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年度總結

房地產年度總結

時間:2024-08-05 21:46:08 年度總結 我要投稿

房地產年度總結范文14篇

  總結是事后對某一時期、某一項目或某些工作進行回顧和分析,從而做出帶有規律性的結論,寫總結有利于我們學習和工作能力的提高,不妨坐下來好好寫寫總結吧。但是卻發現不知道該寫些什么,下面是小編為大家收集的房地產年度總結范文,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

房地產年度總結范文14篇

  房地產年度總結范文 篇1

  光陰似箭,日月如梭,轉眼間,我來項目已經兩個多月了。感覺時光的飛逝如流水一樣,在這辭舊迎新之際,回顧這一年來工作中的經驗、教訓,無論收獲多少,感受多少,只為我今后的工作與學習定下一個前進的方向。下面是我對這一年來的工作進行一下總結:

  一、在施工管理中:

  做為項目的施工管理人員,在過去的這段時間里,不論是施工質量、施工進度、施工現場的管理都給我很大的壓力,我感覺工作的好壞已不是個人問題,直接影響到我們房地產事業部聲譽和今后發展。所以在今后的施工中必須認真學習施工圖紙和施工規范以確保施工質量,在學習同時把施工重點、施工方法和規范條例都記錄下來,以便技術交底中不遺漏,盡量做到事先預料,事前解決,針對有些重點問題在每個階段施工初期都要向監理單位、施工單位提出具體要求,特別強調問題的嚴重性并耐心向他們講清規范中的要求。在施工前我會詳細了解材料的儲備情況和人員的準備情況為下一道施工程序做好充分準備。在施工中我嚴格按照圖紙施工,施工期間我不間斷的在施工現場巡視,對施工重點情況落實檢查、對施工質量嚴格控制、解決現場施工過程中出現的問題,從管理上保證了施工的質量、進度。

  二、工作中存在的問題:

  1、自身方面因為經驗不足:在說話、做事方面優柔寡斷,對問題考慮不夠全面,有時盲目的聽從施工單位的意見沒有更詳細對事件進行分析就下結論,從而造成了不必要的.損失。在管理上:對不聽指揮、不按要求施工的施工單位沒有進行嚴厲的懲罰,久而久之個別施工單位就有了僥幸的心態,至使在后期管理工作中出現了出現管理失控,也就形成安排工作難,現場管理困難的情況。在以后的管理工作中首先要明確自己的立場,發揮房地產項目管理人員在施工現場起的主導作用,對施單位做到獎罰分明,形成絕對以房地產項目部為中心領導,對那些不聽指揮的施工單位,要進行嚴厲的懲罰,以此來樹立威信。確保工程進度、質量。

  2、在以后的施工過程中,我一定不能粗心大意,必須認真熟悉施工圖紙和施工規范的掌握,爭取能更好的把施工規范運用到現場施工當中。

  三、在今后的工作里:

  通過對自己這一年來的工作總結,以便在我以后的工作中加以克服,同時還需要多翻閱書籍來填充自己,認真學習好規范規程及有關資料,掌握好專業知識,提高自己的工作能力,加強工作責任感,做好自己的本質工作。在今后的工作中,我將不斷的總結與反省,“勤勤懇懇工作、踏踏實實做人”提高自身素質。

  面對日益競爭激烈社會,真的很難給自己定位。越是在這個時候,越應該為自己定好前進的方向,從思想上武裝自己、充實自己,為公司、為項目作出更大的成績。做到“奮斗成績事業,奉獻充實人生”。

  以上為我參加工作以來的一些心得和體會,我會在以后的工作和學習過程中逐漸給自己定好位,為以后的工作作出更好的規劃與總結。我會用我的實際行動來證明我的能力與價值。最后,祝愿我們集團公司所有的工程項目都能夠順利并超額完成任務,祝愿我們所有的同事工作順利,身體健康。

  房地產年度總結范文 篇2

  不知不覺,一年已悄然離去。時間的步伐帶走了這一年的忙碌、煩惱、郁悶、掙扎、沉淀在心底的那份執著令我依然堅守崗位。以下是今年的房地產銷售工作總結。

  一、工作成就

  年初接到公司新年度工作安排,做工作方案并準備_號樓的交房工作,并與籌劃部溝通工程尾房的銷售方案,針對xx的尾房及未售出的車庫、儲藏間我也提出過自己的一些想法,在取得開發商同意后,通過開展各項活動提高xx房產的'美譽度,充實xx的文化,當然最終目的還是為銷售起推波助瀾的作用,遺憾的是在銷售方面并沒有實現預想中的效果,但值得欣慰的是活動本身還是受到了業主及社會各界的肯定。

  二、工作中存在的問題

  xx一期產權證辦理時間過長,延遲發放,致使業主不滿;二期雖已提前交付,但局部業主因房屋質量問題一直拖延至今,與工程部的協調雖然很好,可就是接受反映不解決問題;年底的代理費拖欠情況嚴重;銷售人員培訓(專業知識、銷售技巧和現場應變)不夠到位;銷售人員調動、更換過于頻繁,對公司和銷售人員雙方都不利;在與開發商的溝通中存在缺乏,出現問題沒能及時找開發商協商解決,尤其是與李總溝通較少,以致造成一度關系緊張。

  三、明年工作方案

  新年確實有新的氣象,公司在xx的商業工程正在緊鑼密鼓進行進場前的準備工作,我也在歲末年初之際接到了這個新的任務。因為前期一直是籌劃先行,而開發商也在先入為主的觀點下更為信任籌劃師;這在我介入該工程時遇到了些許的麻煩,不過我相信通過我的真誠溝通將會改善這種狀況。

  明年的銷售工作中,希望xx能順利收盤并結清賬目。收集xx的數據,為xx培訓銷售人員,在新年期間做好xx的客戶積累、分析工作。參與工程籌劃,在xx這個工程打個漂亮的翻身仗。爭取能通過經紀人執業資格考試。

  房地產年度總結范文 篇3

  20xx年是公司快速發展的一年,也是我學習、管理的銷售工作獲得重大進展的一年。在公司領導英明指導下,在兄弟部門大力配合支持下,牢牢環繞銷售工作,我帶領XXX全部員工,奮力拼搏,開辟進取,真抓實干,勤勤奮懇做事,兢兢業業工作,較好完成了各項工作。現作出以下總結:

  一、加強學習,領會精神,提高實行力

  隨著公司業務的急劇發展,公司完成建筑面積增加,這對我和所有銷售團隊成員都是一個龐大考核。為此,我組織團隊成員,認真學習每次會議的精神和公司下發的文件,深入領會公司領導的指導與意圖,提高實行力。通過深入學習,使銷售團隊統一了思想認識:公司的經營管理是公司快速、健康、可連續發展的生命線,是公司獲得良好經濟效益的根本保證,“不以規律,不成方圓”,沒有嚴格的管理制度和科學的經營思路,就不會有公司的正常運轉;銷售工作是公司經營管理的重要組成部分,是實現公司資金良性周轉的重要一環,實現效益,建立公司品牌的重要途經。成功的銷售,可以不僅能夠為公司創造良好的.經濟效益,而且有利于提高公司的知名度和美譽度,帶動企業業務的發展,實現資金的快速回籠,推動公司良性運轉。因此,我注意引導部門員工建立責任意識、危機意識、品牌意識和大局觀念、效益觀念,堅決貫徹實行公司各項指導精神和要求。

  二、盡職盡責,率先垂范,努力做好銷售本職工作

  上半年,我帶頭努力,處處以身作則,較好地展開了各項工作。我堅持常常深入一線,冒著高溫天氣,督察廣告投放情形;奔走繁忙,與銷售代理公司溝通,與外部相干部門和諧,幫助銷售公司制定銷售方案,全面監督市場運作情形。在我的帶領下,團隊成員工作積極,較好展開了各項銷售活動。加大內部外部溝通與和諧,積極為XXX門營建良好的發展空間是銷售經理的重要職責,工作中我特別注意了與其他部門溝通與協作。我積極與工程部溝通訊息,及時了解樓盤施工進度與相干情形,適時安排廣告宣傳工作;全力配合財務部工作,及時溝通財務信息,隨時向業主追要購房款項,確保賬目明細;認真與物業公司協作,向業主宣傳物業管理的要求。

  三、強化管理,重視團結,帶好銷售團隊

  工作中,我能夠擺正自己的位置,站在中層干部的角度和增進公司發展的大局看待問題,堅決貫徹實行領導的意圖,常常教育員工“有條件要上,沒有條件創造條件也要上”,引導員工端正態度,做到“只為成功找理由,不為失敗找借口”,并且常常組織員工學習領導指導與公司文件,確保提高實行力;我還常常深入代理公司檢查監督,及時轉達上級指導精神,發覺問題及時提示,幫助其制定銷售計劃,改進銷售思路,輔助其健康發展。

