu)秀的那個被面試者和其他人做的不同的地方是什么。那些就是你最優(yōu)先考慮的條件。
一旦你已經(jīng)知道你要找的人是什么樣的，開始事先準備你的問題。
以下這些是面試銷售人員的問題：
1. 你為什么想做銷售工作?
這個問題對于工業(yè)專業(yè)出身的人來說有些不好回答，但是更重要的是你的實習經(jīng)驗，公司其實也沒有必要回到學校請MBA來做這個職位。
盡量讓你的回答具體，最好用舉例子的方法列舉你以前的成功經(jīng)驗。而且讓招聘方認為你具有做好這個工作的潛質(zhì)。
2. 你認為自己最大的長處是什么?
這里你需要回答你如何與同伴合作，你是一個銷售人員，需要有動力爆發(fā)力和前進的精神。這些都是這個工作所必不可少的基本技能。
如果你有別的方面銷售天賦，那只能說你就天生是用來做銷售的。
3. 你認為自己最大的弱點是什么?
在這種面試的情況下，請你不要說出自己有特別明顯的缺點，或者說不要說出你應(yīng)聘的職位最需要的缺點，可以談一些不足，或者自己做不好的一些例子。
但是不要因為謙虛，讓招聘方認為你一無是處。這是最最重要的一點。
4. 如果每天讓你給客戶突然打銷售電話你會怎么辦?
沒有人愿意每天給客戶突然打銷售電話，因為這樣收到冷遇的情況很多。但是不要直接說你不會干這項工作，你可以說你會考慮方法，或者說話的口氣。
或者你要是夠機智的話，你可以提出不打突然電話，但是能達到一樣效果的措施的話，那招聘方一定會對你刮目相看。
5.你最大的一次冒險是什么，你是如何做的?
銷售工作有時候是需要冒險精神的，但是不要給招聘方，你天生就是個冒險家，畢竟，做生意是要賺錢，不是冒險，如果招聘方認為你會拿公司的錢、信譽去冒險，那你可以說徹底沒有希望了。
但是銷售是需要進取的職業(yè)，表現(xiàn)的萎縮不前，公司也不會考慮雇傭你。可以說一些野外的冒險故事，盡量逼真，說明你是勇敢的人，但不是表現(xiàn)在工作上的冒進。
6. 請講講你遇到的最困難的銷售經(jīng)歷，你是怎樣勸說客戶購買你的產(chǎn)品的?
不管銷售也好還是其他的什么職業(yè)，當你去面試時最常見的就是這樣的一個問題，讓你說說自己曾經(jīng)的工作經(jīng)歷。
考官主要是想從你過去的工作中了解你處理問題的能力，回答這樣的問題可以將過去的經(jīng)歷稍微夸大，讓考官對你刮目相看。
7. 關(guān)于我們的產(chǎn)品生產(chǎn)線和我們的客戶群體，你了解多少?
此類問題也是考管在面試時比較關(guān)注的，所以在準備面試前，你最好先對你打算進入的公司有一個整體的了解，做到有備而來。
8. 關(guān)于銷售，你最喜歡和最不喜歡的是什么?為什么?
這個問題是考察你對銷售工作的價值取向，你可以回答最喜歡得到簽單后的那種快感，不喜歡被客戶拒絕等等。
銷售工作有很多內(nèi)容，這個工作主要是和人打交道的，所以你要接觸很多人，有你喜歡的也有你不喜歡的。
9. 你打算如何把自己以前的經(jīng)驗應(yīng)用到我們公司的銷售工作中?
這個問題是看你在證明自己的能力時所使用的例子。這些例子可能跟銷售活動有些直接或間接的關(guān)系。
除了這些明顯相關(guān)的情節(jié)，銷售人員還應(yīng)該突出自己在設(shè)定目標和達到目標方面的能力。
10. 請說出一個你遇到的棘手問題并說明你是如何處理的?
你說明的案例應(yīng)該可以表現(xiàn)出你的機智、交際手段以及意想不到的挑戰(zhàn)迅速給予回應(yīng)的能力。
應(yīng)聘者知道如何對過去的功績做有說服力的口頭說明。在敘述的過程中，一定要流利。如果結(jié)結(jié)巴巴地講了一個面試官勉強能聽懂的故事，很明顯，面試官不會相信你會有多強的銷售能力。
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