  不管個人生活還是工作,都要極力營建團結一致、相互幫助、相互協作、攜手共進的氛圍,充分發揮團隊協力展開工作,打造愛崗敬業、生氣蓬勃的銷售團隊。

  房地產年度總結范文 篇4

  20xx年是緊張的一年,也是忙碌的一年,也取得了一定的收獲。回顧這一年的經歷,經歷了公司從來沒有的策劃模式,也完成了開始覺得不太現實的銷售任務。讓我對營銷策劃有了新的認識,也看到了大膽的廣告推廣方式;仡欉@一年的工作,我在公司領導和同事們的支持與幫助下,提高自己的工作要求,按照公司的要求,認真的去完成了自己的本職工作,一年轉眼即將結束,現對一年的工作情況總結如下:最重要的是工作重心的轉變,其次是自己心智的成熟。

  今年的銷售任務從年初的11億銷售目標下達下來,就覺得確實是一個重擔壓了下來,為了去實現這一個目標,我全力以赴的去配合公司的每一個銷售節點。我把自己的銷售業績放到了一邊,重點放在了整個銷售團隊的銷售業績上面,我們把每一天都當成了開盤日,慶幸的是今年公司的策劃部門為我們銷售做出了強有力的銷售宣傳,保證每天我們的銷售中心的人氣都非常的旺,而這個時候我的工作就放到總控上面,做好現場的銷售氛圍,而自己確實在今年也沒有賺到錢,有的時候心里確實感覺到不平衡,拿不到錢(我沒有銷售總提成),有時候確實想放棄這個工作崗位,說實在話干銷售就是吃的青春飯,拿高工資,別的同行也覺得今年我們賣這么好,我應該賺好多錢,但事實我根本沒有,而幸運的是林總、劉經理真的也很理解我,對我關懷和幫助,同事們也非常配合我的工作,我應該感謝他們。

  20xx年的主要工作內容如下:

  一、銷售部日常管理工作

  銷售部門是公司對外展示的形象窗口,代表的是一個公司外表,也是公司最賺錢的一個部門,是一個先鋒部、隊。銷售部工作也是最直接的,拿業績說話。

  天天跟形形色色的人打交道也是最難的一件事情,特別有些客戶不講道理,死纏爛打。面對這些工作,為了完成任務目標,自我強化工作意識,提高工作效率,細化工作內容,冷靜處理客戶問題,力求達到客戶的滿意度,創造良好的客戶口碑,力求各項工作準確,避免疏漏和差錯,至今基本做的還是比較完善。

  1、認真做好市場調研工作。對洛陽市場的信息掌握,對競爭對手的產品細致分析,每周調研做好記錄,及時和團隊分享,給公司產品定價提供依據,做到知己知彼百戰不殆。

  2、營造火爆的銷售氛圍促進銷售。配合策劃部門的活動作出應對調整,在銷售現場做好總控,盯緊銷售案場的每一組客戶做出調整,應對突發情況,核對房源、價格、優惠等確保準確,避免疏漏和差錯。(我把自己的時間全部放在了為團隊服務上面,而自己卻沒有了客戶,沒有提成,收入也是在這個團隊里最低的`一個人)。

  3、做好客戶問題的處理。客戶多了什么樣的情況都有,要退房的、要優惠的、有對合同條款不滿意的等等。在保證公司的利益不被侵犯的前提下,與客戶周旋,洽談,不但要完成簽約,還需要客戶滿意,提高公司的美譽度,提升老客戶推介率。

  4、做好與其他部門的工作協調。加強與公司各個部門的溝通,向行政部申請辦公用具,車輛使用計劃等;與客服部做好合同備案,貸款政策信息等相關信息的及時掌握;請工程部工程師為銷售人員解答專業知識等工作,提高工作效率,掌握更全面的知識。

  5、做好置業顧問的培訓學習工作。及時捕捉政策信息,專業知識,課外知識等信息給銷售人員分享。組織召開專題分享會使銷售團隊共同學習,共同進步。新員工的培訓學習安排,考核。

  二、加強自我學習,提高自身素養

  在20xx年里,公司加大了推廣力度,更新了推廣方式,不同新異的推廣方式讓我目不暇接,在這一年里我不斷加強自身的學習,專業非專業知識不停地學習,在這一年里我看完了5本暢銷書(《貨幣戰爭》2本、《激蕩30年》2本、《從優秀到卓越》),為自己充電。向周圍的領導、同事進行學習,尤其是林晉春老總和劉中舉經理的循循善誘、孜孜教誨下,感覺到了今年自己還是有點進步。經過不斷地學習充電,不斷地積累,我在日常的管理能力、問題客戶的處理能力、銷售案場的銷售氛圍營造能力等等,在這一年里又有了新的提高,保證了本部門各項工作的正常運行,能夠以正確的態度對待各項工作任務,熱愛本職工作,認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業務素質,爭取工作的主動性,具備較強的專業心,責任心,努力提高工作效率和工作質量。

  三、工作中存在的問題

  在這一年來,取得了一些成績,但也存在一些問題和不足,主要表現在:第一,脾氣太急躁,個人心理承受能力不是很好,對某些事情個人感觀較濃,說話的尺度把握有所欠缺,辦事的分寸掌握的不夠完美。這中性格會造成本部門和其他部門的同事造成誤解,亟待改之;第二,不細心,考慮問題太少不夠精細,該考慮的問題沒考慮到,有些工作還不夠過細,一些工作協調的不是十分到位;第三,管理方式有些“粗獷”,不夠細膩,管理制度的嚴密性與連續性沒有監管到位。

  四、今后努力的方向

  1、加強學習,拓寬知識面。努力學習房產專業知識和相關法律常識。加強對房地產發展脈絡、走向的了解,加強周圍環境、同行業發展的了解、學習,要對公司的統籌規劃、當前情況做到心中有數;

  2、本著實事求是的原則,做到上情下達、下情上報;真正做好領導的助手;做好置業顧問問題的解決者“拆彈專家”。

  3、注重本部門的工作作風建設,加強管理,團結一致,勤奮工作,形成良好的部門工作氛圍。

  4、不斷改進銷售部團隊成員工作積極性,團隊凝聚力,做好部門任務分解,并全力以赴去完成年度任務指標。

  5、遵守公司內部規章制度,維護公司利益,積極為公司創造更高價值,力爭取得更大的工作成績。

  新的一年開始了,又是一個新的紀元,20xx年的任務目標15億也已經下達,又是“人生偉業的建立,不在能知,乃在能行!蔽乙采钚挪灰,在此提出與大家共勉,共同進步!

  房地產年度總結范文 篇5

  20xx年房地產市場售價急速上漲,政府出臺諸多調控政策,房地產行業受到各方輿論的壓力隨之而來。在今年激烈的市場博弈中;在一次次部門溝通協調、思想碰撞中;在公司領導的正確指揮下;在全部門暢通溝通、積極配合下;我們進行了一次次市場調研、預測、目標客戶的分析把握,以及制定出階段性目標和相應的工作計劃并嚴格執行。策劃部同銷售部一起克服種種困難,把握市場機遇,在今年的工作中完成公司銷售任務,控制營銷成本,有效提升品牌形象。

  一、全年完成的主要工作和取得的主要成績。

  1、20xx年元月9月開盤至今,我們通過雄基、南國廣告、DM等媒體做了一些宣傳和促銷活動,銷售進入了持續自然銷售階段,自五一后,除更換戶外廣告(攬萬象風云)之外,其余廣告沒有再上,整個部門在5月—10月期間,因可售產品較少,銷售無大的活動和動作;

  2、CBD返祖模式的學習培訓及廣告推廣

  在這期間,我們部門人員與寶資天項目組在河池進行了兩次系統的溝通討論,對此模式的產生、運作有了一定的了解。那時曾想計劃于7月中旬,兩部門人員與你就此方案進行溝通,因時間原因和工會項目的介入,不了了之。本部門按原定的CBD推廣計劃時間表,安排及準備CBD營銷工作,同時要求寶資天項目組對其項目組相關工作人員進行了的CBD的返祖銷售模式接待及銷售培訓,等待CBD的正式開盤。

  我們于9月中旬開始了漢軍·CBD的戶外廣告已出街,目的主要是:首先,搶先在河池上CBD的案名,防別人與我們爭CBD的概念,有利于漢軍·CBD先入為主,有利于市場形象深入人心;其次,考慮到這階段在住宅上無大手筆和CBD銷售時間時機不成熟等因素的影響,我們暫不進行住宅的廣告推廣,而把這時間空擋留給CBD的形象推廣,在河池樹立漢軍·CBD第一高樓、地標建筑、商務中心的形象定位,引導市民關注其的建設、裝修進度、CBD的物業管理,關注這些河池沒有的新事物在河池的發展。

  3、綜合樓的酒店、辦公區、一樓大廳的裝修設計

  對于綜合樓的裝修設計,我們只能對于色彩、輪廊、造型上說一些自己的認識與看法,在整個設計方案明確后,蘭振主要從技術角度上跟進酒店、辦公區、一樓大廳的設計圖出圖及裝修工作,月底酒店和一樓大廳施工圖已出,裝修隊伍未定,辦公區樣板區已有三家拿出設計,蘭振手頭留有兩家的設計效果圖,其余一家再做,時間未定。辦公區樣板的設計方案等你回來后再定。

  4、工會項目期準備工作

  由于該項目來得快,接觸時間少,又加上是我公司第一次與政府部門以合作形式開發建設,經驗不是很足,需要我們依據以前房地產開發經驗,找出解決問題的辦法。第一是要明確雙方的合作框架協議;第二是要明確開發合作方式,明確我方的.主導權;第三是資產的評估;第四是土地證的辦理;第五是雙方的現有資金及出資時間安排。

  在公司領導下,我部門人員積極配合,做好各項準備工作。目前

  我公司已與市總工會完成了雙方合作開發建設合同書的簽署,雙方在合同中明確了第一、二、三點的內容。為使該項目盡早開工,明確雙方合作建設意向,我部門提前做好開工慶典方案,在規定的時間里,做好了開工慶典活動,取得了圓滿成功,更重要的是,該活動的成功舉辦,更加提升了我公司的實力及形象,河池第一大開發商的美譽已逐漸形成,同時市工會與我公司合作開發已名聲在外,項目中途變卦合作者的可能性更加小了。誰終止合同誰就付出巨大的經濟損失。

  為保證上述計劃及工作能順利完成,在9月開工慶典活動結束后,我們銷售部門與公司工程部積極配合,就對該項目的總平設計公司委托合同書、場地的地界定點與放線,場地地塊周邊的規劃及項目開工建設情況、周邊路網規劃及坐標、標高情況,進行了全面的摸底與詳細調查了解,能要的文字資料,盡可能通過市工會向相關本門索取。同時對項目的總平及建設規模大小及產品戶型的設計,我們積極與寶資天進行溝通,他們在10月10日左右拿出對該項目的住宅、商業的設計建議。

  5、11月上旬,完成一次河池房地產市場的調查,了解房地產市場的發展、各開發商現狀及項目建設在發展過程中遇到的困難及解決辦法,對于我們明年開發市工會項目和漢軍·龍江帝景項目進行借鑒與評估。

  二、工作中的經驗及工作中出現的主要問題。

  1、價格與銷售策略

  銷售價格的制定與銷售策略一直是我們工作的重中之重。面對

  國家調控,20xx年房地產價格的一路飆升、飛速上漲。在這樣的市場機遇與壓力之下,通過市場調研分析,我們在客觀務實的基礎上,制定出了F棟和A棟的開盤定價方案,并結合市場狀況行之有效的完成了今年的銷售任務。接下來對區域市場又做了大量的市場調研,金龍灣的開盤對我們的銷售價格影響是很大的,并且起到了積極推進的作用。在開盤前期的排號卡發售中,我們最后一次探底客戶心理價位,最終均價定為3100元每平米,我們的定價在區域市場處在領先地位,基本與金龍灣價格持平,可以說是做到了利益的最大化。今年在樓層定價時,我們吸取先進高層的定價方案,將樓層差價分為三個線,低樓層、中間樓層和高樓層的差價分檔,充分考慮客戶的消費心理,做到科學理性。

  2、本案產品分析與產品建議

  為更好的促進銷售,銷售部協同策劃完成項目區位分析及銷售賣點提煉。今年為河池項目的規劃做準備,策劃部又銷售部門進行了多次市場調研,對河池市場現有項目的外立、戶型、小區規劃、景觀規劃等多方面深入考查。

  3、市場調研

  了解市場信息并做出正確分析建議是編制銷售策略計劃的根據,一年來我們進行多次深入的市場調研,并編寫了相關市調報告,及時為公司領導提供了第一手信息,并制定了行之有效的系列營銷方案。面對國家調控,市場調研應做在營銷工作之前,也是明年我們需要加重的工作任務。

  4、開盤活動

  開盤活動是全年工作中的重點。20xx年我們成功舉行一次開盤活動。策劃部從前期策劃到活動的流程安排、設計品的設計制作、人員的分配、物料的選購、媒體的發布、活動公司的選用,再到活動當天的執行溝通做了大量的工作并投入了極大的工作熱情。前期大量的工作,都是為活動當天的成功做準備。展示的是我們公司的形象,是河池項目的品牌。

  活動營銷一是維護老客戶關系,提升品牌美譽度,提高口碑宣傳。還有配合銷售,各客戶一種尊貴感,榮譽感,提高成交率。

  5、廣告媒體投入

  在媒體資源整合上,我們今年使用的媒體共有:

 。1]、大眾媒體報媒,以河池日報、雄基信息報、廣西南國廣告為主。再充分考慮到消費者的閱讀習慣和考察了各報媒影響力和投放量后,我們確定了這三家報刊。河池日報的專業性在市場上影響力很大、受眾目標性強,客戶素質統一;雄基信息報其廣告的到達率是這些報刊內最好的;廣西南國早報受眾面也比較廣。在具體實施過程中我們采取軟硬結合,即給客戶強勢的視覺沖擊,又注重引導消費。

 。2]、戶外媒體,今年對項目圍擋的使用做到信息的及時更換,我部門做到即時更換戶外信息,定期檢查戶外效果,力保戶外發布即時有效,達到宣傳企業文化,傳達給廣大顧客最新的銷售信息,優惠政策等。

  房地產年度總結范文 篇6

  年底工作已接近尾聲,在對前期工作的考核和總結的基礎上,我認真對照,逐條檢查,客觀的評價自己的每一項工作和現實表現,在公司各級領導和同事們的真誠指點和幫助下,正視工作中的缺點和不足,積極發揮工作中的各項成績,努力做到克服不足,保持成績,基本能夠獨立完成本職工作,現將今年的主要工作做以下幾方面總結:

  一.主要工作任務和業務完成情況

  1.完成情況綜述

  2.未完成情況分析并說明

  3.職業精神

  剛到房產時,我對房地產方面的知識不是很精通,對于新環境、新事物比較陌生。在公司領導的幫助下,我很快了解到公司的性質及房地產市場。作為銷售部中的一員,我深深感覺到自己身肩重任。作為企業的門面,企業的窗口,自己的一言一行也同時代表了一個企業的形象。所以更要提高自身的素質,高標準的要求自己。在高素質的基礎上更要加強自己的專業知識和專業技能。此外,還要廣泛了解整個房地產市場的動態,走在市場的前沿。經過這段時間的磨練,我已成為一名合格的銷售人員,并且努力做好自己的本職工作。

  看似簡單的工作,更需要細心與耐心。在我的整個工作中,提供各類銷售資料,平凡單調的工作成為了銷售助理的奠基石。通過管理這些資料,讓我從生疏到熟悉,進一步了解公司的房地產項目及相關客戶等工作內容。剛開始由于對房地產知識掌握的不熟悉,常常在接聽客戶電話時,讓我措手不及,銷售部是對外的形象窗口,我們回答客戶的每一個問題,都跟公司的利益息息相關,每說一句話都要為公司負責,為樹立良好的公司形象做鋪墊。在此方面,我深感經驗不足,部門領導和同事都向我伸出了援助之手,給了我很多好的建議和幫助,及時化解了一個個問題。每接待一次客戶后,還要善于總結經驗和失誤,避免同一類差錯的再次出現,確保在下次工作中有新的提高。

  隨著工作的深入,現已開始接觸銷售部管理的客戶工作,電話拜訪、催款是一門語言藝術,這不僅需要好的表達方式,還需有一定的經驗。俗話說:“客戶是上帝”,招待好來訪的客戶是我義不容辭的義務,在客戶心理樹立好公司形象。

  就總體的工作感受來說,我覺得這里的工作環境是比較令我滿意的。第一是領導的關愛以及工作條件在不斷改善給了我工作的動力;第二是同事間的友情關懷以及協作互助給了我工作的舒暢感和踏實感。

  二.本期工作的改進情況

  房地產市場的起伏動蕩,公司于****年與****公司進行合資,共同完成銷售工作。在這段時間,我積極配合****公司的員工,以銷售為目的,在公司領導的指導下,完成經營價格的制定,在春節前策劃完成了廣告宣傳,為**月份的銷售高潮奠定了基礎。最后以****個月完成合同額****萬元的好成績而告終。經過這次企業的洗禮,我從中得到了不少專業知識,使自己各方面都所有提高。

  2***年下旬公司與******公司合作,這又是公司的一次重大變革和質的飛躍。在此期間主要是針對房屋的銷售。經過之前銷售部對房屋執行內部認購等手段的鋪墊制造出**火爆場面。在銷售部,我擔任銷售內業及會計兩種職務。面對工作量的增加以及銷售工作的系統化和正規化,工作顯得繁重和其中。在開盤之際,我基本上每天都要加班加點完成工作。經過一個多月時間的熟悉和了解,我立刻進入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作。由于房款數額巨大,在收款的過程中我做到謹慎認真,現已收取了上千萬的房款,每一筆帳目都相得益彰,無一差錯。此外在此銷售過程中每月的工作總結和每周例會,我不斷總結自己的工作經驗,及時找出弊端并及早改善。銷售部在短短的三個月的時間將二期房屋全部清盤,而且一期余房也一并售罄,這其中與我和其他銷售部成員的努力是分不開的。

  總之,幾個月來,我雖然取得了一點成績,但離領導的要求尚有一定差距。今后,我將進一步加強學習,扎實工作,充分發揮個人所長,為公司再創佳績作出應有的貢獻。

  xxxx年,在分公司的正確領導下,在各科室部門的大力支持和協助下,我按照分公司的工作部署和工作要求,嚴格執行分公司的工作方針,圍繞中心,突出重點,狠抓落實,注重實效,在廣告銷售工作崗位上認真履行職責,較好地完成自己的工作任務,取得了一定的成績。現將xxxx年個人工作情況總結如下:

  一、勤奮工作,取得良好銷售工作業績

  我在分公司從事廣告銷售業務工作,原先負責地區,今年增加了地區,銷售業務范圍為兩個地區的酒企業、藥業及旅游業與旅游政府機關等。我深知廣告銷售業務工作的重要性,始終刻苦勤奮工作,努力擴大廣告銷售業務范圍,增加廣告銷售業務量,在分公司的正確領導與大力支持下,xxxx年,我全部完成了廣告銷售目標任務,取得良好成績,全年累計廣告銷售收入萬元,完成任務%,比20xx年增加萬元。

  二、認真學習,提高業務工作技能

  我深刻知道,要做好廣告銷售工作,完成分公司下達的廣告銷售任務,必須具有良好的業務工作技能。為此,我始終注重學習,認真學習分公司的各項制度規定與工作紀律,認真學習廣告銷售業務知識,切實提高自己的業務工作技能,做到刻苦勤奮,認真努力工作,確保完成分公司下達我的廣告銷售任務。同時,我培養自己吃苦耐勞、善于鉆研的敬業精神和求真務實、開拓創新的工作作風,服從分公司的工作安排,緊密結合廣告銷售崗位實際,堅持“精益求精,一絲不茍”的原則,認真對待每一個客戶,認真對待每一項工作,堅持把工作做完做好,確保獲得客戶的滿意,為分公司的發展壯大,作出自己的'貢獻。

  三、努力工作,積極拓展銷售市場

  作為一名廣告銷售工作人員,根本任務是拓展廣告銷售市場,為分公司爭取盡可能多的客戶,促進分公司廣告銷量增加,提高分公司的經濟效益。我積極學習廣告銷售知識,掌握廣告銷售的技能技巧,用自己豐富的廣告銷售業務知識,指導客戶做好廣告宣傳工作,增強客戶對我們分公司廣告銷售能力的信任,以此擴大分公司的廣告銷售業務量,盡可能地增加分公司的廣告業務收入,提升分公司的經濟效益,著重做好三方面工作。

  1、不辭辛勞艱苦,努力拓展市場

  拓展廣告市場是一項很辛勞艱苦的工作,需要有鍥而不舍、永不放棄的精神。我以頑強的毅力、不屈的精神跑市場,深入到、兩個地區,走訪每一個客戶,向客戶介紹我們分公司的基本情況,介紹我們分公司的廣告業務的特征與優勢,努力取得客戶的信任。同時,認真聽取客戶的意見,解答客戶提出的問題,與客戶建立互信,為分公司取得廣告業務。

  2、真誠服務客戶,建立良好關系

  要拓展廣告銷售市場,擴大廣告銷售業務,必須樹立服務意識,為客戶提供細致、周到、滿意的服務。我在廣告銷售業務中,始終想客戶所想,急客戶所急,以客戶的需求作為自己的工作方向,以客戶的滿意作為自己的工作標準,認真辦好客戶每一項業務工作。在真誠服務客戶中,與客戶建立良好關系,做客戶的貼心人與知心人,使客戶愿意在我們分公司做廣告業務,并與我們分公司建立起長期良好的合作關系。

  3、做好新老客戶工作,鞏固擴大銷售市場

  要做好廣告銷售業務工作,關鍵在于有眾多的客戶,既要有老客戶,更要有新客戶。我努力做好新老客戶工作,鞏固擴大廣告銷售市場。對待老客戶,我保持與他們的良好個人關系,為他們提供周到細致的售后服務,力爭取得他們的滿意。在平時有時間多走訪,了解他們在我們分公司做廣告后的反響,尋找新的廣告銷售機會。碰到節假日,打個電話、發個短信表示問候,增強他們對我們分公司的好感,進一步維護合作關系。我利用老客戶介紹新客戶,用老客戶的事例打動新客戶,以此證明我們分公司足可以信賴,可以放心在我們分公司做廣告業務,并說明在我們分公司做與不做廣告業務,效果大不一樣。由于自己始終重視做好新老客戶工作,確保自己從事廣告銷售工作來,廣告銷售量得到逐年增長。

  四、20xx年工作思路

  1、加強學習,提高銷售技能技巧

  我要加強學習,提高自己的廣告業務銷售技能技巧,盡量做到自己的每一句話能夠打動客戶的心,自己的每一個銷售行動能夠獲得客戶的共鳴,為分公司爭取更多的客戶,提高廣告業務銷量,增加分公司的經濟收益。

  2、勤勉工作,擴大廣告業務銷售面

  廣告業務銷售要采取主動出擊的辦法,絕不能在家守株待兔,等待客戶上門。我要更加刻苦勤勉工作,深入、兩個地區,積極做好老客戶的維護工作,努力擴展新客戶,力爭在廣告業務銷售上,做到全覆蓋,為增加廣告業務銷量,打下深厚扎實的基礎。

  3、堅定意志,努力爭取客戶

  做廣告業務銷售,我要堅定意志,不怕吃閉門羹,不怕受人冷落,具有頑強拼搏、鍥而不舍的精神,凡是哪里有廣告銷售業務,都要努力去爭取,做到不爭取到廣告銷售業務,決不罷休。

  榮譽屬于過去,銷售藝術永無止境,明天任重而道遠。面對新的20xx年,我要進一步振奮工作精神,鼓足工作干勁,以求真務實的工作作風,以創新發展的工作思路,奮發努力,攻堅破難,把各項廣告銷售工作提高到一個新的水平,為分公司健康持續發展做出應有的努力與貢獻。

  20xxxxx年xxxx,酒店營銷部在全體員工共同努力,大家心往一處想,勁往一處使,積極拓展業務,宣傳走訪,公關營銷闖出了一方新天地,酒店生意越做越紅火,各項經濟指標均超同期,實現時間過半,任務過半,為圓滿完成全年營銷目標打下堅實的基礎。現將xxxx工作情況作如下總結:

  xxxx共完成營收 元,其中客房完成營收 元,占計劃的 %,平均出租率 %,平均房價 元;另外,餐飲完成營收收入 元,占計劃的 %;xxxx月份客房任務超額完成,與去年同期相比,有所提高;但是較四月份的營收下降幅度也是比較大的;另外,在xxxx月份餐飲收入也超額完成計劃目標,主要是體現在宴會包桌收入的提高方面,占據了當月餐飲營收的很大比例;從以上經營收入匯總來年,與去年相比,今年同期都有所提高,尤其是客房收入方面,雖然較去年相比提高不大,但是在客源 結構方面,散客所占的比重得到了很大的提高,也是符合酒店的市場定位的;另外,餐飲方面,此月份在營收方面雖然超額完成任務,但是在內部客源方面散客消費是呈下降趨勢的,如何提高此類客源的消費應是下期工作的重點。

  在部門工作方面:營銷部在xxxx月份累計完成會議接待13批次,其中主要完成了醫療器械會議期間在店會議的接待工作,通過此次接待活動宣傳了酒店品牌,同時也獲得了客戶的認同;另外,接待了中化輪胎和金萊克、XX市公路局和深圳富士康集團等一系統會議團隊;在部門銷售方面,本月按照年度工作計劃并結合酒店指導思想,主要對周邊市場客戶進行了走訪工作,加強了政務類客源的回訪并形成了有效的意見;同時,本月根據6月份市場情況提前對周邊會議客源市場進行主動的走訪,保證了淡季期間酒店客源的穩定;另外,本月完成了對許昌地區客戶的走訪,通過此宣傳了酒店產品,開拓了部分新客戶;同時,本月結合酒店評星要求,對酒店各區域所有宣傳品進行了重新設計,使酒店公共標識符合評星標準要求;另外,本月部門開展了團隊建設月活動,通過日常的團隊意識培訓和組織部門人員處出集體活動加強了團隊凝聚力和協同能力;

  公關營銷方面:xxxx月份主要是策劃了母親節活動;制定出了短信營銷流程和標準,使短信營銷模式成為日常營銷的一種;同時,部門結合餐飲重點加強婚宴產品的情況,對餐飲婚宴產品進行重新的包裝和設計,現已完成宣傳手冊的統一制作,將于下月投入使用;另外,本月將酒店積分活動禮品進行了重新的設計和推廣,豐富了禮品種類,吸引客戶的進一步消費。

  房地產年度總結范文 篇7

  展望20xx年是充滿機遇和挑戰的一年,根據**縣的實際情況,多家房地產開發商進入市場,商品房的開發逐步放量,國家加大對房地產政策的宏觀調控,這將是對我公司一次嚴峻的挑戰和重大考驗。我公司在總經理的領導下,全體同仁決心以苦練內功,建立與之相適應的規范管理體系,專業化管理團隊、職業化管理理念,培育具有審時適度的核心競爭力。在品質上狠下功夫,確保多項關鍵經營指標與目標的完成,爭取本公司在**縣的龍頭地位。樹立地產界的美譽度,使《****》邁出二期工程的關鍵戰略舉措。隨著企業的迅速成長,為了工程進展順暢、有序、安全,我公司將采取有力的措施,培養一批能自覺學習、勇于負責、忠于企業、能打硬仗的`職業化骨干隊伍。為此,公司經慎重討論,特提出20xx年工作計劃如下:

  一、配合當地政府和相關職能部門促進華星路的拆建工作,在法規允許的范圍內認真協助職能部門以維穩、和諧的大原則為前提,審時度勢,做出適度的讓步。既減輕當地政府和職能部門的工作壓力,力爭在20xx年促進建設路的開建、竣工,又使公司在二期工程中全面、有序展開。

  二、工程進度計劃及投資計劃:

  5#—9#樓建筑面積***m2,計劃在20xx年12月份全部竣工。1#、2#、3#建筑面積**** m2,爭取在本年度內完成80%以上。A區內配套設施綠化、硬化、亮化計劃在本年度內全部完成。

  20xx年項目總投資約****萬元。

  三、銷售和效益指標。

  根據建設路的逐步拆、建具體進展,在條件具備的情況下,隨時跟進,大面積、全方位、快速度地進場施工。計劃全年新開工房屋總建筑面積****平方米,總戶數*套,計劃實現銷售超億元。預計上繳稅費、行政規費約**萬元。

  四、質量安全和服務計劃實施

  20xx年元月末,隨著***號樓的竣工驗收和其他住宅、部分沿街商舖相繼結頂、預售,配套設置逐步完善,將迎來業主喬遷《****》一期小區。更需加強安全防范意識,貼心服務意識,工程質量意識,規范管理意識。合格率達到100%,把安全作為頭等大事 ;把“七分安全,三分生產”的理念貫徹始終,把服務理念貫徹最佳常態。

  在新的一年里,任重和夢想同在,挑戰與機遇共存,站在新的起點上,我們將吸取前一年工作的經驗和教訓, 統一思想、與時俱進、努力拼搏,爭取圓滿完成公司計劃的全年各項目標工作任務。

  綜上報告!

  房地產年度總結范文 篇8

  20xx年2月26日,我作為一個房地產新人榮幸的加入了俊地潤豐房地產代理有限公司這個大家庭,并在公司的項目—尚城街區做置業顧問。非常感謝公司領導給我的這個機會!

  因之前從未接觸過房地產,初到項目時,對于新環境、新事物比較陌生。但在領導及同事的熱心幫助下對房地產的專業名詞及房地產市場有了大致了解,并很快熟悉了項目知識和工作流程,迅速進入了工作角色。非常感謝他們給我的幫助和指導!

  他們讓我認識到作為銷售部中的一員,身肩重任。作為企業的門面、企業的窗口——銷售部的一員,自己的一言一行也同時代表了公司的形象。所以要不斷地提高自身的素質,高標準的要求自己。在高素質的基礎上更要加強自己的專業知識和專業技能。此外,還要廣泛了解整個房地產市場的動態,走在市場的前沿。

  經過一段時間的學習, 20xx年1月23日項目開盤了,我預約了16個號,共6套,但最后僅成交了一套。

  其中工作中存在的問題分析如下:

  1、首次與房地產工作親密接觸,作為新人實踐經驗不足。

  2、在引導客戶方面有所欠缺;

  3、工作主動意識需進一步加強,特別是在回訪客戶方面總存在一定心里障礙所以不夠積極主動;

  4、缺少統一說辭,面對顧客時的口頭傳遞消息的準確性打了折扣。

  新的一年工作計劃及目標:

  1、明年公司的任務是4.5個億,我給自己的任務是5千萬,一步一個腳印踏實前進。

  2、加強銷售技巧;努力創造出合適自己的銷售方法和技巧。

  3、調整心態,建立自信心;

  4、加強業務能力及溝通能力的學習,補充能量,為迎接下一個挑戰做好準備;

  20xx年這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下,在新的一年中將會有新的突破,新的氣象,能夠在日益激烈的市場競爭中,占有一席之地。

  20xx年,公司還有更多的挑戰在等待著我。金融危機的陰影還沒有散去,房地產公司的前景不被看好,房價也是漲降中來回打轉,讓人摸不著頭腦,所以房地產行業是極難做的。不過相信只要我們全體員工一致努力,做好自己的本職工作,我們就會取得一個不錯的結局,相信我們一定能夠做好20xx年的工作。

  走過“動蕩”的'20xx年,迎來“輝煌”的20xx年。在未來的歲月里,愿我們與成功有約,與快樂有約。

  房地產銷售工作總結的延伸閱讀——20xx年某公司房地產銷售工作計劃

  房地產行業一直是帶動國家經濟發展的重要行業之一,尤其是最近幾年,我國房地產事業取得了巨大的發展,不過也產生了很多的泡沫,導致全球金融危機到來之后我們國家的房地產行業出現了巨大的危機。為了應付這次危機,我們相處了很多的辦法,但是都是治標不治本,所以我們一定要相處一個號的辦法和計劃來。

  一個好的房地產營銷方案必須有一個好的計劃書,以在整體上把握整個營銷活動。市場營銷計劃更注重產品與市場的關系,是指導和協調市場營銷努力的主要工具、房地產公司要想提高市場營銷效能,必須學會如何制訂和執行正確的市場營銷計劃。

  (一)房地產營銷計劃的內容

  在房地產市場營銷中,制訂出一份優秀的營銷計劃十分重要。一般來說,市場營銷計劃包括:

  1.計劃概要:對擬議的計劃給予扼要的綜述,以便管理部分快速瀏覽。

  2.市場營銷現狀:提供有關市場,產品、競爭、配銷渠道和宏觀環境等方面的背景資料。

  3.機會與問題分析:綜合主要的機會與挑戰、優劣勢、以及計劃必須涉及的產品所面臨的問題。

  5.市場營銷策略:提供用于完成計劃目標的主要市場營銷方法。

  6.行動方案:本方案回答將要做什么?誰去做?什么時候做?費用多少?

  7.預計盈虧報表:綜述計劃預

  房地產年度總結范文 篇9

  時光流逝,歲月如梭,轉眼20xx年以離我們遠去,迎來的20xx年,對我來講即是機遇也是挑戰,不管前方的路有多么的曲折,我都會選擇面對,發揮自己的潛能,去挑戰20xx。

  時間總是在不知不覺、忙忙碌碌中悄悄地過去了,轉眼即將迎來新的一年,回顧來到公司的短短的2個月里有得也有失,我對新環境,新事物比較陌生,在公司領導和同事的幫助下,我很快學習了房地產基礎知識和沙盤的演練及其房地產市場。

  作為一名置業顧問,深深感受到自己身肩重任,自己的一言一行代表一個企業的形象,所以要提高自己自身的素質,高標準的要求自己,加強自己的專業知識和專業技能,此外,還要廣泛了解房地產市場的動態,并努力做好自己的工作。

  在這里跟大家一起分享一下在這短短的2個月時間里學到的東西,也許我還不是做的很好,希望以后大家相互學習,讓我們成為一名最優秀的`置業顧問。

  第一、最基本的就是在接待當中,始終要保持熱情。第二、做好客戶的登記,及進行回訪跟蹤。

  第三、經常性約客戶過來看看房,了解我們樓盤的動態。加強客戶的購買信心,做好溝通工作,并針對客戶的一些要求,為客戶做好幾種方案,這樣也方便了自己的銷售。

  第四、提高自己的業務水平,加強房地產相關知識及最新的動態。在面對客戶的時候就能具體問題具體分析,樹立自己的專業性,同時也讓客戶更加的想信自己。從而促進銷售。

  第五、多從客戶的角度想問題,這樣自己就可以針對性的進行化解,為客

  戶提供最適合他的房子,解決他的疑慮,讓客戶可以放心的購房。

  第六、學會運用銷售技巧,營造一種購買的欲望及氛圍,適當的逼客戶盡快下定。

  第七、無論做什么如果沒有一個良好的心態,那肯定是做不好的。在工作中我覺得態度決定一切,當個人的需要受挫時,態度最能反映出你的價值觀念。什么樣的態度決定什么樣的生活。

  第八、找出并認清自己的目標,不斷堅定自己勇往直前、堅持到底的信心,這個永遠是最重要的。我堅信只要方向正確,方法正確,一步一個腳印,每個腳步都結結實實地踏在前進的道路上,反而可以早點抵達終點。如果領先靠的是機會,運氣總有用盡的一天。第九、我們每天工作在銷售一線,面對形形色色的人和物,要學會控制好自己的情緒,不能將生活中的情緒帶到工作中,以一顆平穩的心態去面對工作和生活。人與人之間總免不了有這樣或那樣的矛盾事之間,同事、朋友之間也難免有爭吵、有糾葛。與人為善,寬大為懷,學會寬以待人。有一顆積極上進心,也是進取心,就是主動去做應該做的事情。

  在繁忙的工作中不知不覺迎來了新的一年,這一年是有意義的,有價值的,有收獲的,公司在每一位員工的努力下,在新的一年中將會有新的突破,新的氣象,能夠在激烈的市場競爭中占有一度之地。

  房地產年度總結范文 篇10

  自20xx年月正式入職以來,在繁忙而充實的工作中,不知不覺迎來了20xx年。轉眼間來到地產集團這個集體已經近一年了,在這期間,經歷了我們公司銷售人員專業培訓,參加了項目的銷售工作,加入到充滿熱情的銷售團隊中,品味先進、人性化的公司文化。回顧這段難忘的工作歷程,為了在新的一年當中更好的投入到這充滿激情的工作當中,對過去的一年做如下總結:

  一、工作中還有很多不足,還要不斷的向同事們學習和借鑒不足

  首先,作為一名20xx年入職的的公司新人,而且對的房地產市場有著諸多的不了解。面對新的環境、新的項目,尤其對項目非常陌生,從入職至今,一年時間里,邊學習公司、集體以及同事們的經驗,邊自己摸索適合自己的銷售方案,很多地方還存在或多或少的欠缺和不足,還需要更好的學習與自我完善。

  其次,加入這個團結進步的集體時間尚短,很多優秀的企業文化,豐富的企業底蘊,還沒有更好的理解和融通,這需要我在今后的團隊生活中,更好的體會和把握,豐富自己的知識,武裝自己的思想,將這個團隊優秀的企業文化更好的發揮和利用在今后的銷售工作當中。

  二、熱忱的集體、激情的團隊,成就了對于我自己的自我超越

  作為銷售部中的一員,從我入職起就深深感到自己身負的重任,作為企業的窗口、公司的形象,自己的一舉一動、一言一行也同時代表了一個企業的形象,因此激勵我從始至終不斷的自我的提高,不斷的高標準要求自己,不斷的克服自己的缺點發揮自己的長處。并要在高素質的基礎上要求自己不斷加強專業知識和武裝專業技能,做一個專業知識過硬、溝通協調能力強、能夠吃苦耐勞、并具有良好團隊協作精神的優秀銷售工作者。

  從入職到20xx年末,我共銷售出住宅套,總銷售萬元,占總銷售套數的'%,并取得過其中個月的月度銷售冠軍。但作為具有年房地產銷售工作的老業務人員,雖然進入公司時間較短,這樣的一組數字對于我個人而言,還是不夠滿意,希望在20xx年度,會有所進步,有所突破,更好的體現和實現自我價值。

  三、強大的集團企業作為后盾,帶給我更多的信心與熱情夸公司

  新的環境帶來新的契機,但新的環境也帶來了自我的壓力,經歷短短的公司專業培訓后,在公司領導的關懷下,在同事的細心幫助下,我才能夠很快的熟悉我們的項目知識,和了解房地產市場的形式。人性化的管理模式、通暢的部門銜接、熱情向上的團隊精神……面對這些良好的工作環境,堅定了我作為這個集體一員的信念,給予了我做好一名作為企業窗口的銷售工作者的信心,激發了我對于這樣一個集團、一個企業、一個集體的熱愛。讓我在這個良好的空間中奮進,歡暢淋漓的馳騁在銷售工作的舞臺上。

  強大的企業實力、堅實的資金基礎、優秀的管理團隊,即使作為一名普通銷售工作者的我,也體會到無比的自信,使我在直接面對客戶群體的時候,能夠用我的這份自信去感染客戶,建立客戶對我們企業、我們項目的信心,更好的完成一個個銷售任務,更好的完成我們的銷售工作。

  四、20xx年的銷售工作情況

  20xx年這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。月的成功開盤,使我們成為眾所周知的高檔項目,也是我們樹立品牌形象的起點。期的項目全部銷售,給我們期增加了很多信心,期的成功銷售就給我們推向了又一個高峰別墅。

  在近個月的其它項目學習過程中,參觀了市內的一些高檔項目,這使我們銷售團隊都有不同程度的提高和新的認識,不但開闊了視野,而且更多的了解到高端項目的市場需求,和在目前的政策大環境下,高端項目的優勢,以及它的抗跌性和保值性。通過這些了解,結合高端項目產品越來也多的現狀,讓我更深刻的認識到土地的特殊性決定了它的不可復制性,以及非凡的潛質。

  五、20xx年的挑戰

  在20xx年我們別墅項目將實現現房實景銷售,但結合的整個市場,壓力依然很大。

  第一,同比同檔別墅項目,我們的價格優勢并不明顯;

  第二,建材和建料方面與其它項目相比,也有一定的劣勢;

  第三,而且同地區的別墅項目也很多,勢必會給我們別墅項目得銷售增加一定的壓力。

  雖然壓力比較大,但在我們這樣優秀團隊的努力下,在新的一年中一定會有新的突破,新的氣象,一定能夠在日益激烈的市場競爭中,占有一席之地。

  房地產年度總結范文 篇11

  20xx年即將已經過去,新的挑戰又在眼前。在過去的一年里,有壓力也有挑戰。年初的時候,房地產市場還沒有完全復蘇,那時的壓力其實挺大的?蛻粲兄刂仡檻],媒體有各種不利宣傳,我卻堅信青島地產的穩定性和升值潛力,在稍后的幾個月里,房市回升,我和同事們抓緊時機,達到了公司指標,創造了不錯了業績。

  在實踐工作中,我又對銷售有了新的體驗,在此我總結幾點與大家分享:

 。ㄒ唬┎蛔鲎鳎哉\相待,客戶分辯的出真心假意。得到客戶信任,客戶聽你的.,反之,你所說的一切,都將起到反效果。

 。ǘ┝私饪蛻粜枨。第一時間了解客戶所需要的,做針對性講解,否則,所說的一切都是白費時間。

 。ㄈ┩扑]房源要有把握,了解所有的房子,包括它的優劣勢,做到對客戶的所有問題都有合理解釋,但對于明顯硬傷,則不要強詞奪理,任何東西沒有完美的,要使客戶了解,如果你看到了完美的,那必定存在謊言。

 。ㄋ模┍3挚蛻絷P系,每個客戶都有各種人脈,只要保證他們對項目的喜愛,他們會將喜愛傳遞,資源無窮無盡。

  (五)確定自己的身份,我們不是在賣房子,而是顧問,以我們的專業來幫助客戶。多與客戶講講專業知識,中立的評價其它樓盤,都可以增加客戶的信任度。

  房地產年度總結范文 篇12

  在繁忙的工作中,不知不覺又迎來了新的一年,回顧這一年的工作歷程,作為卓域地產的一位員工,這八個月來以來,我從一名學員一直到今天的營業經理,見證了卓域地產的蓬勃發展的朝氣,也見證了卓域人為了理想而為之拼搏奮斗的精神,同時也見證了我們卓域地產不斷發展壯大的新局面。

  我是20__年4月29日進入卓域工作,這是我第一次接觸房地產這個行業,可以說是對房地產這個行業一無所知,當時是黃海全經理對我進行培訓,從跑盤到學習專業知識,再就是接觸客戶,也就是一個學習的過程,在這個學習的過程中,我得到了許許多多公司同事們的幫助和支持,當然首先是黃海泉,他是領路人。還有萬蕾,她可以說是我做地產的師傅,從如何看房到如何談單,從做事的技巧,到做人的方法,都給予我無私的幫助,在這里我首先要要對他兩個人表示衷心的感激和深深的謝意。

  但是,這個社會是現實而殘酷的,在一次次失敗的同時,除了無奈還有生活的壓力,壓得我有些喘不過氣來,看到同事們紛紛開單,直至入職,我開始產生了退縮的想法,這時候又是我的師傅萬蕾給予了我支持和鼓勵,將她們以前做地產的經歷講給我聽,也講到了這個行業的前景,給予了我無窮的動力,在這里我必須再次感謝她,她既是摯師也是良友,我至今手機里還保存著她當時鼓勵我的短信,于是我堅持了下來,人們常說幸福是來之不易的。在一次次的`失敗后,終于我在6月15日成功的賣掉了我做地產的第一套房,從而成為一名真正的卓域人,一名置業顧問,時間是用了一個半月。在這一個半月中我學到了很多東西,不論是做事還是做人,從一次失敗到另一次失敗,學習經驗,汲取教訓,才能走向成功的第一步!從這些事情中我們可以看出:對于新學員來講,堅持不懈,在一次次的失敗中找原因,找問題,吸取經驗,才能一步步成長起來……

  至此之后,我的信心更足了,在六月份我的業績8千多,七月份業績一萬六千多,七月份我也成為了別人的師傅,開始帶領新同事一起工作,共同探討工作的方法和技巧,一起學習,月底成為我們公司一名高級置業顧問,到12月份個人總業績接近10萬,12月分卓域地產中山港分公司成立,我有幸被公司任命為中山港一部見習營業經理,當月部門業績達到了6萬3千完成初步任務。

  回首這幾個月來,從我個人來講,是有意義的,有價值的,也是有收獲的。當然個中滋味只有親身經歷過的人才會知道,才能感同身受。辛苦就不用說了,做地產是很鍛煉人的,它會磨煉我們的意志,讓我們學會如何從失敗中奮起,從一個成功走向另一個成功。

  今天在這里我可以很自豪的說,我是取得了一定成就的。我的成就感就是每一次簽單之后的喜悅,每一次同事們贊賞的眼光,每一次上級的褒獎,每一次工資單上那并不算很長的數字。在這里我也要感謝,人都要學會感恩,首先感謝我們的刁經理,是他對我的幫助和提攜,淳淳善導,如兄弟般的友情,才有我的今天,同時我也想說他也為我們卓域地產做出了巨大貢獻。當然最終我們還是要感謝我們的許總!作為我們公司的出資人和總經理,首先感謝他為我們提供這樣一個平臺,也感謝他對我一直的鼓勵和鞭策,也使我受益匪淺,工作中也充滿動力,在此我對刁經理和許總要表示衷心的感謝!

  還有幾句話也要和同事們分享的,有的同事在看到別的同事簽單后會在心中不由自主的想,“他運氣不錯嘛,他運氣好吧!钡拇_,做人做事運氣是需要!可是親愛的伙伴們,你有沒有想過,當機會真正來臨的時候,你做好準備了嗎?當公司提供這樣一個邁向成功的機會時,你有沒有因為一點點挫折就忘記了堅持呢?當你的客戶告訴你,他喜歡這套房子的時候,你有沒有因為專業知識的缺乏就忘記了簽單呢?所以說機會是只會親睞那些早有準備的人。我們要正視自己的薄弱環節,加強專業知識的學習,相信經過努力大家一定會取得一個理想的結果,不去想是否能成功,既然選擇了遠方便只顧風雨兼程,不去想身后會不會襲來寒風冷雨,既然目標是地平線,留給世界的只能是背影。機會在每個人面前都是平等的。不要抱怨,不要氣餒,只要你努力去做你就有機會成功成為no。1

  20__年已經成為過去,當然我們永遠無法同它說再見。嶄新的20__年已經來臨,展望新的一年,一個新的起點,希望在新的一年中同事們能夠共同努力,攜手共進,共創我們卓域地產更加美好的明天!

  __年,nba總裁大衛·斯特恩,在迎接當年的狀元秀姚明時說的一句話,已經成為那個年代的經典,今天我們引用斯特恩的那句話吧,20__年,讓我們一起開創大場面!

  房地產年度總結范文 篇13

  新的一年即將在我們面前展開畫卷,回首20xx年,作為公司綜合服務部門―――行政部經歷了公司從剛剛創立到各部門建制基本完成,再到各種制度不斷完善的一個過程。期間行政部全體人員均學習、接觸到了很多不同于當地房地產企業的一些經驗和做法,經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。領導也給予了我們行政部很多的支持與關心,在此我們向公司李總及其他部門的各位同事表示最衷心的感謝,正是有了大家的協助才能使行政部在工作中能夠更加的努力向上,也因為有了大家的幫助,才能令行政部在工作中更上一個新臺階。 公司創立初期,各部門并未建制完成,當然也沒有設立行政部,一切前期事務都是由公司幾個同事一起做的。后來公司于20xx年5月份正式成立行政部,其職責范圍定位于服務性部門。主要處理公司一些綜合性事務,工作范圍廣、任務重、責任大。

  行政部是公司總經理室直接領導下的綜合管理部門,是承上啟下、溝通內外、協調左右、上傳下達的樞紐,工作也千頭萬緒,有文書處理、檔案管理、文件批轉、人事管理、車輛管理、采購管理、會議安排等。行政部初期只有一人,后來隨著時間的延續及其他人員的加入,行政部的工作一步步走入正軌。

  在20xx年里行政部較好地履行了作為行政部的一些基本職能,各項工作有了一定的進展,初步完成了綜合行政部工作。這為xx年的工作奠定了基礎,創造了良好的條件。

  為了總結經驗、尋找差距,以便更好地嚴格要求自己,提高自己,促進部門各項工作繼續向前,現將20xx年的工作總結匯報整理如下:

  一、日常主要工作

  1、 認真做好綜合辦公室的文件檔案、整理工作

  20xx年6月至12月,按照公司要求參與、修改、擬定的綜合性文件、報告、表格、制度共計182份;整理外部收文21份。 檔案管理:建立了公司有關合同文本存檔手續,并認真做好相關文件的借閱、轉移記錄手續,同時同步建立了電子檔案,基本實現了每個合同文本均有電子檔案的目標。

  2、 配合公司領導參與公司一些制度的制訂、修改和完善 20xx年至今,擬定后總部通過的制度有10個,包括:《董事會對臨沂瑞柏房地產有限公司經營層授權管理規定》、《人力資源管理制度》、《員工考勤制度》、《辦公用品管理制度》、《檔案管理制度》、《部門與崗位職責》、《固定資產管理制度》、《車輛管理制度》、《財務費用管理制度》、《合同的簽訂及管理制度》等制度; 另外其他的制度還有7個,包括《辦公行為準則》、《員工獎懲制度》、《材料設備采購管理制度》、《銷售管理制度》、《工程管理制度》、《工程招投標管理辦法》、《印章使用管理規定》、《預算及成本管理制度》等制度。根據上面的各種制度,陸續完善了一些日常使用表格。

  3、 員工管理

  員工檔案:制訂了統一的《員工登記表》,豐富了員工個人有關資料,加強完善了員工檔案的管理工作。

  人員招聘:通過在當地網絡、獵頭公司推薦、報紙、利用周末參加招聘會等形式,招聘相關部門人員,進行初步篩選后組織面試。主要有對工程人員、預算人員、財務人員、營銷部人員、采購人員等的招聘。

  4、 車輛管理。制定了相關的使用表格,努力做好車輛的用車登記、用油登記,安全管理等工作。

  5、 辦公用品的考察、購買、保管及發放。購買、管理公司辦公用品,如電腦、打印機、投影儀、其它一些日常用品等的采購與管理;完成公司固定資產定期清點及辦公用品庫存清點。

  6、 每周工作報告的整理。根據工作需要,李總決定公司定期召開每周例會,以安排下周的工作任務,對每個工作任務的完成時間及要求都明確記錄安排到位,并要求行政部作好督促工作。

  二、領導安排的其他工作

  1、20xx年臨沂市11、12月五區商品住宅每天的成交信息統計、整理;

  2、物業方面

  了解在臨沂市成立物業公司的條件,對臨沂市成規模的房地產住宅小區的基本資料和物業收費情況進行了摸底統計調查; 與外地知名物業顧問公司和當地物業公司的前期接觸及合作方面的洽談,包括合作形式、內容、價格等相關信息進行交流,針對聘請外地、當地、自己成立物業公司作出優劣勢比較分析,并提出相關意見;對臨沂市及有關大型商場的基本參數,與合同成本部徐經理一起進行了調查,并形成文件;

  3、整理臨沂市區每月主要樓盤的項目進度報告;

  4、政府政策、有關樓盤的廣告掃描及其相關活動等內容的跟蹤和統計;

  5、參加樓盤住宅及商業的市場調研,參與組織召開部分接受調查人員座談會,討論戶型設計的優劣;

  6、利用圣誕節期間組織去蒙山郊游活動;

  三、找出問題、改正不足,繼續成長。

  通過20xx年以來的學習、工作,不但使行政部能夠慢慢成長和完善,而且使部門人員的行為標準、思想覺悟和工作能力均有不同程度的提高。同時在工作中也暴露出了一些問題,還有很多不足的地方需要改進和提高。

  1、企業各項規章制度的貫徹執行力度不夠。由于公司日常工作主要以前期調查、聯系為主,在日?记、獎懲方面做得不是很好,當然也有其它的.一些因素在里面。時間一長,易造成人員紀律渙散、工作思想不能集中,造成遲到現象一直不能很好的解決,甚至出現一些不正常的攀比現象。

  2、團隊整體素質和自身意識不高,主要是各員工素質水平和業務技能水平參差不齊。由于每人的思想覺悟不高,加上對自身行為標準的自我放寬、自身綜合素質的高低、專業水平的局限等因素,造成了一些根本就不該出現的問題,工作結果也讓人很不滿意。

  3、部門內部有些工作明顯滯后。如考勤管理、車輛管理、檔案管理、日常服務工作等均需加強和提高,需要提出的是對公司的車輛及駕駛員的日常管理不到位,導致在半年的時間里發生了三起責任事故。部門內安排工作的執行力度、跟進程度已經有些落后;檔案管理方面的工作還不是很完善。

  四、下一步工作

  1、 切實加強企業內部管理, 進一步完善企業規章制度,加大企業各項規章制度的貫徹執行及監督檢查的工作力度,使公司日常工作更加有序,更加有效。

  2、 繼續強化對全體員工的教育和業務培訓,切實提高員工的思想意識和業務技能水平。

  3、 加快工作進度,使部門內的工作早日走上正軌。

  4、 加強思想交流,促進工作開展。如相互間常作思想、工作溝通與交流,通過統一思想,達到步調一致,繼而推動工作有所進展。

  5、 針對已發現和其它存在的問題,采取一些行之有效的辦法,改進工作,提高成績。

  房地產年度總結范文 篇14

  20xx年即將結束,在公司x總和x總的領導下xx公司有了一個新的突破,在我剛進入公司的時候,連項目圍墻都沒有修,發展到今天一期項目交房,可以說公司有了一個質的改觀,在過去的一年時間里跟隨著公司的發展腳步,在公司領導及個部門同仁的支持配合下,使自己學到了很多的東西,能力和知識面上都有了很大的提高,在這里非常感謝xx公司能給我這樣一個學習和進步的機會,F將本人一年來的工作總結如下:

  一、本年度個人工作情況

  xx年4月在公司領導的支持和提拔下,因為客戶量的增加以及一些繁雜的客戶服務解釋工作,任客服部主管一職,當時對于我的工作職責范圍沒有一個準確的定性方向,一開始自己也是因為個人能力有限,初期工作干的不是特別順暢,在此非常感謝x總在我的工作上給予了很大的支持和肯定,使我自己能夠盡快的進入工作狀態。

  20xx年3—4月主要工作重點是一期客戶合同備案前的更換工作及一期戶型變更后給客戶的解釋確認工作。

  20xx年5—6—7月主要負責了商鋪戶型面積價格的確定,以及商鋪銷售工作的開展。

  20xx年8—9月主要工作重點是二期合同的更換及附帶商鋪的銷售工作。

  20xx年10月做了一些交房前的準備工作及房屋內部工程摸底的工作。

  20xx年11—12月主要就是一期客戶的交房工作。

  以上是本人參與處理過的一部分階段性的工作,除了以上工作外本人主要負責的日常工作還有:

  1、在銷售過程中,銷售部與工程部之間的相互協調及溝通工作,在該項工作方面也得到了工程部施總工和趙部長的積極配合與支持,在此也表示對他們的感謝。

  2、本人負責的另一項日常工作就是退房客戶的.接待以及退款手續的辦理工作,至目前為止已辦理退房客戶45位。

  3、完成xx總臨時安排的一些工作。

  二、工作當中存在的問題。

  回想在過去一年的工作當中,是做了一定的工作但是沒有那項工作做的完整理想,工作當中需要自己改進和不斷學習的地方還是有很多,下面將工作當中存在的不足:

  1、在工作上普遍做的都不夠細致,雖然領導經常強調要做好細節,但是往往有些工作做的還是不到位,不夠細致,給以后的工作帶來很多的不便及產生很多重復性的工作,嚴重的影響了工作效率,這個問題小到我自己個人,大到整個公司都存在這樣的問題,今后在工作過程當中,一定要注意做好每一個細節。

  2、工作不找方法。我們做的是銷售工作,平時我們應該靈活的運用銷售技巧,同樣在工作當中也應該多去找一些方法。

  3、工作不夠嚴謹;叵脒^去的工作,有好多事情本來是一個人可以解決的,偏偏要經過幾個人的手,有些問題本來應該是一次性解決的,偏偏去做一些重復性的工作,在今后的工作當中一定要把問題多想一想,多找方法提高自己的工作能力。

  4、提高工作效率。我們是做客服工作的,不管是從公司還是個人來說,做事必須講究效率,要言必行,行必究,在過去的工作當中我們面對一些比較棘手的工作往往拖著不辦,結果給后面的工作就帶來了很大的難度和很多的工作量。所以作為明年的工作我們應該抱著有一個客戶咱們就處理一個客戶,一個問題咱們就解決一個問題,改變過去的拖拖拉拉的工作習慣。把每一個工作都實實在在的落實到位。

  三、工作計劃

  20xx年的結束對于我們來說并不代表著工作的結束,而是一個新起點的開始。因為我們的工作在來年面臨著更嚴峻的考驗,充滿著挑戰。xx年公司的銷售可以說是很不錯,基本上完成了公司xx年制定的銷售任務,但是在最后的工作當中,因為時間的緊迫以及工程滯后的原因導致一期的交房工作進行的并不是十分的順利,在此同時對公司的形象、美譽度造成很大的影響,將之前我們花費了很大的精力打造的品牌形象破壞,這將對以后3期住宅及商鋪的銷售帶來一定的影響。

  同時再伴隨著因受全球金融危機影響,房地產市場持續低迷這樣的一個狀況,客戶目前大多抱著持幣觀望的狀態,投資者也變的更為謹慎,再加上普遍風傳的降價風潮都給我們20xx年的銷售工作帶來了很大的困難。所以在這個時候我們我們更應該強硬自身,提高自己的思想認識,增強全局意識,加強服務理念,從我個人角度出發,服從公司的安排,嚴格要求自己,按以下幾點迎接20xx年的工作。

  我是xx銷售部門的一名普通員工,剛到房產時,我對房地產方面的知識不是很精通,對于新環境、新事物比較陌生。在公司領導的幫助下,我很快了解到公司的性質及其房地產市場,作為銷售部中的一員,我深深覺到自己身肩重任。作為企業的門面,企業的窗口,自己的一言一行也同時代表了一個企業的形象。所以更要提高自身的素質,高標準的要求自己。在高素質的基礎上更要加強自己的專業知識和專業技能。此外,還要廣泛了解整個房地產市場的動態,走在市場的前沿。經過這段時間的磨練,我已成為一名合格的銷售人員,并且努力做好自己的本職工作。

  房地產市場的起伏動蕩,公司于xx年與xx公司進行合資,共同完成銷售工作。在這段時間,我積極配合xx公司的員工,以銷售為目的,在公司領導的指導下,完成經營價格的制定,在春節前策劃完成了廣告宣傳,為xx月份的銷售高潮奠定了基礎,最后以xx個月完成合同額xx萬元的好成績而告終。經過這次企業的洗禮,我從中得到了不少專業知識,使自己各方面都所有提高。

  20xx年下旬公司與xx公司合作,這又是公司的一次重大變革和質的飛躍。在此期間主要是針對房屋的銷售。經過之前銷售部對房屋執行內部認購等手段的鋪墊制造出xx火爆場面。在銷售部,我擔任銷售內業及會計兩種職務。面對工作量的增加以及銷售工作的系統化和正規化,工作顯得繁重和其中。在開盤之際,我基本上每天都要加班加點完成工作。經過一個多月時間的熟悉和了解,我立刻進入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作。

  由于房款數額巨大,在收款的過程中我做到謹慎認真,現已收取了上千萬的房款,每一筆帳目都相得益彰,無一差錯。此外在此銷售過程中每月的工作總結和每周例會,我不斷總結自己的工作經驗,及時找出弊端并及早改善。銷售部在短短的三個月的時間將二期房屋全部清盤,而且一期余房也一并售罄,這其中與我和其他銷售部成員的努力是分不開的。

  20xx年這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下,在新的一年中將會有新的突破,新的氣象,能夠在日益激烈的市場競爭中,占有一席之地。

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